Eranditult kõik kodanikud seisavad nendega ühel või teisel viisil silmitsi. Kui põhjendatud on summad, mida ettevõtted peavad teenuste eest maksma? Millised on seal? seaduslikud viisid maksete vähendamine? Kuidas maksate?
Reguleeriv määrus
Elamuseadustik on kõigi elamumajandust reguleerivate õigusaktide aluseks.
Valitsuse 2011. aasta määrus nr 354 käsitleb paljusid eluaseme- ja kommunaalteenuste osutamise lepingute sõlmimise ja täitmisega seotud küsimusi. See dokument selgitab, mis kehtib avalike teenuste kohta.
Samuti kehtivad üksikute avalike teenuste regulatsioonid, mis osaliselt kattuvad PP nr 354-ga.
Samuti on oluline juhinduda mitmetest sisu puudutavatest määrustest korterelamu ja kohalik piirkond. Eelkõige esitavad nad minimaalse loetelu teenustest, mida tuleb osutada.
Märkimisväärse mahu moodustavad piirkondlikul tasandil välja antud määrused, mis reguleerivad elamu- ja kommunaalteenuste organisatsioonide tegevust.
Milles on probleem
Eluaseme- ja kommunaalteenuste mõistmine on oluline, kuna ettevõtted püüavad pidevalt oma suhetest tarbijatega maksimaalset kasu saada ja rikuvad pidevalt seadusi.
Lihtsam on neil omanikel, kes on korraldanud HOA või muu üksus teenusepakkujatega suhelda ja mõnda neist pakkuda omapäi.
Tuleb märkida, et olenevalt asjaoludest on osutatavate teenuste loetelu erinev. Näiteks ei vaja iga kodu tsentraliseeritud gaasivarustust või keldrikoristust.
Natuke terminoloogiast
Nad on harjunud helistama mingisse teenindusse eraldi liigid ressursid - vesi, gaas, elekter, küte. IN määrused sama kommunaalteenused all mõistetakse organisatsioonide või üksikettevõtjate tegevust, mille eesmärk on luua mugavad elutingimused. Erinevus on selles, millised neist on seotud avalike teenustega ja millised elamumajandusega. Vestlustes ühendatakse need üheks kompleksiks.
Saadaval erinevaid lähenemisviise teenuste rühmitamiseks, on tänapäeval Venemaal välja töötatud lähenemisviisid nõukogude aeg. Mõnes SRÜ riigis kasutatakse teistsugust lähenemist, mis ühendab kõik teenused seadusandlikul tasandil üheks kompleksiks.
Mis kehtib kommunaalteenuste kohta?
See on esiteks:
- Majaomanike varustamine külm vesi. Nõuded teenusele on minimaalsed. Lisaks muude teenuste pakutava vee kvaliteedile seisneb kohustus veevarustuse järjepidevuses. Pakub tsentraliseeritud süsteemid konkreetse kodu jaoks organiseeritud tarvikud. Harjutatakse ka kõlareid.
- Pakkumine kuum vesi. Seda pakutakse tsentraliseeritud süsteemi abil või ehitatakse ka konkreetse maja jaoks. Hoolimata katelde üha suurenevast kasutamisest, teenust osutatakse endiselt.
- Ümbersuunamine on kortermaja lahutamatu element. Teenust osutatakse eranditult tsentraliseeritud kanalisatsioonisüsteemiga liitumisel.
- Elekter kodudes on tänapäeval muutunud normiks ja juhtimisorganisatsioonid on kohustatud looma tingimused sellele katkematuks juurdepääsuks. Samal ajal peavad nad pakkuma kaitset õnnetuste eest kodu elektrisüsteemis.
- Gaasivarustus. Seda tarnitakse tsentraliseeritud toitesüsteemide kaudu või kodanikud ostavad selle balloonides. Pudeligaasi kasutamisele kodudes, mis ületavad teatud piiri, on seadusega kehtestatud piirangud.
- Küte on korraldatud peamiselt tsentraliseeritud süsteemide kaudu ja see moodustab olulise osa teenustasust. Tasumine toimub aastaringselt või eranditult külma ilmaga. Mõlemal juhul osutatakse teenuseid otse külma ilmaga. Sisse- ja väljalülitamise kuupäevad määravad kohalikud omavalitsused.
- Tahkete olmejäätmete äravedu on see, mida varem nimetati olmejäätmeteks.
See on nimekiri avalike teenustega seotud asjadest.
Koduhooldus
Seda tüüpi teenuste osutamine on reguleeritud erinevalt. Lisaks on koduomanikel õigus valida teatud teenuste komplekt, suurendades või vähendades seeläbi oluliselt kuumakse suurust.
Elamuteenused on kombineeritud maja ja lähiümbruse korrashoius. Neile on pühendatud eraldi mahukas valitsuse 2006. aasta määrus nr 451.
Dokumendis kirjeldatakse minimaalset tööde taset, mida tuleb teha, et hoida maja elanikele ohutus seisukorras.
Kõik mitteeluruumid ja muud ruumid, võrgud ja muud seadmed peavad olema nõuetekohases seisukorras.
Abinõud maja päästmiseks
See kehtib elamu- ja kommunaalteenuste kohta sel juhul:
- Majaelanike ühisvara ülevaatus normidele mittevastavuse tuvastamiseks. Seda viivad läbi juhtimisorganisatsiooni töötajad või üks elanikest koos HOA töötajatega.
- Elanike kommunaalteenustega varustavate süsteemide (elektrivõrgud, veevarustus- ja kanalisatsioonielemendid) ülevaatus ja kontroll.
- Säilitamine temperatuuri režiim standarditele vastavates sissepääsudes.
- Sissepääsude ja muude ruumide puhastamine ja
- Prügi äravedu. Selleks on käitlemisorganisatsioon kohustatud varustama koha tahkete olmejäätmete kogumiseks ja ladustamiseks. Eraldi koht on ette nähtud ohtlike jäätmete (näiteks elavhõbedaelementidega lambid) kogumiseks ja ladustamiseks.
- Haljastuselementide säilitamine ja hooldamine.
Majaelanike vastutus
Milliseid teenuseid ei peeta eluaseme- ja kommunaalteenusteks? On töid, mida ei ole otsesed tegevused juhtimisorganisatsioonid ja majaelanikud on kohustatud neid iseseisvalt läbi viima:
- uste, akende ja ruumide, mis ei ole eluruumid ja mis ei kuulu ühisvara nimekirja, remont;
- akende soojustamine ja uste remont korterites;
- piirkonnaga mitteseotud alade koristamine ja koristamine.
Jäätmete kogumine
Olmejäätmete äravedu puudutavas seadusandluses on tehtud mitmeid muudatusi. Nagu varemgi, oli prügi äravedu eraldi teenus. Nüüd nimetatakse seda veidi teisiti – tahkete olmejäätmete käitlemine. See hõlmab jäätmeid, mis ei vaja vastuvõtmist erimeetmed nende kogumiseks ja säilitamiseks. Näiteks toidujäägid, kotid.
Väga ohtlikeks klassifitseeritud jäätmed tuleb koguda teise, eraldi kohta. See hõlmab televiisoreid, keerukaid seadmeid jne.
Minimaalne seatud väärtus
Selle abiga hoitakse maja heas korras. Puudub oht selle hävimiseks ega ohtu seal elavate inimeste elule ja tervisele.
Haldusorganisatsioonid ja omanikud ei peaks kokku leppima väiksemas teenuste ja tööde valikus. Maja elanikel on õigus tellida suures mahus teenuseid töövõtja pakutud nimekirjast. Peab ütlema, et ettevõtted ei paku neid ise, vaid kolmandaid organisatsioone kaasates.
Teenuse osutamise kvaliteet
Avalike teenuste peamisteks omadusteks on nende võime pakkuda mugavat elamist elamurajoonis. Tihti tõstatatakse aga küsimus mitte niivõrd mugavuse kui inimeste turvalisuse kohta.
Teenused tuleb osutada vastavalt standarditele, mis määravad nende kvaliteedi. Kui norme ei täideta, siis kvaliteet langeb ja inimestel on õigus nõuda tasude alandamist. Teenuse puudumine annab õiguse mitte maksta.
Fondivalitsejate jaoks tähendavad süstemaatilised rikkumised kaotatud raha, mis lõpetab neile maksmise, ja litsentsi kaotamise ohtu.
Teenuse kulud
Teenuste eest tasumine toimub vastavalt kinnistul vaba pindala suurusele, mis on korrutatud tariifi summaga. Hind arvutatakse pakutavate teenuste alusel. Juhtorganisatsioonid on kohustatud esitama linna või linnaosa majandusosakonnale ettepaneku tariifi kehtestamiseks igale majale eraldi. Kuid see puudutab eluasemeteenused. Kommunaalteenused. Mis kulud need on?
Esiteks tasub iga korteriomanik isiklikult enda ja oma liikmete tarbimise eest, teiseks kulub osa sellest üldistele vajadustele, näiteks üldkasutatavate ruumide (sissepääsude) valgustamiseks. Nende eest võetakse tasu avalike arvestite näitude alusel ja tasutakse erinevate tariifidega.
Elamu renoveerimine
Kõik saavad aru, mis on jooksev remont - juhtimisorganisatsiooni töötajad uuendavad või vahetavad seadmeid, kõrvaldavad rikkeid ja õnnetusi. See ei mõjuta maja konstruktsioonielemente.
Sellega seoses tekib küsimus: kas see kehtib? kapitaalremont kommunaalteenustele?
Rangelt võttes ei. Vastavad sätted LK-s on välja toodud eraldi peatükis. Omanikud peavad aga tasuma samal viisil, nagu nad maksavad teenuste eest.
Seaduse kohaselt hõlmab kapitaalremont terve elementide loendi remonti (eluasemeseadustiku artikkel 166). Piirkondlikel omavalitsustel on õigus seda täiendada. Selle raames võidakse hoone rekonstrueerida. Kuidas peaksid kodanikud käituma?
Ainus võimalus on moodustada fond, tehes maksed eraldi kontole, mitte maksta raha piirkondlikule operaatorile.
Arvete esitamine
See tehakse kviitungi alusel, mis saadetakse omanikule. Elanikud üksikud majad lihtsam: nad ei maksa paljude teenuste eest üldse, kuna neid ei pakuta. Teine eelis on õigus maksta teenuste eest otse. Kortermaja elanikul tekib kohustus tasuda ühe kviitungiga kõigi teenuste eest, millest osa on ebakvaliteetsed või neid ei osutata.
Ja tekib küsimus: millised maksed on seotud kommunaalteenustega? See hõlmab järgmisi vahendeid:
- kuumade ja külm vesi;
- elektri eest tasuda;
- kütte eest tasuda;
- tarbitud gaasi eest tasuda.
Eraldi rida on maja ja lähipiirkonnana määratletud territooriumi korrashoid.
Ühtset kviitungit iseloomustavad lühendid ja lühendid, mistõttu on raske aru saada selles sisalduvatest numbritest.
Kviitung sisaldab teavet kodanikule eraldatud toetuste kohta, ümberarvutamise kohta, kui varem oli enammakseid.
Makseskeem
Kõige eluaseme ja kommunaalteenustega seonduva eest tasumine on üks kodanike kohustusi. Tasumine toimub posti ja kassaaparaatidega. Tänapäeval muutuvad elektroonilised maksesüsteemid üha populaarsemaks. Nende kasutamine on mugav, kuid tuleb arvestada ühe hoiatusega. Ajavahemik, mille jooksul raha tegelikult tarnijani jõuab. Ülekandmine võib kesta kuni kaks nädalat. Inimese kontolt debiteerimine toimub hetkega, ülejäänud aeg kulub ootamisele.
Lõpuks
Mugava ja turvalise viibimise tagamiseks võetakse kasutusele meetmed vajalikke teenuseid. Mõnda neist nimetatakse ühisteks (näiteks vesi või valgus) ja inimesed tarbivad neid otse. Teised on eluase ja mure ennekõike maja ohutuse pärast.
IN kohtupraktika ja suhtlus, on need kaks mõistet segamini. Lisaks näevad seadused ette osamaksete tasumise kohustuse tulevaste kapitaalremontide eest. Otseselt kommunaalteenuste nimekirja sees ei ole, aga maksjatel pole valikut.
Teenused hõlmavad:
Eluruumide kasutusse andmine sotsiaalüürilepingu või riigi või munitsipaalelamufondi eluruumide üürilepingu alusel;
Korterelamu ühisvara kapitaalremont majaomanikele;
Tahkete olmejäätmete äravedu;
Kortermajadest vedelate olmejäätmete äravedu..."
Allikas:
Rosstati 23. juuli 2009. aasta korraldus N 147 „Föderaalvormide täitmise juhiste kinnitamise kohta statistiline vaatlus indikaator " "
Ametlik terminoloogia. Akademik.ru. 2012. aasta.
Vaadake, mis on "eluasemeteenused" teistes sõnaraamatutes:
Eluaseme õigussuhted- (vt: Elamuõiguslike suhete sisu) üldine, üldine kontseptsioon, mis hõlmab erinevat tüüpi eluaseme osas tekkivad suhted: eluruumide omamine, kasutamine ja käsutamine, abivajajatele eluruumi andmine... ... Eluasemeentsüklopeedia
TEENUSED MAAILMATURUL- välisturule sisenevad teenused, st kasutavad väärtusi, mis peamiselt ei omanda materialiseerunud vormi. Need moodustavad ülemaailmse teenuste turu, mis jaguneb kitsamateks turgudeks: litsentsid ja oskusteave, inseneritöö... ... Suur majandussõnastik
Elamu- ja kommunaalteenused- need on elamufondis elavatele tarbijatele pakutavad teenused mugavate elamistingimuste tagamiseks. Sisukord 1 Üldine 2 Teenuste osutamine ... Wikipedia
VASTASTIKUST ELAMUÜHISTUD- VASTASTIKUST ELAMUÜHINGUD MHA-d Mittetulundusühingud, mis on loodud ja mida toetavad ühistud. Selliste ühenduste idee sai alguse Euroopast ja Ameerika Ühendriikides tekkis pärast 1979. aastat kahte tüüpi. Esimene tüüp sisaldab...... Panganduse ja rahanduse entsüklopeedia
AUSTRAALIA- (Austraalia) Üldine informatsioon Ametlik nimi Austraalia Ühendus(Austraalia Ühendus). See asub A. mandril, Tasmaania saarel ja paljudel väikestel rannikusaartel. Pindala 7 692 024 km2 (sh Tasmaania saar 68 400 km2). Kõrval… … Maailma riikide entsüklopeedia
Sissetulekud- (Sissetulek) Sissetuleku kontseptsioon, sissetuleku liigid, organisatsiooni sissetulek Teave sissetuleku kontseptsiooni, sissetulekuliikide, organisatsiooni sissetulekute kohta, maksutulud Sisukord Sisukord Mis on reaalne riiklik kasum Hüvitiste tüübid Reaalkasum Nominaalne... ... Investorite entsüklopeedia
- (LEIBKOND) ühes elamus või selle osas elavate isikute kogum, nii omavahel seotud kui ka mitteseotud, varustavad end ühiselt kõige eluks vajalikuga, koondavad täielikult või osaliselt oma rahalisi vahendeid ja kulutavad. Ametlik terminoloogia
Iževski aukodanikud- See on artikkel Iževski linna elanikele antud tiitlist, klassi tiitli saanud isikutest. Austatud härra Iževski tehas" vaata siit. Iževski linna aukodaniku rinnamärk Iževski linna aukodaniku eristav tiitel ... Wikipedia
MAJAPIDAMINE Sotsiaalstatistika mõistete sõnastik
MAJAPIDAMINE- väike rühm inimesi, kes elavad samas eluruumis, ühendades osa või kogu oma sissetuleku ja vara ning tarbides koos teatud tüüpi tooteid ja teenuseid, peamiselt eluasemeteenuseid ja toitu... Sotsiaalstatistika. Sõnastik
Raamatud
- , A. N. Rjahhovskaja, F. G. Tagi-Zade. Kaalutakse praegused probleemid eluaseme ja kommunaalteenuste hinnakujundus. Uuritud tariifipoliitikat endine NSVL, mis põhineb majandusjuhtimise käsupõhimõtetel, selle... Osta 594 UAH eest (ainult Ukrainas)
- Tariifi- ja hinnapoliitika elamu- ja kommunaalteenuste sektoris, Ryakhovskaya A., Tagi-Zade F.. Vaadeldakse eluaseme- ja kommunaalteenuste hinnakujunduse aktuaalseid küsimusi. Endise NSV Liidu tariifipoliitika, mis põhineb majandusjuhtimise käsupõhimõtetel, on…
Mõiste "eluasemeteenused" on väga mahukas. Hoolimata asjaolust, et eluaseme ja kommunaalteenuste tasumise kviitungites on peaaegu kõik need arvesse võetud ühel real "eluruumi hooldus ja remont", on selliseid teenuseid tegelikult palju. Ja oluline on mõista, kui hästi (ja kas täielikult) organisatsioonid oma kohustusi elanike ees täidavad.
Tihti kuulete haldusfirma töötajatelt: "Me ei tegele teie kodu rottidest ja hiirtest vabastamisega, helistage eriteenistustele!" Samal ajal on prügirenni puhastamine, desinfitseerimine ja deratiseerimine üks haldusfirmade otsestest kohustustest.
Mis sisaldub maja korrashoius?
Ühisvara tehnilisele ja sanitaar-epidemioloogilisele seisukorrale on kehtestatud erinõuded, mille kohaselt tuleb seda hooldada. See on kirjas Vene Föderatsiooni valitsuse 14. mai 2013. aasta määrusega nr 491 kinnitatud korterelamu ühisvara korrashoiu eeskirja punktis 10.
Nende nõuete kohaselt peab iga elamu olema usaldusväärne ja elanike elule ja tervisele ohutu. Elu- ja mitteeluruumid, samuti ruumid ühine kasutamine ja maatükk peab olema kasutamiseks kättesaadav. Kõik kommunaalteenused, kollektiivsed mõõteseadmed jne peavad korralikult töötama. Lisaks peab korterelamu ühisvara korrashoid tagama hoone arhitektuurse välimuse säilimise.
"Ühisvara korrashoiu" mõiste alla kuuluvate tööde minimaalne loetelu:- Ühisvara ülevaatus. Seda viivad läbi kinnisvaraomanikud ja fondivalitsejate või HOA-de esindajad, kes suudavad tuvastada võimalikud vastuolud, mis ohustavad elanike elu ja tervist.
- Majasiseste külmaveevarustuse, soojaveevarustuse, drenaaži ja elektrisüsteemide ülevaatused ja valmisoleku hooldus.
- Esikutes, trepikodades jm normikohase temperatuuri ja niiskuse hoidmine.
- Sissepääsude ja hoovide puhastamine.
- Prügi äravedu. Haldusfirmad või majaomanike ühendused on kohustatud rajama spetsiaalse koha, kus elanikud saavad kasutatud elavhõbedat sisaldavad lambipirnid ära visata. Nende üleandmine spetsiaalsetele organisatsioonidele, kellel on õigus selliseid jäätmeid kõrvaldada, on samuti haldusettevõtete ülesanne.
- Puude, lillepeenarde ja põõsaste hooldamine hoovis.
Fondivalitseja ehk HOA peaks tõesti jälgima puhtust ja tehniline seisukord Majad. Kuid see ei tähenda, et nad vastutavad absoluutselt kõigi nende teenindatavas majas esineda võivate rikete eest.
Korterelamu ühisvara korrashoiu eeskirja punktis 15 on täpsustatud, milliseid töid peaksid ruumide omanikud ise tegema:- korteriuste remont, samuti akende ja siseuksed korterites või mitteeluruumides, mis ei ole ühisvara (näiteks esimesel korrusel asuvates kauplustes);
- akna- ja rõduavade soojustamine (kui me räägime korterite ja muude omanikku omavate ruumide kohta), ei ole fondivalitsejal kohustust korterites ka klaase vahetada;
- hoovi alla mittekuuluva maa koristamine ja koristamine. See on ka selle maa omanike kohustus.
Ülaltoodud loetelu on vaid minimaalne fondivalitseja kohustuste kogum. Kinnistuomanikel ei ole tellimisõigust fondivalitseja tööde maht on väiksem kui näidatud nimekirjas ja fondivalitsejal või HOA-l ei ole õigust keelduda ühestki ülaltoodud tööst.
Kokkuleppel haldusorganisatsiooniga saavad omanikud tellida Lisateenused ja tööd (näiteks maja turvalisus, kohaliku parkimise korrashoid jne), aga meeles tuleb pidada, et suurenenud tase mugavuse eest tuleb rohkem maksta. Teenuste ja ühisvara korrashoiuga seotud tööde eest tasumise suurus kehtestatakse omanike üldkoosolekul, võttes arvesse teenuste loetelu, mis põhineb haldusorganisatsiooni ettepanekutel nende maksumuse kohta. Omanikel ei ole õigust ühepoolselt tasude suurust määrata. Kui omanikke ei rahulda konkreetse fondivalitseja poolt pakutavate ühisvara hooldusteenuste loetelu või nende maksumus ning kokkuleppele ei ole võimalik jõuda, siis tuleb arvestada teiste haldusorganisatsioonide ettepanekutega. ja valige sobiv.
Ruumide omanikel on igal ajal õigus nõuda fondivalitsejalt tööde loetelu ja teavet nende teostamise sageduse kohta. Organisatsioon on kohustatud selle teabe esitama 5 tööpäeva jooksul (lepingu sõlmimisega saab seda perioodi lühemaks muuta).
Omanikel on täielik õigus kontrollida fondivalitseja töö kvaliteeti. Ja loomulikult on neil põhjust nõuda puuduste parandamist ja siis uuesti kontrollida, kas rike on tõesti minevik.
Korterelamu krundi korrashoid
Fondivalitsejaga sõlmitava lepinguga töötades pöörake tähelepanu prügi äraveoga seotud punktidele: fondivalitseja on kohustatud tegutsema täpselt selle skeemi järgi, mille lepingus dokumenteerite.
Majandamislepingus tuleb ka ette näha, mis valdkond maatükk puhastamisele, millise sagedusega, millistel juhtudel on vajalik mehhaniseeritud puhastus ja millisel korral piisab käsitsi puhastamisest.
Lumekoristus võib saada elanikele suureks peavaluks, kui talvel soovib haldusfirma kojamehe pealt raha kokku hoida. Nii nagu prügiveo puhul, pole ka seaduses selgeid standardeid, kui kiiresti ja millises mahus tuleb hoov lumest puhastada. Seetõttu ärge unustage lepingut sõlmides seda punkti selgelt välja öelda.
Lumekoristus on sageli mehhaniseeritud: kergtraktorid sõidavad hoovidesse ning puhastavad kiiresti teed ja kõnniteed.
Kui tänaval on jääd, peavad juhtimisorganisatsiooni töötajad teed töötlema liiva-soola seguga.
Jääpurikad ja jää katusel põhjustavad sageli konflikte majaelanike ja haldusorganisatsiooni vahel. Pidage meeles, et kortermaja katuselt jääpurikate ja jää mahalöömine, samuti nende teket takistavate seadmete seisukorra jälgimine on majas valitud haldusorganisatsiooni otsene kohustus. See on sätestatud Vene Föderatsiooni valitsuse 3. aprilli 2013. aasta määrusega nr 290 kinnitatud tööde ja teenuste miinimumnimekirjas, mis on vajalikud korterelamu ühisvara nõuetekohaseks korrashoiuks.
Kuigi rõduvarikatused on kortermajas ruumid ostnud isikute isiklik omand, on kortermaja haldaval organisatsioonil kohustus ka nendelt objektidelt jää eemaldada. Juhtiv organisatsioon vastavalt Art. Eluasemeseadustiku artikkel 161 on kohustatud tagama sellises majas elamise ohutuse.
Kortermajade haldamise teenused
Eluasemeteenuste hulka kuulub koos ühisvara korrashoiuga ka korterelamu haldamisteenuse osutamine. Nad sisaldavad:- korterelamu tehnilise dokumentatsiooni vastuvõtt, hoidmine ja üleandmine;
- omanike kohta teabe kogumine, säilitamine ja uuendamine;
- korterelamu elektroonilise passi pidamine;
- korterelamu ühisvara korrashoiu ja remondi ettepanekute koostamine;
- muud valitsemislepingus ettenähtud teenused.
Teenuste ja ühisvara hooldustööde eest tasumine
Üks pakilisemaid küsimusi on see, kui palju maksta eluasemeteenuste eest. Haldusfirma poolt hooldatavates majades määravad eluasemeteenuste maksumuse omanikud üldkoosolekul. Tõsi, on hädavajalik tingimus: omanikud saavad hääletada tasu suuruse üle, võttes arvesse haldusorganisatsiooni ettepanekuid, kellega nad kavatsevad lepingut sõlmida. Kui haldusorganisatsiooni ettepanekud ruumide omanikele ei sobi, siis tuleks arvestada teiste haldusfirmade hindadega, kes on valmis selle hoonega koostööd tegema.
Majades, kus tegutseb majaomanike ühistu, elamukooperatiiv või muu spetsialiseerunud tarbijate kooperatiiv, määravad maksete suuruse seltsingu või kooperatiivi juhtorganid - vastavalt selle põhikirjale. Tasu määratakse perioodiks vähemalt 1 aasta.
Kes ja mis hetkest on kohustatud tasuma eluasemeteenuste eest?- Ruumide või korterite üürnikud sotsiaalüürilepingu alusel - lepingu sõlmimise hetkest.
- Ruumide või korterite üürnikud (riik või munitsipaal) - üürilepingu sõlmimise hetkest.
- Elamukooperatiivi liikmed - hetkest, mil ruumid on antud kooperatiivi poolt.
- Eluruumide omanikud - omandiõiguse tekkimise hetkest.
- Isikud, kes võtsid ruumid arendajalt vastu üleandmisakti alusel - alates üleandmise hetkest.
Kui korteri omanik on kohustatud tagasi maksma oma eelmise omaniku võlad, on see täiesti ebaseaduslik! Eraldi olukord tekib kapitaalremondi osamaksete tasumise osas. Uus omanik on kohustatud tasuma eelmise omaniku võla.
Kuidas esitada tellimus rutiinseks remondiks?
Tuleb meeles pidada, et remonditööde tegemiseks, mida omanike üldkoosoleku otsuses ei ole nimetatud ühisvara korrashoiuks vajalikeks ja mida ei ole sellisena nimetatud Vene Föderatsiooni valitsuse 04.03. 2013 nr 290 on vaja läbi viia ruumide omanike üldkoosolek ja hääletada selliste tööde teostamise küsimuses. Näiteks võib see olla sissepääsude kosmeetiline remont (krohvimine, valgendamine, värvimine).
Selliste remonditööde teostamiseks peavad korterelamu ruumide omanikud üldkoosolekul otsustama ka, kust töid rahastatakse (näiteks ühisvara korralise remondi eest kogutavatest vahenditest, võimalik on kooskõlastada tööde teostamine). omanikelt täiendavad sihttasud).
Väga sageli kurdavad korterelamute ruumide omanikud, et fondivalitseja poolt ühisvaraga seotud tööd tehti sellise töö keskmisest turuhinnast oluliselt kõrgema hinnaga. Pealegi saavad nad sellest teada alles siis, kui saabub aeg töö lõpetamise aktile alla kirjutada.
On juhtumeid, kus tarbijad püüavad tehtud tööde maksumust kohtus vaidlustada, kuid haldusfirma kinnitab väga sageli, et kulutas kõnealuse töö eest just nii palju, kui omanikelt küsiti. Selliste olukordade vältimiseks on vaja valitsemislepingus selgelt sätestada ühisvara korralise remonditööde tellimise kord.
Paluge fondivalitsejal koostada mitte 1, vaid 2–3 hinnangut: ökonoomne, keskmine, maksimaalne (kvaliteetseimate ja vastupidavate materjalidega) - nii on omanike üldkoosolekul lihtsam otsustada, millist varianti valida. vali.
Kui tekib vajadus rutiinse remondi teostamiseks, võtab majanõukogu või majanõukogu esimees ühendust haldusfirmaga, et koostada tööde kalkulatsioon, samuti selgitada välja, millise aja jooksul saab ettevõte tööd lõpetada.
Hinnang võib olla kindel ja ligikaudne. Fikseeritud kalkulatsiooni ei saa poolte taotlusel veelgi suurendada ega vähendada (Tarbija õiguste kaitse seaduse § 33 2. osa). Seoses ligikaudse kalkulatsiooniga peaksid pooled kokku leppima ka selle, kui suure protsendi võrra on võimalikud kõrvalekalded kuludest. Hinnanguid võib olla mitu (näiteks üks on ökonoomne variant, teine variant kvaliteetsemate materjalidega tööde teostamiseks).
Lepingus tuleb võimalikult täpselt ja selgelt määratleda kõik protseduurid ja tingimused, mille omanikud on kohustatud tööde tellimisel kooskõlastama. Siis ei saa fondivalitseja neile lisatööd (sageli tarbetut, kuid kallist) peale suruda. Kui see juhtub, on elanikud tarbijate õiguste kaitse seaduse (artikli 16 osad 2, 3) poolel.
Pärast seda on algatusõigus majanõukogul või selle esimehel üldkoosolek ruumide omanikele, kus viimastel palutakse hääletada tööde lõpetamise, nende eeldatava maksumuse ja teostamise tähtaegade üle (vastavalt juhtimisorganisatsiooni ettepanekutele).
Kui omanikud on määratud kindlaksmääratud ametikohtade järgi, siis on ettevõttel kohustus nimetatud tööd ettenähtud aja jooksul ära teha. Sellest tulenevalt, kui seda kohustust rikutakse, on omanikel õigus esitada nõudeid vastavalt Vene Föderatsiooni seaduse "Tarbija õiguste kaitse" 3. peatükile.
Kui omanikud ei kiida töid pakutud tingimustel heaks, on neil õigus pöörduda muude ettepanekute saamiseks haldusorganisatsiooni poole või teha iseseisvalt toiminguid ühisvara remondiks. Samuti on võimalik vahetada juhtimisorganisatsiooni vastu, mis pakub tööde tegemiseks tingimusi, mis sobivad enamikule kortermaja ruumide omanikele.
Igale eluasemeteenusele on ette nähtud teostamise sagedus, mis on märgitud valitsemislepingus. Kui teie kodu koristatakse või renoveeritakse harvemini kui vaja, on see põhjus taotleda ümberarvestust.
Teenuse mittetäitmine või ebaõige täitmine. Millele on tarbija õigus?
Haldusfirmad (või majaomanike ühendused) ei tööta alati tõhusalt. Nad võivad põhimõtteliselt keelduda remondist (puhastamine, deratiseerimine, prügi äravedu jne) või teha seda väga halvasti või liiga harva. Kõikidel juhtudel, kui teenust osutatakse elanikele enneaegselt ja halb kvaliteet, haldusfirma või majaomanike ühing peaks hooldus- ja remonditasude suurust vähendama.
Sama olukord võib tekkida ka maja otsese haldamisega. Sarnane skeem kehtib ka siin: teenuse eest vastutavad isikud vähendavad selle maksumust.
Ümberarvestamisel võetakse arvesse iga hilinenud kalendripäev.
Ainus juhtum, mille puhul tasu ei alandata (isegi kui teenust teile õigel ajal ei osutatud), on see, kui see oli seotud kodanike elule ja tervisele ähvardava ohu kõrvaldamisega, kui samal ajal juhtkonna töötajad ettevõte või HOA pidi päästma elanike vara võimaliku kahju eest või vääramatu jõu (nt üleujutus, tornaado) ilmnemisel
jne.).
Kuidas fikseerida teenuste ja töö ebapiisava kvaliteedi fakt?
Esimene ja kõige olulisem tegevus on ebapiisava kvaliteediga või ettenähtud sagedust või kestust ületavate katkestustega eluasemeteenuse osutamise akti koostamine.
Seda saab koostada vabas vormis, kuid selle dokumendi võimalikult tõhusaks toimimiseks on parem kõigepealt tutvuda korterelamute ja elamute ruumide omanikele ja kasutajatele kommunaalteenuste osutamise eeskirja punktiga 10 , heaks kiidetud. Vene Föderatsiooni valitsuse määrus 6. mail 2011 nr 354. Selles jaotises kirjeldatakse üksikasjalikult akti koostamise korda. Lisaks kehtivad nii kommunaal- kui ka eluasemeteenustele täpsustatud akti koostamise korda reguleerivad reeglid.
Kindlasti paluge teie telefonikõne vastu võtnud töötajal dikteerida teile oma perekonnanimi, eesnimi ja isanimi, number, mille all ta teie sõnumi registreeris, ja registreerimise aeg.
Sellele aktile viitavad elanikud, nõudes eluasemeteenuste maksumuse ümberarvutamist.
Enne akti koostamist tuleb helistada või kirjutada kiri kiirabi dispetšerteenistusele ja teatada, et näiteks korrapidaja ei koristanud kohalikku piirkonda korralikult. Hädaabi dispetšerteenistus peab teie sõnumi salvestama. Ärge unustage esitada oma perekonnanime, eesnime ja isanime, selle maja täpset aadressi, kus rikkumise avastasite, ja mis tegelikult on probleemi olemus.
Pärast seda peab kiirabi dispetšerteenistuse töötaja teiega kokku leppima, millal spetsialistid teie koju pöörduvad, et koos teiega rikkumise fakti fikseerida. Nad peavad saabuma kell 2, kuid kui see aeg on teile ebamugav, võite paluda tulla hiljem (kuid vastutavatel töötajatel pole õigust paluda oma külastuse aega edasi lükata).
Kas teil pole õnnestunud kiirabiga ühendust saada? Hädaabitöötajad lubasid tulla ja ei tulnud? Sel juhul on teil täielik õigus koostada akt ilma nendeta. Aktile kirjutavad alla vähemalt kaks asjast sõltumatut isikut ja korterelamu nõukogu esimees. Mida tuleb aktis märkida:- ülevaatuse kuupäev ja kellaaeg;
- komisjoni koosseis;
- tuvastatud rikkumised;
- tööriistad, mida kasutasite nende rikkumiste tuvastamiseks;
- rikkumise ja selle tagajärgede kirjeldus, mida tajutakse meelte kaudu (nähtavad lekked, kuuldavad veelekked, niiskuse lõhn, hallitus jne).
Kui kontrolli käigus sai kõigile selgeks, et rikkumist ei olnud ja rikkumist ei olnud, tuleb see siiski aktis fikseerida, et asi jõuaks loogilise järelduseni.
Kui kontrolli käigus tekib vaidlus rikkumiste olemasolu üle, on ekspertiisi algatamise õigus kummalgi poolel.
Ülevaatusakt koostatakse nii mitmes eksemplaris, kui on huvilisi (st vastavalt kontrollis osalejate arvule). Igaüks neist (või nende esindaja) allkirjastab selle dokumendi, üks eksemplar jääb ruumide omanikele, teine tuleb anda ebakvaliteetset teenust osutanud ettevõttele, ülejäänu võtavad teiste ettevõtete ja organisatsioonide esindajad. osales ülevaatusel.
Kui üks kontrollis osalejatest keeldub aktile alla kirjutamast, kirjutavad selle asemel alla vähemalt kaks asjast huvitatud isikut.
Pärast akti koostamist ja allkirjastamist saavad majaelanikud saata kirjaliku pöördumise oma tööd halvasti teinud organisatsioonile.
Mis sisaldub kommunaalteenustes? Kommunaalteenused on üksikisikute tegevus, mille eesmärk on elanikke varustada korterelamud vajalikud tingimused majutus, mugavus. Reeglina viib selliseid tegevusi läbi mõni eluasemeorganisatsioon, mis on esindatud HOA (koduomanike ühing) või haldusettevõtte vormis. Olles aru saanud eluaseme- ja kommunaalteenustest (eluase ja kommunaalteenused), saate peatada elamuorganisatsiooni katsed omistada sinna kogemata kantud võlgu või makseid.
Niisiis, mis sisaldub üürihinnas? Majaomanike ühisused või haldusfirmad võivad teenuseid osutada oma äranägemisel ja kokkuleppel elanikega erineva iseloomuga. Kommunaalteenustena kajastatakse aga ainult neid teenuseid, mis on seadusandluses sellisena määratud.
Tänapäeval määratlevad õigusaktid korterelamute elanikele osutatavate elamuorganisatsioonide teenustena järgmist:- Elanike varustamine külma veega. Ainus nõue, mille jaoks seda avalikku teenust saab osutada, on pidev kvaliteetse veega varustamine elanike vajaduste rahuldamiseks vajalikus koguses. Veevarustust saab teostada tsentraliseeritud süsteemide, eraldi maja individuaalsete veevarustussüsteemide või kolonni kaudu, mis on paigaldatud väljaspool kortermaja.
- Kuuma veevarustus. Nõuded elanikele sooja veega varustamisel on samad kui külma veevarustuse nõuded.
- Kasutatud vee kõrvaldamine. Sellise vee kõrvaldamine toimub eranditult tsentraliseeritud kanalisatsioonisüsteemide kaudu. Seda kommunaalteenust tuleb osutada pidevalt. Samas peab ligipääs kanalisatsioonile olema igas kortermaja elamus.
- Elektrivarustus. Igal korterelamul peab olema inimasustamiseks sobiv ühendus elektriliinidega. Elektriülekannet teostatakse pidevalt elanike majapidamisvajaduste rahuldamiseks vajalikus mahus.
- Elanike varustamine gaasiga. Gaasivarustus peab olema kättesaadav ööpäevaringselt. Kui maja ei ole võimalik ühendada gaasitrassidega, võib gaasi anda läbi sertifitseeritud ja kasutamiseks sobivate gaasiballoonide.
- Elanikele kütte tagamine. Korterelamuid varustatakse küttega peamiselt talvel. Sõltuvalt temperatuurimuutustest võidakse kütet pakkuda ka muul aastaajal. Kütte põhinõue on soojuse varustamine sellises mahus, mille säilitamiseks piisab toatemperatuuril korteris.
Elanikele osutatavate teenuste loetelu küsimus lahendatakse elanike koosoleku ja vastava elamuorganisatsiooni vaheliste läbirääkimiste teel. Läbirääkimistel saavutatud kokkulepped vormistatakse korterelamu korrashoiu lepinguna.
Kommunaalteenuse kättesaadavus sõltub selle olemasolust konkreetses kortermajas. Seega, kui kortermaja ei ole varustatud kanalisatsioonisüsteemiga, siis vastavalt sellele seda teenust elanikele ei osutata. Samal ajal tundub teatud kommunaalteenuste olemasolu konkreetse maja kasutuselevõtuks kohustuslik.
Kommunaalid on see, mis sisaldub seadusega ette nähtud kerige. Lisaks elamu- ja kommunaalteenustele, mis on seaduses selliseks määratud ja ilma milleta majapidamisluba ei anta, on elamuorganisatsioonidel kokkuleppel elanikega õigus pakkuda lisaks veel muud teenuste loetelu. kommunaalteenustele. Selliseid teenuseid nimetatakse elamumajanduseks ja need on kohustuslikud ka kortermajade jaoks.
Niisiis, mis sisaldub eluasemeteenuste loendis?
Selliste teenuste loetelu, mis sisalduvad elamuhoolduses ja mida ei kajastata kommunaalteenustena, on esitatud järgmiselt:- Valgustus mitteeluruumid majas, mis on tunnustatud ühisruumidena, samuti sellistes ruumides hooldamine normaalne temperatuur.
- Kohalike alade ja üldkasutatavate ruumide korrashoid vastavalt sanitaarstandardid, viies ellu sellele suunatud tegevusi.
- Majapidamisjäätmete kogumine elanikelt ja väljavedu asula. Seda teenust pakkusid varem elamuorganisatsioonid ise. Tänaseks on selle teenuse pakkumine elamu- ja kommunaalteenuste kaudu tsentraliseeritud ning vahendajateks on nüüd elamuorganisatsioonid.
- Turvalisus tuleohutus. See teenus seisneb elanike ja elamu enda varustamises tulekahjusignalisatsiooni ja tulekustutusvahenditega. Vastavalt Vene Föderatsiooni seadustele võib sellesse teenusesse kaasata mis tahes toimingu või varustuse, mis teenib tuleohutuse eesmärke.
- Elamu- ja kommunaalteenuste hulka kuuluvad tegevused keskkonnasõbraliku loomiseks soodne kliima külgnevatel aladel. Peamiselt esindatud tegevused, mille eesmärk on haljastus ja määratud alade parendamine.
- Elamute praegune ja kapitaalremont. Raha kogutakse selleks igakuiselt ning teenust ise osutatakse vastavalt vajadusele ja seadusega kehtestatud ajavahemike järel.
- Kodu ettevalmistamine teatud hooajaks. Näiteks talvel saab seda soojustada. Kevadhooajal võib osutuda vajalikuks vihmaveerennide uuendamine ja maja osaks olevate katuste ja muude objektide ülevaatus jne.
- Kõigile korteriomanikele kuuluvas majas kaasomandiõiguse alusel vara korrashoid.
- Maja seisukorra ülevaatus teatud meetmete vajaduse kindlakstegemiseks.
Sarnast üürihooldusteenuste loetelu osutatakse reeglina ainult kortermajades elavatele elanikele. Neid ei pakuta eramajade omanikele, seetõttu ei maksa nad selliste teenuste eest.
Teisest küljest peavad nad pakkuma endale vastavaid teenuseid, mis peaksid olema õigusaktides kohustuslikud. Näiteks tuleohutussüsteemide olemasolu on eelduseks mis tahes eluruumi lubamine inimasustuseks.
Mis siis üürikviitungis sisaldub? Elanikke huvitab eeskätt küsimus kviitungite sisust, selles sisalduvatest mõistetest, mis tuleb neile Venemaa elamu- ja kommunaalorganisatsioonist ning sisaldab maksesummat. Paljud inimesed on huvitatud sellest, miks teatud esemed kviitungile kaasatakse ja makstavat summat paisutavad, samuti see, mis moodustab lõpliku summa. Paljudel neist pole aga õrna aimugi, kuidas seda lugeda.
Seaduse reeglite kohaselt peab kommunaalmaksete kviitung sisaldama järgmist teavet:- andmed vastaval kuul osutatud eluaseme- ja kommunaalteenuste kohta, näidates ära tarbimise mahu;
- kohta teavet üldteenused sätestatud kõigi korterelamu elanike huvides;
- andmed üürniku kohta, kes peab tasuma kommunaalmakse;
- teave elamuasutuse kohta;
- elamukonto;
- pangakonto andmed kommunaalteenuste sektoris;
- tasumisele kuuluv summa, ettemaksusumma ja viimase makse kuupäev;
- eluaseme- ja kommunaalteenuste maksumuse tariifide tabel;
- muu teave viitamiseks;
- teave ülelugemiste kättesaadavuse kohta;
- Meeldetuletused tarbijatele.
- kulu tarbitud külma ja kuum vesi;
- tarbitud elektrienergia maksumus;
- tarbitud gaasi maksumus;
- pakutava soojusenergia maksumus;
- maja hooldusteenuste maksumus;
- remondimaksete summa.
Lisaks maksavad elanikud toetusi ühiste majapindade ülalpidamisele suunatud teenuste eest. Selliste teenuste loend võib sisaldada järgmist:
- trepikodade puhastamine;
- kohalike piirkondade sanitaarhooldus;
- olmejäätmete äravedu;
- inseneri- ja tehniliste seadmete regulaarne hooldus.
Lisaks informatiivsele funktsioonile on kviitung aluseks elanike kommunaalteenuste eest tasumise kohustusele.
Seetõttu sisaldab kviitung järgmisi üksikasju:- kogu summa maksma;
- kuupäev, milleks makse tuleb tasuda;
- kommunaalteenuste õigeaegse tasumata jätmise tagajärjed.
Kviitungil olev suur infohulk muudab selle segaseks.
Kuid kui soovite, kulutades vaid mõne minuti, saate sellest põhjalikult aru. Muidugi on parem teada, mille eest maksate.
Kviitung peab siiski näitama Lisainformatsioon.
Sellise teabe loend võib sisaldada järgmist:- makstava summa dekodeerimine;
- viide Teave;
- tarbitud kommunaalteenuste arvutamiseks kasutatud seadmete kirjeldus;
- kommunaalteenuste makseviisid.
Tasumisele kuuluva summa dešifreerimiseks tuleb omakorda lisada järgmised andmed, mis moodustavad lõpliku üürisumma:
- eraldi korteri kommunaalteenuste tarbimise eest tasumisele kuuluv summa;
- ühiste hoonerajatiste pakkumise kulud;
- määrad;
- makse kogusumma;
- ümberarvutamine;
- hüvitised elukalliduse alusel;
- tulemus.
Ühisruumide ülalpidamise kulud arvestatakse eraldi korteri poolt tarbitavate teenuste toimetulekupiirist. Seega arvutatakse üksiku korteri tarbimismahud spetsiaalsete raamatupidamisseadmete näitajate alusel, nende puudumisel aga piirkondlike ametiasutuste kehtestatud tarbimisstandardite alusel.
Ühiste hoonete rajatiste kulud arvutatakse kõigi korterite raamatupidamisseadmete näitajate lahutamise tulemusel hoone ühisseadmete näitajatest. See tulemus jaguneb kõigi kortermaja korterite vahel vastavalt neis elavate inimeste arvule.
Lisaks on kommunaalettevõtetel õigus mõnda täpsustada taustainfo, mida saab esitada järgmiste andmetega:- määrused, lepingud, õigusnormid;
- vastaval kuul võetud raamatupidamisseadmete näidud;
- üldine näitaja kogu maja tarbimine.
Leibkonna viiteteabe eesmärk on kontrollida, kas elanikud on kommunaalmakse õigsuse arvutanud. Sel põhjusel ei anna enamik hoolimatutest eluasemeorganisatsioonidest sellist teavet.
Igale kommunaalteenuste tarbijale määratakse oma isiklik konto, mille järgi saavad üksikisikud spetsiaalse tarkvara abil kontrollida oma võlgu ja nii edasi.
- makse individuaalne kindlaksmääramine;
- iga isikliku konto arveldusandmete kontrollimine;
- ettemakse või võla olemasolu kohta avalduse väljastamine;
- elatusmiinimumi reeglite järgi hüvitiste saamise õiguste olemasolu.
Tavaliselt ei ole kviitungil näidatud viise, mille abil saate eluasemeorganisatsiooni teenuste eest maksta. Need sisaldavad sellist teavet tarbija mugavuse huvides.
Tänapäeval tasutakse eluaseme korraldamise teenuste eest järgmistel viisidel:- makseterminalide ja sularahaautomaatide kaudu;
- maksesüsteemide kaudu Internetis;
- spetsiaalselt välja töötatud mobiilirakendused.
Loomulikult on igal tarbijal õigus iseseisvalt valida, kuidas kommunaalmakseid tasuda. Siiski tuleb need õigeaegselt tasuda.
Kommunaalettevõtteid esindavad tegevused, mis pakuvad kodanikele mugavad tingimused majutus. Pakutavate kommunaalteenuste loetelu peab kajastuma elanike ja elamu- ja kommunaalteenuste, haldusfirma, HOA või muu vastutava asutuse vahelises lepingus. Kuid mitte igal inimesel pole sellist eksemplari kodus, nii mõnigi imestab loogiline küsimus, millised on majahalduri kohustused ja mille eest täpselt tuleb maksta.
Koos vooluga Viimastel aastatel V Venemaa seadusandlus Mõned muudatused on tehtud kommunaalteenuste sektoris. Vastavalt valitsuse määrustele võivad kommunaalteenuste pakkujad olla kas juriidiline isik või üksikettevõtja. See isik vastutab vajalike ressursside hankimise, kokkulepitud tööde tegemise ja kõigi sidesüsteemide töökorrasoleku eest.
Viimaste muudatuste kohaselt on avalike teenuste kasutamise õigus:
- Korteri või muu eluruumi omanik koos perega;
- Ühistult elamispinna saanud kodanikud;
- Kortermaja eluruumi üürnikud;
- Korterelamu ruumide üürnikud.
Head lugejad!
Meie artiklites räägitakse tüüpilistest juriidiliste probleemide lahendamise viisidest, kuid iga juhtum on ainulaadne. Kui soovite teada saada, kuidas oma konkreetset probleemi lahendada, võtke ühendust paremal asuva konsultandi veebivormiga →
See on kiire ja tasuta! Või helistage meile telefoni teel (24/7):
Põhipunktid
Kõigepealt tuleb märkida, mis sisaldub pakutavate kommunaalteenuste loendis:
| Suhtluse nimi | Selgitus |
|---|---|
| Külma veevarustus | Ööpäevaringne tarnimine kesksest või majasisesest võrgust kodumaistele vajadustele vastava koguse ja kvaliteediga. Veevarustussüsteemi puudumisel peab olema tänavaveepumba veevarustus. |
| Kuuma veevarustus | Ööpäevaringne varustamine tsentraalse veevärgi kaudu. |
| Reovee äravool | Olmereovee ärajuhtimine läbi majasisese ja tsentraalse kanalisatsiooni. Sellised süsteemid on varustatud enamik korterelamu olemasolevad ruumid. |
| Elektrivarustus | Ööpäevaringne katkematu elektrivarustus piisavas koguses |
| Gaasivarustus | 24-tunnine tarnimine gaasivarustusvõrgu kaudu. Tarnimine gaasiballoonide abil on vastuvõetav. |
| Küte | Soojusenergia tarnimine tsentraliseeritud võrkude, samuti soojusvarustussüsteemide kaudu, säilitades kütteperioodil õiged temperatuuritingimused. |
Loomulikult ei saa kommunaalteenuste hulka kuuluda eset, mis tegelikult ei kehti konkreetse kodu kohta. Näiteks kui puudub kanalisatsioon või sooja veevarustus, ei tohiks neid makse hulka arvata ja seega ei sisaldu need fondivalitsejaga sõlmitud lepingus.
Haldusfirmade kohustused ning elamu- ja kommunaalteenused
Kommunaalteenuste kulu sisaldab ka üldisi majapidamisvajadusi, mida rahuldavad haldusfirmad, elamu- ja kommunaalteenused ning muud asjakohased struktuurid. Iga elanik peaks teadma, mille eest ta täpselt maksab ja kas ta saab seda, mille eest ta maksab. Üldised kommunaalteenused hõlmavad järgmist:
Lisaks võib lepingusse eraldi lisada muid klausleid. Kui teil on vaja täpselt teada saada, millised täiendavad kommunaalteenused need on ja mida need veel sisaldavad, võite pöörduda fondivalitseja või elamu- ja kommunaalteenuste poole. Sageli tuleneb selline vajadus liiga valvsatest kodanikest või juhtorganite hoolimatute kohustuste täitmisest.
Praegused standardid
Kommunaalteenuste osutamise reeglistikku mõjutanud muudatused hõlmavad mitte ainult kohustuste jaotust kirjeteks, vaid ka laekumiste arvestamise ja tasumise korda. Kütet arvestamata jaguneb tasumine ühiseks majamakseks ja iga korteriomaniku individuaalmakseks. Kviitungid tulevad ka eraldi.
Ka uuendused on mõjutanud normatiivkoefitsiendid. Seda tehti selleks, et julgustada kodanikke oma korteritesse individuaalseid arvestiid paigaldama. Põhimõte osutus väga lihtsaks: neile, kellel on tehniline võimalus arvesti paigaldamiseks, kuid seda ei teinud, kehtestati igat tüüpi avalike teenuste jaoks kõrgendatud standard. Lisaks tõusis sama elanikkonna kategooria tariif iga kuue kuu järel kümne protsendi võrra kuni kuuekümne protsendini. Teisisõnu on arvestite paigaldamise edasine keeldumine täis kuuskümmend protsenti enammakset vaid kaks aastat pärast sellist uuendust, mis kiideti heaks 2013. aastal.
Sellise muudatuse ainsaks plussiks on asjaolu, et see protsent enammakse on suunatud energia säästmisele ja olemasolevate süsteemide efektiivsuse tõstmisele.
Lepingutingimuste ebaõige täitmine
Kui fondivalitseja siiski nõuab elanikelt tasumist täies ulatuses, arvestades kõiki vastavaid tariifitõususid, kuid samas täidab oma kohustusi pahauskselt või ei täida neid üldse, siis näeb seadus ette. teatud toimingud. Näiteks kui prügi ei viida õigeaegselt ära, ümbrust ei koristata, sissepääsus pole lampe ja aknad on katki, siis tuleb see ja muud rikkumised fikseerida vastavas aktis. Selle võib koostada iga antud maja elanik koos kahe naabri ja majaomanike ühistu esimehega.
Tasub arvestada, et madala kvaliteediga kommunaalteenuste osutamise võrdlusperioodiks on akti allkirjastamise kuupäev. Tuvastatud rikkumiste ja elanike massilise rahulolematuse korral on vajalik koostada kollektiivne kaebus konkreetsete pretensioonidega. Kaebus peab sisaldama iga osaleva elaniku perekonnanime, eesnime, isanime, elukoha aadressi ja allkirju. Selline dokument esitatakse fondivalitsejale või elamu- ja kommunaalteenustele. Kaebuses tuleb selgelt märkida kuupäev, milleks üürnikud puuduste kõrvaldamist nõuavad. Peate selle koopia endale jätma.
Järgmisena saadetakse sarnane kiri paikkonna elamu- ja kommunaalosakonnale palvega võtta kasutusele asjakohased meetmed ja võtta rikkujad vastutusele. Seda tehakse juhul, kui esimene kaebus ei anna mõju. Lisaks, kui teine võimalus ei tööta, peaksite pöörduma kohtusse.
Head lugejad!
See on kiire ja tasuta! Või helistage meile telefoni teel (24/7).