Kuidas meililisti luua. Kuidas luua ja seadistada meililisti saidil mail ru

28.09.2019

Igasugune postitamine maksab raha, seega teevad seda ainult ettevõtted ja seda ainult müügi eesmärgil. Ainult nad saavutavad selle eesmärgi erineval viisil. Tuvastan enda jaoks kolme tüüpi postitusi: mängu-, kasulik- ja müügipostitusi.

Esiteks mängimine. Sel juhul loovad ettevõtted huvitava kirjandustegelase, kes räägib kirjades erinevad lood ja jagab lugejatega oma arvamust kõige kohta maailmas. Seda tüüpi postitamist viisid läbi näiteks Aimobilco ja Budista. Mängupostitused lõbustavad lugejaid ja müüvad samal ajal toodet. Mäng ja müük on tingimata eraldatud, nagu huvitav film reklaamist eraldatud. Ainult suured meistrid teavad, kuidas tootepakkumisi hästi huvitavaks artikliks segada.

Teine tüüp on hariv ajakiri, mis käsitleb näiteks Megaplani äri. Leiame ise, kordustrükk või kirjutame kasulikud, huvitav materjal ja edastada see publikule. Sellise postituse lõppeesmärk on moodustada lojaalne publik, kes seda soovib pigem kasutab heast meililistist tuttava ettevõtte teenuseid, mitte ei vali täiesti võõrast. Selle peamine ülesanne on muuta see lugejatele huvitavaks.

Kolmas liik – kõige ebaefektiivsem – on otsemüügipostitused. Nad teevad lugejale konkreetse tootepakkumise. Kellele see ei sobi, klõpsake lihtsalt nuppu “Rämpspost” ja eemaldage end jäädavalt meililistist. Hiljuti avaldas copywriter Dmitri Kot postitamist käsitleva raamatu, milles ta seda ütleb õige täht ettevõttelt peaks sisaldama 80% kasulikku teavet ja 20% toote reklaami. Olukord, kus nii hundid on toidetud kui ka lambad ohutud: osad reageerivad pakkumisele ja kes tootest ei huvita, loevad lihtsalt kognitiivne osa postitused.

Kuidas vältida rämpsposti saamist

Rämpspost on reklaam, mis osutub kasutuks. Kui inimene vastab "odavale Viagra" rämpspostile, pole see tema jaoks rämpspost. Postitamine on väga riskantne asi, kuna see tähendab tungimist inimese isiklikku ruumi. Ja kui selgub, et see, mida sa aupaklikult ja armastusega kirjutasid, pole lugeja jaoks aktuaalne, siis selgub, et oled tekitanud rämpsposti. Kaebuste arvu vähendamiseks tuleb püüda tagada, et uudiskiri oleks huvitav võimalikult laiale lugejaskonnale.

Näiteks saan aru, et suurem osa meie publikust ei ole huvitatud lugemisest Megaplani töö spetsiifika kohta, mistõttu kirjutan artikleid laiematel äriteemadel. Ettevõtte tooted ja teenused, eripakkumised ja tutvustused ei paku reeglina kellelegi huvi. Teine asi on see, kui kirjutad üldiselt elust ja ümbritsevast maailmast. See on palju asjakohasem ja inimestel on rohkem huvi selle kohta lugeda.

Aluse moodustamine

Postitamise efektiivsuse näitajad sõltuvad suuresti andmebaasi kvaliteedist. Peate olema valmis selleks, et ainult 20% baasist on "päris" inimesed ja ülejäänud 80% kasutajatest jätsid töötajate asemel oma "prügi" aadressid või lihtsalt ei avanud meililisti. Kuulsin kord järgmist lauset: "Ajakiri peaks olema selline, et inimesed tahaksid selle lugemise eest maksta." See on peamine põhimõte. Kvaliteetseima andmebaasi moodustavad inimesed, kes tellivad ise uudiskirja. Nad mõistavad selgelt, miks neil seda vaja on, ja loevad seda oma vabast tahtest.

Peate esitama oma isikliku e-posti aadressi. Inimestele meeldib suhelda
Koos tõelised inimesed, ja mitte lihtsalt jätke ettevõtte Facebooki lehel kommentaare kellelegi tundmatule

Sellise andmebaasi kogumine on äärmiselt keeruline. Seda saab teha ainult siis, kui käsitlete uudiskirja kui eraldi toodet, mida tuleb müüa – tõestage klientidele, millist kasu nad sellest saavad. Sagedamini juhtub teisiti: andmebaasi kogutakse registreerimisel jäetud või konverentsidel kogutud visiitkaartidele kirjutatud aadressidelt. Selle tulemusena saab 2/3 baasist uudiskirja, mida nad tegelikult ei soovinud.

Hea postitamise reeglid

Uudiskiri ei ole maagiline asi, mis meelitab kliente kohe teie saidile. Põhimõtteliselt on see lihtsalt kiri kastis. Siiski on mitmeid reegleid, mis aitavad selle tõhusust suurendada. Esiteks, kõik, mis on seotud uute teenuste müügi ja tutvustustega, peaks alati minema kasuliku sisu alla. Ma ei soovita kunagi inimestel Megaplanist midagi osta, enne kui olen neile endalt midagi kasulikku kinkinud. Nii toimib vastastikkuse põhimõte.

Teiseks ei sega ma kunagi reklaam- ega kommertspakkumisi kasulikuks artikliks. See on keelatud tehnika, te ei saa seda nii teha. Lugeja näeb
et sa üritad talle midagi salaja maha müüa, kaotab ta sinu vastu usalduse ja saadab kirja rämpsposti.

3,6 miljardit kontot

registreeritud
maapinnal

64% saajatest

avage e-kiri selle pealkirja tõttu

esmaspäev

kõige tõhusam päev postitamiseks

Lisaks on postitamine vestlus inimese ja inimese vahel. Kehtib lihtne reegel: ära kunagi saada midagi, mida sa oma emale või naisele ei näitaks. Ma mäletan alati, et nad loevad seda, ja ma ei avalda kunagi midagi, mille pärast mul oleks nende ees häbi. Seetõttu ei püüa ma toodet "müüa", püüan seda mitte võltsida, mitte kasutada bürokraatlikku keelt, mitte olla tuttav. Uudiskirja kujundamisel teen kõik endast oleneva, et seda oleks lihtsam lugeda: jagan suured tekstijupid lõikudeks, lisan tekstile alapealkirju, külgribasid, tsitaate, vahel lisan ka pilte. Kõik see kokku annab kokku hea, ausa ja meeldiva kujundusega uudiskirja.

Üldkirjades märgin alati isikliku e-posti aadressi: igal kirjal peaks olema võimalus otsesuhtluseks autoriga. Inimestele meeldib suhelda päris inimestega, mitte lihtsalt ettevõtte Facebooki lehel juhuslikele inimestele kommentaare jätta. Lugejad ei kirjuta sulle niisama, nad vajavad motivatsiooni: konkreetset küsimust, teemat ja põhjust suhtlemiseks. Kui ma meililisti lugejatelt millegi kohta küsin, saan vastuseks 40-50 kirja. Kogu oma Megaplanis töötamise aja jooksul sain ainult viis kuni seitse agressiivset kirja ebaadekvaatsed inimesed. Tavaliselt inimesed kirjades kiidavad, annavad nõu, kritiseerivad ja see kõik on üldiselt väga kasulik.

Kust alustada

Esimene asi, mida peate tegema, on mõista, miks te seda üldse vajate. Järgmisena peaksite vastama küsimusele: kas teie ettevõttel on midagi ainulaadset, mida ta võiks jagada. See võib olla isiklik kogemus töötajad ja juht, eksperdi olemasolu, mõni ressurss, mis tõstab teie uudiskirja teiste seast esile. Ainult nii võib sellest saada tõhus reklaamivahend.

Ettevalmistamisetapis peate otsustama, kes vastutab uudiskirja eest ja kui sageli peaksite seda tegema. Siin pole optimaalset näitajat, kõik sõltub teie võimalustest ja uudiskirja teemast. Saate katsetada sagedusega, et näha, millal inimesed enam jälgivad. Üldiselt on Internetis lihtne üle pingutada, kuid raske alla teha, nii et kord kuus väljasaatmine on samuti normaalne. Peamine reegel on see, et see tuleks välja anda selge ajakava alusel. Te ei saa seda käsitleda kui midagi väiksemat, mis võib oodata päeva või nädala. Ebaregulaarne postitamine lihtsalt ei tööta ja on raha ja vaeva raiskamine.

Postitajal on kaks peamist ülesannet. Esiteks stilistiline. Ta peab suutma luua arusaadavaid, selgeid ja arusaadavaid tekste. Teiseks sisu. Tal peab olema selge arusaam, millest tasub kirjutada. Selles mõttes võtab ta üheaegselt toimetaja, ajakirjaniku ja analüütiku ülesanded. Tema ülesandeks on leida tohutust infovoost tähelepanu vääriv materjal, seda transformeerida, lisada midagi omast ja teksti kirjutades aru saada, kas see on lugejatele huvitav.

Tavaline PR-juht selle ülesandega toime ei tule. Sellist spetsialisti tuleks otsida ajakirjanike ja filoloogide, loomingulise ja kirjandusliku maitsega inimeste hulgast, kes on harjunud tekstiga töötama. Kandidaadi adekvaatsuse hindamiseks paluge tal kirjutada testtekst ja küsige klientidelt, kas see neile meeldis. Hea spetsialist vastuseks küsib ta kindlasti, milline publik teil on, millised teemad neid huvitavad, milliseid saite ja ajakirju nad loevad.

Te ei tohiks planeerida, milline on teie uudiskiri aasta pärast, ja kulutada kolm kuud kulukale disainile, autorite ja tulevikuteemade valikule. Soovitan alustada väikesest ja kõike katsetada. Ära ehita kohe paleed, alusta ühekorruselisest majast.

Töötage hüpoteesidega, mida on lihtne rakendada, ja vaadake, millist vastukaja need lugejatelt esile kutsuvad. Uudiskirja tuleks teha säästlikult, muidu ei jätku selleks lihtsalt energiat ja aega. See ei pea olema täiuslik ja ülilahe. Esiteks peaks see lihtsalt välja tulema ja olema vastuvõetava kvaliteediga.

Täna annan teile juhised, kuidas luua e-posti uudiskiri vaid 90 minutiga. Püüdsin teha selle võimalikult lihtsaks, et saaksite aru meiliturunduse põhietappidest.

Pange tähele, et iga etappi saab ja tuleks oluliselt täiustada, keerukamaks muuta ja täiuslikuks viia.

Nii et sina ja mina vajame:

teie tellijate e-posti aadresside andmebaas (postiaadress või meiliaadress ja abonendi nimi),
konto teenuses UniSender koos täiendatud saldoga (kursiga 0,005 USD 1 abonendi kohta),
soov õppida midagi uut ja 90 minutit aega.

1. etapp. Looge Unisenderis abonentide baas

Kui sisestate esimest korda sellele väljale uue e-posti aadressi, palub Unisender teil selle kinnitada. See standardprotseduur aadressi kinnitust, saad sellega kiiresti hakkama.

väli " Kellelt" Soovitan välja täita vormingus "nimi + ettevõtte nimi". See muudab kirja isiklikuks ja meenutab teile teie ettevõtet. Proovige sobituda 20 tähemärki.
väli " Kirja teema" Nagu ekraanipildil näha, algab teema konstruktsioonist ((Nimi|Tähelepanu)). Tellija poole nimepidi pöördumine on vajalik, kui väli “Nimi” on täidetud (täitmata jätmisel kirjutatakse “Tähelepanu!”).

Teemarida annab lugejale edasi ka kirja põhiolemuse ja sisaldab mitmeid tähelepanu äratavaid numbreid.

Proovige kirja põhiolemust sisustada 35-50 tähemärki. Pidage meeles, et mõnedes seadmetes võidakse pikad teemad ära lõigata.

Selle välja täitmine on eraldi teema aruteluks ja katsetamiseks. Edaspidi kirjutame juhised koos põhjalikumate soovitustega teemareaga töötamiseks.

Pärast kolme välja täitmist ja meililisti valimist klõpsake nuppu "Jätka".

Samm 2.2. Disain ja sisu

See näib olevat uudiskirja loomise kõige keerulisem osa. Kasutame aga spetsiaalset "Block Editor" ja loome kiirelt lihtsa ja sisuka kirja.

Pärast lõpetatud malli valimist plokiredaktoris peate vaid:

eemaldage plokid, mida te ei vaja,
täitke oma sisuga vajalikud plokid,
märgi kõik saidi lingid UTM-i siltidega vastavalt juhistele.

Niisiis, siin on näide selle malli kiirest redigeerimisest ja täitmisest:

Pange tähele, et mõnede plokkide kõrgust ja polsterdust on muudetud ning mõned plokid on täielikult eemaldatud. Muudetud fondi suurust ja reavahet, lisatud P.S. ja nupp "Kuva kõik".

Et mõista, mida kirjasse kirjutada, selles etapis Soovitan teil teha kahte asja:

Vaadake teiste ettevõtete kirju: mis keeles need on kirjutatud, millele keskendutakse ja kuidas sisu vormistatakse. Kindlasti saate enda jaoks midagi kasulikku märkida.
Raamatut lugema " Kuidas kirjutada nii, et inimesed sind usaldaksid"(K. Rowman, D. Rafaelson). Suurepärane raamat, kohandatud kaasaegsed vahendid side.

Soovitan kirja loomisega mitte viivitada. See etapp võib kesta mitu päeva ja mõnel juhul mitu nädalat. Hoidke oma esimene täht lihtne. Ja järk-järgult täiustate teist ja järgnevaid postitusi ise või koostate Ilus disain ja töövõtjate paigutus.

Kui olete kirja redigeerimise lõpetanud, vaadake, kuidas umbes see näeb välja nagu arvutites ja nutitelefonides ning ärge unustage spetsiaalse nupu abil oma meilile testkirja saata:

Kui mõned elemendid on välja kolinud, siis tuleb neid muuta: muuta taane, kõrgust, lisada tühje plokke jne.

Olen kindel, et kui olete kõik ülaltoodud toimingud teinud ja artikli siiani läbi lugenud, kulub teil plokiredaktoriga tutvumiseks umbes 10 minutit. J Saate hakkama – teie esimese uudiskirjani on jäänud veel veidi aega!

Samm 2.3. Kirja saatmine

Kui olete proovikirja juba vaadanud ja olete sellega rahul, siis jätkame viimase etapiga - kirja saatmisega. Veenduge, et kõik väljad oleksid õigesti täidetud. Oma kirja uuesti vaatamiseks klõpsake nuppu "Vaata".

Kõik. Nüüd jääb üle vaid oodata, kuni Unisender uudiskirja välja saadab. Tavaliselt ei juhtu see kohe, vaid iga 10 minuti järel. Siiski ei võta see palju aega.

3. etapp. Postitustulemuste analüüs

Pealkirja, meili sisu ja pakkumise enda kvaliteedi hindamiseks kasutage avatud määra (Open Rate) ja läbiklõpsamissageduse (CTOR) näitajaid. Unisenderis saate seda statistikat vaadata lehel „Mailmails > Sent Reports”, minnes soovitud meililisti.

Kui mõni näitaja on oluliselt madalam, on probleemi põhjuseks tõenäoliselt üks järgmistest põhjustest:

Teie ettepanek on liiga nõrk. Inimesed ei saa sinu pakutavast kasu. Võib-olla tuleb kasu veelgi suuremaks muuta.
Teie vaatajaskond ei ole sellest pakkumisest huvitatud. Sel juhul proovige mõista, kuidas muidu saate oma tellijaid meelitada, või jagage vaatajaskond segmentideks, et saadaksite ainult neid huvitavaid pakkumisi.
Pealkiri pole atraktiivne. Reeglina juhtub see siis, kui see ei kajasta kasu või tundub kahtlane. Proovige pealkirja struktuuri täielikult muuta.
Kirja sees sisu kehv esitus: tekst on raskesti loetav, lingid pole esile tõstetud või puuduvad üldse, ettepaneku olemus pole selge, puudub üleskutse saidile minna.

Proovige leida nõrgad kohad oma uudiskirjas ja kõrvaldage need. mäleta seda peamine ülesanne Pealkiri on julgustada lugejat kirja avama ning kirja ülesanne on saidile ülemineku huvi pakkuda ja “müüa”.

Miks siis 90 minutit? Tegelikult võtavad kõik kirjeldatud tööetapid mul aega 30–180 minutit. Koguaeg sõltub peamiselt kirja enda keerukusest. Kui kirja sisu ei ole väga keeruline, saab seda kindlasti teha 60 minutiga.

Kui sul on raskusi või küsimusi, kuidas oma andmebaasis meiliuudiskirja korraldada, siis otsi neile vastuseid Taktika blogist või kirjuta mulle sellest kommentaaridesse. Püüan sind aidata. Edu!

Vabastasime uus raamat"Sisuturundus sisse sotsiaalvõrgustikes: kuidas pääseda oma tellijate pähe ja panna nad teie brändisse armuma.

Selles artiklis räägime sellest, kuidas teha tõhusat meilikampaaniat, millist vormingut ja tööriistu rakendamiseks valida. Enne esimese tähtede ahela loomist mõelge välja, miks teil neid vaja on.

Eesmärgid võiksid olla:

Uute klientide ligimeelitamine.
Olemasolevate klientide lojaalsuse suurendamine.
Müügi ja liikluse kasv.
Haridus.
Teave kampaaniate, uute toodete, sündmuste kohta.
Tellimuse täitmise olek.

Analüüsige oma konkurentide tööd, pange kirja võtted, mis teile meeldisid ja rakendage neid oma tootes. Seejärel mõelge välja, kuidas teie tellijad sellest kasu saavad. Meiliturundusest tuleb teie ettevõttele kasu ainult siis, kui see on adressaatidele huvitav. Selleks koostage oma sihtrühma portree.

Kuidas koostada e-posti uudiskirja: samm-sammult juhised

Väga oluline on oma kontaktide andmebaas õigesti koguda. Sellest sõltub kogu projekti edu. Ärge ostke valmis e-posti loendit, kuna selle lugejad ei pruugi olla huvitatud teiega liitumisest. Olemas erinevatel viisidel Sihtrühma leidmine veebisaidi kaudu:

Tellimisvorm. See peaks olema märgatav, kuid mitte segama ressursis navigeerimist. Asetage see päisele, jalusele või külgribale.

Registreerimine ja tellimine. Lisage märkeruut, mis palub teil enne või pärast kasutajalepingu kinnitamist meilid tellida.
Hüpikaken (hüpikaken). Määrake näitamiste piirangud külastuse kohta, et pakkumine ei oleks pealetükkiv.

Eraldi leht. Looge see ainult üheks toiminguks – tellimiseks. Kirjutage veenev tekst, mõelge kujundus üle.

Nupp “Teata kauba saabumisest, müügist või uutest toodetest. Nii saate ostuks valmis kliendi aadressi.

Iga kahe-kolme kuu tagant tuleb andmebaasi uuendada – puhastada duplikaatidest ja valesti sisestatud andmetest. Ja ka kasutajatelt, kes pole teid üle kolme kuu lugenud (või paluvad neil teie kirjade vastu huvi kinnitada).

Teeme e-posti uudiskirju veebisaidi vormide kaudu

Tellijate arv sõltub suuresti veebivormist. Räägime teile selle loomise põhireeglitest.

Pärast tellimist peaks kasutaja nägema kinnitust. Saatke sõnum, tänades oma tellijat nende tegevuse eest.

Ärge lisage jalusesse vormi, kui saidil on palju artikleid ja lõputu kerimine. Lugejal pole aega seda avada, kuna uut sisu laaditakse pidevalt.
Palun küsige liitumiskinnitust, sest ilma selleta võidakse teie sõnumeid rämpspostiks lugeda.

Veenduge, et hüpikaknad ei oleks pealetükkivad. Seadistage need nii, et neid ei kuvataks rohkem kui üks kord külastuse kohta mõne sekundi jooksul pärast saidil navigeerimist.
Olge lühidalt. Ärge sundige kasutajaid täitma suur hulk väljad. Vaja läheb vaid meili, nime ja vajadusel huvide selgitust.

Tekstil peaks olema tähelepanu äratav pealkiri ja lühike tekst, kuhu saab kirjutada, millest kirjutad, miks see kasulik on ja mitu korda nädalas inimene kirju saab.

Vormi saate hõlpsalt luua ühe konstruktori abil:

Postituste vormi ja sageduse valimine

Saate saata informatiivseid sõnumeid (näpunäiteid, artikleid), uute toodete arvustusi, videoõpetusi, koomikseid, reklaame, ühekordseid kaubanduslikud pakkumised, palju õnne pühade puhul.

Muud valikud:

Täname ostu eest.
Tervitused.
Isiklikud soovitused.
Teave teenuste kohta.
Meeldetuletus ostu-, makse- või kassaetapi kohta.
Hüljatud ostukorvi teade.

Pole vaja valida ühte stsenaariumi, kombineerida mitut, jälgida oma tellijate reaktsiooni.

Kui sageli e-kirju saata

Saate seda teha kord nädalas või mitu korda kuus. Projekti alguses katsetage sagedust ja vaadake tellimusest loobumiste ja vaatamiste arvu. Seejärel tehke saadetisi võrdse regulaarsusega.

Tehke toimetuse plaan

Looge dokument, kuhu sisestate kogu teabe sisuga töötamise protsessi kohta. Selle vabastamise järjekord, valmisoleku aste, tähtaeg.

Registreerige ettevõtte domeen

Tasuta meiliteenused Gmail ja Yandex ei ärata kasutajates usaldust.

Valige oma töö automatiseerimiseks teenus

Mailchipm. Ingliskeelne teenus, millel puudub venekeelne tõlge, välja arvatud brauserisse sisseehitatud. See pakub 4 tüüpi kampaaniaid: testimine, lihttekst, RSS ja tavaline. Seal on rakendused mobiilseadmetele, 300 tähemalle, analüüs, API integreerimine Facebooki, Twitteri, Google'i, Shopifyga. Saadaval on mitu plaani, sealhulgas tasuta.

Unisender. Sait on vene keeles. Tööd saate alustada pärast lihtsat registreerimisprotsessi. Kolm võimalust tähtede loomiseks: valmis kujundusega, plokiredaktoris ja oma kujundusega. Seal on statistika jaotis tehniline abi, integratsioon CMS-i, CRM-i ja API-ga, võimalus luua vorme, SMS-e. Maksumus sõltub valitud teenusepaketist.

Esputnik. Funktsionaalne teenus lihtsa liidese, plokkmallide ja kolme tüüpi kampaaniatega: e-post, SMS, veebitõuge. Seal on üksikasjalik analüüs, venekeelne tugi ja ainulaadse sisu redaktor. Saadaval on mitu plaani.

Mõelge oma sisule

Pöörake tähelepanu teemareale ja eelpäisele (pealkirjarea paremal küljel olev tekstiosa). Need peaksid tõmbama tähelepanu ja julgustama teid kirja avama. Kasutage intriige, kasu lubamist, provokatsiooni. Struktureerige oma tekst nii, et see oleks hõlpsasti loetav. Kasutage mängulisust ja muid lõbusaid vorminguid, et äratada kasutajate tähelepanu. Andke lugejale võimalus tellimusest loobuda – asetage tellimusest loobumise vorm nii, et seda oleks lihtne leida. Leht peab olema kõigis seadmetes ja kõigis brauserites õigesti kuvatud.

Enne kampaania käivitamist segmentige oma vaatajaskond erinevad märgid et muuta see isikupärasemaks.

Kuidas teha e-posti turundust tasuta

Sellise projekti loomise protsess praktiliselt ei erine ülalkirjeldatust. Kõik samad sammud, kuid peate kulutama rohkem aega automatiseerimisteenuse valimiseks. Täiesti tasuta valikuid pole, kuid paljudel saitidel on prooviperioodid ja muud võimalused.

Kui teie andmebaasis on kontaktide arv:

MailChimp teeb seda mitte rohkem kui 2000 inimest (12000 saatmist kuus).
Kuni 2500 lugejat (15000 esitust kuus) – Sendpulse.
Kuni 5000 klienti (6000 saadetist kuus) – Rumailer.
Kuni 500 kontakti (2500 saatmist kuus) – Directiq

Tasulistel plaanidel on tavaliselt täiustatud funktsionaalsus ja nendega on mugavam töötada.

Analüütika

Tellimustest loobumiste arv ja mitte avada sõnumeid näete kasutatavate teenuste statistikas. See aitab teil mõista, millised materjalid teile meeldivad ja millised vajavad täiustamist või täielikku kõrvaldamist. Lisage oma meilist loobumise vormile küsitlus, milles proovite välja selgitada, mis täpselt tellijale ei meeldi. Küsige oma lugejatelt küsimusi, et saada oma mõtteid oma töö kohta.

Kolmas meetod aitab teil valida pealkirju ja sobivat aega saatmiseks. Mõelge välja mitu nime ja valige erinevad kellad. Seejärel jagage oma publik kahte või enamasse rühma ja saatke need erinevad variandid. Nii saate valida parima võimaluse.

Tehke kokkuvõte. Tõhusa uudiskirja koostamiseks järgige järgmist plaani:

Seadke eesmärke ja analüüsige konkurente.
Looge ise oma abonendibaas.
Valige vormingud ja saatmissagedus.
Kirjutage sisuplaan.
Registreerige ettevõtte domeen ja valige teenus.
Mõelge kujundus, paigutus ja tekst läbi ning käivitage testkampaania.

Ärge unustage analüüsida oma töö tulemusi. See on ainus viis, kuidas saate meiliturundusest kasu saada.

Tõhusa meilikampaania loomiseks peate õigesti täitma põhitoimingud: valima usaldusväärse meiliteenuse, kohandama sisu mobiiliekraanidel lugemiseks, kirjutama meeldejäävaid tekste, koguma piisaval hulgal potentsiaalsete ja olemasolevate klientide aadresse ning segmenteerima publik. Kuid mõnikord sellest ei piisa: teie konkurendid saadavad sarnaseid uudiskirju, nii et te ei saa oma tellijaid millegi uue ja huvitavaga üllatada. Sellest artiklist leiate 20 näpunäidet, mis aitavad teil välja mõelda, mida klientidele saadetavatesse kirjadesse kirjutada, ja mõista, kuidas muuta müügikirjad säravaks ja äriliselt edukaks.

Laske oma tellijatel end erilisena tunda. Kutsuge neid registreeruma oma parimatele klientidele mõeldud eksklusiivse uudiskirja saamiseks. Parimateks saate määrata püsikliendid, kindla tšekisummaga tarbijad või teatud toote omanikud.

Pakkuge tellijatele isikupärastatud e-kirjades eksklusiivset klubiliikmelisust. Samal ajal veenduge, et need ei näeks välja nagu nn Nigeeria tähed. Paluge kliendil klubis osalemist kinnitada.

Lisage oma eksklusiivse klubi liikmetele mõeldud meililisti tulusad pakkumised, sooduskupongid, uue toote ettetellimise pakkumised jne. Nad püüavad täita kutse saamiseks vajalikke tingimusi.

Teie tellijad saavad päevas kümneid meile. Tõenäoliselt ei pööra nad tähelepanu igale pakkumisele midagi tasuta alla laadida, kasutavad keskmise vahemaa lennureisi funktsiooniga turboreaktiivmootoriga muruniiduki ostmisel 3% allahindlust ja ignoreerivad ka küsimusi miljoneid teenida ilma pingutuste ja esialgsete investeeringuteta. Reklaamimüra teeb oma töö – inimestel tekib turundussõnumite suhtes kurtus.

Teine asi on see, kas suudad oma muret kliendi pärast kirjaga näidata. Kuidas seda teha? Siin on mõned ideed:

Andke neile teada, et eripakkumine lõpeb 24 tunni pärast. Võib-olla unustas klient, et soovib osta allahindlusega muruniidukit.

Selgitage, miks on teie toote kasutamine oluline.

Pakkuge oma tellijatele väärtuslikku teavet. Kujutage näiteks ette, kui paljud mehed tänavad teid, kui pakute neile 8. märtsil kingiideid nende kallimale.

Pöörake tähelepanu kirja pealkirjale. See peaks andma tellijatele teada, et kirjutasite midagi väärtuslikku.

Selle näpunäite tõhususe saladus on isikupärastamine. Peaksite kliendiga isiklikult ühendust võtma ja paluma tal selgitada oma valikuid, anda tagasisidet või aidata teil uuringuid läbi viia.

Pood e-raamatud"Litres" palub teil jätta arvustuse iga ostetud raamatu kohta. Veelgi enam, uute teoste esimeste arvustuste autorid saavad oma kontole boonusraha.

Teenus ReadRate pakub temaatilise testi sooritamist.

Ja Optimizely turundaja Jesse Becker soovitab temalt kõike küsida.

Nende hulka kuuluvad ülevaated, uurimistulemused, juhtumid, auhinnad, hinnangud. Pange tähele järgmist kirja:

“Litrid” kuulutab välja raamatu, mis on reitingute arvestuses esikohal parimad teosed 2014 kuulsatest väljaannetest ja Amazoni veebipoest. Venekeelsel publikul ei olnud aega seda raamatut lugeda. Raamatusaitidel Liters ja ReadRate pole arvustusi, LiveLibis on ainult üks ülipositiivne arvustus ja Facebookis ei tea keegi midagi.

Sotsiaalne tõestus töötab: publik langeb Amazoni reitingu ja sõna "super bestseller" alla, kuigi tõelised arvustused Venekeelseid kasutajaid on raamatu kohta endiselt väga vähe. Kindlasti müüb raamat hästi.

Eespool öeldi, et meilide isikupärastamine aitab teil vastu võtta tagasisidet. Isikupärastamine ei piirdu sellega, see parandab teie meilikampaania üldist tõhusust. Meil loodud inimestevaheliseks kirjavahetuseks. Pidage seda müügikirjade kirjutamisel meeles. Kasutage järgmisi soovitusi:

Kirjutage nimel päris isik, mitte kaubamärk.
Veenduge, et teie sõnumid oleksid konkreetse inimese jaoks asjakohased.
Pöörduge kasutaja poole isiklikult.

Teine isikupärastamise näide on võimalus saada teenuselt LiveLib isikupärastatud soovitusi.

Tõhusad meilid tagavad meilides olevate linkide kõrge läbiklõpsamissageduse ja tellijate muutmise tarbijateks. Heitke pilk projekti Death to the Stock Photo kirjakavanditele. Siinne teisendusnupp asub sõnumi enda kohal.

Mis juhtub, kui klient ei ole pakkumisest huvitatud? Järgmise uudiskirja autorid pakuvad kasutajale alternatiivi.

Milleks? See suurendab publiku seotust. Ülal on näide Death to the Stock Photo meilist, mis palub tellijal esmalt alla laadida tasuta fotode pakett ja seejärel alustada meili lugemist. On ka teisi edukad proovid allalaaditava sisuga uudiskirjad.

Lugejad pööravad kindlasti tähelepanu finantsprognoosile, mis on kaunilt esitatud valge raamatu kujul.

Kas teie kliendid soovivad allahindlusi? Laske neil alla laadida.

Tehke seda üleskutsete abil tegevusele. Need suurendavad oluliselt CTR-i ja e-posti konversiooni.

Võite kasutada agressiivsemaid CTA-sid.

Kasutage kiireloomulisuse tegurit, sõnu "tasuta" ja "registreerimata".

Ühest küljest peaksid teie tellijad pärast teema lugemist mõistma sõnumi tähendust. Teisest küljest peaksite neid intrigeerima ja sundima neid pühenduma vajalikud toimingud uudishimust. Vaata, kuidas ajakiri Za Rulem innustab tellijat kirja avama.

Howard Zoss intrigeerib kaasturundajaid veebivideote populaarsuse enneolematu kasvuga.

Näpunäide 10. Kasutage kõigi meilide jaoks sama teemarida

See soovitus sobib teile, kui on täidetud kaks tingimust. Esiteks peab teie publik teid tingimusteta usaldama. See on võimalik, kui olete turul pikka aega töötanud ja teil on laitmatu maine. Teiseks peaks tähtede sisu olema sarnane. Näiteks võite saata oma klientidele igal nädalal meili teemareaga "Nädala 5 parimat toodet" või "Eelmise nädala populaarseim sisu".

Sellel taktikal on lihtne tähendus: tellijad harjuvad saama sinult teatud teemaga kirju, tunnevad need kergesti ära ja leiavad need oma postkastist.

Viitelingid töötavad, sest nende kasutamine jätab kasu kõigile osapooltele: suunajale, suunajale ja ettevõttele. Esimene saab soodsaid teenusetingimusi, teine töötab kõvasti boonuste nimel ja kolmas stimuleerib müüki.

Näpunäide nr 13: pakkuge oma publikule palju kasulikku teavet

Üllatage oma publikut regulaarselt suurte e-kirjadega kasulik informatsioon. Tehke seda kord kahe nädala jooksul või kord kuus. Nii treenite kasutajaid teie sõnumeid ootama ja neile tähelepanu pöörama. Pidage meeles, et te ei pea iga tähte suureks muutma. Näiteks saate saata kasutajatele standardsõnumeid kaks korda nädalas ja kord kuus luua saidi väljaannete mahuka kokkuvõtte või analüütilise aruande.

Suuri tähti on raske illustratsioonidega illustreerida, seega vaadake näiteid järgmistelt linkidelt:

Näpunäide nr 14: tuletage kasutajatele meelde, mida teete ja kes te olete

Kui töötate Google'is või Sberbankis, jätke see punkt vahele. Ja kui teil on väike või keskmise suurusega ettevõte, järgige kindlasti soovitust. Tuletage kasutajatele meelde, kuidas saate neid aidata.

Litersi raamatupood sisaldab igas kirjas meeldetuletust:

Advego börs koostas ühes oma kirjas üksikasjaliku reklaamipetulehe:

Nõuanne nr 15: võimendage oma partnerite bränditeadlikkust

Kujutage ette, et olete just avanud veebipoe, kust saate osta elektroonilisi vidinaid. Loomulikult ei tea publik teie projekti nime. Kuid ta tunneb vidinaid tootvaid kaubamärke: Samsung, Apple, LG ja nii edasi. Kasutage seda oma uudiskirjas. Siin on näide selle taktika rakendamisest:

Siin on näide brändi äratundmise peenemast kasutamisest.

Ei, selleks ei pea te olema jumal ega miljardär. Oma tellijate rõõmustamiseks piisab tavaliselt mõne tagasihoidliku kingituse tegemisest. Peaasi, et kasutajad ei tajuks seda turundustrikina.

Need on kingitused, mida inimesed ei vaja:

Aga see on parem:

Ja Privatbank edukalt kasutatud tähtis sündmus- Jalgpalli MM.

“Litrid” ajastas raamatute soodusmüügi ühe teose filmitöötluse esilinastusele.

Öelge igal võimalusel "aitäh". Täname kasutajaid ostude tegemise, meilide lugemise, arvustuste jätmise jms eest. Sellel on positiivne mõju teie tellijatele ja kasvab lojaalsust.

Näiteks Svjaznoi tänab teid isegi kaupade ostukorvi lisamise eest:

Ja FotoMagi pood ei piirdu ainult tänusõnadega:

Kasutajatele ei meeldi reklaammeile lugeda. Saate selle probleemi lahendada, muutes kommertssõnumid neutraalsete reklaamidena. Näiteks andke neile teada, et müügil on uus toode, hindu on alandatud ja tarnetingimusi on uuendatud.

Teie tuttav raamatupood saadab regulaarselt neutraalseid kirju uute müügile tulevate raamatute kohta:

Kodukeemiapood teatab, et tooted, mille vastu klient kunagi huvi tundsid, on taas müügil.

Pole saladus, et edukad veebipoed pigistavad oma vaatajaskonnalt maksimumi. Esmase konversiooni optimeerimine on hea asi ja loomulikult tuleb selles suunas pidevalt tööd teha. Kuid 70% suurte veebipoodide kasumist pärineb kordusmüügist, mille genereerib sageli meiliturundus.

Kust alustada

Paljud saidiomanikud eeldavad, et vaatajaskonda tuleb iga päev uutest toodetest teavitada. Kuid selle lähenemisviisi korral muutub kogu teie meililist varsti rämpspostiks ja te kindlasti ei suurenda müüki, vaid tõenäoliselt saate klientidelt ja tellimusest loobumisel ainult negatiivset tagasisidet.

Määrake peamised käivitajad, mille jaoks e-kirju saadate. See võib olla:

1) Toote käivitajad

Hooajaline müük.
Pühade allahindlused.
Temaatiline uudiskiri.
Uued tooted ja eripakkumised tellijatele.

2) Käitumuslikud vallandajad

Kasutaja käitumine (pärast teatud arvu päevi pärast registreerimist või viimast tellimust on vaja klienti edasisteks ostudeks stimuleerida) on iga saidi puhul individuaalne, peate alati jälgima kasutajate üleminekuid ja mõistma, kuhu nad kaovad. Koguge statistikat üksikute kasutajate kohta, et saata teavet neile huvipakkuvate toodete kohta.

3) Süsteemi käivitajad

Tehing (tellimuse kinnitamine, väljasaatmine, laekumine laos või kohaletoimetamise teenused).
Jälgige mahajäetud kärusid ja tuletage õrnalt meelde hüljatud esemeid.
Teavita muudatustest saidi toimimises, kohaletoimetamises, teenusetingimustes.
Saa inspiratsiooni suurte e-kaubandusettevõtete nagu ozon.ru, enter.ru, kupivip.ru, asos.com, ebay.com jne kogemustest. Otsige ideid suhtlemiseks ja kirjastruktuuri korraldamiseks.

Segmenteerige oma vaatajaskond, jagage see soo, vanuse, piirkonna, tellijate tegevuse järgi, proovige küsida, mis tüüpi tooted konkreetsetele kasutajatele huvi pakuvad, koostage isikupärastatud uudiskirju. Sageli toimub segmenteerimine tellimise ajal, kui kasutaja märgib küsimustikus oma huvid, kuid hiljem saab sellist jaotust täiendada külastaja ostude ja tegevustega teie saidil.

Meili struktuur ja mall

Kui olete päästikud otsustanud, peate valima uudiskirja struktuuri ja malli, samuti selle üldise suuna. Parem on jääda sõbraliku kirjatooni juurde ja kasutada originaalallkirju. Peaasi, et Sinu kirjad pakuksid klientidele huvi ja motiveeriksid neid oste sooritama.

Nõustun täielikult UniSenderi Müügikirjade Akadeemia Alena Meloni nõuandega: "Tõesti olulised küsimused vaid kaks: "Kuidas te selle andmebaasi kogusite?" ja "Mida sa talle kirjutad?" Minu arvates on platvormi valimise küsimus teisejärguline.

Algajatele on parem kasutada teenuste pakutavaid valmismalle. Kui olete põhitõed omandanud, saate liikuda professionaalsetele platvormidele ja tellida kohandatud kirjakujundusi.

Samuti pöörake posti korraldamisel tähelepanu kirjamalli ja kasutaja üleminekulehe järjepidevusele (täpsemalt koos sihtlehega), et inimesel ei tekiks tunnet, et ta on saidile petetud ja eksinud.

Katsetage kirja sisuga, lisage videoid, erinevat graafikat ja interaktiivseid elemente.

Leht, kuhu läheme:

Heitke pilk sellele lehele (kuidas täpselt minu segment on määratletud):

Pakkumised naiste omad riided.
Teatab veel kord, et kõik on õige, see on reklaamileht "- 25% talvegarderoobilt", ja me näeme bännerit sama tüdrukuga, kes kirjas.
Avaneb Vene versioon saidil ja näitab venekeelse vaatajaskonna segmendi tingimusi (edastus, valuuta, sisu).

Kuidas statistikat saata ja koguda

Tutvume postisaadetiste teenustega. Loomulikult saate ise uudiskirja koostada, kuid see muudab kasutajate avamiste ja konversioonide statistika jälgimise raskemaks. Igal teenusel on oma eelised ja piirangud; tasuta testimisrežiimid aitavad teil valida. Loetlen kõige kuulsamad ja mugavamad:

1. mailchimp.com - väljateenitud liider meiliuudiskirjade korraldamises, lihtsad seadistused ja kirjade kiire modereerimine, jagatud testimise korraldamine, suur valik valmismalle, kuni 12 000 kirjale kuus on tasuta tariif 2000 inimese baasile. Kogu liides on sisse lülitatud inglise keel, kuid vene keel on toetatud nii tähtedes kui ka väljades.

2. unisender.com pakub tasuta koolitust “Müügikirjade Akadeemias”, mis on algajatele väga kasulik. Teenuse funktsionaalsus on üsna lai, hõlmates üksikasjalikku kirjade analüüsi ja lihtsat integreerimist Google Analyticsiga. Nii nagu mailchimp, võimaldab see seadistada meiliahelaid ja segmenteerida. Tasuta plaan on saadaval 100 inimese baasil ja sisaldab 1500 kirja saatmist.

3. sendsay.ru - teenusel on tohutu funktsionaalsus, sellel on ka SMS-sõnumite saatmise võimalus. Sendsay statistika võimaldab teil jälgida sõna otseses mõttes kõike: meilide klikkide arvu, kirjades olevatel linkidel tehtud klõpsude arvu - seal on ka sisseehitatud kaart, millel on nähtavad kõik tellijate toimingud. Tasuta pakett on saadaval 200 aadressi baasil ja sisaldab 1000 kirja saatmist kuus.

pechkin-mail.ru;
epochta.ru;
smartresponder.ru;
AWeber;
pidev kontakt;
Kampaania monitor;
Blue Sky Factory;
Emma.

Jälgige alati oma e-posti statistikat ja töötage selle täiustamise nimel. Siin on näide kõige olulisematest mõõdikutest, mida jälgida.

Edastatud meilide protsent.
Avatud kurss.
Ülemineku protsent.
Rämpspostikaebuste arv.
Meilis olevatel linkidel tehtud klikkide arv.
Müük saadetud kirjadest.

Järeldus

P.S. Kui soovite meiliturunduse kohta rohkem teada saada, jätke huvipakkuvate küsimuste kohta kommentaarid.