وسائل التواصل غير اللفظية للمعلم (استنادًا إلى الكتاب المدرسي "البلاغة التربوية" الذي حرره إن دي ديسيايفا)

إن الإمكانات التربوية لوسائل الاتصال غير اللفظية في عملية الاستماع مهمة للغاية، ولكنها لا تزال غير مُطالب بها. وعلينا أن نعترف بأن العملية التعليمية الحديثة تتميز بنوع من "المركزية اللغوية" (ألكسندر غريغوريفيتش أسمولوف)، والتي يتم التعبير عنها في التركيز على الكلمات مع التجاهل التام للمكونات غير اللفظية للاتصال

يلاحظ علماء النفس وعلماء اللغة النفسيين أن إحدى سمات "لغة الجسد" (آلان بيز) هي تكييفها من خلال نبضات اللاوعي لدينا، وبالتالي فإن التواصل غير اللفظي، كقاعدة عامة، يكون عفويًا وغير مقصود، وواسعًا ومضغوطًا. وفقا لبافيل فاسيليفيتش سيمونوف، فإن منطقة المشاعر هي مجال عاطفي لا يمكن التحكم فيه بشكل مباشر. العواطف مثل الآخرين العمليات العقليةيتم تنظيم الإنسان من خلال مراكز الدماغ، ويتم التعبير عنها في مجموعة متنوعة من الأفعال الحركية - الإيماءات وتعبيرات الوجه وحركات الجسم التعبيرية والتغيرات في الصوت والكلام. ويتضح هذا بالكامل من قول شيشرون: «إن كل حركة للنفس لها تعبيرها الطبيعي في الصوت والإيماءة وتعبيرات الوجه».

يدعي الباحثون في عمليات الاتصال: في عملية الاتصال المتوسطة، يتم نقل وإدراك المعلومات من خلال الكلمات بنسبة 7٪، من خلال التجويد - بنسبة 38٪، من خلال وسائل الاتصال غير اللفظية - بنسبة 55٪ (وفقًا لألبرت ميرابيان) . وبالنظر إلى حقيقة أن العديد من الباحثين يصنفون التجويد على أنه وسيلة اتصال غير لفظية، يمكننا أن نستنتج: أكثر من 90٪ من المعلومات يستقبلها المستمع من خلال هذه القنوات. البيانات المقدمة هي دليل على أن الناس يثقون في لغة الجسد أكثر من الكلمات، وهي وسيلة اتصال لفظية. وهذا ينطبق أكثر على الأطفال: من طفل أصغر سنا"أسير العواطف" (فالنتينا سيرجيفنا موخينا) ، والأهم من ذلك دور التواصل غير اللفظي في حياته.

وسائل التواصل غير اللفظي من المعتاد التمييز مع مراعاة القنوات (البصرية والسمعية وما إلى ذلك) لإدراك المعلومات. ومنها: لغة العيون؛ لغة الجسد (تعبيرات الوجه، التمثيل الإيمائي، الإيماءات)؛ الخصائص المكانية والصوتية (الصوت والتجويد والصمت) ؛ صورة.

الوجه كقناة للتواصل غير اللفظي هو وسيلة الاتصال الرائدة. وهكذا، في "البلاغة الخاصة" لنيكولاي فيدوروفيتش كوشانسكي، هناك الكلمات التالية: "لا تنعكس مشاعر الروح في أي مكان بقدر ما تنعكس في ملامح ومظهر الجزء الأكثر امتنانًا من جسدنا".

لغة العين، الاتصال بالعين - أهم وسيلة للتواصل غير اللفظي. العيون، كما نعلم، هي مرآة الروح. متذوق النفس البشريةأكد كونستانتين سيرجيفيتش ستانيسلافسكي: "النظرة هي اتصال مباشر وفوري في أنقى صوره، من روح إلى روح".

تلاحظ إيرينا أبولونوفنا كوليسنيكوفا أن أهمية لغة العين تؤكدها الحقيقة التالية: كل ثقافة، كل أمة لديها نماذج نموذجية للسلوك البصري. وهكذا، في بعض الثقافات، ليس من المعتاد أن ينظر الشباب في عيون كبار السن والنساء والرجال؛ في ثقافة المراهقين، يعتبر التحديق في شخص ما بمثابة تحدي. هناك علاقة وثيقة بين النظرة ومشاعر الشخص وأفكاره وحالته العقلية وصحته. في الطب، طرق تحديد المرض على أساس حالة التلميذ والشبكية شائعة. في نظام البرمجة اللغوية العصبية، وفقًا لنمط معين من حركات العين، يتم تحديد طريقة الإدراك والقناة النشطة حاليًا لمعالجة رسالة المعلومات.

تؤدي نظرة المعلم وظيفة التحكم؛ وبمساعدتها، يتم تنظيم المسافة الاجتماعية، وتقديم ردود الفعل فيما يتعلق بسلوك الطلاب ودرجة المشاركة في التواصل. إن التحكم البصري للمعلم في المساحة من وضعية "الوقوف" يسمح له بإلقاء نظرة قصيرة وواسعة حول الفصل، ويساعد على مراقبة الوضع في الدرس؛ لذلك، فإن المعلمين ذوي الخبرة لا يجلسون عمليا أثناء الفصول الدراسية. بنظرته يعبر المعلم عن موقفه تجاه الطالب وسلوكه ونجاحه الأكاديمي: نظرة باردة ودافئة ومنعزلة وموافقة ومهتمة وما إلى ذلك. الاتصال البصري المباشر مع الطالب هو طريقة أخرى للقول: "أنا معك، أريد أن أسمع ما تريد أن تقوله. وهذه النظرة فعالة للغاية، ويمكن مقارنتها بقدرة القارئ على تغطية صفحة القراءة السريعة بأكملها بنظرته. تشمل ترسانة التقنيات البصرية لدى المعلم "غض الطرف" عن شيء ما (يغش الطلاب "الضعفاء")، ورفض الاتصال البصري بالجاني، والالتقاء بالعينين لإقامة اتصال شخصي، وما إلى ذلك.

من المهم أن يفهم المعلم حركة عيون الطلاب وتعبيراتهم، وأن يلتقط باستمرار رد فعل الطلاب على نظراتهم: يقابلهم علانية، وينظر بعيدًا في الاستجابة، وينظر إليهم مباشرة، وما إلى ذلك. من الضروري أن نعرف إشارات تركيز الطالب على المادة التعليمية: النظرة ثابتة، ثابتة، تسعى إلى الاتصال بنظرة المعلم.

تعابير الوجه (من اليونانيةميميكوس - مقلد) - التعبير الخارجي الحالات العقليةتتجلى في مجموعة من الحركات المنسقة عضلات الوجه. يمكن أن توفر تعبيرات الوجه معلومات حول أدق حركات الروح وأقل تغيير في الحالة العاطفية للشخص (يفغيني إيفانوفيتش روجوف).

بالنسبة للمعلم، فإن التعبير عن تعبيرات الوجه والقدرة على "فك" و "فهم" تعبيرات وجه الطالب المحاور لها نفس القدر من الأهمية. تعبيرات وجه المعلم المتمرس طبيعية ومعبرة، فهو يوفر اتصالًا موثوقًا مع الطلاب، ويعكس الاهتمام والاهتمام بالموضوع، وينقل النص الفرعي العاطفي والهادف لرسائل الكلام، ويعمل كمنظم لعملية التواصل التربوي.

تساعد مراقبة تعبيرات وجه الطلاب المعلم في الحصول على معلومات حول الحالة العاطفية في الوقت الحالي، وعن الحالة المزاجية، وعن الحالة الصحية، والاهتمام، وما إلى ذلك. ومن المعروف أن تعبيرات الوجه شديدة الحركة تشير إلى استثارة طفيفة لدى الطفل من المحفزات الخارجية؛ تشير تعبيرات الوجه المستقرة عمومًا إلى ثبات العمليات العقلية وترتبط بالهدوء والثبات والحكمة والموثوقية. الرتابة، وهو تغير نادر في أنماط الوجه يشير إلى ضعف الاندفاع لدى شريك التواصل مع الطفل، ويشير إلى رتابة حصرية الحالات العقليةالملل والحزن واللامبالاة. يجب أن يكون المعلم قادرًا على "قراءة" صور وجه محددة أثناء الدرس، مما يساعده على التحكم في مستوى إدراك الأطفال للمادة التعليمية وموقفهم من العمل. وهكذا فإن الحواجب المرتفعة والعينين المفتوحتين على مصراعيهما والشفاه المقلوبة والفم المفتوح قليلاً تشير إلى المفاجأة؛ الحواجب المنخفضة، العيون الضيقة، الشفاه المغلقة، الأسنان المشدودة تعبر عن الغضب؛ العيون الهادئة وزوايا الشفاه المرتفعة ترتبط بالفرح والسعادة.

التمثيل الإيمائي (من اليونانيةالتمثيل الإيمائي - كل شيء يتكاثر بالتقليد) - مجموعة من الحركات التعبيرية المرتبطة بالتغيرات في الإيماءات ووضع الجسم والمشية والوضعية. يساعد التمثيل الإيمائي المتحدث والمستمع على نقل واستقبال معلومات إضافية في عملية الاتصال.

وضعية الإنسان (وضع الجسم، الكتفين، الذراعين، الساقين) قادر على نقل ما يقرب من ألف وحدة من المعلومات، ربما لأن الكثير من سيميائية الوضعية تعود إلى الغرائز الطبيعية وتحددها النفعية الفسيولوجية. لفعالية التواصل التربويينبغي استخدام المواقف المفتوحة التي تظهر الرغبة في الاتصال. يُنظر إلى المواقف المنغلقة والاستبدادية بشكل سلبي من قبل شركاء التواصل (الطلاب وأولياء أمورهم وزملائهم). وما سبق يدل على القدرة على القبول الموقف الصحيحفي مواقف مختلفة من العملية التعليمية - علامة واضحة على احترافية المعلم وممثل المهنة العامة.

إيماء (من الاب . Jtsticuler -الإيماءة) - حركات الجسم التي لها قيمة إشارة، وخاصة الحركات التعبيرية للرأس والذراع واليد، والتي يتم إجراؤها في عملية الاتصال. وفقًا لتاتيانا جيناديفنا غريغوريفا وتاتيانا بتروفنا أوسولتسيفا، يمكن نقل ما يصل إلى 40٪ من المعلومات من خلال الإيماءات. يتم استيعاب إيماءات المحاور المصاحبة للكلام بطبيعة الحال: لا أحد يشرح أو يفك معنى الإيماءات، لكن المشاركين في التواصل يفهمونها ويستخدمونها بوضوح. يوجد في اللغة الروسية العديد من التعبيرات المستقرة التي ظهرت على أساس العبارات الحرة التي تسمي هذه الإيماءة أو تلك. تشتهر بالوحدات اللغوية، فهي تعبر عن حالة الشخص، ودهشته، واللامبالاة، والاستياء والمشاعر الأخرى: "أخفض رأسك"، "اليد لا ترتفع"، "هز إصبعك"، "مد يدك" وغيرها. لا شك أن الإيماءات تنشط الكلام، لكن ينبغي استخدامها بحذر.

تتميز الإيماءات بتعدد وظائفها؛ الوظائف التي تؤديها الإيماءات هي الأساس لتحديد أنواع الإيماءات.

تعمل إيماءات التواصل على استبدال عناصر اللغة في الكلام؛ وهي إيماءات التحية والوداع، وجذب الانتباه، والامتنان، والإشارة، والدعوة، والإيجاب، والنفي، والاستفهام، وما إلى ذلك.

الإيماءات الوصفية والمجازية تصاحب الكلام وتفقد معناها خارج سياق الكلام؛ هذه هي الإيماءات التي تشير إلى حجم الكائن وشكله والموقع المكاني للكائن وما إلى ذلك.

تعبر الإيماءات النموذجية عن تقييم الأشياء والظواهر والأشخاص؛ هذه هي إيماءات الاستحسان، والاستياء، وعدم الثقة، وعدم اليقين، والارتباك، والاشمئزاز، والفرح، والبهجة، والمفاجأة، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، يتم تسليط الضوء على أنواع الإيماءات مع الأخذ بعين الاعتبار تنوع المعلومات المقدمة للشريك.

الإيماءات التنظيمية التي تعبر عن موقف المتحدث تجاه شيء ما (الإيماء، حركات اليد الهادفة، وما إلى ذلك).

إيماءات الشعار هي بدائل أصلية للكلمات أو العبارات في التواصل (مرفوعة لأعلى إبهاموإلخ.)

الإيماءات - الرسوم التوضيحية - الصور المجازية للرسالة ("هذا الحجم"، "هذا الشكل"، وما إلى ذلك).

الإيماءات التكيفية التي توضح عادات بشرية محددة مرتبطة بحركات اليد (الخدش، والتمسيد، والإصبع على أشياء فردية، وما إلى ذلك).

الإيماءات هي مؤثرات تعبر عن مشاعر معينة (الارتباك، المفاجأة، الاشمئزاز، الفرح).

إيماءات لتقييم المعلومات الواردة (إصبع واحد للخارج والباقي تحت الذقن - تقييم نقدي؛ خدش الذقن - التفكير في بيان قادم؛ حك الجزء الخلفي من الأنف بإصبع - قلق، شك).

تتكون ثقافة المعلم الإيمائية من تعليم الاستخدام المناسب لكل هذا التنوع؛ يتجلى في نظام من الحركات المحددة بشكل احترافي، مثل العمل باستخدام لوحة، وخريطة، ومؤشر، وإجراء تجارب في الفيزياء، والكيمياء، وعلم الأحياء، أثناء التربية البدنية، ودروس الموسيقى، وفي الرحلات. في جميع الحالات المذكورة أعلاه، تنطبق بعض الإرشادات: تحقيق الحركات القياسية، ومراقبة المنفعة الفسيولوجية، والتأكيد على الإيماءات، وتطوير جماليات الإيماءات الفردية.إيرينا أبولونوفنا كوليسنيكوفا).

تشمل المخاطر والأخطاء في السلوك الإيمائي للمعلم الإفراط في التمثيل والسلوكيات والقوالب النمطية والقوالب النمطية ووجود الإيماءات غير المرغوب فيها.

Proximics (من اللات.القرب- القرب) - الترتيب المكاني للمتصلين. من الخصائص المكانية المهمة للموقف التواصلي اختيار شركاء الاتصال لموقع مكاني مناسب للتواصل. ومع الأخذ في الاعتبار العلاقة بين المتصلين، تم تحديد أربع مناطق رئيسية:

حميم (حتى 50 سم)

شخصي (حتى 150 سم)

اجتماعي (حتى 350 سم)

عام(المزيد)

وبالتالي، فإن الوضع التقليدي للمعلم هو على السبورة، على طاولة المعلم، دائمًا "وجهًا لوجه" مع الفصل؛ يجب أن تكون حركة المعلم في الفصل الدراسي (تغيير المسافة، والاقتراب من الطلاب الفرديين) مثالية ومبررة ظرفيًا. يتطلب الاهتمام والتحكم الخاص من جانب المعلم وضع الطلاب فيما يتعلق ببعضهم البعض أثناء أشكال العمل الجماعية وفقًا لمبدأ "المائدة المستديرة"، عندما يكون من الممكن السماح للمستمعين بل والتوصية بأن يتجهوا نصف دورة نحو المعلم. مكبر الصوت. في حالات الاستخدام في درس لعب الأدوار الشرط الأكثر أهميةيصبح إنشاء ملعب مناسب.

صوت يلعب الشخص دورًا مهمًا في التأثير على الكلام. يتم تعريف الصوت على أنه مجموعة الأصوات التي تنتج عن اهتزاز الحبال الصوتية. صوت كل شخص فريد من نوعه، ولكن هناك قائمة محددةالصفات الرئيسية للصوت المهني للمعلم. فيما بينها:

جرس لطيف ومبهج كفرد، لون ثابت نسبيًا؛

صوتية كافية

مقاومة أنواع مختلفة من التدخل.

مرونة معتدلة

القدرة على الطيران، أي القدرة على الانتشار لمسافات مختلفة؛

عرض النطاق الكبير والارتفاع والقوة.

لضمان الاستخدام المثمر للصوت، يجب على المعلم أن يتذكر قواعد النظافة:

مراقبة النظام الحراري.

تجنب الإرهاق العاطفي.

ترتيل (من اللات.ترتيل - النطق بصوت عالٍ) وسيلة مهمة للتعبير عن مجموعة كاملة من المشاعر والمعاني الذاتية، لذلك لا يمكن المبالغة في تقدير تأثيرها على المستمعين. تتمتع ثقافة التجويد بأهمية اجتماعية: فهي تضمن الكفاءة والسرعة وسهولة التواصل وتعزز نقل الأفكار والمشاعر بشكل أفضل. ولا تقل أهمية عن القيمة الجمالية لجانب التجويد في الكلام المنطوق، وهو مؤشر على ثقافة الكلام لدى الشخص ومستواه الثقافي العام. (الكسندرا الكسندروفنا بوندارينكو وآخرون).

التنغيم - معقدمجمع من الوسائل الصوتية للغة التي تنظم الكلام. عناصرها الرئيسية العاملة بشكل مشترك هي:

اللحن (لهجة متزايدة ومتناقصة) ؛

الكثافة (القوة أو المكون الديناميكي) ؛

الإيقاع (أو المدة)؛

يوقف؛

جرس كوسيلة للتعبير عن المشاعر.

من سمات التنغيم تعدد وظائفه وتنوع وظائفه. بمساعدة التجويد، يحدد المتحدث والمستمع أجزائه الدلالية الفردية في دفق الكلام؛ تباين العبارات حسب الغرض منها (السرد، التعبير عن الإرادة، السؤال)؛ ينقل بشكل فعال للغاية موقفًا شخصيًا تجاه الرسالة (E. A. Bryzgunova، N. D. Svetozarova، I. G. Torsueva، N. V. Cheremisina، إلخ). بالإضافة إلى ذلك، يميز التجويد النوع وأسلوب البيان، وحالة الاتصال وشخصية المتحدث (Olga Viktorovna Filippova).

لاحظ إدوارد سابير أن المظهر الصوتي (الصوت) للكلام مكبر الصوت - المؤشرتوصيف الشخصية. الشخص الذي يعرف كيفية الاستماع يفهم أكثر بكثير من مجرد الكلمات: التغيرات في الحالة المزاجية بناءً على نبرة الصوت؛ القلق بسبب الانحرافات وبناء العبارات (على سبيل المثال، عدم اكتمال الجمل)؛ زيادة تكرار فترات التوقف لفترات متفاوتة، وما إلى ذلك. لذلك، إذا تم نقل بعض المشاعر بصوت عالي الطبقة، على سبيل المثال، الحماس والفرح وعدم الثقة (الغضب والخوف أيضًا، ولكن في نطاق أوسع من النغمة والقوة وطبقة الصوت) الأصوات)، ثم يتم نقل الحزن والتعب عادة بصوت ناعم ومكتوم مع خفض في نهاية العبارة. وتعكس سرعة الكلام أيضًا مشاعر المتحدث: فالناس يتحدثون بسرعة عندما يكونون متحمسين، أو قلقين بشأن شيء ما، أو عندما يتحدثون عن الصعوبات الشخصية التي يواجهونها، أو عندما يريدون إقناعنا أو إقناعنا؛ يشير الكلام البطيء في كثير من الأحيان إلى حالة من الاكتئاب. يعد التوقف مؤقتًا عنصرًا مهمًا في التواصل: فهو يحفز الحوار، ويخلق شعوراً بالتأني والتفكير في المحادثة، ويجعل من الممكن إضافة شيء ما إلى ما قيل بالفعل، أو تصحيح الرسالة أو توضيحها. يُنظر إلى وقت التوقف بطريقة خاصة في المحادثة:

قد يبدو التوقف لمدة دقيقة بمثابة أبدية بالنسبة للمحاور، وهو مؤشر على عدم الاهتمام بالمحادثة؛

التوقف المفرط يسبب القلق، بل ويثير العدوان؛

يجب ألا يتجاوز الإيقاف المؤقت العادي 40 ثانية.

تتحدد شدة (قوة) الكلام من خلال الطاقة الصوتية التي تملأ الكلام في حالة التعبير مشاعر قوية، الرغبة في إثبات، شرح. من المؤكد أن هذا مصحوب بضغط منطقي - الاختيار التعسفي لأي مكون من مكونات الرسالة من أجل زيادة وزنها الدلالي، والذي يمكن لحركته في العبارة أن تغير معناها.

صورة (من الانجليزيةصورة - صورة، صورة، انطباع) هي الصورة التي ينشئها الشخص بنفسه ويحافظ عليها ويستخدمها لتحقيق أهداف معينة. يتم تفسير الصورة على أنها شخصية عامة، وقناع دور تواصلي طويل الأمد للشخص.

الباحثون في مشاكل الصورة (إيرينا أبولونوفنا كوليسنيكوفا، جوزيف أبراموفيتش ستيرنين، أولغا أبراموفنا بايفا، وما إلى ذلك) ينظرون في كفاءة الشخص فيما يتعلق بتكوين صورتهم الخاصة. يجب أن تعرف صورتك الفعلية (من وجهة نظر الآخرين)؛ تحتاج إلى إنشاء صورة إيجابية عن نفسك (أن تكون قادرًا على إرضاء الآخرين وترك انطباع إيجابي وإلهام الثقة وكسب محاورك) ؛ يجب إيلاء اهتمام خاص لتشكيل صورتك المستهدفة، وتكون قادرًا على تقديم نفسك بكفاءة. كل شخص مثقف حديث يحتاج إلى هذه المهارات.

تخدم الصورة المهنية للمعلم تصور المعلم وفقًا لرسالته المهنية المقبولة. هناك عدة مكونات للصورة.

المكون الخارجي هو كيف يبدو الشخص (الملابس، تصفيفة الشعر، الماكياج، إلخ).

يشمل العنصر الحركي الوضعية، والمشية، والإيماءات، وتعبيرات الوجه، والنظرة.

مكون الكلام في الصورة هو ثقافة التواصل ومحو الأمية والأسلوب والكتابة اليدوية.

المكون البيئي هو البيئة التي أنشأها الإنسان: الجزء الداخلي من الشقة، تصميم المكتب، النظام على سطح المكتب.

المكون المادي للصورة هو نتاج عمله الذي خلقه الإنسان.

عند دمج مكونات الصورة هذه، فإنها تشكل فكرة عن الشخص كفرد ومحترف.

يبدأ المعلم الشاب في تكوين صورته ببيان مرئي عن نفسه، حيث أن المظهر يمثل في المقام الأول معلومات متعددة الأوجه (مستوى التعليم، الثقافة، الوضع العائليوالحداثة والأكاديميين والثروة وما إلى ذلك). ومن خلال خلق صورة إيجابية، يتحكم المعلم في سلوكه غير اللفظي ومحيطه المهني (مجموعة الأشياء التي تحيط بالمعلم). يجب على المعلم أن يفكر في اتساق صورته مع مجال الموضوع الذي يشارك فيه: يعمل أخصائي اللغة بجد على تحسين مستوى ثقافة الكلام، ومعلم علم الوراثة هو الناقل البصري صورة صحيةالحياة، إلخ. لتحقيق النجاح الشخصي، لإنشاء صورة مدرس محترف حديث، من الضروري إظهار الصفات التي تتوافق مع ابتكارات العملية التعليمية.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

عمل جيدإلى الموقع">

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

تم النشر على http://www.allbest.ru/

العمل التأهيلي النهائي

الوسائل غير اللفظية كجزء مهم من التواصل التربوي

مقدمة

خاتمة

فهرس

طلب

مقدمة

حاليا، في صفحات الأدبيات النفسية والتربوية، يتم إيلاء الكثير من الاهتمام لمشكلة الاتصال في الأنشطة المهنية والتربوية. وبالتالي، بدون التواصل، باعتباره حاجة إنسانية أساسية، فمن المستحيل، من حيث المبدأ، تخيل عملية نقل التجربة الاجتماعية من جيل إلى آخر. في عملية الاتصال التربوي، يتم التدريب على تقنيات وأساليب النشاط العقلي، وتشكيل عمليات التفكير، وإدارة عمليات التعلم، والتدريب على تقنيات العمل، والحفاظ المستمر على اهتمام الطلاب بالدرس نفسه، والدعم التحفيزي للتعليم العملية والعلاقات المعيارية مع الفريق ومع المعلم وإزالة التوتر العاطفي./ 17; 324/

أحد جوانب هذه المشكلة هو دراسة المكون غير اللفظي. في كل عام، يصبح العلماء مقتنعين أكثر فأكثر بمدى أهمية الوسائل غير اللفظية في سياق التفاعل البشري. دعونا نلاحظ أن هذا الظرف تم تأكيده في التجارب التي أجراها علماء النفس بشكل رئيسي.

وعلى وجه الخصوص، وجد أن نقل المعلومات يحدث من خلال الوسائل اللفظية (الكلمات فقط) بنسبة 7٪، ومن خلال الوسائل الصوتية (بما في ذلك نبرة الصوت والتجويد) - بنسبة 38٪، ومن خلال الوسائل غير اللفظية - بنسبة 55٪. /23; 12-18/

أجرى آلان بيز دراسة مماثلة وتوصل إلى استنتاج مفاده أنه في عملية التفاعل بين الناس، يتم نقل ما بين 60 إلى 80٪ من المعلومات من خلال وسائل التعبير غير اللفظية و20-40٪ فقط من خلال الوسائل اللفظية. /

تتحدث هذه البيانات ببلاغة عن الأهمية الحاسمة للألفاظ غير اللفظية في علم نفس التواصل، ولا سيما في عملية التفاعل بين المعلمين والأطفال.

وهكذا تم الكشف عن مشكلة اعتماد فعالية الاتصال التربوي على تكرار استخدام المعلمين للمكونات غير اللفظية في النشاط التربوي. حددت هذه المشكلة موضوع الدراسة: "الوسائل غير اللفظية كجزء مهم من التواصل التربوي".

الهدف من الدراسة هو التواصل التربوي.

الموضوع - وسائل الاتصال غير اللفظية في الأنشطة التعليمية.

الوحدة - معلمو موسوش رقم 2، معلمو وطلاب المؤسسة التعليمية الحكومية للتعليم المهني "مدرسة أوسينسك التربوية".

بناءً على المشكلة يمكننا تحديد الهدف التالي: إعداد ملاحظات لسلسلة من الفصول الدراسية من شأنها أن تساعد في زيادة مستوى تطوير وسائل الاتصال غير اللفظية لدى الطلاب. لتحقيق هذا الهدف، من الضروري حل المهام التالية:

1. جمع ودراسة وتحليل وتنظيم الأدبيات المتعلقة بموضوع البحث.

2. الكشف عن جوهر مفهومي "التواصل التربوي" (قارن عدة تعريفات من مؤلفين مختلفين) و "وسائل الاتصال غير اللفظية" (تصنيفها)؛

3. مراقبة أنشطة المعلمين في عملية التواصل التربوي من أجل تحديد مشكلة استخدامهم للوسائل غير اللفظية؛

4. إجراء اختبارات للطلاب لتحديد مستوى تطور وسائل الاتصال غير اللفظية.

5. تدوين ملاحظات الدرس التي تهدف إلى رفع مستوى تطوير وسائل الاتصال غير اللفظية لدى الطلاب.

يتكون العمل من الهيكل التالي: مقدمة، وفصلين، وخاتمة، وقائمة مراجع، وملحق.

تكشف المقدمة أهمية الموضوع المختار، وتحدد الموضوع، والموضوع، والسكان، وتصوغ أيضًا أهداف وغايات هذه الدراسة.

يبحث الفصل الأول "المقاربات النظرية لمسألة دور وسائل الاتصال غير اللفظية في النشاط التربوي للمعلم" في دور التواصل في النشاط العملي للمعلم، ويكشف عن مفاهيم التواصل التربوي والمكونات غير اللفظية، ويقدم تصنيفها ومعلومات عن تاريخ تطور اللالفظية. كما يحتوي على فقرة تتناول أهمية الوسائل غير اللفظية في التواصل التربوي.

يحتوي الفصل الثاني "تحديد مشكلة تطوير وسائل الاتصال غير اللفظية بين المعلمين والطلاب الذين يمارسون مهنة التدريس" على نتائج ملاحظات أنشطة المعلمين ونتائج اختبارات الطلاب وملاحظات الفصول المتقدمة.

أما الخاتمة فقد تضمنت استنتاجات عامة حول هذا العمل البحثي وأهميته العملية.

تسرد قائمة المراجع تلك الكتب والمجلات التي استخدمناها.

يحتوي الملحق على جداول تسجل نتائج الملاحظة والتشخيصات المستخدمة لاختبار الطلاب وأوصاف الألعاب المضمنة في ملاحظات الدرس.

الفصل الأول. المناهج النظرية لمسألة دور وسائل الاتصال غير اللفظية في النشاط التربوي للمعلم

1.1 التواصل التربوي كجزء مهم من النشاط التربوي للمعلم

يتم تفاعل الإنسان مع العالم من حوله في نظام من العلاقات الموضوعية التي تتطور بين الناس في حياتهم الاجتماعية.

أي إنتاج ينطوي على توحيد الناس. لكن لا يمكن لأي مجتمع بشري أن يقوم بأنشطة مشتركة كاملة إذا لم يتم إقامة اتصال بين الأشخاص المشمولين فيه. ومن أجل التفاعل الفعال وتحقيق الهدف المشترك، لا بد من تحقيق التفاهم المتبادل بينهما. ولهذا يجب على الناس أن يدخلوا في التواصل مع بعضهم البعض./19؛ 280/

إن الحاجة إلى التواصل، كونها أساسية بالنسبة للشخص، لها أهمية قصوى في عملية تعليم وتدريب الشخص. حاليا، في صفحات الأدبيات النفسية والتربوية، يتم إيلاء الكثير من الاهتمام لمشكلة الاتصال في الأنشطة المهنية والتربوية.

وفقًا للعلماء والمعلمين المعاصرين (V.A. Slastenin، I.F. Isaev، A.I. Mishchenko، E.N. Shiyanov)، فإن معنى مهنة التدريس يكمن في النشاط التربوي. إنه نوع خاص من النشاط الاجتماعي يهدف إلى نقل الثقافة والخبرة المتراكمة لدى البشرية من الأجيال الأكبر سناً إلى الأجيال الشابة، وتهيئة الظروف لتطورهم الشخصي وإعدادهم لأداء مهام معينة. الأدوار الاجتماعيةفي المجتمع./17؛ 24/ يتم الجمع بين الأنواع التقليدية للأنشطة التربوية - التدريس والتعليم - في الظروف الحديثة في المدرسة عمل منهجيالمعلمين، مع الأنشطة الإدارية والبحثية./21؛ 214/

عند الحديث عن النشاط التربوي، من المستحيل تخيله دون التفاعل بين المعلم والطلاب. وبالتالي، بدونها، من حيث المبدأ، من المستحيل إجراء عملية نقل التجربة الاجتماعية من جيل إلى آخر. الى جانب ذلك، في سن الدراسةإن رغبة الشاب في الاقتراب من العالم الداخلي لشخص آخر، ورؤية محيطه من خلال عينيه، وأن يسمعه الآخرون ويفهمونه، تكتسب أهمية خاصة. وتجذب المدرسة الطلاب ليس فقط بالمعرفة الجديدة، ولكن أيضًا بفرصة تلبية الاحتياجات الحالية للتواصل وتأكيد الذات والإبداع والاكتشاف. أفضل الجوانبمن "أنا" الخاص بك. وفي هذا الصدد، فإن الشرط الذي لا غنى عنه والأهم لفعالية العمل التربوي للمعلم هو، وفقا للعلماء، قدرته على تنظيم التفاعل مع الأطفال والتواصل معهم وإدارة أنشطتهم.

في الأدبيات النفسية والتربوية، يتحدثون بشكل متزايد عن القدرات التواصلية للمعلم، والتي تعتبر ضرورية لتنفيذ أنشطة تعليمية مثمرة. تظهر التجربة أنه من أجل التفاعل الناجح مع الأطفال، فإن معرفة المعلم بأساسيات العلوم وأساليب التدريس والعمل التربوي لا تكفي. ولا يمكن نقل جميع معارفه ومهاراته العملية إلى الطلاب إلا من خلال نظام التواصل المباشر والمباشر. يبدو لنا أن العنصر المهم للغاية في النشاط التربوي هو على وجه التحديد إنشاء اتصال نفسي بين المعلم والطفل، والتفاهم المتبادل، أي التواصل. إن غياب أو فقدان التفاهم المتبادل يعزل الطفل والبالغ، ويعقد عملية التعليم والتعلم المعقدة بالفعل، ونقل الخبرة الاجتماعية الحالية إلى البالغين وإنشاء تجربة فردية جديدة من قبل الطفل. وبالتالي فإن عملية التواصل بين المعلم والأطفال تعمل كشرط ومحتوى مهم لا غنى عنه للنشاط التربوي المهني. في الوقت نفسه، بسبب تفاصيل النشاط التربوي، يتحول التواصل من العامل المصاحب للنشاط، المصاحب له، إلى فئة ذات أهمية مهنية تكمن في طبيعة المهنة. لذلك، في هذه الحالة، لا يعمل الاتصال كشكل عادي من التفاعل البشري، ولكن كفئة وظيفية. لكن يجب أن يكون المعلم قادرًا ليس فقط على التواصل، بل أيضًا على إجراء التواصل التربوي في أنشطته المهنية./18؛ 7-11/

ما هو جوهر التواصل التربوي؟

في الأدبيات العلمية الحديثة، تم تسجيل عدة طرق لمشكلة تفسير التواصل التربوي.

وهكذا، في التطورات النظرية والتجريبية لـ S. V. Kondratyeva، يعتبر التواصل التربوي في المقام الأول بمثابة تفاعل المعلم مع الطلاب، ودور المعلم في هذه العملية هو إدارة سلوكهم وأنشطتهم./11؛ 110-112/

تتعارض إلى حد ما مع معظم وجهات النظر حول جوهر التواصل التربوي كنظام من الإجراءات المهنية، وجهة نظر V. V. Ryzhov، الذي يعتقد أن التواصل التربوي هو تواصل إنساني طبيعي يحدث بين الناس والأفراد، وجميعهم مشاركين في الحياة المدرسية ./18;9/

نهج آخر لمشكلة التواصل التربوي يقترحه عدد من الباحثين (N.V. Kuzmina، E.A. Maslyko، L.N. Dichkovskaya)، الذين يفهمونه كأحد عوامل التعلم، وهو محترف من حيث الأهداف والغايات والمحتوى والمستوى مهارة وجودة وفعالية التواصل بين الموضوع والموضوع. هذه الجوانب من التواصل التربوي هي التي تضمن، في رأيهم، تحسين التعليم والتدريب في موضوع مدرسي أثناء تدريسه، والدافع لإتقان هذا الموضوع، وتوسيع المجال المعرفي للطلاب، وإشراكهم في الأنشطة المعرفية المشتركة. التنمية الشخصية للطلاب، وتهيئة الظروف لتنمية مهارات وقدرات التعليم الذاتي والتعليم الذاتي وضبط النفس./3؛ 4/

من خلال تلخيص تحليل الأساليب لفهم جوهر التواصل التربوي، يمكننا أن نستنتج أنه في الأدبيات النفسية والتربوية الحديثة، يُفهم التواصل التربوي بشكل عام على أنه نظام للتفاعل بين المعلم والطلاب، ومحتواه هو تبادل المعلومات ، تحسين عمليات التعلم والتعليم، وتنظيم العمل المشترك للطالب الفردي وموظفي الفصل والمعلمين، وتوفير التأثير التعليمي، ومعرفة شخصية الطالب ونفسه، وتهيئة الظروف للتنمية الذاتية لشخصية الطفل.

لا يمكن التأكيد بما فيه الكفاية على أن دور منظم وقائد التواصل التربوي يقع على عاتق المعلم. إن الأمثلية للتواصل التربوي، ونتيجة لذلك، فإن فعالية عملية التعلم برمتها ستعتمد على امتلاك المعلم كل المعرفة والمهارات والقدرات اللازمة لذلك، وإتقانه للتقنيات التربوية ودرجة تطور قدراته التواصلية.

1.2 الإيماءات وتاريخ تطور اللالفظية كعلم للإيماءات

من المعروف مدى صعوبة تعلم لغة أجنبية. ما مقدار الجهد والوقت الذي تحتاج إلى إنفاقه؟ ولكن هناك لغة واحدة على وجه الأرض يمكن للجميع الوصول إليها وفهمها - وهي لغة حركات الجسم التي نستخدمها في كل لحظة من حياتنا. تُسمى هذه اللغة أيضًا وسيلة تواصل غير لفظية (على عكس اللفظية - اللفظية) أو لغة الإشارة.

مع نقطة علميةومن وجهة نظر "لغة الإشارة هي نظام من الإشارات التي تنفذ عن طريق الإيماءات التقليدية وتستخدم للتواصل اللغوي جنبا إلى جنب مع خطاب سليمأو مقابل ذلك. يتم استخدامه من قبل شعوب الثقافة البدائية، وكذلك الثقافات المتقدمة في ظروف متعددة اللغات، فيما يتعلق بالطقوس اليومية القديمة، وكذلك للصمت.

يتم تحديد فعالية التواصل ليس فقط من خلال درجة فهم كلمات المحاور، ولكن أيضًا من خلال القدرة على التقييم الصحيح لسلوك المشاركين في التواصل، وتعبيرات وجوههم، والإيماءات، والحركات، والوضعية، واتجاه النظر. يتحكم البالغون في أجسادهم ويعرفون كيف يخفون مشاعرهم، بعضها جيد وبعضها سيئ، لكن الجميع دون استثناء يكملون كلامهم بالإيماءات. وليس فقط عندما لا يستطيعون التحدث بسبب الصمت أو التقدم في السن أو المرض. يمكن للغة غير اللفظية أحيانًا التعبير (أو إخفاء) المزيد من المعلومات وبطريقة عاطفية أكثر من الكلام. إذا قابلت، على سبيل المثال، نظرة متعجرفة وسخرية، فسوف تتوقف على الفور، وسوف تعلق الكلمة في حلقك. وإذا كانت هناك أيضًا ابتسامة ازدراء على وجه المحاور، فأنت لم تعد ترغب في سكب روحك، ومشاركة سرك. شيء آخر هو نظرة متعاطفة ومشجعة ومهتمة. إنه يلهم الثقة ويشجع على المحادثة الصريحة. وبغض النظر عن مدى صعوبة محاولة بعض الأشخاص التحكم في سلوكهم ومراقبة تعابير وجوههم وإيماءاتهم، فهذا ليس ممكنًا دائمًا. التواصل غير اللفظي "يفضح" المحاورين، ويلقي أحيانًا ظلالًا من الشك على ما قيل، ويكشف عن وجههم الحقيقي. لذلك يجب علينا أن نتعلم كيف نفهم هذه اللغة.

للوهلة الأولى، لا تمثل الإيماءات أي شيء معقد. في الواقع، العديد من الإيماءات مفهومة على المستوى البديهي: عند إنكار شيء ما، يهز الشخص رأسه من جانب إلى آخر؛ وعندما يخاف يرفع حاجبيه ويفتح عينيه على وسعهما. حزينًا وهو يتراخى. يتم تدريس اللغة منذ الطفولة، ويتم اكتساب الإيماءات بشكل طبيعي، وعلى الرغم من أنه لا أحد يشرح أو يفك معناها مسبقًا، إلا أن المتحدثين يفهمونها ويستخدمونها بشكل صحيح. ربما يفسر ذلك حقيقة أن الإيماءة لا تستخدم في أغلب الأحيان بمفردها، ولكنها تصاحب الكلمة، وتكون بمثابة نوع من الدعم لها، وفي بعض الأحيان توضحها./8؛ 5/

وفقًا لقاموس اللغة الروسية لـ S. I. Ozhegov، "إن الإيماءة (بالمعنى الواسع للكلمة) هي حركة اليد أو أي حركة جسدية أخرى تشير إلى شيء ما أو تصاحبه."/16؛ 114/ تفسير مختلف قليلاً للإيماءة في القاموس التوضيحياللغة الروسية (النسخة الحديثة) بقلم V. I. Dahl: “الإيماءة هي حركة جسم الإنسان، لغة صامتة، طوعية أو لا إرادية؛ الكشف بالإشارات وحركات المشاعر والأفكار."/6؛ 132/

نحن نستخدم الإيماءات بشكل لا إرادي - إيماءات الابتهاج واليأس واليأس والمفاجأة غير المتوقعة وغيرها الكثير - وبشكل هادف تمامًا من أجل التأكيد على هذا الفكر أو ذاك الذي تم التعبير عنه أو على العكس من ذلك، حتى لا نخون مشاعرنا الحقيقية. إذا لم نتحدث دائمًا، فإننا نقوم بالحركات باستمرار، حتى دون أن نلاحظ ذلك. لا يمكننا حتى أن نتخيل عدد الإيماءات المختلفة التي يستخدمها الشخص عند التواصل، وعدد المرات التي يرافقها خطابه.

هنا يمكننا أن نقول عن وجود لغات الإشارة مثل dactylology (الأبجدية اليدوية) - لغة للصم والبكم؛ العامية والإيماءات المعادية للمجتمع التي يتواصل من خلالها الأفراد المجرمين والمعاديين للمجتمع؛ إيماءات العبادة والطقوس المستخدمة في مختلف الطقوس؛ لغات الإشارة للشعوب البدائية، المستخدمة، على سبيل المثال، في الصيد، حتى لا تخيف الحيوانات؛ اللغات العائلية والجماعية - الإيماءات المستخدمة فقط في عائلة معينة أو مجموعة من الأشخاص ذوي التفكير المماثل.

هناك إيماءات لا يمكن فهمها دون دراسة خاصة. على سبيل المثال، عندما تصل إلى بلد أجنبي وترى إيماءة مألوفة يؤديها السكان الأصليون، فإنك تقوم بفك شفرتها وفقًا لتقاليدك الوطنية والثقافية، ولكن قد يكون لهذه الإيماءة معنى مختلف تمامًا عما نسبته إليها./5؛ 154/

دراسة وسائل مختلفةسيساعدك التواصل غير اللفظي (الوضعيات، والإيماءات، وتعبيرات الوجه، والتنظيم الزماني والمكاني للاتصالات) على فهم ليس فقط الأشخاص من حولك، بل نفسك أيضًا. بمعرفة هذه المهارات والقدرة على تطبيقها في التواصل غير اللفظي، يمكنك التواصل بسهولة وسرور مع الآخرين.

يمكننا أن نستنتج أن التواصل غير اللفظي بشكل عام يلعب دورا كبيرا في التفاعل البشري، وخاصة "العمل" على مستوى اللاوعي من النفس. إنها إحدى الوسائل الرئيسية لنقل الملاحظات إلى شريك الاتصال. تعد الوسائل غير اللفظية إضافة مهمة للتواصل اللفظي، وهي منسوجة بشكل طبيعي في نسيج التواصل بين الأشخاص. ويتحدد دورهم ليس فقط من خلال حقيقة أنهم يعززون تأثير الكلام على المتصل، ولكن أيضًا من خلال حقيقة أنهم يساعدون المشاركين في التواصل على تحديد نوايا بعضهم البعض وجعل عملية الاتصال أكثر انفتاحًا./8؛ 6-8/

لسوء الحظ، وعلى الرغم من أهمية لغة الجسد في الحياة، إلا أن الكثير من الناس اليوم ما زالوا يجهلون وجود لغة الجسد. وفي الوقت نفسه فإن مشكلة الإدراك والتفسير النفسي للسلوك غير اللفظي هي مشكلة لها تاريخ طويل.

لقد تناول الفلاسفة وعلماء النفس والأطباء واللغويون ومؤرخو الفن مشكلة التواصل غير اللفظي في أوقات مختلفة. على مدار آلاف السنين، تضخمت هذه المشكلة بالحقائق العلمية والعلمية الزائفة. فأرسطو، على سبيل المثال، يعتبر من رواد اللالفظية، كعلم للإيماءات. يعتقد أنصار مدرسته أنه من خلال التعبير العام وبعض ملامح الوجه يمكن التعرف على شخصية الشخص وتقييم مستوى قدراته. قبل أرسطو، درس فيثاغورس اللالفظية. كان المرشدون المتسقون لأفكاره في المنطقة قيد النظر هم العلماء القدماء البارزون والأطباء المتميزون سيلسوس وجالينوس. وقام أعظم المفكرين والخطباء الرومانيين، شيشرون، بتعليم الخطباء كيفية الإيماء بشكل صحيح. يعود أول قاموس للإيماءات إلى الخطيب الروماني كوينتيليان (القرن الأول قبل الميلاد).

في العصور الوسطى، كانت وجهات النظر الفردية للعلماء غير اللفظيين مشتركة، وبدرجة أو بأخرى، تم تحسينها من قبل ابن سينا ​​وعدد من الكيميائيين البارزين. في عصر النهضة - جون دونز سكوت وليوناردو دافنشي، في القرنين السادس عشر والثامن عشر - فرانسيس بيكون والمتحدث غير اللفظي غير المسبوق والكاهن السويسري والشاعر والفنان يوهان جاسبار لافاتر. وفي مقالته "فن معرفة الناس عن طريق الفراسة"، قام عمليا بأول محاولة علمية لدراسة الحركات التعبيرية بشكل منهجي. في القرن السادس عشر، استخدم الجراح الألماني المتميز باراسيلسوس أيضًا تعبيرات الوجه في ممارسته، على الرغم من أن أفكاره لم تستخدم على نطاق واسع. في عام 1664، نشر جون باليفر كتابين عن لغة الإشارة البشرية: علم الشيرولوجي، أو لغة الإشارات الطبيعية، وعلم الشيرونومي، أو فن بلاغة اليدين. في هذه الكتب، تم تجميع الجداول الأولى المعروفة في الدول الأوروبية مع تنظيم علامات الإيماءات التعبيرية.

يمكن اعتبار المثال الكلاسيكي لفهم دور ومعنى الإيماءات وتعبيرات الوجه والتجويد في حياة الناس عمل جان بابتيست دوبوس، الفيلسوف والمعلم الفرنسي في القرن الثامن عشر، "تأملات نقدية في الشعر والرسم". حيث توصل المؤلف إلى فكرة أن العلم موجود منذ زمن طويل "البكم"، التي تتحدث بيديها وبعض حركات جسدها دون أن تفتح شفتيها.

كان العمل الأكثر تأثيراً في بداية القرن العشرين هو كتاب تشارلز داروين "التعبير عن العواطف عند الرجال والحيوانات"، الذي نُشر في عام 1872. وقد حفز هذا العمل البحوث الحديثةفي مجال لغة الجسد. ومنذ نشر هذا العمل، اكتشف العلماء وسجلوا أكثر من 1000 إشارة غير لفظية، والعديد من أفكار وملاحظات تشارلز داروين معترف بها اليوم من قبل الباحثين في جميع أنحاء العالم.

بحث جاد في "لغة الجسد" منذ أواخر السبعينيات. بدأت دراسة القرن العشرين من قبل العالم الأسترالي آلان بيز، وهو خبير معروف في علم نفس التواصل البشري ومؤلف منهجية لتدريس أساسيات الاتصال.

في بلادنا، بدأ البحث في الوسائل غير اللفظية للتواصل البشري في الستينيات. في أعمال B. A. Uspensky و T. M. نيكولايفا، واصلها لاحقًا O. S. أخماتوفا، I. N. Gorelov، A. A. Kapnadze، E. V. Krasilnikova، G. A. Kovaleva، V. A. Labunskaya، A. A. Leontiev وغيرهم من العلماء.

وبالتالي، تشير الحقائق المذكورة إلى أن الجانب غير اللفظي للتواصل تمت دراسته إلى حد ما، على الرغم من أنه حتى يومنا هذا يوجد الكثير من "البقع الفارغة" فيه. بدأ العلماء في دراسة مشاكل التواصل غير اللفظي بشكل جدي ومنهجي فقط في الستينيات والسبعينيات. القرن العشرين. تقدم الأدبيات بشكل أساسي بيانات مجزأة فقط عن تاريخ تطور هذه المشكلة، مما لا يسمح إلى حد ما بتتبع ديناميكيات تطور البحث العلمي في مجال اللغة غير اللفظية، أو تسليط الضوء على أهمها مراحل. ولكن في كل عام، يصبح العلماء مقتنعين أكثر فأكثر بمدى أهمية الوسائل غير اللفظية في سياق التفاعل البشري./18؛ 10-14/

1.3 التواصل غير اللفظي في جانب النشاط التربوي للمعلم

يشكل التواصل شرطًا ضروريًا وخاصةً للطفل لتتناسب مع إنجازات التطور التاريخي للبشرية. يتكون التفاعل بين الطالب والمعلم في المقام الأول من تبادل المعلومات ذات الطبيعة المعرفية والعاطفية التقييمية. ويتم نقل هذه المعلومات شفهيًا ومن خلال وسائل الاتصال غير اللفظية المختلفة.

عند التواصل مع الطلاب، يتلقى المعلم جزءًا كبيرًا من المعلومات المتعلقة بحالتهم العاطفية ونواياهم وموقفهم تجاه شيء ما ليس من كلمات الطلاب، ولكن من الإيماءات وتعبيرات الوجه والتجويد والوضعية والنظرة وطريقة الاستماع . أحيانًا تكون الإيماءات وتعبيرات الوجه والنظرة والوضعية أكثر تعبيرًا وفعالية من الكلمات.

تلعب الجوانب غير اللفظية للتواصل أيضًا دورًا مهمًا في تنظيم العلاقات وإقامة الاتصالات وتحديد الجو العاطفي ورفاهية كل من المعلم والطالب إلى حد كبير.

يتم دائمًا إشراك وسائل الاتصال غير اللفظي بشكل مناسب في العملية التعليمية، على الرغم من حقيقة أن المعلم، كقاعدة عامة، لا يدرك أهميتها. بالإضافة إلى ذلك، فإن الإيماءة لها خاصية "إظهار السر"، وهو ما يجب على المعلم أن يتذكره دائمًا./3؛ 10/

طبيعة إيماءات المعلم منذ الدقائق الأولى تخلق مزاجًا معينًا في الفصل. يبدأ التواصل بين تلاميذ المدارس والمعلم منذ لحظة ظهوره في الفصل الدراسي. كل شيء مهم: كيف دخل، كيف يتحرك، كيف يقلب صفحات مجلة، كيف يحمل كتابًا. لم يقل المعلم كلمة واحدة بعد، لكنه أبلغ الأطفال بالفعل عن موقفه تجاههم، وعن حالته المزاجية، ورفاهيته. ففي نهاية المطاف، يمكنك الدخول إلى الفصل فجأة وإلقاء مجلة على الطاولة، أو يمكنك أن تفعل الشيء نفسه بهدوء واحترام. إذا كانت حركات المعلم متهورة وعصبية، فبدلاً من الاستعداد للدرس، تنشأ حالة من التوتر وترقب حدوث مشكلة./14؛ 11-14/

تلعب الإيماءات أيضًا دورًا مهمًا في ضمان انتباه الطلاب، وهو أهم شرط للتعلم الفعال. إن الإيماءة، التي تجذب شدتها العاطفية، كقاعدة عامة، انتباه الجمهور، هي التي لديها إمكانات كبيرة لتركيز انتباه المستمعين. من بين وسائل تنظيم الانتباه، يستخدم كل معلم تقريبًا إيماءات مثل إيماءات الإشارة، وإيماءات التسطير، وما إلى ذلك.

لا يقل أهمية في استخدام الإيماءات هو تنشيط العمليات المعرفية المختلفة: الإدراك والذاكرة والتفكير والخيال. يمكن للإيماءات أن توضح قصة المعلم، وبمساعدتها يمكن تنشيط الإدراك البصري والذاكرة والتفكير البصري المجازي.

لا يتضمن النشاط المشترك للمعلم والطلاب تأثير المعلم فحسب، بل يتضمن أيضًا ردود فعل إلزامية. بمساعدة الإيماءة، غالبًا ما يقوم المعلم "بتشغيلها" (إيماءة استجواب بالرأس، وإيماءات الدعوة، وما إلى ذلك)، أو زيادة شدتها (إيماءات الموافقة، أو التقييم)، أو إنهاء الاتصال. يستخدم المعلم الإيماءات، جنبًا إلى جنب مع وسائل الاتصال غير اللفظية الأخرى، لضمان تقييم أنشطة الطلاب والتحكم فيها.

وبالتالي، لا يمكن تجاهل أهمية الإيماءات في التواصل التربوي. بمساعدتهم، يمكنك نقل المعلومات، وجذب انتباه الأطفال إلى أي شيء نقطة مهمة، تنشيط العمليات العقلية، "تشغيل" ردود الفعل، وتوفير الراحة العاطفية في الدرس./18؛ 15/ ولكن لكي يتمكن المعلم من "القراءة" واستخدام الحركات التعبيرية بشكل صحيح، فإنه يحتاج إلى معرفة تصنيف العناصر الأساسية للسلوك غير اللفظي. ما هي المكونات التي يجب الانتباه إليها أثناء الاتصال؟ في الأدبيات النفسية والتربوية، هناك طرق مختلفة لمشكلة تصنيف وسائل الاتصال غير اللفظية. دعونا ننظر إلى بعض منهم.

من المقبول عمومًا تصنيف وسائل الاتصال غير اللفظية وفقًا للقنوات الحسية. يتم تقديم أحد هذه التصنيفات في مقال M. Bityanova./3؛ 2-15/ وخصت بشكل خاص الأنظمة البصرية والصوتية من بين أنظمة الاتصالات الأكثر شعبية بين الناس في العصر الحديث. ل النظام البصريتشمل المظهر والحركات التعبيرية للشخص - الإيماءات وتعبيرات الوجه والوضعيات والمشية وما إلى ذلك. يتيح تحليل الأدبيات ذات الصلة تصنيف هذا الشكل المحدد من التواصل البشري غير اللفظي مثل الاتصال البصري كنظام بصري. يمثل النظام الصوتي الصفات المختلفة لصوت المتصل (الجرس، طبقة الصوت، مستوى الصوت)، والتنغيم، ومعدل الكلام، والعبارات والعبارات. الضغوط المنطقية. لا تقل أهمية، كما تلاحظ M. Bityanova، هناك شوائب مختلفة في الكلام - توقف مؤقت، والسعال، والضحك، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى النظامين الأكثر أهمية المشار إليهما، يستخدم الشخص، وفقًا لـ M. Bityanova، أيضًا في التواصل نظامًا مثل النظام الحركي - اللمس، الذي ترتبط قيمته المعلوماتية بشكل أساسي بمعلمات مثل القوة والضغط.

يقترح A. A. Leontiev تصنيف مكونات الاتصال غير الكلامية إلى عدة أنواع اعتمادًا على دورها في عملية الاتصال: مكونات "البحث" التي يأخذها المتحدث والمستمع في الاعتبار أثناء التوجيه قبل الاتصال؛ الإشارات المستخدمة لتصحيح الاتصالات القائمة بالفعل؛ المنظمون، مقسمين إلى إشارات قادمة من المستمع وتؤكد الفهم، وإشارات قادمة من المتصل (المتكلم) والمستمعين "الطالبين" بالفهم؛ تعديل الاتصال، أي رد فعل المتحدث والمستمعين للتغيرات في ظروف الاتصال./12؛ 45/

يميز آلان بيز بين الإشارة والتأكيد (التكثيف) والإيماءات التوضيحية والظلية./20؛ 18/ يتم توجيه إشارات الإشارة نحو الأشياء أو الأشخاص من أجل لفت الانتباه إليهم. التأكيد على الإيماءات يعمل على تعزيز البيانات. مهميتم إرفاقه بموضع اليد. الإيماءات التوضيحية تشرح الوضع. بمساعدة الإيماءات العرضية، يريدون إقامة اتصال اجتماعي أو تلقي إشارة اهتمام من الشريك. كما أنها تستخدم لإضعاف معنى البيانات.

A. يميز بيز أيضًا بين الإيماءات الطوعية وغير الطوعية. الحركات الإرادية هي حركات الرأس أو الذراعين أو اليدين التي يتم إجراؤها بوعي. مثل هذه الحركات، إذا تم إجراؤها بشكل متكرر، يمكن أن تتحول إلى إيماءات لا إرادية. الحركات اللاإرادية هي الحركات التي تتم دون وعي. وغالبا ما يشار إليها أيضا باسم الحركات الانعكاسية. وكقاعدة عامة، فهي خلقية (رد الفعل الدفاعي) أو مكتسبة./20؛ 19/

تقدم E. Petrova تصنيفًا للمكونات غير اللفظية للتواصل اليومي:

1. أعراض الإيماءات التي تؤدي وظيفة التعبير عن الذات: التعبير عن حالة، عملية؛ مشروط (التعبير عن تقييم الموضوع لشخص ما).

2. تؤدي الإيماءات التنظيمية وظيفة تنظيمية وتواصلية للتأثير على الشريك.

3. الإيماءات الإعلامية تؤدي وظيفة إعلامية وتواصلية./18؛ 25/

سننظر بمزيد من التفصيل في التصنيف الذي اقترحه V. A. Mizherikov و T. A. Yuzefavicius /13؛ 192-193/ حيث يصنف وسائل الاتصال غير اللفظية التي يستخدمها المعلمون ويبين دور المكونات الفردية في الاتصال التربوي:

1. الحركات التعبيرية - السلوك المدرك بصريًا للمعلم، حيث تلعب وضعية الجسم وتعبيرات الوجه والإيماءات والتفاعل البصري دورًا خاصًا في نقل المعلومات:

الوضعية هي وضعية الجسم، والتي تنقسم إلى وضعية مفتوحة ومغلقة. لقد ثبت أن الوضعيات المغلقة للمعلم (عندما يحاول إغلاق الجزء الأمامي من جسده وشغل أقل مساحة ممكنة؛ وضعية الوقوف "النابليونية": وضع الذراعين على الصدر، والجلوس: كلتا اليدين مستندتين على بعضهما البعض) الذقن، وما إلى ذلك) يُنظر إليها على أنها أوضاع عدم الثقة والخلاف والمعارضة والنقد. يُنظر إلى الوضعية المفتوحة (الوقوف: فتح الذراعين، رفع اليدين لأعلى؛ الجلوس: تمديد الذراعين، تمديد الساقين) على أنها وضعية الثقة، والاتفاق، وحسن النية، والراحة النفسية. كل هذا يدركه الطلاب دون وعي./22؛ 14/

تعبيرات الوجه هي تقلصات في عضلات الوجه تغير تعبيرات الوجه وتشير إلى حالة الإنسان. وهذا يشمل الابتسام وحركات الشفاه والحاجبين والأنف (!). الجانب الوجهي للتواصل مهم للغاية - يمكنك في بعض الأحيان التعرف على وجه الشخص أكثر مما يستطيع قوله أو يريد قوله، ويمكن أن تساعد الابتسامة في الوقت المناسب والتعبير عن الثقة بالنفس والرغبة في التواصل في إقامة اتصالات. 22؛ 230-231/ مجموعة لا نهاية لها تقريبًا من حركات الوجه ومجموعاتها تسمح للمعلم بالتعبير عن حالته العاطفية وموقفه تجاه طالب معين، أو إجابته أو فعله: لتعكس الاهتمام أو الفهم أو اللامبالاة، وما إلى ذلك. يُظهر عدد من الدراسات أن الطلاب يفضلون المعلمين ذوي تعبيرات الوجه الودية ومستوى عالٍ (ولكن غير مبالغ فيه) من الانفعالات الخارجية. بالإضافة إلى ذلك، عندما يكون وجه المعلم ثابتًا أو غير مرئي، يتم فقدان ما يصل إلى 10-15% من المعلومات./13; 192/

الإيماءة (بالمعنى الضيق) هي حركات اليد التي يمكنها توضيح فكرة ما، وإحيائها، بالاشتراك مع الكلمات، وتعزيز معناها العاطفي، والمساهمة في تحسين الإدراك. وتنقسم الإيماءات بدورها إلى:

o غالبًا ما يُنظر إلى إيماءات الإشارة (بالإصبع أو المؤشر) على أنها إيماءات عدوانية وتفوق، على الرغم من أنها تُستخدم غالبًا كإيماءات تعزز المعلومات أو توجه الطالب في الفضاء التعليمي.

o تعتبر الأصابع المشبكية لفتة متوترة تعتبر غير مرغوب فيها أثناء التواصل التربوي.

o استخدام الحواجز المخفية (بمساعدة الأشياء والطاولة وما إلى ذلك) - إيماءات حماية المعلم من التأثيرات غير المرغوب فيها من البيئة وطلب الدعم في حالة الشك الذاتي.

o وضع اليدين على الجانبين (الاستلقاء على الخصر) - إشارة للضغط على الأطفال والسيطرة والعدوانية.

o عند الاستماع إلى الإجابات السبابة(كف اليد) تدعم الخد - وهي لفتة ذات موقف سلبي نقدي تجاه المحاور والمعلومات التي ينقلها.

o يقرع على الطاولة - تعبير عن عدم الرضا والغضب والغضب.

o يتكئ على طاولة أو كرسي بيديه – إيماءات تعبر عن درجة معينة من عدم الرضا عن الوضع، بحثاً عن الدعم لإعطاء الثقة بالنفس.

o الإيماءة التصويرية الوصفية (باليدين) - الإيماءات التي تساعد في وصف شيء أو عملية أو ظاهرة معينة، أي الإيماءات التي تكمل المعلومات اللفظية.

o تغطية الفم، وفرك الأذن، والعينين هي إشارات للشك في الذات.

التفاعل البصري - الاتصال بالعين والنظرة. العيون هي العنصر التعبيري الأكثر أهمية في الوجه، بل والمظهر الخارجي للشخص بأكمله. والعيون الموجهة إلينا تشير، على الأقل، إلى الاهتمام والاهتمام الذي نحظى به، وإن كان في بعض الأحيان قصير الأمد وغير مهم./22؛ 242/ الأطفال حساسون جداً لنظرة المعلم . إن مصاحبة ملاحظة المعلم بنظرته لها تأثير سلبي على حالة الطفل وتتعارض مع الحفاظ على الاتصال. يوضح المعلم، بالنظر إلى المجيب، أنه يسمع الإجابة. بالنظر إلى الفصل، يجذب المعلم انتباه جميع الأطفال الآخرين إلى الشخص الذي يجيب./13؛ 192/

وفقًا للأبحاث، تنقل العيون المعلومات الأكثر دقة عن حالة الشخص، والأمر كله يتعلق بحدقة العين. إن انكماشها وتوسعها خارج نطاق السيطرة الواعية. حالة الغضب والكآبة التي يشعر بها المعلم تجعل التلاميذ يضيقون، ويصبح وجهه غير ودود، ويشعر الطلاب بعدم الراحة، وتقل كفاءة العمل./13؛ 193/

2. وسائل الاتصال الفعالة - التمسيد واللمس والمصافحة والربت. لقد أثبت العلم أن هذا المكون هو شكل من أشكال التحفيز ضروري بيولوجيًا، خاصة بالنسبة للأطفال من الأسر ذات الوالد الوحيد والذين يحل المعلم محل الوالد المفقود. لكن المعلم الذي يتمتع بثقة الطلاب هو وحده من يحق له القيام بذلك./18; 10/ في المجتمع المتحضر، يتم تحديد لمس شخص آخر من خلال عدد من الأعراف والقيود الاجتماعية، وبالتالي فهو عنصر نادر للتواصل، على الرغم من أنه معبر للغاية. /22; 190/ الوظيفة العامة للمس هي تعزيز الاتصال، وتركيز الاهتمام على الجانب العاطفي الشخصي.

3. وسائل الاتصال التقريبية – اتجاه المعلم والطلاب وقت التعلم والمسافة بينهم. يتم تحديد معيار المنفعة التربوية للمسافة من خلال المسافات التالية:

· التواصل الشخصي بين المعلم والطلاب - من 45 إلى 120 سم؛

· التواصل الرسمي في الفصل الدراسي - من 120 إلى 400 سم؛

· التحدث أمام الجمهورأمام الجمهور - من 400 إلى 750 سم.

لا شك أن أي معلم يستخدم عوامل الاتصال المكانية، ويختار بشكل حدسي المسافة المثلى من المستمعين. يمكنه استخدام القرب المكاني لتعزيز علاقات أكثر ثقة مع الطلاب، ولكن كن حذرًا في نفس الوقت، نظرًا لأن القرب المفرط من المحاور يُنظر إليه أحيانًا على أنه هجوم على الشخص ويبدو عديم اللباقة./18؛ أحد عشر/

لذا، في هذه الفقرة، تبرز أهمية وسائل الاتصال غير اللفظية في النشاط المهني للمعلم والعديد من المقاربات لتصنيف وسائل الاتصال غير اللفظية التي يحتاج المعلم إلى معرفتها الاستخدام الفعاللغة الإشارة في العملية التربوية. يتم إيلاء اهتمام خاص لتصنيف V. A. Mizherikov و T. A. Yuzefavicius، الذي يأخذ كأساس للمكونات غير اللفظية المستخدمة على وجه التحديد من قبل المعلمين في أنشطتهم التعليمية.

استنتاجات حول الفصل الأول

لا يمكن تنفيذ أي نشاط بشري دون تفاعلهم. هذا هو الشرط الأكثر أهمية للتعاون الناجح. في التعليم والتدريب كيف أنواع مهمةالنشاط البشري، يلعب التواصل دورا لا يقدر بثمن، لأن عملية نقل الخبرة المتراكمة برمتها من جيل إلى جيل مستحيلة بدونها. في الوقت الحاضر، يتجه المزيد والمزيد من الأدبيات النفسية والتربوية إلى مشكلة التواصل في الأنشطة التعليمية، حيث يعد المستوى العالي لتنمية قدرات المعلم على التواصل أحد أهم العوامل المتطلبات المهنية. إن مجرد معرفة المعلم بأساسيات العلوم وطرق التدريس والعمل التربوي لا تكفي للتفاعل الناجح مع الأطفال. وهذا يتطلب قدرة المعلم على التواصل وتنفيذ التفاعل التربوي، لأنه فقط من خلال نظام الاتصال المباشر والمباشر يمكن نقل جميع المعرفة والمهارات العملية إلى الطلاب.

يتم إيلاء اهتمام خاص هنا لوسائل الاتصال غير اللفظية، والدراسة الجادة التي بدأ العلماء في دراستها بالتفصيل وبشكل منهجي فقط في الستينيات والسبعينيات. القرن العشرين. لا يمكن المبالغة في تقدير دورهم في العملية التربوية، وفقا للعلماء والمعلمين المعاصرين. يقال بشكل متزايد أن فعالية التواصل التربوي وعملية التعلم بأكملها تعتمد على درجة تطور وسائل الاتصال غير اللفظية للمعلم.

الفصل الثاني: التعرف على مشكلة تطور وسائل الاتصال غير اللفظية بين المعلمين والطلاب الذين يتلقون مهنة التدريس

2.1 نتائج مراقبة أنشطة المعلمين

من أجل التعرف على مدى تكرار استخدام المعلمين لوسائل الاتصال غير اللفظية في الأنشطة التعليمية، أجريت دراسة. كان جوهرها أنه على مدار خمسة دروس تمت ملاحظة أنشطة المعلمين، وفي الوقت نفسه تمت الإشارة إلى وسائل الاتصال غير اللفظية التي استخدموها في عملية التواصل التربوي.

كانت الوحدة مكونة من معلمين من MOUSOSH رقم 2 و19 مدرسًا من المؤسسة التعليمية الحكومية للتعليم المهني الثانوي "مدرسة أوسينسك التربوية". بينهم: رجل و20 امرأة؛ 16 مدرسًا للعلوم الإنسانية و5 مدرسين للعلوم (6 مدرسين لغة اجنبية، 6 مدرسين للتخصصات الاجتماعية مثل التاريخ والفلسفة والبيئة والقانون، 4 مدرسين للرياضيات وعلوم الكمبيوتر، 3 معلمين للمواد النفسية والتربوية، 2 مدرسين للغة الروسية وآدابها).

الفئة العمرية للمستجيبين تتراوح بين 22 إلى 60 سنة، أي. لقد لاحظنا وجود معلمين ذوي خبرة يتمتعون بخبرة واسعة في المدرسة، والمتخصصين الشباب الذين بدأوا للتو حياتهم المهنية في التدريس.

عند تحديد المكونات غير اللفظية للتواصل، تم أخذ التصنيف الذي اقترحه V. A. Mizherikov و T. A. Yuzefavicius، والذي تمت مناقشته بالتفصيل في الفصل السابق، كأساس./13؛ 192-193/

وتنعكس نتائج الجدول في الجدول 2 "نتائج ملاحظة استخدام وسائل الاتصال غير اللفظية في أنشطة المعلمين".

نتائج ملاحظة استخدام وسائل الاتصال غير اللفظية في أنشطة المعلمين

	نوع اللفتة	عدد المعلمين الذين استخدموا هذه الإيماءة	عدد المعلمين كنسبة مئوية (%)
	الإيماءات (حركات اليد)
	التفاعل البصري
	التقريبيات
	وضع مفتوح
	وضعية مغلقة
	تاكيشيكا

من البيانات الواردة في الجدول، من الواضح أن أنشطة المعلمين تهيمن عليها وسائل الاتصال غير اللفظية مثل الإيماءات (حركات اليد)، والتفاعل البصري وتعبيرات الوجه. هذه المكونات تتوافق مع المرتبة 2. جميع المشاركين يستخدمونها. وهذا ليس مفاجئًا، لأن التفاعل البشري غالبًا ما يكون مصحوبًا دائمًا بالتواصل البصري والإيماءات وتعبيرات الوجه، وفي أنشطة المعلمين، يعد الإتقان الإلزامي لهذه المكونات غير اللفظية أيضًا مطلبًا مهمًا مهنيًا./11؛ 111/

تحتل Proxemics المرتبة الثالثة - وقد استخدمها 90.4% من المعلمين. في الواقع، غالبًا ما يضطر المعلم إلى التنقل في الفصل الدراسي. في كثير من الأحيان، ولكن ليس دائما. ويعتمد ذلك على شكل الدرس (قارن: المحاضرة والعمل الجماعي، حيث على المعلم أن ينتقل من مجموعة إلى أخرى). في الواقع، يجب أن تكون التقريبيات حاضرة في كل درس. وفقا لملاحظات E. A. Petrova، فإن المنطقة هي الأكثر اتصال فعالفي الفصل - هذه هي أول 2-3 مكاتب. إنها المكاتب الأولى التي تقع ضمن المنطقة الشخصية للمعلم طوال الدرس. الطلاب الباقون على مسافة عامة من المعلم (حسب تصنيف V. A. Mizherikov و T. A. Yuzefavicius). إذا كان المعلم يتحرك في الفصل بسهولة، فمن خلال تغيير المسافة بالنسبة للطلاب، فإنه يحقق التنوع التقريبي والمساواة في التواصل مع كل طفل./18؛ 12/

الرتبتان 4 و 5 مشغولتان بالوضعيات المفتوحة والمغلقة. ويتم استخدامها من قبل 85.7% و81% من المعلمين على التوالي. تجدر الإشارة إلى أن وسيلة الاتصال غير اللفظية مثل الموقف تستخدم دائمًا من قبل المعلمين بسبب أنشطتهم المهنية. يكون المعلم دائمًا في مجال رؤية الطلاب ويتخذ وضعية أو أخرى. حسب مزاج المعلم وحالته حالة نفسيةيجوز له استخدام الوضعيتين المفتوحة والمغلقة أو يجوز له استخدام كليهما بالتبادل./22؛ 122/ من خلال البيانات الواردة في الجدول (وهي: 81% من المعلمين استخدموا الوضعية المغلقة)، يمكننا أن نستنتج إما أن جميع المعلمين الذين استخدموا هذا المكون غير اللفظي هم بلغميون وحزينون، وينعزلون عن الآخرين باستخدام هذا المكون. يعتبر الوضع المغلق مجرد سمة عقلية لمزاجهم بالنسبة لهم، أو أن المعلمين يشعرون بعدم الراحة أثناء الدروس. ومع ذلك، فإن "الوضعية المغلقة"، بغض النظر عن أسباب استخدامها، هي أداة غير لفظية لا ينبغي استخدامها في الفصل الدراسي. وقد ذكرنا سابقاً أن الوضعية المنغلقة ينظر إليها الطلاب على أنها وضعية انتقاد وعدم ثقة وعدم رضا، وهو أحد أسباب وجود التوتر العاطفي في الدرس./22؛ 14/

العنصر غير اللفظي الأكثر استخدامًا في التواصل هو العنصر التكتيكي. تم استخدامه من قبل 19٪ من أفراد العينة، وهو ما يتوافق مع المرتبة السادسة. لا يوجد شيء يثير الدهشة. في المجتمع الحديث، لهذه الإيماءة عدد من المعايير والقيود، وبالتالي فهي عنصر تواصل نادر الاستخدام./22؛ 190/ لكنه في النشاط التربوي هو من أكثر الأنشطة وسائل معبرةتواصل. وبالتالي، فإن التربيت على رأس شخص شقي أو مهان يمكن أن يحقق في بعض الأحيان أكثر من كل الوسائل الأخرى مجتمعة. ولكن فقط المعلم الذي تمكن من بناء علاقة ثقة مع الطلاب لديه الحق في القيام بذلك./18; 10/ ولذلك، لكي يحقق المعلم الراحة النفسية داخل الفصل الدراسي، يحتاج المعلم إلى أن يبني علاقاته مع الأطفال بعناية، على أساس الاحترام والتفاهم المتبادل.

وبالتالي، بعد تحليل البيانات التي تم الحصول عليها خلال الملاحظة، يمكن استخلاص الاستنتاجات التالية:

1. في أنشطتهم التعليمية، يستخدم جميع المعلمين على الإطلاق وسيلة أو أخرى من وسائل الاتصال غير اللفظية، مما يشير إلى أن غير اللفظية لها مكان في نشاط التدريس، وعلاوة على ذلك، فهي عنصر مهم في التواصل التربوي.

2. من بين جميع وسائل الاتصال غير اللفظية، فإن الأكثر استخداما هي تعابير الوجه والتواصل البصري والإيماءات، وهي ظاهرة طبيعية في العملية التربوية، حيث يلعب التواصل دورا هاما.

3. يستخدم بعض المعلمين أيضًا وسائل غير لفظية يُنصح بتجنبها في التواصل التربوي، على سبيل المثال: الوضعية المنغلقة، والتي ينظر إليها الطلاب على أنها وضعية عدم الرضا وانعدام الثقة والانزعاج.

4. هناك أيضًا مكونات غير لفظية، يعد استخدامها ضروريًا في العملية التربوية، ولكنها وفقًا لبحثنا، هي الوسائل غير اللفظية الأكثر استخدامًا. وهكذا، تم استخدام العنصر التكتيكي من قبل خمس المستجيبين فقط، على الرغم من أنه أحد أكثر مكونات الاتصال غير اللفظية تعبيراً.

5. إن مشكلة استخدام وسائل الاتصال غير اللفظية من قبل المعلمين في أنشطتهم المهنية واضحة: فمن الضروري إيلاء المزيد من الاهتمام لتلك المكونات غير اللفظية ذات الأهمية المهنية للمعلم، والعمل على القضاء على تلك المكونات غير اللفظية، واستخدام وسائل الاتصال غير اللفظية. مما يؤثر سلبا على التواصل التربوي.

2.2 نتائج اختبار الطالب

بناءً على نتائج مراقبة أنشطة المعلمين الواردة في الفقرة السابقة، توصلنا إلى استنتاج مفاده أن مشكلة استخدام المعلمين للوسائل غير اللفظية، الضرورية جدًا في التواصل التربوي، موجودة. على الأرجح، أحد أسباب هذه المشكلة هو أن المعلمين ببساطة غير مدركين لأهمية اللغة غير اللفظية في التدريس وأهمية تطوير وسائل الاتصال غير اللفظية لديهم. بعد كل شيء، لم يتم إيلاء أي اهتمام لهذا الجانب، ولم يتم تعليم المعلمين هذا ببساطة. ما هو الوضع الآن؟ هل يعلم الطلاب الذين يدرسون ليصبحوا معلمين بوجود لغة الإشارة وهل هي متطورة لديهم بشكل كافٍ؟

من أجل العثور على إجابة على السؤال أعلاه، تم إجراء الاختبار. طُلب من الطلاب الذين يستعدون ليصبحوا معلمين الإجابة على اختبار لتحديد ما إذا كانت مهارات الاتصال غير اللفظي لديهم منخفضة أو متوسطة أو عالية.

يتميز المستوى المنخفض بافتقار الشخص التام لفهم لغة الجسد وتعبيرات الوجه، وصعوبات في تقييم الآخرين بشكل صحيح. المشكلة ليست حتى أن هؤلاء الأشخاص يفتقرون إلى القدرات اللازمة - فهم ببساطة لا يعلقون أهمية على اللغة غير اللفظية. يحتاج هؤلاء الأشخاص إلى تطوير مهارات الملاحظة وإيلاء المزيد من الاهتمام للإيماءات الصغيرة للآخرين.

الأشخاص ذوو المستوى المتوسط ​​من التواصل غير اللفظي هم أولئك الذين يستمتعون بمشاهدة الآخرين. إنهم يفسرون تعبيرات الوجه والإيماءات بشكل جيد، لكنهم لا يعرفون بعد كيفية استخدام هذه المعلومات في الحياة الحقيقية، على سبيل المثال، من أجل بناء العلاقات بشكل صحيح مع الآخرين. يميل هؤلاء الأشخاص إلى فهم الكلمات المنطوقة إليهم حرفيًا ويسترشدون بها. هنا من الضروري تطوير الحدس والاعتماد بشكل أكبر على الأحاسيس.

مع تطوير الوسائل غير اللفظية على مستوى عال، يتمتع الناس بحدس ممتاز، والقدرة على فهم الآخرين، والملاحظة. لكنهم يميلون أحيانًا إلى الاعتماد كثيرًا على الإيماءات وتعبيرات الوجه، وينسون معنى الكلمات.

كاختبار، استخدمنا التشخيص "ماذا تخبرك تعابير الوجه والإيماءات؟"، المقدم في كتاب سيرجي ستيبانوف "لغة المظهر". /22; 15/ يرد النص الكامل للمنهجية في الملحق 2(..)

كانت الوحدة مكونة من طلاب السنوات الأولى والثانية والثالثة والرابعة من مدرسة أوسينسك التربوية. في المجموع، شملت الدراسة 110 شخصا. من بينهم: 39 طالبًا في السنة الأولى، و35 طالبًا في السنة الثانية، و16 طالبًا في السنة الثالثة، و20 طالبًا في السنة الرابعة؛ 67 ممثلاً عن القسم الأجنبي و 16 طالبًا من مدرسي التخصص و 17 من قسم معلمي علوم الكمبيوتر و 20 معلمًا لرياضيات المستقبل. وهكذا شارك في الاستطلاع طلاب السنة الأولى وطلاب الدراسات العليا.

تم إجراء الاختبار في الفترة من مارس إلى أبريل 2008.

وترد نتائج الاختبار في الجدول 3 "نتائج اختبار الطلاب لتحديد مستوى تطور وسائل الاتصال غير اللفظية" والشكل 1 الذي يحمل نفس الاسم.

نتائج اختبار الطلاب لتحديد مستوى تطور وسائل الاتصال غير اللفظية لديهم

مستوى تطور وسائل الاتصال غير اللفظية	عدد الطلاب الذين لديهم مستوى معين من تطور الوسائل غير اللفظية	عدد الطلاب كنسبة مئوية (%)
الحدود الأولى
الحدود الثانية

نتائج اختبار الطلاب لتحديد مستوى تطور وسائل الاتصال غير اللفظية (كنسبة مئوية)

بعد تحليل البيانات الواردة في الجدول والرسم البياني، يمكن ملاحظة أن مستوى تطوير الوسائل غير اللفظية لغالبية الطلاب - 69.9٪ - يتميز بالمتوسط. من حيث المبدأ، هذا المستوى هو المعيار للمجتمع الحديث. يعرف الكثير من الأشخاص عن وجود لغة الإشارة وينتبهون عند التواصل إلى تعابير الوجه والإيماءات الخاصة بالمحاور، لكنهم في كثير من الأحيان لا يدركون أهمية التواصل غير اللفظي ولا يستخدمون معارفهم ومهاراتهم لإقامة اتصالات مع الآخرين وتحسين العلاقات. أن يكون لدى الطلاب مستوى متوسطيكفي التواصل بشكل طبيعي، ولكن لإجراء التواصل التربوي، حيث يعد تطوير وسائل الاتصال غير اللفظية أحد المتطلبات المهنية، هناك حاجة إلى مستوى أعلى. ولسوء الحظ، فإن 2.8% فقط (!) من المشاركين لديهم هذا المستوى. وهذا يعني أن واحدًا فقط من بين سبعة وثلاثين طالبًا قد طور بشكل كافٍ وسائل الاتصال غير اللفظية.

والأمر الأكثر إثارة للقلق هو حقيقة أن هناك طلابًا لديهم مستوى منخفض من تطوير وسائل الاتصال غير اللفظية. كان هناك 4.5٪ من هؤلاء الطلاب. النسبة ليست عالية نسبيًا، ولكنها تشير إلى أن هؤلاء المعلمين المستقبليين سيواجهون لاحقًا صعوبات ليس فقط في تنفيذ أنشطتهم المهنية، ولكن أيضًا في التواصل بين الأشخاص في حد ذاته. يمكن تصحيح الوضع من خلال بذل جهود كبيرة.

تجدر الإشارة إلى أننا حددنا أيضًا مستويين حدوديين بين المستويات المنخفضة والمتوسطة والمستويات المتوسطة والعالية.

شمل المستوى الحدي الأول الطلاب الذين كان تطورهم للوسائل غير اللفظية أعلى بمقدار 1-3 نقاط فقط من المستوى المنخفض. يحتاج هؤلاء الطلاب - 14.5% - إلى إيلاء اهتمام خاص، حيث أن مستواهم يتميز بأنه قريب من المنخفض. ينتمي مستوى تطور المكونات غير اللفظية لدى 8.2٪ من المجيبين إلى المستوى الحدي الثاني. مستواهم قريب من المرتفع، لكنه ليس مرتفعا بعد. لذلك، لا يستطيع هؤلاء الطلاب الاسترخاء. ومن الضروري عدم التوقف عند هذا الحد والعمل على تحسين مستواك.

لذلك، بعد تحليل نتائج اختبارات الطلاب الحاصلين على مدرس التخصص، يمكننا استخلاص الاستنتاجات التالية:

1. معظميتمتع الطلاب بمستوى متوسط ​​من تطوير وسائل الاتصال غير اللفظية، وهو في حد ذاته هو المعيار في مجتمعنا، ولكنه لا يكفي للتواصل التربوي.

2. ثلاثة (!) فقط من أصل مائة وعشرة مستجيبين لديهم وسائل اتصال غير لفظية متطورة على المستوى المناسب، وتسعة طلاب آخرين لديهم مستوى قريب من المرتفع.

3. هناك طلاب يكون مستوى تطورهم في الوسائل غير اللفظية منخفضًا جدًا ليس فقط بالنسبة للمهن والتربوية، ولكن حتى بالنسبة للتواصل البسيط مع الآخرين.

4. نواجه مشكلة عدم كفاية تطوير وسائل الاتصال غير اللفظي لدى الطلاب المستعدين لاكتساب مهنة التدريس، والتي من أهم متطلباتها معرفة أساسيات الاتصال غير اللفظي والقدرة على الاستخدام الفعال للغة الإشارة. وهكذا في التربوية المؤسسات التعليميةمن الضروري إيلاء المزيد من الاهتمام لأهمية دور المكون غير اللفظي للتواصل في العملية التربوية والبدء في العمل على تطويره بين معلمي المستقبل.

2.3 ملاحظات الدرس لزيادة مستوى تطوير وسائل الاتصال غير اللفظية لدى الطلاب

استنادا إلى تحليل النتائج التي تم الحصول عليها أثناء مراقبة أنشطة المعلمين واختبار الطلاب، حددنا مشكلة الجانب غير اللفظي في التواصل التربوي. يكمن جوهرها في حقيقة أنه في عصرنا يمكننا التحدث عن عدم كفاية تطوير وسائل الاتصال غير اللفظية، والتي تعتبر مهمة جدًا لعملية التعلم، بين المعلمين، وكذلك الطلاب الذين يتلقون معلمًا متخصصًا. على وجه الخصوص، لوحظ أن المعلمين غالبا ما يستخدمون تلك الوسائل غير اللفظية التي لا يمكن استخدامها على الإطلاق عند التواصل مع الأطفال. على العكس من ذلك، فإن بعض الإيماءات، المعبرة من وجهة نظر التأثير التربوي، هي الأكثر استخدامًا بين المعلمين نادرًا. أما الطلاب فمعظمهم ليس لديهم مستوى من تطوير وسائل الاتصال غير اللفظية يكفي للقيام بالعملية التربوية. علاوة على ذلك، فإن مستوى بعض الطلاب منخفض جدًا لدرجة أنه سيكون من الصعب عليهم حتى مجرد التواصل مع الآخرين. وبالتالي، في المؤسسات التعليمية التربوية، من الضروري إيلاء المزيد من الاهتمام لأهمية عنصر الاتصال غير اللفظي في العملية التربوية والبدء في العمل على تطويره بين معلمي المستقبل.

إن الطريقة الأمثل في رأينا لحل هذه المشكلة هي إجراء سلسلة من الدروس ضمن المقرر الاختياري “ثقافة الاتصال” تهدف إلى تنمية العنصر غير اللفظي في التواصل بين الطلاب. الغرض من الدورة: تكوين وتحسين وتطوير قدرات الاتصال. تقدم هذه الورقة ملاحظات الدرس للقسم الثاني "الاتصال غير اللفظي". أهداف القسم: تعريف الطلاب الجوانب النظريةالكلام غير اللفظي كعلم للإيماءات، وتنمية اهتمام الطلاب بالمادة التي تتم دراستها، وتنمية مهارات الاتصال غير اللفظي. هذه الدروس معروضة أدناه.

وثائق مماثلة

مفهوم وسائل الاتصال اللفظية وغير اللفظية. دور الاتصال التربوي في التواصل المهني. الوسائل اللفظية وغير اللفظية للتواصل التربوي في العملية التعليمية. دراسة مستوى الثقافة الاتصالية.

تمت إضافة أعمال الدورة في 16/09/2017


دراسة الاتصال كجزء مهم من النشاط التربوي للمعلم. تاريخ تطور اللالفظية كعلم للإيماءات. استخدام التواصل غير اللفظي من قبل المعلمين في المدرسة. إقامة تواصل نفسي بين المعلم والطفل.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 12/01/2014


مشكلة تطوير وسائل الاتصال غير اللفظية لدى الأطفال الصغار ذوي الإعاقة. تطوير نظام الفصول الإصلاحية يهدف إلى تطوير وسائل الاتصال غير اللفظية لدى الأطفال الصغار ذوي الإعاقة.

أطروحة، أضيفت في 24/10/2017


تحليل الجوانب النظرية والمنهجية لدراسة التواصل التربوي في علم النفس. أسلوب المعلم التربوي كخاصية للتواصل التربوي. الجوانب التواصلية والإدراكية والتفاعلية للتواصل التربوي للمعلم.

أطروحة، أضيفت في 02/12/2009


آراء عامةحول الصورة مواصفات خاصة. خصائص صورة المعلم . التواصل غير اللفظي كعنصر من عناصر الصورة الفعالة في التواصل التربوي. دور الإيماءات في بناء الوسائل غير اللفظية للتواصل التربوي.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 01/05/2013


الدوافع الأساسية وأشكال التواصل بين الأطفال. دراسة معايير القاعدة وعلم الأمراض في تطور الكلام لدى الأطفال بعمر 3 سنوات. قضايا التواصل غير اللفظي كوسيلة للتواصل في التخلف العقلي. طرق التعرف على وسائل التواصل غير اللفظية لدى أطفال هذه الفئة.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 04/08/2011


تعريف مفهوم الاتصال التربوي. آراء علماء النفس الأجانب والمحليين حول مشكلة أساليب الاتصال التربوي. أهمية أسلوب التواصل الفردي كوسيلة لزيادة مهارات الاتصال لدى المعلم. اختيار أسلوب التواصل.

دورة العمل، وأضاف 09.19.2016


التواصل التربوي في هيكل النشاط التربوي. تكنولوجيا الاتصال التربوي. مراحل الاتصال التربوي والتكنولوجيا لتنفيذها. وظائف المعلم ومتطلباته النفسية في تنظيم العملية التعليمية.

تمت إضافة الاختبار في 14/02/2011


مفاهيم الاتصال التربوي. أساليب الاتصال. أهمية أسلوب التواصل الفردي ووسيلة لزيادة مهارات الاتصال لدى المعلم. أدوات لتنمية مهارات الاتصال. التخطيط والإعداد للاتصال التربوي. تكنولوجيا الاتصالات.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 21/12/2008


مفهوم الاتصال التربوي. وظائف الاتصال التربوي وخصائصها ووسائلها. أسلوب التواصل التربوي وأسلوب القيادة كشرط أساسي للتفاعل المثمر بين المعلم والطالب. استراتيجيات التغلب على الصراعات.

كم تكلفة كتابة ورقتك؟

حدد نوع العمل الأطروحة (بكالوريوس / متخصص) جزء من الأطروحة دبلوم الماجستير الدورات الدراسية مع الممارسة نظرية الدورة مقال ملخص امتحانالأهداف شهادة العمل (VAR / VKR) خطة العمل أسئلة للامتحان دبلوم ماجستير إدارة الأعمال أطروحة الدبلوم (الكلية / المدرسة الفنية) حالات أخرى العمل المعملي، RGR المساعدة عبر الإنترنت تقرير الممارسة البحث عن المعلومات عرض تقديمي لـ PowerPoint ملخص لمدرسة الدراسات العليا المواد المصاحبة للدبلوم مقال اختبار رسومات المزيد »

شكرا لك، لقد تم إرسال بريد إلكتروني إليك. تحقق من بريدك الالكتروني.

هل ترغب في الحصول على رمز ترويجي للحصول على خصم 15%؟

تلقي الرسائل القصيرة
مع الرمز الترويجي

بنجاح!

?قم بتوفير الرمز الترويجي أثناء المحادثة مع المدير.
يمكن تطبيق الرمز الترويجي مرة واحدة على طلبك الأول.
نوع الرمز الترويجي - " عمل التخرج".

وسائل الاتصال غير اللفظية في العملية التربوية

مقدمة

1.1 تعابير الوجه (تعابير الوجه)

1.2 الاتصال البصري

1.4 المواقف والإيماءات

خاتمة

فهرس

طلب

مقدمة

حتى قبل إتقان اللغة الأم، يتعلم الطفل فهم سياق الاتصال غير اللفظي (غير الكلامي)، مما يساعد على تشفير وفك تشفير رسائل الكلام. على سبيل المثال، قد تظهر رسالة لفظية مثل "لا تلمسني" في سياق نبرة غاضبة، ونبرة طلب، وقد تكون مصحوبة بحركات اليد البعيدة، وتعبيرات الوجه، ووضع الجسم في الفضاء.

يمكن تفسير لغة الرسائل غير اللفظية بدقة من قبل شخص نشأ في ثقافة معينة، وغالباً ما تساعد على فهم معنى الرسالة اللفظية وسياق العلاقة بشكل عام بشكل صحيح.

يمكن أن تكون البيئة والمكان والزمان أيضًا مؤشرات للتواصل غير اللفظي. تنظيم الجوانب غير اللفظية للبيئة والمكان والزمان يعني تنظيم سياق الاتصال.

يؤثر التنوع الثقافي دائمًا على تنظيم سياق الاتصال وخصائص التواصل غير اللفظي نفسه. إلى جانب الثقافة، يتم تحديد السلوك غير اللفظي أيضًا من خلال عضوية الشخص في مجموعات وخصائص اجتماعية معينة مثل الجنس والعمر والحالة الاجتماعية والاقتصادية والمهنة والبيئة المحددة.

الهدف الرئيسي للتواصل غير اللفظي هو تحقيق التزامن بين الأشخاص. وفقا لهول، يشير التزامن بين الأشخاص إلى اتساق الحركات الإيقاعية بين شخصين على المستويين اللفظي وغير اللفظي.

لقد ثبت أن التزامن أو التماسك بين الأشخاص يتحقق عندما يهدف التواصل غير اللفظي بين فردين إلى الاتساع والتفرد والإنتاجية والامتثال والسلاسة والعفوية وعندما يكون هناك تبادل مفتوح وهادئ لوجهات النظر. يحدث عدم الاتساق بين الأشخاص عندما يصبح التواصل غير اللفظي بين شخصين صعبًا، ومنمقًا، وصارمًا، ومقيدًا، ومحرجًا، وغير حاسم، ورسميًا، ومعرضًا لخطر الحكم العلني أو الإهانة.

يعكس التزامن بين الأشخاص تعاطفًا متزايدًا، واهتمامًا متبادلًا، واتصالًا متزايدًا، بينما يعكس عدم الاتساق بين الأشخاص تزايد الكراهية والرفض واللامبالاة.

التواصل التربوي هو تواصل احترافي بين المعلم والطلاب، وله وظائف تربوية معينة ويهدف إلى خلق مناخ نفسي مناسب، بالإضافة إلى أنواع أخرى من التحسين النفسي للأنشطة التعليمية والعلاقات بين المعلم والطلاب وداخل فريق معين.

إن عدم الاهتمام الكافي بشخصية الطالب في عملية التعلم، والتوجه السائد لطرق التدريس المستخدمة في نشاط الطالب على حساب الاهتمام بشخصيته يؤدي إلى أخطاء تربوية كبيرة. التواصل التربوي الأمثل هو هذا التواصل بين المعلم والطلاب في عملية التعلم، مما يخلق أفضل الظروف لتنمية دوافع الطلاب والطبيعة الإبداعية للأنشطة التعليمية، من أجل التكوين الصحيح لشخصية الطالب.

الغرض من العمل: تحليل الجانب غير اللفظي للتواصل التربوي.

دراسة خصائص التواصل غير اللفظي.

النظر في ميزات التواصل غير اللفظي في التفاعل التربوي.

الهدف من البحث هو التواصل التربوي.

موضوع البحث - الجانب غير اللفظي للتواصل التربوي.

طريقة البحث: التحليل النظري للأدبيات حول الموضوع.

الفصل 1. خصائص التواصل غير اللفظي

1.1 تعابير الوجه (تعابير الوجه)

تعبيرات الوجه هي المؤشر الرئيسي للمشاعر. أسهل طريقة للتعرف على المشاعر الإيجابية هي السعادة والحب والمفاجأة. كقاعدة عامة، يصعب إدراك المشاعر السلبية - الحزن والغضب والاشمئزاز. عادة ما ترتبط العواطف بتعبيرات الوجه على النحو التالي:

مفاجأة - حواجب مرتفعة، عيون مفتوحة على مصراعيها، شفاه مقلوبة، فم منفصل؛

الخوف - رفع الحواجب وسحبها معًا فوق جسر الأنف، والعينان مفتوحتان على مصراعيهما، وزوايا الشفاه منخفضة ومسحبة قليلاً للخلف، والشفاه ممتدة إلى الجانبين، وقد يكون الفم مفتوحًا؛

الغضب - يتم خفض الحواجب، وتجاعيد الجبهة منحنية، وتضيق العيون، وتغلق الشفاه، وتضغط الأسنان؛

الاشمئزاز - يتم خفض الحواجب وتجعد الأنف والشفة السفلية بارزة أو مرفوعة ومغلقة بالشفة العلوية ؛

الحزن - الحواجب ملتصقة ببعضها البعض والعيون باهتة. في كثير من الأحيان يتم خفض زوايا الشفاه قليلا؛

السعادة - العيون هادئة، زوايا الشفاه مرفوعة وعادة ما يتم سحبها إلى الخلف1.

لقد عرف الفنانون والمصورون منذ فترة طويلة أن الوجه البشري غير متماثل، مما يجعل الجانبين الأيسر والأيمن من وجهنا يعكسان المشاعر بشكل مختلف. تشرح الأبحاث الحديثة ذلك بالقول إن الجانبين الأيسر والأيمن من الوجه يتم التحكم بهما بواسطة نصفي الكرة المخيين المختلفين. يتحكم النصف المخي الأيسر في الكلام والنشاط الفكري، بينما يتحكم النصف الأيمن في العواطف والخيال والأنشطة الحسية. يتم تقاطع اتصالات التحكم بحيث ينعكس عمل النصف الأيسر المهيمن على الجانب الأيمن من الوجه ويعطيه تعبيراً أكثر قابلية للتحكم. وبما أن عمل النصف الأيمن من الدماغ ينعكس على الجانب الأيسر من الوجه، فمن الصعب إخفاء المشاعر على هذا الجانب من الوجه. تنعكس المشاعر الإيجابية بشكل أو بآخر بالتساوي على جانبي الوجه، ويتم التعبير عن المشاعر السلبية بشكل أكثر وضوحًا على الجانب الأيسر. ومع ذلك، يعمل كلا نصفي الدماغ معًا، وبالتالي فإن الاختلافات الموصوفة تتعلق بالفروق الدقيقة في التعبير.

شفاه الإنسان معبرة بشكل خاص. يعلم الجميع أن الشفاه المضغوطة بإحكام تعكس التفكير العميق، بينما الشفاه المنحنية تعكس الشك أو السخرية. الابتسامة، كقاعدة عامة، تعبر عن الود والحاجة إلى الموافقة. وفي الوقت نفسه، يعتمد الابتسام كعنصر من عناصر تعبير الوجه والسلوك على الاختلافات الإقليمية والثقافية: على سبيل المثال، يميل الجنوبيون إلى الابتسام أكثر من سكان المناطق الشمالية.

نظرا لأن الابتسامة يمكن أن تعكس دوافع مختلفة، فيجب أن تكون حذرا في تفسير ابتسامة محاورك. ومع ذلك، فإن الابتسام المفرط، على سبيل المثال، غالبًا ما يعبر عن الحاجة إلى الاستحسان أو الإذعان للرؤساء. عادة ما تعبر الابتسامة المصحوبة بحاجبين مرتفعين عن الاستعداد للخضوع، بينما تعبر الابتسامة المصحوبة بحاجبين منخفضين عن التفوق.

يعكس الوجه المشاعر بشكل صريح، لذلك يحاول المتحدث عادةً التحكم في تعابير وجهه أو إخفاءها. على سبيل المثال، عندما يصطدم بك شخص ما عن طريق الخطأ أو يرتكب خطأ ما، فإنه عادةً ما يشعر بنفس الشعور غير السار الذي تشعر به ويبتسم بشكل غريزي، كما لو كان يعرب عن اعتذار مهذب. في هذه الحالة، قد تكون الابتسامة بمعنى ما "مستعدة" وبالتالي قسرية، وتنقل مزيجًا من القلق والاعتذار.

1.2 الاتصال البصري

يعد الاتصال بالعين عنصرًا مهمًا للغاية في التواصل. إن النظر إلى المتحدث لا يظهر الاهتمام فحسب، بل يساعدنا أيضًا على التركيز على ما يقال. أثناء المحادثة، ينظر المتحدث والمستمع بالتناوب، ثم يبتعدان عن بعضهما البعض، ويشعران بأن النظرة المستمرة يمكن أن تتداخل مع تركيز المحاور. ينظر كل من المتحدث والمستمع في عيون بعضهما البعض لمدة لا تزيد عن 10 ثوانٍ. يحدث هذا على الأرجح قبل بدء المحادثة أو بعد بضع كلمات من أحد المحاورين. من وقت لآخر، تلتقي أعين المحاورين، لكن هذا يستمر وقتًا أقل بكثير من بقاء نظرات كل محاور على بعضها البعض.

نجد أنه من الأسهل بكثير الحفاظ على التواصل البصري مع المتحدث عند مناقشة موضوع ممتع، ولكننا نتجنب ذلك عند مناقشة قضايا غير سارة أو مربكة. في الحالة الأخيرة، يعد رفض الاتصال البصري المباشر تعبيرا عن المداراة وفهم الحالة العاطفية للمحاور. التحديق المستمر أو الشديد في مثل هذه الحالات يسبب الغضب ويُنظر إليه على أنه تدخل في التجارب الشخصية. علاوة على ذلك، عادة ما يُنظر إلى التحديق المستمر أو الشديد على أنه علامة على العداء.

عليك أن تعرف أن جوانب معينة من العلاقات يتم التعبير عنها بالطريقة التي ينظر بها الناس إلى بعضهم البعض. على سبيل المثال، نميل إلى النظر أكثر إلى الأشخاص الذين نعجب بهم أو الذين تربطنا بهم علاقات وثيقة. تميل النساء أيضًا إلى التواصل البصري أكثر من الرجال. عادة ما يتجنب الناس الاتصال بالعين في المواقف التنافسية، خشية أن يساء فهم الاتصال على أنه تعبير عن العداء. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نميل إلى النظر إلى المتحدث أكثر عندما يكون على مسافة: كلما اقتربنا من المتحدث، كلما تجنبنا التواصل البصري. عادة، يساعد التواصل البصري المتحدث على الشعور بأنه يتواصل معك ويترك انطباعًا إيجابيًا. لكن التحديق عادةً ما يخلق انطباعًا سلبيًا عنا.

التواصل البصري يساعد على تنظيم المحادثة. إذا نظر المتحدث في عيني المستمع بالتناوب ثم نظر بعيداً، فهذا يعني أنه لم ينته من الكلام بعد. وفي نهاية حديثه، كقاعدة عامة، ينظر المتحدث مباشرة إلى عيني محاوره، وكأنه يقول: "لقد قلت كل شيء، والآن حان دورك".

فالذي يعرف كيف يستمع، مثل الذي يقرأ بين السطور، يفهم أكثر مما يعنيه كلام المتكلم. يسمع ويقيم قوة ونبرة الصوت وسرعة الكلام. يلاحظ انحرافات في بناء العبارات، مثل الجمل غير المكتملة، ويلاحظ فترات توقف متكررة. تساعد هذه التعبيرات الصوتية، إلى جانب اختيار الكلمات وتعبيرات الوجه، في فهم الرسالة.

تعتبر نبرة الصوت مفتاحًا قيمًا بشكل خاص لفهم مشاعر المحاور. كثيرًا ما يسأل أحد الأطباء النفسيين المشهورين نفسه: "ماذا يقول الصوت عندما أتوقف عن الاستماع إلى الكلمات وأستمع فقط إلى النغمة؟" تجد المشاعر تعبيرًا بغض النظر عن معنى الكلمات. يمكنك التعبير بوضوح عن مشاعرك حتى عند قراءة الحروف الأبجدية. عادة ما يتم التعرف على الغضب والحزن بسهولة، كما أن العصبية والغيرة من بين تلك المشاعر التي يصعب التعرف عليها.

تعد قوة الصوت وطبقة الصوت أيضًا من الإشارات المفيدة لفك تشفير رسالة المتحدث. عادةً ما يتم نقل بعض المشاعر، مثل الحماس والفرح وعدم التصديق، بصوت عالٍ. يتم التعبير عن الغضب والخوف أيضًا بصوت عالٍ، ولكن بنطاق أوسع من النغمة والقوة وطبقة الصوت. عادة ما يتم نقل مشاعر مثل الحزن والأسى والتعب بصوت ناعم وخافت، مع نغمة منخفضة في نهاية كل عبارة.

كما تعكس سرعة الكلام مشاعر المتحدث. يتحدث الناس بسرعة عندما يكونون متحمسين أو قلقين بشأن شيء ما، وعندما يتحدثون عن الصعوبات الشخصية التي يواجهونها. أي شخص يريد إقناعنا أو إقناعنا عادة ما يتحدث بسرعة. يشير الكلام البطيء في كثير من الأحيان إلى الاكتئاب أو الحزن أو الغطرسة أو التعب.

ومن خلال ارتكاب أخطاء بسيطة في الكلام، مثل تكرار الكلمات، أو اختيارها بشكل غير مؤكد أو غير صحيح، أو قطع العبارات في منتصف الجملة، يعبر الأشخاص بشكل لا إرادي عن مشاعرهم ويكشفون عن نواياهم. يحدث عدم اليقين في اختيار الكلمات عندما يكون المتحدث غير متأكد من نفسه أو على وشك مفاجأتنا. عادةً ما تكون عوائق الكلام أكثر وضوحًا في حالة الإثارة أو عندما يحاول المحاور خداعنا.

من المهم أيضًا فهم معنى المداخلات والتنهدات والسعال العصبي والشخير وما إلى ذلك. هذه السلسلة لا نهاية لها. بعد كل شيء، الأصوات يمكن أن تعني أكثر من الكلمات. وهذا ينطبق أيضًا على لغة الإشارة.

1.4 المواقف والإيماءات

يمكن تحديد موقف الإنسان ومشاعره من خلال مهاراته الحركية، أي من خلال طريقة وقوفه أو جلوسه، من خلال إيماءاته وحركاته.

عندما يميل المتحدث نحونا أثناء المحادثة، فإننا نعتبر ذلك مجاملة، على ما يبدو لأن مثل هذا الموقف يشير إلى الاهتمام. نشعر براحة أقل مع أولئك الذين يتكئون إلى الخلف أو ينكمشون على كرسيهم عندما يتحدثون إلينا. عادة ما يكون من السهل التحدث مع أولئك الذين يتخذون وضعية مريحة. يمكن للأشخاص الذين يشغلون منصبًا أعلى أيضًا اتخاذ هذا الوضع، ربما لأنهم أكثر ثقة بأنفسهم في لحظة الاتصال وعادةً لا يقفون، بل يجلسون، وأحيانًا ليسوا مستقيمين، ولكنهم يميلون إلى الخلف أو يميلون إلى جانب واحد.

إن الميل الذي يشعر فيه المحاورون الجالسين أو الواقفين بالراحة يعتمد على طبيعة الموقف أو على الاختلافات في مواقفهم ومستواهم الثقافي. عادةً ما يقف الأشخاص الذين يعرفون بعضهم البعض جيدًا أو يعملون معًا أو يجلسون بجانب بعضهم البعض. عندما يرحبون بالزوار أو يتفاوضون، فإنهم يشعرون براحة أكبر في مواجهة بعضهم البعض. غالبا ما تفضل النساء التحدث، يميل قليلا نحو المحاور أو الوقوف بجانبه، خاصة إذا كانوا يعرفون بعضهم البعض جيدا. في المحادثة، يفضل الرجال مواجهة بعضهم البعض، إلا في حالات التنافس.

معنى العديد من إيماءات اليد أو حركات القدم واضح إلى حد ما. على سبيل المثال، تشير الأذرع (أو الأرجل) المتقاطعة عادةً إلى موقف دفاعي متشكك، بينما تعبر الأطراف غير المتقاطعة عن موقف أكثر انفتاحًا وثقة. يجلسون مع وضع ذقونهم على راحتيهم، وعادةً ما يكونون مستغرقين في التفكير. إن الوقوف مع ذراعيك على أكيمبو هو علامة على العصيان أو على العكس من ذلك الاستعداد للبدء في العمل. الأيدي الموضوعة خلف الرأس تعبر عن التفوق. أثناء المحادثة، يكون رؤساء المحاورين في حركة مستمرة. على الرغم من أن الإيماء برأسك لا يعني دائمًا الموافقة، إلا أنه يساعد المحادثة بشكل فعال، كما لو كان يمنح الإذن للمحاور بمواصلة التحدث. إيماءات الرأس لها أيضًا تأثير استحسان على المتحدث في المحادثات الجماعية، لذلك عادةً ما يوجه المتحدثون حديثهم مباشرة إلى أولئك الذين يومئون باستمرار. ومع ذلك، فإن الميل السريع أو دوران الرأس إلى الجانب أو الإيماءة غالبًا ما يشير إلى أن المستمع يريد التحدث.

عادة ما يكون من السهل لكل من المتحدثين والمستمعين التحدث مع أولئك الذين لديهم تعبيرات وجه متحركة ومهارات حركية معبرة.

غالبًا ما تعكس الإيماءات النشطة المشاعر الإيجابية ويُنظر إليها على أنها علامة على الاهتمام والود. ومع ذلك، فإن الإيماءات المفرطة يمكن أن تكون تعبيراً عن القلق أو عدم الأمان.

1.5 المساحة الشخصية

عامل مهم آخر في التواصل هو المساحة الشخصية - مدى قرب أو بعد المحاورين فيما يتعلق ببعضهم البعض. أحيانًا نعبر عن علاقاتنا بمصطلحات مكانية، مثل "الابتعاد" عن شخص لا نحبه أو نخاف منه، أو "البقاء قريبًا" من شخص نهتم به. عادة، كلما زاد اهتمام المحاورين ببعضهم البعض، كلما اقتربوا أو وقفوا من بعضهم البعض.

ولكن هناك حد معين للمسافة المسموح بها بين المتحاورين، ويعتمد ذلك على نوع التفاعل ويتم تحديده على النحو التالي:

المسافة الحميمة (حتى 0.5 متر) تتوافق مع العلاقات الحميمة. يمكن أن يحدث في الرياضة - في تلك الأنواع من الألعاب الرياضية التي يوجد فيها اتصال بين أجساد الرياضيين؛

المسافة بين الأشخاص (0.5 - 1.2 م) - للتحدث بين الأصدقاء مع أو بدون اتصال مع بعضهم البعض؛

المسافة الاجتماعية (1.2 - 3.7 م) - للعلاقات الاجتماعية والتجارية غير الرسمية، مع الحد الأعلى الأكثر اتساقًا مع العلاقات الرسمية؛

المسافة العامة (3.7 م أو أكثر) - في هذه المسافة لا يعتبر من الوقاحة تبادل بضع كلمات أو الامتناع عن التواصل2.

يشعر الأشخاص عمومًا بالراحة ويتركون انطباعًا جيدًا عندما يقفون أو يجلسون على مسافة تتوافق مع أنواع التفاعل الموضحة أعلاه. إن القرب الشديد والبعيد جدًا له تأثير سلبي على التواصل.

بالإضافة إلى ذلك، كلما اقترب الناس من بعضهم البعض، قل نظرهم إلى بعضهم البعض، كما لو كان ذلك علامة على الاحترام المتبادل. على العكس من ذلك، عندما يكونون على مسافة، فإنهم ينظرون إلى بعضهم البعض أكثر ويستخدمون الإيماءات للحفاظ على الانتباه في المحادثة.

تختلف هذه القواعد بشكل كبير حسب العمر والجنس ومستوى الثقافة. على سبيل المثال، يظل الأطفال وكبار السن أقرب إلى المحاور، في حين يفضل المراهقون والشباب والأشخاص في منتصف العمر موقفا أكثر بعدا. عادة، تقف النساء أو يجلسن بالقرب من المحاور (بغض النظر عن جنسه) من الرجال. تحدد الخصائص الشخصية أيضًا المسافة بين المحاورين: فالشخص المتوازن الذي يتمتع بشعور باحترام الذات يقترب من المحاور، بينما يبتعد الأشخاص المضطربون والعصبيون عن المحاور. تؤثر الحالة الاجتماعية أيضًا على المسافة بين الأشخاص. نحن نميل إلى الابتعاد كثيرًا عن أولئك الذين يتمتعون بمكانة أو سلطة أعلى منا، بينما يتواصل الأشخاص ذوو المكانة المتساوية على مسافة قريبة نسبيًا.

التقليد هو أيضا عامل مهم. يميل سكان أمريكا اللاتينية ودول البحر الأبيض المتوسط ​​إلى الاقتراب من محاوريهم بشكل أقرب من سكان دول أوروبا الشمالية.

يمكن أن تتأثر المسافة بين المحاورين بالجدول. ترتبط الطاولة عادة بالمكانة والسلطة العالية، لذلك عندما يجلس المستمع إلى جانب الطاولة، تأخذ العلاقة شكل تواصل لعب الأدوار. لهذا السبب، يفضل بعض المسؤولين والمديرين إجراء محادثات شخصية، وليس الجلوس على مكاتبهم، ولكن بجانب المحاور - على الكراسي التي تقف بزاوية لبعضها البعض.

1.6 الرد على التواصل غير اللفظي

عند الرد على السلوك غير اللفظي للمتحدث، فإننا نقوم عن غير قصد (لا شعوريًا) بتقليد وضعيته وتعبيرات وجهه. وهكذا يبدو أننا نقول للمحاور: “أنا أستمع إليك. يكمل."

كيف تتفاعل مع التواصل غير اللفظي لمحاورك؟ عادة، يجب عليك الرد على "رسالة" غير لفظية مع الأخذ في الاعتبار سياق الاتصال بأكمله. وهذا يعني أنه إذا كانت تعابير وجه المتحدث ونبرة صوته ووضعيته تتوافق مع كلماته، فلا توجد مشاكل. وفي هذه الحالة، يساعد التواصل غير اللفظي على فهم ما يقال بشكل أكثر دقة. ولكن عندما تتعارض "الرسائل" غير اللفظية مع كلمات المتكلم، فإننا نميل إلى تفضيل الأولى، لأنه كما يقول المثل الشعبي: "لا يتم الحكم على المرء بالأقوال، بل بالأفعال".

عندما يكون التناقض بين الكلمات و"الرسائل" غير اللفظية صغيرًا، كما هو الحال عندما يدعونا شخص ما بتردد إلى مكان ما عدة مرات، فقد نستجيب أو لا نستجيب لفظيًا لهذه التعبيرات المتناقضة. يعتمد الكثير على المشاركين في التواصل وطبيعة علاقتهم والوضع المحدد. لكننا نادراً ما نتجاهل الإيماءات وتعبيرات الوجه. غالبًا ما يجبروننا على تأجيل تلبية الطلب الذي قدمناه على سبيل المثال. وبعبارة أخرى، فإن فهمنا للغة غير اللفظية يميل إلى التأخر.

وبالتالي، عندما نتلقى "إشارات متضاربة" من المتحدث، يمكننا التعبير عن الإجابة بشيء من هذا القبيل: "سأفكر في الأمر" أو "سنعود إلى هذه المسألة معك"، ونترك لأنفسنا الوقت للتقييم جميع جوانب الاتصال قبل اتخاذ قرار حازم.

عندما يتم نطق التناقض بين الكلمات والإشارات غير اللفظية للمتحدث، تكون الاستجابة اللفظية لـ "الإشارات المتضاربة" مناسبة تمامًا. يجب الرد على الإيماءات والكلمات المتناقضة للمحاور بلباقة مؤكدة. على سبيل المثال، إذا وافق المتحدث على القيام بشيء ما من أجلك، ولكنه أظهر علامات الشك، على سبيل المثال، التوقف المتكرر، أو طرح الأسئلة، أو تعبير وجهه عن الدهشة، فقد تكون الملاحظة التالية ممكنة: "يبدو لي أنك متشكك في هذا. هل يمكنك توضيح السبب؟ تدل هذه الملاحظة على أنك منتبه لكل ما يقوله ويفعله الشخص الآخر، وبالتالي لن تسبب له القلق أو اتخاذ موقف دفاعي. أنت فقط تمنحه الفرصة للتعبير عن نفسه بشكل كامل.

لذا، فإن الاستماع الفعال لا يعتمد فقط على الفهم الدقيق لكلمات المتحدث، بل أيضًا، وليس أقل من ذلك، على فهم الإشارات غير اللفظية. يتضمن التواصل أيضًا إشارات غير لفظية يمكن أن تؤكد الرسائل اللفظية أو تتعارض معها في بعض الأحيان. إن فهم هذه الإشارات غير اللفظية - إيماءات المتحدث وتعبيرات وجهه - سيساعد المستمع على تفسير كلمات المحاور بشكل صحيح، مما سيزيد من فعالية التواصل.

الفصل 2. التواصل غير اللفظي في التفاعل التربوي

الاتصالات، بحسب أ.أ. ليونتييف شرطًا ضروريًا ومميزًا للطفل لتتناسب مع إنجازات التطور التاريخي للبشرية. تعتبر كلمة المعلم الوسيلة الأساسية لتعريف الطلاب بالتراث الثقافي وتعليمهم طرق التفكير ومحتواه. وفي الوقت نفسه، يجب أن يتمتع المعلم بثقافة لغوية عالية، ومفردات غنية، وأن يمتلك قدرات تعبيرية وتنغيمية للتعبير عن الكلام، وأن يتمتع بإلقاء واضح. كما يتبين من التعريف أعلاه، فإن التركيز الرئيسي فيه هو على الكلام، أي المكون اللفظي للتواصل. وفي الوقت نفسه، ظهر مؤخرًا عدد متزايد من المنشورات المتعلقة بمختلف جوانب التواصل غير اللفظي.

وفقًا لـ إل إم. ميتينا، "إن التفاعل بين الطالب والمعلم يتكون، أولاً وقبل كل شيء، من تبادل المعلومات ذات الطبيعة المعرفية والعاطفية التقييمية بينهما. ويتم نقل هذه المعلومات لفظيًا ومن خلال وسائل الاتصال غير اللفظية المختلفة "3.

عند التواصل مع الطلاب، يتلقى المعلم جزءًا كبيرًا من المعلومات المتعلقة بحالتهم العاطفية ونواياهم وموقفهم تجاه شيء ما ليس من كلمات الطلاب، ولكن من الإيماءات وتعبيرات الوجه والتجويد والوضعية والنظرة وطريقة الاستماع . يقول E. A.: "إن الإيماءات وتعبيرات الوجه والنظرة والوضعية تكون أحيانًا أكثر تعبيرًا وفعالية من الكلمات". بتروفا4.

تلعب الجوانب غير اللفظية للتواصل أيضًا دورًا مهمًا في تنظيم العلاقات وإقامة الاتصالات وتحديد الجو العاطفي ورفاهية كل من المعلم والطالب إلى حد كبير.

وتجدر الإشارة إلى أن هذا الجانب من التواصل التربوي كان في مجال الرؤية حتى قبل دراسات المؤلفين المذكورين أعلاه. مثل. كتب ماكارينكو أنه في ممارسته، "كما هو الحال بالنسبة للعديد من المعلمين ذوي الخبرة، أصبحت مثل هذه "التفاهات" حاسمة: كيف تقف، وكيف تجلس، وكيف ترفع صوتك، وتبتسم، وكيف تنظر"5. ومع ذلك، فقد بدأت في الآونة الأخيرة فقط في جذب انتباه الباحثين بشكل متزايد إلى ظاهرة الاتصال.

دعونا نشير إلى أن وسائل الاتصال غير اللفظي تشارك دائمًا بشكل مناسب في العملية التعليمية، على الرغم من أن المعلم، كقاعدة عامة، لا يدرك أهميتها. من المقبول عمومًا أنه في تفاعل المعلم مع الأطفال، كما هو الحال مع أي موضوع تواصل، يتم التواصل غير اللفظي من خلال عدة قنوات:

يلمس؛

مسافة الاتصال

التفاعل البصري

ترتيل.

دعونا نتناول النظر في كل مكون من مكونات عملية التفاعل غير اللفظي في نظام "المعلم والطالب".

كما ذكرنا سابقًا، يعد الجانب الوجهي للتواصل مهمًا للغاية - يمكنك أحيانًا أن تتعلم من وجه الشخص أكثر مما يستطيع أو يريد أن يقوله، ويمكن أن تساعد الابتسامة في الوقت المناسب والتعبير عن الثقة بالنفس والرغبة في التواصل بشكل كبير. في إقامة اتصالات6.

مجموعة متنوعة لا نهاية لها تقريبًا من حركات الوجه ومجموعاتها (تلاحظ E. A. Petrova أن هناك أكثر من 20000 منها في المجموع) تسمح للمعلم بالتعبير عن حالته العاطفية وموقفه تجاه طالب معين أو إجابته أو فعله: لتعكس الاهتمام والفهم أو اللامبالاة وما إلى ذلك. كتب A. S. Makarenko ما يلي عن هذا: "المعلم الذي ليس لديه تعابير وجه لا يمكن أن يكون جيدًا، ولا يمكنه إعطاء وجهه التعبير اللازم أو التحكم في مزاجه"7.

يظهر عدد من الدراسات أن الطلاب يفضلون المعلمين ذوي تعبيرات الوجه الودية ومستوى عالٍ من الانفعالات الخارجية. ويلاحظ أن الحركة المفرطة لعضلات العين أو الوجه، فضلا عن طبيعتها الثابتة التي لا حياة فيها، تخلق مشاكل خطيرة في التواصل مع الأطفال.

لاحظ بعض الباحثين8 أن العديد من المعلمين يعتبرون أنه من الضروري إنشاء "تعبير وجهي خاص" للتأثير على الأطفال. غالبًا ما يكون هذا تعبيرًا صارمًا للوجه مع جبهة عابسة وشفاه مضغوطة وفك سفلي متوتر. من المفترض أن قناع الوجه هذا، وهو صورة مفتعلة، يعزز السلوك الجيد والأداء الأكاديمي للطلاب، ويسهل القيادة وإدارة الفصل الدراسي. بالإضافة إلى ذلك، هناك ظاهرة شائعة إلى حد ما - "شخص معين لطالب معين". ولكن، كمحترف، يجب على المعلم التحكم في سلوكه بما يكفي لتجنب ذلك.

القناة التالية للتواصل غير اللفظي هي اللمس، والتي يشار إليها أحيانًا بالاتصال اللمسي. يعد استخدام اللمس مهمًا جدًا عند العمل مع الأطفال، خاصة في سن المدرسة الابتدائية. بمساعدة اللمس، يمكنك جذب الانتباه، وإقامة اتصال، والتعبير عن موقفك تجاه الطفل. إن حرية حركة المعلم حول الفصل الدراسي أثناء الدرس تجعل من السهل استخدام هذه التقنية. دون مقاطعة الدرس، يمكنه إعادة الطالب المشتت إلى العمل عن طريق لمس ذراعه أو كتفه؛ تهدئة متحمس. ضع علامة على الإجابة الناجحة.

ومع ذلك، إل إم. تحذر ميتينا من أن اللمس يمكن أن يجعل الكثير من الأطفال حذرين. بادئ ذي بدء، يحدث هذا عند الأطفال، الذين يسبب تقليل المسافة النفسية لهم إزعاجًا ويشوبه القلق. تبين أن اللمسات "اللامنهجية" غير سارة، لأنها تترك مذاقًا غير سار لدى الطفل وتجبره لاحقًا على تجنب المعلم. لمسة غير سارة تحمل دلالة الضغط والقوة.

تشغل النظرة مكانًا خاصًا في نظام التواصل غير اللفظي للمعلم، حيث يمكنه من خلالها التعبير عن موقفه تجاه الطالب، وسلوكه، وطرح سؤال، وإعطاء إجابة، وما إلى ذلك.

يعتمد تأثير نظرة المعلم على مسافة الاتصال. إن النظر من بعيد، من الأعلى إلى الأسفل، يسمح للمعلم برؤية جميع الطلاب في وقت واحد، لكنه لا يمنح الفرصة للنظر في كل واحد منهم على حدة. تأثير النظرة، كما لاحظت E. A. Petrova، أقوى كلما كان الطفل أقرب إلى المعلم.

ويكون تأثير التحديق كبيرًا بشكل خاص، الأمر الذي قد يكون مزعجًا. إن مصاحبة ملاحظة المعلم بنظرته لها تأثير سلبي على حالة الطفل وتتعارض مع الحفاظ على الاتصال.

تشير الأبحاث9 إلى أن هناك إيقاعًا مثاليًا محددًا لتبادل النظرات مع الأطفال في الفصل الدراسي، عندما يتناوب الاتصال البصري الفردي مع تغطية العين للفصل بأكمله، مما يخلق دائرة عمل من الاهتمام. يعد تناوب النظرة وتبديلها أمرًا مهمًا أيضًا عند الاستماع إلى الإجابة. يوضح المعلم، بالنظر إلى المستفتى، أنه يسمع الإجابة. بالنظر إلى الفصل، يلفت المعلم انتباه جميع الأطفال الآخرين إلى المجيب. تتيح لك النظرة اليقظة والودية أثناء الاستماع إلى الإجابة الحفاظ على التعليقات.

مسافة الاتصال مهمة أيضًا. أ.أ. يلاحظ ليونتييف، على وجه الخصوص، أن مسألة الموضع النسبي للمشاركين في الاتصال في الفضاء (خاصة المسافة) ذات صلة تمامًا، لأنه اعتمادًا على هذا العامل، يتم استخدام مكونات أخرى غير الكلام بدرجات متفاوتة في التواصل، وطبيعة ردود الفعل من المستمع إلى المتكلم يختلف.

يرى الباحثون10 أن المسافة بين التواصل تعتمد على العلاقة بينهما. من المهم بشكل خاص أن يعرف المعلم العلاقة بين تدفق عملية الاتصال وموقع المحاورين بالنسبة لبعضهم البعض في الفضاء.

لا شك أن أي معلم يستخدم عوامل الاتصال المكانية، ويختار بشكل حدسي المسافة المثلى من المستمعين؛ وفي هذه الحالة، فإن طبيعة العلاقة مع الجمهور، وحجم الغرفة، وحجم المجموعة لها أهمية كبيرة. يمكنه استخدام القرب المكاني لإقامة علاقات أكثر ثقة مع الطلاب، ولكن كن حذرًا في نفس الوقت، نظرًا لأن القرب الشديد من المحاور يُنظر إليه أحيانًا على أنه هجوم على شخصية الشخص ويبدو بلا لبس.

من خلال مراقبة عمل المعلم في الفصل الدراسي، يمكنك ملاحظة ذلك، كما يلاحظ E.A. بيتروف أن منطقة الاتصال الأكثر فعالية هي أول 2-3 مكاتب. إنها المكاتب الأولى التي تقع في المنطقة الشخصية أو حتى الحميمة (إذا كان المعلم يقف بالقرب من الطلاب) طوال الدرس بأكمله تقريبًا. أما باقي الطلاب، كقاعدة عامة، فيكونون على مسافة عامة من المعلم، حسب تصنيف مناطق الاتصال حسب A. Pease11.

إذا كان المعلم يتحرك بسهولة في الفصل، فمن خلال تغيير المسافة، فإنه يحقق التنوع التقريبي والمساواة في التواصل مع كل طفل.

عند النظر في مساحة الاتصال، لا يسع المرء إلا أن يتطرق إلى جانب مثل الظروف التنظيمية للتعلم، على وجه الخصوص، وضع الأثاث (الطاولات والكراسي) في مساحة الفصل الدراسي.

لذا، ن.ف. تشير ساموكينا إلى أن الأثاث موضوع في الفصل الدراسي بطريقة تجعل مكتب المعلم أمام الفصل، أو في مقابله. مثل هذا الحل التنظيمي لمساحة الفصل الدراسي، وفقًا للمؤلف، يعزز الموقف التوجيهي المؤثر للمعلم. يتم وضع مكاتب الطلاب في عدة صفوف وتعطي انطباعًا بوجود "كتلة مشتركة". كونه في مثل هذا الفصل، يشعر الطالب بأنه "داخل الفصل"، جزء منه. لذلك فإن الدعوة إلى السبورة والتواصل مع المعلم "فرديًا" من العوامل التي تسبب حالة مزعجة ومتوترة لدى الطفل.

في الوقت نفسه، ن.ف. تقترح ساموكينا تنظيم مساحة الفصل الدراسي بطريقة مختلفة، مما يجعلها أكثر ديمقراطية: يتم وضع مكتب المعلم في المقدمة في المركز، وتقع مكاتب الطلاب في نصف دائرة على نفس المسافة من مكتب المعلم.

ج.أ. وينظر زوكرمان أيضًا في مسألة التنظيم المكاني للفصل الدراسي في عمله "أنواع الاتصال في التدريس"12. يكتب المؤلف، على وجه الخصوص، أنه عند تنظيم العمل الجماعي، يكون ترتيب مختلف للمكاتب في الفصل الدراسي، يختلف عن الترتيب التقليدي، أكثر قبولًا، مما يؤدي إلى تحسين العملية التعليمية. في الوقت نفسه، تقدم الخيارات التالية لتنظيم المساحة التعليمية، من بينها الخياران أ) و ب) يعتبران الأكثر ملاءمة، في حين يعتبر الخيار ج) من أكثر الخيارات غير المواتية (انظر الملحق 1).

يحتل نظام الإيماءات مكانًا خاصًا في نظام التواصل غير اللفظي للمعلم. كما أشار إ.أ. بتروف، تعتبر إيماءات المعلم للطلاب أحد مؤشرات موقفه تجاههم. إن الإيماءة لها خاصية "إظهار السر" والتي يجب على المعلم أن يتذكرها دائمًا.

طبيعة إيماءات المعلم منذ الدقائق الأولى تخلق مزاجًا معينًا في الفصل. تؤكد الأبحاث أنه إذا كانت حركات المعلم متهورة وعصبية فإن النتيجة هي حالة من التوتر وتوقع المتاعب بدلا من الاستعداد للدرس.

تلعب الإيماءات أيضًا دورًا مهمًا في ضمان انتباه الطلاب، وهو أهم شرط للتعلم الفعال. إن الإيماءة، التي تجذب شدتها العاطفية، كقاعدة عامة، انتباه الجمهور، هي التي لديها إمكانات كبيرة لتركيز انتباه المستمعين. من بين وسائل تنظيم الانتباه، يستخدم كل معلم تقريبًا إيماءات مثل إيماءات الإشارة، وإيماءات التقليد، وإيماءات التسطير، وما إلى ذلك.

كما أشار إ.أ. Petrova13، لا تقل أهمية في استخدام الإيماءات عن وظيفة مثل تنشيط العمليات المعرفية المختلفة: الإدراك والذاكرة والتفكير والخيال. يمكن للإيماءات أن توضح قصة المعلم، وبمساعدتها يمكن تنشيط الإدراك البصري والذاكرة والتفكير البصري المجازي.

لا يتضمن النشاط المشترك للمعلم والطلاب تأثير المعلم فحسب، بل يتضمن أيضًا ردود فعل إلزامية. بمساعدة الإيماءة، غالبًا ما يقوم المعلم "بتشغيلها" (إيماءة استجواب بالرأس، وإيماءات الدعوة، وما إلى ذلك)، أو زيادة شدتها (إيماءات الموافقة، أو التقييم)، أو إنهاء الاتصال. تعد الإيماءة عنصرا هاما في ردود الفعل، دون فهم أنه من الصعب على المعلم تقييم حالة الطالب بشكل مناسب، وموقفه تجاه المعلم، وزملاء الدراسة، وما إلى ذلك.

يستخدم المعلم الإيماءات، بالاشتراك مع وسائل الاتصال غير اللفظية الأخرى، لضمان السيطرة على أنشطة الطلاب. ولهذا الغرض، يتم استخدام إيماءات التقييم والتنظيم والانضباط في أغلب الأحيان.

غالبًا ما تصبح إيماءات المعلم قدوة. يهتم الأطفال بشكل خاص بحالات الاستخدام غير الدقيق للإيماءات التي تصرف انتباههم عن المهام التي يتم تنفيذها في الدرس. ويجب وضع متطلبات عالية على ثقافة السلوك غير اللفظي للمعلم بشكل عام وإيماءاته بشكل خاص.

في التواصل بين المعلم والطلاب، لهجة الكلام أهمية كبيرة أيضًا. بحسب م.م. Rybakova14، التجويد عند التواصل بين البالغين يمكن أن يحمل ما يصل إلى 40٪ من المعلومات. ومع ذلك، عند التواصل مع الطفل، يزداد تأثير التجويد.

يكشف التنغيم عن تلك التجارب التي تصاحب خطاب المعلم الموجه إلى الطفل ويتفاعل معها. من المثير للدهشة أن الطفل يتعرف بدقة على موقف البالغين تجاهه من خلال التجويد، ولديه "أذن عاطفية" استثنائية، لا يفك محتوى ومعنى الكلمات المنطوقة فحسب، بل أيضًا موقف الآخرين تجاهه.

عند إدراك الكلمات، يتفاعل الطفل أولا مع التجويد بإجراء الاستجابة وبعد ذلك فقط يستوعب معنى ما قيل. صراخ المعلم أو كلامه الرتيب يفقد تأثيره بسبب انسداد المدخلات الحسية للطالب (بالصراخ) أو عدم إدراكه للمرافقة العاطفية على الإطلاق، مما يولد اللامبالاة. وفي هذا الصدد، نصل إلى نتيجة مفادها

شروط التواصل الفعال: الاتصال، التواصل غير اللفظي، الفهم الصحيح للمحاور، الاستجابة لمعلومات المحاور. القواعد والتقنيات الأساسية لزيادة فعالية الاتصال: الانطباع الأول، الابتسامة، المجاملة، مهارات الاستماع.

السمات الحركية والتقريبية والنفسية واللغوية للتواصل غير اللفظي. أنواع إيماءات الاتصال. النظرات ومظاهرها أثناء الاتصال البصري. خصائص تقاليد التواصل بين الناس من مختلف الثقافات.

عند التواصل مع الآخرين، فإننا نشكل انطباعًا عنهم ليس فقط من خلال ما يقولونه، ولكن أيضًا من خلال الطريقة التي يقولون بها ذلك - من خلال تعبيرات الوجه والتنغيم وحركات الجسم. بعد أن تعلمت فهم هذه "اللغة"، يمكنك تحديد الحالة الحقيقية للشخص.

يمارس مهارات إقامة الاتصال والعلاقات في المواقف المختلفة. - التوسع في استخدام مهارات الاتصال غير اللفظي. إتقان مهارات الاستماع الفعال. أداء تمرين "سلم مهارات الاتصال".

ميزات وأنواع الاتصال - وسيلة للتواصل ونقل المعلومات من شخص لآخر في شكل رسائل شفهية ومكتوبة ولغة الجسد ومعلمات الكلام. الاختلافات بين التواصل اللفظي (الشفوي، الرسائل المكتوبة) والتواصل غير اللفظي.

علم الحركة هو علم دراسة لغة الجسد. وسائل الاتصال غير اللفظية. Proxemics كحقل خاص يتعامل مع معايير التنظيم المكاني والزماني للاتصالات. الإيماءات هي حركات معبرة لليدين. خصائص العروض.

درس رسم الإيماءات:إيماءات التأشير - اليد على السبورة؛ الحظر - بإيماءة الرأس؛ إيماءات الدعم - حيث تلمس راحة اليد رأس الطالب أو ظهره؛ الإيماءات غير نشطة، والوظائف غالبًا ما تكون عادة لتخفيف التوتر، وتسمح لك بالاسترخاء قليلاً، وتشتيت انتباهك.

تعابير الوجه.وعندما يستمع المعلم يكون الرأس مائلاً قليلاً إلى الجانب، مما يدل على الثقة، بأن المعلم يستمع لإجابات الطلاب باهتمام ورغبة كبيرتين.

المشاعر المعبر عنها:الفرح - زوايا الشفاه ترتفع وتبتسم العيون. الأسف - العبوس.

أَثَار.عند شرح موضوع جديد، يسير المعلم على طول اللوحة، ويقف نصف منعطف أو يواجه الفصل. عند تعزيز المادة، يسير المعلم على طول الصفوف، ويصل إلى المكاتب الأخيرة، مما يدل على تفاعل المعلم مع الفصل بأكمله. المشية بطيئة، صامتة، سلسة، حركات المعلم مقيدة ومسيطر عليها.

مظهريتوافق تماما مع سلوك المعلم. الملابس سرية وغير استفزازية، ويتم اختيارها حسب الذوق وبما يتوافق مع العمر. المكياج أنيق وغير ملحوظ ويتناسب مع لون الملابس بالكامل.

4. الآداب التربوية ولباقة المعلم.تحية - مرحبا! وداعًا - كل التوفيق، أراك غدًا! الطلبات: من فضلك (4 مرات)، كن لطيفا (مرتين)؛ الامتنان - شكرا (3 مرات)؛ اعتذار - آسف، هذا خطأي (مرتين).

لا يعتبر المعلم أن الاعتذار للطلاب مهين. ويدرك أنه أيضًا شخص غير معصوم من الخطأ وأنه مسؤول عن أخطائه. غالبًا ما يستخدم المعلم، باعتباره شخصًا مهذبًا، الكلمات "السحرية"، وبذلك يعبر عن احترامه للطلاب.

5. طرق التأثير على الطلابفي بداية الدرس، يحيي المعلم الفصل ويشركهم على الفور في أنشطة مشتركة (يعمل العديد من الطلاب على السبورة، والباقي يجيب على أسئلة المعلم). بعد ذلك، عند شرح موضوع جديد، يتم تدوين الملاحظات في دفاتر الملاحظات (يشارك الأطفال بنشاط كبير في النظر في الموضوع الجديد، والإجابة على الأسئلة التوجيهية للمعلم). هذه الطريقة لتنظيم انضباط الدرس فعالة جدًا في هذا الفصل. تستخدم الدروس أنواعًا مختلفة من العمل الجماعي والأمامي.

6. درجة:أحسنت (10 مرات)، ذكي (4 مرات)، رائع (2 مرات)، محمود (مرة واحدة). أو يقترب المعلم من الطالب ويلمس ظهر الطالب بخفة.

يتم إعطاء العلامات بموضوعية. ولا يتأثر التقدير بأداء الطالب في المواد الأخرى. وفقا لملاحظاتي، المعلم ليس لديه فصل مفضل. إنها تعامل جميع الطلاب على قدم المساواة، مع الاهتمام والاحترام الواجبين.

خاتمة:أعتقد أنه مع مثل هذا المعلم، سيكون التعلم في هذا الفصل مثمرا.

مثال 2.الطالب: سافرونوف أ.

مدرس الجغرافيا: فوروبييف فيكتور إيجوروفيتش

أسلوب الاتصال.يتمتع مدرس الجغرافيا بأسلوب تواصل ديمقراطي. الضمير "نحن" حاضر باستمرار في خطابه. يجري حوارًا مع الشباب، ويشجعهم على العمل معًا: "دعونا نفكر معًا..." وما إلى ذلك. يسأل طلابه باستمرار: "ما رأيك؟"، "ما رأيك؟" المعلم كولي بمزاجه. وهذا يظهر في سلوكها يتغير مزاجها كل 5 دقائق. يمكن أن يصرخ على الطالب، وبعد 5 دقائق يمزح معه. لا يجلس المعلم في مكان واحد: فهو إما يتجول في الفصل أو يجلس على مكتبه.

السلوك غير اللفظي.بالنسبة للمعلم، فإن الإشارة والإيماءات المساعدة هي الأفضل. يتجلى هذا بشكل رئيسي عند شرح المواد الجديدة. أثناء الدروس، يتحرك المعلم باستمرار. الإيماءة نشطة. عندما يجيب الطالب على سؤال بشكل غير صحيح أو يلعب، يقف المعلم عابسًا. بشكل عام، يبتسم المعلم قليلاً أثناء الفصل. المظهر يتوافق مع سلوك المعلم. يلبس مثل رجل اعمالويخلق جوًا يشبه العمل في الفصل الدراسي.

اللباقة والآداب التربوية.يستخدم المعلم القليل من صيغ الآداب في الفصل. في بعض الأحيان يكون المعلم عديم اللباقة تجاه الطلاب. إنه يهينهم على سبيل المزاح، لكن الرجال قد لا يفهمون الأمر بهذه الطريقة. يستطيع المعلم منع الصراعات وحلها.

طرق التأثير.يفرض المعلم الانضباط في الفصل. يحاول القيام بذلك حتى لا يكون لدى الرجال وقت للتحدث. إذا كان شخص ما يتحدث، فإن المعلم "يضعه" في مكانه من خلال التحدث بصوت عالٍ. يجذب المعلم الانتباه إلى الدرس من خلال المهام المثيرة للاهتمام.

طرق التقييم.يلتزم المعلم بالشرط الرئيسي للتقييم - الموضوعية. في الدرس، يمكن للطالب الفقير الحصول على "5"، والعكس صحيح. يقوم المعلم بتقييم الطلاب نوعيا: "هذا جيد"، ويثني على الطلاب إذا أكملوا المهمة بشكل صحيح. لا يعطي المعلم درجة مباشرة بعد إجابة الطالب، بل يعطيها فقط عندما يطلب من أحد الطلاب إكمال عدة مهام.

السمة الفردية لأسلوب تواصل المعلم مع الطلاب هي التغيير المتكررالحالة المزاجية و "التطرف" في سلوك الكلام.

الملحق 12

2.2. مميزات التواصل غير اللفظي في نشاط المعلم

التواصل، وفقا ل A. A. Leontiev، هو شرط ضروري وخاصة للطفل لتتناسب مع إنجازات التطور التاريخي للبشرية. تعتبر كلمة المعلم الوسيلة الأساسية لتعريف الطلاب بالتراث الثقافي وتعليمهم طرق التفكير ومحتواه. وفي الوقت نفسه، يجب أن يتمتع المعلم بثقافة لغوية عالية، ومفردات غنية، وأن يمتلك قدرات تعبيرية وتنغيمية للتعبير عن الكلام، وأن يتمتع بإلقاء واضح. كما يتبين من التعريف أعلاه، فإن التركيز الرئيسي فيه هو على الكلام، أي المكون اللفظي للتواصل. ومع ذلك، في الآونة الأخيرة كان هناك عدد متزايد من المنشورات المتعلقة بمختلف جوانب التواصل غير اللفظي (28، 33،40).

وفقًا لـ L. M. ميتينا، "يتكون التفاعل بين الطالب والمعلم، في المقام الأول، من تبادل المعلومات ذات الطبيعة المعرفية والتقييمية العاطفية بينهما. ويتم نقل هذه المعلومات لفظيًا ومن خلال وسائل الاتصال غير اللفظية المختلفة "(33).

عند التواصل مع الطلاب، يتلقى المعلم جزءًا كبيرًا من المعلومات المتعلقة بحالتهم العاطفية ونواياهم وموقفهم تجاه شيء ما ليس من كلمات الطلاب، ولكن من الإيماءات وتعبيرات الوجه والتجويد والوضعية والنظرة وطريقة الاستماع . يقول E. A. Petrova (40، P.10): "إن الإيماءات وتعبيرات الوجه والنظرة والوضعية تكون أحيانًا أكثر تعبيرًا وفعالية من الكلمات".

تلعب الجوانب غير اللفظية للتواصل أيضًا دورًا مهمًا في تنظيم العلاقات وإقامة الاتصالات وتحديد الجو العاطفي ورفاهية كل من المعلم والطالب إلى حد كبير.

وتجدر الإشارة إلى أن هذا الجانب من التواصل التربوي كان في مجال الرؤية حتى قبل دراسات المؤلفين المذكورين أعلاه. وهكذا، كتب A.S. ماكارينكو أنه بالنسبة له، في ممارسته، "كما هو الحال بالنسبة للعديد من المعلمين ذوي الخبرة، أصبحت مثل هذه "التفاهات" حاسمة: كيف تقف، وكيف تجلس، وكيف ترفع صوتك، وتبتسم، وكيف تنظر." (تم جمعها الأعمال ط.4، ص34). ومع ذلك، فقد بدأت في الآونة الأخيرة فقط في جذب انتباه الباحثين بشكل متزايد إلى ظاهرة الاتصال.

دعونا نشير إلى أن وسائل الاتصال غير اللفظي تشارك دائمًا بشكل مناسب في العملية التعليمية، على الرغم من أن المعلم، كقاعدة عامة، لا يدرك أهميتها. من المقبول عمومًا أنه في تفاعل المعلم مع الأطفال، وكذلك أي موضوعات اتصال، يتم التواصل غير اللفظي من خلال عدة قنوات:

يلمس؛

مسافة الاتصال

التفاعل البصري

ترتيل.

دعونا نتناول النظر في كل مكون من مكونات عملية التفاعل غير اللفظي في نظام "المعلم والطالب".

يعد الجانب الوجهي للتواصل مهمًا للغاية - يمكنك أحيانًا أن تتعلم من وجه الشخص أكثر مما يستطيع أو يريد أن يقوله، ويمكن أن تساعد الابتسامة في الوقت المناسب والتعبير عن الثقة بالنفس والتصرف في التواصل بشكل كبير في إقامة اتصالات ( 52، ص53).

مجموعة متنوعة لا نهاية لها تقريبًا من حركات الوجه ومجموعاتها (تلاحظ E. A. Petrova أن هناك أكثر من 20000 منها في المجموع) تسمح للمعلم بالتعبير عن حالته العاطفية وموقفه تجاه طالب معين أو إجابته أو فعله: لتعكس الاهتمام والفهم أو اللامبالاة، وما إلى ذلك ... كتب A. S. ماكارينكو عن هذا ما يلي: "المعلم الذي ليس لديه تعابير وجه لا يمكن أن يكون جيدًا، ولا يمكنه إعطاء وجهه التعبير اللازم أو التحكم في مزاجه" (الأعمال المجمعة، المجلد 5، ص. 171 )

يظهر عدد من الدراسات (6، 40) أن الطلاب يفضلون المعلمين ذوي تعبيرات الوجه الودية ومستوى عالٍ من الانفعالات الخارجية. ويلاحظ أن الحركة المفرطة لعضلات العين أو الوجه، فضلا عن طبيعتها الثابتة التي لا حياة فيها، تخلق مشاكل خطيرة في التواصل مع الأطفال.

لاحظ بعض الباحثين (40) أن العديد من المعلمين يعتقدون أنه من الضروري إنشاء "تعبير وجهي خاص" للتأثير على الأطفال. غالبًا ما يكون هذا تعبيرًا صارمًا للوجه مع جبهة عابسة وشفاه مضغوطة وفك سفلي متوتر. من المفترض أن قناع الوجه هذا، وهو صورة مفتعلة، يعزز السلوك الجيد والأداء الأكاديمي للطلاب، ويسهل القيادة وإدارة الفصل الدراسي. بالإضافة إلى ذلك، هناك ظاهرة شائعة إلى حد ما - "شخص معين لطالب معين". ولكن، كمحترف، يجب على المعلم التحكم في سلوكه بما يكفي لتجنب ذلك.

القناة التالية للتواصل غير اللفظي هي اللمس، والتي يشار إليها أحيانًا بالاتصال اللمسي. يعد استخدام اللمس مهمًا جدًا عند العمل مع الأطفال، خاصة في سن المدرسة الابتدائية. بمساعدة اللمس، يمكنك جذب الانتباه، وإقامة اتصال، والتعبير عن موقفك تجاه الطفل. إن حرية حركة المعلم حول الفصل الدراسي أثناء الدرس تجعل من السهل استخدام هذه التقنية. دون مقاطعة الدرس، يمكنه إعادة الطالب المشتت إلى العمل عن طريق لمس ذراعه أو كتفه؛ تهدئة متحمس؛ ضع علامة على الإجابة الناجحة.

ومع ذلك، L. M. Mitina يحذر من أن اللمس يمكن أن يسبب الحذر لدى العديد من الأطفال. بادئ ذي بدء، يحدث هذا عند الأطفال، الذين يسبب تقليل المسافة النفسية لهم إزعاجًا ويشوبه القلق. تبين أن اللمسات "اللامنهجية" غير سارة، لأنها تترك مذاقًا غير سار لدى الطفل وتجبره لاحقًا على تجنب المعلم. لمسة غير سارة تحمل دلالة الضغط والقوة.

تشغل النظرة مكانًا خاصًا في نظام التواصل غير اللفظي للمعلم، حيث يمكنه من خلالها التعبير عن موقفه تجاه الطالب، وسلوكه، وطرح سؤال، وإعطاء إجابة، وما إلى ذلك.

يعتمد تأثير نظرة المعلم على مسافة الاتصال. إن النظر من بعيد، من الأعلى إلى الأسفل، يسمح للمعلم برؤية جميع الطلاب في وقت واحد، لكنه لا يمنح الفرصة للنظر في كل واحد منهم على حدة. تأثير النظرة، كما لاحظت E. A. Petrova، أقوى كلما كان الطفل أقرب إلى المعلم.

ويكون تأثير التحديق كبيرًا بشكل خاص، الأمر الذي قد يكون مزعجًا. إن مصاحبة ملاحظة المعلم بنظرته لها تأثير سلبي على حالة الطفل وتتعارض مع الحفاظ على الاتصال.

يشير البحث (21،40) إلى أن هناك إيقاعًا مثاليًا لتبادل النظرات مع الأطفال في الفصل الدراسي، عندما يتناوب الاتصال البصري الفردي مع الاتصال البصري مع الفصل بأكمله، مما يخلق دائرة عمل من الاهتمام. يعد تناوب النظرة وتبديلها أمرًا مهمًا أيضًا عند الاستماع إلى الإجابة. يوضح المعلم، بالنظر إلى المستفتى، أنه يسمع الإجابة. بالنظر إلى الفصل، يلفت المعلم انتباه جميع الأطفال الآخرين إلى المجيب. تتيح لك النظرة اليقظة والودية أثناء الاستماع إلى الإجابة الحفاظ على التعليقات.

مسافة الاتصال مهمة أيضًا (في بعض المصادر (25) – التنظيم المكاني للاتصالات). يلاحظ A. A. Leontiev، على وجه الخصوص، أن مسألة التنسيب المتبادل للمشاركين في الاتصالات في الفضاء (خاصة المسافة) ذات صلة تمامًا، لأنه اعتمادًا على هذا العامل، يتم استخدام مكونات أخرى غير الكلام في التواصل بدرجات متفاوتة، وطبيعة ردود الفعل من المستمع إلى المتكلم.

ويرى الباحثون (25) أن المسافة بين التواصل تعتمد على العلاقة بينهما. من المهم بشكل خاص أن يعرف المعلم العلاقة بين تدفق عملية الاتصال وموقع المحاورين بالنسبة لبعضهم البعض في الفضاء.

لا شك أن أي معلم يستخدم عوامل الاتصال المكانية، ويختار بشكل حدسي المسافة المثلى من المستمعين؛ وفي هذه الحالة، فإن طبيعة العلاقة مع الجمهور، وحجم الغرفة، وحجم المجموعة لها أهمية كبيرة. يمكنه استخدام القرب المكاني لإقامة علاقات أكثر ثقة مع الطلاب، ولكن كن حذرًا في نفس الوقت، نظرًا لأن القرب الشديد من المحاور يُنظر إليه أحيانًا على أنه هجوم على شخصية الشخص ويبدو بلا لبس.

من خلال مراقبة عمل المعلم في الدرس، يمكنك ملاحظة، كما تلاحظ E. A. Petrova، أن منطقة الاتصال الأكثر فعالية هي أول 2-3 مكاتب. إنها المكاتب الأولى التي تقع في المنطقة الشخصية أو حتى الحميمة (إذا كان المعلم يقف بالقرب من الطلاب) طوال الدرس بأكمله تقريبًا. أما باقي الطلاب، كقاعدة عامة، فيكونون على مسافة عامة من المعلم، حسب تصنيف مناطق الاتصال حسب أ. بيز (41).

إذا كان المعلم يتحرك بسهولة في الفصل، فمن خلال تغيير المسافة، فإنه يحقق التنوع التقريبي والمساواة في التواصل مع كل طفل.

عند النظر في مساحة الاتصال، لا يسع المرء إلا أن يتطرق إلى جانب مثل الظروف التنظيمية للتعلم، على وجه الخصوص، وضع الأثاث (الطاولات والكراسي) في مساحة الفصل الدراسي (N.V. Samoukina، G.A. Tsukerman).

وهكذا، يلاحظ N. V. Samoukina أن الأثاث يتم وضعه في الفصل الدراسي بطريقة تجعل مكتب المعلم أمام الفصل، كما كان، في مقابله. مثل هذا الحل التنظيمي لمساحة الفصل الدراسي، وفقًا للمؤلف، يعزز الموقف التوجيهي المؤثر للمعلم. يتم وضع مكاتب الطلاب في عدة صفوف وتعطي انطباعًا بوجود "كتلة مشتركة". كونه في مثل هذا الفصل، يشعر الطالب بأنه "داخل الفصل"، جزء منه. لذلك فإن الاستدعاء إلى المجلس والتواصل مع المعلم "فرديًا" من العوامل التي تسبب حالة مزعجة ومتوترة لدى الطفل.

في الوقت نفسه، يقترح N. V. Samoukina تنظيم مساحة الفصل الدراسي بطريقة مختلفة، مما يجعلها أكثر ديمقراطية: يتم وضع مكتب المعلم في المقدمة في المركز، وتقع مكاتب الطلاب في نصف دائرة على نفس المسافة من المدرسة. مكتب المعلم.

يعتبر G. A. Tsukerman أيضًا مسألة التنظيم المكاني للفصل الدراسي في عمله "أنواع الاتصال في التدريس" (55، ص 160). المؤلف، على وجه الخصوص، يكتب ذلك عند التنظيم مجموعة عملوالأكثر قبولًا هو ترتيب مختلف للمكاتب في الفصل الدراسي، يختلف عن الترتيب التقليدي، مما يعمل على تحسين عملية التعلم. في الوقت نفسه، تقدم الخيارات التالية لتنظيم المساحة التعليمية، من بينها الخياران أ) و ب) يعتبران الأكثر ملاءمة، في حين أن الخيار ج) يعتبر من أكثر الخيارات غير المواتية.

الخيار أ) الخيار ب)

الخيار ج)

دعونا نضيف من أنفسنا بناء على الخبرة المكتسبة خلال الممارسات التربويةأنه ليس من الممكن دائمًا للمعلم تنظيم الغرفة بهذه الطريقة. بالإضافة إلى ذلك، يعتمد الكثير على الغرض من الدرس، وتزويده بالمواد المرئية والنشرات، والوسائل التقنية، وما إلى ذلك.

يحتل نظام الإيماءات مكانًا خاصًا في نظام التواصل غير اللفظي للمعلم. كما يلاحظ E. A. Petrova، فإن إيماءات المعلم هي للطلاب أحد مؤشرات موقفه تجاههم. إن الإيماءة لها خاصية "إظهار السر" (40) والتي يجب على المعلم أن يتذكرها دائمًا.

طبيعة إيماءات المعلم منذ الدقائق الأولى تخلق مزاجًا معينًا في الفصل. تؤكد الأبحاث أنه إذا كانت حركات المعلم متهورة وعصبية فإن النتيجة هي حالة من التوتر وتوقع المتاعب بدلا من الاستعداد للدرس.

تلعب الإيماءات أيضًا دورًا مهمًا في ضمان انتباه الطلاب، وهو أهم شرط للتعلم الفعال. إن الإيماءة، التي تجذب شدتها العاطفية، كقاعدة عامة، انتباه الجمهور، هي التي لديها إمكانات كبيرة لتركيز انتباه المستمعين. من بين وسائل تنظيم الانتباه، يستخدم كل معلم تقريبًا إيماءات مثل إيماءات الإشارة، وإيماءات التقليد، وإيماءات التسطير، وما إلى ذلك.

كما تلاحظ E. A. Petrova (40)، فإن وظيفة تنشيط العمليات المعرفية المختلفة لا تقل أهمية في استخدام الإيماءات: الإدراك والذاكرة والتفكير والخيال. يمكن للإيماءات أن توضح قصة المعلم، وبمساعدتها يمكن تنشيط الإدراك البصري والذاكرة والتفكير البصري المجازي.

لا يتضمن النشاط المشترك للمعلم والطلاب تأثير المعلم فحسب، بل يتضمن أيضًا ردود فعل إلزامية. بمساعدة الإيماءة، غالبًا ما يقوم المعلم "بتشغيلها" (إيماءة استجواب بالرأس، وإيماءات الدعوة، وما إلى ذلك)، أو زيادة شدتها (إيماءات الموافقة، أو التقييم)، أو إنهاء الاتصال. تعد الإيماءة عنصرا هاما في ردود الفعل، دون فهم أنه من الصعب على المعلم تقييم حالة الطالب بشكل مناسب، وموقفه تجاه المعلم، وزملاء الدراسة، وما إلى ذلك.

يستخدم المعلم الإيماءات، بالاشتراك مع وسائل الاتصال غير اللفظية الأخرى، لضمان السيطرة على أنشطة الطلاب. ولهذا الغرض، يتم استخدام إيماءات التقييم والتنظيم والانضباط في أغلب الأحيان.

غالبًا ما تصبح إيماءات المعلم قدوة. يهتم الأطفال بشكل خاص بحالات الاستخدام غير الدقيق للإيماءات التي تصرف انتباههم عن المهام التي يتم تنفيذها في الدرس. وعلى هذا الأساس نرى أنه لا بد من إيلاء اهتمام كبير لثقافة السلوك غير اللفظي للمعلم بشكل عام وإيماءاته بشكل خاص.

في التواصل بين المعلم والطلاب، لهجة الكلام أهمية كبيرة أيضًا. وفقا للخبراء (على وجه الخصوص، M. M. Rybakova)، فإن التجويد عند التواصل بين البالغين يمكن أن يحمل ما يصل إلى 40٪ من المعلومات. ومع ذلك، عند التواصل مع الطفل، يزداد تأثير التجويد.

يكشف التنغيم عن تلك التجارب التي تصاحب خطاب المعلم الموجه إلى الطفل ويتفاعل معها. من المثير للدهشة أن الطفل يتعرف بدقة من خلال التجويد على موقف البالغين تجاهه، ولديه "أذن عاطفية" استثنائية (M. M. Rybakova)، لا يفك رموز محتوى ومعنى الكلمات المنطوقة فحسب، بل أيضًا موقف الآخرين تجاهه.

عند إدراك الكلمات، يتفاعل الطفل أولا مع التجويد بإجراء الاستجابة وبعد ذلك فقط يستوعب معنى ما قيل. صراخ المعلم أو كلامه الرتيب يفقد تأثيره بسبب انسداد المدخلات الحسية للطالب (بالصراخ) أو عدم إدراكه للمرافقة العاطفية على الإطلاق، مما يولد اللامبالاة. وفي هذا الصدد نخلص إلى أن خطاب المعلم يجب أن يكون ثريًا عاطفيًا، ولكن يجب تجنب التطرف؛ من المهم للغاية أن يختار المعلم نغمة تواصل مع الأطفال لا تتوافق مع حالة التواصل فحسب، بل تتوافق أيضًا مع المعايير الأخلاقية.

وهكذا يمكننا أن نستنتج أن الجانب غير اللفظي للتواصل يحتل مكانا هاما في عملية التفاعل بين المعلمين والأطفال. من أجل جعل عمله أسهل، يجب أن يكون المعلم قادرًا على التواصل مع الأطفال حتى دون التحدث، ويجب أن يأخذ في الاعتبار ليس فقط كلام الطالب، ولكن أيضًا كل إيماءة ونظرة وكل حركة، وبالتالي التحكم بشكل صارم في عدم نطقه. السلوك اللفظي.

2.3. دراسة تجريبية لميزات التواصل الإيمائي لمعلمي الصفوف الابتدائية في الدرس

تم تنظيم الجزء التجريبي من الدراسة على أساس الصفوف الابتدائية في المدارس الثانوية رقم 25 و18 و38 والمدرسة الثانوية رقم 26 في سارانسك، وكذلك في المدرسة رقم 2 في كراسنوسلوبودسك.

الغرض من الدراسة: دراسة سمات الإيماءات كأحد المكونات الرئيسية للتواصل غير اللفظي في أنشطة معلم المدرسة الابتدائية.

أهداف البحث:

توضيح منهجية دراسة إيماءات المعلم التي اقترحها V. A. بتروفا؛

إجراء سلسلة من الملاحظات والدراسات الاستقصائية لمعلمي المدارس الابتدائية؛

تحليل البيانات التجريبية التي تم الحصول عليها رقم.

تقديم التعميمات والاستنتاجات.

طرق البحث. وللحصول على نتائج كاملة وموثوقة تم استخدام الأساليب التالية: الملاحظة، والتساؤل، والمحادثة، والكمية، والتحليلية التحليل النوعيالبيانات التي وردت.

مراحل البحث:

1. تخطيط الدراسة والبحث والضبط وإعداد نص الاستبيان.

2. إجراء استطلاعات وملاحظات المعلمين خلال سلسلة من الدروس (أبريل 1999، ديسمبر 2000، أبريل 2001).

3. المعالجة والتحليل الأولي للبيانات التجريبية التي تم الحصول عليها.

4. عرض نتائج البحث التجريبي.

موضوع الدراسة: النشاط التربوي للمعلم.

موضوع البحث: الإيماءات كعنصر مهم في التواصل التربوي.

تقدم الدراسة:

أجريت الدراسة الحالية في 10 فصول مختلفة (مع 10 مدرسين مختلفين). وقد تم تنفيذه على عدة دروس (الجدول 1). أثناء الملاحظة، تم الكشف عن الإيماءات وبأي تردد استخدمها المعلم أثناء الدرس. ونتيجة للملاحظات، تم تسجيل الإيماءات الأكثر استخدامًا من قبل المعلمين، بالإضافة إلى تكرار استخدامها لكل درس.

1. غالبًا ما تُعتبر إيماءات الإشارة (بالإصبع أو المؤشر) بمثابة إيماءات عدوانية وتفوق (بتروف)، على الرغم من أنها، في رأينا، تُستخدم غالبًا كإيماءات تعزز المعلومات أو توجه الطالب في الفضاء التعليمي.

2. تشابك الأصابع هو لفتة متوترة تعتبر غير مرغوب فيها أثناء التواصل التربوي.

3. العزف على الكمان باستخدام المؤشر والخاتم وحك الرأس - وهي إيماءات تشير إلى عدم اليقين وزيادة القلق.

4. استخدام الحواجز الخفية (بمساعدة الأشياء والطاولة وما إلى ذلك) - إيماءات حماية المعلم من التأثيرات غير المرغوب فيها من البيئة وطلب الدعم في حالة الشك الذاتي.

5. الأيدي على الجانبين (الاستلقاء على الخصر، "وضعية القتال الأنثوية" وفقًا لإي. بتروفا) - لفتة للضغط على الأطفال والهيمنة والعدوانية.

6. عند الاستماع إلى الإجابات، يدعم إصبع السبابة (كف اليد) الخد - وهي لفتة لموقف سلبي نقدي تجاه المحاور والمعلومات التي ينقلها.

7. الطرق على الطاولة - تعبير عن عدم الرضا والغضب والغضب.

8. الوضعية المفتوحة، بما في ذلك راحة اليد، هي إيماءات تشير إلى التواصل الإيجابي المنفتح على التفاعل، مما يفترض أسلوبًا ديمقراطيًا متساويًا في التدريس.

9. يتكئ على طاولة أو كرسي بيديه – إيماءات تعبر عن درجة معينة من عدم الرضا عن الوضع، بحثاً عن الدعم لإعطاء الثقة بالنفس.

10. الإيماءة التصويرية الوصفية (باليدين) - الإيماءات التي تساعد في وصف شيء أو عملية أو ظاهرة معينة، أي الإيماءات التي تكمل المعلومات اللفظية.

11. تغطية الفم وفرك الأذن والعينين هي إيماءات الشك في الذات.

وتمت مناقشة النتائج التي تم الحصول عليها أثناء الملاحظة مع المعلمين بعد الدروس. ثم طلب منهم الإجابة على الاستبيان.

"التقييم الذاتي لإيماءات المعلم في الدرس"

1. عند التحضير للدروس، هل فكرت في استخدام هذه الإيماءة أو تلك؟

2. هل كانت هناك أي إيماءات استخدمتها بشكل مرتجل أثناء الدرس؟

أ) بالطبع، نعم ب) بشكل عام، نعم ج) ربما لا د) بالطبع، لا

3. يحدث أن يقوم الإنسان بإيماءة معينة بشكل غير متوقع. هل حدث هذا في الصف؟

أ) بالطبع، نعم ب) بشكل عام، نعم ج) ربما لا د) بالطبع، لا

4. هل تم استخدام الإيماءات النموذجية لك في الدروس؟

أ) بالطبع، نعم ب) بشكل عام، نعم ج) ربما لا د) بالطبع، لا

5. هل أنت راضٍ عن إيماءاتك؟

أ) بالطبع، نعم ب) بشكل عام، نعم ج) ربما لا د) بالطبع، لا

6. هل لا يزال لديك شعور بأن هذه البادرة أو تلك كانت غير مناسبة؟

أ) بالطبع، نعم ب) بشكل عام، نعم ج) ربما لا د) بالطبع، لا

7. هل شعرت يومًا أن يديك تعيق طريقك؟

أ) بالطبع، نعم ب) بشكل عام، نعم ج) ربما لا د) بالطبع، لا

8. هل شعرت يومًا أن يديك تعيق طريقك؟

أ) بالطبع، نعم ب) بشكل عام، نعم ج) ربما لا د) بالطبع، لا

9. هل شعرت يومًا أن يديك تعيق طريقك؟

أ) بالطبع، نعم ب) بشكل عام، نعم ج) ربما لا د) بالطبع، لا

10. هل شعرت يومًا أن يديك تزعجك؟

أ) بالطبع، نعم ب) بشكل عام، نعم ج) ربما لا د) بالطبع، لا

الجدول 1

تكرار الإيماءات التي يستخدمها المعلم في الدرس

№		فئات الإيماءات
		1		2		3		4		5		6		7		8		9		10		11
		*	**	*	**	*	**	*	**	*	**	*	**	*	**	*	**	*	**	*	**	*	**
1.	4	31	7	12	3	33	7	41	10	5	1	18	4	9	2	11	3	10	2	22	5	40	10
2.	4	48	12	-	-	28	7	45	11	-	-	10	2	-	-	15	4	5	1	18	3	10	2
3.	4	90	22	17	4	9	2	11	3	2	-	1	-	-	-	37	9	14	3	67	17	16	3
4.	5	86	21	-	-	-	-	8	1	-	-	7	1	1	-	25	5	7	1	38	7	15	3
5.	4	71	18	14	3	13	3	27	7	-	-	14	3	1	-	12	3	3	1	29	7	32	8
6.	5	56	11	5	1	21	4	18	3	9	-	-	-	8	1	28	5	11	2	30	6	10	2
7.	5	40	8	11	2	23	4	30	6	5	1	28	5	1	-	30	6	8	1	21	4	18	3
8.	4	19	5	17	4	37	9	جميع الدروس على الطاولة		2	-	32	8	9	2	-	-	5	1	-	-	51	13
9.	7	154	21	15	2	35	5	75	10	21	3	-	-	19	3	65	9	8	1	25	3	31	4
10.	4	72	18	12	3	23	5	29	7	1	-	5	1	3	1	15	4	12	3	27	6	18	4
	المجموع:	667		103		213		284		39		110		51		238		73		267		241
	رتبة:	أنا		8		6		ثانيا		11		7		10		5		9		ثالثا		4

* - مجموع الإيماءات المستخدمة للدروس التي تمت مشاهدتها.

** - عدد الإيماءات المستخدمة في المتوسط ​​لكل درس.

11. هل شعرت يومًا أن يديك تزعجك؟

أ) بالطبع، نعم ب) بشكل عام، نعم ج) ربما لا د) بالطبع، لا

12. هل تعرف الإيماءات التي تستخدمها غالبًا أثناء الدرس؟

أ) بالطبع، نعم ب) بشكل عام، نعم ج) ربما لا د) بالطبع، لا

لمعالجة الاستبيان تم استخدام مقياس الدرجات التالي:

الإجابة أ) - 3 نقاط؛ الإجابة ب) - نقطتان؛ الإجابة ج) - نقطة واحدة؛ الإجابة د) - 0 نقطة.

كان الغرض من المحادثة والاستبيان هو معرفة ما إذا كان المعلم يخطط لاستخدام هذه الإيماءة أو تلك أثناء التحضير للدروس، وما إذا كان على دراية بخصائص إيماءاته وكيفية تقييم فعالية استخدام كل من الإيماءات الفردية. يتم تسجيل نتائج المسح في الجدول 2.

الجدول 2

	خيارات الإجابة								نقاط
	1	2	3	4	5	6	7	8	1	2	3	4	5	6	7	8
1.	ب	ب	الخامس	ب	ب	الخامس	الخامس	ب	2	2	1	2	2	1	1	2	13
2.	في	أ	ب	ب	الخامس	الخامس	ز	ب	1	3	2	2	1	1	1	2	15
3.	ب	ب	ب	أ	ب	الخامس	ز	ب	2	2	2	3	2	1	0	2	18
4.	ب	أ	أ	ب	ب	الخامس	ز	ب	2	3	3	2	2	1	0	2	19
5.	أ	الخامس	أ	ب	الخامس	ب	ب	ب	3	1	3	2	1	2	2	2	16
6.	ب	أ	أ	ب	الخامس	أ	الخامس	ب	2	3	3	2	1	3	1	2	18
7.	ب	أ	الخامس	ب	ب	الخامس	الخامس	ب	2	3	1	2	2	1	1	2	16
8.	في	أ	الخامس	ب	ب	الخامس	الخامس	ب	1	3	1	2	2	1	1	2	14
9.	في	ب	ب	ب	ب	الخامس	أ	ب	1	2	2	2	2	1	3	2	13
10.	في	ب	ب	ب	الخامس	ب	الخامس	ب	1	2	2	2	1	2	1	2	13
	1	2	3	4	5	6	7	8	1	2	3	4	5	6	7	8

مستويات العرض:

أعلى - معامل 0.91-1.00؛

عالية - معامل 0.81-0.9؛

جيد - معامل 0.71-0.8؛

المتوسط ​​- المعامل 0.61-0.7؛

معامل منخفض 0.51-0.6؛

الأدنى - معامل أقل من 0.5.

تشير البيانات التي تم الحصول عليها إلى أن معظم المعلمين (وهؤلاء، كقاعدة عامة، معلمون ذوو خبرة يتمتعون بخبرة عمل واسعة) غالبًا ما يخططون لاستخدام الإيماءات الفردية في دروسهم. يلاحظ بعضهم (3، 4، 5)، على سبيل المثال، أن إيماءة التأشير عند العمل مع رسم تخطيطي أو رسم ليست عرضية. كما يتم التفكير مسبقًا في بعض الإيماءات الوصفية والتصويرية.

ومع ذلك، نلاحظ أننا التقينا بمعلمين كانت لفتاتهم سيئة للغاية. بالإضافة إلى ذلك، نرى أنه من المهم إضافة أنه في بعض الفصول تم الترتيب مسبقًا لإجراء ملاحظات على خصائص التواصل الإيمائي للمعلم (المجموعة الأولى). في الفصول الأخرى، تم تقديم المعلومات التي تفيد بأن الغرض من الملاحظة هو دراسة خصائص التواصل بالإشارة بعد حضور الدروس (المجموعة الثانية).

هناك حقيقة مثيرة للاهتمام وهي أنه في عمل المعلمين الذين، على أساس ما سبق، قمنا بتعيينهم في المجموعة الأولى، تمت ملاحظة إيماءات مثل "الوضع المغلق" و"الحواجز الخفية" أكثر بكثير من المعلمين المعينين في المجموعة الثانية، والتي تتميز من خلال العمل الواثق في الدرس والتواصل المجاني مع الأطفال.

يدرك العديد من المعلمين جيدًا خصوصيات سلوكهم غير اللفظي أثناء التفاعل مع الطلاب - فهم يشيرون بوضوح إلى إيماءاتهم النموذجية (الجميع تقريبًا)، ولا يجدون صعوبة في اختيار الإيماءة (4، 5، 6). بشكل عام، يكون المعلمون راضين عن إيماءاتهم، وليس لديهم انطباع بأن إيماءة معينة غير مناسبة.

وبعد إجراء الاستطلاع قمنا بحساب معامل إدراك المعلم لمستوى استخدام الإيماءات في أنشطته الخاصة. تم تحديد المعامل باستخدام الصيغة:

Kzh هو معامل فهم المعلم لمستوى استخدام إيماءاته الخاصة.

ن1- عدد النقاط التي سجلها المعلم عند الإجابة على الاستبيان.

ن – أقصى عدد ممكن من النقاط في الاستبيان، وأعلى مستوى من الفهم حول ميزات استخدام الإيماءات في الدرس.

وترد نتائج الحساب في الجدول 3.

الجدول 3

№	نسبة التواصل الإيمائي	مستوى المفهوم حول الإيماءة
1.	ك = 13/24 = 0.54	قصير
2.	ك = 13/24 = 0.54	قصير
3.	ك = 14/24 = 0.58	قصير
4.	ك = 15/24 = 0.62	متوسط
5.	ك = 16/24 = 0.66	متوسط
6.	ك = 17/24 = 0.71	جيد
7.	ك = 14/24 = 0.58	قصير
8.	ك = 13/24 = 0.54	قصير
9.	ك = 15/24 = 0.62	متوسط
10.	ك = 13/24 = 0.54	قصير

وهكذا، اتضح، بشكل عام، أن أفكار المعلمين حول التواصل بالإشارات الخاصة بهم هي في مستوى متوسط. نلاحظ أيضًا أن البيانات الواردة في الجدول 1 تسمح لنا بوضع افتراضات حول خصائص أسلوب تواصل المعلم مع الأطفال في الفصل الدراسي. للقيام بذلك، يكفي تصنيف الإيماءات التي يستخدمها المعلمون وفقًا لمتوسط ​​عددها في كل درس، وتحديد فئات الإيماءات التي تشغل المراكز الرائدة.

تشير النتائج التي تم الحصول عليها بشكل عام إلى أن فئة “لفتة الإشارة” (المرتبة الأولى) احتلت المرتبة الأولى، مما يدل على خصوصية العمل التربوي، الذي تستخدم فيه إشارات الإشارة كبدائل للعناوين اللفظية لسرعة التواصل وتكثيف الألفاظ الكلامية. تأتي المواقف المغلقة للمعلمين عند العمل مع الأطفال في الخلفية (انظر إيماءات الفئات 4، 10، 11)، ومع ذلك، ليست الأماكن الأخيرة مشغولة بالفئات "الوضع المفتوح"، "الإيماءة الوصفية المجازية" (5 و 3 مناصب على التوالي) مما يشير أيضًا إلى رغبة عدد من المعلمين في العمل مع الأطفال والاتصال بهم عن كثب.

تستحق مجموعة الإيماءات المكونة من الفئتين 5 و 7 اهتمامًا خاصًا. يشير تتبع هذه الإيماءات أثناء التفاعل في نظام "المعلم والطالب" إلى مستوى الاستبداد، والذي عادة ما يتم تأكيده لفظيًا. على سبيل المثال، أثناء مراقبة عمل المعلم (8، 9)، كان من الممكن في كثير من الأحيان سماع العبارات: "محادثات!" (بنبرة تهديد)، "اخرجوا من خلف مكاتبكم!"، "أغلقوا فمكم!". وما إلى ذلك وهلم جرا. نلاحظ أن هذه الفئة من الإيماءات لديها مستوى منخفض إلى حد ما من الاستخدام، مما يدل على الموقف الإنساني الموجه نحو الشخصية للمعلمين فيما يتعلق بالأطفال.

وتتكون مجموعة خاصة من إيماءات الفئات 3، 4، 11. وهي التي تظهر إلى حد كبير في غالبية المعلمين (يحتلون 6، 2، 4 مراكز في مرتبة الإيماءات، على التوالي). يشير هذا الوضع إلى عدم اليقين الكبير للمعلم في الفصل الدراسي. لنفترض أن وجود شخص غريب في الدرس (خاصة الطلاب المتدربين) يؤثر سلبًا إلى حد كبير على سلوك المعلم، مما يجعله غير متأكد من قدراته، وربما معرفته بالمادة. وهذه الحقيقة يجب أن يأخذها أعضاء الإدارة بعين الاعتبار المؤسسات التعليميةعند تنظيم الرقابة المدرسية الداخلية، حيث أن وجود نائب المدير أو مفتش آخر يمكن أن يؤثر بشكل كبير على مسار ونوعية الدرس.

وعلى النقيض من هذه المجموعة هناك إيماءات من الفئة 8. وقد تجلى ذلك من قبل المعلمين الذين كانوا واثقين من أنفسهم وأرادوا التواصل مع الأطفال (4، 5، 6)، وكذلك من قبل بقية المعلمين في المواقف التي، في حياتهم الرأي أنهم لم يكونوا في مجال رؤيتنا، أو أن مسار الدرس جعلهم ينسون وجود الغرباء.

تتيح لنا نتائج الملاحظات والاستبيانات والمحادثات مع المعلمين وتحليلها استخلاص الاستنتاجات التالية:

1. غالبًا ما يخطط المعلمون ذوو الخبرة لاستخدام إيماءات معينة في الدرس، ومن الواضح أن العديد من الإيماءات (خاصة إيماءات الإشارة) يتم التفكير فيها مسبقًا.

2. لا يدرك معظم المعلمين جيدًا خصوصيات تواصلهم غير اللفظي في الفصل الدراسي، على الرغم من أنهم بشكل عام راضون عن إيماءاتهم. معامل فهم مستوى إيماءات الفرد متوسط.

3. تشير نتائج ترتيب استخدام الإيماءات إلى أن غالبية المعلمين يظهرون عدم يقين كبير عند التواصل مع الفصل في ظل وجود غرباء في الدرس، ووجود بعض علامات الاستبداد.

استنتاجات بشأن الفصل الثاني

التواصل التربوي المنظم بشكل صحيح هو شرط ضروريومحتوى النشاط التربوي المهني. إن التواصل، المتجسد في النشاط التربوي، هو بمثابة عملية يقوم بها المعلم لحل العديد من المشكلات، من بينها معرفة الفرد، وتبادل المعلومات، وتنظيم الأنشطة، والتعاطف، وما إلى ذلك.

يتم تفسير التواصل التربوي ككل على أنه نظام للتفاعل بين المعلمين والطلاب، محترف من حيث الأهداف والغايات والمحتوى والفعالية، وتوفير التحفيز وتحسين الأنشطة التعليمية، وتطوير المعرفة والمهارات والقدرات المختلفة، وإدارة الشخصية. تشكيل و مجموعة الأطفالعمومًا.

في الآونة الأخيرة، على صفحات المنشورات، تم تطوير مشاكل دور التواصل غير اللفظي في عملية الاتصالات الشخصية في أنشطة التدريس المهنية، حيث يلعب دورا هاما في تنظيم العلاقات، وإنشاء التفاهم المتبادل، ويحدد إلى حد كبير العاطفية الجو في الفصول الدراسية.

أثناء التفاعل في نظام "فصل المعلم"، يتم التواصل غير اللفظي من خلال عدد من القنوات: تعبيرات الوجه، والإيماءات، والمسافة، والاتصال البصري، والتنغيم، واللمس. علاوة على ذلك، فإن هذه القنوات أهم الوسائلالتأثير التربوي.

ونتيجة لدراسة تجريبية أجريت في عدد من المدارس في سارانسك وكراسنوسلوبودسك، تم الكشف عن:

خاتمة

يتيح لنا تحليل مشكلة التواصل غير اللفظي في الأنشطة المهنية والتربوية للمعلم الحديث استخلاص الاستنتاجات التالية:

لا يزال الجانب غير اللفظي للتواصل غير مدروس بشكل كافٍ في العلوم النفسية والتربوية حتى يومنا هذا. بدأ العلماء في دراسة هذه المشكلة بجدية فقط في الأربعين عامًا الماضية. وتحظى هذه المشكلة بشعبية واسعة النطاق، بما في ذلك في روسيا؛

حددت شعبية المشكلة زيادة كبيرة في عدد المنشورات حول هذا الموضوع؛

في عملية التفاعل في نظام المعلم والطالب، يلعب التواصل غير اللفظي دورًا مهمًا. وبناء على ذلك يجب أن لا يكون لدى المعلم ثقافة لغوية عالية فحسب، بل يجب أن يتمتع أيضا بثقافة السلوك غير اللفظي، أو ثقافة استخدام ما يسمى بالحركات التعبيرية، حيث أنه من المعروف أن أنواع مختلفةيحتوي التواصل غير اللفظي أحيانًا على معلومات أكثر بكثير من الكلمات. وفي هذا الصدد، فإن مشكلة أهمية المكون غير اللفظي في هيكل النشاط التربوي تستحق اهتماما خاصا وتتطلب دراسة متأنية؛

خلال الدراسة التجريبية تم الكشف عن:

أ) معلم ذو خبرةمن المخطط استخدام الإيماءات في الدرس، ويتم التفكير في الكثير منها مسبقًا؛

ب) أن معرفة غالبية المعلمين بسمات إيماءاتهم كانت بمستوى متوسط ​​(متوسط ​​Kf = 0.61)، بينما أظهر الأكثر خبرة منهم مستوى جيد في فهم سمات الإيماءات في الدرس. وفي الوقت نفسه فإن المعلمين بشكل عام راضون عن إيماءاتهم، وهو ما يشير في رأينا إلى عدم كفاية مستوى الفهم لدى المعلمين لأهمية التواصل بالإيماءات في الأنشطة التعليمية.

قائمة المراجع المستخدمة

1. بيليشيفا إس.إيه تأثير أسلوب الإدارة الصفية على علاقات شخصيةفي الفصل الدراسي // أصول التدريس السوفيتية. – 1985. رقم 8. ص60-62.

2. بيتيانوفا م. ميزات التواصل البشري // عالم نفس المدرسة. – 1999. – العدد 30. ص2-15.

3. بوداليف أ.أ. الشخصية والتواصل: أعمال مختارة. - م: التربية، 1983.

4. بوداليف أ.أ. سيكولوجية التواصل. م: دار النشر "معهد علم النفس العملي"، فورونيج: NPO "موديك"، 1996.

5. برودني أ.أ. حول مشكلة الاتصال // المشاكل المنهجية لعلم النفس الاجتماعي. م: 1977.

6. مقدمة في التخصص: كتاب مدرسي. المساعدات للطلاب رقم التعريف الشخصي. المعهد / L.I. Ruvinsky، V.A. Kan-Kalik وآخرون - م: التعليم، 1988.

7. Gorelov I.، Zhitnikov V.، Zyuzko M.، Shkatov L. القدرة على التواصل // تعليم تلاميذ المدارس. – 1994. رقم 3. – ص18-21.

8. غريغورييفا تي جي، أوسولتسيفا تي بي. أساسيات التواصل البناء. - نوفوسيبيرسك: دار النشر بجامعة نوفوسيبيرسك؛ م.: «الكمال»، 1997.

9. دافيدوف ف. النظرية النفسية للنشاط التربوي وطرق التدريس الأولي المبنية على التعميم الهادف. - تومسك: بيلينج، 1992.

10. Ershova A.P.، Bukatov M. توجيه الدرس والتواصل وسلوك المعلم: دليل للمعلمين. الطبعة الثانية، مراجعة. وإضافية - م: موسكو. المعهد النفسي والاجتماعي; "فلينت"، 1998.

11. زولوتنياكوفا أ.س. الشخصية في هيكل التواصل التربوي. - روستوف غير متوفر: RGPI، 1979.

12. كاجان إم.إس. عالم الاتصالات. - م: التربية، 1987.

13. كان كاليك ف. للمعلم حول التواصل التربوي: كتاب. للمعلم. - م: التربية، 1987.

14. كان-كاليك ف.أ.، كوفاليف ج.أ. التواصل التربوي كموضوع البحث النظري// أسئلة علم النفس. – 1985. – رقم 4. ص.9-16.

15. كان-كاليك ف.أ.، نيكاندروف ن.د. الإبداع التربوي . - م: التربية، 1990.

16. كولومينسكي ي.ل. سيكولوجية التواصل. – م: المعرفة، 1974.

17. كولومينسكي ي.إل.، بيريزوفين ن.أ. بعض مشكلات علم النفس الاجتماعي. – م: المعرفة، 1977.

18. كولومينسكي يال، بانكو إي. إلى المعلم عن سيكولوجية الأطفال في سن السادسة: كتاب. للمعلم. - م: التربية، 1988.

19. كوندراتييفا إس. مدرس طالب. – م . : 1984.

20. كونيوخوف ن. كتاب مرجعي القاموس عالم نفسي عملي. - فورونيج: دار النشر NPO "موديك"، 1996.

21. كريزانسكايا يو إس، تريتياكوف ف.ب. قواعد الاتصال. – ل.: دار النشر بجامعة لينينغراد، 1990.

22. لابونسكايا ف. السلوك غير اللفظي. م: التربية، 1991.

23. ليونتييف أ.أ. التواصل التربوي. م: الزناني، 1979.

24. ليونتييف أ.أ. الخصائص النفسيةأنشطة المحاضر. – م: المعرفة، 1981.

25. ليونتييف أ.أ. سيكولوجية التواصل. – الطبعة الثالثة. - م: سميسل، 1999.

26. لوموف ب.ف. التواصل كمشكلة في علم النفس العام // المشكلات المنهجية والنظرية في علم النفس. - م: ناوكا، 1984.

27. ماكارينكو أ.س. الأعمال المجمعة: المجلد 4، المجلد 5.

28. ماركوفا أ.ك. سيكولوجية عمل المعلم: كتاب. للمعلم. - م: التربية، 1993.

29. Melibruda S. I-You-We: الإمكانيات النفسية لتحسين التواصل / الترجمة. من البولندية والعامة إد. A. A. Bodaleva و A. P. Dobrovich. - م: التقدم، 1986.

30. ميرونينكو ف. تاريخ وحالة علم نفس الحركات التعبيرية // أسئلة علم النفس. – 1975. – رقم 3. – ص134-143.

31. ميتينا إل إم التواصل التربوي: الاتصال والصراع // المدرسة والإنتاج. – 1989. – رقم 10. – ص10-12.

32. ميتينا إل إم سيكولوجية التطوير المهني للمعلم

33. ميتينا إل إم الإدارة أو القمع: اختيار استراتيجية للنشاط المهني للمعلم. - م: سبتمبر 1999.-(مكتبة مجلة مدير المدرسة العدد 2 سنة 1999)

34. مودريك أ.ف. التواصل كعامل في تعليم تلاميذ المدارس. - م: التربية، 1984.

35. شخص ليلي م.ن. التواصل البشري. - م: بوليتيزدات، 1988.

36. علم النفس العام: دورة محاضرات المرحلة الأولى من التربية التربوية / شركات. E. I. روجوف. - م: فلادوس، 1995.

37. التواصل والحوار في ممارسة التعليم و الاستشارة النفسية: قعد. علمي آر. / هيئة التحرير: أ.أ.بوداليف وآخرون - م: دار النشر التابعة لأكاديمية العلوم التربوية في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية، 1987.

38. أساسيات مهارات التدريس : درس تعليميلرقم التعريف الشخصي. متخصص. أعلى كتاب مدرسي المؤسسات / I.Ya.Zyazyun، I.F.Krivonos وآخرون؛ حررت بواسطة I.Ya.Zyazyuna. - م.: 1989.

39. بارجين بي.دي. الوضع الحالي ومشكلات علم النفس الاجتماعي. - م: المعرفة، 1973.

40. بتروفا إ.أ. الإيماءات في العملية التربوية: كتاب مدرسي. - م: موسكو. مدينة بيد. المجتمع، 1998.

41. بيز أ. لغة الإشارة / ترجمة. من الانجليزية - فورونيج، 1992.

43. علم نفس الإدراك بين الأشخاص / إد. A. A. بوداليفا؛ أكاديمي العلوم التربوية في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية. - م: التربية، 1981.

44. علم النفس. قاموس / عام إد. إيه في بتروفسكي، إم جي ياروشفسكي. – الطبعة الثانية، مراجعة. وإضافية – م.: بوليتيزدات، 1990.

45. المشكلات النفسية والتربوية للتواصل في التدريب المهني للمعلمين: مجموعة من الأعمال العلمية بين الجامعات. يعمل – غوركي: معهد الدولة التربوي الذي يحمل اسم م. غوركي، 1989.

46. ​​رودنسكي إي.في. علم النفس الاجتماعي: دورة المحاضرة. - م: LNFRA-M؛ نوفوسيبيرسك: NGAEiU، 1997.

47. ريباكوفا م.م. الصراع والتفاعل في العملية التربوية: كتاب. للمعلم. - م: التربية، 1991.

48. Rückle H. سلاحك السري في التواصل: تعابير الوجه والإيماءات والحركة / ترجمة مختصرة. معه. – م: إنترإكسبرت، 1996.

49. ساموكينا إن.في. الألعاب في المدرسة والمنزل: تمارين نفسية وتقنية البرامج الإصلاحية. - م: المدرسة الجديدة، 1993.

50. سينكو يو.في.، تامارين في.إي. تعلم الطلاب وتجاربهم الحياتية. - م، 1989.

51. ستيبانوف إس أسرار الوجه والشخصية // عالم نفس المدرسة - 1999. - العدد 44. - ص 2-3.

52. تولستيخ أ.ف. وحده مع الجميع: في سيكولوجية التواصل. – مينيسوتا: بوليميا، 1990.

53. تروسوف ف.ب. التعبير عن المشاعر على الوجه // أسئلة علم النفس. – 1982. – رقم 5. - ص70-73.

54. تسوكانوفا إي.في. الصعوبات النفسية في التواصل بين الأشخاص. - كييف: "مدرسة فيشتشا"، 1985.

55. تسوكيرمان ج.أ. أنواع الاتصال في التدريس - تومسك: بيلينج، 1993.

عنصر مهم في ردود الفعل، دون فهم أنه من الصعب على المعلم تقييم حالة الطالب بشكل مناسب، وموقفه تجاه المعلم، وزملاء الدراسة، وما إلى ذلك. يستخدم المعلم الإيماءات، بالاشتراك مع وسائل الاتصال غير اللفظية الأخرى، لضمان السيطرة على أنشطة الطلاب. ولهذا الغرض، يتم استخدام إيماءات التقييم والتنظيم والانضباط في أغلب الأحيان. إيماءات...

قد لا تنشأ العلاقات بسبب تأثير الدراسات المشتركة والأنشطة الأخرى. هذه العلاقات تحتاج إلى تنمية خاصة من قبل المعلم. الفصل الثالث تأثير التواصل التربوي على تشكيل فريق الأطفال في سن المدرسة الابتدائية. 3.1 تلميذ مبتدئ:الفردية وتطورها. الأنشطة التعليمية. من أهم اكتشافات الطفل...