Здравствуйте, уважаемые читатели! Недавно ко мне пришла девушка на прием в ужасно истощенном состоянии. Она практически не спала и не ела, в отношениях с парнем начались серьезные проблемы. Мы долгое время не могли понять в чем дело и какая основная причина подавленного состояния. Но стоило мне заговорить про ее работу и как стало очевидным, что девушка просто не знает как сказать начальству об увольнении и из-за этого переживает серьезный эмоциональный кризис. Сегодня я хочу поговорить с вами о том, как и когда лучше всего подойти к руководству с разговором про увольнение, что вам точно не следует делать напоследок и где в этой ситуации вы можете найти поддержку.
Не рубить сплеча
Когда вы окончательно приняли решение уходить с нынешнего места работы, обязательно ознакомьтесь с книгой Михаила Тихомирова «Увольнение с работы. Практическое пособие ». В ней вы найдете советы и практические рекомендации на любой вопрос, который касается этой щепетильной темы. Вы должны знать свои права и понимать как действовать, если ситуация повернется неожиданным ракурсом.
Конечно, я всегда ратую за примирение. Каковы причины вашего желания уйти? Если все дело в деньгах, то у меня для вас есть замечательная статья — « ». Ведь если вас устраивает атмосфера в коллективе, вам нравится ваше занятие, то всегда можно попробовать договориться с начальником о бонусах и премиях.
Один мой знакомый решил уйти по собственному желанию с прекрасного места из-за . Я попросила его не торопиться и попробовать разрешить ситуацию. Сначала с самим конфликтным коллегой. Ведь из любой ситуации можно найти выход. Но тот человек оказался настолько скользким, что любые разговоры были бессмысленными. Тогда я посоветовала знакомому обратиться к начальнику.
Сегодня мой товарищ работает в другом филиале, занимает более высокую должность и у него в подчинении замечательный коллектив. А мог ведь психануть, уволиться и неизвестно как скоро нашел бы новое место.
Если же вы решились на увольнение и другого варианта вы не видите, то давайте разберемся, как сделать это правильно, не испортить отношения с начальством и коллективом, уйти красиво и по-хорошему.
Что точно не стоит говорить и делать
Самая распространенная ошибка - сказать руководителю, что вы уходите именно сегодня. Как минимум это непрофессионально и не этично с вашей стороны, как максимум - вы подставляете своего начальника.
Объявить о своем уходе необходимо за две недели до дня Х. Поэтому будьте готовы отработать еще полмесяца, передать дела новому человеку, привести все в порядок, чтобы не оставлять после себя хаос из бумаг и незавершенных дел.
Вторая ошибка, которую работники допускают очень часто в подобном разговоре с руководством - они начинаю ругать компанию, негативно отзываться о других сотрудниках, хамят начальнику. Ни в коем случае не позволяйте себе подобного поведения.
Если вы действительно хотите указать на реальные проблемы в фирме, то лучше будет наедине с начальником спокойно обсудить все моменты, которые вас не устраивали, которыми вы не довольны. Но делать это необходимо в мягкой и корректной форме.
Возвращаемся к вопросу о деньгах. Руководству нельзя говорить фразы вроде: вы слишком мало мне платите; в нашей конторе зарплаты на порядок ниже, чем у конкурентов и так далее. Начальство не расценит подобные заявления так, как вам бы того хотелось. Помните, что они вам будут писать рекомендации и хорошенько продумайте свою речь. Если вы хотите упомянуть про деньги, то подберите мягкие и нейтральные слова.
Не обсуждайте свое увольнение с коллегами прежде, чем поговорите с начальником. Руководство, какими бы ни были ваши отношения, всегда должно узнавать подобные новости первым.
Разговор о вашем уходе должен быть личным. Худший вариант — написать письмо или оставить сообщение на автоответчик. Не передавайте подобные заявления через третьих лиц. Наберитесь смелости и спокойно поговорите с руководителем.
Любому человеку неприятно слышать гадости в свой адрес или адрес своего детища, а именно так начальство воспринимает компанию. Поэтому советую вам просто пожелать всем удачи, поблагодарить за все, что вы смогли приобрести в этой фирме и оставить после себя только приятное впечатление.
Один раз мой товарищ со скандалом ушел из одной фирмы. Он устроил настоящее цирковое представления, думая, что никогда больше не столкнется с этими людьми. Представьте каково было его удивление, когда на новом месте начальником в скором времени оказался предыдущий руководитель из той самой фирмы.
Старайтесь сохранять добрые и хорошие отношения как с руководством конторы, так и с коллегами. Ведь никогда не знаешь как повернется ситуация. Вам в будущем может понадобиться их помощь, или вы столкнетесь по работе. Более того, вы же сами можете испортить свои рекомендации для будущего места работы.
Оставаться человеком в любой ситуации - самый полезный совет, которому вы можете следовать.
Подготовить почву
Глупейшим вариантом будет увольняться в никуда. Подготовьтесь. Найдите другое место, походите по собеседованиям. У меня есть отличная статья, которая поможет вам идеально подготовиться к разговору с возможным будущим руководителем: « ».
Попросите поддержки у своих близких. Обратитесь к родителям, друзьям или своей второй половинке. Скажите, что сейчас у вас сложный период и вам нужна помощь. Можете напрямую сказать: я боюсь и мне нужно твоя поддержка. Близкие люди нам именно для этого и нужны, чтобы помогать и быть рядом в трудную минуту. Просите советов, возможно, именно мама вам подскажет какие слова лучше использовать в разговоре с директором.
Когда вы уже уволитесь и приступите к новой работе, то вам крайне полезной будет моя статья « ». В ней я даю много полезный и практичных рекомендаций, которые сто процентов помогут вам наладить отношения с новыми коллегами и начальством.
Почему вы решили уйти с нынешнего места? Можно ли как-то исправить ситуацию, не прибегая к увольнению? Нашли ли вы уже другое место?
Будьте спокойны, не критикуйте, говорите мягко и корректно.
Удачи вам!
Несколько советов о том, что не следует говорить начальству при увольнении, от авторов популярных книг о карьере и маркетинге Линн Тейлор и Даны Маншиали. ЦП приводит адаптированный перевод статьи.
Когда человек планирует сменить работу, ему, как правило, хочется выложить начальству всё как есть, и уйти с надоевшего места, высказавшись. «Вне зависимости от того, с каким настроением вы покидаете компанию, не стоит сжигать мосты», - говорит Дана Маншиали. «От ваших слов при увольнении зависит, будет ли компания поддерживать вас в дальнейшем». Дана отмечает, что обычно люди сожалеют о том, что сказали, когда подавали заявление об уходе.
Есть два сценария, в соответствии с которыми чаще всего развиваются события. В первом случае сотрудник увольняется, потому что нашел другую работу - ему хочется унизить начальство, «преподать компании хороший урок», и он поливает грязью всё, что только может. Другая ситуация: человек увольняется, но никаких других предложений у него нет - тогда он чувствует себя жертвой и спешит обвинить в своих проблемах всех окружающих.
При уходе из компании лучше всего говорить о положительных моментах, например, о приобретенном опыте. «Постарайтесь использовать слова, которые не оставят у руководства неприятного осадка, как бы сложно это ни было. Всегда может так получиться, что вам снова придется устраиваться на работу в это место», - говорит Маншиали.
Линн Тейлор советует не торопиться и потратить некоторое время на обдумывание предстоящего разговора. «Выпишите позитивные аспекты работы в компании. Начальство запомнит всё, что вы скажете. Источать негатив в данном случае не имеет никакого практического смысла».
Вот список из 17 вещей, которые нельзя говорить при увольнении.
1. «Я ухожу … сегодня»
Никогда не стоит покидать компанию, не предоставив руководству достаточно времени на обдумывание ситуации и поиск нового сотрудника. «Если вы сможете предложить начальству больше двух недель, это положительно скажется на вашей репутации, даже если компании не нужно столько времени», - говорит Тейлор.
2. «Это худшая организация, в которой я когда-либо работал»
Чтобы не заколотить несколько дополнительных гвоздей в крышку своего гроба, не стоит давать компании отрицательные оценки - таким образом можно лишь понизить свои шансы на возвращение в случае необходимости. «Нет ничего хорошего в публичном унижении компании», говорит Дана.
Лучше сказать: «Я надеюсь, что мои навыки будут более востребованы в другом месте».
3. «Вы не знаете, как управлять людьми»
Во-первых, оскорбления ни к чему не приведут. Во-вторых, качество управления зависит в равной мере от начальства и от подчиненных, отмечает Маншиали.
Вместо этого можно сказать: «Мне кажется, мы оба устали друг от друга, так что наши отношения как менеджера и подчиненного были не такими, какими должны были быть». Однако лучше всего вообще избежать этой темы в разговоре.
4. «Никому не нравится здесь работать»
«Не пытайтесь изобразить капитана на тонущем корабле. Даже если то, что вы говорите - правда, коллеги не оценят вашего порыва, так как никто не выбирал вас говорить от их имени», - говорит Тейлор. «Если даже они и собираются прыгать с корабля, они справятся с этой задачей самостоятельно».
5. «Другие сотрудники получают повышения, а я двигаюсь в никуда, поэтому я ухожу»
«Слышать такое печально, потому что человек, говорящий так, не понимает, что его продвижение по карьерной лестнице никак не связано с успехами его коллег. Это говорит о низком уровне самосознания», - отмечает Дана.
6. «То, что мы делаем, не соответствует общепринятым стандартам»
Это не прибавит очков увольняющемуся, даже если критика конструктивна. «Как только вы сказали что-то подобное - вы уже воспринимаетесь как изменник, так что не давайте руководству поводов думать, что вы можете стать для них препятствием», - говорит Линн.
7. «Мой труд слишком низко оплачивается» или «Зарплаты в данной компании неконкурентоспособны»
Не стоит сводить всё к деньгам. «Заявления о неудовлетворительном уровне заработной платы, даже если они справедливы, будут восприняты как выпадки против компании, и отразятся на ваших рекомендациях и будущей карьере в целом, - замечает Тейлор, - Хорошенько подумайте, что вы приобретаете, а точнее, теряете, открыто критикуя политику работодателя».
С Линн соглашается и Маршиали: «Вы не можете судить о конкурентоспособности своей зарплаты, если только вы не проводили статистически надежные исследования рынка».
Если же упомянуть о зарплате всё-таки хочется, можно попробовать: «Мне посчастливилось найти позицию, которая даст мне и моей семью небольшую передышку в финансовом отношении».
8. «Я обеспокоен будущим компании»
«Вы просто высказываете свои опасения перед уходом, а руководство будто получает камнем в голову», - считает Линн Тейлор. Лучше не делиться своими сомнениями с работодателем.
9. «Он никогда не давал мне реализоваться, а она всегда была груба со мной»
Сейчас не время упоминать свои отношения с коллегами, говорит Маршиали. «Слишком поздно. Вы уходите. С таким подходом к делу вы будете выглядеть жалким и слабым - так не делайте этого. Говорите только о себе».
10. «Я получаю недостаточно работы» или «Мне всегда скучно»
Это утверждение говорит только об отсутствии инициативы, и работник, произнесший подобное, навсегда маркирует себя в глазах начальства, как «немотивированный». Перекладывать вину на босса или сотрудников в данном случае бесполезно - что было, то было. Лучшая тактика - говорить кратко, профессионально, поблагодарить за предоставленные возможности.
11. «Я не вмешивался в чужие дела и делал свою работу - но мои старания не были поощрены»
Зарплата и профессиональная занятость - и есть награда. Маншиали говорит, что сотрудник, который хочет привлечь внимание начальства и получать от руководства благодарственные письма или другие поощрения, должен говорить об этом с боссом сам, а не ждать, что его просто заметят. «Превосходство в своей работе - это не только слепое повиновение начальству. Откровенно говоря, такая стратегия может иметь неприятные последствия».
12. «Я уже сообщил об этом коллегам, а теперь говорю вам»
Вне зависимости от того, насколько натянуты отношения сотрудника с руководством, всегда нужно уважать позицию начальника и сообщать ему о своих планах покинуть компанию до того, как делиться этим с кем-либо ещё. «Всё, что вам нужно - дальнейшая поддержка от начальства. Вы не получите её, если поставите своих коллег выше руководства», - говорит Дана. Линн советует обсудить своё решение с семьей и близкими друзьями не с работы, а затем направляться прямо к начальнику.
13. «У меня есть отличное предложение от гораздо более крутой компании»
Последнее, что хочет услышать без пяти минут бывший работодатель, - то, насколько прекрасна компания, в которую уходит сотрудник. «Не называйте организацию, в которую уходите, и не говорите о ней ничего, кроме того, по каким причинам она вам больше подходит», - советует Тейлор.
14. «Я не смог вас найти, так что оставил письмо (сообщение на автоответчике) о том, что…»
При увольнении нужно сделать всё возможное, чтобы поговорить с начальником лично. Только после обсуждения проблемы с боссом лицом к лицу можно написать ему формальное заявление об уходе.
15. «Вот что не так с этой работой: …»
«Не давайте непрошенных советов, - говорит Линн, - это будет выглядеть надменно. Поблагодарите работодателя за обучение и предоставленные возможности».
16. «Я готов (не готов) выслушать встречные предложения или претензии»
Во-первых, вряд ли работодатель захочет что-то противопоставить. Во-вторых, незачем заявлять о своем желании или нежелании выслушивать оппонента до того, как об этом вообще зашла речь.
17. «Удачи. Вы на тонущем корабле»
Это одна из самых ужасных вещей, которая может проскользнуть у увольняющегося, говорит Маншиали. «Просто пожелайте компании успехов».
Линн Тейлор отмечает, что не сказать ничего из вышеперечисленного при расставании с начальником довольно сложно - увольнение, чаще всего, - это кульминация месяцев или даже лет копившегося разочарования. Однако постараться избежать этих фраз всё-таки стоит во благо будущей карьеры.
Процедура увольнения по инициативе работника начинается только после предварительного предупреждения руководителя о своем намерении. Сказать начальнику об увольнении по собственному желанию не всегда бывает легко, особенно при плохих отношениях с руководителем.
Выбор времени
Для официального предупреждения работодателя требуется подать соответствующее заявление об увольнении за две недели до желаемой даты разрыва трудовых отношений. Чтобы сохранить благоприятные отношения с начальником, рекомендуется заранее оповестить его в устной форме о своем желании уйти.
К директору лучше всего подходить, когда он будет в хорошем настроении, но тянуть до последнего нельзя. Начать разговор рекомендуется за неделю до подачи заявления. Это даст руководителю больше времени на подготовку к процедуре увольнения, поиск нового работника и исключит вероятность простоя организации из-за ухода сотрудника.
Кроме этого, долгое ожидание и подбор момента может привести к возникновению страха:
- подвести не только руководителя, но и весь коллектив. Многие работники считают, что покидая рабочее место, они подводят всю организацию, так как она лишается опытного специалиста, из-за чего могут возникнуть трудности в работе всего предприятия;
- перед самим руководителем. Человек может начать бояться гнева начальника или наоборот расстроить его своим желанием уйти;
- потери доверия со стороны коллег. Многие люди бояться, что заблаговременное устное оповещение об уходе может настроить других работников против них;
- перед возможными конфликтами и ссорами, которые могут возникнуть после оглашения собственного решения об уходе.
При длительном ожидании страх может привести к возникновению ситуаций, которые отрицательно скажутся на сотруднике. Поэтому перед разговором с руководителем нужно успокоиться и тщательно продумать всю беседу.
Важно знать! Перед разговором с начальством важно полностью обдумать собственное решение об уходе. Если после этого желание расторгнуть трудовые отношения сохранится, то рекомендуется, не откладывая, сообщить об этом работодателю.
Как и что говорить
Разговор требуется вести только в вежливой форме, независимо от отношений с руководителем.
Важно знать! При трудоустройстве на новое место директор может потребовать предъявить характеристику с прошлого места работы или лично позвонить бывшему руководителю, чтобы узнать его мнение о сотруднике. В такой ситуации, если уход сопровождался конфликтом или сотрудник повел себя непрофессионально, то бывший начальник может намеренно сообщить об этом, что уменьшит шансы на получение новой должности.
Во время разговора недопустимо использование ехидства или колкостей, так как цель беседы – разрядить обстановку перед официальным увольнением и заблаговременное решение всех спорных ситуаций. Если работник не готов вести конструктивный разговор с начальством, то начинать разговор не стоит. В такой ситуации лучшим выходом будет подача заявления об увольнении в установленный законом срок.
При беседе с начальником может возникнуть вопрос о причинах увольнения. В данной ситуации работник должен быть предельно откровенным. Однако, если истинной причиной является недовольство компанией, коллективом или самим начальником, то данный факт указывать не рекомендуется. Сотрудник может сообщить, что:
- ему предложили в компании более высокую должность или оплату труда;
- офис другой компании имеет более удобное для него расположение;
- появилось желание сменить вид деятельности или просто отдохнуть от работы;
- причины носят семейный характер;
- возникла необходимость в переезде.
При указании таких причин руководители чаще всего с пониманием относятся к принятому сотрудником решению.
Важно знать! В самом заявлении о расторжении трудовых отношений указывать причину ухода не требуется. Для этого достаточно указания на то, что инициатива исходит со стороны работника.
Если работодатель адекватно отреагировал на желание подчиненного, то в конце разговора можно попросить составить характеристику для предъявления на другом месте работы. Данный документ может не потребоваться, но его наличие позволит расположить будущего работодателя.
Перед уходом следует поблагодарить руководителя за уделенное время и понимание.
Если работодатель первоначально настроен отрицательно, то рекомендуется выразить свое желание кратко, но вежливо. Разговор требуется начать с приветствия и информирования о своем желании покинуть компанию, которое будет мотивировано личными причинами.
После разговора в установленный на законодательном уровне срок требуется подать письменное уведомление, после которого работник должен пройти отработку (если не имеется иной договоренности с работодателем, зафиксированной в письменном виде) и в последний день получить все документы и денежные средства.
Распространенные ошибки
При разговоре с работодателем человек может случайно или намеренно использовать формулировки, которые только усугубят ситуацию. Работник при беседе с начальником, даже при плохих отношениях, не должен:
- указывать на недостатки, компании, коллектива или самого руководителя;
- использовать оскорбления;
- указывать на то, что руководитель намеренно не дает человеку развиваться;
- указывать на плохие условия труда или качество конечной продукции компании;
- напрямую сообщать о заработной плате, несоответствующей предъявляемым требованиям;
- указывать на плохие взаимоотношения с коллегами;
- сообщать, что данная деятельность является скучно или не интересной;
- указывать на полное превосходство другой компании;
- перечислять все недостатки работы в данной организации.
Пренебрежение вежливым тоном общения может негативно сказаться на самом работнике, как в момент отработки, так и при трудоустройстве на другое место из-за плохой характеристики бывшего начальника.
Для того, чтобы уход сотрудника не стал для руководителя неожиданностью, рекомендуется оповестить его о своем желании в устной форме за неделю до официальной подачи заявления. Разговор должен проводиться только в вежливой и доброжелательной форме, без указания на недостатки компании.
После двух лет затягивания поясов в условиях сокращения бюджетных расходов, когда сотрудникам приходилось работать все больше, получая за это все меньше, ИТ-профессионалы на всех уровнях готовятся к очередному рывку вперед. И многие из них ждут не дождутся того момента, когда можно будет сказать своему работодателю: «Я ухожу!».
Готовясь объявить об увольнении, вы, возможно, испытываете соблазн гордо покинуть компанию в лучах славы подобно бывшему бортпроводнику авиакомпании Jet Blue Стивену Слэйтеру (см. врезку: «“Герой” рабочего класса»). Но помните, что, уходя «с шумом», вы рискуете нанести урон своей дальнейшей карьере.
«Прежде всего нужно помнить о том, что вы никогда больше не сможете обратиться за помощью к этому работодателю, - предупреждает Стивен Миранда, директор по персоналу и информационной интеграции организации Society for Human Resource Management. Даже если вы не упоминаете имени своего прежнего работодателя, возможно, что при трудоустройстве вас попросят принести какие-либо справки с прежней работы, а менеджер по персоналу может позвонить вашему бывшему начальнику. Кроме того, помните, что мир тесен. В будущем вы вполне можете столкнуться со своим прежним начальником или с коллегами, с которыми вы разругались при увольнении. Просто поразительно, сколько раз за 35 лет профессиональной жизни мне приходилось встречаться на новой работе с бывшими коллегами, начальниками и подчиненными. И многие из них играли немаловажную роль в тех проектах и инициативах, над которыми я в то время работал».
Уходя со скандалом, вы теряете политический капитал, который понадобится вам при взаимодействии с бывшими сослуживцами в будущем.
Еще более важным представляется то, что при плохом расставании вы рискуете подмочить свою репутацию. «Увольнение - это последнее совершенное вами официальное действие на покидаемом месте работы, - заметил Жак Эбоуф, вице-президент по стратегическому развитию сайта Vaul.com, посвященного поискам работы. - Напоследок у вас есть возможность сформировать о себе нужное мнение. Плохое увольнение может поставить крест на всех положительных отношениях, которые вам удалось выстроить за время работы в данной организации».
Наверное, вы удивитесь, узнав, как легко нанести ущерб своему персональному бренду при увольнении. Даже если вы не собираетесь окончательно сжигать все мосты, ваше увольнение все равно может оставить у вашего начальника и коллег противоречивые ощущения. Чтобы завершить свой очередной трудовой отрезок на мажорной ноте, прислушайтесь к четырем советам, которые мы хотели бы вам дать, и обговорите соответствующие моменты со специалистами по работе с персоналом. Итак, обсудите с начальником условия своего ухода, определите, кого и когда следует уведомить об этом, напишите заявление об увольнении и постарайтесь оставить о себе положительное впечатление.
Как сказать о своем уходе начальнику
Независимо от того, покидаете ли вы хорошую работу или плохую, говорить начальнику «последнее прощай» всегда неудобно. В конце концов ваш уход создает определенные трудности как для него (начальнику придется какое-то время заниматься поиском замены вам), так и для остающихся сотрудников (им, помимо собственной, придется выполнять и вашу работу). Кроме того, начальник может воспринять ваш уход как свидетельство неприятия своего стиля руководства.
Специалисты рекомендуют доносить новость об увольнении вербально - предпочтительно при личном общении, - а не направлять уведомление о своем увольнении по электронной почте. Тем самым вы проявляете вежливость и высказываете свое уважение.
Если вам известно, что ваш начальник собирается покинуть офис в то время, когда вы планируете огласить свое решение, сделайте это пораньше или подождите, пока начальник вернется. Если ждать его возвращения вы не можете, постарайтесь связаться с ним по телефону. Это все-таки лучше, чем отправлять сообщение по электронной почте.
А теперь обсудим, что конкретно вы собираетесь сказать своему начальнику. Миранда рекомендует придерживаться приблизительно следующего сценария: «Я с теплотой вспоминаю время, проведенное в компании XYZ. Здесь я многому научился и приобрел множество навыков. Этот опыт для меня был весьма полезен. Сейчас мне предлагают новую работу, позволяющую выйти на новый уровень, и я решил принять это предложение. Мне хотелось бы поговорить с вами и обсудить наилучший для нас обоих вариант моего ухода».
«Если ничего положительного о своей работе вы сказать не можете, сообщите о тех трудностях, с которыми вам пришлось столкнуться, - советует Говард Зайдель, партнер фирмы Essex Partners, занимающейся трудоустройством. - К примеру, можно сказать: “Я не слишком подхожу здесь и поэтому принял решение уйти в другое место”».
«Начальник, которому небезразличны причины вашего ухода, возможно, попытается выяснить, почему вы приняли такое решение, - предупреждает Миранда. - Дайте ему понять, что все дело не в нем, а в вас. Сделать это можно примерно следующим образом: “Мое решение не является реакцией на действия начальства и не связано с условиями труда. Просто полученное мною предложение в большей степени соответствует уже приобретенным мною профессиональным навыкам / отвечает моим карьерным устремлениям / способствует освоению новых технологий / позволяет получить опыт работы в новой отрасли”».
По словам Кэти Симмонс, генерального директора компании Netshare, организовавшей в Интернете сетевое сообщество для работников руководящего звена, объявить об увольнении будет проще, если ранее вы уже поговорили с начальником о своих карьерных целях. В этом случае ваше решение не станет для него такой неожиданностью, и он не воспримет ваше увольнение как укол в свой адрес.
Если вы говорили начальнику, что хотели бы решать широкий спектр задач и иметь большую зону ответственности, можно сказать ему: «Мне нравится работать здесь, но предложенная работа открывает передо мной возможность X. Как вам известно, я давно хотел решать задачи несколько иного рода».
Если вашему начальнику не хочется вас отпускать, он, вероятно, начнет расспрашивать о специфике вашей новой работы (должности, сути решаемых задач, зарплате). Поэтому заранее определитесь с тем, чего вы хотите, и продумайте свой ответ на тот случай, если получите контрпредложение.
Однако обсуждение условий, при которых вы останетесь, - довольно рискованный ход. «С такой ситуацией мне приходится сталкиваться вновь и вновь, - заметила Симмонс. - Начальник делает вам контрпредложение, а сам про себя думает, что доверять вам нельзя, и нужно срочно подыскивать замену. Он оставляет вас, чтобы облегчить себе переходный период, а затем с чистой совестью объявить вам об увольнении».
Возможно, вам ничего не захочется рассказывать о своей новой работе, и это нормально. В таком случае начальнику можно сказать: «Я был бы рад предоставить вам такую информацию, но сначала мне нужно устроиться». Или сформулировать то же самое таким образом: «Прежде чем обсуждать мою новую роль, нужно подождать, пока компания официально объявит о приеме меня на работу».
И наконец, независимо от того, насколько деликатно прозвучит ваше объявление об увольнении, всегда сохраняется вероятность того, что вас уволят немедленно. Некоторые начальники воспринимают заявление об уходе спокойно. Другие же предлагают сразу собрать вещи, потому что ваше присутствие в компании угрожает ее безопасности или интеллектуальной собственности. Особенно часто такое происходит, если они знают, что вы уходите к конкуренту.
Чтобы обезопасить себя в том случае, если ваш начальник отреагирует таким образом, удалите с компьютера всю информацию личного характера и электронную переписку еще до разговора с ним.
В какие сроки следует уведомлять об увольнении?
«Сроки определяются прежде всего положением, которое вы занимаете в компании, - считает Миранда. - На рядовых должностях, как правило, достаточно сообщить о своем уходе за две недели до увольнения. Руководителям обычно требуется больше времени. Это либо регламентируется условиями контракта, либо объясняется спецификой работы и невозможностью найти в течение двух недель полноценную замену уходящему человеку».
Другим фактором, определяющим сроки уведомления, является характер вашей работы. Прежде чем информировать начальника о своих планах ухода, проанализируйте зону своей ответственности, с тем чтобы у вас было достаточно времени для завершения всей важной работы или до приведения ее в такое состояние, в котором ее можно было бы передать кому-то другому. Собираясь на встречу с начальником для сообщения ему о планируемом увольнении, возьмите с собой список всех своих проектов и решаемых задач.
«Ваши проекты самым непосредственным образом отразятся на ваших отношениях с сослуживцами, поэтому не ставьте людей в трудное положение», - предупреждает Эбоуф.
Условия перехода на новую работу тоже могут повлиять на сроки уведомления. Возможно, вашему новому работодателю нужно, чтобы вы приступили к выполнению своих обязанностей как можно раньше, но большинство понимает, что вы должны отработать на прежнем месте стандартные две недели. Постарайтесь за эти две недели завершить все свои дела или подготовить их для передачи другому ответственному лицу.
Если никакие сроки над вами не довлеют, можно попытаться договориться с начальником об условиях, которые устроят вас обоих. Если вы уведомите своего начальника ранее чем за две недели до увольнения, большинство менеджеров высоко оценят ваш поступок.
Как писать заявление об уходе
Прежде чем писать официальный документ об увольнении, желательно сообщить об этом начальнику лично. Заявление на увольнение вы можете подготовить заранее или написать его уже после беседы с начальником. Оно должно быть коротким. Все, что вам нужно, - это изложить свое желание покинуть компанию и сообщить, с какого дня вы увольняетесь.
«Необходимо учесть, что в некоторых компаниях к заявлениям об уходе относятся крайне отрицательно, - подчеркнул Эбоуф. - Сразу же блокируют ваш компьютер и не разрешают вернуться на рабочее место».
В заявлении не должно быть не только хвалебных, но и язвительных отзывов о компании.
«Даже если вы чувствовали себя несчастным, не следует отмечать это в заявлении, потому что оно становится частью вашего персонального послужного списка», - говорит Симмонс.
Как уйти грамотно
«Пусть все выглядит так, словно с вашим уходом организация теряет бесценную жемчужину, - советует Миранда. - Ведь вам же хочется, чтобы после того, как вы выйдете за ворота, люди говорили: “Да, нас покинул хороший человек”».
На протяжении последних рабочих недель надо вести себя максимально профессионально и поддерживать со всеми хорошие отношения. Помогите своему начальнику, коллегам и непосредственным подчиненным, обучите всему необходимому как новых, так и старых сотрудников. Тщательно документируйте решаемые вами задачи. Не хвастайтесь своей новой работой, не соблазняйте коллег предложениями поработать вместе с вами, после того как вы уйдете, не оскорбляйте работодателя и сотрудников компании ни до, ни после своего ухода.
Не стоит создавать впечатления, что вы считаете оставшиеся рабочие часы. Своим поведением нужно показывать, что несмотря на ваш уход компания по-прежнему остается отличным местом для работы. Чтобы оставить о себе хорошую память, разошлите по электронной почте благодарственное письмо всем своим коллегам. Напоследок наведите порядок на своем рабочем месте.
«Если вы уходите с высоко поднятой головой, приведя дела в порядок и убрав за собой рабочее место, у коллег будет меньше поводов отзываться о вас плохо, - добавил Эбоуф. - В памяти окружающих вы сумеете сохранить чувство собственного достоинства и самоуважения».
«ГЕРОЙ» РАБОЧЕГО КЛАССА
История Стивена Слейтера, бывшего бортпроводника авиакомпании JetBlue, поучительна. 9 августа 2010 года, когда самолет заходил на посадку, одна из пассажирок заспорила с соседом, кто первым будет снимать багаж с полки. Стивен подошел, чтобы их успокоить и убедить не вставать до полной остановки самолета, за что был обруган и, по словам свидетелей, получил от возмущенной дамы сумкой по голове.
После этого человек, работавший на авиакомпанию 20 лет, сорвался. Он прошел в служебный отсек и, включив громкую связь, высказал, что думает о пассажирах. Затем прихватил из бара две банки пива и покинул авиалайнер через аварийный выход.
За этот поступок Стивену грозило семь лет тюремного заключения. Вполне резонно он счел это наказание чересчур суровым и создал страницу на Facebook, где и нашел тысячи единомышленников и защитников. В итоге Слейтер был приговорен к принудительному лечению и штрафу в пользу бывшего работодателя. Если он нарушит приговор, то отправится в тюрьму на срок до трех лет.
После инцидента Слейтера провозгласили героем рабочего класса, выступившим от имени всех, кто хоть когда-нибудь работал с людьми, но не решался вылить свой гнев. Его поступок стал темой для телешоу, описывался на первых страницах газет и в Интернете.
Многие сотрудники боятся конфликтов на работе. Поэтому беспрекословно выполняют дополнительные задания. К такому служащему обращаются коллеги и руководитель. Человек тянет свою работу, выполняет дополнительные задания, остается сверхурочно. Возникает вопрос, мягкий человек или трус? Основная причина, по которой сотрудники соглашаются на дополнительную нагрузку – это боязнь увольнения или потери . Как показывает практика, не получиться завоевать авторитет и вырваться на руководящие должности, угождая окружающим. Как сказать начальнику «нет»?
Почему мы боимся отказать?
На работе не принято действовать в одиночку. Помощь между коллегами нужна. Если нет взаимовыручки, то это уже не коллектив. Каждый выполняет определенный кусочек работы, не заботясь о результате. Поэтому взаимовыручка должна быть в коллективе. Под этим понятием кроется добровольное и взаимное оказание помощи. Но, чаще происходит по-другому. Коллеги и руководитель находят рабочую лошадку и взваливают дополнительные задачи.
Почему мы боимся отказать? Сотрудниками движут такие причины:
- Желание зарекомендовать себя, как ответственного сотрудника. Поначалу это даже получается. Но, объем задач растает, а основную работу никто не отменял. В результате сотрудник допускает ошибки и получает выговор.
- . Есть категория людей, считающих, что, только выполняя чужие задания и помогая другим, они становятся нужными. Прямые обязанности и собственные желания уходят на второй план. Главное угодить окружающим.
- Желание стать незаменимым сотрудником. Такой человек представляет универсального и уникального служащего, без которого шеф боится и шагу ступить.
Боятся сказать «нет» скромные натуры либо люди, которые сторонятся конфликтов. Таким личностям проще выполнить просьбу, чем возражать. Если вы узнали в приведенном описании себя, то пришла пора дать отпор.
Почему нужно научиться говорить «нет»?
Даже если регулярное согласие – это не страх или особенность характера, а выработанная стратегия, последствий не избежать. Усталость накапливается, в результате происходят срывы. Человеку приходится оставаться сверхурочно либо заваливать основную работу. Почему ?
- Сотрудники и шеф не ценят. К хорошему привыкают быстро. Если бы вы услышали характеристику такого сотрудника, то удивились бы. Его описывают, как человека, который никогда не отказывает и выполняет любую работу. Если в какой момент вам придется отказать из-за уважительной причины, то на вас еще и обидятся.
- Происходит психологическое и . Чтобы тянуть несколько задач приходится прикладывать массу усилий. Не остается времени на полноценный отдых, боязнь не выполнить задачу приводит к стрессу. Эмоции на пределе. В таком состоянии сотрудник протянет недолго.
- Появляются обиды. Подчиненный, который пашет за двоих или троих через время испытывает недовольство. Ему кажется, что шеф не ценит и не уважает. Подобные мысли приводят к открытому конфликту с боссом. Разъяренный и накрученный сотрудник высказывает все что думает.
Результатом последствий становится увольнение, добровольное либо по указанию руководителя. Получается, что боязнь сказать «нет» привела к потере работы. Страхи все равно осуществились. Плюс потеряны силы, здоровье и интерес к труду.
Чтобы развиваться, получать повышение по службе и быть индивидуальностью, не забывайте о собственных интересах. При поступлении на работу вы получаете должностную инструкцию, в которой прописаны обязательства. За качественное выполнение задач получаете определенную зарплату. Дополнительная нагрузка не оплачивается, поэтому отстаивайте свои права. Как сказать начальнику «нет»?
- Не стесняйтесь рассказывать о загруженности. Руководитель поручает выполнить задачу, не вникая, чем вы заняты. Объясните, что не можете приступить к выполнению задания, поскольку занимаетесь составлением отчета, готовите документы в банк, пишите процедуру. Этот прием называется «да, но нет». Начальник сделает выводы и поручит задание любому сотруднику либо освободит вас от текущей работы.
- Задавайте вопросы и уточняйте. После того, как шеф обратился с просьбой, уточните детали. Как срочно требуется выполнить задание, какой результат, насколько важно это дело. Затем спросите, как быть с текущей работой. Пусть руководитель оценит, какая задача важнее и даст четкие рекомендации.
Если придется совмещать несколько заданий, спросите, положена ли премия. Босс должен понимать, что дополнительная работа оплачивается.
- Предложите другую кандидатуру. Начальнику, вступившему на должность неделю назад, потребуется время, чтобы сориентироваться. В результате к сотруднику, который сидит рядышком либо получил репутацию безотказного, будут поступать странные задачи: сварить кофе, вызвать такси, заказать билеты на поезд. Скажите руководителю, что подобные функции не выполняете, но подскажите номер сотрудника, отвечающего за покупку билетов или вызов такси.
- Просите помощь. Бывают форс-мажорные ситуации. Вы подводите итоги года. А в этот период изменилось законодательство и надо получить новые документы или заняться переоформлением справок. Говорить начальнику «нет» в такой ситуации глупо. Как специалист вы понимаете, какие штрафы последуют за невыполнением. В таком случае соглашаетесь, но требуете помощника. Обязательно объясняйте, для каких целей нужен человек.
- . Если за безотказностью стоит страх потерять работу, то переборите себя. Для этого проведите внутренний монолог. Составьте предположительный список последствий после отказа. На каждый проработайте действия. Если уволят, то составите резюме и отправите в конкурирующие фирмы. Если руководитель накричит, выслушаете и спокойно аргументируете отказ. Так вы преодолеете страхи и будете готовы к любому решению руководителя.
Сказать начальнику «нет» проще, чем кажется на первый взгляд. Главное понимать, почему вы хотите отказать. Это лень, нежелание помогать боссу, личная неприязнь к руководителю или действительно необходимость.