Sisekeskkonna strateegiline analüüs. Keskkonnaanalüüs

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Strateegia olemus ja klassifikatsioon. Selle arendamise meetodid ja etapid. Phoenix LLC majandustegevuse, välis- ja sisekeskkonna analüüs. Ettevõtte arengustrateegia suundade määramine. Selle moodustamise meetmete tõhususe arvutamine.

lõputöö, lisatud 18.10.2010


OÜ PKF "Electroavtomatika" strateegilise juhtimise korraldus: ettevõtte tegevuse iseloomustus, sise- ja väliskeskkonna analüüs; organisatsiooniline hoone; ettevõtte arengusuunad, meetmed valitud strateegia elluviimiseks.

lõputöö, lisatud 20.03.2012


Ettevõtte organisatsiooniline ja juriidiline struktuur. Restorani missioon, eesmärgid, strateegilise arengu suunad. Tellimuste vastuvõtmise tehnika, teeninduse korraldamine. Sise- ja väliskeskkonna analüüs. "Klubiõhtute" (intellektuaalsete mängude) korraldamine.

praktika aruanne, lisatud 16.09.2014


Olemus ja eesmärgid strateegiline planeerimine. Ettevõtte organisatsiooniline struktuur, selle välis- ja sisekeskkonna analüüs. Tooterühmade valiku uurimine. Töötage välja strateegiad üldiseks kulude juhtimiseks, turu arendamiseks, kasvuks ja keskendumiseks.

esitlus, lisatud 16.10.2013


Teoreetiline alus ettevõtte arengustrateegia kujundamine: kontseptsioon, olemus, klassifikatsioon, meetodid ja etapid. Phoenix LLC majandustegevuse, välis- ja sisekeskkonna analüüs. Tegevuskava koostamine strateegia sõnastamiseks.

lõputöö, lisatud 13.06.2009


Rona LLC loomise ajalugu; ettevõtte välis- ja sisekeskkonna strateegiline analüüs. Organisatsiooni elutsükli hindamine. Seisundi analüüs ja majandus- ja sortimendiprofiilide arendamise suundade määramine. Ettevõtte arengustrateegia valimine.

kursusetöö, lisatud 19.08.2014


Ettevõtte juhtimise ja motiveerimise põhimõtted ja meetodid. Oma tegevuse strateegiline planeerimine, organisatsiooni juhtimisstruktuur. Välis- ja sisekeskkonna tegurite analüüs. Alternatiivsete suundade määramine organisatsiooni arendamiseks.

kursusetöö, lisatud 10.06.2014

Ettevõtte (organisatsiooni) organisatsiooniliste võimaluste analüüs. Ettevõtte turunduspotentsiaali analüüs. Ettevõtte personalipotentsiaali analüüs. Ettevõtte tootmispotentsiaali analüüs. Ettevõtte finantsseisundi analüüs. Toote (teenuse) ja tehnoloogiaarenduse valdkonna teadus- ja arendustegevuse analüüs.

Üldise keskkonna (kaudse mõjukeskkonna) analüüs: väliskeskkonna sotsiaalkultuurilised, tehnoloogilised, majanduslikud, õiguslikud ja poliitilised aspektid.

Valdkonna üldise olukorra analüüs: turu suurus (tööstuse müügimaht); turu kasvutempo ja tööstuse elutsükli etapp; konkurentide arv ja nende suhteline suurus, tööstuse killustatuse määr; ostjate arv ja struktuur, nende rahalised võimalused; tootmisprotsesside uuenduslike ja tehnoloogiliste muutuste suunad ja tempod; tööstusesse sisenemise ja sealt lahkumise lihtsus; tööstustoodete omadused (standardtooted, väga diferentseeritud või halvasti diferentseeritud tooted); toote/sortimendi uuendamise tempo ja olemus; tööstuse arengusuundi.

SWOT-analüüs ja välises makro- ja mikrokeskkonnas eksisteerivate soodsate (võimalused) ja ebasoodsate (ohud) tegurite ning organisatsiooni strateegiliste tugevuste ja probleemide sõnastamine.

Logistika tarnete juhtimise strateegia

Tarnestrateegia mõju organisatsiooni ettevõtte strateegiale ja teistele funktsionaalsetele strateegiatele. Eesmärkide määratlemist ja organisatsiooni tarnestrateegia kujunemist mõjutavad tegurid. Strateegiline hankimine ja selle peamised tehnikad. Hankimise hindamismudel. Strateegilised hankeotsused ettevõtte ja funktsionaalsel/operatiivtasandil. Strateegiline otsus "tee või osta". Strateegiline otsus allhanke tegemiseks. Strateegiline otsus "osta globaalselt või osta kohapeal". Strateegilised hankeotsused, mis põhinevad MRP ja JIT kontseptsioonidel. JIT hanked II. Ostud edasi. Strateegiline otsus "tsentraliseeritud või detsentraliseeritud tarnimine". Tsentraliseeritud tarnemudelid. Tarnija rolli määratlemine, liigitamine tüübi järgi, tarnija positsiooni määramine tarneahelas. Tarnijatega töötamise strateegiate väljatöötamine. Tarnijabaasi strateegiline segmenteerimine. Tarnija staatuse määramine ja tarnete kvaliteedi tagamine.

Prioriteetsed rahvusvahelised transpordikoridorid

Rahvusvahelised transpordikoridorid kui rahvusvahelise globaalse logistikasüsteemi üks elemente. Euroopa transporditurgude olukorra suundumus ja riiklike transpordisüsteemide Euroopas orienteerumise suund.

Prioriteetsete transpordikoridoride määramise tingimused. Transpordikoridorid harudega Kesk- ja Ida-Euroopasse, mis peaks viima nende territooriumide integreerimiseni suurimasse mandritevahelisesse majanduskompleksi ja tagama Euroopa majandusele juurdepääsu SRÜ rikkaimatele ressurssidele.

Logistikasüsteemide projekteerimise meetodid ja mudelid

Süsteemne lähenemine. Süsteemi analüüs. Süsteemi projekteerimise meetod. Simulatsiooni meetod. Logistikasüsteemide projekteerimisprotsessis kasutatavate mudelite tüübid.

Organisatsioonide strateegilise konkurentsikäitumise peamised tüübid innovatsioonisfääris.

Innovatsioonivaldkonna organisatsioonide strateegilise konkurentsikäitumise tüübi määratlemine ja liigitamine. Masstootmise valdkonna strateegiad: põhijooned ja tegevusvaldkonnad, vägivaldsete roll majanduses ja innovatsiooniprotsessis ning nende evolutsiooniline arengutee. Toodete eristamise ja turu segmenteerimise strateegiad: spetsialiseerunud ettevõtete mitmekesisus ja uuenduslik roll, evolutsiooniline arengutee. Uuenduslike teadus- ja arendusorganisatsioonide strateegiad: nende uuenduslik roll ja evolutsiooniline arengutee. Spetsialiseerimata väikeettevõtluse valdkonna strateegiad: nende roll majanduses ja innovatsiooniprotsessis, evolutsiooniline arengutee. Venemaa innovatsioonistrateegiate eripära: mass- ja standardtootmise jõustrateegia, toodete ja turusegmentide (niššide) mitmekesistamise strateegia, uuenduslik strateegia ja väikeettevõtete strateegia. Strateegiate kombinatsioon.

Organisatsiooni sisekeskkond- see on see osa üldisest keskkonnast, mis asub organisatsiooni sees. Sellel on pidev ja otsene mõju organisatsiooni toimimisele.

Sisekeskkonna analüüs paljastab võimalused, potentsiaali, millele ettevõte saab konkurentsis loota oma eesmärkide saavutamise protsessis. Sisekeskkonna analüüs võimaldab ka paremini mõista organisatsiooni eesmärke ja täpsemalt sõnastada missiooni, s.t. määrata kindlaks ettevõtte tegevuse tähendus ja suund.

Ettevõtte strateegia väljatöötamisel on vaja välja selgitada need sisemised muutujad, mida saab käsitleda eelised ja puudused hinnata nende teostatavust ja teha kindlaks, milline neist muutujatest võib saada konkurentsieeliste aluseks.

Tugevused on aluseks, millele organisatsioon oma konkurentsivõitluses toetub ning mida ta peaks püüdma laiendada ja tugevdada. Tugevus on miski, milles ettevõte on hea või mis annab talle lisavõimalusi. Tugevus võib peituda oskustes, olulistes kogemustes, väärtuslikes organisatsioonilistes ressurssides või konkurentsivõimelistes võimetes, saavutustes, mis annavad ettevõttele turul eelise (nt parem toode, parem klienditeenindus, kaasaegne tehnoloogia).

Nõrkustele pöörab suurt tähelepanu juhtkond, kes peab tegema kõik endast oleneva, et neist lahti saada.

Sisekeskkonnal on mitu lõiku, mille seisund kokku määrab organisatsiooni potentsiaali ja võimalused.

Sisekeskkonna viilud

1. Sisekeskkonna personaliprofiil hõlmab selliseid protsesse nagu:

Juhtide ja töötajate vaheline suhtlus;

Personali palkamine, koolitamine ja edutamine;

Töötulemuste hindamine ja stiimulid;

Töötajatevaheliste suhete loomine ja hoidmine jne.

2. Organisatsiooni profiil sisaldab:

Suhtlusprotsessid;

Organisatsioonilised struktuurid;

Normid, reeglid, protseduurid;

Õiguste ja kohustuste jaotus;

Alluvuse hierarhia.

3. Tootmise osa sisaldab:

Toodete valmistamine;

Tarne- ja laohaldus;

Tehnoloogiaparkide hooldus;

Uurimis- ja arendustegevuse läbiviimine.

4. Organisatsiooni sisekeskkonna turunduse läbilõige hõlmab järgmisi osapooli, mis on seotud toodete müügiga:

Tootestrateegia, hinnastrateegia;

Toote edendamise strateegia turul;

Müügiturgude ja turustussüsteemide valik.

5. Finantsosa sisaldab tagamisega seotud protsesse tõhus kasutamine ja rahavood organisatsioonis:

Piisava likviidsuse taseme hoidmine ja kasumlikkuse tagamine;

Investeerimisvõimaluste loomine jne.

Sisekeskkonna analüüs viiakse läbi alljärgnevalt juhised:

Tootmine: maht, struktuur, tootmismäärad; ettevõtte tootevalik; tooraine ja materjalidega varustamine, varude tase, nende kasutamise kiirus, laoseisu kontrolli süsteem; saadaolev tehnikapark ja selle kasutusaste, reservvõimsus, rajatiste tehniline efektiivsus; tootmise asukoht ja infrastruktuuri olemasolu; tootmisökoloogia; kvaliteedikontroll, kulud ja tehnoloogia kvaliteet; patendid, kaubamärgid jne;

Personal: struktuur, potentsiaal, kvalifikatsioon, töötajate arv, tööviljakus, kaadri voolavus, tööjõukulud, töötajate huvid ja vajadused;

Juhtimise korraldus: organisatsiooni struktuur, juhtimissüsteem; tippjuhtkonna juhtimistase, kvalifikatsioon, võimed ja huvid; ärikultuuri; ettevõtte prestiiž ja maine; sidesüsteemi organiseerimine;

Turundus: ettevõtte toodetud kaubad, turuosa; võime koguda vajalikku teavet turgude kohta; turustus- ja müügikanalid; turunduseelarve ja selle täitmine; turundusplaanid ja -programmid; uuendused; kaupade maine, maine ja kvaliteet; müügiedendus, reklaam, hinnakujundus;

Rahandus ja raamatupidamine: finantsstabiilsus ja maksevõime; kasumlikkus ja tasuvus (toote, piirkonna, turustuskanali, vahendaja järgi); oma- ja laenuvahendid ning nende suhe; tõhus raamatupidamissüsteem, mis hõlmab kuluarvestust, eelarve moodustamist ja kasumi planeerimist.

Organisatsiooni sisekeskkonna analüüs viiakse tavaliselt läbi selleks, et võrrelda ettevõtte positsiooni lähimate konkurentide omaga (hinnata organisatsiooni strateegilist konkurentsipositsiooni).

Samuti nende kasutatava sisekeskkonna analüüsimiseks SWOT-analüüs. See on keskkonnaanalüüs, mis ei ole suunatud väliskeskkonnas tekkida võivate ohtude ja võimaluste tuvastamisele seoses organisatsiooniga ning organisatsiooni tugevate ja nõrkade külgedega.

Lisaks organisatsiooni sisekeskkonna erinevate aspektide uurimisele on see ka väga oluline organisatsioonikultuuri analüüs. Organisatsioonikultuur võib aidata kaasa sellele, et organisatsioon on tugev struktuur, mis suudab konkurentsivõitluses jätkusuutlikult ellu jääda. Kuid võib ka juhtuda, et organisatsioonikultuur nõrgestab organisatsiooni ega lase sellel edukalt areneda, isegi kui sellel on kõrge tehniline, tehnoloogiline ja rahaline potentsiaal. Organisatsioonikultuuri analüüsimise eriline tähtsus strateegilise juhtimise jaoks seisneb selles, et see ei määra mitte ainult inimestevahelisi suhteid organisatsioonis, vaid mõjutab tugevalt ka seda, kuidas organisatsioon loob oma suhtlust väliskeskkonnaga, kuidas ta kohtleb oma kliente ja milliseid meetodeid. ta valib võistluse läbiviimise.

Makrokeskkonna analüüs

Makrokeskkond loob organisatsiooni keskkonna üldised tingimused. Enamasti ei ole makrokeskkond konkreetsele organisatsioonile omane. Samas on makrokeskkonna seisundi mõju erinevatele organisatsioonidele erinev. Selle põhjuseks on nii organisatsioonide tegevusvaldkondade erinevused kui ka organisatsioonide sisemise potentsiaali erinevused. Makrokeskkonna komponendid on järgmised: majanduslik, poliitiline, õiguslik, sotsiaalne, tehnoloogiline, looduslik ja geograafiline (joonis 2).

Vaadeldav tööstusharu: avalikud teenused elanikkonnale (tabel).

Poliitilised tegurid on väga ettearvamatud ja ohustavad seda tegevusala alati, organisatsiooni positsioon võib muutuda keerulisemaks seoses uute regulatsioonidega, mis puudutavad konkreetse paikkonna elanikkonna soojusvarustusteenuste osutamise kvaliteeti.

Keskmine igakuine kogunenud töötasu töötaja kohta oli linnas 2014. aasta alguses 9,6% kõrgem kui 2013. aasta I poolaastal, selle reaalne suurus (hinnamuutusi arvesse võttes) kasvas 12%.Ettevõtlusspetsialistide palkade järsk dünaamika. iseloomustab turu kui terviku kasv: Tarbijate nõudlus ettevõtte teenuste järele on aktiivne.

Tabel 4. Globaalse makrokeskkonna tehnoloogilised tegurid

Praegu on JSC Novomoskovskaya Heating Network üks kolmest peamisest munitsipaalsoojuse ja elektrienergia ettevõttest Novomoskovski piirkonnas. OJSC "Novomoskovskaya Heating Network" on spetsialiseerunud soojusenergia tootmisele ja edastamisele ning osaleb aktiivselt ka Novomoskovski piirkonna kõige problemaatilisemate soojusvarustuse küsimuste lahendamisel vananenud katlamajade ja lagunenud soojusvõrkude ehitamisel ja rekonstrueerimisel.

OJSC "Novomoskovskaya Heating Network" järgib läbimõeldud tehnilist ja majanduspoliitikat, et minimeerida soojusenergia tootmise ja transpordi kulusid ning suurendada ettevõtte tegevuse sotsiaalset atraktiivsust. OJSC Novomoskovskaya Heating Networkil on üks optimaalsemaid soojusenergia tariife ja selle minimaalne aastane kasv, mis on tarbijatele väga kasulik. Tööde tegemisel kasutatakse ainult energiasäästlikke materjale ja tehnoloogiaid:

• Lagunenud soojusvõrkude asendamisel kasutatakse pika kasutuseaga ristseotud polüetüleenist ja polübutüleenist torustikke ning vahtpolüuretaanist isolatsiooniga terastorustikke koos võrgu- ja kauglekkejälgimise süsteemiga.
• kõik katlamajad töötavad automaatselt ilma hoolduspersonali pideva kohalolekuta, mis välistab täielikult inimfaktori mõju reguleerimisprotsessidele.

Katlamajade varustatus automaatikaseadmete, kaugjuhtimis- ja dispetšersüsteemidega vastab Euroopa tasemele. Tagamaks kontrolli eriti keerukate seadmete töö ja kõrge riskiga tööde tegemise üle on sõlmitud lepingud spetsialiseeritud organisatsioonidega. Kõik teenused on varustatud diagnostikaks ja remondiks vajalike professionaalsete välis- ja kodumaiste tootjate seadmetega.

Üks olulisemaid töövaldkondi on töötajate kvalifikatsiooni ja kutseoskuste tõstmine läbi erialakursuste, praktika teeninduskeskustes ning uuenduslikke seadmeid ja materjale tootvates ettevõtetes.

Sotsiaalne tegur mõjutab otseselt organisatsiooni tegevust; statistika näitab potentsiaalsete tarbijate vähenemist, mis mõjutab negatiivselt mis tahes ettevõtte tegevust, sealhulgas kommunaalteenuseid osutavate ettevõtete tegevust. koduteenused elanikkonnast (tabel 5).

Tabel 5. Globaalse makrokeskkonna sotsiaalsed tegurid.

Tööstuse globaalse makrokeskkonna analüüs näitas, et Novomoskovskaya Heating Network OJSC-l on rohkem ohte kui võimalusi.

Lähikeskkonna analüüs

Vahetu keskkonna analüüs hõlmab väliskeskkonna komponentide uurimist, millega ettevõte majandustegevuse käigus vahetult kokku puutub. Selle kontakti puhul on oluline see, et ettevõte saab oluliselt mõjutada selle suhtluse olemust ja sisu, ennetada ohtude tekkimist ja luua mõningaid eeliseid. Lähikeskkonda kuuluvad: ettevõtte toodete ja teenuste ostjad; tarnijad; konkurendid ja tööturg. Konkurendi analüüs. Konkurentide analüüsimisel on eelkõige nende nõrk ja tugevused. Sisekeskkonna analüüs paljastab potentsiaali, millele ettevõte saab konkurentsis oma eesmärkide saavutamisel loota.

Täna tegutseb linna avalike teenuste turul kaks peamist organisatsiooni, mis pakuvad elanikele soojusvarustusteenuseid ja juriidilised isikud- JSC "Novomoskovskaya Heating Network", OÜ "KÜTTEVÕRGUD". Need moodustavad ligikaudu 2/3 teenuste osutamisest. 1/3 moodustavad üksikud majaomanike ühisused ja minikatlamajad (3 ettevõtet). Organisatsiooni OJSC Novomoskovskaya Heating Network turuosa on umbes 40%. Selle organisatsiooni teenuste müügimaht on:

• 30-35 miljonit rubla. aastal,
• 2-2,5 miljonit rubla. kuus.

Organisatsiooni LLC "HEATING NETWORKS" pakutavate teenuste valik on uuritava organisatsiooniga võrreldes palju piiratud. Selle organisatsiooni peamised tegevused on:

• - kommunaalressursside soetamine
• - teenuste osutamine elanikkonnale ja ettevõtetele raha kogumiseks kommunaal- ja muude teenuste eest;
• - eluaseme kütteteenuste osutamine ja mitteeluruumid ja jne.

Novomoskovskaya Heating Network OJSC pakutavate teenuste loetelu on omakorda palju laiem, mis viitab suuremale nõudlusele organisatsiooni järele teenusteturul. Organisatsioon pakub järgmist tüüpi teenuseid:

• Ärakasutamine insenerisüsteemid linnad, soojusallikad;
• Projekteerimis- ja mõõdistustööd, projekteerimis- ja kalkulatsioonidokumentatsiooni väljatöötamine kapitaalehituseks, võrkude, soojusallikate, keskküttejaamade ja muude soojus- ja elektrirajatiste, sh elektrikaabliliinide, trafoalajaamade remondiks, reguleerimiseks, rekonstrueerimiseks;
• Elektrimasinate remonditööde teostamine, elektripaneelide, elektrivalgustusseadmete ja metallkonstruktsioonide valmistamine;
• Teenuste pakkumine projekteerimise ja tehnoloogilise dokumentatsiooni arendamiseks, tehnoloogiliste seadmete tootmiseks ja paigaldamiseks ning nende hoolduseks;
• Kommunaalteenuste osutamine;
• Teiste tootmine ehitustöö erikvalifikatsiooni nõudmine;
• Muude viimistlus- ja viimistlustööde tootmine;
• Ladustamine ja ladustamine;
• Arhitektuurialane tegevus;
• Muude kehtivate õigusaktidega keelatud tegevuste teostamine.

Hinnake konkurentsiolukorda Novomoskovski kommunaaltööstuses linna ja piirkonna elanike soojusvarustusteenuste osutamisel (tabel 6).

Tabel 6. Konkurentsiolukorra hinnang tööstusharudes

Tarnija analüüs. Peamised tarnijad on: CJSC Lespromkhoz on plankude, puidu ja muu saematerjali tarnija; Stroymaterialy LLC on kinnitusdetailide, vedrude, naelte, isekeermestavate kruvide, kruvide, poltide, mutrite, vahtkummi ja muude asjade tarnija; NIVA LLC on erineva konfiguratsiooni ja suurusega polüpropüleentorude tarnija; Beresklet LLC on liitmike ja reguleerimisseadmete tarnija; Sanremo LLC on peamine sanitaartehniliste seadmete tarnija.

Tarnijate mõju vaadeldava majandusharu atraktiivsusele on hinnatud tabelis 7.

Tabel 7. Hinnang tarnijate mõjule valdkonna atraktiivsusele

Seega on tarnijatel oluline mõju OJSC Novomoskovski küttevõrgu tööle. Survegruppide huvide analüüs. Tabelis 8 on esitatud survegruppide huvide analüüs. Nende hulka kuuluvad: kohalik elanikkond, pangad, investorid, administratsioon, valitsus, avalikud organisatsioonid ja teised. Need rühmad võivad oluliselt mõjutada olukorda tööstuses, organisatsiooni mainet ja tulevikku. Hindamine toimub kuuepallisel skaalal, kus: 0 - väga tugev vastuseis; 1 - tugev vastuseis; 2 - nõrk takistus; 3 - neutraalne mõju; 4 - positiivne mõju; 5 - tugev tugi; 6 - väga tugev tugi.

Tabel 8. Survegruppide huvide hinnang

Järeldus: mõjugruppide keskmine hinnang oli 3,5 punkti. Tabelis 9 võtame kokku Novomoskovskaya Heating Network OJSC tööstuse üldise atraktiivsuse tulemused.

Tabel 9. Soojusenergeetika tööstuse atraktiivsuse hinnang

Järeldus: Tula oblasti Novomoskovski linna soojusenergiatööstuse atraktiivsus osutus keskmisest kõrgemaks ja ulatus 3,68 punktini.

Sisekeskkonna analüüs

Organisatsiooni sisekeskkond on see osa üldisest keskkonnast, mis asub organisatsiooni sees. Sellel on pidev ja otsene mõju organisatsiooni toimimisele. Sisekeskkonnal on mitu osa, millest igaüks sisaldab organisatsiooni võtmeprotsesse ja elemente, mille olek kokku määrab organisatsiooni potentsiaali ja võimalused.

Sisekeskkonna personaliprofiil hõlmab selliseid protsesse nagu juhtide ja töötajate suhtlus; personali palkamine, koolitamine ja edutamine; töötulemuste hindamine ja stiimulid; töötajatevaheliste suhete loomine ja hoidmine jne. Organisatsiooni läbilõige hõlmab: kommunikatsiooniprotsesse; organisatsioonilised struktuurid; normid, reeglid, protseduurid; õiguste ja kohustuste jaotus; alluvuse hierarhia. Tootmise osa hõlmab toodete valmistamist, tarnimist ja ladustamist; tehnoparkide hooldus; teadus- ja arendustegevuse teostamine.

Turunduslik läbilõige organisatsiooni sisekeskkonnast hõlmab kõiki neid protsesse, mis on seotud toodete müügiga. See on tootestrateegia, hinnastrateegia; toote edendamise strateegia turul; müügiturgude ja jaotussüsteemide valik. Finantsrubriik hõlmab protsesse, mis on seotud rahaliste vahendite efektiivse kasutamise ja liikumise tagamisega organisatsioonis. Eelkõige on selleks likviidsuse hoidmine ja kasumlikkuse tagamine, investeerimisvõimaluste loomine jne. Sisekeskkonna uurimise eesmärk on välja selgitada, milliseid tulemusi organisatsioon on tänaseks saavutanud, aga ka organisatsiooni võimekusi tulevikus. Edutegurite analüüs on toodud lisas 1.

Olles analüüsinud peamisi edutegureid lisas 1, käsitleme 10 näitajat, mis mõjutavad suurim mõju, on suurima tähtsusega ja neile tuleb pöörata esmatähtsat tähelepanu, jälgida nende muutusi ja otsida võimalusi paremaks muutmiseks.

Nende hulka kuuluvad (lisa 1 andmete alusel): ; professionaalse juhtimispersonali pakkumine; omavahendite tagamine; materiaal-tehnilise baasi seisukord; edutamine; kvaliteet ja töökindlus; maksevõime; edastatud teabe rahulolu ja täielikkuse aste; investeeringute atraktiivsus; töökogemus ja koolitus. Analüüsime nende näitajate hetkeseisu ettevõttes ja esitame tulemused tabeli 10 kujul.

Tabel 10. Organisatsiooni konkurentsipositsiooni hindamine

Järeldus: Novomoskovskaya Heating Network OJSC konkurentsipositsioon on 3,1 punkti.

Analüüsime organisatsiooni sisekeskkonda swot analüüsi meetodil (lisa 2). SWOT-analüüsi maatriksi koostamiseks on vaja välja tuua organisatsiooni tugevused, nõrkused, võimalused ja ohud. Seega võime lisas 2 olevate andmete kohaselt järeldada, et täna on Novomoskovskaya Heating Network OJSC põhitegevusel - Novomoskovski elanikele soojusvarustusteenuste osutamisel - 5 ohtu, 7 nõrgad kohad, kuid samal ajal on 5 tugevustegurit ja 8 võimaluse tegurit.

Samas on suurimaks ohuks ettevõtte tegevusele just konkurentsi suurenemine, kuid samas säilib tohutu kogemus, ettevõtte püsiklientide usaldus ning võimalus parandada pakutavaid teenuseid ettevõtte haridustaseme tõstmise kaudu. juhtkond ja spetsialistid, samuti on ettevõttel võimalus muuta organisatsioonilist ja juriidilist vormi.

Järelikult on JSC Novomoskovskaya Heating Networkil palju vahendeid turu mõjutamiseks.

Analüüsime ettevõtte võimekust edaspidi, hinnates potentsiaali saadud näitajate parandamiseks tabeli 11 abil.

Tabel 11. Organisatsiooni strateegilise potentsiaali hinnang

Novomoskovskaya Heating Network OJSC strateegiline potentsiaal on 3,9 punkti, mis näitab võimalust strateegiline areng organisatsioon ja strateegilise planeerimise vajadus organisatsioonis selle edasiseks arendamiseks.

Analüüsime ettevõtte tugevaid ja nõrku külgi, võrreldes seda konkurendiga (HEATING NETWORKS LLC), kuna nii toodetava toote - soojusenergia kui ka hinnakategooria ja kliendikategooria osas on need ettevõtted samad. Võrdlustulemused on toodud tabelis 12.

Tabel 12. OJSC Novomoskovski küttevõrgu tugevate ja nõrkade külgede hinnang

Järeldus: OJSC "Novomoskovskaya Heating Network" eelised on klientide rahulolu, professionaalse personali pakkumise ja professionaalsuse kasvu ja palju muud.