تجارة الجملة هي أي نشاط لبيع السلع أو الخدمات لأولئك الذين يشترونها لإعادة بيعها أو الاستخدام المهني. تاجر الجملة - الشركة التي تشتري كميات كبيرةالبضائع من مختلف الشركات المصنعة وتنظيم حركتها في تجارة التجزئة، أو البيع المباشر للمستهلك. تجار الجملة يختلفون عن تجار التجزئة. أولاً، يولي تاجر الجملة اهتمامًا أقل للحوافز والأجواء والموقع الخاص بمؤسسة مبيعاته، لأن... إنه يتعامل في المقام الأول مع العملاء المحترفين بدلاً من المستهلكين النهائيين. ثانيًا، تكون معاملات الجملة أكبر من حيث الحجم من معاملات التجزئة، وعادةً ما تكون المساحة التجارية لتاجر الجملة أكبر من مساحة تجارة التجزئة. ثالثا، عندما يتعلق الأمر بالقانون والضرائب، تتعامل الحكومة مع تجار الجملة وتجار التجزئة من وجهات نظر مختلفة.
ومن المفيد لشركات التصنيع أن تستخدم خدمات تجار الجملة، لأنه حتى لو كان لديهم رأس مال كاف، فمن الأفضل لهم توجيه الأموال لتطوير الإنتاج بدلاً من تنظيمه. تجارة الجملة. وهذا بدوره مربح لتجار الجملة لدعمهم علاقة جيدةمع جميع الشركات، ولو على أساس أن هذا يوفر لهم السلاح الأكثر أهمية لتحقيق الكفاءة بالجملة - مجموعة واسعة، اختيار واسعبضائع. الفرق الأساسيتاجر الجملة من خدمة مبيعات الشركة هو أنه يحصل على دخل وأرباح من بيع البضائع من أي شركة، وليس فقط شركته الخاصة. لكن أذواق وتفضيلات المستهلكين مختلفة. وبناء على ذلك، كلما زاد اختيار تاجر الجملة للسلع، زاد دخله وأرباحه.
يتعرض تجار الجملة لضغوط شديدة لتقديم مجموعة كاملة والاحتفاظ بمخزون كافٍ للتسليم الفوري. لكن هذا قد يكون له تأثير سلبي على الأرباح. اليوم، يختار تجار الجملة لأنفسهم فقط مجموعات المنتجات الأكثر ربحية. لمنع المنافسة "الداخلية"، يفضل تجار الجملة، من ناحية، رفض الإعلان عن المنتجات، ومن ناحية أخرى، يحتفظون بالشبكة التقليدية من الباعة المتجولين الذين يدعمون جهات اتصال شخصيةمع عملاء الشركة .
تستخدم جميع معاملات البيع بالجملة تقريبًا الائتمان. على سبيل المثال، تمتلك الشركة "أ" نفس المنتج الجيد الذي تمتلكه الشركة "ب". تتمتع كلتاهما بسمعة طيبة، واستعداد عالٍ لخدمة المنتج، واتصالات مبيعات راسخة بنفس القدر. من سيختار تاجر الجملة عندما تكون جميع الاحتمالات متساوية؟ وبطبيعة الحال، الشركة التي تقدم له المزيد سعر معقوللمنتج مماثل. حسنًا، إذا كان كل شيء هو نفسه هنا، فإن من يمنح المشتري أفضل شروط الائتمان هو الذي يفوز. الوضع المعاكس، بالطبع، ليس من غير المألوف أيضا في ممارسة الأعمال التجارية. غالبًا ما تستخدم الشركات الصناعية الناشئة ولكن الواعدة الدعم الائتماني من الشركات التجارية الكبيرة.
عادة ما تقوم شركات تجارة الجملة بشراء البضائع بكميات كبيرة من الشركات المصنعة ومن ثم إعادة بيعها المؤسسات الصناعيةأو في قطاع الخدمات (المطاعم، المحلات التجارية). وبالتالي، يعمل تاجر الجملة كوسيط. في كثير من الأحيان يطرح السؤال: لماذا هناك حاجة إلى هذا الرابط الوسيط في تداول البضائع؟
يساعد تاجر الجملة، من ناحية، الشركات المصنعة على تنظيم بيع المنتجات، وتسريع دفع تكلفة البضائع، ومن ناحية أخرى، يوفر خدمة مهمة لتجار التجزئة، مما يخففهم من الصعوبات المرتبطة بإنشاء المخزون؛ من الحاجة إلى القيام باستثمارات ومعرفة كبيرة تتعلق بجودة المنتج واختيار الموردين وأداء السوق في الداخل والخارج.
يعد تخزين البضائع أحد الجوانب المميزة لنشاط تاجر الجملة. يجد هذا الجانب من النشاط تجسيده المادي في شكل مستودع، وهي غرفة يتم فيها وضع البضائع القادمة من الشركات، مقسمة إلى دفعات، وتعبئتها، وبعد ذلك فقط يتم تسليمها إلى المستهلكين. يقوم تاجر الجملة بتنظيم توريد السلع، ومزامنة الإنتاج والاستهلاك السلع المادية. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يتحمل الالتزامات المالية المرتبطة بتجميد الأموال المستثمرة في إنشاء المخزون.
يقوم تاجر الجملة بتزويد تجار التجزئة وصغار البائعين بالسلع بالشكل الذي يلبي احتياجاتهم. وهذا يعني أنه يجب عليه تقسيم البضائع إلى دفعات مناسبة للعملاء، وتشكيل مجموعة متنوعة والتأكد من تسليم المنتجات إلى وقت مناسب. يتم إخراج البضائع من المستودع على دفعات صغيرة إلى حد ما بما يتناسب مع إمكانيات البيع للمستهلكين في وقت قصير جدًا مما يسهل الوضع المالي للعملاء. يطلب بائع التجزئة مجموعة متنوعة جدًا من المنتجات، والتي قد يصل عددها إلى عدة آلاف من العناصر.
نشاط تاجر الجملة يجعل نقل المنتجات أسهل وأقل عبئًا. يتم تقليل عدد شحنات البضائع والعمليات ذات الصلة عندما تمر البضائع عبر مستودع الجملة
وتنشأ الحاجة إلى خدمات تجار الجملة في القطاع غير الغذائي بسبب "تشتت" الطلب من تجار التجزئة الذين يحتاجون إلى كميات صغيرة من السلع المتنوعة. ومن ثم، فإن المهام الرئيسية لتاجر الجملة هي التخزين وتشكيل مجموعة متنوعة (الخردوات والبعوض والأجهزة والصيدلة وغيرها من السلع)
لذلك خصوصا مسألة مهمةهو ضمان تبادل المعلومات الموثوقة بين الشركات المصنعة وتجار التجزئة، وخلق ظروف أفضللتشغيل تجار التجزئة والصناعات الأخرى التي هي عملاء تجار الجملة.
يمكن للوسيط في مجال تجارة الجملة للمنتجات الصناعية والتقنية القيام بالوظائف التالية.
1. بيع وترويج البضائع
يتم تنفيذ ترويج المبيعات، كقسم من التسويق، في أشكال مختلفة. لذلك، على سبيل المثال، يمكننا التحدث عن حملة إعلانية مستهدفة، وعقد أحداث مختلفة تعزز خصائص جودة المنتجات، ومزاياها مقارنة بأنواع أخرى مماثلة من المواد أو المنتجات.
2. شراء وإنشاء مجموعة منتجات للمؤسسات الاستهلاكية
بناء على طلب المشتري، يمكن للوسيط:
- - القيام بوظائف دراسة ظروف السوق، وتقديم أسعار السوق للمنتجات الضرورية؛
- - تحديد خيارات الشراء الرشيدة من حيث حجم تكاليف النقل والمشتريات وموثوقية المورد ونوعية الموارد المطلوبة.
وبالإضافة إلى ذلك، قد تشمل الخدمات الوسيطة ما يلي:
- - تحليل مجموعة متنوعة من الموارد المادية المطلوبة؛
- - تجميع قائمة بالمواد المحتملة أو المنتجات البديلة في حالة النقص المواقف الفرديةاحتياجات متنوعة.
هنا يمكنك أيضًا الحصول على معلومات حول الأنواع الجديدة من الموارد المادية ومصادرها.
3. تقسيم كميات كبيرة من البضائع إلى كميات أصغر
يمكن للوسيط التجاري إنشاء مخزونات في مستودعاته، وبالتالي شراء البضائع بكميات كبيرة، ثم بيعها بكميات مناسبة للمشتري. وفي هذه الحالة، يمكن رفع المنتجات المباعة إلى درجة عالية من الاستعداد التكنولوجي للاستخدام في الاستهلاك الصناعي.
4. التخزين
يقوم الوسيط التجاري بالاحتفاظ بالمخزون في مستودعات متخصصة، مما يضمن سلامته. ولذلك يمكن للمشتري تحويل تلك المستلمة إلى عنوانه الموارد الماديةلحفظ أو استئجار مساحة المستودع اللازمة لتخزين الموارد.
- 5. نقل (تسليم) البضائع من وسائل النقل الرئيسية
- 6. المشاركة المالية في تسويات الشراء والبيع والتخزين المسؤول للإرساليات وقبول المخاطر التي يتحملها مالك البضاعة
- 7. تقديم المعلومات والاستشارات التجارية
عادة ما تنقسم المؤسسات الوسيطة التي تتاجر في تجارة الجملة للسلع للأغراض الصناعية والتقنية، حسب طبيعة الوظائف التي تؤديها، إلى عدة مجموعات:
- - وسطاء الجملة المستقلون (الموزعون)؛
- - منظمات الوكلاء والوسطاء؛
- - فروع الجملة للمؤسسات الصناعية.
تجارة الجملة هي شراء وبيع البضائع. يوفر العاملون في هذا النشاط التواصل بين المنتجين والمستهلكين. في بعض الأحيان تصبح المنظمة بأكملها عميلاً لمؤسسة البيع بالجملة. إنها في الأساس مشتري ومستهلك. ولكن في أغلب الأحيان يكون هناك رابط وسيط واحد أو أكثر. وإلى أن يشق المنتج طريقه من تاجر الجملة إلى المستهلك، فإنه عادة ما يمر عبر 2-3 وسطاء (تجار التجزئة).
يشمل التسويق بالجملة أي نوع من النشاط المتعلق ببيع الخدمات والمنتجات للأشخاص الذين سيعيدون بيعها أو يستخدمونها لأغراض شخصية أو تجارية.
ما هي تجارة الجملة؟
تعتبر تجارة الجملة أحد أنواع النشاط الاقتصادي الذي يساعد على إقامة العلاقات بين الموردين والمشترين. خلال تفاعلهم، لكل منهم مصلحته الخاصة. يحصل المشترون على سلع بأسعار معقولة، ويحصل البائعون على الربح.
على هذه اللحظةتتطور تجارة الجملة بسرعة كبيرة، ويتوسع الموردون ونطاق أنشطتهم يومًا بعد يوم. ويرجع ذلك إلى الربح المستمر والدخل الجيد. بالإضافة إلى ذلك، فإن ظهور موردين جدد مفيد أيضًا للمشترين، حيث أن النطاق والمنافسة بينهم آخذة في الازدياد. ويؤدي هذا دائمًا إلى انخفاض تكاليف الإنتاج، وبالتالي انخفاض الأسعار في منافذ البيع بالتجزئة النهائية.
لا تحتوي مبيعات الجملة على كمية ثابتة من البضائع الموردة. يتم إبرام اتفاقية بين المورد والمشتري تحدد كمية وعدد المنتجات. الشيء الوحيد الذي يمكننا قوله على وجه اليقين هو أن التجارة تتم على دفعات. عادةً ما يركز التسليم على إعادة البيع لاحقًا للمشتري النهائي.
تجار الجملة واختلافهم عن تجار التجزئة
تاجر الجملة هو شركة أو فرد يقوم بالأنشطة ذات الصلة. وهي لا تقدم خدماتها لمؤسسات البيع بالتجزئة فحسب، بل أيضًا للمصنعين ومكاتب مبيعاتهم.
يختلف مركز تجارة الجملة والأشخاص المشاركون في هذا النشاط عن مراكز البيع بالتجزئة في عدة جوانب:
- التقليل من الإعلانات. يتعامل تاجر الجملة مع العملاء المحترفين الذين يقومون بشكل مستقل بجمع معلومات حول المنتج. المستهلكون النهائيون فقط هم من يهتمون بالإعلان.
- الحد الأقصى لحجم الصفقة، بالإضافة إلى منطقة تداول كبيرة. بالمقارنة مع تجار التجزئة، فإن هذه المعلمات أعلى بعشرات (أو حتى مئات) المرات.
- مواقف مختلفة بخصوص القواعد القانونيةوالضرائب من قبل الدولة.
في بعض الأحيان يتجاوز المصنعون تجار الجملة ويقومون بتسويق البضائع بأنفسهم. ولكن هذا يستهدف بشكل رئيسي الشركات الصغيرة. تفضل الشركات المصنعة الكبرى عدم إضاعة الوقت في البحث عن العملاء.
تجارة الجملة وجوهرها
يتفاعل مركز تجارة الجملة في البداية مع الشركات المصنعة. يذهب إلى مكتب المبيعات، حيث "يلتقط" كمية معينة من المنتجات (أحيانًا المنتج بأكمله). ثم تذهب إلى تجار التجزئة، ونقوم بتوزيع الشحنة بينهم. مرة أخرى، في بعض الأحيان يتم استلام جميع البضائع من قبل ممثل أو شركة واحدة. وبعد ذلك، يتم توفير المنتجات مباشرة للاستهلاك الشخصي.
معظم مهمة هامةمن هذا النوع النشاط الاقتصاديهو تنظيم العرض والطلب. في الواقع، يمكن للمراكز التجارية التعامل معها بنجاح، لأنها ما يسمى بالرابط الوسيط. إنهم يحجزون بعض البضائع، ثم سيزداد الطلب عليها. ولزيادة العرض أيضًا، يتم توريد المنتجات إلى السوق بكثرة.
وتجدر الإشارة إلى أن أنشطة تجارة الجملة محدودة بشكل كبير. يمكنها العمل فقط مع البيانات المقدمة لها. لا يمكن أن تؤثر على مجال الإنتاج أو المبيعات النهائية. ومن المؤكد أنه ليس له أي تأثير مباشر على المستهلكين.
وظائف البيع بالجملة
تعد مؤسسات تجارة الجملة مصادر اتصال بين المناطق الفردية في البلاد، كما أنها تساهم بالمعنى العالمي في التفاعل بين الدول المجاورة والبعيدة. هذه هي وظيفتهم الرئيسية. ولكن هناك أيضًا أشياء بسيطة:
- تنشيط شركات التصنيعفيما يتعلق بإنشاء منتجات جديدة وتحديث النماذج القديمة وإدخال التقنيات الحديثة على نطاق واسع.
- المشاركة في إنشاء مجموعة من السلع والخدمات ومراقبة ظروف السوق.
- افتراض المخاطر التجارية. قد تصبح بعض المنتجات غير قابلة للبيع. ولذلك، لن يكون هناك طلب عليها بين تجار التجزئة. لن يكون من الممكن إعادة الأموال المستثمرة.
- تنظيم عمليات المستودعات، وتوفير كافة شروط تخزين منتجات معينة.
وأخيرا تجدر الإشارة إلى أن تجارة الجملة في المنتجات تهدف إلى وظيفة أخرى. إنها تقوم بتسليم البضائع إلى سلاسل البيع بالتجزئة. وإلا فلن يروا المستهلك النهائي.
مستويات البيع بالتجزئة وخدمة المستهلك
تجارة الجملة والتجزئة متشابهة جدا. يشير كلا المفهومين إلى أنه سيتم تنفيذ أنشطة المبيعات. لكن مبيعات التجزئة هي بيع المنتجات للمستهلكين النهائيين الذين سيستخدمونها لأغراض شخصية بعيدة كل البعد عن كونها تجارية.
هناك عدة مستويات من الخدمة في النشاط قيد النظر:
- خدمة ذاتية، إخدم نفسك بنفسك. إنه يعني ضمناً أن الشخص سيختار المنتجات وأسمائها بشكل مستقل.
- اختيار مجاني للمنتجات. يشير إلى أنه سيتم عرض العديد من السلع لنفس الغرض على المستهلك، ومن بينها سيختار تلك التي يفضلها.
- خدمة محدودة.
- خدمة كاملة (كما هو الحال في المطعم).
هناك عدد كبير من الشركات العاملة في تجارة التجزئة. وتشمل هذه المحلات التجارية المختلفة ومؤسسات تقديم الطعام وغيرها.
التجارة هي أحد مجالات النشاط التجاري وتمثل نوع معينالعلاقات بين السلع والمال بين البائع والمستهلك النهائي. دعونا ننظر في تفاصيل وميزات تجارة التجزئة والجملة، فضلا عن الاختلافات الرئيسية بينهما.
تجارة التجزئة - ما هو؟
لطالما اعتبرت التجارة نوعًا شائعًا ومربحًا من النشاط البشري. هدفها الرئيسي هو توليد الدخل من خلال تلبية احتياجات العميل النهائي.
البائع هو حلقة الوصل بين المشتري والشركة المصنعة للمنتج: يقوم رجل الأعمال بشراء جميع أنواع البضائع بالجملة ويبيعها بالتجزئة للعملاء بسعر معين. هامش التجارةبينما يحصلون على فوائد لأنفسهم.
إذا أعطيت تعريف قصيرتجارة التجزئة، وهي بيع البضائع للمستهلك النهائي لتحقيق أهدافه الشخصية لا علاقة لها نشاطات تجارية. عروض البيع بالتجزئة للعملاء الأنواع التاليةخدمات:
- اختيار البضائع بين المنتجات ذات الغرض المماثل (على سبيل المثال، نوع معين من الكحول من جهات تصنيع مختلفة)؛
- الاختيار المستقل للسلع المختلفة في منافذ البيع بالتجزئة (متاجر الخدمة الذاتية)؛
- خدمة شاملة (كاملة) (مساعدة المشتري في جميع مراحل الشراء، حتى التوصيل المجاني)؛
- النوع المختلط – بيع البضائع بالجملة والتجزئة الصغيرة (المتاجر الكبيرة ومحلات السوبر ماركت).
اليوم، لدى المستهلكين الفرصة لشراء أي سلع في المتاجر بشكل مستقل، وإجراء عمليات شراء في المتاجر عبر الإنترنت، وكذلك استلامها في المنزل عن طريق تسليم البريد السريع. تشمل الوظائف الرئيسية لتجارة التجزئة ما يلي:
- مراقبة سوق السلع الأساسية؛
- تحليل أسعار المنافسين؛
- تحديد طلب المستهلك على نوع معين من المنتجات؛
- البحث عن المنتجات التي تلبي طلب المستهلك؛
- تشكيل الأسعار مع مراعاة تكلفة البضائع والإعلان والتخزين والتسليم.
تستخدم محلات السوبر ماركت ومحلات السوبر ماركت على نطاق واسع نموذج تجارة الجملة والتجزئة في المواد الغذائية والسلع المنزلية والسلع الاستهلاكية الأخرى. إذا نظرنا إلى منافذ البيع بالتجزئة بناءً على مجموعة المنتجات المقدمة، فيمكن تقسيمها بشكل مشروط إلى متاجر متخصصة ومتاجر متعددة الأقسام ومحلات السوبر ماركت، فضلاً عن مؤسسات البيع بالتجزئة التي تقدم للمستهلكين خدمات متنوعة:
- تقدم متاجر البيع بالتجزئة المتخصصة مجموعة ضيقة من المنتجات. ومن الأمثلة على ذلك منافذ البيع بالتجزئة التي تبيع الكتب أو الزهور أو مواد البناء أو السلع الرياضية أو الملابس. هناك أيضًا متاجر ذات مجموعة منتجات محدودة، حيث يمكنهم بيع الجينز والملابس الداخلية وألعاب الأطفال والقمصان الرجالية وغيرها.
- محلات السوبر ماركت هي مؤسسات بيع بالتجزئة كبيرة متخصصة في الخدمة الذاتية للزوار. تتميز هذه المتاجر بحجم مبيعات مرتفع وتكاليف منخفضة ومتوسط الربحية. يزورهم معظمهم من المستهلكين لشراء المواد الغذائية أو السلع المنزلية أو المواد الكيميائية المنزلية.
- تحتوي المتاجر الكبرى على عدة مجموعات من المنتجات في نفس الوقت. يمكن للعملاء شراء جميع أنواع الملابس والسلع المنزلية والأدوات والمعدات اللازمة للاحتياجات المنزلية، وكذلك السلع المنزلية اليومية في هذه المنافذ. من ميزات منافذ البيع بالتجزئة هذه وجود أقسام المنتجات التي توجد بها مجموعة معينة من المنتجات.
- الخدمة التي تقدمها مؤسسات خدمات البيع بالتجزئة مطلوبة بشكل كبير من قبل المستهلكين. ويشمل ذلك دور السينما، المؤسسات الطبية, المؤسسات التعليميةوالمؤسسات المصرفية والمطاعم والمجمعات الفندقية ومصففي الشعر وشركات خدمات الإصلاح.
مهم: وفقا للإحصاءات، فإن عدد المنظمات التي تقدم خدمات البيع بالتجزئة يتزايد باطراد وهو أمر أكبر من عدد منافذ البيع بالتجزئة للأغذية والسلع الاستهلاكية.
تجارة الجملة - ما هو؟
يُطلق على النشاط التجاري للمؤسسات الذي يهدف إلى بيع البضائع بكميات معينة (الكبيرة والصغيرة) تجارة الجملة. تتعاون هذه المنظمات بشكل رئيسي بشكل مباشر مع الشركات المصنعة لجميع أنواع المنتجات، وشرائها بكميات كبيرة لغرض إعادة بيعها إلى سلسلة البيع بالتجزئة.
يمكن تفسير التطور السريع لمؤسسات تجارة الجملة بسهولة من خلال ارتفاع الطلب على السلع المختلفة بين المستهلكين والأرباح المتزايدة باستمرار. هذا النوع من العلاقات بين السلع والنقود له فائدة كبيرة للمشترين: زيادة المنافسة ومجموعة المنتجات تستلزم دائمًا انخفاضًا في تكلفة مجموعات المنتجات المختلفة، مما يؤدي في النهاية إلى انخفاض أسعار البيعفي متاجر البيع بالتجزئة.
بدون منظمات تجارة الجملة، من الصعب تخيل التشغيل الكامل لمعظم الشركات التي تنتج جميع أنواع المنتجات. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن البضائع يتم إنتاجها في مدن معينة، ولا يمكن العثور على العدد المطلوب من المستهلكين في منطقة واحدة.
وفي المقابل، يقوم تجار الجملة بتسهيل توزيع المنتجات عبر مناطق مختلفة، مما يزيد بشكل كبير من شبكة المستهلكين. يرجى ملاحظة أن الشركة نفسها التي تنتج السلع أو المواد الغذائية هي تاجر جملة. يمكن بيع المنتجات بأسعار خاصة من خلال متاجر الجملة الخاصة أو من خلال الاتفاق مع قسم المبيعات بالشركة المصنعة.
وبالتالي، يمكن إعادة بيع المنتج عدة مرات بين مؤسسات مختلفة قبل أن يصل إلى المستهلك النهائي من خلال متاجر البيع بالتجزئة. تسعى مؤسسات تجارة الجملة إلى تحقيق الأهداف التالية:
- تطوير قنوات البيع للسلع؛
- البحث عن موردي المنتجات لمؤسسات سلسلة البيع بالتجزئة؛
- إنشاء تمويل احتياطي لتدفق البضائع؛
- شراء كميات كبيرة من السلع من الشركات المصنعة؛
- زيادة عدد المشترين الوسيطين للسلع (بالجملة)؛
- مراقبة وتحليل مفصل لحجم التجارة في شبكة البيع بالتجزئة.
تؤدي مؤسسات تجارة الجملة عددًا من الوظائف المهمة التي تشكل العلاقة بين المنتجين والمستهلك النهائي. كما أنها توفر الاتصالات الإقليمية داخل الدولة. ومن الجدير بالذكر أن منظمات تجارة الجملة تحفز عمل المصانع لإنتاج منتجات جديدة.
من المهم أن نفهم أن تجار الجملة يتحملون المخاطر ويمكن أن يتكبدوا خسائر مالية كبيرة. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى المنتجات غير المطلوبة بين المستهلكين، وبالتالي لا تشتريها متاجر البيع بالتجزئة. لن يتمكن تاجر الجملة من إعادة الأموال المستثمرة في المنتج.
مثل متاجر البيع بالتجزئة، تقوم مؤسسات تجارة الجملة بشراء المنتجات من الشركات المصنعة في نطاق معين، مع مراعاة طلب المستهلكين. يُطلب من تجار الجملة تخزين المنتجات المختلفة حسب الموسم والتأكد أيضًا من تخزينها. ولهذا الغرض، يتم استخدام المحطات والمستودعات المتخصصة.
تضمن شركات البيع بالجملة عملية توزيع البضائع ليس فقط داخل دولة معينة، ولكن أيضًا خارج حدودها. بالإضافة إلى ذلك، فإنهم يتحكمون في جودة البضائع التي يتم توريدها إلى سلسلة البيع بالتجزئة.
يمكن تسليم المنتجات إلى متاجر البيع بالتجزئة مع دفع مؤجل لفترة زمنية معينة، وهو نوع من الإقراض ويحفز نمو أحجام الشراء.
ما هو الفرق بين الجملة والتجزئة؟
دعونا نتعرف على الاختلافات الموجودة بين الجملة والتجزئة. بحكم التعريف، تتفاعل مؤسسات البيع بالتجزئة مع فئة معينة من المستهلكين، الذين يمكن أن يكونوا مؤسسات وأفرادًا على حد سواء، وكذلك وحدات منفصلةشركات مختلفة.
مهم: إذا لم يكن المشتري مخطوباً النشاط الرياديوشراء منتجات معينة بموجب الشروط القياسية، سيتم بيعها بالتجزئة. لا يمكن لأحد أن يحدد الكميات الدقيقة للبضائع ليتم اعتبارها دفعة بالجملة. بطرق عدة هذا السؤاليتم تنظيمه حسب نوع العقد (تبرم مؤسسات تجارة الجملة اتفاقيات شحن مع المشترين).
تجارة الجملة والتجزئة مختلفة توثيق. تستخدم شركات البيع بالتجزئة سجلات النقد و إيصالات المبيعاتبالإضافة إلى المستندات الأخرى التي تؤكد الدفع. يقوم تجار الجملة الذين يعملون لدى OSNO بإعداد العقود مع العملاء، وتزويدهم بالفواتير ومذكرات التسليم، كما يحتفظون أيضًا بدفتر أستاذ المشتريات ودفتر أستاذ المبيعات.
كلا النوعين من التجارة يختلفان عن بعضهما البعض في الغرض من البضائع. لو متجر البيع بالتجزئهتبيع للمشتري النهائي منتجًا سيستخدمه لأغراض شخصية دون تحقيق هدف تجاري، وتقوم شركة الجملة بعمليات البيع بغرض الحصول على منفعة تجارية.
يقبل كل من تجار التجزئة وتجار الجملة طرق الدفع النقدية وغير النقدية عند الدفع مقابل المنتجات. ولهم أيضًا الحق في التعاون مع الأفراد والكيانات القانونية.
ما هو البيع بالتجزئة؟
يُطلق على مبيعات التجزئة لجميع أنواع المنتجات للمستهلك النهائي (دون إعادة بيع البضائع مرة أخرى) اسم البيع بالتجزئة. في الإقليم الاتحاد الروسييتم تنظيم العلاقات التجارية بين المشاركين في تجارة التجزئة بموجب قانون حماية حقوق المستهلك.
يمكن تنظيم تجارة التجزئة من خلال وجود سجل نقدي في نقطة البيع وإصدار إيصال للمستهلك بالشراء الذي تم إجراؤه. من المعتاد اليوم التمييز بين عدة أنواع من البيع بالتجزئة:
- النوع الكلاسيكي لتنظيم عمل مؤسسة تجارة التجزئة هو البيع بالتجزئة في الشوارع. وهذا يشمل المحلات التجارية الواقعة في شوارع المشاة المستوطناتوكذلك منافذ البيع بالتجزئة التي تقع في الطابق الأرضي أو الأول من المباني والمباني السكنية. اليوم، أصبحت مراكز التسوق منافسًا مباشرًا لتجارة التجزئة في الشوارع، منذ أن كانت موجودة بالفعل عدد كبير منيتم تقديم العديد من المؤسسات التجارية (المحلات التجارية والبوتيكات والأسواق الصغيرة بالإضافة إلى مؤسسات خدمات البيع بالتجزئة) ومجموعة كبيرة من السلع المتنوعة. موقع المحلات التجارية بالشارع وعدم وجودها مراكز التسوقوالأسواق الكبيرة ومحلات السوبر ماركت هي الشروط الرئيسية للتشغيل الناجح وتطوير تجارة التجزئة في الشوارع.
- تجارة التجزئة في المنتجات الغذائية، والتي تقع كميتها في مناطق البيع بالتجزئة الكبيرة، تسمى عادة تجارة التجزئة الغذائية. وتتميز بالدخل الثابت لأصحابها، لأن المنتجات الغذائية، بغض النظر عن الملاءة المالية للسكان، ستكون مطلوبة يوميا. تعتبر محلات السوبر ماركت والأسواق الكبرى من مشاريع بيع المواد الغذائية بالتجزئة الناجحة.
- تجارة التجزئة في السلع الاستهلاكية غير الغذائية (الأجهزة المنزلية والمواد الكيميائية والسلع الرياضية والملابس ومواد البناء والسلع المنزلية) هي شكل من أشكال ما يسمى بتجارة التجزئة غير الغذائية. في محلات المواد الغذائية هذه المجموعةتسمى البضائع المنتجات ذات الصلة. يتم تحديد نطاق هذه المنتجات مع الأخذ بعين الاعتبار الطلب الاستهلاكي الموسمي أو العطلات القادمة.
- يُطلق على بيع البضائع من خلال المتاجر الافتراضية أو مواقع الويب المكونة من صفحة واحدة اسم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. يمكن أن يتم الدفع باستخدام المدفوعات النقدية أو غير النقدية.
- يُطلق على تقديم الخدمات من قبل مشغلي الهواتف الخلوية للسكان اسم البيع بالتجزئة عبر الهاتف المحمول. يمكن تفسير الزيادة الكبيرة في الأرباح في هذا القطاع التجاري بسهولة من خلال الطلب على خدمات الاتصالات.
- تسمى مجموعة المتاجر التي يتكون تصميمها وتشغيلها من تنسيق واحد وضمن مفهوم تجاري معين، بسلسلة البيع بالتجزئة. بمعنى آخر، هذه شبكة من منافذ البيع بالتجزئة لمالك واحد (في كثير من الأحيان عدة مرات)، والتي يمكن التعرف عليها بسهولة من خلال هوية الشركة الخاصة بها. مثل هذه المؤسسة التجارية لديها نظام موحدالخدمات اللوجستية، المسؤولة عن التسليم وشراء المنتجات بالجملة. توفر سلسلة البيع بالتجزئة للمشترين المحتملين أسعارًا جذابة للسلع ومجموعة واسعة من المنتجات. كقاعدة عامة، تحصل هذه المؤسسات على أرباح كبيرة بسبب حجم المبيعات من جميع نقاط الشبكة.
تجار التجزئة - ما هم؟
تسمى محلات السوبر ماركت وأنواع مختلفة من المتاجر والأسواق ومنافذ البيع بالتجزئة الأخرى التي تنفذ مبيعات التجزئة للسلع إلى المستهلك النهائي بتجار التجزئة. تعمل هذه المنظمات في قطاعات مختلفة من دوران السلع. أهمها ما يلي:
التجارة كانت دائما المنتج الأكثر أهميةنشاط الحياة في أي مجتمع. حتى في العصور القديمة، فإن تلك البلدان التي عززت تطوير المبيعات على أراضيها لم تعزز قوتها فحسب، بل خلقت أيضًا الثروة العامة لجميع السكان دون استثناء. تضمنت التجارة الأولى تبادل المنتجات الفائضة، وفي هذه المرحلة لم تكن هناك معايير، لذلك حدث كل شيء ببساطة نفس المبلغ. تدريجيا، أصبحت الفكرة الرئيسية لهذه العلاقات الاحتياجات الفرديةشخص. في العالم الحديثظهرت تجارة التجزئة والجملة، والتي ركزت ليس فقط على أعداد مختلفة من المشترين، ولكن أيضًا مواصفات خاصة
مميزات ووظائف تجارة الجملة
يتضمن هذا النوع من العلاقات المبيعات في كميات كبيرة. يتم شراء هذه الكميات لإعادة بيعها لاحقًا أو للاستخدام المهني في الأعمال التجارية. وبعبارة أخرى، تجار الجملة هم وسطاء بين الشركات المصنعة و شركات البيع بالتجزئة. وعلى حسابهم، يتم ضمان كفاءة عملية التداول الشاملة. تعد تجارة الجملة أكثر إنتاجية نظرًا لحجم العمليات و أكثرالاتصالات التجارية. يتم استخدام البضائع المشتراة من هذه المؤسسات لإعادة بيعها مرة أخرى أو لتلبية احتياجات العمل.
المهام:
- المبيعات والترويج لها؛
- شراء وإنشاء مجموعة المنتجات؛
- تقسيم كميات كبيرة من البضائع إلى كميات صغيرة؛
- التخزين؛
- النقل الكامل أو الجزئي؛
- المخاطرة؛
- توفير المعلومات اللازمة عن السوق؛
- الخدمات الإدارية والإستشارية.
العوامل المؤثرة في تطور تجارة الجملة:
اختلافات
تتمتع تجارة التجزئة والجملة ببعض الميزات:
مصنف الشركات
مؤسسات تجارة الجملة هي من الأنواع التالية:
- تجار الجملة هم مؤسسات مستقلة تتمتع دائمًا بالحق الكامل في امتلاك البضائع التي يبيعونها. يمكنهم توفير دورة خدمة كاملة، والتي تشمل التخزين والدفع بالتقسيط والتسليم، ودورة محدودة تتطلب الدفع الفوري للبضائع وعدم توفير التسليم.
- السماسرة والوكلاء. تعتبر هذه الشركات، بمعنى ما، وسطاء في عملية البيع والشراء، وتحصل على مبلغ معين من المال مقابل خدماتها ولا تتحمل أي مسؤولية عن البضائع.
- تنتمي فروع ومكاتب الشركات المصنعة بالجملة إلى أحد أنواع التجارة الرئيسية، فهي تعمل مباشرة مع المشتري وهم ممثلون رسميون لمصنع معين.
- تجار الجملة المتخصصة المختلفة. وهي متوفرة في بعض قطاعات الاقتصاد، وتقوم بجمع البضائع من صغار التجار بكميات كبيرة وبيعها للمؤسسات الكبيرة.
محاسبة تجارة الجملة
يعتمد اختيار الحساب على نوع نشاط الشركة. يستخدم جدول الحسابات ما يلي: 41 - "البضائع" و 45 - "البضائع المشحونة". الحساب 41 ضروري للتحكم في البيانات المتعلقة بتوفر وحركة عناصر المخزون، بغض النظر عن طريقة الحصول عليها. تتم المحاسبة وفقًا لتكاليف المؤسسة لاقتنائها بدون ضرائب. يتم استخدام الحساب 45 لتسجيل حركة المنتجات المشحونة وإيرادات المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، يتم هنا أخذ المنتجات النهائية التي يتم تقديمها على أساس العمولة بعين الاعتبار. يتم حساب تكلفة البضائع من تكلفة الإنتاج الفعلية وتكلفة شحن المنتجات.
هناك الأنواع التالية من تجارة الجملة:
- المبيعات من المستودعات؛
- بيع في العبور.
وفقًا للقانون، يتم عرض إيرادات البضائع المباعة في المحاسبة وقت الشحن. ببساطة، بعد الشحن الفعلي مباشرة، يعكس المحاسب هذه المعاملة في المحاسبة، حتى لو لم تتم معالجة الدفع بعد. تعتبر الإيرادات مستلمة للبضائع نقدي، في المحاسبة يبدو الأمر هكذا - D-t 62 / K-t 90.1 "الإيرادات". العملية التالية هي أن تعكس الضريبة.
القيود المحاسبية الأكثر أهمية
يتم استخدام ما يلي للمحاسبة:
- محاسبة البضائع المستلمة - D-t 41 /K-t 60 /؛
- انعكاس ضريبة القيمة المضافة - D-t 19.3 / K-t 60؛
- تخفيض الديون للمورد - D-t 60 / K-t 50، 51؛
- الدفعة المقدمة للمورد - D-t 60 / K-t 50, 51.
لا تؤثر الأنواع المختلفة لتجارة الجملة على أساسيات المحاسبة.
بيع بالتجزئة
يمثل هذا النوع من العلاقة بيع البضائع للمستهلك النهائي لتلبية احتياجاته الخاصة دون إعادة بيعها مرة أخرى. السمة التي لا غنى عنها هي تسجيل النقد والإيصال. يجب أن يستوفي متجر البيع بالتجزئة بعض الخصائص:
- مساحة مباني البيع بالتجزئة.
- عدد أسماء المنتجات؛
- مستوى الخدمة؛
- تقنيات وضع المنتج.
الأساس الرئيسي لهذه التجارة هو الهامش - وهو الفرق بين سعر الشراء وسعر البيع، وهو الهامش الذي يمثل الدخل الرئيسي. الغرض الرئيسي من تجارة التجزئة هو توفير أقصى قدر من الراحة عند تقديم البضائع للمستهلك، بغض النظر عن ذلك الفرص الشخصية. هناك الأنواع التالية من شركات البيع بالتجزئة:
- من خلال اتساع التشكيلة.
- بواسطة ؛
- حسب طبيعة الخدمة .
يمكن الجمع بين أنواع التجارة المذكورة أعلاه وإنشاء اتجاه جديد، مثل تجارة الجملة والتجزئة. تصادف أن تكون شكل مختلطالعلاقات التي تتم عادة من خلال البيوت التجارية أو الموزعين. مع هذا النوع من العلاقات، تحدث معاملات الجملة ذات الحجم الصغير والمتوسط، ويتم تنفيذها من مستودع منفذ البيع بالتجزئة.
شركات البيع بالتجزئة
العوامل الرئيسية ل هي:
- حدود المنتج؛
- مستوى السعر؛
- تركيز شبكة التداول؛
- نوع الملكية؛
- مستوى الخدمات
- ميزة الخدمة.
الأعمال الأكثر شيوعًا
في تجارة التجزئة، تنتمي كل مؤسسة إلى مجموعة محددة:
- المتاجر المتخصصة - تقوم بالتجارة في مجموعة معينة من السلع. مهمتهم الرئيسية هي تلبية احتياجات الأسواق المستهدفة المحددة. لا توجد منتجات أخرى على رفوفهم.
- المتاجر الكبرى هي مؤسسات كبيرة تبيع مجموعة واسعة من السلع المختلفة. وهنا يتم توزيع كل مجموعة إلى قسم منفصل، وهو عبارة عن متجر متخصص يضم مجموعة كاملة من المنتجات. في مثل هذه الأماكن لا توجد خدمة ذاتية، ويلزم وجود البائع والعداد.
- تعمل محلات السوبر ماركت في تلبية احتياجات المشترين المحتملين، والخصوصية هي أن هناك خدمة ذاتية وأسعار منخفضة وحجم كبير من المبيعات.
- محلات السوبر ماركت - وجود منطقة بيع بالتجزئة كبيرة ومجموعة متنوعة من السلع المختلفة، والحد الأدنى من تكاليف العمالة لموظفي المبيعات. لديها أقسام الخدمة الذاتية والخدمة الكاملة. يتم الدفع بعد إتمام كافة عمليات الشراء عند مغادرة المتجر.
- محلات السوبر ماركت - المنطقة التجارية بها الحجم العملاق، يتم عرض مجموعة المنتجات كمية كبيرةأنواع مختلفة من المنتجات. المبادئ الرئيسية هي: الأسعار المنخفضة، وساعات العمل الممتدة، ومواقف السيارات الكبيرة، والخدمة الذاتية. في مثل هذه المتاجر، لا يمكنك شراء المواد الغذائية على المدى الطويل فحسب، بل يمكنك أيضًا شراء أي سلع تنتمي إلى مجموعات أخرى.
- المتاجر الصغيرة صغيرة الحجم وتحمل مجموعة محدودة من العناصر المحددة. وهي تقع بالقرب من العملاء وتوفر فقط السلع الشعبية التي يتم بيعها بدون وصفة طبية. وهي عبارة عن متاجر صغيرة تقع إما في المباني السكنية أو بالقرب منها.
تجارة التجزئة والجملة لديها نقاط بيع خاصة بها تلبي معايير معينة.
أشكال البيع غير التقليدية
في السابق، كان من الممكن إجراء عمليات الشراء فقط في أماكن معينة. للقيام بذلك، كان عليك زيارة المتجر، واختيار المنتج ودفع المال على الفور مقابل ذلك. كان لهذا النموذج دائما عيوب: الكثير من الوقت، وعدم وجود المنتج المناسب، وغيرها. اليوم، ظهرت أشكال أخرى من التجارة تعتبر رائعة بالنسبة للسلع ذات معدل دوران منخفض:
- الطلب عبر الهاتف - يتم جمع طلباتك عبر الهاتف، وبعد ذلك تتلقى التسليم إلى العنوان المحدد في وقت مناسب.
- آلات البيع - توفر مبيعات على مدار 24 ساعة مع خدمة ذاتية كاملة.
- خدمة الطلب بالخصم - تسهيل قيام مجموعات معينة من الأشخاص بإجراء عمليات شراء بسعر مخفض.
- التجوال هو عندما يأتي البائعون إلى منزلك.
هناك العديد من الاختلافات بين تجارة التجزئة والجملة، ولكنها معًا تخلق الوضع الاقتصادي لأي مدينة وحتى ولاية.
المبيعات وتنظيمها
1. المبيعات: المفهوم، المهام، الهيكل.
2. قنوات البيع: المفهوم، الوظائف، الأنواع، المستويات.
3. أنواع وأنظمة التوزيع.
4. تجارة الجملة: وظائفها وأساليب تنظيمها واتجاهات تطويرها.
5. تجارة التجزئة: الوظائف وأساليب التنظيم واتجاهات التطوير.
6. القرارات التسويقية المتخذة في التجارة.
المبيعات وتنظيمها
أهم عنصر في التسويق هو المبيعات وتنظيمها بشكل معين مكان, (الثالثة "ر"" تسويق ، مكان).
مبيعات – هذا هو النشاط الذي يقوم به المنتجون لتكوين تدفقات السلع وتوجيهها إلى المستهلكين.
تبدأ المبيعات عندما يكون المنتج جاهزًا للبيع أو التسليم وتنتهي عندما محدوديتلقى المستهلك المنتج.
بعبارة أخرى، التسويق هو حركة البضائع في الفضاء الاقتصادي والقانوني والمادي.
مهام مبيعاتنكون:
1) نقل البضائع
2) تخزين وحماية البضائع؛
3) تراكم المنتجات وفرزها ووضعها؛
4) إجراء المعاملات؛
5) نقل ملكية وحيازة البضائع؛
6) إجراء البحوث التسويقية
ويتطلب حل هذه المشكلات تكاليف، تكون مرتفعة جدًا في بعض الأحيان.
قنوات المبيعات
قناة المبيعاتهو المسار الذي تنتقل به البضائع من المنتجين إلى المستهلكين. ويشمل جميع الأفراد والكيانات القانونية المرتبطة بحركة البضائع وتبادلها.
يمكن بناء العلاقات بين المشاركين في قناة التوزيع إما على أساس اتفاق شفهي بين الشركة المصنعة والبائع، أو على عقد مكتوب مفصل بينهما.
وظائف قنوات البيع
1) البحث (جمع المعلومات اللازمة للبيع الناجح للمنتج، في المقام الأول عن المستهلكين)؛
2) تحفيز (إنشاء وتوزيع المعلومات حول المنتج الذي ينشط عمليات الشراء)؛
3) الاتصال (إنشاء والحفاظ على الاتصالات مع المشترين الفعليين والمحتملين)؛
4) قابلة للتكيف (تكييف المنتج، و"ملاءمته" لمتطلبات العملاء؛
5) قاعة الاجتماعات (إجراء المفاوضات بين المصنعين والبائعين للاتفاق على الأسعار وشروط البيع الأخرى):
6) التنظيمية (تنظيم توزيع المنتجات، أي نقل المنتجات وتخزينها)؛
7) المالية (إيجاد واستخدام الأموال لتغطية تكاليف تشغيل القناة)؛
8) محفوفة بالمخاطر (تحمل مسؤولية عمل القناة).
أنواع قنوات التوزيع: مستقيمو غير مباشر
القنوات المباشرةالمرتبطة بحركة السلع والخدمات من المنتجين إلى المستهلكين دون الاستعانة بوسطاء مستقلين.
مخطط القناة المباشرة بسيط:
منتج مستهلك.
تسمى القناة المباشرة أيضًا بالقناة مستوى الصفر.
مستوى قناة المبيعاتهو عدد الوسطاء المستقلين الذين يقفون باستمرار بين المنتجين والمستهلكين.
قنوات البيع غير المباشرة
ترتبط بحركة السلع والخدمات من الشركة المصنعة إلى مشارك مستقل في توزيع البضائع، ومن ثم إلى المستهلك
مخططات القنوات غير المباشرة النموذجية هي:
أ) قناة المستوى الأول:
الشركة المصنعة بائع التجزئة المستهلك؛
ب) قناة المستوى الثاني:
الشركة المصنعة تاجر الجملة بائع التجزئة المستهلك؛
ج) قناة المستوى الثالث:
الصانع ← تاجر الجملة ← تاجر الجملة الصغير ← تاجر التجزئة ← المستهلك.
قياس قناة التوزيع
يتم قياس قنوات البيع طولو عرض.
طول القناةهو العدد الإجمالي للوسطاء المستقلين في سلسلة متسلسلة.
عرض القناة -هذا هو عدد الوسطاء المستقلين على مستوى أو آخر.
يتم استدعاء قنوات المستوى الصفري والأول قصيروقنوات المستوى الثاني وجميع المستويات اللاحقة هي طويل.
يتم استدعاء القنوات التي تحتوي على أكثر من وسيطين في كل مستوى واسع، اثنان أو أقل من الوسطاء - ضيق.
أنواع المبيعات
نوع المبيعات- مجموعة قنوات التوزيع التي تختارها الشركة
ومن المعروف أن أنواع المبيعات التالية:
حصري
انتقائي
كثيف
اختيار قناة التوزيع
يعتمد على ثلاثة عوامل رئيسية:
1) المستهلكين.
2) البضائع؛
3) الكفاءة (فعالية التكلفة).
تشير الكفاءة الاقتصادية لقناة التوزيع إلى نسبة التكاليف المرتبطة بتشغيل القناة (ج)والأرباح( ف)الذي يجلبه. وتسمى هذه النسبة عائد التكلفة (ص) ويتم قياسه بالصيغة:
ص = ف / ج (الخامس ٪).
كلما زادت فعالية التكلفة، زادت فعالية قناة التوزيع.
أنظمة المبيعات
1. نظام البيع التقليدي (التقليدي).
2. نظام التوزيع العمودي.
3. نظام البيع الأفقي
4. أنظمة البيع متعددة القنوات
بالجملة
بالجملة - هذا رابط في نظام المبيعات المرتبط بالمشتريات حفلاتالبضائع مباشرة من المصنعين أو التجار لغرض المزيد إعادة البيعالموزعين الآخرين.
لا ترتبط تجارة الجملة بالمستهلك النهائي إلا في حالات بيع المنتجات الصناعية. ولذلك فإن المنتج هنا يمكن إعادة بيعه مرتين أو ثلاث مرات أو أكثر، على عكس تجارة التجزئة حيث يتم بيع المنتج للمستهلك النهائي مرة واحدة فقط.
أشكال تنظيم تجارة الجملة
أنشطة البيع بالجملة للمصنعين (من خلال مكاتب المبيعات و/أو الفروع ) ;
أنشطة البيع بالجملة التجارية؛
الوكلاء والوسطاء.
الوكلاء والوسطاء والتجار (2)
تجار - وكلاءهم وسطاء مستقلون يتصرفون نيابة عنهم و من اجلكيفحص.
يشتري التجار البضائع من الشركات المصنعة مع جميع الحقوق لهم ويعيدون بيعها إلى وسطاء آخرين، وأحيانا إلى المشترين النهائيين. يستمد دخل التاجر من الفرق في أسعار الشراء والبيع
أشكال تجارة الجملة
تداول الأسهم
مزادات
معارض تجارية
تبادل السلع
تبادل السلع- هو دائم بالجملةسوق حيث كميات كبيرة من ما يسمى السلع(الأخشاب، الفحم، النفط، الحبوب، الصوف، القطن، المعادن، إلخ). لا يوجد سوى 60-70 قطعة من هذه المنتجات.
السمة المميزة لسلعة التبادل هي وجودها التوحيدو عدم الخصوصية(مجهول).
يخرج متخصصو عالميالتبادلات. يتم تداول نوع واحد فقط من سلع التبادل على سلع متخصصة، في حين يتم تداول أنواع مختلفة على سلع عالمية.
بيع بالتجزئة
بيع بالتجزئةهو بيع المنتجات الاستهلاكية للمستهلكين النهائيين.
تجارة التجزئة تغلق سلسلة التوزيع.
وظائف البيع بالتجزئة :
اختيار البضائع وفرزها وتجميع المجموعة اللازمة؛
تزويد العملاء بالمعلومات حول المنتجات؛
تخزين، وضع العلامات على البضائع؛
تحديد أسعار البضائع؛
الدفع مقابل البضائع المقبولة من الموردين؛
تزويد العملاء بخدمات متنوعة (الائتمان والتسليم وما إلى ذلك).
هيكل التكلفة في تجارة التجزئة الروسية
تحديث وتجديد المعدات - 33%
الإعلان - 30%
أبحاث التسويق - 24%
زيادة في مساحات البيع بالتجزئة والمستودعات - 9٪
إنشاء الفروع – 4%
أنواع تجارة التجزئة
بالمناسبة منظمة التجارة: منظم وغير منظم
التجارة المنظمة
أ) ثابتة(من خلال المحلات التجارية والخيام والأكشاك وآلات البيع)؛
ب) المحمول(من خلال محلات السيارات، وبيع السيارات المتجولة، ومبيعات المنازل)؛
ج) الطرود(عبر البريد، من خلال الكتالوجات).
الأنواع الرئيسية للمخازن
المتاجر الكبرى (السوبر ماركت)
هايبر ماركت
مخازن واجب
المتاجر
متاجر متخصصة
متاجر متنوعة(المتاجر الصغيرة).
محلات التخفيضات(بما في ذلك ثانية يُسلِّم).
طرق البيع بالتجزئة
التجارة التقليدية (التجارة من العداد).
البيع مع الوصول المفتوح إلى المنتج:
أ) وفقا للعينات المعروضة؛
ب) الخدمة الذاتية.
أشكال التجارة المتنقلة:
مبيعات مباشرة. هذا هو التداول من الباب إلى الباب. يتم إجراؤه بواسطة وكلاء المبيعات الذين يزورون المشترين في المنزل.
التجوال . يسافر البائع مع بضائعه على طول طريق معين. وهكذا يتم بيع الآيس كريم والصحف وبعض أنواع الحلويات وغيرها. من أقدم أنواع التجارة (الباعة المتجولون). في الظروف الحديثةغالبًا ما يتم تمثيل هذا النوع من التجارة تجارة السفرخلال محلات السيارات,التي تصل إلى المستوطنات البعيدة والبعيدة.
أشكال تجارة الطرود:
التداول عن طريق الكتالوجات.
التجارة عن طريق البريد.
التداول من خلال شبكات الكمبيوتر.
تجارة التجزئة غير المنظمة
التجارة في البازارات.
التداول في الأسواق العفوية.
التجارة في أسواق السلع المستعملة.
هنا، يلتقي المشتري والبائع وجهًا لوجه، ويتم تحديد أسعار البضائع، بالإضافة إلى شروط المعاملة الأخرى، بالاتفاق المتبادل بين الطرفين.
القرارات التسويقية الأساسية المتخذة في تجارة الجملة والتجزئة
تحديد السوق المستهدف، أولئك. المشترين الذين سيعمل معهم التجار. يتم الاختيار باستخدام أبحاث التسويق.
قرار مزيج المنتج. هذا هو اختيار مجموعات المنتجات الأكثر ربحية واختيار مجموعة من الخدمات التي يوجد عليها أكبر طلب من العملاء. يمكن أن تكون الخدمات: ما قبل البيع، ما بعد البيع, إضافي.