Juhtimine on ettevõtte juhtimismeetodite kogum
Juhtimise teooria, eesmärgid ja eesmärgid ning selle roll ettevõtte arengus
|
Juhtimine on määratlus
Juhtimine onüks kaasaegse majandusteaduse suundi, mis on suunatud ettevõtte, organisatsiooni arengukava loomisele, kavandamisele ja elluviimisele, ettevõtted potentsiaalse kasumi maksimeerimiseks ettevõtted, luues jätkusuutliku süsteemi juhtimine ettevõte. Suur tähtsus ettevõtte arengu jaoks mängib strateegilist rolli juhtimine ettevõtte juhtimine.
Juhtimine on arendus (modelleerimine), loomine, maksimum tõhus kasutamine(juhtimine) ja sotsiaal-majanduslikud süsteemid.
Seetõttu koosneb organisatsiooni elu kolmest põhiprotsessist:
Tooraine või ressursside hankimine väliskeskkonnast;
Kaupade tootmine;
Kauba viimine väliskeskkonda.
Juhtimine on
Kõik need kolm protsessi on organisatsiooni jaoks üliolulised. Kui vähemalt üks protsessidest peatub, ei saa organisatsioon enam eksisteerida. Võtmeroll nende protsesside vahelise tasakaalu hoidmisel, aga ka organisatsiooni ressursside mobiliseerimisel nende elluviimiseks on juhtimisel. Just nende probleemide lahendamiseks eksisteerib organisatsioonis juhtimine ja see on juhtkonna peamine roll organisatsioonis.
Kuna juhtkond nii mängib oluline roll organisatsioonis ja lahendab selliseid mitmetahulisi ülesandeid, ei saa organisatsiooni juhtimist esitleda ainult eriliigi tegevusena protsessis osalejate tegevuse sihipäraseks koordineerimiseks. ühine töö. Välja arvatud funktsionaalsed omadused juhtimine, vastates küsimusele, mida ja kuidas juhtimises tehakse, väga olulisi aspekte juhtimiskaalutlused on ka järgmised:
Juhtimise suhe ja suhete süsteem organisatsioonis;
Organisatsiooni juhtimine ja väliskeskkond;
Juhtimine.
Sellest lähtuvalt käsitleb õpik organisatsiooni juhtimist mitme nurga alt. Traditsiooniliselt arvestatakse juhtimise organisatsioonilisi aspekte. Eriti tõstetakse esile küsimused, mis on seotud inimese juhtimisega organisatsioonis. Eraldi on välja toodud juhtimisstrateegiaga seotud sätted, s.o. kuidas organisatsioon kohaneb muutuva keskkonnaga.
Kuna juhtimine on mitmetahuline nähtus, mis hõlmab organisatsioonis toimuvaid protsesse, mis on seotud nii selle siseelu kui ka keskkonnaga suhtlemisega, siis saab selle kaalumist, olenevalt sellest, millised protsessid on esiplaanile seatud, läbi viia erinevatest punktidest. Kõige olulisemad lähenemisviisid organisatsiooni juhtimisel on järgmised:
Juhtimisega arvestamine organisatsioonis toimuvate protsesside seisukohalt;
Juhtkonna arvestamine organisatsiooni väliskeskkonda kaasamise protsesside seisukohast;
Organisatsiooni juhtimisega arvestamine selle tegevuse enda elluviimise protsessi seisukohalt.
Ettevõtte juhtimine
Tulemuste tootmine – tagab organisatsiooni efektiivsuse lühiajaliselt.
Administreerimine – korra hoidmine organisatsioonilistes protsessides.
Ettevõtlikkus – selle suuna määratlemine, mille organisatsioon peaks võtma.
Integratsioon – väärtuste süsteemi loomine, mis julgustab inimesi koos tegutsema, tagades organisatsiooni elujõulisuse ja tulemuslikkuse pikemas perspektiivis.
Ilma turumajanduse areng on võimatu konkurentsi, vaba ettevõtlus, sõltuvus õigeaegsest ja õigeid otsuseid juht, teadmised liikumismehhanismidest kapitali ja tööjõuvaba hinnad muudab juhi elukutse tähtsuse erakordseks. Juhtimine või juhtimine on iga tegevuse oluline tahk, ilma milleta on protsessi liikumine võimatu. See on eriline tegevus, millel on juhtimisfunktsioonide täitmisel oma spetsiifika. Nagu Henri Fayol määratles, põhineb juhtimine või juhtimine ettenägelikkusel, planeerimisel, organiseerimisel, korraldustel, koordineerimisel ja kontrollil. Kaasaegne erialakirjandus käsitleb selliseid juhi funktsioone kui võimet ennustada, määratleda ja saavutada eesmärke, planeerida ja korraldada tegevusi, motiveerida personali, kontrollida, arvestada ja analüüsida tulemusi, et äriprotsesse veelgi täiustada.
Juhtimis(juhtimis)protsess on võimatu ilma aja- ja ressursikuludeta, mis oma piiratuse tõttu määravad tõhusa jaotamise ja kasutamise nõuded, mis omakorda määrab juhtimisfunktsioonide vastastikuse sõltuvuse ja seotuse. Seetõttu ei saa juhtimisprobleeme lahendada ilma õigete ülesannete seadmise ja ressursside rakendamise nõuetekohase planeerimiseta. Sellise rakendamise näited võivad olla suhtlusprotsessid, mis viivad juhtimisotsuste vastuvõtmiseni, tootmisotsuste tegemiseni ja tehnoloogilised protsessid, tõhus investeerimine mitmesuguste hangete protsessidesse ja palju muud.
Tänapäeval nõuab turumajanduse areng ennekõike teoreetilisi põhjendusi ja oskust neid praktikas rakendada, seega on juhtimisest saanud terve teadus, juhtimisteadus. Kuigi kõikjal maailmas on juhtimise kujunemise protsessid individuaalsete teadmiste vallas, algas juhtimisteaduse kujunemine üsna kaua aega tagasi. 19. sajandi lõpus oli juhtkond omamoodi kogukond, mis hõlmas empiirilisi teadmisi, kogudes erinevaid kogemusi ja teoreetilist teavet. juhtimistegevused. See sai võimalikuks tänu paljude aastatepikkuse praktika tulemusena kogunenud teadmistele, mida tuli üldistada ja süstematiseerida konkreetse lähenemisviisi, põhimõtte ja meetodi kujul, mis suudaks paljastada ja modelleerida üht või teist aspekti. juhi tegevus. Erinevatel aegadel võis juhtkond seada täiesti erinevad põhiülesanded - kahekümnenda sajandi algus seadis eesmärgiks tootlikkuse tõstmise, sama kahekümnenda sajandi lõpp sai pöördepunktiks paindlikkuse ja keskkonna pideva muutmisega kohanemise osas.
Nii laienes ja spetsialiseerus juhtimine, tekkisid eraldi teadusliku juhtimise, halduse, juhtimise ja ehitusharud. inimsuhted ja nii edasi. Tulevikus on saanud määravaks vastavalt protsessile, süsteemile, olustikupõhisele lähenemisele välja töötatud erialad, kitsas spetsialiseerumine täna.
Ettevõtte juhtimise nõuded
Kaasaegne juhtimine on konkreetne agent, konkreetne funktsioon, konkreetne tööriist tulemuste saamiseks organisatsioonide poolt. Selle superülesande täitmine eeldab juhi vastutusala laiendamist, mis hõlmab kõiki organisatsiooni tegevust ja selle tulemusi mõjutavaid tegureid: nii sisemisi kui ka väliseid, nii kontrollitavaid kui ka sellest täiesti sõltumatuid. See asjaolu nõuab strateegilist lähenemist juhtimisele nii vertikaalselt (kõikidel hierarhilistel tasanditel) kui ka horisontaalselt (funktsionaalsete piirkondade juhtimine); strateegia on igaühe asi. Inimfaktor muutub ettevõtte edu võtmeteguriks, mis kajastub 20. ja 21. sajandi vahetusel sõnastatud juhtimispõhimõtetes.
Lojaalsus töötajatele. 100% vastutus – as nõutav tingimus edukas juhtimine. Suhtlus, mis läbib organisatsiooni alt üles, ülalt alla, horisontaalselt.
Atmosfäär organisatsioonis, mis soodustab töötajate võimete avalikustamist. Pidev õppimine kõigile, igal pool ja igal ajal. Õigeaegne reageerimine keskkonnamuutustele. Meetodid inimestega töötamiseks, mis tagavad tööga rahulolu. Üleminek autoritaarselt juhtimisstiililt juhtimisele.
Juhtide otsene osalemine rühmade töös kõigil etappidel koordineerimise ja terviklikkuse tingimusena. Oskus suhelda ostjate, tarnijate, esinejate, juhtidega jne. Ärieetika.
Ausus ja usaldus inimeste vastu. Juhtimise aluspõhimõtete kasutamine töös. Organisatsiooni visioon ehk selge ettekujutus sellest, milline see olema peaks. Isikliku töö kvaliteet, pidev enesetäiendamine.
Juhtimispõhimõtete rakendamine kaasaegsetes tingimustes eeldab kõrged nõuded juhi isiksusele.
Ettevõtte juhtimissüsteemi elemendid
Olulised elemendid:
Organisatsiooni missioon;
Organisatsiooni eesmärgid;
Organisatsiooniline alluvusskeem;
Alamüksused;
Tulemuslikkuse hindamise näitajad (KPI);
Tööeeskirjad;
Aktiivsuse mõõtmise süsteem.
Ettevõtte juhtimise komponendid
Wir verwenden Cookies für die beste Präsentation unserer Website. Wenn Sie diese Veebileht weiterhin nutzen, stimmen Sie dem zu. Okei
Juhtimine on oskus saavutada eesmärke, kasutades tööd,
intelligentsus, teiste inimeste käitumismotiivid. Juhtimine- see on kutsetegevuse liik, mille eesmärk on optimeerida inim-, materiaalseid ja rahalisi ressursse organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks. Juhtimine on süsteem teaduslikud teadmised, soovitused põhinevad praktikal
juhtimine. Juhtimine on teadus + kogemus korrutatud juhtimiskunstiga.
Juhtimise metoodilised alused.
Metoodika üldpõhimõtted juhtkond on 1) dialektiline lähenemine, võimaldades arvestada juhtimisprobleemidega oma pidevas suhtes, liikumises ja arengus; 2) abstraktsioon, printsiibid: teooria ja praktika ühtsus, kindlus, konkreetsus, tunnetatavus, objektiivsus, põhjuslikkus, areng, historitsism.
Juhtimismetoodika konkreetsed alused on järgmised:
- majandusteadused: majandusteooria, institutsionaalne majandus, rahandus ja krediit, raamatupidamine, turundus, majandusstatistika, maailmamajandus ja paljud teised;
- süsteemne lähenemine, mis on üldise süsteemiteooria metoodika. Süstemaatiline lähenemine põhineb mõistel "süsteem", mida mõistetakse seotud elementide kogumina, mis on ühendatud üheks tervikuks konkreetse eesmärgi saavutamiseks;
- küberneetiline lähenemine, mis on üldise kontrolliteooria (küberneetika) metoodika ning esindades küberneetika põhimõtetel põhinevat süsteemi uurimist, eelkõige kujutades juhtimist kui juhtimisobjekti ja väliskeskkonna kohta informatsiooni kogumise, edastamise ja teisendamise protsessi; otselinkide tuvastamine (mille kaudu edastatakse sisendkäskude informatsioon juhtobjektile kontrollsüsteem) ja tagasiside (mille kaudu edastatakse juhtimissüsteemi infot juhtobjekti oleku kohta): juhtimisprotsesside uurimine, süsteemi elementide käsitlemine mingisuguste “mustade kastidena” (süsteemid, mis oma äärmise keerukuse tõttu ei saa vastu võtta konkreetne definitsioon, nende käitumist uuritakse, selgitades välja loogilised ja statistilised seosed, mis eksisteerivad uurijale kättesaadava sisend- ja väljundinformatsiooni vahel ning sisemine struktuur ei pruugi olla teada);
- situatsioonipõhine lähenemine. Olukorrapõhise lähenemise keskne punkt on olukord – konkreetne asjaolude kogum, mis organisatsiooni oluliselt mõjutavad. Samade juhtimistoimingute tulemused aastal erinevaid olukordi võivad olla üksteisest väga erinevad, seega peavad juhid lähtuma olukorrast, milles nad tegutsevad;
- operatsioonide uurimine on metoodika matemaatiliste kvantitatiivsete meetodite rakendamiseks probleemide lahendamise põhjendamiseks kõigis eesmärgipärase inimtegevuse valdkondades. Operatsiooniuuringute meetodid ja mudelid võimaldavad saada lahendusi, mis vastavad kõige paremini organisatsiooni eesmärkidele. Optimaalne otsus (kontroll) vastavalt operatsioonide uurimisele on selline muutujate väärtuste kogum, mille juures saavutatakse operatsiooni efektiivsuse kriteeriumi (objektiivfunktsiooni) optimaalne (maksimaalne või minimaalne) väärtus ja etteantud piirangud. täheldatakse;
- ennustamine- dünaamiliste süsteemide prognooside koostamise seaduste ja meetodite teadus. Erinevat tüüpi prognoosid hõlmavad järgmist: koguste tulevaste väärtuste määramine olemasolevate andmete põhjal, erinevate stsenaariumide kindlaksmääramine olukorra arendamiseks, arengusuundade kindlaksmääramine mis tahes inimtegevuse valdkondades, eesmärkide seadmine, s.o. organisatsiooni soovitavate tulevikuseisundite kindlaksmääramine, organisatsiooni tegevuse planeerimine eesmärkide saavutamiseks jne;
- otsustusteooria uurib, kuidas inimene või inimeste rühm teeb otsuseid ja töötab välja otsustusmeetodid, mis aitavad põhjendada mitme võimaliku alternatiivi valikut erinevates ebakindlus- ja riskiolukordades;
- organisatsiooni teooria, mis vastab küsimustele: milleks organisatsioone vaja on, mis need on ja kuidas need luuakse, toimivad, muutuvad; uurib üksikisikute ja inimrühmade mõju organisatsiooni toimimisele, selles toimuvatele muutustele, tulemusliku eesmärgipärase tegevuse tagamisele ja vajalike tulemuste saavutamisele;
- psühholoogia, mis uurib inimese vaimse elu mustreid, mehhanisme ja fakte: haridust, koolitust, motivatsiooni, isiksuse realiseerimist, ümbritseva maailma tajumist, tööga rahulolu, hinnangut tegudele, suhtumist töösse, käitumisvorme;
- sotsioloogia, mis uurib ühiskonda kui terviklikku sotsiaalset organismi; sotsiaalsed kogukonnad ja nendevahelised suhted; sotsiaalsed protsessid, sotsiaalsed organisatsioonid; indiviidi ja ühiskonna vaheline interaktsioon; inimeste sotsiaalse käitumise mustrid; rühmadünaamika; normid, rollid, staatuse ja võimu küsimused, konfliktid, bürokraatia, organisatsioonikultuur, sotsialiseerimine jne;
- Sotsiaalpsühholoogia- psühholoogia haru, mis uurib mustreid: inimkäitumine sotsiaalses organisatsioonis; inimestevahelised suhted ühistegevuse käigus; moraalse ja psühholoogilise kliima arendamine meeskonnas; kollektiivsete ja isiklike hoiakute, motiivide, motivatsiooni tekkimine ja kujunemine; inimestevaheliste konfliktide tekkimine ja lahendamine; juhtimine ja individuaalne tegevusstiil; inimeste käitumine ja sotsiaal-psühholoogiline kohanemine stressirohked olukorrad jne.;
- antropoloogia, mis uurib: inimese kui erilise sotsiobioloogilise liigi päritolu ja evolutsiooni; inimrasside kujunemine; normaalsed kõikumised inimese füüsilises struktuuris nendes rassides, sealhulgas seoses inimesi ümbritseva keskkonna iseärasustega; etnilised omadused, võrdlevad väärtused, normid jne,
- õigusteadus, näiteks majandus- ja finantsõigus;
Metoodika süsteemis on kesksel kohal uurimismeetodite alamsüsteem. Meetodid on meetodid, tehnikad uute saamiseks ja vanade teadmiste tõesuse kontrollimiseks. Juhtimismeetodid on reeglite ja protseduuride süsteem erinevate juhtimisprobleemide lahendamiseks, et tagada organisatsiooni tõhus areng. Juhtimismeetodid võimaldavad vähendada juhtimise intuitiivset olemust, viia ettevõtte juhtimissüsteemide ülesehitusse ja toimimisse korrapärasust, kehtivust ja tõhusat korraldust.
Juhtimisuuringute peamised üldmeetodid on: 1) eksperiment; 2) testimine, küsitlemine ja küsitlemine ning muud ekspertteabe saamise meetodid; 3) organisatsiooni dokumentatsiooniga tutvumine; 4) modelleerimine.
Juhtimise põhimõisted.
Juhtimismetoodika põhineb järgmiste mõistete määratlemisel või
Juhtimise peamine eesmärk- ettevõtte kasumlikkuse ja kasumlikkuse tagamine
läbi ratsionaalne korraldus tootmisprotsess, tõhus
inimressursi kasutamine, uute tehnoloogiate rakendamine. Kasumlikkus
tagatakse toodete/teenuste müügist, muudest toimingutest saadava tulu maksimeerimise ja kulude minimeerimisega.
Organisatsiooni eesmärgi elluviimise tagavad järgmised juhtimisülesanded: kontrollobjekti seisukorra hindamine; konkreetsete organisatsiooni arengueesmärkide ja nende prioriteedi määramine; organisatsiooni arendamise strateegia väljatöötamine; vajalike ressursside ja nende tagamise allikate määramine; volituste ja kohustuste jaotamine ja koordineerimine; organisatsiooni struktuuri parandamine; otsustamise prioriteedi ja järjestuse määramine; meetmete süsteemi õigeaegne väljatöötamine; personali valik, koolitamine, nende töö stimuleerimine; arvestuse ja kontrolli sisseseadmine ülesannete lahendamisel.
Juhtimise objekt (millele juhtimine on suunatud) on organisatsioon -
rühm inimesi, kelle tegevus on teadlikult koordineeritud ühiste eesmärkide saavutamiseks. Juhtobjekti olemus ja omadused, formaalne struktuur ja käitumuslikud aspektid sõltuvad tüübist, hierarhilisest tasemest ja tegevusvaldkonnast.
Juhtimise teema(üks, kes juhib) on juhid,
kogu organisatsiooni juhtkond. Juhid on juhid, s.o organisatsiooni töötajad, kellel on töötajad vahetult alluvad, nad on organisatsioonis püsival ametikohal, on volitatud otsuste tegemise valdkonnas organisatsiooni teatud tegevusvaldkondades.
Juhtimistasemed. Sellest sõltuvad juhtimise sisu, vormid ja meetodid
hierarhiline tase: ülemine, keskmine või alumine. Iga organisatsioon on püramiid, mis põhineb vertikaalsel ja horisontaalsel tööjaotusel. Horisontaalne tööjaotus toimub vastavalt spetsialiseerumise põhimõttele, keskendudes konkreetse funktsiooni täitmisele organisatsioonis (ettevõtte funktsionaalne piirkond), juhtimise jaotus tasanditeks põhineb vertikaalsel tööjaotusel vastavalt võimu, alluvuse ja võimude jagamise põhimõttele.
Juhtkonna ülesanded määravad selle funktsioonid. Juhtimisfunktsioonid on juhtimistegevuse tüüpide stabiilne koosseis.
4 peamist juhtimisfunktsiooni: planeerimine, organiseerimine, motiveerimine ja kontroll. Lisaks eristatakse veel kahte funktsiooni, nimetades neid organisatsioonis pidevalt toimuvate protsesside ühendamiseks, mis seovad kõiki juhtimistegevusi: suhtlemist ja otsustamist.
Planeerimine- tegevuse eesmärkide, selleks vajalike vahendite kindlaksmääramine,
eesmärkide saavutamise meetodite väljatöötamine, organisatsiooni edasise arengu prognoosimine.
Organisatsioon- organisatsiooni struktuuri kujundamine, varustamine ressurssidega: materiaalne, rahaline, tööjõud.
Motivatsioon- töötajate aktiviseerimine, julgustamine nende nimel tõhusalt töötama
organisatsiooni eesmärkide saavutamine majandusliku ja moraalse stimulatsiooni abil ning tingimuste loomine töötajate loomingulise potentsiaali arendamiseks.
Kontroll– töötulemuste kvantitatiivne ja kvalitatiivne hindamine ja arvestus,
plaanide, normide, otsuste korrigeerimine.
Koordineerimine– järjepidevuse saavutamine süsteemi kõigi osade töös
nende vahel ratsionaalsete seoste loomine.
Otsuste tegemine- valige erinevate alternatiivide hulgast.
Suhtlemine Kahe või enama inimese vaheline teabevahetusprotsess.
Juhtimise tüübid– sellega seotud juhtimistegevuse erivaldkonnad
teatud kontrolliprobleemide lahendamisega. Juhtimisobjekti alusel eristatakse üldist ja funktsionaalset juhtimist. Üldine on organisatsiooni kui terviku tegevuse juhtimine, funktsionaalne on seotud organisatsiooni teatud tegevusvaldkondade juhtimisega: personalijuhtimine, finants-, tootmine, innovatsioon, rahvusvaheline juhtimine jne. Igas organisatsioonis eksisteerib üldine ja funktsionaalne juhtimine orgaanilises ühtsuses, moodustades tervikliku juhtimissüsteemi.
Sisu põhjal juhtkond eristada strateegiline ja operatiivne
juhtimine. Strateegiline juhtimine hõlmab organisatsiooni missiooni, selle ettevõtluspoliitika väljatöötamist ja elluviimist, ettevõtte konkurentsipositsiooni määramist turul, strateegiate komplekti väljatöötamist, nende jaotamist ajas, organisatsiooni edupotentsiaali ülesehitamist ja strateegilise kontrolli tagamist nende elluviimise üle. Operatiivjuhtimine näeb ette taktikaliste ja operatiivsete meetmete väljatöötamise, mis on suunatud organisatsiooni arengustrateegiate praktilisele elluviimisele.
Efektiivse juhtimise põhimõtted- üldised mustrid ja jätkusuutlikud nõuded, mille alusel on tagatud organisatsiooni efektiivne areng. Juhtimispõhimõtted hõlmavad järgmist:
- juhtimise terviklikkus- terviklik ülevaade organisatsiooni kui terviku tegevusest, organisatsiooni kui tervikliku sotsiaalse ja majandussüsteem;
- hierarhiline järjestus juhtimisprotsessid organisatsioonis ja käsu ühtsuse põhimõte;
- juhtimise eesmärgipärane orienteeritus- alluvate orienteeritus organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks;
- teaduslik kehtivus ja juhtimise optimeerimine– teaduslike meetodite kasutamine juhtimisotsuste tegemisel, otsimine parimad viisid eesmärkide saavutamine;
- juhtimise tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise kombinatsioon- juhtkonna töö ratsionaalne jaotus, mis põhineb volituste delegeerimisel ja juhtide vastutuse määratlemisel;
- demokratiseerimine- produktiivne koostöö juhtimisobjektide ja -subjektide vahel, mitmesuguste meetodite kasutamine tööjõu stimuleerimiseks.
Mõiste "juhtimine" on palju laiem kui mõiste "juhtimine", kuna see kehtib erinevat tüüpi ja valdkondade kohta. inimtegevus. Seetõttu on olemas poliitilist, riiklikku, tehnoloogilist, sotsiaal-majanduslikku ja muud juhtimisviisi.
Juhtimine on ingliskeelne sõna. Oxfordi sõnaraamatus inglise keeles seda tõlgendatakse kui "inimestega suhtlemise viisi", "võimu teostamise mehhanismi ja juhtimiskunsti", "erilaadseid oskusi ja oskusi haldustöö tegemisel".
Laias mõttes venekeelne sõna"juhtimine" ja ingliskeelne "management" on sünonüümid, mis tähendavad nii funktsiooni kui ka inimeste rühma, kes seda täidavad. Kuid spetsialistide jaoks on teatud erinevused, nüansid.
Kui tehnilistes süsteemides kasutatakse ka mõistet “juhtimine”, siis “juhtimine” on kasutusel vaid organisatsioonilistes.
Juht on professionaalne juht, professionaalne juht, mitte insener või majandusteadlane või pealegi veel juhtimisega seotud harimatu praktik. Nõuded tasemele kutseharidus suureneva dünaamilisuse taustal väliskeskkond muutuvad üha kõrgemaks, kuna kogemus muutub üha vähem tulevikujuhiks. Üha enam nõutakse teadust ja intuitsiooni.
Juht on ettevõtliku stiili juht. Ta on võimekam suurteks ideedeks, paindlikkus, mõistlik risk, hindab iseseisvust, võimalust loominguliselt töötada, loodab oma töö eest soliidsele tasule.
Juht on uute süsteemide looja, mis on vanadest kvalitatiivselt paremad. Juht ei pruugi olla ülemus, juht, tal ei pruugi alluvaid üldse olla.
Juhi teeb juhiks pigem vastutus oma panuse eest ettevõtte tulemustesse, mitte vastutus teiste töö eest.
Niisiis on juhtimine sotsiaal-majanduslike protsesside eriline paindlik, ettevõtlik juhtimine turutingimustes iseseisva majandusliku lüli tasemel.
Juhtimise põhiteema on inimeste majanduslik käitumine nende ühistegevuses ja motivatsioonimehhanism selle käitumise aktiveerimiseks organisatsioonis seatud eesmärkide saavutamiseks.
Juhtimine kui juhtimise eriliik on iseloomulikud tunnused:
♦ mitmekülgsus – rakendatav igale organisatsioonile – alates hiiglaslikust tehasest kuni väikese kaupluseni;
♦ rahvusvahelisus – võimaldab kasutada mis tahes riigi parimaid praktikaid, võttes arvesse rahvuslikku kultuurilised omadused;
♦ konstruktiivsus on konkreetsete tegevuste harjutamine, mis on suunatud edu saavutamisele, töö efektiivsusele;
♦ depolitiseeritud – vabastatud poliitilistest hoiakutest või dogmadest;
♦ kohanemisvõime on paindlik, ettevõtlik juhtimissüsteem, mis suudab kiiresti ümber ehitada ja kohaneda väliskeskkonna muutustega.
Tuntud juhtimisteadlane Peter Drucker oma artiklis „Labor and management in kaasaegne maailm” kirjutas: „Paljud kaasaegsed juhid ei mõista, et ühegi ettevõtte edu tänapäeval ei sõltu olemasolevatest ressurssidest, mahust Raha vaid juhtimisest, selle kvaliteedist ja tõhususest. Just juhtimise fenomen seisneb erinevate erialade töötajate ühendamises ja nende suunamises ühiste eesmärkide saavutamisele. Juhtimine on inimeksistentsi lahutamatu osa. Ilma selleta pole inimeste ühistegevus võimalik. Juhtimine on võtmetähtsusega otsustav tegur tsivilisatsiooni areng. Juhtimisest sõltub tootmise efektiivsus, intellektuaalse potentsiaali kasutamine, indiviidi realiseerimine. Saksa psühholoog G. Munsterberger lõi maailma esimese tööstuspsühholoogide koolkonna, oli üks psühhotehnika (värbamine, testimine, ühilduvus jne) rajajaid.
Enamiku inimeste jaoks tähendab sõna juht juhti või juhti. Kui pöördume päritolu poole, nimelt Ingliskeelne sõna juhtimine, siis on selle tõlge "halda, halda, halda". Peamine kriteerium juhtimine on inimeste juhtimine.
Juhtimine- ressursside juhtimine, mis põhineb planeerimise kasutamisel, motiveerimisel, koordineerimisel, analüüsil, olemasolevate ressursside organiseerimisel ülesande täitmiseks.
See termin pole ainus, kuna nii mõiste ise kui ka juhtimistüübid on üsna laiad. On olemas järgmist tüüpi juhtimist:
- Elukutse "juht".
- otsene juhtimisprotsess.
- Teadusdistsipliin.
- Organisatsiooni struktuuriüksus.
- Inimrühma juhtimise kunst.
Kõik need juhtimisliigid ei välista üksteist, vaid täiendavad üksteist ja järgivad üksteist loogiliselt. On veel üks juhtimise klassifikatsioon, mis moodustatakse funktsioonide alusel. Funktsionaalsete juhtimistüüpidega seonduvat kirjeldatakse allpool eraldi klassifikaatorina.
Juhtimise eesmärgid ja eesmärgid jagunevad strateegilisteks ja taktikalisteks. Mõnes allikas nimetatakse neid kohalikeks ja globaalseteks.
Globaalne(strateegilised) eesmärgid on keskendunud pikale protsessile, mida saab arvestada mitme aasta, mõnikord ka aastakümnete jooksul.
Kohalik(taktikalised) on lühema kestusega. Need on hetkelised asjad, mida tehakse globaalsete eesmärkide saavutamiseks. Seega on globaalne eesmärk see, mida ettevõte (riik, mis tahes muu organisatsioon) saavutada püüab, ja kohalik eesmärk on see, kuidas ta seda saavutab.
Tööülesanded jagunevad samamoodi. Samas on ülesanne väike eesmärk ehk viimased saavutatakse läbi esimese elluviimise.
Niisiis, juhtimise eesmärgid globaalses mõttes:
- ettevõtte arendamine, olemasoleva turu säilitamine ja ideaalis - mõjusfääri laiendamine;
- lõpptulemuste saamine, mida iseloomustavad kasv ja kasum (vt);
- ettevõtte finants- ja tegevusstabiilsus;
- riskide prognoosimine ja nende edukas ületamine;
- organisatsiooni efektiivsuse säilitamine.
Vastavalt sellele kujundatakse ülesanded konkreetse organisatsiooni töö ja arengupunktide analüüsi põhjal.
Juhtimisliigid ja nende klassifikatsioon
Lähtuvalt organisatsiooni tegevuse iseloomust kujundab juhtimisprotsessi olemasolev spetsiifika. Juhtimist on 7 peamist tüüpi:
- Tööstuslik;
- finants;
- Strateegiline;
- Riskijuhtimine;
- Informatiivne;
- Ökoloogiline.
Allpool on esitatud iga juhtimistüüp ja selle omadused. Suured ettevõtted võivad juhtimisprotsessi kaasata kõik tüübid või osa neist. On loogiline, et üks juht suures ettevõttes ei suuda katta kõiki tegevusliike, õigemini seda, millest see moodustatakse.
Tootmise juhtimine
Tootmise juhtimine viitab mis tahes juhtimisele kaubanduslik organisatsioon mille eesmärk on kasum kaupade tootmisest või teenuste osutamisest.
Sellise organisatsiooni peamine eesmärk on turul konkurentsivõimeliste teenuste ja kaupade müük.
IN sel juhul efektiivne juhtimine põhineb õigetel strateegilistel prognoosidel, tootmisprotsessi kompetentsel korraldusel ja loogilisel innovatsioonipoliitikal. Ükski ettevõte ei arene, kui ta kasutab vanu tööstandardeid, uuendusi on alati vaja.
Tootmist juhtiv juht lahendab järgmised ülesanded:
- pidev kontroll tööprotsessi üle, õigeaegne avastamine rikked ja nende kõrvaldamine;
- väljundi koguse optimeerimine;
- seadmete õige töö jälgimine ja töövõime säilitamine;
- konfliktsituatsioonide ennetamine ja tekkinud konfliktide kiire lahendamine;
- töötajate huvidega arvestamine, ressursside kontroll, distsipliini hoidmine.
Tark juht näeb oma organisatsiooni tegelikke võimalusi, aga ka kasvupunkte ning arvutab selle põhjal välja strateegia, mis tagab seatud eesmärkide elluviimise.
Finantsjuhtimine
Finantsjuhtimine juhib ettevõtte finantsvoogusid. Siin on oluline analüüsida tulusid ja kulusid, ratsionaliseerida raha jaotust ettevõtte sees ning kujundada finantspoliitika, mis toob kaasa tulude kasvu. Ilmselgelt on globaalne eesmärk kasumi suurendamine ja pankroti ärahoidmine.
Kuidas need eesmärgid saavutatakse:
- kulude optimeerimine;
- finantsriskide hindamine ja nende minimeerimine;
- finantsväljavaadete täpne hindamine;
- ettevõtte kasumlikkuse tagamine;
- probleemide lahendamine kriisi ajal.
Strateegiline juhtimine
Sel juhul tegeleb juht arengustrateegia väljatöötamisega, samuti selle elluviimise ja elluviimise jälgimisega. Strateegiline juhtimine võib hõlmata erinevad valdkonnad- toodete kvaliteedi parandamine, töötajate professionaalsuse tõstmine või personali arendamine ja muud.
Ilmselgelt kasutatakse konkreetsest strateegiast lähtuvalt erinevaid meetodeid, mis antud valdkonnas kõige sobivamad. Strateegilise juhtimise olemus seisneb selles, et see peab välja töötama tegevuskava ja seejärel hakkama seda edukalt ellu viima.
Investeeringute juhtimine
Investeeringute kaasamise ja ettevõttesisese jaotuse küsimustega tegeleb investeeringute juht. Investeeringute juhtide ülesanne on meelitada ressurssidega uusi inimesi ja see nõuab valmis plaan investeeringud, mis võivad potentsiaalsetele investoritele huvi pakkuda. Pärast vajalike investeeringute laekumist jääb eelarveväliste kulude kontrollimise ülesanne sellele juhile ja läheb osaliselt üle finantsjuhtide valdkonda.
Riskijuhtimine
Igasugune tegevus, eriti äriline, on alati seotud rahalise kahju riskiga. Riskijuhtide ülesanne on välja selgitada võimalikud languspunktid ja võrrelda neid planeeritud kasumiga. Kui kasum on suurem kui kahjum, siis tehakse otsus selles suunas liikuda. Mõnel juhul otsivad riskijuhid võimalusi nende riskide vältimiseks või minimeerimiseks.
- riskide tuvastamine ja nende tagajärgede ulatuse hindamine;
- riskijuhtimismehhanismide arendamine;
- strateegia väljatöötamine ja rakendamine riskidest tulenevate kahjude minimeerimiseks;
- olemasoleva strateegia pidev hindamine ja vajadusel kohanduste tegemine.
Infohaldus
Infohaldus põhineb praegu IT-tehnoloogiatel. Juhtide ülesanne on informatsiooni vastuvõtmine, töötlemine, analüüsimine ja levitamine. Lisaks tegevusvaldkonnas antud suund haldamine hõlmab kogu dokumendivoogu, kontoritööd, suhtlemist välistest allikatest kui ka ettevõtte töötajatega.
Keskkonnajuhtimine
Iga ettevõtet kontrollivad ühel või teisel viisil selle riigi seadused, kus see asub. Kui räägime tootmisest, siis on eraldi struktuuriüksus keskkonnajuhid, kes töötavad välja keskkonnakaitse ja -kaitse keskkonnastrateegia. Nende ülesanne ei ole ainult kaitsta keskkond alates kahjulikud mõjud tootmist, vaid muuta see võimalikult keskkonnasõbralikuks.
Selles lõigus vaatleme, millest juhtimine koosneb, millised on selle funktsioonid. Arvesse võetakse juhtimismeetodite kontseptsiooni ja klassifikatsiooni ning olemasolevaid juhtimismudeleid.
Juhtimise subjektid ja objektid
Subjekt on isik, kes tegevust läbi viib. Objekt on see, kellele tegevust jaotatakse. Juhtimise puhul on otseselt juht või juht subjektid ja alluvad, kaubad, teenused, finantsid on kõik objektid. erinevad tüübid juhtimine.
Juhtimisfunktsioonid ja -meetodid
Seal on juhtimistsükkel, mis tegelikult on juhtimise funktsioonid:
- Tegevuse analüüs.
- Eesmärkide seadmine.
- Tegevuskava (ülesannete) koostamine. Selles etapis hinnatakse võimalikke riske.
- Töökorraldus.
- Tegevuskontroll. Kontrolli on mitut tüüpi – vahepealne ja lõplik. Vahepealset on vaja selleks, et teatud etappidel näha, kas kõik läheb plaanipäraselt või mitte, kui mitte, siis tehakse korrektiivid. Vahejuhtimine on vajalik selleks, et manööverdamiseks aega jätta. Lõplik kontroll hindab tulemust. Siin ei saa midagi muuta, kuid tehtud vigu saab arvestada ja neid parandada järgmiste eesmärkide seadmisel ja nende jaoks plaani koostamisel.
Mõned nimetavad juhtimisfunktsioone motivatsiooniks ja koordineerimiseks, mis jagunevad veelgi mitmeks alamliigiks.
Juhtimismeetodite klassifitseerimine toimub objektile avaldatava mõju ja selle järgi, kes sellena tegutseb. Meetodid jagunevad kolme tüüpi:
- Majanduslik - organisatsiooni tegevuse reguleerimine riigi poolt või turusuhted. Objektiks on organisatsioon ise.
- Haldus – meetodid otsene tegevus. Objektiks on töötajad, mõjutamine toimub sanktsioonide või töötajate soodustuste kaudu (enamasti rahaliselt).
- Sotsiaal-psühholoogiline - töötajate moraalne stimuleerimine. Objektiks on töötajad, mõjutamisviis on (karjäär, tunnustus kuu töötajaks, lisapuhkepäevad jne).
Juhtimise mudelid ja põhimõtted
Kaasaegne juhtimine on kutsetegevuse valdkond, üks hariduse põhidistsipliinidest. Eduka juhtimismudeli loomiseks on vajalik juhtimismudelite ja põhimõtete mõistmine.
Juhtimismudelid kui tegevuse liik
Juhtimise aluseks olev ideede kogum moodustab juhtimismudeli. See võib muutuda sõltuvalt geograafiline asukoht, usulised tõekspidamised või poliitiline olukord. Tavapärane on eristada nelja tüüpi mudeleid:
- Aasia;
- vestern jaguneb ameerika-, saksa- ja inglisekeelseks;
Aasia mudelit iseloomustavad:
- Ettevõtte juhi vastastikune usaldus ja mõistmine.
- Personalihariduse kõrge tase.
- Keskenduge töötajate usaldusele juhtkonna vastu.
- Teadlikkus ühisesse asjasse antud panusest.
Loomulikult ei ole Aasia mudel universaalne kõikide Aasia riikide jaoks ning juhtimismudelid võivad omavahel erineda erinevad rahvad ja isegi sama riigi piires, kuid erinevad ettevõtted.
Lääne mudel:
- Töötajad ei ole tööle pühendunud ja pikema kahtluseta vahetavad ettevõtet parema pakkumisega.
- Otsuste langetamise viib läbi juhtkond ilma kesk- või madalamate juhtide kaasamiseta.
- Äri- ja isiklikud suhted on rangelt eraldatud.
Tuleb mõista, et ühest õiget juhtimismudelit pole olemas ja kõik sõltub konkreetsest organisatsioonist või ettevõttest. Üldiselt mõjutab juhtimismudel eelkõige ettevõtte majanduse efektiivsust.
Juhtimispõhimõtted
Juhtimine kui teadusdistsipliin tuvastas mitu juhtimise kui juhtimisprotsessi põhimõtet, mis võivad muuta selle tõhusaks ja kvaliteetseks.
- Tööjaotus - iga töötaja täidab rangelt neid funktsioone, mida ta peaks täitma vastavalt oma ametikohale.
- Iga töötaja vastutab ainult selle töö eest, mida ta isiklikult teeb.
- Töötajate suhtes kehtivad teatud regulatsioonid, millest kõrvalekaldumine tuleb juhtide poolt maha suruda ja karistada.
- Käsklusi töötajatele peaks andma üks ülemus.
- Meeskonna ja organisatsiooni huvid peavad alati olema kõrgemad kui üksiku töötaja huvid.
- Lojaalsus ettevõttele peab olema asjakohaselt premeeritud.
- Kord töökohal ja kollektiivis.
- Õiglus töötajate suhtes. Vaid absoluutse aususe tingimusel moodustatakse ettevõttele pühendunud meeskond.
- Initsiatiiv tuleb premeerida.
- Korporatiivne vaim on töötajate ühtsuse võti ja töö ühise eesmärgi nimel.
Mis on edukas juht?
Eelneva põhjal selgub, et juhtimine kui kutsetegevuse liik on inimeste juhtimise kunst. Tööjuht ehitusplatsil, õpetaja klassis, kaupluse direktor on juhatajad. Need positsioonid on kõige madalamal tasemel. Neid nimetatakse otsejuhtideks.
Lisaks on keskastmejuhid ja tippjuhid. Loogiliselt juhivad keskastmejuhid otsejuhte ja nad ise alluvad tippjuhtidele. Viimaste tegevust reguleerib aktsionäride nõukogu, tegevdirektor või ettevõtte omanik.
Edukaks juhiks saamiseks peate järgima 7 kuldreeglit ja omama mitmeid alluvate jaoks olulisi omadusi. Nende hulka kuuluvad teadlikkus, usaldusväärsus, õiglus, lojaalsus oma sõnadele, avatus alluvatega suhtlemiseks.
- Iga lüli juhil peavad olema terved suhted nii alluvate kui ka juhtkonnaga. Esimeste asjade vastu tuleks siiralt huvi tunda ja vajadusel teistelt abi paluda, kui nende võimete tasemel ei suudeta alluvate probleeme lahendada. See on oluline põhimõte ja mitte juhuslikult ei tule see esikohale.
- Peate suutma ümbritsevaid inimesi motiveerida. Lõppkokkuvõttes peaksid ettevõtte iga töötaja ja eriti kõigi tasandite juhtide jaoks eelkõige olema ettevõtte huvid. Ilmselgelt ei tööta kõik oma tööandjate hüvanguks, seega tuleks õppida mõistma inimeste motiive, mis neid ajendab ja mis võib neid paremini tööle panna. Iga töötaja on individuaalne ja kõiki sama asjaga motiveerida ei saa (vt)
- Andmise ja saamise tähtsus tagasisidet. Suhtlemine kõigi töötajatega, isegi kolijate ja koristajatega, aitab saada täielik piltüksuse tööst, samuti ettevõtte eesmärgi edastamiseks kogu personalile. Suhtlemine alluvatega peaks toimuma jooksvalt.
- Edukas juht pole see, kes paneb sind ettevõtte heaks tööle, vaid see, kes suudab müüa töötajatele ettekujutuse ettevõtte heaolu säilitamise vajadusest.
- Planeerimine peab olema tõhus. Kellelgi pole plaane plaanide pärast vaja, sina pead esialgne etapp on aimu, mis juhtuma hakkab. Et plaanid elujõulisemaks muuta, tasub need alluvatega läbi arutada. See annab viimastele võimaluse tunda end ettevõtte elus osalejana ning juht saab uusi ideid ja uue nägemuse olukorrast.
- Edukas juht teab oma üksuse kohta kõike ega jäta kunagi alluva küsimust vastuseta.
- Loov mõtlemine võimaldab aidata töötajatel leppida rangete määruste ja käskkirjadega. Kui ühendate teatud probleemide lahendamisega loomingulise lähenemise, saate alluvate elu oluliselt lihtsustada.
Kust saab juhtimist õppida?
Praegu on juhtimisvaldkonnas teadmiste omandamiseks palju võimalusi.
Enamikus ülikoolides õpetatakse juhtimisalasid. Lisaks toimuvad juhtimisaluste erikursused, veebiseminarid, online koolitused. Mitte vähem populaarsed on erinevad õppejuhendid ja juhtimisalane teaduskirjandus. Mitte vähem populaarsed pole edukate juhtide asutatud juhtimiskoolid.
Tuleb mõista, et juhidiplomi või kursuse tunnistuse saamisest ei piisa. Edu saavutamiseks selles vallas on väga oluline eneseareng, mis hõlmab lisaks erinevate koolituste, õpingute ja kursuste läbimisele ka temaatilise kirjanduse lugemist.
Inimkonna ajaloo silmapaistvad juhid
Tuntud väljaanne Harvard Business Review hindas enam kui 2000 juhi tegevust 33 riigist ja koostas selle edukaimate juhtide topist.
1 koht
Asutaja on esikohal Apple Corporation Steve Jobs. Tema juhtimisel kerkis väikefirma garaažist välja, kus see kõik hakkas muutuma maailma kõige äratuntavamaks kaubamärgiks. Lisaks on Apple oma töötajate ja klientide seas kõrgeim lojaalsus. Juhatuse all Steve Jobs investeeritud vahendid kasvasid enam kui 3000%.
2. koht
Huvitav fakt on see, et Apple peab Samsungi korealaste peamiseks konkurendiks. Kahe korporatsiooni vahel käib pidev rivaalitsemine ning parimate juhtide edetabelis kaotas Aasia kaubamärk. Teise koha saab tegevjuht Yoon Jong Yong. Tema juhtimisel suutis ettevõte teenida peaaegu 1500% esialgsest investeeringust. Yoon Jong Yongi edu seisneb vähetõotavate osakondade müügis, säilitades samal ajal töötajate töökohad. Lisaks on Samsung töötajate endi andmetel oma töötajate poolest maailmas üks parimaid.
3. koht
Gazpromi juht Aleksei Miller saavutas aktsionäride tulude kasvu 2000%. Gazpromi põhieesmärk on tarbijale õigeaegne ja ohutu gaasi tarnimine, tooraine kaevandamise ja transportimise tehnoloogiate täiustamine. Need kaks valdkonda said prioriteediks pärast seda, kui Aleksei Miller enam kui 15 aastat tagasi juhtima asus. Valitud strateegia maksab tänaseni dividende.
Huvitavaid fakte:
- Jaapani juhtimismudelis on mitmeid unikaalseid momente - töötajate eluaegne palkamine, töötajad veedavad tööaega ainult brändiriietes, juhid ja töötajad söövad samas sööklas.
- 87 Venemaa ärimeest, kelle varandus on kokku üle 1 miljardi rubla, on tinglikult jagatud 6 rühma, millest igaühel on oma nimi ja töömeetod - portfell (34 ärimeest), profiil (20), pärand (10), sõprus ( 13), Rent (6 ), Turundus (4).
- Üks edukamaid Venemaa juhte on tuntud selle poolest, et loob uue ettevõtte nullist ja kui ta jõuab edu tippu, müüb ta selle täielikult maha. Pärast seda võtab Oleg Jurjevitš uue suuna. Oma tegevuse käigus arendas Tinkov edukalt välja kaupluseketti, õlle- ja viinatootmisketti, restoranide ketti, muusikaleibelit, pooltoodete tootmist ja jalgrattasporti. Tinkov arendab praegu uus projekt Tinkoffi pank. Iga kord, kui ärimees saavutab edu, sealhulgas tänu edukale turundusele. Praegu on Oleg Tinkov Venemaa rikkaimate inimeste nimekirjas.
Juhataja märgid
Edukas juhtimine
Kaasaegse juhtimise peamised suundumused
Juhtimise teaduslike käsitluste arendamine
Juhtimine kui inimeste juhtimine organisatsioonis
Juhtimine- inglise päritolu sõna, tähendab haldama.
Juhtimist defineeritakse tavaliselt kui sotsiaalmajanduslike ja organisatsioonilis-tehniliste protsesside juhtimist organisatsiooni tasandil. See on inimeste juhtimine sotsiaalse tootmise protsessis, mille käigus kasutatakse organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks maksimaalselt ära nende tööjõudu ja intelligentsust.
Mõistel "juhtimine" on mitu määratlust: juhtimine on inimestega suhtlemise viis, viis; juhtimisvõime ja kunst; erioskused ja haldusoskused; juhtorgan, haldusüksus” (Oxfordi sõnaraamat); " juhtimine on eriline tegevus, mis muudab organiseerimata rahvamassi tõhusaks, sihikindlaks ja produktiivseks rühmaks” (Peter Drucker).
Mõnikord määratletakse juhtimist ka kui inim-, materiaalsete ja rahaliste ressursside optimeerimise protsessi organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks. Protsess viitab siin juhtide tegevuste süsteemile. Optimeerimine tähendab, et juhid peaksid töötama parimate pikaajaliste tulemuste saavutamiseks ning eesmärgid on need tulemused, mille saavutavad ettevõtte põhiaktsionärid.
Ja eesmärkide saavutamiseks vajaliku planeerimise, organiseerimise, motiveerimise ja kontrolli protsessina.
Ja kui kunst saada töö tulemusi läbi teiste inimeste.
Euroopa juhtimise arendamise komitee (Brüssel) antud määratlus paljastab kõige paremini juhtimise olemuse: « Juhtimine- on inimeste juhtimine organisatsioonides, mis põhineb dünaamilistel analüüsi-, otsustus- ja kommunikatsioonimeetoditel, mis on suunatud eesmärkide saavutamisele läbi planeeritud, organiseeritud ja kontrollitud vahendite kasutamise.
Eraldada järgmised omadused juhtimine: - turumajandusele omane juhtimise eriliik; - juhtimine ühistegevus inimeste eesmärk on selle ühtlustamine ja koordineerimine; - omamoodi sotsiaalne juhtimine; - ametialane tegevus inimeste juhtimiseks; - teadus, praktika ja juhtimiskunst.
Juhtimine – See sõltumatu vaade professionaalselt läbi viidud tegevused, mis on suunatud turutingimustes kavandatud eesmärkide saavutamisele materiaalsete ja tööjõuressursside ratsionaalse kasutamise kaudu.
Juhtimine on keeruline ja mitmetahuline protsess, mis on seotud kolme põhimõtte koostoimega: teaduslik lähenemine, praktika ja kunst.
Eristatakse järgmisi juhtimisaspekte: juhtimine kui funktsioon rakendatakse konkreetsete juhtimistoimingute, mida nimetatakse juhtimisfunktsioonideks, rakendamise kaudu; - juhtimine kui protsess - hõlmab juhtimisfunktsioonide seost, nende pikkust ajas ja ruumis, igat tüüpi tegevuste integreerimist juhtimisprobleemide lahendamiseks ühtsesse ahelasse ja nende keskendumist organisatsiooni eesmärkide saavutamisele. Juhtimisprotsess nõuab teatud aja-, materjali- ja muid ressursse; - juhtimine kui juhtimisaparaat. Juhtimisaparaadis töötavad inimesed, kes viivad otseselt juhtimisprotsessi läbi professionaalne esitus juhtimisfunktsioonid – juhid. Juht on töötaja, juht, juhtimisspetsialist; - juhtimine kui teadus . Under teaduslikud alused juhtimist mõistetakse kui teaduslike teadmiste süsteemi, mis moodustab juhtimispraktika teoreetilise aluse, pakkudes praktilist juhtimist teaduslike soovitustega. Juhtimine on sotsiaal- ja humanitaarteadus. Lisaks on juhtimine rakendusteadus, sest varustab reaalse praktika tehnikate ja oskustega. Juhtimise kui teaduse kujunemist mõjutasid selliste distsipliinide saavutused nagu: psühholoogia, psühhofüsioloogia, sotsioloogia, sotsiaalteadused. Juhtimise kui teaduse rajaja on Ameerika teadlane Frederick Taylor. ; - juhtimine kui kunst . Juhtimiskunst (juhtimine) avaldub loomingulises suhtumises ärisse, juhi oskuses analüüsida, hinnata ja sünteesida, teha erakordseid otsuseid. Teatavasti nõuab kunst isiklikke võimeid ja annet, juhid on kahtlemata loomingulise elukutse inimesed.
Juhataja märgid
Juht- see on töötaja, kes viib läbi professionaalseid juhtimistegevusi, mis on uuenduslikud, loovad ja keskenduvad olemasolevate ressursside ratsionaalsele kasutamisele ja juhitava organisatsiooni efektiivsuse tõstmisele.
Mõiste "juht" on üsna laialt levinud ja seda kasutatakse seoses: konkreetsete tööde korraldajale üksikute osakondade või programmi sihtrühmade piires; ettevõtte kui terviku või selle osakondade (osakonnad, allüksused, osakonnad) juhile; juhile alluvate suhtes; mistahes juhtimistasandi administraatorile, korraldades tööd vastavalt kaasaegsetele meetoditele.
Juht on organisatsiooni liige, mis viib läbi juhtimistegevust ja lahendab juhtimisülesandeid. Kuid mitte kõik juhid ei täida organisatsioonis sama rolli ja kõik juhid ei ole organisatsioonis samal ametikohal; erinevate juhtide lahendatavad ülesanded pole kaugeltki samad. See on tingitud sellest, et organisatsioonis valitseb hierarhia, täidetakse erinevaid funktsioone ning juhid ise erinevad oma võimete, võimete jms poolest.
Juhi põhijooned: 1) juhataja on palgatud juht. Juhataja võtab tööle ettevõtte omanik; 2) juhataja - tegevjuht . Juhataja on teatud ametikohal ja täidab ülesandeid juhtimisfunktsioonid milleks ta kasutab talle delegeeritud volitusi ja haldab organisatsiooni ressursse; 3) juhil on võim. Juhi võimu organisatsioonis ei anna mitte vara, vaid ametikoht ning väljakujunenud tööjaotuse ja koostöö süsteem (formaalse juhi jõud), aga ka inimestevaheliste psühholoogiliste suhete süsteem (võim). mitteametliku juhi kohta); 4) juht juhib inimesi. Töötajad alluvad alati juhile. Nende teadmiste, oskuste ja võimete juhtimine on personalijuhtimine. 5) juht teeb ja viib ellu juhtimisotsuseid; 6) juht on professionaalselt koolitatud juht.
Organisatsioon ei saa eksisteerida ilma juhita ja sellel on mitu põhjust:
1. Juhid tagavad, et organisatsioon täidab oma põhieesmärki.
2. Juhid kujundavad ja loovad interaktsiooni üksikute toimingute ja organisatsioonis sooritatavate tegevuste vahel.
3. Juhid töötavad välja organisatsiooni käitumise strateegiad muutuvas keskkonnas.
4. Juhid on peamine infolüli organisatsiooni ja keskkonna vahel.
5. Juhid vastutavad formaalselt organisatsiooni tulemuslikkuse eest.
6. Juhid esindavad organisatsiooni ametlikult pidulikel üritustel.
Juhtimistegevuse subjektina täidavad juhid organisatsioonis mitmeid rolle. Nende hulgas on kolm võtmerolli .
Esiteks see otsustavat rolli. Olles saanud otsustusõiguse, vastutab juht tagajärgede eest otsus. Samas peab ta otsustama riskida, et juhid ja meeskond mingis kindlas suunas juhtida.
Teiseks see informatiivne roll, mis seisneb selles, et juht kogub informatsiooni sise- ja väliskeskkonna kohta, levitab informatsiooni tegurite ja normatiivsete hoiakute näol ning selgitab organisatsiooni poliitikat ja peamisi eesmärke.
Kolmandaks juhataja tegutseb juhina, suhete loomine organisatsiooni sees ja väljaspool, organisatsiooni liikmete motiveerimine eesmärke saavutama, nende pingutuste koordineerimine ja organisatsiooni esindajana tegutsemine. Juht peab olema selline organisatsiooni töötaja, keda inimesed on valmis järgima. Meeskonnaliikmete toetus oma juhile kaasaegsetes tingimustes on alus, ilma milleta ei saa ükski juht oma meeskonda edukalt juhtida.
Edukas juhtimine
Juhtimispraktikas peetakse juhtimist edukaks, mis tagab organisatsiooni eesmärkide saavutamise. Samas saab igasugust edu hinnata organisatsiooni tegevuse teatud tulemuste kaudu, mis peegeldavad selle edu olemust, sh seoses teiste organisatsioonidega.
Organisatsiooni edu põhikomponendid turumajanduses on: Ellujäämine iseloomustab organisatsiooni suutlikkust oma ellu viia majanduslik tegevus nii kaua kui võimalik muutuvas keskkonnas;
- Tõhusus ja tõhusus- määrata kindlaks tingimused, mille alusel organisatsioon saab turul tegutseda pikk periood. Tõhusus on majandussüsteemi võime toota kindlat toodet. Tõhusus on majandussüsteemi võime saada maksimaalset toodet minimaalsete kuludega.
- Esitus - määratakse ajaühikus toodetud toodete koguse järgi. Mida tõhusam on organisatsioon, seda suurem on selle tootlikkus. Toote kvaliteet on tootlikkuse põhikomponent.
- Praktiline rakendamine - iseloomustab otseselt organisatsiooni juhtimise tulemuslikkust. Juhtimise eesmärk on saada reaalne töö reaalsete inimeste poolt võimalikult tõhusalt tehtud.
Samal ajal rakendatakse juhtimist ennast otseselt konkreetse juhtimisotsusena (otsuste kogumina). Edukas juhtimisotsus on omakorda otsus, mis viiakse ellu, see tähendab, et see muutub tõhusaks ja tõhus mõju organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks.
Organisatsiooni edu tagamiseks peab juhtimine lähtuma teatud põhimõtetest, mis potentsiaalselt tagavad eesmärkide saavutamise muutuvas keskkonnas. Need põhimõtted määratlevad sobivad lähenemisviisid edu saavutamiseks. Need juhtimisviisid hõlmavad üldistamist, situatsioonipõhist lähenemist, terviklikku lähenemist ja süsteemset lähenemist.