هل تريد أن تعرف ما هي الأسئلة التي يتم طرحها في أغلب الأحيان في المقابلات؟ هنا القائمة الكاملة(مع خيارات الإجابة الأكثر نجاحا).
تتبع بعض الشركات أسلوبًا غير تقليدي في إجراء المقابلات، لكنها في الغالب تطلب ذلك الأسئلة القياسية(واحصل على إجابات قياسية).
فيما يلي قائمة بأسئلة المقابلة الأكثر شيوعًا مع أفضل الإجابات الممكنة:
1. "أخبرني عن نفسك"
إذا كنت تجري مقابلة، فمن المحتمل أنك تعرف الكثير بالفعل. هل قرأت الملخص و تغطية الحرف، شاهد صفحات المرشح على LinkedIn وTwitter وFacebook.
الغرض من أي مقابلة هو معرفة ما إذا كان مرشح معين مناسبًا لشغل الوظيفة الشاغرة، أي. ما إذا كان لديه المهارات والصفات الشخصية التي ستسمح له بالقيام بهذه المهمة. هل تحتاج إلى قائد يمكنه أن يضع نفسه مكان شخص آخر؟ حاول معرفة ما إذا كان المرشح يمكن أن يصبح واحدًا. هل تريد أن يعرف عامة الناس عن شركتك؟ اسأل ما إذا كان المرشح يمكنه نقل المعلومات.
إذا كنت تبحث عن عمل، أخبرنا لماذا فعلت ما فعلته. اشرح سبب تركك لوظيفتك السابقة. صف كيف اخترت الجامعة. أخبرنا لماذا قررت الدراسة في كلية الدراسات العليا؟ لا تنس أن تذكر أنك أمضيت عامًا في السفر حول أوروبا والتجارب التي مررت بها خلال تلك الفترة.
عند الإجابة على سؤال، لا تقتصر على سرد الحقائق (يمكن أيضًا قراءتها في الملخص). أخبر محاورك لماذا فعلت أشياء معينة.
2. "أذكر عيبك الرئيسي"
كل مرشح يعرف كيفية الإجابة على هذا السؤال. عليك أن تختار نقطة ضعف مجردة وتحولها إلى نقطة قوة.
على سبيل المثال: "أحيانًا أكون منشغلًا بعملي لدرجة أنني أفقد إحساسي بالوقت. وعندما أعود إلى صوابي، أرى أن الجميع قد عادوا بالفعل إلى منازلهم، وأعلم أنني بحاجة إلى تتبع الوقت بعناية أكبر، ولكن أنا حقًا أحب ما أفعله ولا أستطيع التفكير في أي شيء آخر!"
إذن "عيبك" هو أنك تقضي وقتًا أطول في العمل أكثر من أي شخص آخر؟ أمم.
سيكون من الأفضل وصف الخلل الفعلي الذي تعمل عليه. تحدث عما تفعله للتحسين. الناس المثاليونلا وجود لها، ويجب أن تثبت أنه يمكنك تقييم نفسك بموضوعية والسعي للتحسين.
3. "أذكر قوتك الأساسية"
لا أعرف لماذا يسأل ممثلو الشركة هذا السؤال. الجواب على هذا موجود دائمًا في السيرة الذاتية.
إذا سُئلت عن هذا الأمر، قم بصياغة إجابة دقيقة ومحددة. ليست هناك حاجة للنقاش لفترة طويلة. إذا كنت قادرًا على حل المشكلات، فتأكد من تقديم أمثلة ذات صلة بالوظيفة التي تهتم بها. تأكيد كلامك! إذا كنت قائدًا يتمتع بمستويات عالية من الذكاء العاطفي، فقدم أمثلة تثبت قدرتك على الإجابة على الأسئلة التي لم يتم طرحها بعد.
4. "أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟"
عند الإجابة على هذا السؤال، يتبع المرشحون أحد السيناريوهين المحتملين. يبدأ البعض في وصف طموحاتهم (يبدو لهم أن هذا هو بالضبط ما يريد المحاور سماعه) ويظهرون بكل مظهرهم: "أحتاج إلى هذه الوظيفة!" البعض الآخر متواضع (يعتقدون أيضًا أن المحاور ينتظر رد الفعل هذا) ويعطون إجابة تستنكر ذاتهم: "هناك الكثير من الأشخاص الموهوبين حولنا ... أريد فقط الحصول على وظيفة ومعرفة النجاح الذي يمكنني تحقيقه ".
كلا النوعين من الإجابات لا يقدمان أي معلومات عن المرشح - ربما باستثناء قدرته على تسويق نفسه.
إذا كنت تجري مقابلة، أعد صياغة السؤال: "إذا كان بإمكانك إنشاء شركتك الخاصة، فماذا ستفعل؟"
هذا سؤال عالمي لأن الجميع يحتاج إلى موظفين يتمتعون بروح المبادرة.
ستخبرك الإجابة عن أحلام المرشح وآماله، واهتماماته وشغفه الحقيقي، وتفضيلات عمله، والأشخاص الذين يتعامل معهم بسهولة... كل ما عليك فعله هو الاستماع بعناية.
5. "لماذا يجب علينا توظيفك؟"
وبما أن المرشح لا يمكنه مقارنة نفسه بأولئك الذين لا يعرفهم، فلا يمكنه إلا أن يصف حبه للعمل ورغبته الشديدة في الاستفادة. في الواقع، الشركة تجعل المرشحين يتوسلون إليها لمقابلتهم في منتصف الطريق. بعد طرح هذا السؤال، يتكئ ممثلو العديد من الشركات على كراسيهم ويعقدون أذرعهم على صدورهم. يبدو أن هذه الإيماءة تقول: "هيا، أنا أستمع، هيا أقنعني!"
لسوء الحظ، هذا سؤال آخر غير مفيد.
ولكن يمكن تغييره: "ما رأيك في أننا نسينا التحدث عنه؟" أو "إذا كان بإمكانك الإجابة على أحد الأسئلة السابقة مرة أخرى، ماذا ستقول؟"
في نهاية المقابلة، من النادر أن يشعر المرشحون أنهم أظهروا كل ما هم قادرون عليه. ربما اتخذت المحادثة اتجاهًا غير متوقع. وربما ركز المحاور في سيرته الذاتية على طريقته الخاصة، حيث ركز على بعض المهارات ونسي مهارات أخرى. أو ربما كان المرشح متوترًا للغاية في بداية المقابلة ولم يتمكن من صياغة كل ما يريد التحدث عنه بشكل صحيح.
ففي نهاية المطاف، تدور المقابلات حول معرفة أكبر قدر ممكن عن المرشح، فلماذا لا نمنحه فرصة ثانية؟
تأكد من استمرار المحادثة في هذه المرحلة ولا تدع المرشح يتحدث إلى نفسه. لا ينبغي أن تستمع بصمت ثم تقول: "شكرًا لك، سوف نتصل بك". اطرح أسئلة توضيحية. اطلب أمثلة.
إذا طرح عليك أحد المرشحين سؤالًا مضادًا، فتأكد من الإجابة عليه وحاول نشر معلومات جديدة ظلت في الظل سابقًا.
6. "كيف عرفت عن الوظيفة الشاغرة؟"
بوابات البحث عن عمل، إعلانات في الصحف والإنترنت، معارض التوظيف... كثير من الناس يبحثون عن وظيفتهم الأولى هناك، ولا حرج في ذلك.
ولكن إذا كان المرشح يستخدم هذه القنوات باستمرار، فمن المرجح أنه لم يقرر بعد ماذا وكيف يريد أن يفعل.
إنه يبحث فقط عن وظيفة. أي وظيفة.
لذلك، لا يجب أن تتحدث فقط عن كيفية معرفتك بالوظيفة الشاغرة. أخبرهم أن أحد زملائك أو صاحب العمل أخبرك بذلك، وأنك كنت تراقب الوظائف الشاغرة في شركة معينة لأنك تريد العمل فيها.
الشركات لا تريد الأشخاص الذين يريدون وظيفة فقط. الشركات تحتاج إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى الشركة.
7. "لماذا تريد هذه الوظيفة؟"
دعونا نتعمق قليلا في التفاصيل. عند الإجابة على هذا السؤال، عليك أن تتحدث ليس فقط عن حقيقة رغبتك في العمل في هذه الشركة بالذات، ولكن أيضًا عن سبب كون الوظيفة الشاغرة مثالية بالنسبة لك وما تريد تحقيقه على المدى القصير والطويل.
إذا كنت لا تعرف سبب كون الوظيفة مناسبة لك، فابحث عن وظيفة أخرى. الحياة قصيرة جدا.
8. "أذكر أعظم إنجازاتك المهنية."
يجب أن تكون الإجابة على هذا السؤال مرتبطة مباشرة بالوظيفة الشاغرة. إذا قلت أنه خلال العام ونصف العام الماضيين قمت بزيادة حجم الإنتاج بنسبة 18٪، مدعيا أنك رئيس قسم شؤون الموظفين، فسوف يجد المحاور إجابتك مثيرة للاهتمام، ولكنها ليست مفيدة على الإطلاق.
بدلاً من ذلك، أخبرنا عن مشكلة موظف "أنقذته"، أو صراع بين الإدارات قمت بحله، أو أحد المرؤوسين الذي حصل على ترقية في الأشهر الستة الماضية...
9. "أخبرني عن آخر خلاف لك مع زميل أو عميل، ماذا حدث؟"
عندما يعمل الناس بجد لتحقيق هدف مشترك، يصبح الصراع أمرًا لا مفر منه. نحن جميعا نرتكب الأخطاء. بالطبع، يتم تذكر الخير بشكل أفضل، ولكن لا يمكن نسيان السيئ أيضًا. الأشخاص المثاليون غير موجودين، ولا بأس بذلك.
ومع ذلك، يجب بالتأكيد تجنب الأشخاص الذين يسعون إلى إلقاء اللوم والمسؤولية على الآخرين. يفضل أصحاب العمل أولئك الذين لا يركزون على المشكلة، بل على الحل.
يحتاج الجميع إلى موظفين على استعداد للاعتراف عندما يخطئون، ويتحملون مسؤولية الخطأ، والأهم من ذلك، التعلم من التجربة.
10. “صف وظيفتك المثالية”.
عند صياغة إجابتك، تذكر - يجب أن تكون ذات صلة بالوظيفة الشاغرة!
ومع ذلك، ليس من الضروري اختراعه على الإطلاق. يمكنك أن تتعلم وتنمو بغض النظر عما تفعله. حاول تحديد المهارات التي قد تكتسبها من الوظيفة التي تتقدم لها، ثم تخيل كيف يمكن أن تكون هذه المهارات مفيدة لك في المستقبل.
لا تخف من الاعتراف بأنك قد تغادر يومًا ما للبحث عن وظيفة أخرى أو ربما حتى لبدء عملك الخاص. لم يعد أصحاب العمل يتوقعون من الموظفين البقاء معهم إلى الأبد.
11. “لماذا تريد ترك الوظيفة التي لديك الآن؟
لنبدأ بما لا تحتاج إلى التحدث عنه (إذا كنت تمثل صاحب عمل، يجب أن تكون حذرًا):
لا تقل أنك لا تحب رئيسك في العمل. لا تتحدث عن عدم قدرتك على الانسجام مع زملائك في العمل. لا ترمي الطين على الشركة نفسها.
ركز على الفوائد التي ستجلبها لك هذه الخطوة. تحدث عما تريد تحقيقه. أخبرنا بما تريد أن تتعلمه. أخبرنا عن خططك للتطوير. وفي الوقت نفسه، لا تنس أن تذكر الفوائد التي تعود على صاحب العمل المحتمل.
الأشخاص الذين يشكون من رؤسائهم وزملائهم يشبهون القيل والقال. إذا كانوا يثرثرون عن شخص آخر، فسوف يأتي اليوم الذي سيبدأون فيه بالنميمة عنك أيضًا.
12. "ما هي بيئة العمل التي تجدها أكثر جاذبية؟"
إذا كنت ترغب في العمل بمفردك ولكنك تتقدم لوظيفة وكيل مركز اتصال، فقد لا تبدو الإجابة الصادقة صحيحة.
فكر في الوظيفة وثقافة الشركة ككل (كل شركة لديها ثقافة - مصطنعة أو عفوية). إذا كانت ساعات العمل المرنة مهمة بالنسبة لك، ولكن لم يتم عرضها عليك، فركز على شيء آخر. إذا كنت بحاجة إلى دعم إداري مستمر وكان صاحب العمل يشجع الإدارة الذاتية، انسَ الأمر الآن.
ابحث عن طرق للجمع بين احتياجاتك وقواعد الشركة. إذا لم تتمكن من القيام بذلك، فمن الأفضل أن تبحث عن وظيفة أخرى.
13. "أخبرني عن أصعب قرار اتخذته خلال الأشهر الستة الماضية."
من خلال طرح هذا السؤال، يريد صاحب العمل تقييم قدرة المرشح على حل المشكلات وإيجاد الحجج، فضلاً عن استعداده لتحمل المخاطر.
إذا لم يكن لديك إجابة على هذا السؤال، فهذا أمر سيء للغاية. على الجميع أن يقبلوا حلول معقدة، بغض النظر عن الموقف. عملت ابنتي ذات مرة بدوام جزئي كنادلة في مطعم قريب. لقد كانت تتخذ باستمرار قرارات صعبة، مثل كيفية التعامل مع عميل منتظم تصل تصرفاته أحيانًا إلى حد التحرش.
يجب أن تتضمن الإجابة الجيدة الحجج التي ساعدت في اتخاذ القرار (على سبيل المثال، تحليل كميات كبيرة من البيانات لتحديد الاتجاه الأمثل الذي يجب اتخاذه).
تصف الإجابة الرائعة أيضًا العلاقات مع جميع المشاركين في عملية صنع القرار، بالإضافة إلى عواقبها.
وبطبيعة الحال، فإن نتائج التحليل هي حجة كبيرة، ولكن تقريبا كل قرار يؤثر على الناس. عادة ما ينظر أفضل المرشحين إلى القضايا من زوايا متعددة ويتخذون قرارات مستنيرة.
14. "صف أسلوب إدارتك"
هذا سؤال يصعب الإجابة عليه دون اللجوء إلى الابتذال. حاول أن تعطي أمثلة. قل: "دعني أخبرك عن بعض التحديات التي واجهتها كقائد. أعتقد أنها ستعطيك فكرة جيدة عن أسلوبي". بعد ذلك، صف كيف قمت بحل مشكلة ما، وحفزت فريقًا، وتغلبت على أزمة، وما إلى ذلك. اشرح ما فعلته ولماذا، حتى يفهم المحاور بالضبط كيف تدير الآخرين.
ولا تنس أن تذكر النتائج التي حققتها.
15. "أخبرني عن موقف لم توافق فيه على قرار الأغلبية، ماذا فعلت؟"
أحيانًا يتخذ الأشخاص من حولنا قرارات لا نتفق معها. وهذا أمر طبيعي، الشيء الوحيد المهم هو كيف نظهر اختلافنا. (نعلم جميعاً أولئك الذين يرغبون في البقاء بعد الاجتماعات للطعن في قرار أيدوه علناً).
أظهر احترافك. أثبت أنه يمكنك التعبير عن مخاوفك بشكل بناء. إذا تمكنت يومًا ما من التغيير الرأي العام، وكان هذا التغيير ناجحًا وجيدًا. إذا لم تكن هناك مثل هذه الأمثلة، أكد أنه يمكنك دعم القرار حتى لو بدا لك خطأً (نحن لا نتحدث عن قرارات غير أخلاقية أو غير أخلاقية).
16. "كيف يصفك الآخرون؟"
أنا أكره هذا السؤال. هذا مضيعة للكلمات! صحيح أنني سألت ذلك ذات يوم وتلقيت إجابة أعجبتني حقًا.
أجاب المرشح: "سيقول الناس أنني ما أبدو عليه". "إذا قلت شيئًا، فأنا أفعله. إذا وعدت بالمساعدة، فأنا بالتأكيد أساعد. لا أعتقد أن الجميع يحبونني، لكن يمكنهم الاعتماد علي لأنهم يعرفون كيف أعمل".
ماذا يمكن أن يكون أفضل؟
17. "ماذا يجب أن نتوقع منك في الأشهر الثلاثة الأولى من العمل؟"
من الناحية المثالية، ينبغي أن يأتي هذا السؤال من صاحب العمل الذي يريد تحديد توقعاته للموظف الجديد.
يجب أن تجيب هكذا:
- أنت تحاول تحديد مدى فائدة عملك لك. أنت لا تتظاهر فقط بأنك مشغول. أنت تفعل ما يجب القيام به.
- تتعلم كيفية مساعدة جميع المشاركين في العملية - الإدارة والزملاء والمرؤوسين والعملاء والموردين والمنفذين...
- أنت تكتشف ما تفعله بشكل أفضل. لقد تم تعيينك لأن لديك مهارات محددة، ويجب تطبيق هذه المهارات.
- تحقق نتائج إيجابية وتعمل بحماس وتشعر بأنك جزء من الفريق.
استخدم خطة الاستجابة هذه، وأضف التفاصيل الخاصة بوظيفتك.
18. "ماذا تحب أن تفعل عندما لا تعمل؟"
تعتقد العديد من الشركات أن ثقافتها مهمة جدًا وتستخدم المعلومات حول تفضيلات المرشح خارج العمل لتحديد ما إذا كان سيتناسب مع الفريق.
عندما تحاول إقناع شخص ما أنك الشخص المناسب تمامًا، لا تبالغ في الحديث عن الأنشطة التي لا تستمتع بها بالفعل. ركز على الأنشطة التي تسمح لك بالتطور - تعلم شيئًا جديدًا وحقق أهدافًا أعلى. على سبيل المثال: "لا يزال أطفالي صغارًا جدًا، لذا لا يوجد وقت فراغ تقريبًا، ولكن في طريقي إلى العمل والعودة أتعلم اللغة الإسبانية".
19. "كم كان راتبك في وظيفتك السابقة؟"
هذا مسألة معقدة. يتم طرح هذا عادةً قبل تقديم عرض الراتب، ويجب عليك الإجابة بصدق، ولكن لا تخطئ.
جرب الطريقة التي اقترحتها ليز رايان. قل: "حاليًا، أركز على الوظائف التي تسمح لي بكسب ما يقرب من 50 ألف روبل. وظيفتك الشاغرة تناسب هذا المعيار، أليس كذلك؟" (في الواقع، من المحتمل أنك تعرف الإجابة بالفعل، ولكن لماذا لا تتعاون معها؟)
20. “يجلس الحلزون في قاع بئر بعمق 9 أمتار، ويزحف كل يوم مترين، وفي الليل ينزلق متراً واحداً. كم يوما سيستغرق الزحف للخروج من البئر؟”
في مؤخراأصبحت مثل هذه الأسئلة شائعة بشكل متزايد (شكرًا جوجل!). ربما لا يتوقع محاورك منك أن تتسرع في الحساب على الفور. على الأرجح، يريد أن يفهم كيف تفكر.
حاول حل المشكلة، والتعليق على كل خطوة. إذا ارتكبت خطأً ما، فلا تخف من الضحك على نفسك - فربما يكون ذلك بمثابة اختبار إجهاد ويريد الشخص الآخر أن يرى كيف تتفاعل مع الفشل.
21. "هل تريد أن تسأل شيئا؟"
لا تفوت الفرصة! اطرح سؤالاً ذكيًا - ليس فقط لتسليط الضوء على شخصيتك، ولكن أيضًا للتأكد من اختيارك الشركة المناسبة. لا تنس أن المقابلة هي عملية ذات اتجاهين.
أمثلة على الأسئلة:
22. "ما هي النتائج التي يجب أن أحققها خلال الأشهر الثلاثة الأولى من العمل؟"
إذا لم يُطرح عليك هذا السؤال، فاسأل نفسك. لماذا؟ المرشحون الجيدون حريصون على البدء في العمل. إنهم لا يريدون قضاء أسابيع وأشهر في التعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل. الهيكل التنظيمي"إنهم لا يرون المغزى من الأحداث التوجيهية ويفضلون التعلم أثناء تقدمهم.
إنهم يريدون أن يكونوا مفيدين الآن.
23. "اذكر ثلاث صفات يتمتع بها أفضل موظفيك."
المرشحون الجيدون يريدون أن يكونوا موظفين جيدين. إنهم يعلمون أن كل شركة مختلفة وتتطلب صفات مختلفة لتكون ناجحة.
ربما كل شيء موظفين جيديناعمل متأخرا. ربما تقدر الإبداع أكثر من القدرة على اتباع البروتوكول بدقة. ربما تحاول غزو أسواق جديدة، لذا فإن جذب عملاء جدد أكثر أهمية بالنسبة لك من العلاقات طويلة الأمد مع العملاء القدامى. أو ربما تحتاج إلى شخص يرغب في قضاء قدر متساوٍ من الوقت مع مشتري لأول مرة وعميل جملة منتظم.
يحتاج المرشحون الجيدون إلى معرفة ذلك. إنهم يريدون التأكد ليس فقط من أنهم سيندمجون في الفريق، ولكن أيضًا من قدرتهم على تحقيق النجاح.
24. "ما الذي يحدد نتائج العمل في هذا المنصب فعليًا؟"
من خلال الاستثمار في الموظفين، يتوقع أصحاب العمل منهم تحقيق الربح (وإلا فلماذا ندفع لهم الأجر على الإطلاق؟).
في كل وظيفة، هناك أنشطة توفر عوائد أكبر من غيرها. أنت بحاجة إلى متخصص في الموارد البشرية لملء المناصب الشاغرة، ولكن في الواقع يجب أن يجده الأشخاص المناسبين، وبالتالي تقليل نسبة دوران الموظفين، وتقليل تكلفة تدريب الموظفين الجدد وزيادة الإنتاجية الإجمالية.
أنت بحاجة إلى مصلح لإصلاح الأجهزة، لكنه في الواقع يحتاج إلى حل مشاكل العملاء بشكل فعال وبناء علاقات معهم حتى يعودوا إليه مرارًا وتكرارًا.
يريد المرشحون الجيدون أن يعرفوا ما هي الصفات التي ستسمح لهم بتقديم أكبر مساهمة، لأنهم النجاح الشخصييعتمد على نجاح الشركة بأكملها.
25. "اذكر أولويات الشركة لهذا العام. كيف يمكنني المساهمة إذا توليت هذا المنصب؟"
يريد كل مرشح أن يعرف أن عمله مهم للآخرين.
يريد المرشحون الجيدون القيام بعمل هادف، وخدمة هدف أعلى، والعمل مع الأشخاص الذين يشاركونهم قيمهم.
وإلا فإن العمل يصبح بلا معنى.
من المؤكد أن الموظفين الذين يحبون عملهم سيوصون صاحب العمل لأصدقائهم ومعارفهم. الأمر نفسه ينطبق على المديرين - فهم يجلبون معهم دائمًا أولئك الذين عملوا معهم من قبل. لقد استغرقوا وقتًا طويلاً لإثبات كفاءتهم وبناء علاقات مبنية على الثقة، لذلك يتبعهم الناس بشكل غريزي.
كل هذا يتحدث عن جودة بيئة العمل والجو السائد في الفريق.
27. "ماذا ستفعل لو ..؟"
تواجه كل شركة مشاكل - فقد أصبحت التقنيات قديمة، ويظهر منافسون جدد في السوق، وتتغير الاتجاهات الاقتصادية باستمرار. وليس لدى الجميع خنادق اقتصادية لحمايتهم.
وحتى لو نظر المرشح إلى صاحب العمل باعتباره نقطة انطلاق للقفز العالي، فإنه لا يزال يأمل في النمو والتطور. من خلال قبول عرض صاحب العمل، يأمل كل موظف في تركه في الإرادةوليس لأن الشركة اضطرت للخروج من السوق.
لنفترض أنك تمتلك متجرًا للتزلج. تم افتتاح متجر آخر على بعد حوالي كيلومتر واحد. كيف تخططون للتعامل مع المنافسة؟ أو لنفترض أن لديك مزرعة دواجن. ماذا ستفعل لخفض تكاليف الأعلاف؟
المرشحون الجيدون لا يريدون فقط أن يفهموا كيف تفكر. إنهم يريدون معرفة ما ستفعله في المستقبل القريب وما إذا كان هناك مكان لهم في خطتك.
جيف هادن Inc.com. ترجمة: Airapetova أولغا
- مهنة، عمل، دراسة
قبل أن تفكر في كيفية اجتياز المقابلة الشخصية منصب قيادي، يجب عليك تقييم قدراتك وقدراتك بشكل معقول. لكي تصبح قائداً، يجب أن تتمتع بصفات قيادية، فطرية ومكتسبة. إذا كانت لديك قدرات قيادية قوية، فيمكنك أن تصبح قائدًا دون أي خبرة إدارية. ووجود التعليم والمستوى الفكري العالي والتخصص المناسب والخبرة ليس سوى الحد الأدنى الضروري لمزيد من التقدم.
كيف يجب أن يكون القائد؟
هناك بعض الصفات التي ستساعدك على الوصول إلى منصب قيادي:
- أن يكون لديك موقف حياة واضح وهدف حقيقي ورغبة في تحقيقه؛
- كن إيجابيا في تحقيق النجاح، وانظر إلى المستقبل بثقة؛
- تكون قادرًا على العمل ضمن فريق، وبناء العلاقات بشكل صحيح مع الشركاء والمديرين؛
- اتخاذ القرارات بسرعة ووضوح في أي موقف؛
- الانضباط وتنظيم النفس والفريق؛
- تكون قادرة على اكتساب السلطة والاحترام من المرؤوسين والمديرين؛
- كن مستعدا لاستخدام أي ابتكارات في العمل، كن مبدعا وحديثا؛
- لديهم الرغبة والقدرة على الانخراط في التعليم الذاتي وتطوير الذات؛
- الاستغلال الأمثل لجميع الموارد المتاحة: البشرية والمادية وغيرها؛
- كن مسؤولاً ومجتهدًا وفعالاً.
إذا كان لديك كل هذه الصفات المذكورة، وتشعر بإمكانيات ورغبة كبيرة، فيمكنك كتابة السيرة الذاتية بأمان والتحضير للمقابلة. لديك فرصة لتمريرها بنجاح.
ما يجب الانتباه إليه عند التحضير للمقابلة
لديك كل المهارات القيادية اللازمة. الآن يطرح السؤال حول كيفية إظهار هذه القدرات لصاحب العمل أو القائم بإجراء المقابلة في المقابلة. لا ينبغي له أن يسمع منك فقط أنك مستعد لتولي منصب قيادي، بل يجب أن يرى أيضًا من مظهرك. ينبغي أن يكون واضحاً منك أنك شخصية ناضجة وموقفك متطور بشكل واضح. مظهرك هو دليل على أنك طورت صورتك الخاصة، وهو مدمج مع الوظيفة التي تتقدم لها (نظرًا لأن الناس يتم الترحيب بهم من خلال ملابسهم). والأهم من ذلك، في السباق لإثبات استعدادك خارجيًا لتكون قائدًا، لا تنس التأكد من أن كل شيء يبدو طبيعيًا وغير مزعج.
"لا!" الإثارة
حاول التخلص من القلق، فهو يخلق التوتر، وهذا قد يمنعك من تحقيق النجاح. على العكس من ذلك، يجب أن تبدو مقنعًا وواثقًا - ولا تنس أنك تتقدم لوظيفة إدارية!
اختر الوضع الصحيح
ليست هناك حاجة لعقد ذراعيك أو ساقيك - فبهذه الإيماءات فإنك تعزل نفسك عن محاورك، ويمكنه أن يشعر بذلك، والعديد من الأشخاص الذين يجرون المقابلة يعرفون لغة الإشارة جيدًا. أفضل وضعيةالخامس في هذه الحالة- هذا يعني أن تضع يديك على الطاولة أو أن تبقيهما على ركبتيك فقط. لا تنس أن تحافظ على وضعيتك. انظر في عيني محاورك بهدوء ومباشرة - وهذا مؤشر على الثقة والصدق.
انتبه لحديثك
بالطبع، أولا وقبل كل شيء، يجب أن تكون متعلمة، وتتحدث حصريا في هذه النقطة، بإيجاز، ولكن في نفس الوقت، ليست جافة ولا لبس فيها. القدرة على التواصل هي واحدة من الصفات الضروريةقائد.
فكر جيدًا في مظهرك
يجب أن يتوافق مع الوظيفة التي تريد التقدم لها. بادئ ذي بدء، يجب أن تكون الملابس والأحذية والشعر نظيفة ومرتبة، ويجب اختيار الملحقات بذوق، ويجب أن يكون الشعر والمكياج طبيعيين، ويجب أن تكون الأيدي مهيأة جيدًا. باختصار، يجب أن تكون مثاليًا، ولكن ليس مدّعيًا.
كن إيجابيا ومنفتحا
مثل هؤلاء الأشخاص يجذبون الآخرين، وهذا أمر مهم بالنسبة للقائد. يجب أن يشعر المحاور بالطاقة والرغبة في العمل، ومزاجك للنجاح والحماس كقائد المستقبل.
جمع المعلومات عن الشركة مقدما
قم بإعداد إجابات للأسئلة التي قد يتم طرحها. عندما يخبرك القائم بالمقابلة عن الشركة، يمكنك إثبات معرفتك وحتى طرح بعض الأسئلة حولها، على سبيل المثال، حول احتمالات تطوير العمل في أحد البنوك، في سبيربنك. ومن خلال القيام بذلك، سوف تثبت كفاءتك وذكائك واستعدادك للقيادة.
أنواع المقابلات غير التقليدية
يجب أن تعلم أن هناك عدة أنواع من المقابلات للمتقدمين لشغل منصب قيادي وليس حقيقة أنك ستجري محادثة تقليدية تتخيلها تقريبًا. ولذلك، يجب أن تكون مستعداً لبعض التحديات والمفاجآت. إذن ما هي أنواع المقابلات؟
- تحديد الكفاءة. في مثل هذه المقابلة، سيتم عرض أي منها وضع صعبوالتي قد تنشأ في العمل. الهدف هو اختبار كيف سوف تتصرف. أو سيطلبون منك ببساطة أن تخبرنا عن لحظات العمل الصعبة التي مررت بها وكيف وجدت طريقة للخروج منها.
- مقابلة مرهقة - يمكن إجراؤها بطرق مختلفة: يصرخون عليك أو يتحدثون باستخفاف أو يتجاهلونك تمامًا. الهدف هو محاولة إبقاء المرشح غير متوازن. ضع في اعتبارك أن هذا اختبار لتحمل التوتر والصبر. يجب أن تبتسم ردًا على ذلك - فهذا أفضل من أن تغضب.
- يتم إجراء مقابلة جماعية من قبل عدة أشخاص ولكل منهم معاييره الخاصة: يحتاج الأول إلى التعرف على خبرة العمل في منصب قيادي، والثاني يحتاج إلى ملاحظة كيف يمكنك الخروج من هذا الوضع الحالي أو ذاك، والثالث يحتاج إلى اختبار قدراتك. الاستقرار النفسي. ثم يستخلص الجميع النتائج ويقدمونها للمخرج.
مهما كانت هذه الاختبارات التي تنتظرك، أولا وقبل كل شيء، لا تفقد الهدوء وحسن النية، كن مدروسا. استمع إلى جميع الأسئلة حتى النهاية، ولا تقاطعها، وإذا لزم الأمر، اسأل مرة أخرى. إذا كنت مستعدًا ذهنيًا لكل هذه الاختبارات أثناء المقابلة، فلا شك أنك ستجتازها بنجاح.
تعد المقابلة مع المدير إحدى أهم المراحل عند التقدم لوظيفة معينة. غالبًا ما يحدث أن يفشل الأشخاص غير المستعدين في الاستبيان أو يتصرفون بشكل غير لائق، ولهذا السبب لا يتم تعيينهم. فكيف يجب أن تتصرف بشكل صحيح وماذا تجيب في المقابلة؟ دعونا معرفة ذلك.
5 أخطاء رئيسية
بادئ ذي بدء، من المفيد البدء بخمسة أخطاء رئيسية يرتكبها جميع المرشحين تقريبًا عند العمل مع المدير. للوهلة الأولى، قد لا تبدو هذه الأشياء ذات أهمية كبيرة، لكنها في النهاية تلعب دورًا مهمًا إلى حد ما.
الهدوء، الهدوء فقط
الخطأ الأول والأكثر شيوعًا في أي مقابلة مع المدير هو العصبية. بشكل عام، تقلق على شخص ما حالات معينة- وهذا أمر طبيعي تماما، ولكن ليس في هذه الحالة. القلق هو واحد من أكثر أعداء خطرينفي أي مقابلة حتى لو كان نموذج الطلب المكتمل والسيرة الذاتية الغنية من جانب مقدم الطلب، فمن الواضح أن عدم اليقين، والصوت المرتعش، والعرق، والعيون الماكرة، وما إلى ذلك، لن تعمل لصالح المرشح.
فيما يلي مثال بسيط لكيفية التصرف أثناء المقابلة عند التقدم لوظيفة. الصوت واضح وواثق، والنظرة مركزة، والسلوك هادئ، والأيدي لا "ترقص" على الجانبين، لكن الأهم هو غياب الخوف. إذا التزمت بهذا السلوك فلن يكون هناك قلق. أما الشعور بالخوف فكل شيء بسيط. لا تخف من حقيقة أن الشخص الذي يجري المقابلة معك يشغل منصبًا قياديًا، لأنه أولاً وقبل كل شيء، هو شخص مثلك تمامًا. لا نشعر بالخوف في المتاجر أمام البائعين، ولا أمام موظفي البنوك، ولا في المقاهي أمام النوادل، فلماذا الخوف من القائد؟
وأخرى جميلة نقطة مهمة. بعض الأشخاص، قبل إجراء المقابلة، يتوصلون إلى فكرة "مذهلة" من المفترض أنها مصممة للمساعدة في التخلص من القلق والقلق - وهي تناول المهدئات. هذا لا ينصح به بشدة. يجب أن يكون الرأس والعقل في غاية الوضوح من أجل قبول جميع المعلومات بوضوح والإجابة على الأسئلة بكفاءة، و المهدئاتلا تسمح بأن يتم ذلك بشكل كامل.
أنا أعرف كل شيء، أستطيع أن أفعل كل شيء
الخطأ الثاني الأكثر شيوعًا عند إجراء مقابلة مع المدير هو الثقة المفرطة في نفسك وقدراتك. يبدو أن ما يمكن أن يكون سيئا في هذا؟ انه سهل. المرشح الذي يتمتع بثقة كبيرة بالنفس، كقاعدة عامة، يطرح مطالب مبالغ فيها بعض الشيء، على سبيل المثال، الراتب ليس 30 ألف روبل، ولكن 60 ألف روبل، بالطبع، لا حرج في مثل هذه الرغبة، ولكن إذا كنا نتحدث عنها شاغر محدد بشروط محددة، ثم اطلب المزيد، خاصة في مرحلة التفاوض، إنه مجرد غبي.
بالإضافة إلى ذلك، غالبا ما يبدأ هؤلاء الأشخاص في القائمة قوائم كبيرةما يعرفونه وما يمكنهم فعله، وحتى تجميله قليلاً - لتحقيق تأثير أكبر، إذا جاز التعبير. وبطبيعة الحال، سيكون للمدير تماما سؤال منطقييقولون، لماذا لا يزال الشخص الذي لديه مثل هذا السجل والمعرفة عاطلاً عن العمل؟ الجواب معروف لكلا الطرفين، لكن صاحب العمل سيبقى صامتا دون أن يصرح به، وسيقول مقدم الطلب أنه لم تكن هناك عروض مثيرة للاهتمام حتى هذا الوقت.
بطريقة أو بأخرى، يجب ألا تبالغ في تقدير نفسك، ناهيك عن الكذب، ولو قليلاً. يجب عليك دائمًا أن تظل على طبيعتك وأن تجيب بأكبر قدر ممكن من الصراحة.
كل شيء يناسبني
الخطأ الثالث الأكثر شيوعًا عند إجراء مقابلة مع المدير هو الموافقة تمامًا على كل شيء وأكثر من ذلك. يشير هذا إلى موافقة المرشح على كل ما يقوله صاحب العمل، وكذلك تقليل مطالبه قليلاً على أمل أن يعمل ذلك لصالحه. السبب وراء كل هذا هو الصورة النمطية الراسخة التي مفادها أن المديرين يحتاجون دائمًا إلى الإجابة على ما يريدون سماعه.
هذا بيان غير صحيح للغاية، خاصة أثناء المقابلة. من خلال الموافقة على كل ما يقوله "الرئيس" وخفض مطالبه، يُظهر مقدم الطلب شخصيته الضعيفة، ونتيجة لذلك، فإن عدم تركيزه في المستقبل يؤدي إلى عمله. لماذا إذن تقوم بتعيين هذا الشخص المعين لهذا المنصب إذا كان بإمكانك العثور على شخص آخر أكثر اهتمامًا ولديه "شرارة" في عينيه؟
الاستنتاج هنا بسيط: لا ينبغي بأي حال من الأحوال أن تقلل من احترامك لذاتك، ناهيك عن الظهور بمظهر الشخص المستعد والمرن والضعيف لأي شيء.
عمل سابق
الخطأ الرابع الذي يرتكبه العديد من الأشخاص عند إجراء مقابلة مع المخرج هو قصة ترك وظيفتهم السابقة. لا يقول الجميع الحقيقة كما حدث بالفعل، لأنه في بعض الأحيان لا يمكن أن يحدث هذا للأفضل. هناك فرق بين القول بأن الفصل كان طوعيًا، والقول بأن الإدارة طردته شيء آخر. وفي كلتا الحالتين سيكون لدى المدير سؤال أثناء المقابلة: ما سبب هذا الإجراء؟
الإجابات هنا مختلفة دائمًا، ولكن عادةً ما يعود الأمر كله إلى حقيقة وجود رئيس سيء أو أن الظروف لم تكن مناسبة، أو أنهم حصلوا على أجور قليلة، ولم تكن هناك إجازة، وما إلى ذلك. بالطبع، قليل من الناس يصدقون الكلمات، حتى لو كانوا صحيحا، لأنه لو كان الأمر خلاف ذلك، اتضح أنه ليس هناك الكثير من القادة الصادقين. بالطبع، يمكن التحقق من المعلومات المتعلقة بترك الوظيفة السابقة باستخدام أرقام هواتف الاتصال للرؤساء السابقين، والتي تُركت في الاستبيان، لكن هذا لا يتم دائمًا. بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يتم الإشارة إلى هذه الأرقام، فهذا يؤدي فقط إلى تفاقم الوضع.
من الناحية المثالية، هناك حل واحد فقط من شأنه أن ينعكس بشكل إيجابي - التوصيف. إن المرجع من مكان العمل السابق سيكون أفضل حجة على أن الشخص ترك العمل بمحض إرادته أو تم فصله لسبب أو لآخر. من السهل الحصول على مرجع؛ الشيء الرئيسي هو عدم التشاجر مع رئيسك في العمل عند ترك العمل.
خدعة
حسنًا، الخطأ الأخير الذي يحدث أثناء المقابلة لوظيفة في مكان جديد هو الخداع. وهذا يعني ما يلي، عندما يذكر أحد المرشحين عن غير قصد، خلال مقابلة مع المدير أو أحد الإدارة، أن لديه عرضًا أو أكثر لشغل وظائف مماثلة، وإذا تم تعيينه اليوم، فإنه يرفض التفاوض معهم.
يتم ذلك من أجل إظهار أهمية شخص ما، كما يقولون، هذا ما أنا عليه، وهذا هو عدد الأشخاص الذين يعرضون علي وظيفة. في الواقع، كل شيء يتبين أنه مختلف. في أحسن الأحوال، سيتم إبلاغ هذا المرشح بأنه سيتم استدعاؤه مرة أخرى - كلاسيكي من هذا النوع. في أسوأ الأحوال، سيرفضون على الفور عرضًا للذهاب للعمل في شركات أخرى تعرض عليه، وفقًا لمقدم الطلب، مناصب مماثلة.
هنا عليك أن تتذكر ما يلي - حتى لو كان لديك خياران "احتياطيان" في ذهنك، فلا يجب أن تتحدث عنهما تحت أي ظرف من الظروف في المقابلة، لأنه لن يتوسل أحد إلى أي شخص للحصول على وظيفة في شركته. وهذا يحتاج إلى أن يفهم بوضوح. من الأفضل أن تتعرف أولاً على جميع الشروط في اثنين أو ثلاثة أماكن مختلفةوبعد ذلك فقط استخلاص استنتاجات حول المكان الذي يجب أن تذهب إليه. وليس هناك حاجة للحديث عن حقيقة أن شخصًا ما يعرض وظيفة شاغرة مماثلة، لأنه إذا كان هذا صحيحًا، فمن غير المرجح أن يكون مثل هذا الشخص جالسًا في المكتب لإجراء مقابلة في شركة أخرى.
في المقابلة
في كثير من الأحيان يمكنك سماع العديد من الأسئلة المتعلقة بكيفية سير المقابلة؟
عادة تنقسم العملية برمتها إلى مرحلتين: محادثة هاتفيةوزيارة المكتب. مزيد من التفاصيل أدناه. خلاف ذلك، كل شيء يسير وفقا المخطط الكلاسيكي. أولاً، يتم ملء استبيان، حيث يشير المرشح إلى الوظيفة التي يتقدم لها، معلومات عن نفسه، صفاته، أماكن العمل السابقة، الراتب المطلوب، إلخ.
بعد ذلك يتم تسليم الاستبيان إلى السكرتير الذي يأخذه إلى المدير. بعد 5 دقائق عادة، تبدأ المرحلة الثانية - مقابلة مع الإدارة، سيتم خلالها طرح أسئلة بخصوص بعض نقاط الاستبيان ونقاط إضافية. إذا سارت الأمور على ما يرام وترك المرشح انطباعًا إيجابيًا لدى صاحب العمل، فمع احتمال 99٪ سيتم عرض وظيفة عليه. هنا، في الواقع، جميع المعلومات المتعلقة بالسؤال: كيف تجري المقابلة.
أسئلة
تعتبر الأسئلة أثناء المقابلة مع المدير قياسية إلى حد ما، ومن الناحية النظرية، لا ينبغي أن تسبب أي صعوبات، ولكن هذا يحدث عادة بشكل مختلف. ولتفادي سوء الفهم، سنقدم أدناه قائمة صغيرة بالأسئلة والإجابات الأكثر شيوعًا عليها، أو بالأحرى ما يجب الإجابة عليه.
أمثلة على إجابات المقابلة:
- تحويل نقاط القوةو الجودة. في هذه الحالة، من الضروري سرد جميع نقاط القوة لديك، على سبيل المثال، العمل الجاد، والمسؤولية، وجودة العمل، والامتثال لجميع تواريخ الاستحقاقإلخ. في الواقع، لا شيء معقد.
- لماذا يعتبر المنصب الشاغر مثيراً للاهتمام بالنسبة للمرشح؟ عادة، يتم طرح هذا السؤال في كثير من الأحيان لأولئك الذين يقررون تغيير ليس فقط مكان عملهم، ولكن أيضا تخصصهم. أبسط مثال. كان الرجل يعمل كمستشار مبيعات، وفي مكانه الجديد يتقدم لوظيفة وكيل شحن. في هذه الحالة، من الضروري أن نشرح بشكل واضح وواضح ما الذي ينطوي عليه مثل هذا القرار. كما تظهر التجربة، عادة ما تكون هذه رغبة بسيطة في تغيير البيئة وتعلم مهنة جديدة.
- لماذا يجب أن يتم تعيينك لهذا المنصب؟ سؤال آخر من الأسئلة الأكثر شيوعا. عند الإجابة عليه، لا ينبغي أن تقول أنك بحاجة إلى المال أو أنه لا يوجد خيار آخر - فهذا أمر مثير للاشمئزاز. على العكس من ذلك، عليك أن تخبرنا ما الذي يجذبك إلى المهنة (إذا كان يختلف عن الماضي)، وما هي الخبرة التي تأمل أن تكتسبها منها، وما هي الآفاق التي تراها، وكل شيء في هذا الأسلوب.
من الأمثلة المذكورة أعلاه، يمكن استخلاص نتيجة واحدة مفادها أنه من الضروري الإجابة على المقابلة بأكبر قدر ممكن من الصدق، والأهم من ذلك، بثقة، دون أن يرتجف صوتك. وفي هذه الحالة يمكنك ضمان نجاح بنسبة 25%.
حان الوقت الآن للانتقال إلى مراحل المقابلة.
مقابلة هاتفية
تبدأ المرحلة الأولى من التوظيف في أي وظيفة بمكالمة هاتفية. بمعنى آخر، المقابلة الأولى تتم عبر الهاتف. من الأفضل الاتصال قبل الغداء، لأنه في كثير من الأحيان من الممكن الحضور إلى المكتب لإجراء مقابلة في نفس اليوم.
أما بالنسبة لكيفية إجراء محادثة، فإليك الحد الأدنى من النصائح:
- صوت واضح.
- قلة الإثارة.
- الاهتمام.
فيما يلي، ربما، 3 قواعد أساسية تحتاج إلى تذكرها. ومن المزايا الكبيرة أيضًا للمكالمة الهاتفية أنه يمكنك على الفور توضيح بعض الأسئلة المتعلقة بجدول العمل، أجوروالعمالة الرسمية .
المرحلة الثانية
حان الوقت الآن للحديث عما يجب فعله في المرحلة الثانية - مقابلة مع المدير. أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى الاستعداد. هناك مثل شعبي روسي: "يحيونك بملابسهم، ويطردونك بذكائهم". لذا، مظهريجب أن تتوافق، لأن الانطباع الأول يتشكل على وجه التحديد من خلال كيفية ارتداء الشخص.
يجب أن تكون الملابس مريحة ونظيفة وغير مجعدة بأي حال من الأحوال. يمكن أن يكون النمط عمليا أو غير رسمي، لكن عليك أن تتذكر ما يلي: إذا كنت ستتقدم لوظيفة، على سبيل المثال، رئيس عمال، فلن تحتاج إلى ارتداء سراويل وقميص مع ربطة عنق وسترة . يتم اختيار الملابس مباشرة من الظروف. وأيضا، في وقت الصيفغالبًا ما يأتي بعض الأشخاص إلى المقابلة وهم يرتدون قميصًا وسروالًا قصيرًا ونعالًا - وهذا خطأ. يمكنك ترك القميص، لكن من الأفضل استبدال السراويل القصيرة والنعال بالجينز والأحذية الرياضية.
من المهم أيضًا في المرحلة الثانية إظهار أخلاقك والالتزام بالمواعيد، أي الوصول إلى المكان مسبقًا، 10-15 دقيقة، وإلقاء التحية بأدب.
عندما يحين وقت الدخول إلى مكتب المدير لإجراء محادثة شخصية، يجب عليك بالتأكيد أن تطرق الباب أولاً ثم تفتحه. بهذه الطريقة يمكنك إظهار حسن أخلاقك وترك انطباع أول إيجابي.
وأما الحديث الإضافي وكيفية الرد في المقابلة فقد قيل هذا من قبل فلا داعي لتكراره. الشيء الوحيد هو أنه عند الذهاب لإجراء مقابلة في المكتب، عليك بالتأكيد أن تأخذ معك محفظتك أفضل الأعمال، نسخة من سيرتك الذاتية، مرجع من مكان العمل السابق (إن وجد)، قلم، جواز سفر ومفكرة، في حالة الحاجة إلى تدوين شيء ما، على سبيل المثال، بعض تفاصيل مهمةمثل جدول العمل والراتب وما إلى ذلك.
وفي الختام أود أن أخبركم عن 5 نصائح قيمة للغاية. سوف يساعدونك بالتأكيد في اجتياز مقابلتك. اذا هيا بنا نبدأ.
ْعَنِّي
في أغلب الأحيان، يفاجأ الباحثون عن عمل بأبسط طلب - أن يخبرونا عن أنفسهم. للوهلة الأولى، لا يوجد شيء معقد في هذا الأمر، ولكن لسبب ما في كثير من الأحيان يضيع الناس ببساطة. هنا هي الخطة لكيفية وضعها القصة الصحيحةعن نفسك في المقابلة. مثال:
- أخبرنا عن تعليمك، ما هو، مع الإشارة إلى اسم المعهد والكلية والمهنة.
- بعد ذلك، عليك أن تتذكر جميع الدورات التدريبية الإضافية، إن وجدت.
- قائمة أماكن العمل السابقة. ومن المستحسن هنا ذكر الفترات، أي كم عدد الأيام أو الأسابيع أو الأشهر أو السنوات التي عملت فيها في أماكنك السابقة.
- إذا كان الوظيفة الشاغرة في المستقبل مرتبطة بجهاز كمبيوتر، فيجب عليك بالتأكيد التحدث عن جميع البرامج التي تمتلكها، بما في ذلك حتى تلك التي لا تتقنها جيدًا (في بعض الأحيان يكون هذا مهمًا).
- وأخيرا، يمكننا أن نقول بضع كلمات عن إتقان اللغات الأجنبية.
ومن الجدير بالذكر أنه يجب عليك التحدث عن كل هذا دون أي إثارة أو تردد، كما لو كنت تجري محادثة مع صديقك أو صديقك القديم.
و هنا مثالا سيئاوقد يشمل ذلك قائمة هزيلة بقدرات الفرد، أو التردد المتكرر، أو الانقطاعات، أو عدم اليقين، أو ما هو أسوأ من ذلك بكثير، إذا كان على صاحب العمل أن يستخرج المعلومات، كما يقولون، "بواسطة الكماشة".
يبتسم
النصيحة الثانية هي أن تبتسم و مزاج جيد. من المهم جدًا أن تأتي إلى المقابلة بمزاج جيد - فهذا يساعد كثيرًا عند ملء الاستبيان والمحادثة الشخصية مع المدير. بالإضافة إلى ذلك، فإن الشخص البهيج والمبهج أكثر جاذبية من الشخص الكئيب أو شديد التركيز.
الهاتف هو العدو
واحدة جميلة أخرى نصائح مفيدة- قم بإيقاف تشغيل الصوت في هاتفك أثناء المقابلة. بهذه الطريقة، لن يتمكن أحد من التدخل معك، وإذا رنّت مكالمة فجأة أثناء محادثة مع رؤسائك، فلن يؤدي ذلك إلا إلى النقص. بالمناسبة، يقوم المدير المختص أيضًا بإيقاف الصوت أثناء المقابلة.
لا تمضغ
يفضل بعض الأشخاص مضغ العلكة أثناء المقابلة لتهدئة أعصابهم قليلاً. لا ينبغي القيام بذلك، لأنه لن يكون هناك فائدة منه، وإلى جانب ذلك، فإن هذا السلوك سيشير إلى مستوى "عالي" من الثقافة.
توقف مؤقت
حسنًا، النصيحة الأخيرة هي التوقف دائمًا أثناء المحادثة. إن تعلم التحدث بوضوح ووضوح هو شيء واحد، ولكن لن يكون هناك أي معنى إذا لم تتوقف مؤقتًا في المحادثة. كل شيء سوف يمتزج في "العصيدة".
هذا، بشكل عام، هو كل ما يتعلق بالمقابلة. ليس من الصعب النجاح، الشيء الرئيسي هو أن تتذكر بعض الأشياء وأن تكون واثقًا!
مساء الخير يا صديقي العزيز!
هناك أشياء لا يعرفها معظم الباحثين عن عمل. اليوم سيجلس خادمك المتواضع على الجانب الآخر من "المتاريس". إلى مكانك المعتاد مقابل مقدم الطلب. وهذا سيسهل الإجابة على السؤال "كيف تجتاز المقابلة بشكل صحيح لشغل منصب قيادي؟
سيكون من الأدق الحديث عن أداة واحدة يستخدمها القائمون على التوظيف ذوو الخبرة والكفاءة. في بعض الأحيان سوف تصادف بعض مثل هذا :)
تقوم هذه الطريقة بقراءة البرامج التعريفية الخاصة بالمرشح.
هذه هي النماذج العقلية والمرشحات التي يمرر من خلالها الشخص المعلومات ويستخلص الاستنتاجات. ويحددون تفكيره وسلوكه.
الجميع يعرف مثال الكوب المملوء نصفه بالماء. هناك من يعتقد أنها نصف ممتلئة، وآخر يعتقد أنها نصف فارغة. لديهم أقطاب مختلفة من metaprograms.
الفكرة هي أن المديرين لديهم تفضيلات معينة في الملف التعريفي للبرنامج. تتمثل مهمتي كموظف في تحديد هذا الملف الشخصي ومقارنته بالملف الأمثل للمنصب الذي يتقدم إليه المرشح.
أفعل هذا: أدعو المحاور إلى التحدث عن نفسه وتسجيل البرامج الوصفية لبناء عباراته.
ثم أسأل وأشاهد خطابه أيضًا. بعد المحادثة أستخلص النتائج.
الآن دعونا نتحدث أكثر عن البرامج الفوقية. هناك الكثير منهم، لكننا سننظر في 4 من أهمها.
لا تحتاج إلى الخوض بعمق في هذا الموضوع. ما عليك سوى فهم معنى وعلاقات أقطاب البرنامج التعريفي لمحاولة مراقبة خطابك.
1. نوع الدافع: الرغبة/التجنب
بالنسبة للشخص، الحوافز الرئيسية هي إما الإنجاز أو تجنب المشاكل.
"المنجزون" يولون المزيد من الاهتمام لأهدافهم. إنهم يواجهون مشاكل مع حاجب مفتوح، معتبرين أنهم رفيق لا مفر منه وحتى مساعد في عملهم.
أولئك الذين يميلون إلى التجنب يركزون جهودهم الرئيسية على تجنب المشاكل والعقاب.
قد يكون السؤال: "صف مكانك المثالي للعمل". أو مشابه.
سيقول النوع الأول: العمل بمهام مثيرة للاهتمام ومعقدة وآفاق النمو المهني.
ثانياً: العمل بمؤشرات واضحة، ومعايير الثواب والعقاب، ضمن فريق غير صراعي.
الأول يستخدم "أفعال القيادة" في خطابه. أنا أنظم، وأفوض، وأحفز.
أما الثاني فيفضل الصياغة الدقيقة، مثل عبارات مثل "كان علي أن أفعل..."، "كان علي أن...".
بالنسبة لمعظم المناصب القيادية، يفضل الملف الشخصي الموجه نحو الإنجاز.
نسبة أقطاب هذا البرنامج التعريفي هي 8 إلى 2. وهذا هو، في 8 حالات من أصل 10، أود تسجيل السلوك المميز لشخص "الإنجازات".
وهذا لا يعني أن الوقت قد حان لزعيم يتمتع بدافع التجنب السائد للتخلي عن حياته المهنية. يمكن لهؤلاء الأشخاص أن يحققوا أداءً جيدًا في المناصب المتعلقة بالرقابة والتدقيق. عادة ما يكونون منتبهين للتفاصيل.
2. نوع المرجع: داخلي/خارجي
يوضح ما إذا كان الشخص أكثر تركيزًا على رأيه أو رأي شخص آخر عند اتخاذ القرار. ما هو الأهم بالنسبة له؟
عادة ما يقرر الأشخاص ذوو المرجعية الداخلية بأنفسهم ما يجب عليهم فعله، بناءً على خبرتهم وحدسهم. "لقد قررت أن أفعل هذا:..."
المديرين مع المرجع الداخلي السائدجيد في مناصب كبار المديرين ومديري المشاريع ومجالات العمل الإبداعية.
في المرجع الخارجي السائديعتمد المدير أكثر على آراء الزملاء والإدارة وبعض البيانات الإحصائية. وأضاف: "بناءً على التحليل، اقترحت... المدير التنفيذيساندوني."
يعد الأشخاص الذين يهيمن عليهم المرجع الخارجي أكثر ملاءمة للعمل مع العملاء، وكذلك للمناصب التي تتطلب انضباطًا تنفيذيًا عاليًا.
الإجابات: "التجربة المقترحة"، "أنا فقط أرى الأمر بهذه الطريقة..." يتم تسجيلها في المرجع الداخلي.
بالنسبة لمعظم المواقف في "التلمود" الخاص بي نسبة القطب المفضلة مرجع داخلي/خارجي 6 إلى 4.
مهمتك هي تحديد نوع المرجع المفضل للوظيفة التي تتقدم لها وبناء الأمثلة والعبارات الخاصة بك من هذا.
3. التركيز في العمل: العملية/النتيجة
يتم طرح سؤال مثل هذا: "ما أكثر ما تستمتع به في وظيفتك ...؟"
يصف الشخص الموجه نحو العملية في المقام الأول العملية نفسها. في خطابه، تشغل الأفعال ذات الشكل الناقص نصيب الأسد - منظمة ومحللة. أو الأسماء: الرزق، والجذب، ونحو ذلك.
يستخدم مخاطب "النتائج" أفعالا بالصيغة المثالية: بني، نظم، أنجز. وتسمى أيضًا أفعال "القيادة".
إن الانجذاب إلى العملية ليس عيبًا، ولكن بالنسبة للمدير، فإن الشيء المهم في المقام الأول هو العمل الفعال. تحدثنا عن هذا في المقال
لهذا النسبة المفضلة لأعمدة العملية/النتيجة، بالنسبة لمعظم المواضع، هي 3 إلى 7.
4. مستوى النشاط: النشاط/الانعكاسية (السلبية)
وهنا أعتقد أن الأمر واضح دون تعليقات تفصيلية.
يمكن أن يكون السؤال: صف أول يوم لك في العمل؟
يستخدم النشيط في كلامه ضمير المتكلم في صوت المبني للمعلوم. "أفعل، أقترح، أبدأ."
يفضل الأشخاص الانعكاسيون جمع: "نحن نفعل، ونحن نقدم." يستخدم عبارات مثل "يجب أن نفعل"، "سيقولون لنا"، وأشكال غير شخصية مثل "سوف يتم ذلك".
بالنسبة للمدير، فإن النسبة المفضلة لأقطاب النشاط/الانعكاس هي 8 إلى 2.
يعتمد الكثير على الوظيفة التي تتقدم لها. وبناء على ذلك، حدد الأمثلة وكيف ستجيب على الأسئلة.
لكن مازال. يجب أن يتمتع المدير بالصفات القيادية. لن تخطئ أبدًا إذا قمت ببناء صورتك كقائد على أساس القيادة.
وفي البرامج الفوقية التي نتحدث عنها اليوم، فإن أقطاب القيادة هي الطموح، المرجع الداخلي، النتيجة، النشاط. ابدأ من هذا.
- عند الحديث عن تجربتك المهنية، ركز على الموضوع أكثر من التركيز على حل المشكلات الحالية. اختر الأمثلة ذات الصلة.
- في خطابك، حاول استخدام عبارات أقل حذرًا: "يبدو لي"، "كما لو"، "ربما". أنها تتعارض مع صورة القائد.
- حاول استخدام الجسيم "ليس" بشكل أقل. ولا يدركه اللاوعي لدينا. على سبيل المثال، يسمع الكثير من الناس كلمة "ليس صعبًا" على أنها "صعبة".
- قم بإزالة الكلمات ذات المعنى السلبي القوي من كلامك: الرعب، سوء الحظ، الكابوس، إلخ. أنها تخلق التوتر غير الضروري.
- استخدم المزيد من "أفعال القيادة".
على سبيل المثال
قد لا ينجح الأمر على الفور، لأنه من الصعب جدًا التحكم في كلامك بوعي. ولكن مع التدريب والممارسة، ستتعلم في النهاية كيفية تنظيم خطابك بالطريقة الصحيحة. وتبث صورة المدير القائد ليس فقط في اجتياز المقابلة، ولكن أيضًا في العمل اليومي.
إن الاهتمام ببناء خطابك أمر مهم ليس فقط للمقابلة. سوف تتغير مواقفك الداخلية تجاه سلوك القيادة تدريجياً.
شكرا لاهتمامك بالمقال. وسأكون ممتنا لتعليقك (في أسفل الصفحة).
اشترك في تحديثات المدونة (النموذج الموجود أسفل أزرار الوسائط الاجتماعية) واحصل على المقالات على المواضيع التي تختارهاإلى بريدك الإلكتروني.
أتمنى لك يومًا سعيدًا ومزاجًا جيدًا!
كيف تتصرف في المقابلة؟ ما هي الأسئلة التي تطرح خلال المقابلة وما هي الإجابات الصحيحة؟ كيف تستعد بشكل صحيح للوظيفة؟
مرحبا عزيزي القراء! أحد مؤلفي مجلة الأعمال HeatherBober.ru، ألكسندر بيرجنوف، معكم اليوم وهو ضيفنا كسينيا بورودينا - أخصائية التوظيف، الطبيب النفسي.
لقد أجرت كسينيا بالفعل مئات المقابلات وتعرف كل تعقيدات هذا الحدث المهم. سوف يشارك ضيفنا الحيل والأسرار الخاصة بمتخصصي الموارد البشرية الممارسين ويعطيهم توصيات فعالةالباحثين عن عمل.
في أحد المقالات السابقة تحدثنا عنها بالتفصيل. والآن نأتي إلى الاستمرار المنطقي للموضوع - المقابلة.
1. ما هي المقابلة وما هو شكلها؟
كسينيا، تحياتي. أقترح البدء بالشيء الأكثر أهمية. من فضلك أخبرنا ما هي المقابلة وكيف تتم وما هي أنواع المقابلات الموجودة؟ يعد ذلك ضروريًا حتى يفهم قراؤنا إلى أين هم على وشك الذهاب وما يمكن توقعه، لأن هذه ستكون بالنسبة للبعض منهم أول تجربة لهم في الحصول على وظيفة.
مرحبا ساشا. لنبدأ بالتعريف.
مقابلة- هذا عملية المواعدةباحث عن عمل وصاحب عمل محتمل (ممثله)، ونتيجة لذلك يرغب الطرفان في الحصول على المعلومات اللازمة حول مدى ملاءمتهما لبعضهما البعض.
هناك عدة أنواع منه.
على سبيل المثال، يتم التمييز بين المقابلات الفردية والجماعية بناءً على عدد المشاركين.
- مقابلة فردية.ويتم ذلك بشكل فردي، حيث يشارك صاحب العمل أو ممثله من جهة ومقدم الطلب من جهة أخرى.
- مقابلة جماعية.كقاعدة عامة، يتم تنفيذها من قبل المجند المهني (أخصائي اختيار الموظفين) من الشركة التي تحتاج إلى موظفين مع مجموعة من المتقدمين المحتملين لوظيفة شاغرة. غالبا ما يتم إجراء المقابلات الجماعية للوظائف الشاغرة الجماعية في الشركات، على سبيل المثال، لمنصب "مدير المبيعات".
ويمكن أيضًا تقسيم المقابلات وفقًا لعدد "حالات" اتخاذ القرار. وعلى هذا المبدأ يتم تقسيمهم إلى مستوى واحدو متعدد المستويات.
كقاعدة عامة، بالنسبة للمناصب التنفيذية التي لا تتطلب مستوى عال من التدريب والمسؤولية الكبيرة، يخضع المتقدمون لمقابلة واحدة. تسمى هذه المقابلات على مستوى واحد، أي أنها تنطوي على محادثة مع شخص واحد.
إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة كمساعد مبيعات في متجر للأجهزة المنزلية، فغالبًا ما ستجري مقابلة مع مدير المتجر، حيث من المتوقع أن تحصل على وظيفة إضافية. هذا مثال على مقابلة ذات مستوى واحد.
تتطلب المقابلات متعددة المستويات من مقدم الطلب مقابلة ممثلين من عدة مستويات إدارية.
على سبيل المثال، إذا كنت تتقدم لوظيفة كمتخصص تسويق في شركة كبيرة مثل كوكا كولا، فسيتم إجراء مقابلة معك من قبل رئيس فرع إقليمي، ورئيس قسم التسويق في مصنع الشركة، والمدير من هذا النبات.
في بعض الأحيان يتم إجراء مقابلات متعددة المستويات شخصيًا مع كل "مستوى"، وأحيانًا يتم التواصل مع المرشح عن بعد.
بفضل التطوير الوسائل الحديثةالاتصالات، يفضل بعض المديرين إجراء المقابلات عبر Skype (في كثير من الأحيان عبر الهاتف).
هذا صحيح بشكل خاص في الحالات التي يبحث فيها مقدم الطلب عن وظيفة مع احتمال الانتقال إلى منطقة أخرى أو حتى بلد آخر.
غالبًا ما تسبب عملية المقابلة نفسها ضغطًا على المرشح. بعد كل شيء، كقاعدة عامة، يرسل الشخص سيرته الذاتية إلى العديد من المنظمات في وقت واحد ويتلقى دعوة لإجراء مقابلة، وأحيانا في نفس اليوم مع فاصل زمني لعدة ساعات.
وكل اجتماع من هذا القبيل، حيث تحتاج إلى تقديم نفسك بكفاءة، يتطلب جهدا جسديا وعاطفيا.
2. مراحل المقابلة
كسينيا، أعتقد أن قرائنا الآن قد حصلوا على فكرة عن المقابلة كعملية ومميزاتها، والآن أقترح الحديث عن المراحل التي يمر بها المتقدم أثناء عملية المقابلة ومميزات كل منها.
في الواقع، يمكن تقسيم عملية المقابلة بأكملها إلى: 4 مراحل:
- محادثة هاتفية؛
- التحضير للاجتماع؛
- مقابلة؛
- تلخيص.
ولكل منها خصائصها الخاصة التي يجب مناقشتها حتى تتمكن، كمقدم طلب، من اجتياز كل مرحلة من المراحل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والحصول على الوظيفة التي تتقدم لها.
المرحلة 1. محادثة هاتفية
هذه هي المرحلة الأولى من التواصل المباشر مع ممثل الشركة التي تتقدم لها. وعادة ما ينتج ذلك عن تقديم سيرتك الذاتية إلى تلك الشركة.
إذا كانت الشركة كبيرة إلى حد ما، فسوف يتصل بك في معظم الحالات الموظف المسؤول عن التوظيف.
عندما تتحدث معه كن مهذبًا، وتذكر أيضًا اسمه ويفضل منصبه. بعد ذلك، حدد المكان الذي تريد أن تأتي فيه (العنوان) بالضبط وفي أي وقت. حدد أيضًا رقم هاتف جهة الاتصال الخاصة بك.
إذا كنت بحاجة إلى أن تأخذ معك شيئًا ما، على سبيل المثال، جواز سفر أو وثيقة تعليمية أو محفظة، فسيخبرك مسؤول التوظيف بذلك أثناء محادثة هاتفية.
المرحلة 2. التحضير للاجتماع
في هذه المرحلة، أوصي بأن تتخيل مقابلتك المستقبلية مع صاحب العمل المحتمل وأن "تعيشها". سيكون هذا صحيحًا بشكل خاص بالنسبة للأشخاص الذين يخافون من المقابلة نفسها أو لديهم خوف من فشل الاجتماع مع مسؤول التوظيف.
لضبط العملية والتغلب على المخاوف المحتملة، أقترح عليك القيام بالتمرين "لقاء مع الرئيس". ويتم ذلك في اليوم السابق للمقابلة.
تخيل أنك مدعو إلى الكرملين وأنت الآن تجلس في اجتماع مع رئيس البلاد. كاميرات الفيديو الخاصة بمضيفي القنوات التلفزيونية موجهة إليك وتقوم مجموعة من الصحفيين بتسجيل كل ما تقوله.
حاول أن تتخيل نفسك في هذا الموقف وتعتاد على هذا الدور. فكر فيما ستطلبه من الرئيس وما تريد أن تقوله له. ما هي الأسئلة التي سيطرحها عليك وكيف ستجيب عليها علناً؟
للقيام بهذا التمرين، ابق بمفردك حتى لا يشتت انتباهك أحد واقضِ 7-15 دقيقة في تخيل مثل هذا الاجتماع بكل تفاصيله.
ثم انتقل إلى المقابلة الخاصة بك. بعد هذا "التصور"، نضمن لك قضاء وقت أسهل في تمريره. بعد كل شيء، لقد مررت بالفعل بأفظع مقابلة في حياتك.
بضع كلمات أخرى حول التحضير.
يتضمن التحضير للمقابلة 3 نقاط مهمة:
- إعداد العرض الذاتي والتدرب عليه؛
- إعداد محفظة (جوائز، مقالات عنك)، وأعمال وأمثلة تؤكد كفاءتك لهذه الوظيفة الشاغرة؛
- الراحة والدخول الإضافي إلى "حالة المورد". يشير هذا المصطلح إلى حالة عملك التي تكون فيها مركزًا ومنتجًا قدر الإمكان.
المرحلة 3. المقابلة
لفهم كيفية اجتياز مقابلة عمل بالتفصيل، عليك أن تكون مستعدًا لمختلف الفروق الدقيقة.
على سبيل المثال، في كثير من الأحيان، سيطرح عليك المتخصص الذي يتحدث معك أسئلة ويعرض عليك استكمال المباني الصغيرة (الحالات).
قضية- هذا نمذجة (تحليل) لمشكلة أو الوضع غير القياسيوطرق حلها للمرشح (مقدم الطلب).
لنفترض أنك تتقدم لوظيفة مندوب مبيعات أو مدير مبيعات.
لاختبار سعة الاطلاع لديك، ومقاومتك للإجهاد، تفكير ابداعىو المعرفة المهنية، سيعطيك مسؤول التوظيف الحالات لتحليلها.
مثال الحالة:
المجند :أنت في طريقك للقاء عميل مهم. المفاوضات الرئيسية التي يتعين عليك إجراؤها، إذا نجحت، يمكن أن تحقق لك مستوى دخل شهري وترقية. فجأة تعطلت سيارتك في منتصف الطريق. أفعالك؟
أنت:سأخرج من السيارة وأحاول ركوب سيارة أجرة أو الذهاب إلى مكان الاجتماع مع العميل.
المجند :كنت تقود سيارتك عبر طريق بعيد عن المدينة، ولا توجد حركة مرور هنا.
أنت:سألقي نظرة على الملاح حيث أنا وأستدعي سيارة أجرة إلى هذا المكان.
المجند :ليس لديك ملاح وهاتفك ميت.
أنت:سأحاول إصلاح عطل السيارة بنفسي ثم أواصل القيادة.
وهكذا يستطيع مسؤول التوظيف الخاص بك أن "يقودك"، مما يؤدي في كل مرة إلى تعقيد الظروف التي تجد نفسك فيها.
كما أفهمها، يتم ذلك من أجل معرفة ما إذا كانت هذه القوة القاهرة ستدفعك إلى ذهول وما هي خيارات الخروج التي ستقدمها (اختبار البراعة)؟
ساشا، على حق تماما. أيضًا، يريد أخصائي الموارد البشرية في هذه الحالة معرفة المدة التي ستحاول فيها إيجاد طريقة للخروج من الوضع الحالي (اختبار مثابرتك).
ومن الحالات الشائعة جدًا ما يسمى بـ “بيع القلم”. يتم استخدامه بشكل أساسي في المقابلات المتعلقة بتعيين متخصصي المبيعات، ولكن في بعض الأحيان "يلعب" القائمون على التوظيف ألعابًا مماثلة مع المرشحين لشغل وظائف أخرى.
المرحلة 4. التلخيص
إذا كنت واثقاً في الاجتماع وأجبت بوضوح على جميع أسئلة أخصائي الموارد البشرية، فستكون لديك فرصة كبيرة للحصول على الوظيفة التي تريدها.
في نهاية المقابلة، سيتم إخبارك بالوقت الذي ستستغرقه لتلقي الرد إذا تم تعيينك. إذا كنت ستخضع لمقابلة متعددة المستويات، فانتظر إجابة حول اجتياز المرحلة التالية.
عادة ما أقول هذا:
إذا لم أتصل بك في وقت كذا وكذا في يوم كذا، فهذا يعني أننا اتخذنا قرارًا لصالح مرشح آخر.
يمكنك أيضًا أن تسأل مسؤول التوظيف بنفسك عن الموعد المحدد لتوقع نتيجة المقابلة وبأي شكل ستكون.
الآن، إذا حصلت على وظيفة، سأعمل بالتأكيد على الحالات المحتملة. كسينيا، أنا متأكد من أن قرائنا سيكونون مهتمين بتعلم كيفية التصرف أثناء المقابلة وما الذي قد يربك أخصائي الموارد البشرية في سلوك أو مظهر مقدم الطلب؟
ساشا، من المفيد حقًا أن نفهم أنه كلما كان المنصب الأعلى والأكثر مسؤولية الذي يتقدم إليه الموظف المحتمل، كلما زاد الطلب عليه.
اسمحوا لي أن أطرح بعض النقاط الرئيسية العامة من ممارستي والتي يجب على جميع المرشحين، دون استثناء، أخذها في الاعتبار عند إجراء المقابلات للحصول على وظيفة.
- النظافة والدقة.وهذا لا ينطبق فقط على مظهرك، ولكن أيضًا على حالتك ككل. لا تأتي أبدًا إلى المقابلة وأنت في حالة سكر، بعد "عطلة عاصفة" أو ليلة بلا نوم، في نظر أخصائي اختيار الموظفين، ستكتسب على الفور مكانة "المحتفل"، ومعها بقية عملية الأهمية. سيتم التشكيك في المقابلة.
- الود والأخلاق الحميدة.مهما كان المنصب الذي تتقدم إليه، فإن الأخلاق الحميدة والسلوك المناسب ستضيف نقاطًا لك بالتأكيد. تعرف على اسم محاورك وخاطبه بالاسم. علاوة على ذلك، يجب عليك الاتصال به تمامًا كما قدم نفسه. على سبيل المثال، إذا قال المجند أن اسمه إيفان، ثم اتصل به "أنت". "إيفان، لقد قلت ذلك..." إذا قال اسمه وعائلته، فهذه هي الطريقة التي يجب أن تخاطب بها محاورك.
- معرفة المصطلحات المهنية.سوف يعجبك مسؤول التوظيف بالتأكيد إذا دون إساءةالمصطلحات، استخدمها 3-4 مرات خلال مقابلتك، واشرح أيضًا كيفية تطبيق (استخدام) هذه المصطلحات عمليًا. على سبيل المثال، إذا قلت أنك في وظيفتك السابقة تمكنت من زيادة المبيعات بنسبة 30% في شهر واحد بسبب زيادة التحويل، بعد تحليل عدد الطلبات الواردة وحجم الشيك المتوسط، فسيتم احتساب ذلك زائد لك.
- المستوى العام لسعة الاطلاع.يمكنك أيضًا ذكر هذا الموضوع عدة مرات الكتب الشهيرةالتي قرأتها أو الندوات في تخصصك التي حضرتها خلال العام. ينتبه القائمون على التوظيف إلى تعطش الشخص للمعرفة ورغبته في التعليم الذاتي. وهذا مهم بشكل خاص إذا كنت تتقدم لشغل مناصب قيادية أو "فكرية" في الشركة.
باختصار، تحتاج إلى "بيع" نفسك وإظهار نفسك من الجانب الأفضل. علاوة على ذلك، يجب أن يتم ذلك من وجهة نظر مهنية ومن وجهة نظر عامة القيم الإنسانيةوالقواعد. إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة، فمن المهم الإجابة على أسئلة أخصائي الموارد البشرية بشكل صحيح وواضح.
4. أسئلة وأجوبة المقابلة
لقد سمعت أن هناك عددًا من الأسئلة التي يطرحها جميع مسؤولي التوظيف تقريبًا على الباحثين عن عمل. كسيوشا، هل يمكنك إعطاء بعض الأمثلة والإجابات الجيدة لهم؟
نعم بالتأكيد.
بالإضافة إلى الحالات التي ستعطى لك في المقابلة اكتمال موفقسوف تحتاج إلى الإجابة على عدد من الأسئلة "الصعبة". كما لا يتم اختيارهم من قبل مسؤول التوظيف الخاص بك بشكل عشوائي.
بعد كل شيء، يعتمد قرار توظيفك على كيفية إجابتك لهم.
أسئلة المقابلة والإجابات الصحيحة عليها:
- أخبرنا عن نفسك.قد يبدو الأمر وكأنه مهمة بسيطة، ولكن بالنسبة للعديد من الأشخاص، في هذه اللحظة يبدأ الذهول: "الخوار" أو "التذمر". هنا يجب عليك أن تقدم نفسك مع الجانب الأفضلضمن نطاق الوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها. أخبرنا بإيجاز عن تعليمك وخبرتك العملية والإنجازات التي تميزك كمتخصص. التحدث بوضوح، دون ماء فائضوالفلسفة.
- لماذا تركت وظيفتك السابقة؟أخبرنا هنا عن حافزك "إلى"، أي أنك تسعى جاهدة من أجل التطوير وفرص العمل الجديدة التي تراها حالياًفي هذا الموقف. ولا تقل "من" من حيث التحفيز، أي "هربت من الظروف السيئة والأجور المنخفضة والفريق المتدهور". لا توبخ تحت أي ظرف من الظروف مكان عملك السابق أو مديرك السابق. بعد كل شيء، أي شخص، بما في ذلك محاورك، سوف يعتقد أنه إذا قمت بتغيير الوظائف في المستقبل، فسوف تتحدث سلبا أيضا عن شركته.
- أين ترى نفسك بعد 5-10 سنوات أو خططك على المدى الطويل؟أفضل إجابة هنا هي أنك تربط مستقبلك المهني بهذه الشركة. بهذه الطريقة ستكوّن انطباعًا عن نفسك كموظف مهتم ومستعد للتكريس عدد كبير منالوقت لهذا العمل. بعد كل شيء، دوران الموظفين غير مرحب به في أي مكان.
- هل تمتلك الجوانب الضعيفة(عيوب)؟ إذا كان الأمر كذلك، فاذكر 3 منهم.من خلال طرح مثل هذا السؤال، يريد مسؤول التوظيف فهم مستوى نضجك. الشخص الذي يقول أنني لا أرى أي عيوب في نفسي أو أفكر لفترة طويلة في كيفية الإجابة على هذا السؤال، سيفقد نقاطًا في نظره. أخصائي شؤون الموظفين لا تجيب على النحو التالي: "عيوبي: في كثير من الأحيان أتأخر، لدي صراعات مع الزملاء (الإدارة)، أنا كسول". من الأفضل أن تقول هنا أنك "مدمن عمل"، أي أنك تحب الاندفاع إلى العمل، وهذا ليس صحيحًا دائمًا، "منشد الكمال" - أنت تسعى جاهدة لتحقيق الكمال في كل شيء وبسبب هذا تخسر أحيانًا سرعة. والعيب الثالث لديك هو الرغبة في إقامة علاقات جيدة مع الجميع. وأحيانًا تكون لطيفًا جدًا مع مرؤوسيك لأنك لا تريد معاقبتهم جودة رديئةالعمل المنجز.
- قم بتسمية نقاط قوتك.تحدث عن نقاط قوتك الحقيقية التي تنطبق بشكل مباشر على الوظيفة التي تتقدم لها وقدم أمثلة بالحقائق والأرقام. على سبيل المثال: "أعتقد أن إحدى نقاط قوتي هي القدرة على التفكير بالأرقام. في وظيفتي السابقة، قمت بتحليل مسار المبيعات، وحددت الأنماط، وبناءً على ذلك، قمت بتطوير نموذج مبيعات جديد، مما جلب أرباحًا إضافية للشركة 500000 روبلأو 15 % في الشهر الأول من تطبيق النموذج التسويقي الخاص بي."
- هل ارتكبت أخطاء في وظيفتك السابقة؟ أيّ؟هنا، أخبرنا بصراحة ما هي الأخطاء التي ارتكبتها. لكن الشيء الأكثر أهمية هو أنها لا تعتبر قاتلة وتأكد من استكمال إجابة هذا السؤال بحقيقة أنك قمت بتصحيحها بنفسك. على سبيل المثال، قمت بكتابة الخطأ لعميلك تليفون محمولوعاد إلى المتجر ليستبدله. وتمكنت ليس فقط من تجنب حالة الصراعولكن أيضًا قم ببيعه ملحقات إضافية للجهاز المحمول الذي تم شراؤه.
- ما هو مستوى التعويض (الراتب) الذي تتوقعه؟هنا يجب عليك تقييم كفاءاتك بشكل موضوعي، وتحديد المبلغ الذي تريد الحصول عليه وتبرير فائدة الشركة المستخدمة إذا اختارت لصالحك كموظف. قم أيضًا بتحليل مستوى الرواتب التي تقدمها الشركات المماثلة لشغل وظائف شاغرة مماثلة.
- كيف سمعت عن شركتنا؟عادة، يتم طرح هذا السؤال من قبل ممثل صاحب العمل لمعرفة قناة البحث عن المرشحين التي تعمل. هذا السؤال ليس صعبا، بل هو مجرد إعلامي ويهدف إلى تحسين البحث عن الموظفين في منظمة معينة. ما عليك سوى الإجابة كما هي، على سبيل المثال، علمت بوظيفة شاغرة على موقع شركتك.
بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة الشائعة، قمت بتجميع جدول لإظهار المعايير الأساسية المهمة للمرشح وكيفية تأكيدها.
جدول مرئي للمعايير الرئيسية لتقييم المرشح أثناء المقابلة
يحتوي العمود الأول على معيار التقييم، والثاني دليل غير مباشر على أن المرشح يمتلك هذا المعيار.
| № | نوعية المرشح | دليل |
| 1 | أمانة | القدرة على التحدث بصراحة عن عيوبك مع الأمثلة |
| 2 | مستوى الكفاءات المهنية | أمثلة على الإنجازات القابلة للقياس في الأعمال السابقة والجوائز والمحفظة |
| 3 | مقاومة الإجهاد والإرادة | إظهار الهدوء عند تحليل الحالات |
| 4 | براعة | لهجة مهذبة، وإيماءات ناعمة، ووضعية مفتوحة |
| 5 | إِبداع | إجابات سريعة وغير قياسية على الأسئلة الصعبة الخاصة بمسؤولي التوظيف |
| 6 | المستوى العام لمحو الأمية | الكلام الصحيح واستخدام المصطلحات |
5. كيفية اجتياز مقابلة عمل - 7 قواعد رئيسية
أي أن المقابلة، كما أفهمها، هي عملية إبداعية إلى حد ما ولا توجد معايير واضحة في إجرائها، أم أن كل شيء فردي؟
صحيح تماما، ساشا. يتعامل كل متخصص في الموارد البشرية مع عملية المقابلة بشكل مختلف. هناك القائمون على التوظيف الذين "يديرون" المرشح من الناحية الفنية من خلال قائمة من الأسئلة، ويحددون مؤهلاته المهنية. ملاءمة.
أفعل ذلك بشكل مختلف قليلا. أي أنني أتعامل مع عملية المقابلة بشكل فردي لكل متقدم. أحاول ليس فقط تصنيفه كأخصائي وفق مبدأ "مناسب/غير مناسب"، ولكن أيضًا تحديد نوعه النفسي وخصائص دوافعه وإمكاناته الداخلية.
هذا شيء عظيم، فهو يظهر أنك تحب حقًا ما تفعله. كسينيا، دعنا ننتقل الآن إلى الجزء الأكثر أهمية في مقابلتنا ونتحدث عن القواعد التي يجب على المرشح اتباعها طوال المقابلة من البداية إلى النهاية من أجل تعظيم فرص الحصول على الوظيفة المطلوبة؟
إذا كان عليك إجراء مقابلة، فالتزم بالقواعد التالية ومن المؤكد أن مقابلتك ستفتح الطريق أمام فرص وظيفية ومالية في وظيفتك الجديدة.
القاعدة 1. اكتشف كل شيء عن صاحب العمل المحتمل
هذا هو الأول جدا مرحلة مهمةتحضير.
- أولاًستساعدك هذه المعلومات في معرفة من ستعمل معه لفترة طويلة (ربما عدة سنوات). افتح الإنترنت واطبع الوسائط وشاهد ما يميز صاحب العمل المحتمل عن الشركات الأخرى. ربما يكون هذا إدخال الابتكار أو ظروف العمل أو أساليب الترقية (التسويق).
- ثانيًاجميع البيانات والحقائق التي تعرفتها عن صاحب العمل المحتمل ستساعدك أثناء المقابلة. أثناء المقابلة، قم بالثناء على الشركة وأظهر معرفتك بالحقائق المتعلقة بها. كل هذا سيكون له تأثير إيجابي على القرار النهائي بشأن ترشيحك.
ما يجب أن تعرفه عن الشركة التي تتقدم لها:
- تاريخ الخلق والإدارة.عندما ظهر - سنة التأسيس. من هو القائد الآن ومن كان على رأس القيادة سابقا؟ ما هي مميزات أسلوب إدارة الأعمال وما هي فلسفة الحياة للإدارة العليا. تعرف أيضًا على ما ترمز إليه هوية الشركة وشعارها وما هي ثقافة الشركة. ما هي القيم التي تكمن وراء المنظمة.
- الأنشطة الرئيسية.ماذا تنتج أو تبيع هذه المنظمة، أو ربما تقدم خدمات. ما الذي يجعلهم مميزين؟ لماذا اختارت هذا القطاع بالذات من السوق؟
- ميزات ممارسة الأعمال التجارية.هل لدى الشركة منافسين ومن هم؟ ما هو حجم الأعمال التي تعمل بها المنظمة، وفي أي إقليم (مدينة، منطقة، بلد، أو شركة دولية). كيف تؤثر الموسمية والعوامل الأخرى على نجاح الشركة. كم عدد الموظفين لديها وما هو هيكلهم التنظيمي؟
- الإنجازات والأحداث الهامة للشركات.ربما فازت المنظمة مؤخرًا بمسابقة أو افتتحت مكتبًا جديدًا. ستكون هذه المعلومات مفيدة أيضًا لفهم شامل للشؤون الحالية للشركة.
- حقائق وأرقام.ما هي الحصة السوقية للشركة في قطاعها ومؤشراتها المالية: الإيرادات ومعدل النمو وعدد العملاء والمكاتب المفتوحة.
من خلال الحصول على معلومات شاملة حول جميع ميزات صاحب العمل المستقبلي، ستحصل بالتأكيد على مزايا مقارنة بالمتقدمين الآخرين.
القاعدة 2. قم بإعداد العرض التقديمي الذاتي والتدرب عليه
عندما تجد نفسك في مقابلة، سيُطلب منك في معظم الحالات التحدث عن نفسك. وكما قلت سابقًا، فإن هذا الطلب هو الذي يربك العديد من المتقدمين.
ولكي لا يكون هذا مفاجأة لك، عليك الاستعداد مسبقًا.
العرض الذاتي- هذه قصة قصيرة وموجزة عن نفسك في سياق الوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها.
وأؤكد ذلك على وجه التحديد في سياق وظيفة شاغرة محددة. أي أن التركيز في الحديث عن نفسك يجب أن ينصب على تلك الصفات والخبرة والمعرفة التي ستساعدك على حل المشكلات في إطار عملك المستقبلي.
على سبيل المثال، إذا كنت تتقدم لوظيفة مدير مبيعات شاغرة، ففي إطار العرض التقديمي الخاص بك، أخبرنا عن دورات المبيعات الأخيرة التي حصلت عليها وما هي الخبرة التي لديك في هذا المجال. ربما تكون متحمسًا جدًا لهذا الموضوع لدرجة أنك أنشأت موقع الويب الخاص بك أو "نادي البائعين الناجحين" في مدينتك.
إذا كان لديك تعليم يساعدك في مثل هذا العمل، على سبيل المثال في التخصصات التالية: التسويق، الإعلان، العلاقات العامة، فركز على هذا. إذا كان لديك تعليم بناء أو طبي، فقل ببساطة أن لديك شهادة ثانوية أو تعليم عالىدون الإشارة إلى ملفه الشخصي.
سيكون من المستحسن تسمية اتجاه التعليم إذا كنت ستبيع منتجات في صناعة مماثلة ضمن مهنة "مدير المبيعات".
على سبيل المثال، إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على وظيفة في شركة تجارية تبيع مواد البناء، فإن التعليم في مجال البناء سيكون ميزة في حالتك.
لا ينبغي أن تركز على هوايتك في عرض الذات، إلا إذا كان لها تأثير إيجابي على نتائج عملك.
كيفية إعداد العرض التقديمي الذاتي بشكل صحيح للمقابلة
قم بتقسيم خطابك بالكامل بشكل مشروط إلى عدة كتل.
على سبيل المثال، قد يتكون عرضك الذاتي من 4 أجزاء رئيسية مترابطة في المعنى:
- التعليم والخبرة المهنية.
- إنجازاتك بالحقائق والأرقام.
- فوائد العمل معك لصاحب العمل.
- خاصة بك الخطط المهنيةللمستقبل.
بمجرد الانتهاء من التخطيط للعرض التقديمي الخاص بك، فقد حان الوقت للتدرب عليه.
أولاً، تحدث عن جميع النقاط التي تخطط للتعبير عنها لأخصائي شؤون الموظفين في المقابلة.
ثم اجلس أمام المرآة وانظر إلى نفسك وقل كل ما قمت بإعداده بناءً على خطتك. على الأرجح في المرة الأولى سوف تنسى شيئًا ما أو تبدأ في التأتأة. ثم مهمتك هي تحسين قصتك وتخيل أنك الآن في اجتماع قادم وتتحدث عن شخصيتك المفضلة.
حقيقة
يعاني العديد من الأشخاص من حاجز نفسي عندما يتعلق الأمر بتقديم أنفسهم بأفضل صورة ممكنة.
القاعدة 3. نحن نلتزم بـ "قواعد اللباس" المناسبة
كقاعدة عامة، تتطلب بعض المهن نمطًا خاصًا من الملابس. لذلك، إذا كنت تتقدم لوظيفة شاغرة في المكتب، فيجب أن يكون ظهورك في المقابلة مناسبًا.
- للرجالقميص فاتح اللون وسراويل داكنة اللون أو جينز سيفي بالغرض.
- للفتياتيمكن أن تكون هذه بلوزة وتنورة بطول كافٍ وأحذية بكعب منخفض.
إذا كان لديك العمل المستقبلييتضمن تفاعلًا نشطًا مع الأشخاص شخصيًا، ففي هذه الحالة ستكون متطلبات نمط ملابسك مرتفعة بشكل خاص.
الاستثناءات الوحيدة لهذه القاعدة هي المهن "الإبداعية". على سبيل المثال، يمكن للمصمم أو المصور أن يأتي إلى مقابلة بملابس باهظة. في هذه الحالة، سيؤكد أسلوب ملابسك على النهج غير القياسي لحل المشكلات الإبداعية.
وفي جميع الحالات الأخرى، فإن الأسلوب "الكلاسيكي" وأسلوب العمل هو خيارك المربح للجانبين!
بالإضافة إلى نمط الملابس الأساسي، فإن وجود الملحقات مرحب به.
قد تشمل الملحقات ما يلي:
- ساعة اليد؛
- رَابِطَة؛
- زخرفة؛
- مفكرة أنيقة؛
- قلم؛
- حقيبة (محفظة).
القاعدة الرابعة: قم بتدوين ملاحظات مكتوبة أثناء الاجتماع
مؤشر مستوى عامالخطوة الأولى في إعداد المرشح لمسؤول التوظيف هي الحصول على دفتر ملاحظات وقلم. إذا قمت بتدوين الملاحظات أثناء عملية المقابلة، فسيكون ذلك مناسبًا جدًا لك في المقام الأول. بعد كل شيء، في النهاية، بناءً على ملاحظاتك، ستتمكن من طرح أسئلة توضيحية أو طلب توضيح تفاصيل التوظيف وشروط العمل الأخرى في المستقبل.
وبحلول نهاية الاجتماع، سيكون لديك كل شيء في متناول يدك. يعد هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت ستجري عدة مقابلات في وقت واحد مع شركات مختلفة، بحيث يمكنك بعد ذلك مقارنة ظروف العمل في المنظمات المختلفة واتخاذ قرار مستنير.
ومن الضروري أيضًا تدوين الملاحظات إذا كنت ستجري مقابلة متعددة المستويات. سيساعدك تسجيل النقاط الرئيسية على الورق على تذكر ما تمت مناقشته في الاجتماع والاستعداد بشكل أفضل للمراحل التالية من المقابلة.
القاعدة 5. قم بإعداد قائمة بالأسئلة لمسؤول التوظيف
عادة، في نهاية الاجتماع، سوف يسألك القائم بالمقابلة عما إذا كان لديك أي أسئلة له. للقيام بذلك، فكر مقدما في ما ترغب في تعلمه بالإضافة إلى ذلك.
يمكنك إعداد بعض الأسئلة لمسؤول التوظيف في المنزل مسبقًا، وكتابة بعضها مباشرة في الاجتماع على شكل ملاحظات. للقيام بذلك، يجب أن يكون لديك دفتر ملاحظات وقلم معك.
تأكد من أن الكمبيوتر الدفتري الخاص بك في حالة مناسبة مسبقًا. المظهر الجمالي. هذا يعني أنه إذا كانت كومة "مهترئة" من الأغطية الصفراء التي "لفت بها السمك"، فإن هذا سيميزك كموظف محتمل غير مهم.
يجب أن يكون كل شيء متناغمًا - وهذا مبدأ مهم لإجراء مقابلة ناجحة.
القاعدة 6. تصرف بثقة وبشكل طبيعي أثناء المقابلة
لا تحاول "ارتداء قناع"، ولا تكن على طبيعتك، ولا تحاول إرضاء محاورك كثيرًا. السلوك غير الطبيعي يسهل على البشر قراءته. تعبيرات وجهك وإيماءاتك وأسلوب المحادثة ستدفعك إلى السطح بشكل لا إرادي.
من الأفضل أن تسلك طريقًا مختلفًا للوصول نتيجة ايجابية. اتبع القواعد الأساسية للأخلاق الحميدة وكن مهذبًا ولباقًا.
لا تقاطع القائم بالمقابلة، وتحدث بهدوء، ولكن مع بعض الحماس في رأسك.
يجب أن تفهم بشكل حدسي أين وما هو المناسب للقول. بعد كل شيء، المقابلة هي عملية اتخاذ قرار متبادل بشأن التعاون بين طرفين: أنت وصاحب العمل.
القاعدة 7. نسأل متى وبأي شكل سيتم إعلان النتائج لك
وآمل أن استخدام هذه قواعد بسيطة، سوف تجتاز مقابلة العمل بسهولة. في نهاية الاجتماع، اكتشف متى وبأي شكل تتوقع الرد على نتائج المقابلة.
بكل بساطة، كيف تعرف إذا تم تعيينك أم لا؟
عادة سيخبرك مسؤول التوظيف نفسه في النهاية أن الإجابة ستكون في يوم كذا وكذا، على سبيل المثال قبل الساعة 18 مساءً.
أقول لمقدمي الطلبات أنه إذا لم أتصل بك في يوم كذا وكذا، على سبيل المثال، 26 سبتمبر، قبل الساعة 18:00، فهذا يعني أنك لم تنجح في المقابلة.
عادةً ما يكون الاتصال وإخبار الجميع شخصيًا برفض ترشيحهم لمنصب معين أمرًا مزعجًا للغاية.
القاعدة تعمل هنا:
"اتصلنا - تهانينا، لقد تم تعيينك! إذا لم يتصلوا، فلن يتم قبول ترشيحك”.
6. 5 أخطاء شائعة أثناء المقابلة
إذا كنت تريد اجتياز مقابلة عمل بنجاح والقيام بها دون "ضجيج وغبار"، فعليك تجنب الأخطاء التي سأناقشها أدناه.
هذا هو بالضبط ما يفعله معظم المتقدمين، وبسبب الجهل البسيط بالأشياء الأساسية، فإنهم يفشلون، ويفقدون الفرصة للقيام بمهنة طال انتظارها.
الخطأ 1. الخوف من المقابلة أو متلازمة "التلميذ".
مرة أخرى، أكرر أن المقابلة هي عملية اختيار متبادل وأن كلا الطرفين مشاركين متساوين في هذه العملية.
يأتي بعض الباحثين عن عمل إلى اجتماع وأيديهم ترتعش، وتتعرق أكفهم، وترتعش أصواتهم. هذا هو بالضبط السلوك المعتاد للطلاب وأطفال المدارس عند إجراء الاختبار. يبدو أنهم في وضع أرنب ينظر إليهم من قبل أفعى عاصرة.
ليست هناك حاجة للخوف من المقابلة.
من الخطأ الكبير أن تعتقد أن عمك أو عمتك الشريرة سوف تعذبك الآن. بعد كل شيء، كقاعدة عامة، أخصائي شؤون الموظفين المكلف بتوظيف شخص ما هو شخص ودود ويقظ، هدفه هو العثور على "الشريط الذهبي" في كومة من الخام والطين.
إذا تألقت كالذهب بمواهبك، خطاب المختصةواعرض أمثلة حقيقية لإنجازاتك وكفاءاتك في المقابلة، ثم كن مطمئنًا، أنت من سيتم تعيينك لهذه الوظيفة!
الخطأ 2. إجراء المقابلة دون تحضير
في كل جزء سابق من مقابلتنا تقريبًا، تحدثت عن أهمية التحضير قبل المقابلة.
لا تهمل هذه القاعدة.
الارتجال أمر جيد في العديد من المواقف، ولكن ليس أثناء المقابلة. وكما يعلم الكثير من الناس، فإن أفضل الارتجال هو الارتجال المجهز.
اتبع جميع القواعد الموضحة أعلاه ولن تؤثر عليك عواقب هذا الخطأ.
الخطأ 3. الإفراط في الحديث من القلب إلى القلب مع المجند
في بعض الأحيان ينجرف المتقدمون أثناء عملية المقابلة لدرجة أنهم يبتعدون عن الموضوع الرئيسي ويبدأون في "سكب أرواحهم" على أخصائي شؤون الموظفين.
غالبًا ما يوجد هذا الخطأ بين المتقدمين أو المرشحين عديمي الخبرة لشغل مناصب فنية أقل، مثل المُحمل وأمين المتجر والعامل وما إلى ذلك.
كقاعدة عامة، لا يحدث هذا الخطأ بين المتقدمين الأكثر استعدادًا الذين يتقدمون لشغل مناصب أكثر مسؤولية في الشركة.
لكن تذكر أيضًا أنه لا ينبغي عليك الخروج عن الموضوع إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة تنظيم جيدوالتمتع بالاحترام المستحق هناك.
الخطأ 4. سوء الحالة الصحية والتوتر كعامل من عوامل الفشل
يمكن أن يحدث أي شيء في الحياة، وإذا كان لديك مقابلة مقررة في الساعة 10 صباحًا غدًا، وتشعر بالسوء أو حدث لك شيء خطير أزعجك تمامًا، فحاول إعادة جدولة الاجتماع. وفي هذه الحالة، يجب إخطار ممثل صاحب العمل هاتفيًا مسبقًا.
بعد كل شيء، يمكن أن يحدث أي شيء: يمرض الطفل ويحتاج إلى الذهاب إلى المستشفى، أو يتعرض أحد الأقارب لحادث، أو تسمم ببساطة بسبب الأطعمة التي لا معنى لها.
لا تذهب إلى المقابلة وأنت تشعر بالاكتئاب، أو بمزاج سيئ، أو بالإعياء.
الخطأ 5. عدم اللباقة والسلوك المتحدي
بعض الباحثين عن عمل "أقوياء كالدبابات" ويحولون المقابلة إلى عرض، ولا يظهرون أفضل صفاتهم. أولئك الذين يحبون الجدال مع محاورهم لن يحصلوا بالتأكيد على الوظيفة التي يريدونها.
إذا كان الشخص يتصرف بلباقة وعدم احترام لشريكه، فإنه يصفه على الفور بأنه شجاع وموظف يحتمل أن يكون غير مناسب.
وكما قال القط ليوبولد في الرسوم الكاريكاتورية الشهيرة: "يا شباب، دعونا نعيش معًا!"
لذلك، تحتاج إلى تكوين صداقات مع محاورك.
بعد الاجتماع، يجب أن يكون لدى ممثل صاحب العمل انطباع عنك باعتبارك متخصصًا جيدًا في مجال عملك، وكشخص لطيف ومثقف.
لا ترتكب هذه الأخطاء الخمسة الشائعة وستضمن نجاحك!
7. أمثلة مرئية لكيفية اجتياز المقابلة الشخصية بنجاح من قناة “النجاح” في برنامج “قرار الموظفين”
هنا أريد أن أقدم لكم بعض الأمثلة الحقيقية للمقابلات مع تعليقات الخبراء.
تأكد من مراقبتهم، لأنه من الخارج يكون من الأسهل بكثير تحليل نقاط القوة لدى بعض المتقدمين والأخطاء التي يرتكبونها.
1) مقابلة لوظيفة مدير مبيعات لجولات الشركات:
2) المقابلة الشخصية لوظيفة مساعد مدير :
3) مقابلة لمنصب مدير أعلى:
يمكنك العثور على حلقات أخرى من هذا البرنامج على موقع يوتيوب. من الممكن أن تكون هناك دراسة حالة من بينها للوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها.
8. الاستنتاج
كسينيا، شكرًا جزيلاً لك على هذه الإجابات التفصيلية. آمل أن يكون من الأسهل الآن على قرائنا اجتياز مقابلة عمل.
- الاستعداد للمقابلة مقدما؛
- في الاجتماع، تصرف بشكل طبيعي ولا تقلق؛
- اتبع قواعد اللباس؛
- كن متفائلًا وودودًا مع محاورك.
ألكسندر، أشكرك على دعوتي. وآمل أن نستمر في التعاون.
أتمنى لكم جميعا حظا سعيدا والنمو الوظيفي!