ملف المريض عبارة عن وحدة وظيفية مصممة لزيادة جودة رعاية المرضى وفتح الفرص لهم البحوث الإحصائية لأغراض مختلفة. باستخدام هذا القسم، ستتمكن من إجراء مراقبة مالية وتسويقية للعمل مع المرضى، بما في ذلك إنشاء جداول مواعيد فعالة وسجلات طبية إلكترونية للمرضى. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام هذا القسم من البرنامج، يمكنك تقديم نظام بطاقات الخصم البلاستيكية للمرضى، مما سيؤدي إلى تحسين المستوى الفني والصورة المهنية لمؤسستك. تعمل مثل هذه البرامج الخاصة بالمركز الطبي بنشاط على زيادة عدد المرضى الجدد وزيادة عدد الزوار المنتظمين.

• قاعدة بيانات المرضى الإلكترونية؛
• بطاقات العملاء الأوفياء (الخصومات والمكافآت الشخصية والتراكمية)؛
• صيانة وطباعة إلكترونية بطاقة طبية(نموذج 025/U)؛
• إمكانية إرفاق الصور (قبل وبعد الإجراءات)؛
• تاريخ العلاج والزيارات.
• سجل المكالمات الواردة/الصادرة، وتسجيل المكالمات؛
• فرصة التسجيل الإلكتروني- للموظف، للأجهزة؛
• نظام التذكير - عيد ميلاد سعيد، تذكير بالمواعيد؛
• رسائل SMS - تذكير بالمواعيد، والترقيات، وأعياد الميلاد؛
• تعيين الحالات للمرضى (المحتملين، الجدد، الدائمين، المفقودين)؛
• التقارير: التصنيف، تحليل ABC، مسار المبيعات.

برامج الولاء للعيادة

أحد الأقسام الرئيسية لبرنامج UNIVERSE-Medicine هو نظام الولاء المدمج للعيادات والمراكز الطبية. يعد نظام الولاء حافزًا إضافيًا للاحتفاظ بالمرضى في مؤسستك منظمة طبية. اعتمادًا على أهدافك، يمكنك تنفيذ نظام الخصومات الشخصية أو التراكمية، أو برنامج الولاء الإضافي، أو تنظيم المبيعات شهادات الهداياأو برامج شاملةعلاج. يمكن تقديم بطاقة خصم المريض في كلا الإصدارين البلاستيكي والإلكتروني.

التسجيل الالكتروني

في معظم الحالات، الأتمتة المؤسسات الطبية(العيادات والمراكز الطبية) تبدأ بالاستقبال. يوجد في مكتب الاستقبال أكبر تجمع للمرضى الذين يحتاجون إلى الخدمة بسرعة وكفاءة. يتلقى الإداريون العديد من المكالمات للاستفسار عن عمل المركز ومواعيد عمل الأطباء وإمكانية تقديم خدمات معينة. لتحسين حل هذه المشاكل، يتم تثبيت البرامج الطبية في مكتب الاستقبال. استخدام النظام الإلكترونيتزداد سرعة معالجة الطلبات المقدمة من العملاء عدة مرات.

تنظيم مركز الاتصال في العيادة

لقد أدركت معظم المؤسسات الطبية الحديثة منذ فترة طويلة الحاجة إلى تنظيم مركز اتصال خاص بها. تحدد جودة معالجة المكالمات الواردة تدفق العملاء الجدد، وعبء عمل المتخصصين، والاستقرار المالي، وبشكل عام، النجاح الشامل للعيادة. لذلك، لا يكفي مجرد تنظيم مركز اتصال، بل من الضروري وجود آليات لتقييم فعالية عمله. كم عدد المكالمات الواردة/الصادرة التي يجريها المشغلون، وما هي النسبة المئوية للسجلات لكل مشغل، والنسبة المئوية للشكاوى المقدمة من العملاء، وما إلى ذلك.

• توزيع المرضى حسب المشغل.
• تسجيل المكالمات الواردة/الصادرة؛
• تسجيل المحادثات - الوصول السريع من بطاقة المريض.
• التمييز بين حقوق الوصول إلى العمليات والتقارير؛
• العمل مع القوالب - خيارات الاتصال، نتائج المكالمات؛
• التشكيل التلقائيقائمة المكالمات للمشغلين.
• إحصائيات موجزة لكل مشغل.
• إحصائيات موجزة عن عمل مركز الاتصال.

محطة عمل الطبيب الآلي

خاصة بالنسبة للأطباء، طور برنامج UNIVERSE-Medicine القدرة على الاحتفاظ بالسجلات الطبية الإلكترونية للمرضى. خلال الموعد الأولي للمريض، يقوم الطبيب بملء السجل الطبي الإلكتروني للمريض. يتم عمل السجل الطبي على أساس النموذج رقم 025/у والذي يتضمن: سبب الاتصال، التشخيص، التاريخ الطبي، الاستنتاج، موعد لإجراء الإجراءات. نظرًا لأن التاريخ الطبي في معظم الحالات عبارة عن معلومات سرية، فإن الوصول إلى البطاقة مقيد بحقوق الوصول. تصبح المعلومات المتعلقة بالمواعيد لإجراءات معينة متاحة لجميع مستخدمي النظام الآخرين.

الوظائف الرئيسية لمحطة عمل الطبيب:

• الوصول إلى التسجيل المسبق للمرضى - نموذج "الموعد"؛
• الاحتفاظ بسجل طبي إلكتروني للمريض - النموذج رقم 025/ش؛
• الوصول إلى النماذج: زيارة أحد المتخصصين، زيارة الطبيب المعالج، الصور، الاختبارات، الاستنتاجات؛
• إستخراج وطباعة الوصفات الطبية (البرامج العلاجية) - النموذج المطبوعيتكيف مع متطلبات العيادة.
• القدرة على تنزيل الملفات مع الاستنتاجات (تنسيق ملف *.doc)؛
• إمكانية وضع قيود على حقوق الوصول إلى أقسام معينة من السجل الطبي للمريض.

إدارة موظفي العيادة

الأتمتة المتكاملة للمراكز الطبية في إلزامييجب أن تتضمن أدوات برمجية للعمل مع الموظفين. يوفر قسم "إدارة شؤون الموظفين في العيادة" فرصًا كبيرة للتحسين سياسة شؤون الموظفينبما في ذلك مراقبة وقت العمل والعوائد الاقتصادية من أنشطة كل موظف. يهدف هذا الرابط لنظام إدارة UNIVERSE-Medicine أيضًا إلى التحكم الإمدادات الطبيةصدرت للعمل ولإنشاء وثائق الاستحقاق أجور. كما تظهر الممارسة، فإن تحليل عمل الموظفين يجعل من الممكن تقييم فعالية الأطباء، وحساب ربحية وعبء العمل في المكاتب (أقسام العيادة)، وزيادة ربحية المؤسسة.

• الحفاظ على قاعدة بيانات للموظفين؛
• تتبع وقت الموظف - الدخول/الخروج باستخدام البطاقات الشخصية؛
• تشكيل الجداول الزمنية.
• حساب الرواتب التلقائي.
• إصدار السلف ونظام الغرامات والمكافآت.
• تقارير عن الاستحقاقات والرواتب.
• تقييم أداء الموظفين.
• حساب عبء العمل والربحية والربحية - الموظف والقسم.

المحاسبة عن الخدمات والأدوية

إحدى المهام الرئيسية التي يجب حلها عند أتمتة المركز الطبي هي تنظيم المحاسبة الكاملة للخدمات والأدوية بطريقة تجعل العملية برمتها شفافة ومفهومة قدر الإمكان. السمات الرئيسية: التفريق بين حقوق الوصول إلى السلوك عمليات مختلفة، وضع العلامات على البضائع، طباعة علامات الأسعار والملصقات، طباعة قوائم الأسعار، تنفيذ جميع التقارير سواء من الناحية الكمية أو النقدية، الشطب التلقائي للأدوية، توافر نماذج المخزون.

• سهولة التنقل من خلال كتالوج السلع والخدمات (شجرة)؛
• البحث عن طريق رقم الباركود، المادة؛
• المحاسبة في وحدات القياس المختلفة.
• إدخال بطاقات التكاليف للمواد الاستهلاكية.
• إعادة الحساب التلقائي لقائمة الأسعار؛
• حساب ربحية الخدمات.
• تحليل ربحية مجموعة من الخدمات (الأقسام)؛
• الخصومات المؤقتة على السلع والخدمات؛
• المحاسبة عن العمر الافتراضي للبضائع.

محاسبة المستودعات في العيادة

سيساعد قسم "محاسبة المستودعات" على إخطار المدير على الفور بأرصدة البضائع الحرجة، وصياغة عملية الشراء التالية بكفاءة، والقضاء على الإنفاق الزائد غير الفعال للبضائع، وإجراء جرد تشغيلي للمستودع. وفقًا للإحصاءات، تساعد هذه الأداة البرمجية الخاصة بالمركز الطبي على تقليل التكاليف المرتبطة بالخسارة التقليدية للأدوية باهظة الثمن نتيجة للإهمال أو السرقة الصريحة. بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك محاسبة المستودعات الآلية تبسيط نظام شراء المنتجات الطبية وفقًا للاحتياجات المحددة.

مكتب النقدية والمالية العيادة

يفتح قسم "النقد والتمويل" آفاقًا جديدة لتسجيل المعلومات حول حركة الأموال النقدية وغير النقدية التي تضمن ربحية المؤسسة. بعد تنفيذ برنامج UNIVERSE-Medicine، الإدارة المالية مركز طبيأو عيادة خاصةتتميز بالدقة والشفافية التي لا تشوبها شائبة وتزيل أي خسائر مالية. إن ربط معدات المحاسبة والرقابة المناسبة بالبرنامج يأخذ نظام الرقابة المالية إلى مستوى جديد بشكل أساسي من الراحة والكفاءة، مما يتيح الفرصة في أي وقت للحصول على بيانات موضوعية عن حركة وتوافر الأموال الواردة من مصادر مختلفة.

• المحافظة المعاملات النقديةالعيادات.
• المحاسبة عن المدفوعات النقدية وغير النقدية؛
• إمكانية تسويات المقايضة، والحفاظ على الودائع.
• التقسيم عبر العديد من مكاتب النقد التابعة للمؤسسة؛
• نظام الدفع المزدوج العملة.
• محاسبة البنود الخاصة بمعاملات الدخل/المصروفات؛
• تقارير عن حالة السجل النقدي والمعاملات غير النقدية؛
• التقارير المالية عن ربحية المؤسسة؛
• إمكانية ربط سجلات النقد عبر الإنترنت (خيار إضافي).

التقارير والتحليلات

تسمح كتلة التقارير المدمجة للمدير بتحليل أنشطة المؤسسة وإدارة وتنظيم عمل جميع الإدارات بشكل فعال. نماذج التقارير المتقدمة تجعل من الممكن القيام بها بحوث التسويق، لديك فهم واضح للحضور وعبء العمل في المركز الطبي، وديناميكيات الطلب على الخدمات، وتقييمات المرضى وتدفق الموارد المالية. ينفذ البرنامج حاليًا أكثر من 100 نموذج إبلاغ يسمح بالتحليلات في جوانب مختلفة: العملاء والموظفين والسلع والخدمات والتمويل.

انطون ماكساكوف

شركة مدير المشروع

في أي عمل حيث يكون من الضروري تنسيق زيارة العميل مسبقًا، يعد الحجز عبر الإنترنت أداة أساسية، تمامًا مثل آلة النقديةأو قهوة جيدة للعميل. يعد هذا مناسبًا للزوار والموظفين والمديرين - حيث يتمتع الجميع بإمكانية الوصول إلى نظام تسجيل شفاف. السبب الرئيسي وراء اختيارنا YCLIENTS هو الدعم الفني الذي لا تشوبه شائبة. لقد تلقينا إجابات فورية على جميع الأسئلة المتعلقة بعملية دمج التسجيل عبر الإنترنت في سير العمل. تم تطويره خصيصًا وفقًا لمتطلباتنا ميزات إضافيةأنظمة. لقد أحببنا أيضًا الواجهة وسرعة معالجة البيانات والعمل دون إعادة تحميل نافذة المتصفح. كانت الإضافة الرائعة هي القدرة على تتبع الزيارات والإيصالات من العملاء المنتظمين.

ايلينا اودوفينكو

مدير صالون التجميل Annie Hall

نعلم جميعًا كيف تسير الحياة في المدينة: قلة وقت الفراغ، والكثير من العمل، والكثير من الأشياء التي يجب القيام بها. اليوم فيما يتعلق بزيارة صالونات التجميل وتحديد موعد في الصالون، فقد أتى فريق خدمة المواعيد في YCLIENTS بفرصة ممتازة لتحديد موعد في الصالون في وقت مناسب للعميل ومع السيد الذي يحبه.
لا يساعدنا الحجز عبر الإنترنت في تنظيم الوقت المناسب فحسب، بل يقلل أيضًا من نسبة عدم الحضور، حيث يتلقى كل عميل إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة قبل يومين وساعتين، وهو أمر مناسب جدًا للعميل والصالون نفسه. يتمتع عملاؤنا بفرصة الإبداع بشكل مستقل، وكذلك إلغاء زيارتهم لصالون التجميل، حتى خارج ساعات عمل الصالون.

ديمتري أندريف

رئيس شبكة فرانت

YCLIENTS هو برنامج بدونه يستحيل تخيل برنامج حديث أعمال تصفيف الشعر. ويشمل خدمة ممتازة، سواء للصالون أو للعميل النهائي. معلومات كاملةيساعد على إجراء تحليلات مختصة والاستجابة الفورية للمشكلات التي تتطلب عملاً إضافيًا. سهولة الاستخدام هي أيضًا عامل إيجابي. وبالأصالة عن نفسي، أود أن أشكر فريق عمل YCLIENTS على استجابته الفورية للمهام الموكلة إليه في تطوير البرنامج وعلى الابتكارات في العمل والشراكة.

أليكسي لوكونتسيف

رئيس شبكة Top Gun

يعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وخدمة الحجز عبر الإنترنت أمرًا في غاية الأهمية لصالون التجميل الحديث، بل وأكثر من ذلك بالنسبة لصالون الحلاقة. مع YCLIENTS قمنا بتبسيط عمل المسؤولين، كل شيء يمكن الوصول إليه وفهمه. كما أنه من السهل جدًا تتبع عمل جميع الصالونات بمجرد التبديل بينها. وإشعارات الرسائل القصيرة والتذكيرات لا تسمح للعملاء بنسيان الزيارة المخطط لها. شكر خاص لخدمة الدعم والمنسقين الذين يأتون دائمًا للإنقاذ!

مارات بيبيشيف

منشئ مشروع Big Bro

بصراحة، لا أستطيع أن أتخيل عملي بدون YCLIENTS. هذا ليس مجرد سجل مناسب للمسؤول. إنها أداة قوية تتخلل العديد من العمليات التجارية. نقوم هنا بحساب جميع الموارد المالية، ومراقبة الانضباط النقدي، وتحليل إحصاءات المبيعات، ومقارنة مؤشرات أداء الحرفيين، مما يسمح لنا بإبراز الأفضل، وتقسيم قاعدة العملاء، والعمل مع المستودع، وغير ذلك الكثير. بالإضافة إلى ذلك، فإن YCLIENTS سهل الاستخدام، ويمكن لأي شخص غير مدرب تمامًا فتحه والبدء في استخدامه على الفور. هناك أيضًا واجهة برمجة تطبيقات قوية إلى حد ما تساعدنا في إجراء بعض التحسينات الفردية للمزيد عمل ناجحفي شبكتنا من صالونات تصفيف الشعر الرجالية "Big Bro". وبالطبع، يتمتع الرجال بدعم احترافي وسريع للغاية. أعتقد أن الوقت قد حان لكل صالون تجميل (طب الأسنان، العيادة، إلخ) للتخلص من كل الأوراق كتب السجل، قم بتثبيت YCLIENTS وأصبح في النهاية أكثر فعالية.

ايليا بيشيرسكي

مدير صالون WAX BAR

ألينا مالياو

مدير مشروع NOIR، سابقًا. التحكم في التقطيع والتقطيع

لقد أدى التسجيل عبر الإنترنت إلى تخفيف خط الهاتف وتبسيط عملية التسجيل لعملائنا. أدت رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة إلى تقليل عدد الوصول المتأخر لقصات الشعر. تقويم مريح والدعم الفني التشغيلي. يدعم.

ألينا نيكيفوروفا

مدير صالون فيجارو

بفضل النظام، تمكنا من تخفيف عبء عمل المسؤول، والآن يمكنه تخصيص المزيد من الوقت للتواصل المباشر مع العملاء. لقد قدمنا ​​لعملائنا ميزة جديدة، والتي أصبحت، من حيث المبدأ، ميزتنا التنافسية.

تيموفي ريابتسيف

مؤسس الشبكة الفيدرالية لصالونات الحلاقة FIRMA

لقد تم استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هذا منذ البداية، أي ما يقرب من 3 سنوات حتى الآن. من السهل جدًا تخزين البيانات وجميع المعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل عام. أنا سعيد بالتشغيل السلس للنظام عبر الإنترنت والتكامل معه تطبيق الهاتف المحمولوالتسجيل عبر الإنترنت. بشكل عام، أنا سعيد جدًا بالدعم، والرجال المستجيبين الذين يساعدون في حل جميع المشكلات. والأهم هو أن النظام يتطور باستمرار وتظهر ميزات جديدة نقدمها في عملنا.

الكسندرا ميتيليفا

مديرة صالونات الأفراح ماري ترافل

بالنسبة لي، أصبح YCLIENTS مساعدًا في تخطيط التجهيزات. حصلنا عدد كبير منالعملاء الذين يقومون بتحديد موعد خارج ساعات عمل الصالون. مما مكن من التخفيف من انشغال الموظفين بالعرائس خلال النهار، لكن الأهم من ذلك أن نظام الحجز عبر الإنترنت يمنح العميل وسيلة للتواصل مع الصالون، متاحة في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، أقابل الكثير من الأشخاص الذين تكون الكتابة بالنسبة لهم أسهل من إيجاد الوقت والفرصة للاتصال. في نظر عميل YCLIENTS، هذه خدمة مريحة توفر الوقت. بالنسبة لنا، YCLIENTS هي أداة تساعدنا في عملنا اليومي، وهي أداة أتاحت لنا تنظيم قاعدة عملائنا، مما يسمح لنا بأن نكون ملائمين ومسؤولين. شكرًا للفريق على استجابتهم السريعة ومساعدتهم ودعمهم في جميع الأمور.

بطاقة موعد المريض. يمكنك إرفاق الخدمات والسلع والمدفوعات وما إلى ذلك بالموعد. تشير البطاقة إلى تاريخ الموعد ووقت بداية الموعد وانتهائه. يتم اختيار المريض من قاعدة بيانات المرضى العامة. إذا لم يتم إدراج المريض في قاعدة البيانات بعد، فإن برنامج العيادة يسمح لك بإضافته على نفس النموذج دون إغلاقه. يمكنك إرفاق الصور والملفات الخاصة بالمريض على بطاقة الموعد.

بطاقة المريض. قد يكون العميل مثل فردوقانونية.

بطاقة الموظف، بطاقة الطبيب.

ملف المريض عبارة عن وحدة وظيفية مصممة لزيادة جودة رعاية المرضى وفتح الفرص للبحث الإحصائي لأغراض مختلفة. باستخدام هذا القسم، ستتمكن من إجراء مراقبة مالية وتسويقية للعمل مع المرضى، بما في ذلك إنشاء جداول مواعيد فعالة وسجلات طبية إلكترونية للمرضى. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام هذا القسم من البرنامج، يمكنك تقديم نظام بطاقات الخصم البلاستيكية للمرضى، مما سيؤدي إلى تحسين المستوى الفني والصورة المهنية لمؤسستك. تعمل مثل هذه البرامج الخاصة بالمركز الطبي بنشاط على زيادة عدد المرضى الجدد وزيادة عدد الزوار المنتظمين.

• قاعدة بيانات المرضى الإلكترونية؛
• بطاقات العملاء الأوفياء (الخصومات والمكافآت الشخصية والتراكمية)؛
• الاحتفاظ بسجل طبي إلكتروني وطباعته (نموذج 025/U)؛
• إمكانية إرفاق الصور (قبل وبعد الإجراءات)؛
• تاريخ العلاج والزيارات.
• سجل المكالمات الواردة/الصادرة، وتسجيل المكالمات؛
• إمكانية التسجيل الإلكتروني - للموظف، للأجهزة؛
• نظام التذكير - عيد ميلاد سعيد، تذكير بالمواعيد؛
• رسائل SMS - تذكير بالمواعيد، والترقيات، وأعياد الميلاد؛
• تعيين الحالات للمرضى (المحتملين، الجدد، الدائمين، المفقودين)؛
• التقارير: التصنيف، تحليل ABC، مسار المبيعات.

برامج الولاء للعيادة

أحد الأقسام الرئيسية لبرنامج UNIVERSE-Medicine هو نظام الولاء المدمج للعيادات والمراكز الطبية. يعد نظام الولاء حافزًا إضافيًا للاحتفاظ بالمرضى في مؤسستك الطبية. اعتمادًا على أهدافك، يمكنك تنفيذ نظام الخصومات الشخصية أو التراكمية، أو برنامج الولاء الإضافي، أو تنظيم بيع شهادات الهدايا أو برامج العلاج الشاملة. يمكن تقديم بطاقة خصم المريض في كلا الإصدارين البلاستيكي والإلكتروني.

التسجيل الالكتروني

في معظم الحالات، تبدأ أتمتة المؤسسات الطبية (العيادات والمراكز الطبية) بالاستقبال. يوجد في مكتب الاستقبال أكبر تجمع للمرضى الذين يحتاجون إلى الخدمة بسرعة وكفاءة. يتلقى الإداريون العديد من المكالمات للاستفسار عن عمل المركز ومواعيد عمل الأطباء وإمكانية تقديم خدمات معينة. لتحسين حل هذه المشاكل، يتم تثبيت البرامج الطبية في مكتب الاستقبال. عند استخدام النظام الإلكتروني، تزيد سرعة معالجة الطلبات المقدمة من العملاء عدة مرات.

تنظيم مركز الاتصال في العيادة

لقد أدركت معظم المؤسسات الطبية الحديثة منذ فترة طويلة الحاجة إلى تنظيم مركز اتصال خاص بها. تحدد جودة معالجة المكالمات الواردة تدفق العملاء الجدد، وعبء عمل المتخصصين، والاستقرار المالي، وبشكل عام، النجاح الشامل للعيادة. لذلك، لا يكفي مجرد تنظيم مركز اتصال، بل من الضروري وجود آليات لتقييم فعالية عمله. كم عدد المكالمات الواردة/الصادرة التي يجريها المشغلون، وما هي النسبة المئوية للسجلات لكل مشغل، والنسبة المئوية للشكاوى المقدمة من العملاء، وما إلى ذلك.

• توزيع المرضى حسب المشغل.
• تسجيل المكالمات الواردة/الصادرة؛
• تسجيل المحادثات - الوصول السريع من بطاقة المريض.
• التمييز بين حقوق الوصول إلى العمليات والتقارير؛
• العمل مع القوالب - خيارات الاتصال، نتائج المكالمات؛
• الإنشاء التلقائي لقائمة المكالمات للمشغلين؛
• إحصائيات موجزة لكل مشغل.
• إحصائيات موجزة عن عمل مركز الاتصال.

محطة عمل الطبيب الآلي

خاصة بالنسبة للأطباء، طور برنامج UNIVERSE-Medicine القدرة على الاحتفاظ بالسجلات الطبية الإلكترونية للمرضى. خلال الموعد الأولي للمريض، يقوم الطبيب بملء السجل الطبي الإلكتروني للمريض. يتم عمل السجل الطبي على أساس النموذج رقم 025/у والذي يتضمن: سبب الاتصال، التشخيص، التاريخ الطبي، الاستنتاج، موعد لإجراء الإجراءات. نظرًا لأن التاريخ الطبي في معظم الحالات عبارة عن معلومات سرية، فإن الوصول إلى البطاقة مقيد بحقوق الوصول. تصبح المعلومات المتعلقة بالمواعيد لإجراءات معينة متاحة لجميع مستخدمي النظام الآخرين.

الوظائف الرئيسية لمحطة عمل الطبيب:

• الوصول إلى التسجيل المسبق للمرضى - نموذج "الموعد"؛
• الاحتفاظ بسجل طبي إلكتروني للمريض - النموذج رقم 025/ش؛
• الوصول إلى النماذج: زيارة أحد المتخصصين، زيارة الطبيب المعالج، الصور، الاختبارات، الاستنتاجات؛
• استخراج وطباعة الوصفات الطبية (البرامج العلاجية) - النموذج المطبوع مطابق لمتطلبات العيادة؛
• القدرة على تنزيل الملفات مع الاستنتاجات (تنسيق ملف *.doc)؛
• إمكانية وضع قيود على حقوق الوصول إلى أقسام معينة من السجل الطبي للمريض.

إدارة موظفي العيادة

يجب أن تتضمن الأتمتة الشاملة للمراكز الطبية بالضرورة أدوات برمجية للعمل مع الموظفين. يوفر قسم "إدارة شؤون الموظفين في العيادة" فرصًا كبيرة لتحسين سياسات شؤون الموظفين، بما في ذلك التحكم في ساعات العمل والعوائد الاقتصادية من أنشطة كل موظف. يهدف هذا الرابط لنظام إدارة UNIVERSE-Medicine أيضًا إلى التحكم في الإمدادات الطبية الصادرة للاستخدام وإنشاء وثائق الرواتب. كما تظهر الممارسة، فإن تحليل عمل الموظفين يجعل من الممكن تقييم فعالية الأطباء، وحساب ربحية وعبء العمل في المكاتب (أقسام العيادة)، وزيادة ربحية المؤسسة.

• الحفاظ على قاعدة بيانات للموظفين؛
• تتبع وقت الموظف - الدخول/الخروج باستخدام البطاقات الشخصية؛
• تشكيل الجداول الزمنية.
• حساب الرواتب التلقائي.
• إصدار السلف ونظام الغرامات والمكافآت.
• تقارير عن الاستحقاقات والرواتب.
• تقييم أداء الموظفين.
• حساب عبء العمل والربحية والربحية - الموظف والقسم.

المحاسبة عن الخدمات والأدوية

إحدى المهام الرئيسية التي يجب حلها عند أتمتة المركز الطبي هي تنظيم المحاسبة الكاملة للخدمات والأدوية بطريقة تجعل العملية برمتها شفافة ومفهومة قدر الإمكان. السمات الرئيسية: التمييز بين حقوق الوصول لتنفيذ العمليات المختلفة، ووضع العلامات على البضائع، وطباعة بطاقات الأسعار والملصقات، وطباعة قوائم الأسعار، وتنفيذ جميع التقارير من الناحية الكمية والنقدية، والشطب التلقائي للأدوية، وتوافر النماذج للمخزون.

• سهولة التنقل من خلال كتالوج السلع والخدمات (شجرة)؛
• البحث عن طريق رقم الباركود، المادة؛
• المحاسبة في وحدات القياس المختلفة.
• إدخال بطاقات التكاليف للمواد الاستهلاكية.
• إعادة الحساب التلقائي لقائمة الأسعار؛
• حساب ربحية الخدمات.
• تحليل ربحية مجموعة من الخدمات (الأقسام)؛
• الخصومات المؤقتة على السلع والخدمات؛
• المحاسبة عن العمر الافتراضي للبضائع.

محاسبة المستودعات في العيادة

سيساعد قسم "محاسبة المستودعات" على إخطار المدير على الفور بأرصدة البضائع الحرجة، وصياغة عملية الشراء التالية بكفاءة، والقضاء على الإنفاق الزائد غير الفعال للبضائع، وإجراء جرد تشغيلي للمستودع. وفقًا للإحصاءات، تساعد هذه الأداة البرمجية الخاصة بالمركز الطبي على تقليل التكاليف المرتبطة بالخسارة التقليدية للأدوية باهظة الثمن نتيجة للإهمال أو السرقة الصريحة. بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك محاسبة المستودعات الآلية تبسيط نظام شراء المنتجات الطبية وفقًا للاحتياجات المحددة.

مكتب النقدية والمالية العيادة

يفتح قسم "النقد والتمويل" آفاقًا جديدة لتسجيل المعلومات حول حركة الأموال النقدية وغير النقدية التي تضمن ربحية المؤسسة. بعد تطبيق برنامج UNIVERSE-Medicine، تتميز الإدارة المالية للمركز الطبي أو العيادة الخاصة بالدقة والشفافية التامة والقضاء على أي خسائر مالية. إن ربط معدات المحاسبة والرقابة المناسبة بالبرنامج يأخذ نظام الرقابة المالية إلى مستوى جديد بشكل أساسي من الراحة والكفاءة، مما يتيح الفرصة في أي وقت للحصول على بيانات موضوعية عن حركة وتوافر الأموال الواردة من مصادر مختلفة.

• إجراء المعاملات النقدية للعيادة.
• المحاسبة عن المدفوعات النقدية وغير النقدية؛
• إمكانية تسويات المقايضة، والحفاظ على الودائع.
• التقسيم عبر العديد من مكاتب النقد التابعة للمؤسسة؛
• نظام الدفع المزدوج العملة.
• محاسبة البنود الخاصة بمعاملات الدخل/المصروفات؛
• تقارير عن حالة السجل النقدي والمعاملات غير النقدية؛
• التقارير المالية عن ربحية المؤسسة؛
• إمكانية ربط سجلات النقد عبر الإنترنت (خيار إضافي).

التقارير والتحليلات

تسمح كتلة التقارير المدمجة للمدير بتحليل أنشطة المؤسسة وإدارة وتنظيم عمل جميع الإدارات بشكل فعال. تتيح نماذج التقارير المطورة إجراء أبحاث تسويقية، والحصول على فكرة واضحة عن الحضور وعبء العمل في المركز الطبي، وديناميكيات الطلب على الخدمات، وتقييمات المرضى وتدفق الأموال. ينفذ البرنامج حاليًا أكثر من 100 نموذج إبلاغ يسمح بالتحليلات في جوانب مختلفة: العملاء والموظفين والسلع والخدمات والتمويل.

عيادة "مركز الطب الإسرائيلي"

وبعد دراسة متأنية لبرامج إدارة الأعمال المتوفرة في السوق، قامت إدارة المركز البديل لتنمية الأطفال والكبار بشراء نسخة مرخصة من برنامج USU.

ويرجع ذلك إلى أن البرنامج يتمتع بإمكانيات كبيرة، بدءًا من تسجيل العميل للاستشارات ووصولاً إلى تتبع الإيرادات والنفقات الحالية.

ما انتبهنا إليه أولاً عند الاختيار: كان هناك العديد من الحلول في السوق، لكنها كانت غير مكتملة إلى حد ما، أي أنه من أجل تلبية احتياجات تنظيم العمل بالكامل، كان من الضروري شراء العديد من الخدمات والبرامج. تم اختيار الخيارات، لكن لم يناسبنا أي منها بنسبة 80٪ على الأقل. لقد أخافتنا الفوضى الهائلة في الواجهة ومنطق التحكم المعقد والوفرة الزائدة في الوظائف غير الضرورية. في النهاية، وقع الاختيار على USU. يحتوي البرنامج على كل ما تحتاجه للعمل في إدارة مركز طبي صغير.

يمكنك تخصيص البرنامج ليناسب احتياجاتك وعمليات عملك، وهذا ما فعلناه. لقد تخلينا تمامًا عن الاحتفاظ بالجداول والسجلات الورقية، أي أننا تحولنا إلى تنظيم العمل الإداري بدون أوراق تقريبًا.

مكتب المساعدة إذا لزم الأمر وقت قصيريقدم المساعدة في تشغيل البرنامج.

يعد عدم وجود رسوم اشتراك والقدرة على شراء العدد المطلوب من نسخ البرنامج حلاً عمليًا.

تعتبر إدارتنا أن برنامج USU هو أفضل عرض في السوق مخصص للاستخدام في المؤسسات الصغيرة.

مدير مركز تنمية الأطفال والكبار "البديل" ريشيتنيكوف ف.ف.

"USU"- برنامج رائع ذو واجهة مريحة للغاية ويمكن الوصول إليها. مكنت إمكانياتها من حل العديد من مشاكل العيادة في أتمتة عملية إنشاء قواعد بيانات المرضى وتسجيل الزيارات والإيصالات النقدية وإصدار بطاقات الهدايا والمكافآت واستهلاك الأدوية.

تجعل إمكانات البرنامج من السهل توسيع وظائفه لتناسب الاحتياجات الفردية. ستسمح لك العديد من الخيارات المضمنة بتحسين أتمتة العمليات دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة على أساس حالي.

الدعم الفني يستحق اهتماما خاصا. المساعدة دائمًا سريعة ومؤهلة للغاية.

تستخدم عيادتنا نظام "Beauty Salon 3.0".

واجهة مريحة للغاية: يتم ملء الأدلة بشكل منطقي وواضح.

من الممكن تصحيح البيانات في أي وقت بمجرد النقر في المكان المناسب. من السهل جدًا التفاعل عبر الإنترنت عند حجز العملاء لإجراءات مختلفة.

والأمر الجذاب بشكل خاص هو التحديد الجيد لأسعار الخدمات والقدرة على إدارة البيانات لكل من الخدمات والسلع: كيفية أخذها في الاعتبار مستهلكاتللإجراءات وكذلك المحاسبة عن بيع المنتجات الإضافية للعملاء نظام تقارير جيد لجميع أنشطة العيادة.

رئيس كان ز.

جمعية ذات مسؤولية محدودة "النور"

لقد اشترينا البرنامج منك في صيف عام 2013 ونحن نستخدمه بنشاط منذ ذلك الحين. واجهة البرنامج بسيطة، وسرعان ما أتقنها جميع الموظفين. إذا كانت لدينا أي أسئلة، فإننا نتصل بالمطورين في كل مرة نتلقى فيها دعم فني. نحن نخطط لطلب التعديلات.