Теории и наработки выдающегося американского психолога Пола Экмана давно завоевали ему славу и авторитет в научных и деловых кругах, но вот широкую известность приобрели относительно недавно — благодаря американскому телесериалу «Обмани меня». Главный герой — учёный, мастерски распознающий любые признаки обмана по выражению лица, позам человека и жестам человека, и вдохновителем образа как раз и стал доктор Экман. Мы публикуем отрывок из его новой книги «Узнай лжеца по выражению лица», которая готовится к выпуску в издательстве «ПИТЕР» в середине декабря.
Хорошо врать — это искусство
«Контролировать выражения эмоций на лице непросто. Большинство людей управляют выражениями лица, но делают это далеко не идеально. Люди привычнее лгут словами, чем лицом (а лицом привычнее, чем движениями тела). Вероятно, это происходит из-за того, что люди несут большую ответственность за свои слова, чем за выражения лица. Чаще комментируется то, что вы говорите, а не то, что вы выражаете на своем лице.
Вам проще наблюдать за своими словами, когда вы говорите, чем наблюдать за выражениями своего лица. Выражения лица могут быть очень кратковременными, то есть появляться и исчезать за доли секунды. В случае использования слов вы легко можете поставить себя на место человека, получающего ваше сообщение, и услышать все то, что слышит он. С выражениями лица все оказывается гораздо сложнее. Вы можете слышать свою речь, управлять каждым своим словом, но вы не можете видеть выражений своего лица, так как вам этого попросту не дано. Вместо этого приходится полагаться на менее точный источник информации о том, что происходит у вас на лице, — на обратную связь, обеспечиваемую вашими лицевыми мышцами.
Так можно ли управлять выражением лица?
При управлении выражением своего лица вы можете попытаться смягчить внешнее проявление испытываемой эмоции, модулировать выражение этой эмоции или фальсифицировать передаваемое сообщение.
Смягчение
При смягчении выражения лица вы добавляете к уже существующему выражение-комментарий. Например, если вы проявляете страх при приближении зубного врача, то можете добавить к своему выражению лица элемент отвращения в качестве направляемого врачу сообщения о том, что вы противны сами себе из-за вашего страха. Выражение испытываемого вами чувства не изменилось по своей интенсивности, как при модулировании, и не оказалось скрытым или замененным на выражение не испытываемого вами чувства, как при фальсификации. Выражение эмоции может стать более мягким, когда оно появляется сразу же после первого выражения либо в качестве социального комментария, требуемого правилами отображения эмоций (индивидуальными или принятыми в данной культуре), либо как искреннее выражение следующего чувства. Человек действительно может испытывать отвращение к себе из-за своего страха перед зубным врачом, или он может следовать правилу отображения эмоций, чтобы ясно показать, что он уже не ребенок.
Для смягчения выражения лица чаще всего используется улыбка; она добавляется в качестве комментария к любым негативным эмоциям. Смягчающая улыбка дает ключ к пониманию негативных последствий или пределов проявления негативной эмоции. Она сообщает другому человеку, что вы по-прежнему держите себя в руках. Например, если вы улыбаетесь, чтобы смягчить выражение гнева, вы говорите своим лицом, что вы не хотите заходить слишком далеко, что ваша атака будет ограничена или ослаблена. Если улыбка смешивается с гневом, а не смягчает его в качестве последующего комментария, то вы говорите этим, что вы наслаждаетесь испытываемым вами гневом. Улыбка, смягчающая выражение печали, говорит: «Я смогу выдержать это», «Я больше не заплачу» и т. п.
Смягчение выражения — наиболее умеренная форма управления лицом. Оно искажает выражение лица очень мало и обычно появляется в результате следования правилам отображения эмоций (индивидуальным или принятым в данной культуре), а не ради удовлетворения потребностей текущего момента. Поскольку искажение передаваемого сообщения оказывается минимальным, а свидетельства смягчения довольно очевидными, мы не будем обсуждать здесь способы распознавания факта смягчения выражения эмоции.
Модулирование
При модулировании выражения лица вы корректируете его интенсивность, чтобы показать, что вы чувствуете на самом деле. Вы не комментируете сообщение об эмоции (как при смягчении) и не меняете характер сообщения (как при фальсификации), — вы усиливаете или ослабляете интенсивность сообщения. Есть три способа модулирования выражения лица: вы можете менять количество вовлекаемых областей лица, длительность сохранения выражения или амплитуду сокращений лицевых мускулов.
Предположим, что Джон, испытывая страх, следует правилу отображения эмоций, обязывающему его показывать на лице лишь выражение легкого опасения. Если Джон испытывает страх, то эта эмоция будет отражаться во всех трех областях его лица. Если же ему надо ослабить выражение этого чувства, то он может предпринять любое из следующих действий (или любое их сочетание):
Убрать проявления страха в области рта (как на рис. 19А) и, возможно, также в глазах (рис. 13Б) или показывать свой страх только ртом (как на правом снимке рис. 17).
Сократить длительность выражения страха.
Меньше растягивать рот, меньше напрягать нижние веки и не поднимать и не сводить так сильно свои брови.
Если бы Джон действительно испытывал только опасение, но пытался бы выглядеть испуганным, то ему действительно пришлось бы придать лицу выражение, показанное на рис. 13Б, и изменить действия, направленные на ослабление выражения страха. Обычно, когда люди модулируют, то есть усиливают или ослабляют выражения своих эмоций, они используют все три метода — изменяя количество задействованных областей лица, длительность сохранения выражения и силу сокращения мышц лица.
Фальсификация
При фальсификации выражения эмоции на лице вы демонстрируете то чувство, которого не испытываете (симуляция), или не показываете ничего, когда в действительности испытываете какое-то чувство (нейтрализация), или скрываете испытываемую вами эмоцию под выражением другой эмоции, которой вы в действительности не испытываете (маскировка). В случае симуляции вы пытаетесь создать впечатление, что действительно переживаете какую-то эмоцию, когда фактически не испытываете никаких эмоций. Представьте, что кто-то говорит вам о несчастье вашего якобы близкого друга, а вас это нисколько не волнует, вы не испытываете никаких чувств, но придаете лицу печальное выражение. Это называется симуляцией.
Чтобы успешно симулировать эмоцию, вы должны помнить ощущения того, как выглядит каждое эмоциональное выражение на вашем лице «изнутри», чтобы сознательно корректировать выражение своего лица и демонстрировать ту эмоцию, которую вы хотите показать окружающим. Обычно вы не можете предвидеть потребность в симуляции и не имеете возможности попрактиковаться перед зеркалом, чтобы понаблюдать за своим лицом и отрепетировать придание ему различных выражений. Дети и подростки часто вырабатывают у себя различные выражения лица именно таким образом, взрослые также практикуются перед зеркалом накануне каких-то особо важных событий, о которых им известно заранее. Но чаще всего приходится полагаться на проприоцептивные ощущения — на то, как ощущается эмоция на вашем лице «изнутри». Нужно уметь улавливать эти ощущения и запоминать то, что испытывало ваше лицо, когда вы были разгневаны, напуганы и т. п., чтобы вы могли сознательно придавать себе тот или иной вид.
Нейтрализация полностью противоположна симуляции. Вы испытываете сильную эмоцию, но пытаетесь выглядеть так, будто не чувствуете ничего. Нейтрализация — это предельная форма ослабления эмоции, при которой выражение лица модулируется так, чтобы интенсивность отображения переживаемой эмоции была нулевой. Если бы Джон был испуган, но хотел выглядеть спокойным и бесстрастным, то он бы воспользовался нейтрализацией. В случае нейтрализации вы пытаетесь:
Сохранять мышцы лица в расслабленном состоянии, не допуская мышечных сокращений;
Удерживать мышцы лица в положении, позволяющем придавать лицу бесстрастное выражение: челюсти сжаты; губы сомкнуты, но без видимого усилия; глаза смотрят пристально, но веки не напряжены, и т. д.;
Маскировать внешний вид вашего лица, покусывая или облизывая губы, вытирая глаза, почесывая какие-то части лица и т. п.
Осуществить нейтрализацию очень непросто, особенно если вашу эмоциональную реакцию вызвало какое-то серьезное событие или череда таких событий. Обычно при использовании нейтрализации вы выглядите настолько одеревеневшим или напряженным, что, по крайней мере, исключаете своим видом возможность фальсификации, даже если эмоция, которую вы испытываете в действительности, внешне не проявляется. Но чаще всего вместо нейтрализации эмоций люди стараются их маскировать, что намного проще и эффективней.
При использовании маскировки вы симулируете эмоцию, которую в действительности не испытываете, чтобы затушевать или скрыть подлинную. Когда вы услышали о несчастье, приключившемся с вашим предполагаемым другом, и изобразили на лице печаль, то это было симуляцией лишь при том условии, что вы не испытывали вообще никаких чувств. Если бы вы почувствовали отвращение и попытались его скрыть, придав лицу печальное выражение, — это было бы маскировкой. Люди прибегают к маскировке, потому что им проще скрыть одно выражение лица под другим, чем пытаться не выражать на лице ничего. Кроме того, люди прибегают к маскировке и потому, что их мотивы сокрытия конкретной эмоции обычно требуют неискренних заявлений по поводу проведенной подмены. Например, если человек, испытывающий депрессию, не хочет, чтобы его по-прежнему считали помышляющим о самоубийстве, он должен не только нейтрализовать на лице выражение печали, но и изображать радость. Улыбка, которую мы уже называли самым распространенным средством смягчения эмоции, является также и самой распространенной маской. Дарвин первым попытался объяснить причину этого феномена. Мышечные сокращения, необходимые для изображения улыбки, в наибольшей степени отличны от мышечных сокращений, необходимых для выражения негативных эмоций. С точки зрения анатомии улыбка лучше всего маскирует проявления гнева, отвращения, печали или страха в нижней части лица. И, разумеется, зачастую характер социальной ситуации, мотивирующий вас к сокрытию одной из этих эмоций, вызовет желание изобразить на лице дружескую улыбку. Люди часто маскируют одну негативную эмоцию другой: например, страх гневом или гнев печалью, а иногда маскируют радостное выражение несчастным.
Все эти три метода управления — смягчение, модулирование и фальсификация (которая включает симуляцию, нейтрализацию и маскировку) — могут применяться в ситуациях, заставляющих людей контролировать выражения своего лица, — при следовании правилам отображения эмоций в культуре, при следовании индивидуальным правилам отображения, в соответствии с профессиональными требованиями и потребностями текущего момента».
Редакция сайт благодарит издательство «ПИТЕР» за предоставленный отрывок.
Вопрос психологу
Здравствуйте! Мне 16 лет,и я постоянно скрываю свои чувства и эмоции. Я привыкла к этому еще с детства, поняла, что так легче справляться с какими-то проблемами. Делая вид, что все хорошо, невольно сам начинаешь в это верить. Плачу я исключительно, если есть на то серьёзная причина. Даже когда очень грустно, но понимаю, что проблема не страшная, то не могу плакать. И только недавно эта моя способность не выдавать свои эмоции меня начала пугать. (должна заметить что подавляю только плохие эмоции, не хочу чтобы кто-то думал, что у меня все плохо) Я из тех людей, которые всегда очень веселые, энергичные, и о которых невозможно подумать, что они бывают грустными. Даже своим очень близким людям, друзьям не говорю о том что мне плохо. Бывает всю ночь рыдаю, а потом в школе хожу очень весёлая, но на душе тоскливо. Бывает рассказываю потом, спустя время, кому-то, что тогда то- тогда то были проблемы, было тяжело. И меня обычно спрашивают, почему я сразу не сказала, и как вообще возможно делать вид, что все хорошо, когда на самом деле все очень плохо, а я сама и не знаю. Не знаю, что с этим делать. Помимо этого, я стала замечать, что чувства, которые я скрываю потом и не приходится скрывать:они просто пропадают. Мне кажется, что скоро мне не придётся притворяться, потому что мне становится все безразлично, я становлюсь бессердечной. Надеюсь вы мне поможете
Ответы психологов
Марина, это хорошо, что Вы вовремя забили тревогу по поводу своего состояния. Да, Вы верно подметили, что существует взаимообратная связь между внешним выражением эмоции и внутренним состоянием. Не только наше внутреннее состояние вызывает эмоцию, но и внешнее проявление эмоции может вызывать внутреннее состояние, которое соответствует этой эмоции! Это установили еще американские психологи (вот они все и ходят и улыбаются тотально на людях). Так вот, если «забивать» свои чувства, не давая им выражаться в мимике, внешнем облике и поведении, то со временем они и в самом деле начнут пропадать из палитры Ваших переживаний!
Есть еще такой термин у психологов, как «конгруэнтность» эмоций и переживаний - это насколько точно эмоции, которые выражает человек (мимикой прежде всего), соответствуют его реальным переживаниям. Есть простой утрированный пример, чтобы понять смысл «конгруэнтности» - если мальчику нравится девочка, и он по этой причине дергает ее за косички, то это означает, что конгруэнтность его переживания и его в связи с этим поведения на-ру-ше-на!
Просто старайтесь быть собой. Если Вам грустно или Вы раздражены, или Вам кого-то жалко - ведите себя естественно. Вы живой человек и имеете право на различные чувства и эмоции, как и все.
С уважением, онлайн-психолог Поколова Янина (Архангельск)
Хороший ответ 1 Плохой ответ 0Эмоции - это то, что делает нас людьми. Но иногда проявление чувств совершенно неуместно, мешает мыслить здраво и приводит к ошибкам. Вы не можете (и не должны!) удерживать самого себя от переживания тех или иных эмоций. Но проявлять и выражать это нужно в правильное время и в правильном месте. Используйте свои чувства конструктивно и не давайте им разрушить всё то, чего добивались так долго.
Не раскачивайте себя
Регулируйте градус своих эмоций подобно показателям температуры на термостате. Не слишком жарко, не слишком холодно - в самый раз, чтобы чувствовать себя хорошо. Это касается и хороших, и плохих эмоций.
Переизбыток восторга может быть неуместным, равно как и излишне агрессивное или депрессивное поведение.
Люди, которые умеют контролировать свои эмоции, всё время стараются , избегая дисгармонии в состоянии души.
Остановитесь, чтобы задуматься
Чувствуете, что «закипаете»? Это опасное состояние, и нужно как можно скорее привести себя в порядок. Вместо того чтобы реагировать на ситуацию немедленно, подумайте о том, какие инструменты и решения можно использовать. Остыньте и поразмыслите над случившимся, вернув самому себе фокус и способность анализировать. Скоропалительные решения чаще всего приносят горькое чувство сожаления. С другой стороны, небольшая пауза поможет вам сосредоточиться на самом важном и выбрать эффективный и тактичный способ решения проблемы.
Избегайте эмоциональных перегрузок
Эмоциональная перегрузка - это ситуация, в которой некое чувство полностью захватывает вас. Такое состояние сопровождается физическими симптомами, такими как учащение сердцебиения, дыхания, дрожь в коленях, потливость и тошнота. Ощущаете что-то подобное? Это явный признак того, что вы эмоционально перегружены. Вместо того чтобы плыть по течению и сдаться, соберитесь! Обработайте информацию по частям, постепенно приходя в себя. Результат вы сможете оценить уже трезвым взглядом.
Kate Ter Haar/Flickr.comПрактикуйте глубокое дыхание
Реакция тела на эмоциональные перегрузки напрямую касается и вообще всех мускулов организма. Вы испытываете напряжение, после которого обязательно почувствуете себя разбитым. Чтобы избежать подобных скачков, практикуйте глубокое дыхание. Оно насытит ваш мозг кислородом и поможет расслабиться. Техника очень простая: прекратите заниматься чем бы то ни было, закройте глаза и очень медленно вдыхайте через нос, отсчитывая пять секунд. Задержите дыхание ещё на две секунды, а затем столь же медленно выдыхайте через рот, снова считая до пяти. Повторите по крайней мере 10 раз.
Избегайте эмоциональной компании
Известно, что люди легко передают свои эмоции другим. Именно поэтому стоит избегать тех, кто видит во всём только негатив: вы позаимствуете такую же точку зрения, даже не заметив. То же самое касается и излишне эмоциональных персон. Если вы хотите контролировать свои чувства и находиться в гармонии, вам стоит дистанцироваться от тех, кого можно назвать drama queen.
Обдумывайте решение, а не проблему
Негативная реакция на сложную ситуацию - одна из самых распространённых проблем, связанных с эмоциями. Чувство грусти или злости как реакция на изменившиеся обстоятельства - это нормально, но нерационально.
Нельзя останавливаться на размышлениях о проблеме, нужно использовать время для продумывания плана следующих действий.
Составьте список возможных решений, будьте изобретательны и . Во время работы эмоции отойдут на задний план, вы выйдете из ситуации победителем.
Мы стараемся так сильно скрыть все, что мы действительно чувствуем, от тех, кто, вероятно, больше всего должен знать наши истинные чувства. Увы, но любой из нас время от времени пытается спрятать от окружающих свои эмоции. Хотя мы, возможно, и не осознаем этого, но вместе с такой скрытностью мы начинаем постепенно менять и свои поведенческие модели.
1. Вы начинаете заботиться о других
Когда вы чувствуете себя депрессивно и подавленно, вам может быть легче справляться с проблемами других людей, нежели со своими собственными. К сожалению, от этого вы еще больше ощущаете себя измученными и уставшими.
2. Вы исчезаете из жизни дорогих вам людей
Вы действительно выпадаете из их поля зрения на длительные периоды времени. Вы прекращаете держать с ними связь и замыкаетесь в своем мирке. Вместо того чтобы выговориться, вы предпочитаете все скрывать.
3. Вы постоянно чем-то заняты
Возможно, вы обнаружите, что более подвержены эмоциям, когда вам нечего делать. Это может побудить вас заняться постоянной бурной деятельностью. Не имея ни единой свободной минуты для себя, вы стараетесь игнорировать скрываемые вами эмоции.
4. «Со мной все хорошо»
Эта успокаивающая фраза все чаще и чаще слетает с ваших губ, когда вы подавляете свои эмоции. В конце концов, если все считают, что с вами все в порядке, то вы и сами начинаете думать, что это почти так. Однако проблема этим не решается.
5. В вас нарастает внутренняя тревожность
Если люди постоянно подавляют грусть, гнев или боль, не давая им выйти наружу, возникает внутренняя тревога, что «опасные эмоции вот-вот прорвутся». Поэтому, даже если вы делаете вид, что игнорируете их, вы все равно опасаетесь выдать себя и стараетесь избегать людей.
6. Вы начинаете чувствовать ложный позитив
Внутри вам очень плохо, а внешне вы маскируете ваше состояние едким юмором и ложным позитивом. С одной стороны, самые проницательные близкие могут сразу опознать вашу наигранность, а с другой стороны, такая «актерская игра» вас выматывает.
7. У вас возникает потребность все контролировать
Вы все планируете заранее, чтобы каждая секунда дня находилась под вашим контролем. Вы не оставляете времени для неожиданности или спонтанности, потому что это может заставить вас задуматься о тех чувствах и эмоциях, которые вы держите взаперти.
8. Вы рискуете завязать неудачные отношения
Эти отношения не обязательно могут быть токсичными, а скорее неуместными и несвоевременными. С новым человеком в вашей жизни вам легче все скрывать и держать свои эмоции под жестким замком. Таким образом вы пытаетесь изменить свою внешнюю среду, чтобы противостоять внутренним ощущениям.
9. Вы все превращаете в шутку
Даже если вам кажется, что вы тонете в своей печали, вы стараетесь обратить её в шутку. Смех над своей болью становится способом избавиться от неё. Это защитный механизм, который позволяет вам сдерживать ваши эмоции, а также удерживать людей, стремящихся вам помочь, на расстоянии вытянутой руки.
10. К сожалению, страдают и ваши положительные эмоции
Когда вы запираете свои чувства, то вместе с ними под замком оказываются и позитивные эмоции. Если вы не позволяете себе проявлять грусть или горе, вы можете обнаружить, что уже не можете выразить и радость.
Эмоции – это существенная часть нашей повседневности. Смеемся ли мы над хорошим анекдотом или же испытываем раздражение, стоя в пробке, – испытываемые переживания существенно влияют на нашу жизнь. К тому же, наша способность контролировать эмоции определяет то, в каком свете нас воспринимают окружающие.
Если мы смеемся над забавным сообщением от друга во время деловой встречи – в лучшем случае, на нас посмотрят с сожалением. С другой стороны, демонстрация гнева также часто бывает совершенно неуместной и может привести к нежелательным последствиям. К счастью, можно выработать полезные навыки, которые позволят в нужную минуту скрывать свои эмоции. Давайте рассмотрим некоторые из них.
- Научиться определять признаки, по которым можно судить об изменении своего состояния. Если вы чувствуете, что теряете контроль – остановитесь! Ведь в такие моменты люди действуют скорее автоматически, без особых раздумий над возможными последствиями. Научитесь определять те сигналы, которые свидетельствуют о наступлении такого состояния. Например, это могут быть физические признаки – сжатая челюсть, или же прилив крови к лицу. Или вы можете заметить, что, теряя контроль над собой, к вам приходят мысли об увольнении или разводе с супругом (-ой). Научившись вовремя обращать внимание на эти признаки, вы в следующий раз будете поступать более осознанно, а также применять и другие техники по контролю эмоций.
- Уменьшить интенсивность переживаний. В первую очередь, чтобы скрыть свои переживания от окружающих, их нужно научиться контролировать. Делать это в моменты сильного напряжения и при этом сохранять рациональное мышление, довольно сложно. Для того, чтобы оценить ситуацию трезво, необходимо немного умерить пыл. Для этого можно выйти из комнаты, или на улицу. Свежий воздух поможет прояснить мысли, уменьшит эмоции. Либо попробуйте заняться любой монотонной деятельностью. Это может быть рисование или вязание. Особенность таких занятий в том, что в них входят повторяющиеся движения, помогающие сконцентрироваться на настоящем моменте.
- Понять, что является важным именно сейчас. Когда мы находимся в напряжении, очень важно понять, что является действительно важным и что зависит от наших действий. Например, вы приехали на важную встречу. И вдруг понимаете, что, закрыв двери машины, вы оставили в ней свои ключи. Что является важным в этот момент – встреча или ключи? Ответ очевиден: вам нужно спешить на встречу, а ключами можно будет заняться и позднее. Необходимо вовремя определять приоритеты, а также круг возможностей, так как научиться скрывать свои эмоции и чувства без этих навыков будет также весьма сложно.
- Изучите язык тела. Большая часть переживаний становится очевидной для окружающих через позу, жесты, мимику и другие признаки. Поэтому, освоив те особенности, с помощью которых тело выражает разные эмоции, вы сможете скрывать те из них, которые сочтете нужными. Если необходимо скрыть тревогу – избегайте нервных движений, постарайтесь расслабить все тело. Особую роль в выражении эмоции играет мимика. Если вы хотите скрыть гнев или раздражение, расслабьте мышцы лица: не напрягайте брови, нос, челюсти. Когда вы отточите свое мастерство, люди совершенно не смогут различить, какие страсти на самом деле кипят внутри вас.
- Также почитайте:
- Отстранитесь от ситуации. Это совершенно необходимо, когда нужно скрывать свои эмоции и чувства. Самый простой способ – вызвать в памяти счастливые воспоминания. Подумайте о тех моментах, которые вы провели с любимыми людьми. Это поможет умственно перенестись в прошлое из той тревожной или напряженной обстановки, в которой вы находитесь в данный момент.
- Измените значение, которое вы придаете определенной ситуации. Чем больше вы будете практиковать описанные выше способы, тем менее «цепляющими» будут оказываться для вас сложные ситуации. Вы даже сможете найти для себя в них нечто хорошее в смысле тех уроков, которые они могут преподать и умений, которые с помощью можно у себя развить. Чтобы поменять смысл ситуации, повторяйте про себя, например, такую фразу: «Это не проблема». Чем чаще вы это будете делать, тем быстрее ваше подсознание сможет поверить в то, что это действительно не проблема.