Sotsiaalne innovatsioon kui sotsiaaltöö tehnoloogia. Uuenduslikud tehnoloogiad sotsiaalteenustes Uued tehnoloogiad sotsiaaltöös

29.06.2020

Sotsiaaltöö tehnoloogia on tegevusalgoritm, mille tulemusena saavutatakse teatud ühiskondlikult oluline eesmärk ja muudetakse mõjuobjekti. Sotsiaaltehnoloogia on protseduuriline tegevus, mida iseloomustab sisu, vormide ja meetodite muutumine, mis kordub tsükliliselt iga uue sotsiaaltöö probleemi lahendamisel. Sellise tsükli (probleemi esilekerkimisest kuni selle lahendamiseni) sisuks on tehnoloogiline protsess, mille olemuslikuks tunnuseks on stabiilne, korduv, ajas järjekindel tegevuse sisu muutumine ühe plaaniga. Programm ülesannete lahendamiseks, mis määrab täpselt ette, kuidas ja millises toimingute järjestuses teatud tulemust saada, on tehnoloogilise protsessi, selle algoritmi aluseks. Tehnoloogilise protsessi olulised komponendid on toimingud ja tööriistad. Toiminguid mõistetakse kui lihtsamaid konkreetse eesmärgi saavutamisele suunatud toiminguid, mida ei saa jaotada lihtsamateks. Toimingute kogum moodustab tehnoloogilise protsessi protseduuri. Üksikisiku või sotsiaalse kogukonna mõjutamise eesmärgi saavutamiseks kasutatavad vahendid on tehnoloogilise protsessi tööriistade olemus. Algoritmiga ette nähtud protseduuride ja toimingute jada peegeldab tehnoloogilise protsessi struktuuri ja sisu. Üldiselt võib tehnoloogilises protsessis eristada nelja etappi: mõjueesmärgi sõnastamine; mõjutamismeetodite väljatöötamine ja valik; mõju korraldamine; mõju tulemuste hindamine ja analüüs.

Mõistel "sotsiaaltehnoloogiad" kui tehnoloogiad üldiselt on vähemalt kaks tähendust. Esiteks on sotsiaalsed tehnoloogiad ennekõike sotsiaalse objekti sihipärase mõjutamise protsess, mille määrab vajadus ja vajadus antud tulemuse saavutamiseks ning sellega seoses suunavad mõju tehnoloogilist efektiivsust sellised mõisted nagu faasimine. , protseduurilisus ja toimivus. Teisest küljest on sotsiaalsed tehnoloogiad spetsiifiline teooria, teadus, mis uurib sotsiaalsete objektide sihipärase mõjutamise protsesse, arendades sellise mõjutamise jaoks tõhusaid meetodeid ja tehnikaid. Pole tähtis, mida sotsiaalse objekti all mõeldakse. See võib olla sotsiaalne suhe, sotsiaalne suhtlus, sotsiaalne rühm, sotsiaalne institutsioon, sotsiaalne organisatsioon, mõju olemus, selle valmistatavuse määrab suunatud mõjuoperatsioonide süsteem, mis põhineb objekti sotsiaalsetel ja sotsioloogilistel teadmistel. .

Mõistet "sotsiaaltehnoloogiad" tõlgendatakse kõige sagedamini kui tehnikate, meetodite ja sotsiaalse objekti mõjude kogumit, mida sotsiaalteenused, üksikud sotsiaalteenuste asutused ja sotsiaaltöötajad kasutavad oma eesmärkide saavutamiseks sotsiaaltöö tegemise protsessis, mitmesuguste sotsiaalsete probleemide lahendamine, elanike sotsiaalse kaitse ülesannete täitmise tulemuslikkuse tagamine.

Sotsiaaltöö tehnoloogiline ülesanne on tuvastada sotsiaalne probleem, mille olemus määrab sotsiaaltöö sisu, vahendite, vormide ja meetodite määratlemise selle kategooria klientidega.

Sotsiaalse probleemi all mõistetakse kompleksset kognitiivset ülesannet, mille lahendamine toob kaasa olulisi teoreetilisi või praktilisi tulemusi.

Tehnoloogilise protsessi täistsükkel sisaldab järgmisi etappe ja toiminguid:

1. Esialgne etapp. Probleemide tuvastamise, hindamise ja järjestamise toimingud; toimingud probleemi põhjustanud tegurite kogumi selgitamiseks; toimingud sotsiaalteenuste tulemuslikkuse ja tulemuslikkuse kriteeriumide selgitamiseks konkreetse sotsiaalse probleemi lahendamisel.

2. Eesmärkide seadmise etapp. Spetsialistide ja sotsiaaltöö organisaatorite tegevuse eesmärgi seadmise esmane sõnastus, mis väljendab nende plaane ja kavatsusi.

3. Info töötlemise etapp. Info kogumine ja süstematiseerimine, selle analüüs ja üldistamine, analüütilise töö tulemustest tulenevad järeldused on sisuliseks aluseks eesmärkide ja eesmärkide selgitamisel, tegevusprogrammi väljatöötamisel, sotsiaaltöö sisu, organisatsiooniliste vormide ja meetodite määramisel.

4. Menetlus- ja korraldustöö etapp. Programmiga kavandatud mõjumeetmete rakendamine, tulemustulemuste võrdlemine ja võrdlemine sotsiaaltöö edukuse kriteeriumitega.

5. Kontroll- ja analüütiline etapp. Spetsialistide tegevuse tulemuste analüüs; sotsiaalsete probleemide positiivsele lahendamisele kaasa aidanud tegurite väljaselgitamine; püstitatud ülesannete edukat lahendamist takistanud põhjuste väljaselgitamine ja nende põhjuste kõrvaldamise võimaluste väljaselgitamine edasises praktikas.

Sotsiaaltöö tehnoloogiaid võib käsitleda ka kui optimaalsete viiside süsteemi inimeste elus sotsiaalsete suhete ja protsesside muutmiseks, reguleerimiseks, mis on keskendunud sotsiaalteenustele, abistamisele ja kodanike toetamisele rasketes eluoludes. Nende eesmärkide saavutamisele suunatud tegevus hõlmab mitmesuguste sotsiaalsete muutuste elluviimist, mis on seotud nii subjekti teadvusega kui ka tema elukeskkonnaga.

Tänapäeval näitab maailma kogemus, et sotsiaaltehnoloogiate abil on võimalik operatiivselt lahendada sotsiaalseid konflikte, maandada sotsiaalseid pingeid, ennetada katastroofe, blokeerida riskantseid olukordi, teha ja ellu viia optimaalseid juhtimisotsuseid jne.

Sotsiaaltehnoloogiad põhinevad sotsiaaltöö reaalsel kogemusel, sotsiaalteaduste - sotsioloogia, sotsiaaltöö teooria, juhtimisteooria, õiguse, sotsiaalpedagoogika jne avastatud põhimõtetel ning teoreetilistele ja metodoloogilistele mustritele.

Sotsiaaltöö praktika on eelkõige sotsiaaltöö subjektide ja objektide ühistegevus inimese sotsiaalse heaolu saavutamiseks.

Uuenduslikud sotsiaaltehnoloogiad on innovatsioonimeetodid ja -tehnikad, mille eesmärk on luua ja realiseerida ühiskonnas uuendusi, viia ellu uuendusi, mis toovad kaasa kvalitatiivseid muutusi ühiskonnaelu erinevates sfäärides ning materiaalsete ja muude ressursside ratsionaalset kasutamist ühiskonnas.

Uuenduslike tehnoloogiate näide on uudsed sotsiaaltehnoloogiad töötute kutseõppeks kui nende kutseõppe korraldamise süsteem, mille aluseks on teadussaavutuste aktiivne kasutamine, et omandada õppuritest uut teadmiste kvaliteeti, selle vahendeid ja vahendeid. omadused. Erinevalt uuenduslikest on rutiinsetele sotsiaalsetele tehnoloogiatele iseloomulikud sotsiaalsete protsesside mõjutamise meetodid, mis põhinevad varasematel kogemustel, mida iseloomustab madal teadmiste intensiivsus ja mis ei motiveeri sotsiaalset objekti ega sotsiaalset süsteemi muutuma.

Uuenduslike meetodite uurimist ja arendamist viib läbi innovatsioon ning selle uurimisobjektiks ja objektiks saanud probleemide hulgas on olulisel kohal suhteliselt iseseisev teadmiste valdkond - sotsiaalne innovatsioon. Need on uued vahendid sotsiaalsete protsesside reguleerimiseks ja arendamiseks, mis on võimelised vastama sotsiaalse olukorra keerukusele ja mille eesmärk on rahuldada inimese ja ühiskonna vajadusi olude suure ebakindluse tingimustes. Uuenduslikud sotsiaaltehnoloogiad määravad tänapäeval kriisist ülesaamise peamised vahendid, sest sotsiaaltoetus ja sotsiaalabi ei ole mitte ainult levimas, vaid ka saamas riigi sotsiaalpoliitika objektiivseks vajaduseks ja prioriteetseks valdkonnaks.

Sotsiaaltöö, nagu ka ühiskonnale tuttav tehnilise suunitlusega inseneritöö, peab tingimata hõlmama sotsiaalselt uuendusliku juurutamist, sotsiaalsete probleemide lahendamise “mehhanismi” loomist (konstrueerimist) ja täiustamist.

Sel juhul on innovatsioon uue sotsiaalse tehnoloogia loomise, levitamise ja kasutamise protsess, praktiline vahend ühiskonna kui terviku ja selle üksikute esindajate hetkevajaduste rahuldamiseks. Sotsiaaltöö uuendusi saab tüpologiseerida selliste põhikriteeriumide järgi nagu valitud mõjuobjekt ja kasutatavad töövõtted. Sotsiaalne innovatsioon on teadlikult organiseeritud innovatsioon või uus nähtus sotsiaaltöö praktikas, mis kujuneb ühiskonna teatud arenguetapis vastavalt muutuvatele sotsiaalsetele tingimustele ja eesmärgiga luua sotsiaalses sfääris tõhusaid positiivseid moodustisi. Samal ajal toimib sotsiaalne innovatsioon kõigi kaasaegsete ühiskondade, kõigi maailma rahvaste majandusliku, sotsiaalse ja kultuurilise arengu olulise tegurina; sotsiaalsete vajaduste rahuldamise vahendina; parandada sotsiaaltöö korraldust; aidata kaasa sotsiaaltöö efektiivsuse ja kvaliteedi tõstmisele, elukutse staatuse tõstmisele ühiskonnas ja selle moraalitaseme tõstmisele.

Seega, arvestades ühiskonna vajadusi ja riigi poliitika suundi sotsiaalsfääris (uuenduslike sotsiaaltehnoloogiate arendamine ja rakendamine), on uuendustegevus praegu sotsiaaltööspetsialisti tegevuse lahutamatu osa.

Sotsiaaltööspetsialisti uuendustegevuse all mõistetakse subjekti tegevust sotsiaaltehnoloogiate ja sotsiaalprogrammide loomisel, arendamisel, valdamisel, nende tutvustamisel erinevate klientide kategooriatega sotsiaaltöö praktikasse, mis viib nende sotsiaalsete probleemide lahendamiseni ja parandada nende sotsiaalset toimimist. Sotsiaaltööspetsialisti uuendustegevuse tulemuseks on uuenduslik toode uuendusliku sotsiaaltehnoloogia või programmi näol. Sotsiaaltöötaja uuenduslikud funktsioonid peaksid avalduma loomingulises lähenemises sotsiaalsele tegevusele, uute, paremate sotsiaalteenuste tehnoloogiate otsimises, parimate praktikate üldistamises ja juurutamises, oskuses ära kasutada sotsiaaltöötajate tugevaid ja nõrku külgi. ühiskondliku organisatsiooni tegevus. Sotsiaaltööspetsialisti innovatsioonitegevuse etapid on skemaatiliselt näidatud joonisel:

Riis. 1. Sotsiaaltööspetsialisti uuendustegevuse etapid

Uuenduslikud sotsiaaltehnoloogiad on kriisist ülesaamise peamiseks vahendiks määratud järgmistel põhjustel:

1. Uuenduslike sotsiaalsete tehnoloogiate puudumine sotsiaalsete suhete moderniseerimiseks viib paratamatult sotsiaalsete katastroofideni.

2. sotsiaaltoetus, sotsiaalabi on muutumas mitte ainult laialdaseks, vaid ka objektiivseks vajaduseks. Sellega seoses tekkis vajadus ühtlustada ja ühtlustada sotsiaalteenuseid, individuaalseid meetodeid, vorme, võtteid ja sotsiaalse tegevuse meetodeid.

3. sotsiaalse ja riikliku reguleerimise teoreetiliste aluste ja praktiliste mehhanismide väljatöötamine, uued vahendid ja meetodid sotsiaalsete probleemide lahendamiseks inimeste võõrandumise ja lagunemise tingimustes saavad iga riigi sotsiaalpoliitika prioriteetseteks suundadeks. Nagu iga sotsiaalne tegevus, on ka sotsiaalsed tehnoloogiad erinevad sihtfunktsioonide, tegevuse olemuse, konkreetse teostuse ja tulemuse poolest. Reeglina on igasugune sotsiaaltehnoloogia vastus mõnele tungivale vajadusele.

Ühtegi sotsiaaltöö tehnoloogiat ei saa rakendada, võtmata arvesse nii tegevusobjektide kui ka subjektide omadusi, nende seisundit, ressursse ja motiive. Seega on eakate sotsiaalkaitse probleemide lahendamiseks vajalikud teatud objektiivsed ja subjektiivsed tingimused ja eeldused, mis määrab ära nendega tehtava sotsiaaltöö tehnoloogia erinevuse. Ühel juhul kasutatakse näiteks perepsühhoteraapiat, teisel spetsialiseeritud keskuste külastust, kolmandal antakse rahalist abi.

Eriti oluline ja väärtuslik on sotsiaaltehnoloogiate diferentseerimine sotsiaalkaitse põhiülesannete, probleemide järgi, erinevad abivajajate abistamise viiside poolest. Sisuliselt on kogu sotsiaalabi praktika diferentseeritud vastavalt sotsiaaltöö erimudelitele, pakkudes erinevaid abivajajate abistamise viise.

Juhtimisspetsialistid eristavad tehnoloogiaid juhtimisstrateegiate otsimiseks, isiklikuks juhtimiseks, sotsiaalseks modelleerimiseks ja prognoosimiseks. Eristada saame info- ja rakendustehnoloogiaid, koolitust, uuenduslikke tehnoloogiaid, varasemate kogemuste tehnoloogiaid.

Infosotsiaalsed tehnoloogiad kujutavad endast infoprotsessi enda optimeerimist, selle taastootmist ja toimimist. Intellektuaalsete sotsiaalsete tehnoloogiate eesmärk on arendada ja stimuleerida inimeste vaimset aktiivsust ning arendada nende loomingulisi võimeid. Ajalootehnoloogiad hõlmavad ajaloolise kogemuse mõistmist sotsiaalse tehnoloogistamise seaduste järgi, s.t. ajalooteadmiste tehnoloogistamine poliitilise, majandusliku, vaimse ja sotsiaalse diagnoosimise tingimusena (reformide kogemus). Demograafilised tehnoloogiad uurivad ja arendavad meetodeid rahvastiku taastootmise mehhanismi, selle arvukuse, koosseisu ja leviku muutumise jms kohta. Juhtimistehnoloogiate struktuuris on eriline koht haldus- ja juhtimistehnoloogiatel kui hallatava objekti vahetu (otsese) operatiivse mõjutamise meetoditel. On selge, et viimane tehnoloogiatüüp (nagu paljud teised) on tihedalt seotud sotsiaaltööülesannete elluviimisega. Selline tehnoloogia võib hõlmata ka psühholoogilisi tehnoloogiaid kui viise, kuidas mõjutada psühholoogilisi protsesse, omadusi, nähtusi, suhteid, hoiakuid, iseloomu, reaktsioone, isiklikku tahet, inimestevahelisi suhteid.

Kaasaegse ühiskonna muutuste intensiivsus määrab suhtluse uuendusliku iseloomu sotsiaaltöösüsteemis. Kaasaegne ühiskond, olles iseseisev innovatsiooniallikas, vajab hädasti uuenduste rakendamist teoorias, tehnoloogias ja praktikas. Innovaatiliste protsesside roll sotsiaaltöös suureneb eriti ühiskonna kriisiolukorras.

Innovatsioon on sihipärane muudatus, mis toob juurutuskeskkonda suhteliselt stabiilsed elemendid – uuendused. Innovatsiooniprotsesside abil, mis seisnevad uuendusliku idee äratundmises ja selle hilisemas rakendamises tehnoloogia näol praktilises tegevuses, on võimalik saavutada positiivseid sotsiaalseid muutusi ühiskonna ja indiviidi arengus.

Kuna sotsiaaltöö arendamise protsess Venemaal on uuenduslik nii vormilt kui ka sisult, on vaja esile tõsta tingimusi, mis aitavad kaasa selle tegevusvaldkonna uuenduste edule ning suurendavad sotsiaalpoliitika ja sotsiaalkaitse tõhusust. elanikkonnast. Peamised neist on innovatsiooniprogrammide väljatöötamine, märkides ära tegevuse etapid uute asjade juurutamiseks; sotsiaaltöö protsessi järjepidevus selle kõigis etappides; valitsuse jõupingutused innovatsiooni toetamiseks; ressursside olemasolu innovatsiooni elluviimiseks; sotsiaalses suhtluses otseste osalejate uuenduslikud hoiakud jne.

Samal ajal on oluline, et uuenduslikud protsessid sotsiaaltöös oleksid ühendatud Venemaal abi osutamise sotsiaalkultuuriliste traditsioonidega ega läheks vastuollu kodanike väärtuste ja normidega ning nende väljakujunenud suhetega.

Sotsiaaltöö interaktsioonide tunnuseks on ka nende vahendaja iseloom. See tuleneb sotsiaaltöö terviklikkusest, piirjoonelisusest seoses sellega seotud tegevustega ja keskendumisest konkreetsete inimeste probleemide lahendamisele. Ühelt poolt püüab sotsiaaltöötaja oma tegevusega ületada indiviidi võõrandumist ühiskonnast ja tagada tema tõhus kohanemine keskkonnas, teisalt panustab ta sotsiaalpoliitikas osalemise kaudu ühiskonna enda humaniseerimisprotsessi.

Sotsiaaltöö hõlmab nii koostööd kliendi probleemiga kui ka erinevate riiklike ja valitsusväliste teenistuste, asutuste, organisatsioonide ja üksikute spetsialistidega selle probleemi lahendamiseks. Sellest tulenevalt esindab see tegevus mitte ainult inimese huve, vaid ka ühiskonda, selle institutsioone ja spetsialisti professionaalseid huve, mille vahelised erinevused tuleb ületada. Vahendajana inimese ja riigi vahel püüab sotsiaaltöötaja tagada kliendi side ühiskonna ja riigi süsteemidega, mis suudavad pakkuda talle vahendeid raskest elusituatsioonist väljumiseks, soodustab nende süsteemide tulemuslikku ja koordineeritud tööd, ja püüab tõmmata valitsusasutuste tähelepanu pakiliste sotsiaalsete probleemide lahendamisele.

Teiste spetsialistidega vajalike kontaktide loomise ja hoidmise tulemusena optimeeritakse vastastikune infovahetus, tehnoloogiad, tööriistad, sotsiaalsed suhted klientide ja kliendigruppide, spetsialistide ja nende teenuste, üksikisikute ja riigi vahel jne. , rõhutavad teadlased, et esmajärjekorras vahendamises Sotsiaaltöötaja tegevus peaks olema kliendi huvide ja õiguste kaitse.

Tänu sotsiaaltöö interaktsioonide universaalsele, uuenduslikule ja vahendavale olemusele, selle struktuursete ja protseduuriliste põhimõtete sünteesile on võimalik tagada inimeste huvides sotsiaalseid muutusi läbi viivate süsteemide tasakaal ja dünaamilisus.

Sotsiaaltöö tehnoloogiline peegeldus on ühiskonna ja inimeste sotsiaalsete probleemide tsiviliseeritud lahendamise viis. See on oma olemuselt alati uuenduslik, loov, olles seotud pideva otsimisega arenenumate, seega ka efektiivsemate ja säästlikumate viiside kasutamiseks inimressurssi ja tema loomingulist potentsiaali.

Inimese loomingulise potentsiaali arendamiseks või taastamiseks vajalike tehnoloogiate kasutuselevõtt sotsiaaltöö protsessis on sotsiaaltöö protsessi strateegiline suund, strateegia tagasilükkamine, milles seda peetakse objektiks, mida tuleb muuta ja ümber kasvatada. . See on orienteeritus oma ressurssidele ja kindlustunne, et ta on läbi enesemuutuse ja enesega toimetuleku võimeline tegelema loomingulise elu-loomingulise tegevusega.

Kaasaegne Venemaa ühiskond vajab inimesi, kes on võimelised iseseisvaks tegevuseks, sotsiaalseks toimimiseks, eluolude konstrueerimiseks, amatööretenduste kogunenud kogemuste kasutamiseks ja loominguliseks eneseteostuseks.

Selline käitumine sõltub inimese võimest oma elustrateegiat teadlikult üles ehitada, loovalt tegutseda enda ja ümbritseva maailma muutmiseks. Just selline käitumine iseloomustab teda kui omaenda elu subjekti, kes on valmis otsuseid vastu võtma ja nende eest vastutama.

Uuenduslik tegevus on ühiskonna kaasaegse arengu määrav suund.

Innovatsioonitegevuse arengut määravad tegurid: madal rahulolu sotsiaal-majanduslike protsesside kvaliteedi ja tulemustega, teadlikkus tungivast innovatsioonivajadusest sotsiaalses praktikas.

Uuringud näitavad, et kuni 90% Venemaa sotsiaalsfääri organisatsioonidest tegeleb uute lähenemisviiside, vahendite ja tegevusvormide otsimisega.

Teaduskirjanduses on mõistele “innovatsioon” palju definitsioone, kuid ühes on nad kõik ühel meelel: innovatsioon on millegi uue juurutamine, rakendamine.

Innovatsioon laiemas tähenduses tähendab uuenduste tulusat kasutamist uute tehnoloogiate, tooteliikide ja teenuste, organisatsiooniliste, tehniliste ja sotsiaalmajanduslike tootmis-, finants-, kaubandus-, haldus- või muu laadi lahenduste näol.

Mõistet "innovatsioon" tõlgendatakse kui innovatsiooni (inglise keelest, uuenduslikkust – „uuenduste juurutamine“, „uuenduste juurutamine“). Innovatsioon on sihipärane protsess teatud sotsiaalses struktuuris muudatuste tegemiseks, nähtus, mis viib uute stabiilsete elementide tekkimiseni.

Innovatsioon tähendab uut korda, uut tava, uut meetodit, leiutist, uut nähtust.

Alates hetkest, kui uuendus on levitamiseks vastu võetud, omandab see uue kvaliteedi – sellest saab innovatsioon (innovatsioon). Igapäevapraktikas tuvastatakse reeglina mõisted „innovatsioon“, „innovatsioon“, „innovatsioon“, „innovatsioon“.

Innovatsioonil on teatud omadused, mida peetakse nende põhiomadusteks.

Innovatsiooni esimene tunnus on selle uudsus: uute kontseptuaalsete ideede, protsesside arendamise lähenemisviiside, samuti nende korraldamise vormide ja meetodite olemasolu innovatsiooni olemuses.

Uudsus on iga uuenduse asendamatu omadus ja iseseisev väärtus, mis eristab seda teistest nähtustest. Uudsuse astme hindamine on väga keeruline asi ja nõuab teatud mõtlemise paindlikkust. Uudsus on põhimõtteliselt alati suhteline.

Absoluutse uudsuse ilmnemine on haruldane nähtus. Uudsust on mitut tüüpi: absoluutne (kinnitatakse antud uuenduse analoogide puudumisel), suhteline (identifitseerib lokaalset uudsust, st uuendust, mida on kuskil juba kasutatud, kuid antud struktuuris kasutatakse esmakordselt) , privaatne (hõlmab tegevuse ühe elemendi värskendamist), tingimuslik (uuendus ei ole iseenesest uus, kuid teise inimese poolt omandatuna annab see muudel tingimustel positiivseid tulemusi).

Innovatsiooni teine omadus on see ühilduvus traditsioonilise (olemasoleva) olekuga. Uuendust on lihtsam vastu võtta ja ellu viia, kui see sobib kokku olemasolevate väärtuste, traditsioonide, loomingulise kogemusega teatud süsteemis, aga ka olemasolevate töötingimustega (materiaalne, personal, organisatsiooniline jne).

Lisaks on innovatsioonil järgmised omadused: testimise lihtsus Ja suhtlemisoskused. Testimise lihtsus on võimalus testida innovatsiooni (proovida praktikas ja hinnata selle tõhusust) osade ja elementide kaupa, et mõista sügavamalt uuenduse olemust. Innovatsiooni kommunikatiivne võime on selle edendamise ja levitamise võimalus erinevate suhtluskanalite, sealhulgas mitteformaalsete (suuline, visuaalne informatsioon) kaudu.

Järgmised on määratletud innovatsiooni tüübid – sotsiaalne Ja majanduslik.

Uuenduste klassifitseerimise aluseks võib olla transformatsioonide ulatus, uuenduse uuenduspotentsiaal, uuenduste suhe eelkäijatega jne.

Sotsiaalsed uuendused jagunevad majanduslikeks (uued materiaalsed stiimulid, näitajad, tasusüsteemid), organisatsioonilisteks ja juhtimislikeks (uued organisatsioonilised struktuurid, töökorralduse vormid, otsuste arendamine, kontroll nende elluviimise üle), sotsiaalseteks ja juhtimislikeks, s.o. suunatud muudatused kollektiivsetes suhetes (juhtide valimine, uued avalikustamise vormid, uute avalik-õiguslike asutuste loomine), juriidilistes (toimivad peamiselt töö- ja majandusseadusandluse muudatustena).

Innovatsiooni tüübid transformatsiooni skaala järgi– privaatne (üksik), omavahel mitteseotud, modulaarne, üksikasjade kompleks, mis on seotud näiteks ühe ainerühma, ühe vanuserühmaga; süsteemne, hõlmates kõiki sotsiaalseid institutsioone. Süsteemsed uuendused peaksid hõlmama neid, mis hõlmavad teatud tüüpi sotsiaalse institutsiooni põhieesmärgi, ühiskondliku tegevuse põhimõtete ümbermõtestamist, uute ideede propageerimist ja prioriteetseid arengusuundi.

Vaatleme klassifikatsioone uuenduste uuenduspotentsiaali järgi. Innovatsiooni innovatiivne potentsiaal– need on innovatsiooni enda võimed (sisemised ressursid), mis määravad täiustusastme, innovatsiooniobjekti kvalitatiivse kasvu (töövormid, mis tahes tüüpi tegevus).

Selle kriteeriumi (innovatsioonipotentsiaali olemasolu ja väljendusaste) alusel eristatakse modifikatsiooni-, kombinatoorseid ja radikaalseid uuendusi.

Modifikatsiooniuuendused hõlmavad millegi, millel on analoog ja prototüüp (programmid, meetodid, struktuurid jne) täiustamist, muutmist, moderniseerimist.

Kombinatoorsed uuendused hõlmavad uut, konstruktiivset kombinatsiooni varem tuntud tehnikatest, mida pole selles kombinatsioonis varem kasutatud. Jutt ei ole mingi tehnoloogia fragmentide mehaanilisest ühendamisest, vaid pigem konstruktiivsest ühendusest, s.t. selline, milles ilmnevad uued, varem avaldumata süsteemsed omadused, mis annavad tõhusa positiivse tulemuse.

Radikaalsed uuendused sisaldavad võimsat uuenduslikku potentsiaali meeskonna arendamiseks, kuid nende loomine, nagu kõik põhimõtteliselt uus, on äärmiselt keeruline ja haruldane.

Innovatsioonid jagunevad eelkäijatega võrreldes asendavateks, tühistavateks, avamis- ja retrouuendusteks.

Asendusuuendus võetakse kasutusele mis tahes konkreetse, võib-olla aegunud vahendite, organisatsioonilise vormi või tehnoloogia asemel. Innovatsiooni tühistamine on igasuguse tegevuse lõpetamine, millegi kaotamine. Avanev innovatsioon ei ole võrreldav oma funktsionaalsete eelkäijatega ei eesmärgi ega kasutusviisi ega ka olemasoleva sotsiaalse olukorra poolest. Selline uuendus hõlmab uue programmi, uut tüüpi sotsiaalteenuste, tehnoloogia jne väljatöötamist. Arvutistamine ja uued tegevusprofiilid on uuendused, mis avanevad ja loovad uue tegevusvaldkonna.

Retroinnovatsioon on hetkel millegi uue väljatöötamine, kuid kunagi juba ühiskondlikus praktikas kasutusel. See on midagi vana, unustatud, mis muutub taas aktuaalseks.

Uuenduste klassifitseerimise alused võivad olla väga erinevad ja uuendusi on väga palju. Praktikas leidub mõnda sagedamini, teisi harvemini, mõnda tüüpi saab kombineerida ja kombineerida mitmel viisil.

Innovatsiooni elutsükkel on ajavahemik idee tekkimisest, innovatsiooni loomisest ja levitamisest kuni selle kasutamiseni. Arvestades tööde järjestust, käsitletakse innovatsiooni elutsüklit kui innovatsiooniprotsessi.

Innovatsiooniprotsessi ja -tegevuse suunatud juhtimise vorm on innovatsiooniprojekt.

Uuenduslik projekt on ressursside, tähtaegade ja teostajate osas üksteisest sõltuvate ja omavahel seotud tegevuste kompleksne süsteem, mis on suunatud konkreetsete eesmärkide (ülesannete) saavutamisele teaduse ja tehnoloogia arengu prioriteetsetes valdkondades.

Innovatsiooniprotsessi iseloomustab teaduslike, tehnoloogiliste, tootmis-, organisatsiooniliste, finants- ja äritegevuste kogum, mis viiakse läbi teatud järjestuses ja mis viivad innovatsioonini.

Samas on innovatsiooniprojekt projekti eesmärkide saavutamiseks vajaliku tehnilise, organisatsioonilise, planeerimis- ja finantsarveldusdokumentatsiooni kogum.

Neid aspekte arvesse võttes saab anda järgmise määratluse: uuenduslik projekt– Tegemist on algataja poolt välja töötatud, dokumentatsiooni vormis vormistatud uuendusega, mille eesmärgiks on objektide loomine, kaasajastamine või hooldamine, sh uuenduslike protsesside korraldamine ruumis ja ajas.

Sissejuhatus

Uuenduslikud sotsiaalsed tehnoloogiad: kontseptsioon, omadused, struktuur, tüübid

Uuenduslik praktika

Sotsiaalsete tehnoloogiate olemus

Tehnoloogiate tüpoloogia. Kvaasitehnoloogiad

Bibliograafia

Sissejuhatus

21. sajandil on riikide jätkusuutliku ja dünaamilise sotsiaal-majandusliku progressi strateegiliseks perspektiiviks ja põhitrendiks muutumas sotsiaalselt orienteeritud areng – muutused poliitikas, majanduses ja sotsiaalsetes suhetes, mis on suunatud sotsiaalse ja inimpotentsiaali laienevale taastootmisele. Sellise arengu üheks peamiseks generaatoriks saavad ja peaksid olema sotsiaalsed uuendused, mis on suunatud üksikisikute ja ühiskonna harmoonilisele, tasakaalustatud arengule. Kaasaegses sotsiaalriigis on just sotsiaalne innovatsioon see, mis loob uuendusliku keskkonna, mis soodustab teaduslikke, tehnilisi, tehnoloogilisi ja infoinnovatsioone, tagab nende kiirenemise, suurendab uute seadmete ja tehnoloogiate kasutamise efektiivsust ning vähendab innovatsioonikulusid. Viimastel aastatel on sotsiaalse ruumi tehnoloogistamise probleem muutunud üha aktuaalsemaks.

1. Uuenduslikud sotsiaalsed tehnoloogiad: kontseptsioon, omadused, struktuur, tüübid

Uuenduslikud sotsiaaltehnoloogiad on protseduuriliselt struktureeritud tehnikate ja meetodite kogum, mille eesmärk on uurida, ajakohastada ja optimeerida uuenduslikku tegevust, mille tulemusena luuakse ja materialiseeritakse uuendusi, mis põhjustavad kvalitatiivseid muutusi erinevates eluvaldkondades, keskendudes materjali ratsionaalsele kasutamisele. majanduslikud ja sotsiaalsed ressursid.

Innovatsioonipraktika on alati olnud keeruline ja mitmetähenduslik. Paljude selle tänapäevastes arengutingimustes esile kerkinud probleemide lahendamine, mis väljenduvad innovatsiooniprotsesside rakendamise sotsiaalsete mehhanismide peaaegu täielikus dereguleerimises ja ebapiisavuses, nõuab aga üsna selgelt sotsiaal-humanitaarsete teadmiste kasutamist. (nii teoreetilised konstruktsioonid kui ka spetsiifilised meetodid erinevate sotsiaalsete nähtuste uurimiseks) innovatsiooniprotsesside optimeerimise ja uuendustegevuse ülesehitamise vahendina kõigil tasanditel. See omakorda hõlmab uuenduste jaoks paindliku, hästi põhjendatud teadusliku tugisüsteemi loomist, võttes arvesse mitte ainult innovatsiooni enda rakendamise loogikat ja spetsiifikat, vaid ka tajumise, hindamise, vastastikuse kohanemise iseärasusi. sotsiaalse süsteemi elementide, konkreetsete ajalooliste tegevuste subjektide kohta uutele elutingimustele, samuti ekspert - konkreetse uuenduse rakendamise võimalike väljavaadete ja tagajärgede jälgimine. Samal ajal muutub innovatsiooni juurutamise protsess optimaalsemaks. Innovatsiooni tagamise tehnoloogia peaks põhinema sellisel lähenemisel nende uurimisele, mille raames on võimalik üheaegselt käsitleda sotsiaalse keskkonna ja innovatsiooni vastasmõju erinevaid aspekte, tuvastada selle interaktsiooni aspektid, millel on edule suurem mõju. innovatsiooniprotsesse, samuti innovatsioonipraktika võimalikke probleeme ära tunda ja ennetada.

Sel juhul on innovatsiooni tagamise tehnoloogia ülesehituses soovitav eristada kahte üksteist täiendavat, sünkroonselt läbiviidavat tegevust - uuenduslikku diagnostikat ja uuenduste sotsioloogilist uurimist, mille eesmärk on ära tunda ja ennetada probleeme, mis võivad tekkida innovatsiooni käigus. keskkonna ja innovatsiooni koosmõju diagnostika abil, samuti avaliku arvamuse dünaamika uurimine innovatsiooni rakendamise kohta erinevate sotsioloogiliste uuringute meetodite abil.

Uuenduslik diagnostika hõlmab konkreetse uuenduse analüüsi, diagnoosimise ja prognoosimise protseduuri rakendamist. See võimaldab planeerida mitte ainult selle uuenduse rakendamise algoritmi, vaid ka prognoosida konkreetseid tagajärgi sotsiaalse süsteemi laias kompleksis, võttes arvesse selle toimimise eripära, mis võimaldab tekkimiseks eelnevalt valmistuda. erinevate kõrvalmõjude, konfliktide ja vastuolude kõrvaldamine innovatsiooniprotsessis: kas nende ärahoidmiseks või negatiivsete tagajärgede leevendamiseks. Uuendusliku diagnostika süsteemis loodud ja uuenduste juurutamisele eelnev teoreetiline mudel on prognostiliste skeemide kogum, mis põhineb põhimõttel “kui... siis...”, on olemuselt muutuv, ennustades ja võimaldades väga erinevaid erinevad praktiliselt võimalikud seisundid ja tagajärjed, mõnikord isegi ebavõrdne tõenäosusaste. Seega hõlmab innovatsioonidiagnostika esiteks prognoosi erinevate uuenduste ilmnemise tõenäosuse kohta tulevikus ja teiseks annab see enam-vähem täieliku pildi konkreetse innovatsiooni arendamise väljavaadetest, selle tagajärgedest kõigis valdkondades. inimeste elust ja salvestab praktiliselt erinevaid võimalusi inimeste tajumiseks, ennustab avalikku arvamust, millele on võimatu mitte keskenduda.

Uuenduslik diagnostika toimub kolmes etapis:

1) enne uuenduse rakendamist (kirjeldades kõik võimalikud probleemid, mis võivad innovatsiooniprotsessi käigus tekkida; sel juhul saadav informatsioon on suures osas poliitiliselt ja ideoloogiliselt laetud);

2) selle rakendamisel võimaldab teadmiste konstruktiivne ümbermõtestamine innovatsiooni kiiret viimistlemist ja elluviimist kujundada, arvestades konkreetseid olukorra iseärasusi;

3) pärast seda (innovatsiooni eesmärkide ja tulemuste võrdlemise kaudu teatud keskkonda iseloomustavate tunnustega selle arendamiseks) - sealhulgas: innovatsioonikeskkonna diagnostika ja selle rakendamise tegeliku protsessi diagnostika. Innovatsiooni tegeliku juurutamisprotsessi ja selle keskkonna diagnostika läbiviimine võimaldab juhtida innovatsiooniprotsessi kindlal viisil, arvestades konkreetseid olukorra iseärasusi, kohandada innovatsioonitegevuse kulgu ja sisu ning muuta see kõige ratsionaalsemaks ja optimaalsemaks. oma eesmärkide tõhusat elluviimist. Teatud edu saavutamine konkreetse innovatsiooniprotsessi elluviimisel sõltub avaliku arvamuse konservatiivsuse astmest, mille mõju võib konkreetse uuenduse juurutamist oluliselt kiirendada või vastupidi aeglustada. Sel juhul on avaliku arvamuse dünaamika uurimine ja analüüs juba realiseerunud ja potentsiaalselt võimalike muutuste osas uuenduste uurimise ülesanne, mis keskendub võimalusele teostada põhjalikumalt analüüsida sellega seotud vastuolusid ja reaalselt võimalikke konflikte.

Uuenduste uurimine hõlmab sotsioloogiliste uurimismeetodite (küsitlused, vaatlus), aga ka ebatraditsiooniliste sotsioloogilise teabe hankimise meetodite, nagu eksperthinnangud ja uuenduslikud mängud, laialdast kasutamist. Innovatsiooni tagamise süsteem hõlmab innovatsiooniprotsesside suhtes spetsiifilise strateegiana paindliku tervikliku innovatsioonipoliitika süsteemi loomist, mida tuleks rakendada kõikidel tasanditel ja eelkõige riigi tasandil.

Sotsiaalsed uuendused on väga mitmekesised, mis tuleneb eelkõige ühiskonnaelu nähtuste mitmekesisusest.

Sotsiaalsete uuenduste klassifitseerimisel kasutatakse erinevaid aluseid.

1. Sotsiaalsete uuenduste taseme ja mahu kontseptsioonist lähtuvalt saab eristada globaalse iseloomuga uuendusi, mis on suunatud universaalsete inimprobleemide lahendamisele, samuti regionaalseid ja lokaalseid uuendusi, mis esindavad kitsamaid piirkondliku ja kohaliku tähtsusega huve.

2. Avaliku elu sfäärides eristatakse uuendusi: sotsiaalseid, poliitilisi, majanduslikke, uuendusi kultuurilises ja vaimses sfääris, sotsiaalsetes struktuurides ja institutsioonides.

3. Kasutusmastaabist lähtuvalt eristatakse üksikuid sotsiaalseid uuendusi, mis viiakse läbi ühes kohas, ja hajusaid, mis on jaotatud paljude objektide vahel.

4. Kooskõlas sotsiaalsfääri kui terviku struktuuriga, mille komponentideks on haridus, juhtimine, tööhõive, pensionid, kultuur, sport, inimeste tervishoid jne, pedagoogilised, hariduslikud, juriidilised, juhtimissotsiaalsed uuendused jne. saab eristada d.

Sotsiaalse innovatsiooni allikateks on muutused väliskeskkonnas, esilekerkivad sotsiaalsed probleemid, mida ei saa lahendada traditsiooniliste meetoditega, ning muutused ühiskonna ja selle liikmete vajadustes. Teatud sotsiaalsete probleemide lahendamatus annab tõuke uute vahendite ja normide väljatöötamisele sotsiaalsfääris.

Nii tekkisid ja levisid laialt “abitelefonid”, mille abil osutatakse stressisituatsioonis inimestele anonüümset psühholoogilist abi; Nii tekkisid sotsiaalvarjupaigad, hotellid jne.

Filosoofilises mõttes arenevad sotsiaalsed uuendused sotsiaalse praktika uuendustena, mis aitavad lahendada vastuolusid, mis tekivad ühiskonna heterogeensuse ja ebastabiilsuse tingimustes, erinevate aksioloogiliste süsteemide kooseksisteerimisel ning sotsiaalse mobiilsuse protsesside tugevnemisel, kui palju traditsioonilisi vorme ja sotsiaalsete garantiide andmise meetodid osutuvad vastuvõetamatuks.

Ühiskonna arenguprotsess kulgeb läbi uuenemise ja määrab eelduste loomise sotsiaalses sfääris uute ebatraditsiooniliste komponentide tekkeks, uuenduslikud sotsiaalse tegevuse meetodid ja uuendused on selle sotsiaalse arengu vorm. Sellega seoses on vaja täpsustada innovatsiooni kui protsessi sisu.

Innovatsiooniprotsess tähendab uue idee genereerimise, arendamise, eksperimentaalse testimise, selle levitamise ja kasutamise protsessi. Innovatsiooniprotsess hõlmab innovatsioonitegevust, mille all mõistetakse tegevust, mis on suunatud teaduslike teadmiste ja praktiliste kogemuste kasutamisele uue toote, selle tootmismeetodi (tehnoloogia) omandamiseks või täiustamiseks ning sotsiaalteenuste täiustamiseks. See koosneb sellistest komponentidest nagu uue idee otsimise ja arendamise protsess, selle eksperimentaalne testimine, levitamine ja kasutamine.

Ajavahemik uue asja tekkimisest praktilise rakendamiseni on innovatsioonitsükkel, mille kestus võib varieeruda sõltuvalt paljudest protsessi pidurdavatest teguritest. Peamiste pärssivate tegurite hulgas on sotsiaal-majanduslikud ja psühholoogilised.

Esimesse rühma kuuluvad eelkõige innovatsiooni akuutne rahastamise nappus, selge erialase ettevalmistusega personali puudus, väljavaade töökohtade vähendamiseks ja tööpuuduse levik spetsiifilise innovatsiooniprotsessi arenedes.

Psühholoogilised inhibeerivad tegurid on põhjustatud mitmesuguste informatsioonilist või ideoloogilist laadi psühholoogiliste barjääride olemasolust (teadlikkuse puudumine innovatsiooni olemusest ja eesmärgist või suhtumine uuendustesse kui lühiajalisse kampaaniasse). Innovatsiooniprotsessi pidurdavate põhjustena võib nimetada konservatiivsust mõtlemises, initsiatiivi puudumist ja loomingulist lähenemist sotsiaalsfääri probleemide lahendamisele.

Teadlased töötavad välja eriprogramme, mille eesmärk on uuenduste sotsiaalpsühholoogiline toetamine. Nende peamised elemendid on:

Kriitiline suhtumine eelseisvatesse uuendustesse;

Argumentatsioon nende kasuks;

Uuenduse rakendamise tulemusena oodatavate lõpptulemuste põhjendus;

Organisatsiooni töötajate arvamuste uurimine, et selgitada välja uuenduse toetajad ja vastased ning leida igale huvilisele õige lähenemine;

Innovatsiooni rakenduskava kinnitamine, arvestades arutelude ja avaliku arvamuse küsitluste tulemusi.

Nende programmide põhjal on võimalik välja töötada mehhanism, mis aitab nõrgendada inhibeerivate tegurite mõju, stimuleerides töötajate loovust:

Tingimuste loomine organisatsioonis loomingulise õhkkonna säilitamiseks;

Noorte töötajate uuendustegevuse stimuleerimine;

Regulaarne innovatsioonivõistluste läbiviimine;

Loometöötajate materiaalne ja moraalne toetamine (riiklike tiitlite, autasude, väliskeskustes praktikakohtade määramine jne.)

Sotsiaalsete uuenduste sotsiaalne baas ja subjekt on uuendajad. A.I. Prigozhy teeb ettepaneku neid kvalifitseerida mitmel alusel: innovatsioonitegevuse tüübi järgi – loojad (idee autorid ja selle populariseerijad) ja elluviijad (innovatsiooni väljatöötamise ja rakendamise tehnoloogilise protsessi autorid); seoses põhierialaga - professionaalid ja amatöörnovaatorid; osalejate arvu järgi - kollektiivsed ja individuaalsed uuendajad; innovatsioonitegevuse teemal - uuendajad - uute materiaalsete toodete, uute tehnoloogiate, tegevusmeetodite, uute sotsiaalsete normide ja suhete arendajad.

Uuenduslikud sotsiaaltehnoloogiad on uuendustegevuse meetodid ja tehnikad, mille eesmärk on luua ja realiseerida ühiskonnas uuendusi, ellu viia selliseid algatusi, mis põhjustavad kvalitatiivseid muutusi ühiskonnaelu erinevates sfäärides, mis viivad materiaalsete ja muude ressursside ratsionaalse kasutamiseni ühiskonnas. Uuenduslikud tehnoloogiad eksisteerivad kahel kujul: programmide ja dokumentide kujul ning sotsiaalsete protsessidena, mis tegelikult arenevad vastavalt nendele programmidele.

Uuenduslike meetodite uurimist ja arendamist viib läbi innovatsioon - teadmusvaldkond, mis hõlmab metoodika ja uuendustegevuse korralduse küsimusi, mille uurimisobjektiks ja objektiks saanud probleemide hulgas on oluline koht. suhteliselt iseseisva teadmusvaldkonna – sotsiaalse innovatsiooni – poolt. Need on uued vahendid sotsiaalsete protsesside reguleerimiseks ja arendamiseks, mis on võimelised vastama sotsiaalse olukorra keerukusele ja mille eesmärk on rahuldada inimese ja ühiskonna vajadusi olude suure ebakindluse tingimustes.

Innovatsioon on inseneri-, tehnoloogia-, töökorralduse või -juhtimise valdkonna innovatsioon, mis põhineb teadussaavutuste ja parimate praktikate kasutamisel, mis tagab tootmissüsteemi efektiivsuse või tootekvaliteedi kvalitatiivse tõusu. Innovatsioon ei ole innovatsioon ega innovatsioon, vaid ainult see, mis tõstab tõsiselt praeguse süsteemi tõhusust.

Tehnoloogia on organisatsiooniliste meetmete, toimingute ja tehnikate kogum, mille eesmärk on nominaalkvaliteedi ja optimaalsete kuludega toote tootmine, hooldamine, parandamine ja/või kasutamine. Kus:

– toote mõiste all tuleks mõista mis tahes töö lõppprodukti (materiaalne, intellektuaalne, moraalne, poliitiline jne);

– nimikvaliteedi mõiste all tuleks mõista prognoositavat või ettemääratud kvaliteeti, mis on näiteks määratletud tehnilistes kirjeldustes ja kokkulepitud tehnilises ettepanekus;

– optimaalsete kulude all tuleks mõista minimaalseid võimalikke kulusid, millega ei kaasne töötingimuste, sanitaar- ja keskkonnastandardite, tehniliste ja tuleohutusstandardite halvenemist, töövahendite liigset kulumist, samuti rahalisi, majanduslikke, poliitilisi ja muid riske. .

Nüüd proovime neid mõisteid ühendada.

Uuenduslikud sotsiaaltehnoloogiad on uuendustegevuse meetodid ja võtted, mis on suunatud uuenduste loomisele ja realiseerimisele ühiskonnas, selliste algatuste elluviimisele, mis põhjustavad kvalitatiivseid muutusi ühiskonnaelu erinevates sfäärides, mis viivad materiaalsete ja muude ressursside ratsionaalse kasutamiseni ühiskonnas2. Uuenduslikud tehnoloogiad eksisteerivad kahel kujul: programmide ja dokumentide kujul ning sotsiaalsete protsessidena, mis tegelikult arenevad vastavalt nendele programmidele.

Uute meetodite ja tehnoloogiate kasutamine konkreetsete probleemide lahendamisel nõuab nende muutmist ja kohandamist juhtimise iseärasustele, traditsioonidele, mastaapidele ja sotsiaalsete süsteemide tasanditele jne, mis omakorda tõi kaasa uuendusliku meetodi loomise ja arendamise. traditsiooniliste teaduslike ideede ja põhimõtete põhimõtteliselt uutele meetoditele ning uute võimaluste avamisele keeruliste keerukate probleemide lahendamiseks ühiskonnasüsteemi kõigil tasanditel.

Uuenduslik meetod on arenenud mitmel kujul:

Innovatsioonimäng kui organisatsioonide uurimis- ja arendusmeetod;

Mänguprogrammid, mis näevad ette grupi vaimse töö viise ja vahendeid probleemide lahendamiseks;

Sotsiaaltehnoloogide tööpõhimõtetel põhinev sotsiotehniline mäng;

“Imperatiivne” vorm, mis tekkis uuendusliku mängu jagamisel meetodiks ja selle rakendamise vormiks;

Maatriksvorm, mis ühendab uuendusliku meetodi reeglid ja uurimistegevuse põhitehnoloogia,

koolitus ja praktiline tegevus.

Inimene püüab enda käsutuses olevaid näidiseid ja programme kasutades tuua ümbritsevasse maailma kindlat korda. Seda protsessi nimetatakse ontoloogiliseks sünteesiks või ontosünteesiks, millest saab tõhusate toimingute aluseks ja mehhanismiks.

Kõiki uuendusi saab liigitada mitmete tunnuste järgi.

1. Uudsuse astme järgi:

radikaalsed (põhi)uuendused, mis realiseerivad avastusi, suuri leiutisi ja saavad aluseks uute põlvkondade kujunemisele ning inseneri- ja tehnoloogiaarenduse suundi;

keskmisi leiutisi rakendavate uuenduste parandamine;

modifikatsiooniuuendused, mille eesmärk on osaliselt parandada vananenud põlvkondade seadmeid ja tehnoloogiat, tootmiskorraldust.

2. Kasutusobjekti järgi:

tooteuuendused, mis on suunatud uute toodete (teenuste) või uute materjalide, pooltoodete, komponentide tootmisele ja kasutamisele;

tehnoloogiline innovatsioon, mis on suunatud uue tehnoloogia loomisele ja rakendamisele;

protsessiuuendused, mis keskendusid uute organisatsiooniliste struktuuride loomisele ja toimimisele nii ettevõttesisesel kui ka ettevõtetevahelisel tasandil;

komplekssed uuendused, mis on kombinatsioon erinevatest uuendustest.

3. Kasutusala järgi:

tööstus;

sektoritevaheline;

piirkondlik;

ettevõtte (firma) sees.

4. Esinemise põhjustel:

reaktiivsed (adaptiivsed) uuendused, mis tagavad ettevõtte ellujäämise reaktsioonina konkurentide poolt läbiviidavatele uuendustele;

strateegilised uuendused on uuendused, mille rakendamine on oma olemuselt proaktiivne eesmärgiga saada tulevikus konkurentsieeliseid.

5. Tõhususe osas:

majanduslik;

sotsiaalne;

keskkonna;

SISSEJUHATUS

PEATÜKK 1. SOTSIAALTÖÖ UUENDUSLIKUTE TEHNOLOOGIATE UURIMISE TEOREETILINE RAAMISTIK

1 Uuenduslike tehnoloogiate kontseptsioon

PEATÜKK 2. EAKATE KODANIKE SOTSIAALTEENUSTE UUENDUSLIKUTE TEHNOLOOGIATE RAKENDAMISE PRAKTIKA

1 Uuendused sotsiaaltöös vanemate inimestega

2 Uuenduslike tehnoloogiate kasutamise kogemus sotsiaaltöös vanemate inimestega Moskvas 2010-11.

PEATÜKK 3. UUENDUSLIKUTE TEHNOLOOGIATE ARENDAMISE PEAMISED SUUNAD EAKATE SOTSIAALTÖÖKS

1 Objektiivsed vajadused eakate inimeste sotsiaaltöö uuenduslike tehnoloogiate arendamiseks

2 Prognoos eakate sotsiaaltöö tehnoloogiate arendamise perspektiivsetest valdkondadest

KOKKUVÕTE

KASUTATUD ALLIKATE LOETELU

SISSEJUHATUS

Uurimisteema asjakohasus. Venemaa majanduse üleminek turu arengutingimustele on pannud sotsiaalsfääri kriisiolukorda. Ühelt poolt on probleemiks selle sfääri uute majandustingimuste teoreetilise baasi ebapiisav väljatöötamine, teisalt on sotsiaalsfääri jääkpõhine rahastamine uues majandussüsteemis muutunud kasvust tulenevalt põhjendamatuks. tegelikest vajadustest. Samal ajal on sotsiaalteenuste järele nõudlus kõigi kodanike poolt. Tarbekaupade tootmiskulude vähendamine, sotsiaalteenuste kvaliteedi ja kättesaadavuse parandamine seisneb teaduse ja tehnika arengust tingitud tehnoloogiamuutustes, mis viiakse läbi innovatsiooni kaudu. Riigi võetud suund Venemaa majanduse uuendusliku arengu suunas seab riigi sotsiaalsfääri sektoritele uusi ülesandeid. Samas on meil kaks kõige olulisemat majanduskasvu tegurit - innovatsioon ja inimkapital, ühe strateegilise kursi omavahel seotud aspektid.

Avaliku poliitika oluline ülesanne on säilitada pakkumise ja nõudluse tasakaal laieneval kaupade ja teenuste turul. Tasakaalustamatus toob kaasa häireid riigi majanduses: inflatsiooni, devalveerimist, stagnatsiooni, tööpuudust, vaesust jne. Arenenud riikide majanduse uurimine võimaldab meil kohandada Venemaa sotsiaalpoliitikat positiivsete ja negatiivsete trendidega. Seega on üheks negatiivseks välistrendiks osutatavate teenuste ebaõige suunamine, positiivseks aga sotsiaaltoetuste kulutamise aruanne. Ebaõige sihtimise kaudu mõistab autor sotsiaalselt oluliste kaupade ja teenuste saaja määratlust, arvestamata panust riigi rahvuspärandisse, riiklike toetuste, toetuste ja sotsiaalteenuste saamise sagedust. Negatiivne on autori hinnangul ka adresseerimata teenuste osutamine ja kaupade pakkumine sotsiaalsfääris. Riigi mitteresidentidele juurdepääsu avamine ühiskondlikult olulistele kaupadele ja teenustele eeldab sotsiaalsektori eelarve suurendamist planeerimata rahvaarvu võrra, mis toob kaasa nende kaupade ja teenuste kvaliteedi ja kvantiteedi languse riigi elanike jaoks.

Postindustriaalse ühiskonna kujunemine seab ülesandeks viia avalik haldus kvalitatiivselt uuele tasemele.

Eakate osakaalu pidev suurenemine kogu elanikkonnas on muutumas mõjukaks sotsiaaldemograafiliseks trendiks peaaegu kõigis arenenud riikides. See protsess on tingitud kahest põhjusest. Esiteks toovad edusammud tervishoius, mitmete ohtlike haiguste tõrje ning elutaseme ja -kvaliteedi tõus kaasa inimeste keskmise eluea pikenemise. Teisest küljest viib sündimuse pideva languse protsess alla lihtsa põlvkonna asendamise taseme, ühele naisele kogu tema sigimisperioodi jooksul sündinud laste arvu vähenemine selleni, et loomulik tase suremus meie riigis on ületanud sündimuse. Iga põlvkond asendatakse järgmise põlvkonna väiksemate arvudega; Laste ja noorukite osakaal ühiskonnas väheneb pidevalt, mis põhjustab eakate osakaalu vastava tõusu.

Ühiskondlik areng ja ühiskondlike protsesside dünaamilisus on läbi aegade toonud kaasa erinevusi erinevate põlvkondade esindajate väärtushinnangutes ja hinnangutes. Seda tuleks vaadelda kui inimeste elutingimuste muutumise loomulikku protsessi ja sellega kaasnevat loomulikku väärtussüsteemide muutumise protsessi. Viimase viieteistkümne aasta jooksul on Venemaa aga läbi teinud nii palju reforme, et põlvkondade vahe näib vältimatu. Kuid põlvkondade vaheline näiline vastasseis on tingitud lõhest sotsialiseerumisprotsessis mõlemas põlvkonnas, kuna sotsiaalsete protsesside dünaamika osutub oluliselt suuremaks kui sotsiaal-adaptiivse tegevuse kiirus.

Uuringu eesmärk on välja töötada teoreetilised aspektid ja praktilised soovitused majanduslike tingimuste kujundamiseks eakatele kodanikele suunatud sotsiaalteenuste uuenduslikuks osutamiseks Vene Föderatsioonis.

Uuringu käigus püstitati järgmised ülesanded:

Määrata kindlaks tingimused sotsiaalsfääri sektorite kompleksi uuenduslikuks arendamiseks, mis põhineb sotsiaaltoetuste ja -teenuste nõudluse ja pakkumise tasakaalu tagamisel;

2. analüüsida sotsiaalteenuste struktuuri arenenud riikides ja Venemaal, põhjendada uuenduslikke lähenemisi riigi vanematele kodanikele sotsiaalteenuste osutamisel info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kasutamisel;

Põhjendage teatud tüüpi sotsiaaltoetusi ja -teenuseid vajava elanikkonna isikupärastatud arvestuse meetodit.

Uuringu objektiks on Venemaa sotsiaalsfääri sektorite kompleks, sealhulgas haridus, tervishoid, sotsiaalkindlustus ja hoolekanne.

Uuringu teemaks on organisatsioonilised, majanduslikud, juhtimis- ja finantssuhted, mis määravad Venemaa sotsiaalsfääris erinevate teenuste uuendusliku pakkumise.

PEATÜKK 1. SOTSIAALTÖÖ UUENDUSLIKUTE TEHNOLOOGIATE UURIMISE TEOREETILINE RAAMISTIK

.1 Uuenduslike tehnoloogiate kontseptsioon

Rahvusvaheliste standardite kohaselt on innovatsioon määratletud kui „uuendustegevuse lõpptulemus, mis väljendub turule toodud uue või täiustatud toote, praktilises tegevuses kasutatava uue või täiustatud tehnoloogilise protsessi või uue lähenemise näol ühiskonnale. teenused.”

Mõiste "innovatsioon" võttis selle sajandi alguses kasutusele Ameerika majandusteadlane Joseph Schumpeter, kes on tuntud oma majandusdoktriinide ajaloo alase töö poolest. Ta käsitles innovatsiooni kui vahendajat leiutise ja selle rakendamise vahel majanduses.

Alternatiivsete viiside otsimist Venemaa uuendamiseks ja ülemaailmsest majanduskriisist ülesaamiseks seostab enamik eksperte uuenduste laialdase kasutamisega kõigis eluvaldkondades. Tänapäeval on riigi majanduse stabiliseerimise peamisteks tingimusteks sotsiaalse progressi kiirendamine, sealhulgas uuenduslikud ressursid sotsiaalsfääri reguleerimiseks, sealhulgas sotsiaaltöö vahendid. Sotsiaalsfäär on ühiskonna elu toetamise valdkond, kus viiakse ellu riigi sotsiaalpoliitikat, mis on suunatud elanikkonna pakiliste vajaduste rahuldamisele.

Nagu näitab kõige arenenumate riikide kogemus, võivad sotsiaalsfääri uuendused puudutada:

· elanikkonna tööhõive, sissetulekud, elukvaliteet;

· tervishoid, emadus ja lapsepõlv, inimeste elupäästmine;

· kõik hariduse liigid ja vormid;

· kultuur ja vaba aeg;

· sotsiaalkaitse;

· kodanike eluasemeõiguste tagamine;

· avalik turvalisus;

· keskkonnakaitse;

· postiteenused ja muud sidekanalid;

· töö pagulaste ja riigisiseselt ümberasustatud isikutega;

· riiklik eestkoste lastele, vanuritele, puuetega inimestele ja madala sissetulekuga kodanikele.

Uued sotsiaalpoliitika käsitlused kujunevad uudsete, turumajanduse ideoloogiat peegeldavate sotsiaalsete doktriinide alusel.

Vaatamata sellele, et innovatsioonil põhinevad majandusliku ja sotsiaalse arengu ideed on viimasel ajal aktuaalseks muutunud, on innovatsiooniteoorial ajaloolised juured ja oluline teoreetiline baas. Selle teooria eripäraks on selles kasutatud põhimõistete ja definitsioonide tõlgenduste mitmekesisus. Erinevad lähenemised innovatsiooni fenomeni uurimisele võimaldavad seda kõikehõlmavalt käsitleda ja määratleda selle kontseptuaalse aparatuuri.

Innovatsiooniteooria uurimine peab algama põhimõistete läbivaatamisega: "innovatsioon", "innovatsioon", "innovatsioon", "innovatsiooniprotsess", "innovatsioonitegevus" ja mitmed teised. Mõisted "uudsus" ja "innovatsioon" on sünonüümid ja neid kasutatakse sageli koos mõistega "innovatsioon". Samal ajal märgivad mõned teadlased, et neil terminitel peaks olema erinev tähendus ja neid tuleks kasutada erinevates tähendustes.

Innovatsioon viitab elemendile või elementide kombinatsioonile, mida kõnealuses kultuuris või sotsiaalses süsteemis seni ei tuntud. Mõiste “uuendus” semantilise väljenduse teine variant on termin “uuendus” (hilisladina keelest novatio - uuenemine, muutus), mis tähendab midagi uut, mis on just kasutusele võetud, s.o innovatsiooni.

Uudsuse kategooria tähistab mõistet, mis ühendab endas innovatsiooni mõistmise ja hindamise subjektiivsed ja objektiivsed aspektid ning väljendab indiviidi või ühiskonna suhtumist inimtegevuse tulemustesse. Samal ajal eristatakse looja, st millegi uue looja suhtes järgmisi uudsuse liike:

· individuaalne uudsus, kui indiviidi (looja) tegevuse tulemus ei ole ühiskonna jaoks uus, vaid ilmneb sellisena subjektiivses, individuaalses, puhtpsühholoogilises mõttes;

· lokaalne ehk grupiline uudsus, kui loomingulise tegevuse tulemus on uudne vaid teatud inimrühmale;

· piirkondlik uudsus, kui mingis piirkonnas, riigis või osariigis levib midagi uut;

· objektiivne ehk ülemaailmne uudsus, kui uut tunnustab kogu maailma üldsus.

Kategooriad innovatsioon ja innovatsioon on tegelikult sünonüümid, mis on tuletatud mõistetest "innovatsioon", "uuendus", "uudsus". Üsna sageli käsitletakse innovatsiooni kui muutuste protsessi, mis on seotud materiaalse ja mittemateriaalse kultuuri uute elementide (või mudelite) loomise, äratundmise või rakendamisega konkreetses sotsiaalses süsteemis.

Kategooria "Innovatsioon" on sotsiaal- ja humanitaarteaduste uurimisvaldkond, mis käsitleb seda nähtust erinevatest aspektidest. Seega majandusteoorias mõistetakse innovatsiooni all teadus- ja tehnikasaavutuste tulusat kasutamist uute kasutusväärtuste tootmise korraldamise kaudu.

Juhtimise seisukohalt on innovatsioon võimas ettevõtlustegevuse tööriist, ettevõtte enesearengu mehhanism. Uuendusi on kahte tüüpi: normatiivsed (kohandatud) ja algatusvõimelised (pioneer). Regulatiivsed uuendused realiseerivad olemasolevad vajadused; ennetav innovatsioon eeldab uute turgude moodustamist.

Filosoofilises mõttes on innovatsioon süsteemi kvalitatiivse muutuse, ülekandumise ja kontrollitud, ühest olekust teise element (süsteemis tekivad uued stabiilsed elemendid).

Praegu puudub teaduskirjanduses innovatsiooni üldtunnustatud definitsioon. Kõige abstraktsemal kujul andis innovatsiooni definitsiooni inglise professor V.R. Spence. "Innovatsioon on midagi täiesti uut konkreetses olukorras, mida saab kasutada, kui me sellest teadlikuks saame."

Erinevates teaduspublikatsioonides võib leida palju definitsioone mõistele "innovatsioon", mis tuleneb selle käsitlemise mitmemõõtmelisest perspektiivist. Lühiülevaade selle mõiste mõnest definitsioonist on esitatud tabelis. 1.1.

Tabel 1.1

Erinevad lähenemisviisid innovatsiooni mõiste määratlemiseks

Definitsioon	Allikas
"Innovatsioon on need nähtavad vahendid, mille abil teaduslikud avastused muudetakse sotsiaalseteks või majanduslikeks muutusteks."	Terpetsky N. Juhtimisuuendused: omadused, planeerimine, rakendamine. - Vilnius, 1985. - Lk 1.
“... Innovatsioon (innovatsioon) on pigem majanduslik või sotsiaalne kui tehniline mõiste... Seega selgub, et uuendusliku lahenduse eesmärk on suurendada investeeritud ressursside tasuvust. Kaasaegse majandusmõtte murdumises defineeritakse innovatsiooni kui nähtust, mis asub nõudluse, mitte pakkumise sfääris, see tähendab, et see muudab väärtust ja kasulikkust, mida tarbija ressurssidest ammutab.	Drucker P. Market: kuidas saada juhiks. Praktika ja põhimõtted. - M., 1992. - Lk 46.
"Innovatsiooni all mõistetakse organisatsiooni mis tahes sihipärast, positiivset ja progressiivset muutust organisatsiooni materiaalsetes ja mittemateriaalsetes elementides (parameetrites), s.o iga muudatust, mis aitab kaasa organisatsiooni arengule, kasvule ja efektiivsuse tõstmisele."	Perlaki I. Uuendused organisatsioonides. - M., 1980. - Lk 12.
"...Innovatsioon on uute ideede, protsesside, toodete ja teenuste genereerimine, vastuvõtmine ja rakendamine"	Thompson V. Juhtimisuuendused USA-s: rakendamise probleemid. - M., 1986. - Lk 27.
„Innovatsioon on sihipärane muudatus, mis toob rakenduskeskkonda (organisatsioon, asustus, ühiskond jne) uusi suhteliselt stabiilseid elemente. ...Innovatsioon on protsess ehk teatud süsteemi üleminek ühest olekust teise”	Prigožin A.I. Innovatsioon: stiimulid ja tõkked. - M., 1989. - Lk 29.
“Innovatsioon”, “innovatsioon”... on protsess, mille käigus teadusidee viiakse praktilise kasutuse faasi ja hakkab andma majanduslikku efekti Innovatsioon (innovatsioon) tähendab uuenduste loomise ja elluviimise protsessi.
„Innovatsioon (innovatsioon) eeldab uue tootesarja väljatöötamist. põhineb spetsiaalselt välja töötatud originaaltehnoloogial, mis suudab turule tuua toote, mis rahuldab vajadused, mida olemasolev pakkumine ei rahulda"	Valdaitsev S.V. Ettevõtluse hindamine ja innovatsioon. - M., 1997. - Lk 163.
«Innovatsioon (innovatsioon) tähendab enamasti teadusliku uurimistöö või tehtud avastuse tulemusena tootmisse toodud eset, mis on oma varasemast analoogist kvalitatiivselt erinev. Innovatsiooni iseloomustab toote või teenuse kõrgem tehnoloogiline tase ja uued tarbijaomadused võrreldes eelmise tootega. Mõiste “innovatsioon” kehtib kõigi uuenduste kohta nii tootmises kui ka organisatsioonilises, finants-, teadus-, haridus- ja muudes valdkondades, mistahes täiustuste kohta, mis võimaldavad säästa kulusid või isegi loovad tingimused selliseks kokkuhoiuks. Innovatsiooniprotsess hõlmab tsüklit idee tekkimisest kuni selle praktilise elluviimiseni.	Utkin E.A., Morozova G.I., Morozova N.I. Uuenduslik juhtimine. - M., 1996. - Lk 4.
"Innovatsioon on innovatsioon, innovatsioon, mida rakendatakse tootmistehnoloogia või mistahes majandusüksuse juhtimise valdkonnas, see on idee, mis viiakse ellu."	Juhtimise üldkursus tabelites ja graafikutes: õpik ülikoolidele / toim. prof. B.V. Prykina. - M., 1998. - Lk 250.
"Innovatsioon on igasugune eesmärgipärane, positiivne muutus organisatsiooni materiaalsetes ja mittemateriaalsetes elementides, s.o muutus, mis aitab kaasa antud organisatsiooni arengule ja efektiivsuse tõstmisele."	Santo B. Innovatsioon kui majandusarengu vahend: tlk. inglise keelest - M., 1990. - Lk 100.
"Innovatsioon on uue vahendi (innovatsiooni) loomine, levitamine ja rakendamine, mis rahuldab inimese ja ühiskonna vajadusi, põhjustades samal ajal sotsiaalseid ja muid muutusi."	Sotsiaalsed tehnoloogiad. Sõnastik. - M.; Belgorod, 1995. - lk 44.
"Innovatsioon on innovatsiooni (idee) elluviimisel tekkivate kvalitatiivsete muutuste koguprodukt ja võime saada juhitud arendusprotsessi osaks või tervikuks"	Puzikov A.E. Sotsiaalsed uuendused ja sotsiaaltöö / Domestic Journal of Social Work. - 2003. - nr 2. - lk 17.

Vaatamata oma abstraktsusele sisaldab see määratlus kolme olulist punkti:

1. Innovatsioon on uus nähtus inimestele, kellel on selle nähtusega midagi pistmist;

2. Innovatsioon on uus nähtus, mille oleme teadvustanud;

Innovatsioon on uus nähtus, mida saab ära kasutada.

Seega on uuendused täiustused, mis annavad kulude kokkuhoidu, loovad tingimused kasumi suurendamiseks või hindade alandamiseks ning täiendava tarbijanõudluse tekitamiseks.

Uuenduste klassifikatsioon:

Kõik innovatsioonitüübid võib jagada kolme rühma:

Tooteuuendused:

tootes;

teenustes.

Sotsiaalne innovatsioon:

turgudel ja tarbijakäitumises;

töötajate käitumises;

töötajate isiksuse kujunemisel.

Juhtimisuuendused:

juhtimistehnoloogias;

tootmise korraldamisel;

organisatsioonilistes juhtimisstruktuurides;

funktsioonides ja juhtimismeetodites;

juhtimistehnikas.

Innovatsiooniprotsesside sisu ja ettevõtmistegevuse iseärasuste uurimine võimaldab jõuda järeldusele, et väikeettevõtete, uuenduslike ja tehnoloogiale orienteeritud ettevõtete toetamiseks on vaja moodustada spetsiaalsed organisatsioonilised ja majanduslikud mehhanismid. Tekkinud on olukord, kus teadus- ja tehnoloogiategevuseks eraldatavate vahendite suurendamine ei too kaasa piisavat majanduspotentsiaali ja ettevõtluse efektiivsuse kasvu. Probleemi saab lahendada infrastruktuuri loomisega, mis toetab innovatsiooniprotsesse, ettevõtmistegevust ning loob soodsad tingimused väikevormide arenguks teadus- ja tehnikavaldkonnas.

Uue mõiste „innovatiivne infrastruktuur” kasutamine on tingitud mitmest põhjusest. Esiteks on tehnoloogiline areng alles suhteliselt hiljuti jõudnud tasemele, kus on saanud võimalikuks tõeliselt tõhusa innovatsiooni infrastruktuuri moodustamine. Teiseks tekkis majanduslik vajadus tehnosiirde, teaduse ja tehnika arengu tulemuste kommertsialiseerimiseks ning muude mehhanismide loomiseks kõrgtehnoloogiate ning teadus- ja tehnikatoodete konkreetsete tarbijateni viimiseks. Kolmandaks võimaldas varem tehtud teoreetiliste arenduste tase välja pakkuda uusi metoodilisi lähenemisi probleemide lahendamiseks.

Innovatsioonitaristul on eriline roll riskide jaotamisel innovatsiooniprotsessis osalejate vahel.

Riski vähendamiseks on soovitatav kasutada riskianalüüsi meetodeid mitte üksikute projektide, vaid nende teatud kriteeriumide järgi moodustatud terviku, st projektide portfelli suhtes. Projektiportfelli hindamine aitab vähendada ebakindlust. Selline hinnang võimaldab meil vähendada mitte ainult tehnilist, vaid ka ärilist ebakindlust. Erihinnangule kuuluvad kõrgtehnoloogilised projektid, millel on märkimisväärsed kulutused teadus- ja arendustegevusele. See sunnib eriti hoolikalt otsima võimalusi arenduskulude ning tootmis- ja kommertsialiseerimiskulude vähendamiseks, samuti hoolikalt põhjendama kõrgtehnoloogiliste toodete minimaalseid võimalikke mahtusid.

Innovatsioonitsükli faaside vahel liikudes ja saadud andmeid täpsustades on vaja uuesti hinnata projekte, nende varustamist olemasolevate ressurssidega ning teha otsuseid üksikute projektide arendamise peatamiseks ja turunõuetele vastavaks kohandamiseks. Seega on projektide hindamise käigus, kui need läbivad innovatsioonitsükli etappe, võimalik vähendada tehnilist ja ärilist riski "kontrollpunktides" hindamisel, selgitades teavet ja turul tervikuna toimuvaid muudatusi. ja eriti segmendis, millele projekt keskendub.

Muutuva ühiskonna tingimustes peaks innovatsioonitaristu soodustama teaduse sisenemist turukeskkonda ning ettevõtluse arengut teadus- ja tehnikavaldkonnas, mistõttu selle kujunemise määrab suuresti turu infrastruktuuri olukord. Üldiselt on innovatsiooni infrastruktuur organisatsiooniline, materiaalne, rahaline, krediidi- ja teabebaas tingimuste loomiseks, mis soodustavad rahaliste vahendite tõhusat kogumist ja jaotamist ning teenuste pakkumist uuendustegevuse arendamiseks, tehnosiirde ja teaduse kommertsialiseerimiseks. ja tehnilisi tooteid kõrgendatud riski tingimustes.

Innovatsiooni infrastruktuuri ülesannete hulka kuuluvad:

projektide valik objektiivse kontrollisüsteemi alusel;

soodsate lähtetingimuste loomine uuenduslike tehnoloogiale orienteeritud väikeste ettevõtete arenguks;

ettevõtmisprojektide toetamine;

paljutõotavate teadus- ja tehnikavaldkondade arendamisel osalemise süsteem;

suurte keskustega suhtlemise mehhanismide tugi (sh frantsiisisüsteemi tüüp).

materiaal-tehnilise baasi loomine uuenduslike väikefirmade loomiseks ja arendamiseks, sealhulgas kõrgtehnoloogiliste seadmete liisimiseks;

rahaliste vahendite kogumine, innovatsiooni loomine, investeerimine, riskifondid, innovatsioonipangad jne;

infovõrkude loomine, mis tagavad väikeettevõtete arengu ja nende ühendamise rahvusvaheliste võrgustikega;

kõrgelt kvalifitseeritud konsultatsiooni-, inseneri-, auditeerimis-, reklaami-, ekspertteenuste hankimine, et luua konkurentsivõimelisi kõrgtehnoloogilisi tooteid, kõrgtehnoloogiaid ja edendada neid turule, sealhulgas globaalsele turule;

uuenduslike projektide kindlustuse arendamine, uuendustegevuse arendamisse investeeritud välisinvesteeringute riiklik kindlustamine;

abi välispartnerite kohta teabe hankimisel, lepingute, sh rahvusvaheliste lepingute sõlmimisel, rahvusvahelistele fondidele ja organisatsioonidele taotluste esitamisel, rahvusvahelistes programmides osalemisel;

abi ümberehituse läbiviimisel;

Ettevõtluskoolitus teaduse ja tehnoloogia vallas.

Nende sätete alusel moodustatakse innovatsiooni infrastruktuur, mis koosneb järgmistest omavahel seotud elementidest:

1. Organisatsioonilised struktuurid (innovaatilise väikeettevõtte juhtkond või teadus- ja tehnoloogiakomitee, ettevõtjate liidud ja ühendused jne), mis toetavad väikeseid teadus- ja uuenduslikke ettevõtteid. Nende põhiülesanneteks on uuendustegevuse toetamise ja arendamise programmide, asjakohaste õigusaktide väljatöötamine ja elluviimine ning nende koha määramine üldises arengustrateegias; püstitatud ülesannete täitmiseks vajalike materiaalsete ja rahaliste vahendite, valitsusvahendite vajaduse põhjendamine; mehhanismi loomine innovaatiliste väikeste ettevõtete ja suurte organisatsioonide vahel, osalemine vabariiklikes programmides, kaudne mõju innovatsiooniprotsessidele (soodustusmaksustamine, rahastamine, laenud, erifondide loomine jne).

2. Finants- ja krediidiasutused, kes tagavad ressursside akumulatsiooni ja jaotuse uuendustegevuse subjektide vahel, samuti rahalist toetust perspektiivikatele projektidele (innovatsiooni loomine, investeerimine, riskifondid, pangad jne).

3. Kindlustusseltsid, ettevõtted, mis vähendavad riskantsetest tegevustest tulenevaid kahjusid ning meelitavad ligi investeeringuid teadus- ja tehnikavaldkonda.

4. Infovõrgud, mis võimaldavad määrata perspektiivseid suundi uuendustegevuse arendamiseks, tehnosiirdeks ning teaduse ja tehnika arengu tulemuste kommertsialiseerimiseks.

5. Teenindussüsteem uuenduslikele ettevõtetele, mis pakuvad projekti ekspertiisi, nõustamis-, inseneri-, auditeerimis-, kontrolli-, reklaami- ja muid teenuseid.

6. Ettevõtlusõppe erinevad vormid teadus- ja tehnikavaldkonnas (õppeasutused, eriväljaõppe kursused, teaduskonnad, seminarid, sümpoosionid jne).

Tänapäeval Venemaal toimuvad põhimõttelised muutused mõjutavad kõiki tegevusvaldkondi. Teaduse ja tehnoloogia saavutuste tõhusa kasutamise probleem ei kao turureformi elluviimisel. Paljude Venemaa ettevõtete jaoks, kes seisavad silmitsi konkurentsi ja turutingimustes ellujäämise probleemiga, on uuendustegevus ja selle tulemused edu ja tõhususe peamiseks tingimuseks. Seetõttu on turusuhetes osalejad, ennekõike tootmisega seotud isikud, oma praeguse ja tulevase konkurentsivõime tagamiseks kohustatud iseseisvalt ja eesmärgipäraselt kujundama ja ellu viima teadus- ja tehnikapoliitikat.

Innovatsioon on innovatsiooniprotsessi tulemus. Innovatsiooniprotsess ei ole lihtsalt millegi uue juurutamine, vaid sellised muutused tootmis- ja juhtimisprotsesside eesmärkides, tingimustes, sisus, vahendites, meetodites, korralduslikes vormides, mis:

· omama uudsust;

· neil on potentsiaal tõsta nende protsesside kui terviku või mõne nende osa tõhusust;

· suudavad pakkuda pikaajalist kasulikku mõju, mis õigustab jõu- ja rahakulu uuenduse juurutamiseks;

· kooskõlastatud teiste käimasolevate uuendustega. Rakendatavate uuenduste kvaliteet sõltub oluliselt sellest, kuidas innovatsiooniprotsess on korraldatud.

Innovatsiooniprotsessi esimese ligikaudsusena käsitletakse kui protsessi, mille käigus muudetakse sisendid (ressursid, teave jne) väljunditeks (uued tooted, uued tehnoloogiad jne). Selline lähenemine põhineb eeldusel, et loometegevusega seotud innovatsiooniprotsess on algselt irratsionaalne ja organiseerimata.

Innovatsiooniprotsessi üldtunnustatud mudel on Kline-Rosenbergi kett-lüli mudel.

Ahelmudel jagab innovatsiooniprotsessi viieks etapiks. Esimeses etapis tehakse kindlaks vajadus potentsiaalse turu järele. Teine etapp algab uue protsessi või toote leiutamise ja/või analüütilise kavandamisega, mis on kavandatud tuvastatud vajaduse rahuldamiseks. Kolmas etapp hõlmab üksikasjalikku kavandamist ja testimist ehk uuenduse tegelikku väljatöötamist. Neljandas etapis kujundatakse tekkiv projekt ümber ja lõpuks läheb see täismahus tootmisse. Viimane viies etapp tutvustab innovatsiooni turule, algatades turundus- ja turustustegevusi.

80. aastate teisel poolel ettevõtete praktikasse ilmunud innovatsiooniprotsessi integreeritud mudel tähistas üleminekut innovatsiooni vaatlemiselt valdavalt järjestikuse protsessina innovatsiooni mõistmisele paralleelse protsessina, hõlmates samaaegselt ka teadus- ja arendustegevuse elemente. prototüübi arendus, tootmine jne.

Selle mudeli olulisemateks tunnusteks oli teadus- ja arendustegevuse integreerimine tootmisega (näiteks ühendatud arvutipõhine projekteerimine ja paindlikud tootmissüsteemid), tihedam koostöö tarnijate ja arenenud ostjatega, horisontaalne koostöö (ühisettevõtete loomine, strateegilised liidud), nagu samuti ristfunktsionaalsete töörühmade loomine, mis koondavad tehnolooge, disainereid, turundajaid, majandusteadlasi jne.

Cooperi mudelis on innovatsiooniprotsess jagatud eelnevalt määratletud etappide seeriaks, millest igaüks sisaldab konkreetsete toimingute kogumit. Oluline on märkida, et selle mudeli etapid on „ristfunktsionaalsed“ (nt puudub turunduse ega uurimis- ja arendustegevuse etapp). Samas koosneb iga faas paralleelsete tegevuste kogumist, mida viivad läbi ettevõtte erinevatest funktsionaalsetest valdkondadest pärit inimesed, kes töötavad koos meeskonnana ja kellel on oma juht.

Üldiselt sisaldab Cooperi mudel innovatsiooniprotsesside juhtimise elemente. Selle puudused hõlmavad projektide varasemasse etappi naasta võimatust.

Viimase 50 aasta jooksul on innovatsiooniprotsess märkimisväärselt arenenud ja tänapäeval on see keeruline ja mitmemõõtmeline.

Innovatsiooni allikateks võivad selles etapis olla teadusuuringud (uute teadmiste avastamine), turuvajadused, olemasolevad teadmised (ettevõttevälised), isiklikust kogemusest õppimise käigus omandatud teadmised jne. Mõned ettevõtted loovad nüüd ise nõudlust ( tulevikuvajadused) oma tulevaste toodete jaoks. Erinevate innovatsiooniallikate suhteline roll erineb ettevõtete ja tööstusharude lõikes oluliselt ning sõltub ka nende elutsükli etappidest.

Kaasaegsel innovatsiooniprotsessil on keeruline ja mitmemõõtmeline iseloom. Ühe või teise innovatsiooniprotsessi mudeli rakendamine sõltub suuresti konkreetsete majandusagentide – kaasaegses innovatsiooniprotsessis osalejate – äritegevuse makro- ja mikromajanduslike tingimuste süsteemist.

Praegu kasutatakse uuenduslike otsuste tegemiseks projektijuhtimise meetodit, nn projektijuhtimist.

Selle meetodi põhiprintsiibid on näidatud diagrammil (joonis 1).

Riis. 1 Projektijuhtimise meetodi skeem “Projektijuhtimine”

Meetodi olemus seisneb selles, et mis tahes eesmärgimuudatus praeguses süsteemis esitatakse projektina - pikaajaline investeering kinnisvarasse, mille elluviimisega kaasneb aja- ja rahakulu. Nende muudatuste tegemise protsess, mis viiakse läbi teatud reeglite kohaselt, seatud eelarve ja ajapiirangute piires, on projektijuhtimine.

Venemaal seda meetodit veidi muudeti ja täiendati, võttes arvesse Venemaa majandust. Meie riigis nimetatakse seda uuenduslike programmide haldamise programmi sihtmeetodiks.

Seda tüüpi juhtimise oluline tunnus on ülesande täitmise ja kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide meelitamise lähenemisviisi keerukus. Sel juhul tuleb märkida keskjuhtimislink. Selline lähenemine võimaldab teil saada maksimaalse tulemuse ja võtta arvesse kõiki võimalikke riske, samuti minimeerida kahjusid.

1.2 Innovaatiliste tehnoloogiate sisu sotsiaaltöös

Sotsiaaltöö tehnoloogiline ülesanne on tuvastada sotsiaalne probleem, mille olemus määrab sotsiaaltöö sisu, vahendite, vormide ja meetodite määratlemise selle kategooria klientidega.

Sotsiaalse probleemi all mõistetakse kompleksset kognitiivset ülesannet, mille lahendamine toob kaasa olulisi teoreetilisi või praktilisi tulemusi.

Tehnoloogilise protsessi täistsükkel sisaldab järgmisi etappe ja toiminguid:

Esialgne etapp. Probleemide tuvastamise, hindamise ja järjestamise toimingud; toimingud probleemi põhjustanud tegurite kogumi selgitamiseks; toimingud sotsiaalteenuste tulemuslikkuse ja tulemuslikkuse kriteeriumide selgitamiseks konkreetse sotsiaalse probleemi lahendamisel.

2. Eesmärkide seadmise etapp. Spetsialistide ja sotsiaaltöö organisaatorite tegevuse eesmärgi seadmise esmane sõnastus, mis väljendab nende plaane ja kavatsusi.

Teabe töötlemise etapp. Info kogumine ja süstematiseerimine, selle analüüs ja üldistamine, analüütilise töö tulemustest tulenevad järeldused on sisuliseks aluseks eesmärkide ja eesmärkide selgitamisel, tegevusprogrammi väljatöötamisel, sotsiaaltöö sisu, organisatsiooniliste vormide ja meetodite määramisel.

Menetlus- ja korraldustöö etapp. Programmiga kavandatud mõjumeetmete rakendamine, tulemustulemuste võrdlemine ja võrdlemine sotsiaaltöö edukuse kriteeriumitega.

Kontroll- ja analüütiline etapp. Spetsialistide tegevuse tulemuste analüüs; sotsiaalsete probleemide positiivsele lahendamisele kaasa aidanud tegurite väljaselgitamine; püstitatud ülesannete edukat lahendamist takistanud põhjuste väljaselgitamine ja nende põhjuste kõrvaldamise võimaluste väljaselgitamine edasises praktikas.

Sotsiaaltöö praktika on eelkõige sotsiaaltöö subjektide ja objektide ühistegevus inimese sotsiaalse heaolu saavutamiseks.

Riis. 1. Sotsiaaltööspetsialisti uuendustegevuse etapid

Uuenduslikud sotsiaaltehnoloogiad on kriisist ülesaamise peamiseks vahendiks määratud järgmistel põhjustel:

Uuenduslike sotsiaalsete tehnoloogiate puudumine sotsiaalsete suhete moderniseerimiseks viib paratamatult sotsiaalsete katastroofideni.

Sotsiaalse ja riikliku reguleerimise teoreetiliste aluste ja praktiliste mehhanismide väljatöötamine, uued vahendid ja meetodid sotsiaalsete probleemide lahendamiseks inimeste võõrandumise ja lagunemise tingimustes saavad iga riigi sotsiaalpoliitika prioriteetseteks suundadeks. Nagu iga sotsiaalne tegevus, on ka sotsiaalsed tehnoloogiad erinevad sihtfunktsioonide, tegevuse olemuse, konkreetse teostuse ja tulemuse poolest. Reeglina on igasugune sotsiaaltehnoloogia vastus mõnele tungivale vajadusele.

PEATÜKK 2. EAKATE KODANIKE SOTSIAALTEENUSTE UUENDUSLIKUTE TEHNOLOOGIATE RAKENDAMISE PRAKTIKA

.1 Uuendused vanemaealiste sotsiaaltöös

Viimasel kümnendil on suurt tähtsust peetud vananemise ja vanadusega seotud probleemide uurimisel. Selle põhjuseks ei ole ainult kogu maailmas toimuvad demograafilised ja kultuuriloolised muutused. Eakate ja eakate osakaalu märkimisväärne suurenemine rahvastiku üldises struktuuris mõjutab paljusid eluvaldkondi, mõjutades poliitikat, majandust, meditsiini ja sotsiaalseid institutsioone. Enamiku riikide, sealhulgas Venemaa vananemine tekitab küsimusi ja tekitab uusi probleeme teaduses ja praktikas, stimuleerides nende arengut kogu ühiskonna ja iga üksikisiku tasandil.

On teada, et vanadust kui inimelu vanuseperioodi iseloomustavad iga inimese jaoks mitmesugused sotsiaalsete, psühholoogiliste ja füsioloogiliste omaduste individuaalsed ilmingud.

Ühelt poolt piiravad seda ulatust vananemisprotsessid, mis väljenduvad inimkeha funktsionaalsete võimete järkjärgulises languses: tervise progresseeruv nõrgenemine, füüsilise jõu kaotus, intellektuaalne ja emotsionaalne "tõmbumine" sisemaailma. , kogemustesse, mis on seotud elatud elu hindamise ja mõistmisega. Muutus (nõrgenemine) toimub kõigis vaimsetes kognitiivsetes protsessides ja motoorses aktiivsuses.

Teisest küljest eelnevate eaetappide positiivse läbimise korral - tarkuse ja rahulolutunde saavutamine, elutäius, täidetud kohustus, kõrgeim isikliku lõimumise tase. Kui eelmise elu põhiülesandeid ei realiseeritud, piirab seda ulatust oluliselt selle ühe poole (positiivse) nihe suurenenud negatiivsete nähtuste suunas: elus pettumus ja elatud aastate kasutuse tunne, isegi meeleheite punkt.

Eakad inimesed moodustavad spetsiifilise sotsiaaldemograafilise rühma, mille arv kasvab pidevalt peaaegu kõigis riikides, mis kujutab endast stabiilset trendi inimühiskonna arengus.

Vanemad inimesed on loomulikult kaasatud kõigisse ühiskonna sotsiaalse ja inimestevahelise suhtluse protsessidesse. Inimeste, sealhulgas eakate sotsiaalses suhtluses toimub nende üksteise tajumine kahesuunaliselt: eaka inimese tajumine iseendast ja teiste inimeste tajumine temast. Teatavasti on inimeste suhtumise aluseks eakatesse inimestevahelise taju psühholoogilised mehhanismid. Nende mehhanismide toimimine sõltub suuresti ealistest iseärasustest ja sellest, kes vanemaealiste inimestega kokku puutub.

Näiteks laste ettekujutust eakast mehest või naisest iseloomustab reeglina laste positiivne ettekujutus, mis tuleneb nende tajutud ja tunnustatud eelistest elukogemuses, sotsiaalses staatuses, vanusevahes jne. Nooruslik taju pole enam nii üheselt mõistetav: ühelt poolt teadvustatakse rohkem piiranguid, mida tema vanus eakale inimesele seab, teisalt aga avaldub noorusele omane kriitilisus suhtumises teistesse inimestesse. Vaatamata välistele austusavaldustele eakate vastu suhtuvad poisid ja tüdrukud vanemaid inimesi sisemiselt enamasti mõnevõrra kriitiliselt. Küpsealiste inimeste suhtumine vanemaealistesse on mitmekesisem: alates lugupidamisest ja igapäevasest hoolitsusest läbi kannatlikkuse ja pealesunnitud austuse kuni nende sotsiaalse tähtsuse eitamiseni. Mis puutub vanemate inimestevahelistesse suhetesse, siis need on reeglina polaarsemad ja ühemõttelisemad: "meeldib - ei meeldi." Loomulikult ei ole siin esitatud kogu erinevate vanuserühmade esindajate ja vanemate inimeste vaheliste suhete ulatus, vaid näidatakse ainult selle lühidalt.

Teiste liigitusaluste kohaselt määrab vanemaealiste ettekujutuse esiteks inimese suurenenud eelarvamus vanema vanuserühma inimeste hindamisel, mis tuleneb huvist nende vastu nii elatud aastate kogemusest kui ka enda võrdlemisest. tulevikus. Selline taju paljastab selgelt seose eaka inimese kognitiivsete ja emotsionaalsete hinnangute vahel, mis väljenduvad soovis jõuda tema kohta ühemõttelisele järeldusele. Loomulikult sõltub see järeldus suuresti eakat tajuva inimese omadustest.

Teiseks sõltub inimeste ettekujutus vanemast inimesest suuresti ka tema enesetaju olemusest. Enesekindlus, hoolimata kõigist vanusepiirangutest, jätkuv adekvaatne enesehinnang, mis vastab ealistele iseärasustele, enesehinnang, sotsiaalne tolerantsus, uhkus elatud elu üle, teadlikkus ja oma võimete kahanemise tunnustamine – see kõik mõjutab oluliselt taju eakast teiste inimeste poolt. Ja vastupidi. Järelikult võib sellise elanikkonna sotsiaaldemograafilise grupi, milleks on vanemad inimesed, sees eristada kahte alarühma, mille eripära määrab nende tajumise olemuse teiste inimeste poolt.

Esimest rühma vanemaid inimesi võib tinglikult nimetada "sotsiaalselt stabiilseks". Vaatamata kõigile vanematele inimestele omastele sotsiaalsetele, psühholoogilistele ja füsioloogilistele probleemidele, ei ole selle rühma esindajatel ühiskonnaga (perekond, seltsimehed ja sõbrad, sotsiaalne keskkond üldiselt) selgeid või stabiilseid probleeme. Igapäevasel tasandil nimetatakse selliseid eakaid inimesi mõnikord "elavateks vanadeks".

Teist eakate rühma võib tinglikult nimetada "sotsiaalselt problemaatiliseks" rühmaks, mille esindajatel on seevastu väljendunud ajutised, stabiilsed või kasvavad ühiskonnaga suhtlemise probleemid, mis panevad iga eaka üha enam tundma isikliku ja sotsiaalse vähenemist. ilma lootusteta oma elu paremaks muuta. Sellesse gruppi kuuluvaid eakaid kutsutakse mõnikord igapäevaelus "elavateks vanadeks".

Kolmandaks sõltub vanemaealiste tajumine suuresti nn “funktsionaalsest” lähenemisest, mis määrab suhtumise neisse kui inimestesse, kes “saavad” või “ei suuda” täita üht või teist tajuja poolt neile omistatud funktsiooni. Loomulikult tajutakse töötavaid vanemaid inimesi või neist, kes võivad olla kasulikud sotsiaaltöös, aktiivse eluviisiga inimesi erinevalt kui neid, kes on kõigist asjadest täielikult taandunud ja endasse tõmbunud.

Ja lõpuks, neljandaks, lähtudes “halo” efektist, kipub vanemate inimeste tajumine teiste poolt nende üldistatud kuvandit “täiendada” ja seda kuvandit konkreetsele eakale inimesele üle kandma. Seega sageli “omistatakse” eakale mehele või eakale naisele neid omadusi ja käitumisomadusi, mis on omased vanadusele tervikuna, arvestamata nende individuaalsete, isikuomaduste eripärasid. Siin on juhtivaks teguriks, mis määrab eakate inimeste ettekujutuse, stereotüübid, mis on nende kohta avalikus arvamuses välja kujunenud.

Üsna levinud seisukoht on, et vanematele inimestele iseloomulikke jooni peetakse kõrvalekaldumiseks “tavalisest” inimesest. See peegeldub (olmetasandil) eaka inimese tegemiste üle arutlevas alandavas toonis ("no mis sa tahad, ta on vanem inimene"); sallimatus nende tegude ja väljaütlemiste suhtes (“sa ei saa siin elus mitte millestki aru, oled ajast maha jäänud; sinu aeg on minevikus”). Ametlikul tasandil kinnistatakse seda seisukohta, identifitseerides sotsiaaldemograafilist rühma "vanemad inimesed" kui elanikkonna erirühmi, mis vajavad eriti sotsiaalset kaitset, tuge, teenuseid jne.

Teised seisukohad hõlmavad neid, mis väidavad tõsiseid erinevusi vanemate ja nooremate põlvkondade vahel ning soovitavad nendevahelisi kontakte vähendada. Tuginedes “vabanemise või eraldumise” teooriale, teevad mõned teadlased ja järelikult ka teatud osa ühiskonnast ettepaneku, et vanem põlvkond ja nooremad põlvkonnad eralduksid eakate ühise huvi ja psühholoogilise heaolu nimel. Selle teooria kohaselt võõranduvad vanemad inimesed noorematest, nad vabanevad oma tavapärastest sotsiaalsetest rollidest; vananemine on paratamatu vastastikune distants ja eraldatus, mis viib vanema inimese ja tema keskkonna vahelise suhtluse vähenemiseni. Eraldamise protsessi võib algatada kas vanem inimene ise või teised ja isikud, näiteks lähedased või sotsiaalteenuste esindajad.

Ametlikul tasandil kajastub see seisukoht eakatele mõeldud spetsialiseeritud hooldekodude või internaatkoolide loomises, kus nad reeglina elavad isoleeritult teistest, noorematest põlvkondadest.

Mõnikord näeb ühiskond eakaid inimesi kui erilist vähemusrühma elanikkonna hulgas, kellel on madalam sotsiaal-majanduslik staatus, kes on allutatud erinevatele diskrimineerimisvormidele ja kes on teiste elanikkonnarühmade eelarvamuste objektiks. Sellisest avaliku arvamuse hoiakust sünnib nn "ageism", mis põhineb negatiivsetel stereotüüpidel ja üldistustel inimeste nägemuses sõltuvalt nende vanusest. Selline suhtumine väljendub näiteks pensionieelses või pensioniealiste inimeste töölevõtmisest keeldumises; pensioni eraldise suuruse määramisel, mis jääb alla toimetulekupiiri; erinevate valitsusorganisatsioonide töötajate ebaviisakuses ja eiramises eakate vajaduste ja nõudmiste suhtes, teiste sallimatuses eaka suhtes tänaval, transpordis jne.

Aktiivsusteooria järgi on aga vanemal inimesel soovitatav püsida aktiivsena nii kaua kui võimalik, isegi kui ta on töötamise lõpetanud. Selle saab asendada tema ühiskonnas ühiskonnas osalemise uute tüüpide ja vormidega. See seisukoht kajastub avalikus arvamuses erinevate tegevustega eakate avalike ühenduste loomisel, samuti erinevas vanuses ühingute loomisel eakate klubide loomisel, nende meelitamisel erinevatesse veterani- ja (või) kutseorganisatsioonidesse. , jne.

Siiski ei saa eitada, et isegi produktiivse vananemise kontseptsiooni elluviimisel on vanematel inimestel suhtumine, mida mõnikord nimetatakse "elusündmuste" hoiakuks. See väljendub tähelepanu, energia, aja ja üldiselt teadvuse koondamises nendele asjadele, mis on vanematele inimestele kõige olulisemad või kättesaadavad. Arvestades, et sellele vanusele on iseloomulikud komplekssed haigused, siis elusündmuste hulka kuuluvad näiteks ravi, spontaanne rühmade moodustamine haiglates ja kliinikutes; grupid, mille põhitegevuseks on ühised visiidid arstide juurde, diagnooside, ravimite, ravi tagajärgede jms arutelu.

Meie riik astus 21. sajandisse turumajandusega demokraatliku riigina. Välja on toodud sotsiaalpoliitika prioriteetsed eesmärgid, mille hulka kuuluvad investeeringute suurendamine inimkapitali, Venemaa ühiskonna haridus- ja kultuuripotentsiaali suurendamine ning struktuurimuutused sotsiaalsfääris.

Astuvad samme kõlbeliste väärtuste säilitamiseks, mille kandjateks on traditsiooniliselt vanemad inimesed, põlvkondade solidaarsuse tugevdamisele ning eakate kaasamisele poliitika-, ühiskonna- ja kultuuriellu.

Tähelepanu tuleb pöörata asjaolule, et elanikkonna, eriti eakate nõudlus sotsiaalteenuste järele on stabiilne ja kasvab tulevikus. Suure hulga erivajadustega eakate rühmade (eakad puuetega inimesed, pikaealised, üksikud pikaealised haiged, kaugemate maapiirkondade eakad jne) olemasolu toob kaasa muutuse nõudluse struktuuris sotsiaalteenused. Sellega seoses on vaja tõsta sotsiaalteenuste kvantitatiivseid ja kvalitatiivseid näitajaid.

Vanemate inimeste õiguste ja huvide kaitse ulatus hõlmab: föderaalseaduste "Veteranide kohta", "Puuetega inimeste sotsiaalkaitse Vene Föderatsioonis" ja muude määruste rakendamise tagamine (võttes arvesse föderaaleelarvet); elanikkonnale tasuliste sotsiaalteenuste ja statsionaarse ravi pakkumist reguleeriva õigusraamistiku kujundamise jätkamine föderaalsel ja piirkondlikul tasandil; sotsiaaltöö abistamine füüsilise või psühholoogilise vägivalla ilmingute eest kaitsmiseks; vanemate naiste ja meeste võrdsete võimaluste edendamine sotsiaalteenuste saamiseks; sotsiaaltöötajate osalemine vanemate kodanike õigushariduses.

Vanemate inimeste sotsiaalse staatuse parandamise valdkonnas: eakate inimeste toimetuleku parandamine, võttes arvesse vanust, tervislikku seisundit, enesehooldusvõimet, perekondlikku ja varalist seisundit; pensioniealiste inimeste otstarbeka tööhõive toetamine, kaasamine vabatahtlikesse ühiskondlikult olulistesse tegevustesse; töö korraldamine eakate sotsiaalse ja kultuurilise aktiivsuse säilitamiseks; võimaluste loomine individuaalsete võimete arendamiseks ja loomingulise potentsiaali realiseerimiseks vanemas eas; uusimate info- ja arvuti- (sh võrgu)tehnoloogiate kasutamine vaba aja korraldamisel, suhtlemisel, kognitiivsete vajaduste rahuldamisel, kutse- ja ühiskondlikul tegevusel, eakate kohanemisel ja rehabilitatsioonil; eakate inimeste klubide korraldamine, jõupingutuste tõhustamine vanemate inimeste usaldusteenuste loomiseks.

Põlvkondadevaheliste suhete ja vanemate inimeste positsiooni vallas perekonnas: jõupingutuste tõhustamine nooremate põlvkondadega vastastikuse mõistmise probleemide lahendamisel, perekonfliktide tagajärgede ennetamine, vanemate inimeste väärkohtlemise ennetamine; eakate perehoolduse uuenduslike tehnoloogiate väljatöötamine ja katsetamine, et pikendada nende kodus viibimist nii kaua kui võimalik; eakate sugulaste abistamist ja hooldamist pakkuvate perede abistamine; sotsiaalpsühholoogiline tugi vanematele inimestele, eriti vallalistele, tutvumisprogramm vanematele inimestele pere loomise eesmärgil.

Vanemate inimeste sotsiaalteenuste korraldamise valdkonnas: kodu- ja statsionaarsete sotsiaalteenuste kvaliteedi tõstmine vanemas eas elukvaliteedi parandamise tegurina; eakatele sotsiaalteenuste osutamine individuaalse lähenemise põhimõtte rakendamisel, uuenduslike tehnoloogiate kasutamisel; uut tüüpi sotsiaalteenuste asutuste võrgustiku arendamine, eelkõige gerontoloogiakeskused, väikekodud, ajutise elukoha kodud, gerontopsühhiaatriakeskused, mobiilsed sotsiaalteenused; statsionaarsete asutuste materiaal-tehnilise baasi võimaluste maksimaalne ärakasutamine, et luua tingimused pansionaatide elanike osalemiseks ühiskonna-, kultuuri- ja poliitilises elus; tasuliste lisateenuste arendamine riiklikus ja mitteriiklikus sotsiaalteenuste sektoris; jõupingutuste koondamine eakatele inimestele sotsiaal- ja meditsiiniteenuste osutamisele, sealhulgas hospiitsi tüüpi asutuste, sealhulgas koduste hospiitside alusel; suhtlemine avalike ühenduste, heategevusorganisatsioonide, perede ja vabatahtlikega eakatele ja puuetega inimestele sotsiaalteenuste osutamisel.

Sellega seoses ei tohi unustada sotsiaalvaldkonna spetsialistide väljaõppe taset, mis hõlmab intellektuaalse ja moraalse potentsiaali pidevat kasvu ning isikliku eetilise positsiooni kujundamist, mis põhineb universaalsete inimlike väärtuste ja põhimõtete sügaval mõistmisel. sotsiaaltöö. Sotsiaaltöö spetsialistid peavad pidevalt püüdma oma erialaseid teadmisi täiendada.

Lähikümnenditel on oodata olulisi muutusi maailma rahvastiku vanuselises struktuuris. 21. sajandi keskpaigaks väheneb laste (0-14-aastaste) osatähtsus planeedi rahvastiku vanuselises koosseisus 1/3 võrra ning 60-aastaste ja vanemate osatähtsus enam kui kahekordistub. Planeedi elanikkonna keskmine vanus ületab 2050. aastaks 72 aastat.

Kaasaegses Venemaal aktiivselt arenev sotsiaalpoliitika üks elemente on sotsiaaltöö vanemate inimestega. Selleks, et õppida eakatele tõhusalt ja kvalifitseeritult abistama, on vaja individuaalset lähenemist igaühele. See tähendab, et teadmised eakate sotsiaalpsühholoogilistest iseärasustest, nende vajadustest ja võimalustest saavad ülioluliseks sotsiaaltööspetsialistidele, kelle töö tulemus sõltub suuresti edukast üksteisemõistmisest eakate inimestega.

Vanemate inimestega sotsiaaltöö korraldamisel koosneb praktiline tegevus kolmest põhielemendist:

Esiteks valikust (või selektsioonist), mis eeldab eaka inimese elutegevuse põhiliste oluliste komponentide otsimist, mis vanusega kadusid. Individuaalsed vajadused tuleb viia kooskõlla tegelikkusega, mis võimaldab inimesel kogeda rahulolutunnet ja kontrolli oma igapäevaelu üle. Teiseks optimeerimisest, mis seisneb selles, et eakas leiab kvalifitseeritud sotsiaaltööspetsialisti abiga endale uusi reservvõimalusi, muutub ja parandab oma elu kvalitatiivses mõttes. See tähendab, et see äratab huvi elu vastu. Kolmandaks kompensatsioonist, mis koosneb lisaallikate loomisest, vanusepiiranguid kompenseerivatest materiaalsetest maksetest, uute kaasaegsete seadmete ja tehnoloogiate kasutamisest, mis parandavad mälu, kompenseerivad kuulmislangust, liikumispiiranguid jne.

Teaduses käsitletakse vananemist tavaliselt kui protsessi, mis koosneb kolmest komponendist: 1. Bioloogiline vananemine – organismi haavatavuse suurenemine ja surma tõenäosuse suurenemine. 2. Sotsiaalne vananemine – muutused käitumises, staatuses, rollides. 3. Psühholoogiline vananemine - vananemisprotsessiga kohanemise meetodi valimine, uued strateegiad raskuste ületamiseks.

Isiksuse vananemise probleem on arenenud palju vähem kui vaimse vananemise probleem üldiselt, kui intellekti, mälu ja psühhomotoorsete reaktsioonide vananemine. Küsimus, kas inimene vananeb koos vanusega, nagu ka organismi vananemine, on tänaseni vastuoluline. Valdav seisukoht on, et inimese isiksus muutub ja taandub vananedes. Isiklik vananemine, nagu ka keha vananemine, toimub erineval viisil, olenevalt paljudest teguritest, nii bioloogilistest kui ka sotsiaalpsühholoogilistest.

On ilmnenud tihedad seosed eakate inimeste elustiili ja tervisliku seisundi, vananemise enda ja elustiili säilitamise vahel. Vanemas eas elustiil on üles ehitatud harjumuspärastele korduvatele tegevustele, mis loovad stabiilsuse tunde. Harjumused avalduvad kiindumuses teatud asjadesse ja esemetesse, mis esindavad võimet säilitada olemasolevat eluviisi.

Eakad inimesed lakkavad täitmast sotsiaalseid funktsioone ja saavad iseendaks, omandades eneseidentiteedi. Vanemas eas hakkab järk-järgult teadvustama asjade kvaliteeti ja nende tähtsust enda elus. Tänapäeva väärtus on vana inimese peas kindlalt kinnistunud.

Vanemaealiste inimestega töötamisel on prioriteediks sotsiaalse toe pakkumine ja kompetentse toimimise tunde suurendamine. Lisaks peetakse vanemaealiste inimestega töötamisel sotsiaaltöö spetsialistide jaoks soovitavaks ja vajalikuks järgmisi tingimusi:

) ehtne, tõeline austus vanaduse vastu;

) positiivne kogemus vanemate inimestega koos elamisest;

) oskus ja soov vanadelt inimestelt midagi õppida;

) usk, et viimased eluaastad võivad olla väga sündmusterohked;

) kannatlikkust;

) teadmised nende psühholoogilistest ja sotsiaalsetest omadustest;

) oskust seista vastu stereotüüpidele ja müütidele vanadest inimestest;

) terve suhtumine oma vanadusse.

Venemaa on keerulise meditsiinilise ja demograafilise olukorraga riik, kõrge keskmine eakate osakaal elanikkonnas, kes moodustavad stabiilse nõudluse sotsiaalteenuste järele. Ja lähitulevikus see suureneb. Seda seletatakse eakate erivajadustega inimeste rühmade olemasoluga: eakad puuetega inimesed (5,3 miljonit inimest), üle 70-aastased inimesed (12,5 miljonit inimest), saja-aastased (umbes 18 tuhat inimest vanuses 100 aastat ja vanemad), üksikud inimesed pikaajaliselt haiged eakad, kaugemate maapiirkondade eakad elanikud (umbes 4 miljonit inimest).

Kümmekond aastat kestnud reforme on eakate sotsiaalteenuste valdkonnas toonud olulisi saavutusi: Vene Föderatsioonis on seadusega kehtestatud õigus sotsiaalteenustele, sotsiaalteenused arenevad kiiresti, on olemas erinevat tüüpi sotsiaalteenuseid osutavaid institutsioone, rahalisi teenuseid, Nende tegevuse logistiline ja personali tugi täieneb pidevalt ning kasutatavaid täiustatakse järk-järgult juurutatakse sotsiaalteenuste tehnoloogiaid, abivajaduse individuaalse hindamise meetodeid ja sotsiaalteenuseid ning valitsusväliste struktuuride kaasamist. nendes tegevustes laieneb. Tänapäeval kerkib esiplaanile pakutavate sotsiaalteenuste kvaliteedi tõstmise ülesanne - eakad inimesed ei peaks saama neid teenuseid, mida sotsiaalteenused neile osutavad, vaid vajalikke teenuseid, mis vastavad rangelt nende individuaalsetele vajadustele.

uuenduslik sotsiaalteenus eakatele

2.2 Uuenduslike tehnoloogiate kasutamise kogemus sotsiaaltöös vanemate inimestega Moskvas 2010-11.

Moskva elanikkonna sotsiaalkaitse osakonna andmetel tegutseb linnas 122 sotsiaalteenuste keskust (CSSC). Umbes 20 aastat tagasi, kujunemisjärgus, olid selliste keskuste aluseks mitu osakonda: kiirsotsiaalteenused, päevahoid, sotsiaalteenused kodus. Viimase paari aasta jooksul on keskuste struktuuris toimunud mitmeid olulisi muudatusi. Paljudel neist on rehabilitatsiooniosakonnad, nõustamis- ja organisatsioonilis-analüütilised osakonnad, perede ja laste abistamine jne. Üle poole kõigist olemasolevatest CSC-dest on sisuliselt terviklikud keskused, mis pakuvad elanikkonnale laia valikut ühekordseid ja püsivaid sotsiaalteenuseid. Ja sellegipoolest peetakse nende toimimise aluseks koduseid sotsiaalabiosakondi, mis teenindavad kõige kaitsetumaid ja haavatavamaid elanikkonnarühmi - eakaid ja puuetega inimesi. Peamised sotsiaalteenuste liigid:

Sotsiaal- ja meditsiiniteenuste osutamine (arsti juurde mineku kupongide ja soodusravimite saamine, ravimite ostmine, mis ei kuulu subsideeritud kategooriasse, odavate või haruldaste ravimite otsimine, abi meditsiinilise ja sotsiaalse läbivaatuse läbiviimisel (puude registreerimine), saatmine meditsiiniasutused).

Vajadus teatud tüüpi sotsiaalteenuste järele (toidu ost ja kohaletoomine, sooja toidu kojuvedu, abi korteri koristamisel, elektriku kutsumine, torumees, lemmikloomade ja taimede eest hoolitsemine, kommunaalteenuste tasumine, abi linnas liikumisel, kasutades teenust "sotsiaaltakso")

Sotsiaal- ja õigusteenuste vajadus (konsultatsioonid õigusküsimustes, abi seadusega kehtestatud hüvitiste ja soodustuste saamisel, advokaadi tasuta abi).

Nõudlus sotsiaalpsühholoogiliste teenuste järele (üldine vajadus psühholoogi konsultatsioonide järele KSH alusel, valmisolek osaleda MTÜ ringides ja klubides, hoolealuste lähedastega suhtlemise vajaduse ja olemuse väljaselgitamine: abi minekul suvila, reisid sugulaste juurde).

Uuriti järgmist:

Taotlused sotsiaaltöötajate visiitide kohta (külastuste aeg ja sagedus lisaks toidu kohaletoimetamisega seotud külastustele).

Sotsiaaltöötaja töö üldnäitajad (toidutellimuste sagedus, ettemaksed toidu ja muude kaupade ostmiseks, sotsiaaltöötajate teatud tüüpi toiduainete ja kaupade ostmisest ja tarnimisest keeldumise juhtumid).

Klientide üldine rahulolu teenuse kvaliteediga. Uuring viidi läbi standardiseeritud intervjuu abil. Andmete kogumiseks töötati välja küsimustik ja juhised küsitlejale.

Sotsiaaldemograafilised andmed võimaldasid koostada vastajast nn “profiili” ehk keskmise portree kodus sotsiaalteenust saavast eakast. Enamus on naised (82%), mis vastab riigi üldisele demograafilisele olukorrale. Keskuses koduteenust saava vastaja keskmine vanus on 80 aastat. Veidi üle poole (51,9%) kuulub 81-90-aastaste rühma, 5,9% on piirkonna üle 91-aastased elanikud.

Vastajate sotsiaaldemograafilised tunnused hõlmavad lisaks soole ja vanusele ka kuulumist eeliskategooriatesse. 93,6% koduhooldust saavatest kodanikest on puudega. Üle poole on Suures Isamaasõjas osalejad ja veteranid, 10,6% on nende pereliikmed, blokaadi üle elanud ja teised.

Uuringus uuriti ka selliseid tunnuseid nagu kodanikele koduteenuste osutamise kestus. Koduhoolduse keskmine kestus oli 5 aastat, maksimaalne 18 aastat ja miinimum 6 kuud. Kuna üle poole neist on vallalised, võib arvata, et sotsiaaltöötaja abi pikendab nende eluiga mitme aasta võrra.

Lisaks pole üksikutel inimestel lisaks pensionidele ja toetustele täiendavaid sissetulekuallikaid (sugulaste rahaline abi), samuti ei saa nad moraalset tuge ja vajavad suhtlemist. Sageli on tugiteenuse osutamine ja suhtlemisvajaduse rahuldamine sotsiaaltöötaja üks peamisi teenuseid.

Üldine teave teenuste kohta. Regulaarselt osutatavate teenuste hulgas on enim nõutud pensionäri või puudega inimese elushoidmisele suunatud abi: toidu, ravimite (92%), tööstuskaupade (85%) ost ja kohaletoimetamine. Otse kodus pakutavatest teenustest on esikohal turva- ja pettustealane nõustamine (89%), teisel kohal abistamine korteri koristamisel (70%) ja kolmandal abistamine toidu valmistamisel (34%).

Populaarseimad väljaspool kodu pakutavad teenused on eluaseme ja kommunaalteenuste eest tasumine (80,5%), abi dokumentide vormistamisel, toetused ja sotsiaalmaksed (78%), kirjade kättetoimetamine ja töötlemine, abi haiglaravis, saatmine raviasutustes, statsionaarsed visiidid. (49%). Lisateenustena sooviksid vastajad saada järgmist sotsiaalabi: korteri igakülgne koristus (69%), torustiku remont köögis ja vannitoas (51%), riiete ja voodipesu pisiremont (40%), juuksuriteenus (64%). Valdav enamus (97,2%) on teenuse kvaliteediga igati rahul. See viitab sellele, et sotsiaaltöötajate ja hoolealuste vahel on tekkinud usalduslik suhe, mida kinnitab ka fakt, et vastajad maksavad sotsiaaltöötajale ostu eest alles tagantjärele.

Vajadus teatud tüüpi teenuste järele. Igakuine sotsiaaltöötaja aitab pensionäridel ja puuetega inimestel saada arsti juurde mineku vautšeri (47%) ja doteeritud ravimeid (51%). Harvem kui kord kuus saab veerand nende hoolealustest arsti juurde mineku vautšeri (25%), doteeritud ravimeid 17%.

Vastates küsimustele kliinikus arsti juurde mineku kupongi saamise ja sotsiaaltöötaja abiga soodusravimite saamise kohta, pakuti vastajatele esialgu 3 ülalkirjeldatud vastusevarianti. Uuringu käigus moodustus aga täiendav vastuste rühm: 16% ei lahku kodust ega saa seetõttu kasutada kupongi arsti juurde minekuks, seega tuleb arst reeglina koju kutsumisel. 27% ei saa subsideeritud ravimeid, kuna eelistasid saada rahalist hüvitist. 27% vastanutest, kes keeldusid rahalise hüvitise kasuks soodusravimite saamisest, ostavad ravimeid omal kulul. Arsti poolt välja kirjutatud soodusravimite retsept ei kata pensionäride ja puuetega inimeste ravimivajadust ning seetõttu peab 62% otsima odavaid või haruldasi ravimeid.

% vastanutest märkis, et vajab abi oma korteri koristamisel. Seda vajadust kinnitavad vastajate vastused küsimusele sotsiaaltöötajalt saadud teenuste kohta, millele vastates märkis 70%, et nad seda teenust juba saavad. Lisaks sooviks 69% abi korteri igakülgsel koristamisel. Ligi kolmandik vastanutest vajab sotsiaaltöötaja olemasolu elektriku, torumehe vms töötamisel.

5% vastanutest vastas, et sotsiaaltöötajad maksavad praegu oma eluaseme ja kommunaalteenuste eest. Pooled vastajatest (54%) vajavad abi toetuse saamiseks. Ülejäänud 46% ei vaja toetuse taotlemisel abi, kuna nende elamispinna omanik on kauged sugulased. Eakad kardavad äkksurma ja registreerivad veel elus olles oma elamispinna lähedaste nimele.

Erilist huvi tekitas uurimistöö käigus kodupõhiste sotsiaalteenuste osakondade vajaduse probleem ning kommunikatiivsete ja sotsiaalpsühholoogiliste teenuste loetelu ja osutamise vormide, sotsiaaltöötajate visiitide aja, sageduse ja kestuse laiendamine. Umbes pooled vastanutest (45%) märkisid, et soovivad sotsiaaltöötajaga rohkem aega veeta: rääkida, lugeda raamatuid, ajalehti, ajakirju ning arutada neid huvitavatel teemadel. Eelistatud aeg kokkusaamiseks on päeva esimene pool 9.00-13.00 (72% vastanutest).

Mõned pensionärid ja puuetega inimesed vajavad sotsiaalpsühholoogilist ja nõustamisabi. Kolmandik vastanutest vajab psühholoogi soovitusi ja konsultatsioone, samuti abi õigusküsimuste selgitamisel (36%).

Vanemate inimeste üheks oluliseks raskuseks on linnas liikumine. 37% uuringus osalenud sotsiaalteenuste keskuste külastajatest vajas sotsiaaltöötaja abi linna peal ja jalutuskäikudel (28%). Pooled vastajatest (52%) ei kasuta kunagi “sotsiaaltaksot”, teine osa vajab seda teenust üsna harva (39%). „Sotsiaaltaksot“ kasutab sageli vaid 9% vastanutest. Ligikaudu 26% vastanutest saab liikumisvajaduse tekkimisel abi lähedastelt, 16% ei lahku kodust tervislikel põhjustel.

Koduste osakondade vastajad soovivad keskuses toimuvatest üritustest osa võtta harva (5%). 95% vastanutest ei osale klubides tervislikel põhjustel ja kõrge vanuse tõttu.

Küsimusele: “Kas sa lähed suvilasse või sugulastele külla? Mis perioodiks?" laekus vastuseid, et keegi ei käi talvel suvilas ega sugulaste juures, suvel käib vaid 6%, aeg-ajalt 9% vastanutest.

Küsimusele: "Kas vajate sotsiaaltöötaja abi kontaktide loomisel sugulaste ja sõpradega?" valdav enamus (80%) sellist abi ei vaja. Seda asjaolu selgitavad järgmised asjaolud. Esiteks on vastajate hulgas valdavalt üksikud ja eakad üksi elavad kodanikud ning puuetega inimesed, kes ei suuda iseseisvalt tagada normaalset elutegevust ning jäävad ilma lähedaste hooldusest, abist ja toetusest või üle 80-aastased üksikkodanikud. Keskuse spetsialistid lahendavad registreerunute ning nende sugulaste ja sõprade vahel sidemete loomisega seotud küsimusi.

Praegu ei peatu uute lähenemiste otsimine kvaliteetse sotsiaalteenuste, uute teenuste osutamise vormide ja sotsiaalteenuste asutuste tegevuse korraldamise tagamiseks. Tänu Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste sotsiaalkaitseasutuste aktiivsele poliitikale eakate sotsiaalteenuste valdkonnas on loodud alus ennetavateks tegevusteks ja uute sotsiaalsete tehnoloogiate, sealhulgas kogemustega testitud tehnoloogiate kasutamiseks. teistest riikidest, et kiirendada sotsiaalteenuste asutuste arengut ja tõhustada nende tegevust. Innovatsiooni juurutamine on õigustatud, kui see aitab saavutada konkreetseid prioriteetseid eesmärke. Innovatsiooniprotsess aitab kaasa praktiliste tulemuste saavutamisele sellistes prioriteetides nagu:

Eakatele inimestele õiguste austamine ja turvalise keskkonna tagamine;

Elukvaliteedi tõstmine ja iseseisvuse säilitamine vanemas eas läbi sotsiaalteenuste osutamise;

Tõhusa toe pakkumine eakatele perehooldust pakkuvatele peredele;

Partnerlussuhete loomine kõigil tasanditel.

Sotsiaalprojektide arendamine ja elluviimine ühelt poolt stimuleerib uute töömeetodite otsimist, teisalt aga võimaldab leida täiendavaid finantseerimisallikaid. Projektide teemad peaksid kajastama sotsiaaltöö kõige pakilisemaid probleeme.

Föderaalne sihtprogramm "Vanem põlvkond" on Venemaa ühiskonnas üks tõhusamaid sotsiaalsete protsesside reguleerijaid ja võimas kiirendaja uute tehnoloogiate kasutuselevõtul. Programmi raames viiakse ellu tegevusi, mille eesmärk on kiirendada vanemaealistele inimestele osutatavate sotsiaalteenuste kvaliteedi arengut ja positiivsete muutuste kindlustamist, samuti uute sotsiaaltehnoloogiate kasutuselevõttu selles valdkonnas, sealhulgas:

Eakate kui sotsiaalabi ja -teenuste saajate sotsiaalkaitse õigusliku regulatsiooni täiustamine;

Statsionaarsete, mittestatsionaarsete ja poolstatsionaarsete sotsiaalteenuste asutuste võrgustiku moodustamine eakatele kodanikele ja puuetega inimestele;

Vanemaealistele inimestele osutatavate sotsiaalteenuste kvaliteeditaseme tõstmine eelkõige läbi sotsiaalteenuste asutuste varustatuse olulise parandamise meditsiini- ja tehnoloogiliste seadmetega, raskelt haigete inimeste hooldamist hõlbustavate seadmetega, aga ka erinevatel eesmärkidel kasutatavate sõidukitega, sh erisõidukitega. vee, toidu ja sõidukite kohaletoimetamiseks sotsiaaltaksoteenuse osutamiseks;

Sotsiaalteenuste asutuste ja uut tüüpi teenuste võrgustiku arendamine (gerontoloogiakeskused, vähese toimetulekuga kodud, ajutise elukoha kodud (osakonnad), mobiilsed sotsiaalteenused);

Sotsiaalse kohanemise parandamine, eakate sotsiaal-kultuuriliste võimaluste laiendamine, tänu sotsiaal-kultuurilise töö tegemiseks vajalike seadmete pakkumisele, uut tüüpi kultuuriasutuste loomisele - eakate keskused, mobiilsed keskused-klubid, jne.;

Teaduslikke uuringuid on uuritud rahvastiku vananemise päevakajalistest küsimustest ja selle mõjust sotsiaalsele arengule ja eakate olukorrale, teaduslikule ja metoodilisele põhjendamisele ning kasutatavate tehnoloogiate sotsiaal-majandusliku efektiivsuse hindamisele;

Üldiselt on vanemaealiste huvid tänu programmi „Vanem põlvkond” tegevusele selgelt määratletud Vene Föderatsiooni riikliku sotsiaalpoliitika ühe peamise prioriteedina.

Venemaal töötavad Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste sotsiaalkaitseasutused aktiivselt ja pidevalt eakatele ja puuetega inimestele mõeldud sotsiaalteenuste uuenduslike vormide väljatöötamise nimel, sealhulgas gerontoloogilised, gerontopsühhiaatrilised, rehabilitatsioonikeskused, halastusmajad, sotsiaalteenused. Kindla elu- ja tegevuskohata isikute abiasutused, kodusotsiaalarstiabi spetsialiseeritud osakonnad, sotsiaal- ja tervisekeskused, üksikute eakate erielamud, sotsiaalkorterid.

Gerontoloogiakeskused on uut tüüpi eakate sotsiaalteenuste asutused, kus osutatakse geriaatrilist abi eakatele ja saja-aastastele inimestele. Sotsiaaltöös praktilist rakendust leidnud uutest tehnoloogiatest võib esile tõsta spetsiaalsete programmide kaasamist bioloogilise vananemise kiiruse ohjeldamiseks sotsiaalsesse, ennetus- ja haridustöösse eakate klientidega. Nende põhisisuks on abi enesetundmisel, indiviidi loomingulise potentsiaali paljastamine, aga ka keha reservvõimete optimaalse kasutamise treenimine.

Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste sotsiaalkaitseasutused on tõhustanud jõupingutusi noorte puuetega inimeste rehabilitatsioonikeskuste ja osakondade korraldamiseks. Noorte puuetega inimeste rehabilitatsioonikeskuste loomise ja tegutsemise põhieesmärgid on sotsiaalse, tööalase, sotsiaalse, meditsiinilise ja psühholoogilise rehabilitatsiooni korraldamine ja läbiviimine; juurdepääsetav kutseõpe, sealhulgas kutsenõustamine, kutseõpe, tööstuslik kohandamine ja abi edasisel sotsialiseerumisel, võttes arvesse nende füüsilisi ja vaimseid võimeid. Sotsiaalkaitseasutustele on tehtud ülesandeks luua tingimused noorte vaimse alaarenenud puuetega inimeste sotsiaalseks integreerimiseks ühiskonda, sealhulgas meetmete kogumi kaudu, mis hõlmab mitte ainult rehabilitatsioonikeskuste ja osakondade loomist, vaid ka neile sotsiaalkorterite tagamist, samuti garanteeritud toetus iseseisvaks toimetulekuks .

Üha olulisem roll pensionäride ja puuetega inimeste abistamisel on sotsiaalteenuste keskustel, mis hõlmavad vanemaealistele inimestele osutatavaid teenuseid, mille iseloomulikuks tunnuseks on nende mitmekülgsus. Keskustes tegutsevad gerontoloogilised osakonnad, psühholoogilise abi toad, abitelefonid, sotsiaal- ja koduabi osakonnad, sotsiaalapteegid, raamatukogud, pesumajad, kinga- ja rõivatöökojad, kodutehnika, suhtlusklubid, asjade pangad, meditsiini- ja koduabi laenutuspunktid. Korraldatakse taastusravi varustust. , luuakse kestvusesemeid, minipagaritöökodasid, minilinnufarme ja abifarme.

Mõnes Vene Föderatsiooni piirkonnas on loodud erakorralise sotsiaalabi meeskonnad. Sellesse töösse on kaasatud avalikus ja erakasutuses olevad seadmed ja sõidukid. Paljudes Vene Föderatsiooni piirkondades on laialt levinud selline teenindusvorm nagu taastusravivarustuse ja esmatarbekaupade rendipunktid.

Arvestades vajadust pakkuda sihipärast ja kiiret abi kaugemates piirkondades elavatele kodanikele võimalikult lähedal, arendavad sotsiaalkaitseasutused aktiivselt erinevaid mobiilsete sotsiaalteenuste mudeleid. Selle sotsiaalteenuse vormi otstarbekus leiab üha enam kinnitust praktikas. Paljude veteranide ja puuetega inimeste jaoks on äärmiselt raske ühendust võtta meditsiini-, õiguskaitse- ja muude sotsiaalselt oluliste institutsioonidega, sealhulgas elanikele majapidamis- ja kaubandusteenuseid pakkuvate asutustega. Mobiilsed sotsiaalteenused maksavad inimestele vähemalt poole rohkem kui piirkonnas kehtivad transpordi- ja muud teenused. Selle sotsiaaltehnoloogia mehhanismi arendamiseks viidi föderaalse sihtprogrammi “Vanem põlvkond” raames ellu projekt “Kiirabiteenuse arendamine mobiilsel alusel”. Projekti eesmärk on läbi viia eksperimentaalseid töid, et tagada eakate ja puuetega inimeste juurdepääs sotsiaal-, sotsiaal-, meditsiini- ja muudele sotsiaalteenustele, korraldades mobiilselt vältimatut sotsiaalabiteenust, mis toimib plaanipäraselt, operatiivselt ning hädaolukorras positiivse kogemuse levitamiseks Venemaal.

Mobiilsete sotsiaalteenuste tegevuse tulemusi hinnates võib järeldada, et eakale elanikkonnale mobiilsideteenuste kaudu teenuste osutamise praktika tekitab küsimusi uute tehnoloogiate, nagu dispetšerteenus, operatiivinfoteenus, kaugside, kasutuselevõtt.

Uute sotsiaaltehnoloogiate otsimine, mis suurendaks sotsiaalteenuste kättesaadavust elanikkonnale kaasaegsetes sotsiaalmajanduslikes tingimustes, tõi kaasa idee luua vallavalitsuse alla sotsiaalküsimuste lahendamiseks osakondadevahelised keskused maapiirkondade minikeskuste näol. Nende põhiülesanneteks on: sotsiaalabi vajavate kodanike ja perede tuvastamine ja diferentseeritud arvestus; abi vajalike vormide ja osutamise sageduse määramine; neile kodanikele abi ja teenuste osutamine ning elanikkonna teavitamine erinevates küsimustes, sotsiaal-, tervishoiu-, ennetus- ja muude tegevuste läbiviimine elanikkonnaga nende elukohas. Kõik piirkonna minikeskused tegutsevad vabatahtlikkuse alusel maavalitsuste juhtide eestvedamisel. Nende hulka kuuluvad hariduse, tervishoiu, elanikkonna sotsiaalkaitse, avalike organisatsioonide ning muude osakondade ja talituste esindajad.

“Eakate toiduga kindlustatus” – on välja töötatud sotsiaaltoetuse vorm – suunatud sotsiaal-majanduslikud aiad. See on maa tasuta harimine avalikkuse poolt ja ülejääkide müügiga tegelevad ka sotsiaalteenistused. Teine populaarne sotsiaaltoetuse vorm on kodusööklad. Tihedas koostöös tervishoiuasutuste ja toitumisspetsialistidega parandatakse eakate toitumist ja tõstetakse selle kvaliteeti.

"Kodusteenust saavate inimeste haiglaeelne sanitaarhooldus." Suuremal osal maaelanikest puudub võimalus oma tervist hoida sanatoor-kuurortravi kaudu. Seetõttu sündis uus sotsiaalne suund “sanatoorium kodus”. See sotsiaaltoetuse vorm põhineb tõhustatud ravimitel, füsioterapeutilisel ravil ja eakate kodus toitmisel. 18-20 päeva on vanemad inimesed arstide, sotsiaaltöötajate ja kultuuritöötajate järelevalve all. “Sotsiaal- ja olmeküsimused” - koduteenuste valdkonnas on loodud erakorralise sotsiaal- ja koduabi osakonnad, kus mobiilsed meeskonnad teostavad majade, kõrvalhoonete ja ahjude remonti.

Vaatleme pensionäridele suunatud sotsiaalteenuste uuendusi Rostokino CSC (Kirde haldusringkond) näitel, CSC tegevusalaks on materiaalse, majapidamis- ja meditsiiniabi osutamine, õigus- ja psühholoogiakonsultatsioonid ning kultuurialase tegevuse korraldamine. sündmused. Aastas saab erinevat tüüpi teenuseid umbes 5000 inimest.

Rostokino CSC-l on oma struktuuris 17 sotsiaalteenuste osakonda, 4 koduste sotsiaal- ja meditsiiniteenuste osakonda ning kiirsotsiaalteenuste osakond. Kaks aastat tagasi avati organisatsiooniline ja metoodiline osakond, mis pakub metoodilist tuge kogu meie tegevusele.

Kõige suurema arengu on keskuses saanud kodupõhised teenused. Täna saab kodus sotsiaalabi iga kümnes pensionär. Kokku - 1165 inimest, sealhulgas 135 puudega inimest ja II maailmasõjas osalejat, 860 üksi elavat kodanikku.

Kui keskuse esimestel tegutsemisaastatel pöörati erilist tähelepanu korralduslikele küsimustele, siis täna on peamiseks ülesandeks leida uusi lähenemisi vanemaealistega töötamiseks, parandades sotsiaalteenuste kvaliteeti ja kättesaadavust.

Keskuse tegevuses on olulisel kohal oma meetodite ja programmide väljatöötamine. Sotsiaaltoetuse sihipärasuse tugevdamiseks vaadati üle ekspertiisi ja registreerimise mehhanism, loodi vajadusastme määramiseks komisjon ning töötati välja sotsiaalteenuste vajaduse hindamise algoritm. Nüüd osalevad pensionäride läbivaatusel lisaks keskuse töötajatele ka veteranide organisatsioonide ja tervishoiuasutuste esindajad. See välistab suhteliselt tervete ja iseseisvate vanemate inimeste teenindamise.

Keskus uuendab igal aastal andmepanka erinevate pensionäride kategooriate kohta: vallalised, üksi elavad, taas pensionile jäänud kodanikud, saja-aastased, abielupaarid, kes on olnud abielus 50 ja enam aastat. Teave abivajavate kodanike ja neile erinevat tüüpi sotsiaalabi osutamise kohta kantakse sotsiaalpassi ja arvutiprogrammi „Sotsiaalne sotsiaalabi“.

Peamine pensionäride vajaduste uurimise vorm on sotsioloogiline uurimus. Eelmisel aastal jälgiti kõiki pensionäre spetsiaalselt välja töötatud küsimustiku abil. Seiretulemuste põhjal selgitati välja populaarseimad sotsiaalteenuste liigid ning nende loetelu täiendati oluliselt. Lisaks garanteeritutele osutatakse rohkem kui 40 liiki tasulisi lisateenuseid: pesu pesemine, isiklike kruntide töötlemine, kütuse ladustamine jne. Töömahukamaid neist teostavad kahest-kolmest sotsiaaltöötajast koosnevad üksused.

Sotsiaalteenuste kvaliteedi ja kättesaadavuse parandamise küsimuste lahendamisel teeb keskus tihedat koostööd rahvastiku sotsiaalkaitse osakonna, pensionifondi, veteranide organisatsioonide, tervishoiuasutuste ja teiste organisatsioonidega.

Vanurite teenindamisel osalevad ka vabatahtlikud. Õpilastest, üliõpilastest ja aktiivsetest pensionäridest on loodud vabatahtlike meeskonnad. Üksildasetele eakatele inimestele osutatakse abi majapidamises, puude lõhkumisel, pisiremonditöödel jne. Pensionil olevad meditsiinitöötajad pakuvad kaaselanikele haiglaeelset arstiabi kodus. Vabatahtlikus tegevuses osaleb 93 inimest, neist 19 on eakad.

Koos tööstuskooliga korraldati heategevusüritus “Sotsiaalne juuksuritöö kodus”. Tänu sellele sai oma elukohas juuksuriteenust üle 700 inimese. Need on sõjaveteranid, kodurinde töötajad, madala sissetulekuga pensionärid ja koolilapsed.

Sihtotstarbelise sotsiaaltoetuse süsteem areneb järjest ulatuslikumalt. Hädavajavaid kodanikke toetatakse rahaliselt, antakse toidupakke ja riideid ning korraldatakse pühade ajal heategevuslikke õhtusööke. Igal aastal antakse välja ajalehtede “Veteran” ja “Balashovskaya Pravda” heategevuslik tellimus. Sel aastal on sotsiaalabi osutamiseks ja erinevate ürituste läbiviimiseks eraldatud üle 140 tuhande rubla sponsorraha.

MTÜ ei näe oma ülesannet mitte ainult abi saanud kodanike arvu suurendamises, vaid ka selle abi mahu suurendamises. Need küsimused leiavad lahenduse erinevate ettevõtete ja asutuste ning saadikute toel.

Keskuse filiaalide üks töövaldkondi on eakate inimeste vaba aja veetmiseks tingimuste loomine. Koos kultuurimajade ja valitsustega toimuvad tähtpäevade puhul erinevad üritused: isamaakaitsjate päev, võidupüha, eakate päev, puuetega inimeste päev jt.

Keskuse töötajad korraldavad vanematele inimestele muuseumikülastusi, näitusi ja heategevusetenduste vaatamisi.

Palju tähelepanu pööratakse saja-aastaste ja pika koos elanud abielupaaride austamisele. Koolilapsed on oodatud vanureid õnnitlema. Näited parimatest peretraditsioonidest ja elukogemustest sisendavad neis lugupidavat suhtumist vanema põlvkonna inimestesse.

Klubist “Meenutus” sai uus ebatraditsiooniline töövorm. Vabas õhkkonnas meenutavad vanemad inimesed meeldejäävaid ja põnevaid sündmusi oma elust. Pensionäride lugude põhjal lavastatakse dramatiseeringud, milles osalevad veteranid ise koos koolilaste ja sotsiaaltöötajatega. Selline loominguline suhtlemine parandab vanemate inimeste emotsionaalset ja füüsilist heaolu.

Oma töös pöörame suurt tähelepanu pensionäride ja puuetega inimeste teadlikkuse tõstmisele. Keskus haldab "kommunikatsioonitelefoni". Igal helistaval linnaosa elanikul on võimalus saada tasuta konsultatsiooni sotsiaalteenuste, toetuste ja toetuste määramise, konfliktsituatsioonide lahendamise, peresuhete jms küsimustes.

Sotsiaalteenuste ligipääsetavuse suurendamiseks on selle aasta jaanuarist korraldatud “Hallastus” bussi tegevust. Kord-kaks kuus sõidab meeskond, kuhu kuuluvad psühholoog, Keskuse jurist, tisler, juuksur, pensionifondi spetsialistid, FAP töötajad ja Keskhaigla arstid, kohtadesse, kus osutatakse abivajajatele vajalikku abi.

Rahvaülikool "Kolmas Aeg" avati koostöös Rahvusvahelise Teaduste Akadeemiaga, kus on neli teaduskonda: ajalugu, poliitika ja õigus, psühholoogia ja tervishoid, kultuur ja kodumajandus. Tundide läbiviimisse on kaasatud ülikooli õppejõud, teadlased, kirjanikud, kutsutud on kirikuministrid ja riigiametnikud. Eakatele korraldatakse ka koduraamatukogu teenuseid.

Pensionäride osalemine ühiskonna- ja kultuurielus võimaldab neil püsida võimalikult kaua aktiivsena ja tunda end nõutuna.

Sotsiaaltöö, nagu iga teinegi tegevus, peab hindama selle tõhusust. Selleks on määratletud meie tegevuse jaoks vastuvõetavad kriteeriumid ja näitajad. Peamine kriteerium on üksikisiku individuaalsete vajaduste täielik rahuldamine. Efektiivsuse hindamise mudel hõlmab: sotsiaalset (määratakse sotsiaalteenuste kvaliteet ja tase), majanduslikku (analüüsitakse eelarveliste ja eelarveväliste vahendite kasutamise otstarbekust), personalijuhtimist (töökorralduse tase ja psühholoogiline kliima meeskonnas). on kindlaks määratud).

Põhimõtteliselt uus suund on projektikultuuri juurutamine keskuse tegevustesse. 2010. aastal viidi läbi kolm projekti.

Projekt “Gerontoloogilise hoolduse ja koduhoolduse süsteemi kujundamine” on suunatud eakate tervise säilitamisele ja taastamisele ning aktiivse eluea pikendamisele. See on kaasatud sihtprogrammi "Vanem põlvkond".

Projekt viidi läbi nelja koduse sotsiaal- ja meditsiiniteenuste spetsialiseeritud osakonna baasil koos tervishoiuasutustega Kirde haldusringkonna administratsiooni toel.

Projekti raames on Keskuse töötajate hulka lisandunud gerontoloog, avatud sotsiaal-gerontoloogiline kabinet ning raskelt haigete eakate kodanike hooldamise hõlbustamiseks avatud tehniliste vahendite laenutuspunkt. Spetsiaalselt väljatöötatud küsimustiku abil viidi läbi eakate terviseseisundi sotsioloogiline uuring ning korraldati Keskuse spetsialistide ja arstide külastusmeeskonnad. See võimaldas tagada eakate diagnostilise läbivaatuse, pideva dünaamilise jälgimise ja koduse rehabilitatsiooni. Pidevat abi ja hooldust vajavatele raskelt haigetele pensionäridele osutati õeteenust.

Taastusravi meetmete kompleks hõlmas: uimastiravi, füsioteraapiat, massaaži, harjutusravi, taimseid ravimeid, dieetravi.

Eakate ja nende lähedaste abistamiseks on korraldatud eakate kool. Arutleti ratsionaalse toitumise, vananemise iseärasuste jms teemadel. Eakad õppisid enese eest hoolitsemise oskusi, lähedased eakate eest hoolitsemise reegleid.

Praktikas on õnnestunud luua ühtne eri tasandi spetsialistide meeskond, kes tegeleb eakate füüsilise, psühholoogilise ja vaimse rehabilitatsiooniga kodus.

Projekti kallal tehtud töö tulemuste põhjal toimub teaduslik ja praktiline konverents „Eakas. Elukvaliteet".

Rahvakäsitöö edendamiseks ja pensionäride loominguliste võimete aktiveerimiseks on keskus ellu viinud projekti “Imede isetegemine”. Piirkonna pensionäride kujutavast ja tarbekunstist on loodud rändnäitus, mida eksponeeritakse erinevatel heategevusüritustel. Koolides toimusid kudumis-, tikkimis-, puunikerdus- ja vitspunumisringid. Andekate pensionäride meisterdamise saladused võtsid omaks koolilapsed.

Teenuse kvaliteedi hindamiseks alustati 2010. aasta septembris projekti „Koduhoolduse valdkonna tulemusseire rakendamine“ elluviimist. Eksperiment on kavandatud kaheks aastaks. Pakuti välja metoodika, mis võeti Ameerika kogemusest. Kui varem määras TSK töötulemused kvartali, poole aasta, aasta tulemuste põhjal ning rahulolu üldiselt, siis selle meetodi järgi määratakse kliendi rahulolu saadud teenustega ühe konkreetse päeva kohta ja võttes arvesse võtta arvesse olukorda, milles nad on. Projekti raames tutvustati pensionäride endi osalusel sotsiaalteenuste planeerimist igaks päevaks.

Kodus 2011. aasta mais viidi läbi sotsiaalteenuste toimimise ülevaade ja selgus, et peaaegu kõigil juhtudel osutusid teenused plaanipäraseks ning 97% klientidest leidis, et neile osutati teenuseid väga hästi. Projekti esimeses etapis koostati soovitused kavandatava tehnoloogia kasutamiseks keskuse edasises töös.

Seega aitab uute töövormide ja -meetodite kasutuselevõtt parandada pensionäride elukvaliteeti ja vähendada sotsiaalseid pingeid selle kodanike kategooria seas.

PEATÜKK 3. UUENDUSLIKUTE TEHNOLOOGIATE ARENDAMISE PEAMISED SUUNAD EAKATE SOTSIAALTÖÖKS

.1 Objektiivsed vajadused eakate inimeste sotsiaaltöö uuenduslike tehnoloogiate arendamiseks

Uued tehnoloogiad muudavad pöördeliselt majanduse ja sotsiaalsfääri struktuuri, luues tingimused tootmise uuendamiseks ja majanduskasvuks uutel tehnilistel ja tehnoloogilistel alustel. Investeeringud tehnoloogia uuendamisse ja uute seadmete tootmisse elavdavad majandust ja toovad kaasa selle kasvu.

Innovatsioonitegevuse määravad konkreetsed etapid, mis lõppkokkuvõttes viivad tehnosiirdeni – ülekande-vastuvõtmise protsess:

teave fundamentaalteaduse saavutuste kohta - seadused, teooriad, avastused;

rakendusuuringute tulemused - rakendusarendused, patendid, litsentsid;

projekteerimis- ja arendustöö tulemused - uuenduslikud projektid, maketid, tehniline dokumentatsioon, prototüübid ja prototüübid, oskusteave;

teave tarbijaomaduste, uuenduste tehniliste ja majanduslike omaduste kohta.

Lõppkokkuvõttes toob tehnosiire kaasa uut tüüpi kaupade ja teenuste tootmise. Innovatsioonitegevuse arendamise põhivahendiks on teadmised ning haridussüsteemist on saamas riikliku innovatsioonisüsteemi (NIS) kõige olulisem komponent. NIS-i moodustamisel tuleks töös põhjendatult arvestada, et kõrgtehnoloogilise tootmise ehk kõrgtehnoloogiate loomise ja arendamise eelduseks on kõrgelt haritud töötaja. Samal ajal on ühiskonna haridustasemel järgmised aspektid:

) uuenduslikud tehnoloogiad nõuavad kõrgelt kvalifitseeritud juhte ja spetsialiste;

) innovatsioon eeldab erilist, hästi organiseeritud tarbijat;

) uuenduslikud tooted vajavad täiustamist, mis eeldavad elanikkonna vastavat arendamist oskuses kasutada uusimaid teadus- ja tehnikasaavutusi;

) uuenduslikud muutused nõuavad personali ümberõpet seoses majanduse ja sotsiaalsfääri muutuva struktuuriga.

Nende tingimuste täitmata jätmine võib põhjustada vastuolu kõrge tootlikkusega uuenduslike tehnoloogiate ja toodete ning personali madala haridustaseme vahel, mis võib viia sotsiaalse "plahvatuseni", eelkõige sooviga hävitada tehnoloogiliselt arenenud tooteid (kaubad ja teenused). Tööjõuressursside kvaliteedi säilitamiseks ja parandamiseks on vajalik tõhusalt toimiv tööturg, haridus- ja koolitussüsteem. Struktuurne tööpuudus seab täiendavad nõudmised töötajate erialasele koolitusele ja ümberõppele. Vähenenud konkurentsivõime tööturul, mis on tingitud madalast haridus- ja erialase ettevalmistuse tasemest, kvalifikatsiooni kaotus pikast tööpausist või pensionieelsest east, sunnib tööotsijaid teisejärgulisele tööturule ja põhjustab pikaajalist töötust. . Selliste sotsiaalsete rühmade puhul on oht professionaalseks ja sotsiaalseks allakäiguks. Struktuurireformide eduka elluviimise ja majanduse rahvusvahelise konkurentsivõime tugevdamise määrab suuresti riigi aktiivne poliitika tööturul, mis on suunatud inimressursi efektiivsele kasutamisele ja arendamisele.

Kaasaegsetes tingimustes ja lähitulevikus on majanduskasvu olulisim tegur, mille arendamiseks on ulatuslik ressurss nii kvalitatiivsetes ja kvantitatiivsetes parameetrites kui ka ajaliselt, inimkapital. Personali haridustaseme ja SKP tootmise taseme vahel on otsene seos, kuna riiklike ja isiklike kulutuste suurenemine haridusele annab üle poole SKP kasvust. Seega saab inimkapital keskmisest kõrgema töövõime näol mitte ainult kvalitatiivse ja kvantitatiivse kindluse. Selle alusel tekib lisatulu, mis on nii töötaja, tööandja kui ka riigi omand. Inimkapitali hindamise metoodikat täiendab rahvusliku rikkuse rahalise hindamise kontseptsioon. See kontseptsioon hindab inim-, reprodutseeritavat ja looduslikku (loodus)kapitali kui rahvusliku rikkuse elemente. Maailmapanga ekspertide arvutused näitavad, et rahvusliku rikkuse struktuuris domineerib inimkapital, mis moodustab ligikaudu 1/3 selle lõplikust hinnangust. Veelgi enam, arenenud riikides ulatub see protsendini kogu rahvuslikust rikkusest. Seega, nagu töös näidatud, leiab kinnitust väitekiri, et 21. sajandil ei ole sotsiaalse taastootmise peamiseks teguriks mitte materiaalsete ressursside kogunemine, vaid inimeste teadmiste, kogemuste, oskuste, tervise ja muude tunnuste taseme tõus. elanikkonna elukvaliteeti.

Uuenduslikud tehnoloogiad aitavad kiiremini tuvastada süsteemi nõrkusi ja otsida juhtmeetmeid. Seetõttu seisneb töös esitatud projekti tehnoloogiline teostus sotsiaalsfääri erinevates sektorites teabe edastamises ühtseks võrgustikuks ühendatud elektroonilisele meediale.

Sotsiaalsed uuendused, mida mõistetakse teadlikult organiseeritud uuenduste või uute nähtustena, mis on kujunenud vastavalt muutuvatele sotsiaalsetele tingimustele ja suunatud tõhusatele positiivsetele muutustele, leiavad kahtlemata aset tänapäeva Venemaa ühiskonna kui terviku sotsiaalsfääris ja eriti selles valdkonnas, mis mõjutab sotsiaalseid tingimusi. eakate huvid .

3.2 Vanemaealiste sotsiaaltöö tehnoloogiate arendamise perspektiivsete suundade prognoos

Innovatsiooniteema aktuaalsust eakate elutegevuses, muuhulgas sotsiaaltöö spetsialistide ja eakate endi osalusel, saab tõestada juba innovatsioonitegevuse definitsiooniga, mille all mõistetakse tegevust, mille eesmärk on teaduslike teadmiste ja praktiliste kogemuste kasutamine sotsiaalteenuste parandamiseks. Samas tuleb innovatsiooniprotsessi kui tervikut arvestades märkida, et see on mõnevõrra raskesti mõistetav ja omab teatud spetsiifikat, eriti kui tegemist on vanemate inimestega. Seda probleemi saab paljuski psühholoogiliselt seletada.

Näiteks on teadlased leidnud, et indiviid, kes ei usalda oma võimeid, kätkeb endas algselt uuenduste eitamist. Sellel väitel seoses eakaga, kellel on väga sageli vanusest tingitud terviseprobleeme, on oluline tähendus.

Otsustusprotsessi viljakus on sageli tingitud teiste innovatsioonis osalejate poolt välja töötatud läbimõeldud plaanide ja strateegiate olemasolust, kuid lõpliku otsuse teeb inimene igal juhul iseseisvalt, sõltuvalt tema loomingulistest võimetest ja põhivajadustest. Sel juhul muutub sotsiaaltöö spetsialistile oluliseks eaka “ümberorienteerimine” eranditult “mõtlikult” tegevuselt loomingulisele tegevusele.

Äärmiselt raske on panna eakat inimest omandama uusi teadmisi ning revideerima väärtusi, hoiakuid ja ootusi, mis on adekvaatse innovaatilise taju kujunemise vajalik tingimus. Samal ajal räägime sel juhul suure tõenäosusega õige motivatsiooni puudumisest, mis tähendab, et "raske" ei tähenda "võimatu".

Uuenduste vastased, nagu eksperdid märgivad, on tõenäolisemalt madala sotsiaalse staatusega isikud (eakatel venelastel pole kunagi olnud muud staatust), kuna nad ei suuda protsessis osalemisest kohe kasu saada.

Vastupanu innovatsioonile on ka määramatuse teguri (oht stabiilsele positsioonile olemasolevas sotsiaalsüsteemis) otsene tagajärg. Väga märkimisväärne näitaja, eriti kui arvestada, et meie riigi eakale on pensioni tagamine sageli ainuke eksisteerimise alus. Varuvalikuid pole, mis tähendab, et pole mõtet riske võtta. Tegelikult, nagu paljud teadlased märgivad, võib soov säilitada olemasolev riik olla ka innovatsioonile vastupanuallikaks.

Täiendavaks innovatsioonile vastupanuteguriks on praegused hoiakud, mis määravad pigem konservatiivse kui uuendusliku käitumise: üsna sageli võib märkimisväärse elutee läbinud inimestelt kuulda: “Varem oli parem”, “Oli. sellist häiret pole” jne.

Eakatega seotud innovatsioonitegevuses on oluline arvestada ka sellega, et innovatsiooni investeeringu tasuvust käsitletakse kui võimalust rahaliste (eeskätt) ja muude materiaalsete ressursside tagasituleku pikaajaliseks viivitamiseks. Tagasituleku viivitus sõltub kultuuritüübist, milles innovatsiooniprotsess toimub, ning kultuuri kontekstis - klassist (sotsiaalsest kihist), haridusest, sissetulekutasemest, saavutusmotivatsioonist ja selles osalevate inimeste kosmopoliitsuse määrast. innovatsiooniprotsess. Mida kaasaegsem on ühiskond tehnoloogilise potentsiaali ja muude ülalloetletud tunnuste poolest, seda kauem võib ta oodata ressursside tagasitulekut.

Meie riik on selles osas selgelt “konkurentsivõimetu”, see on ilmne. Kuid kas tasub keelduda investeerimast “vanadusse”, kui räägime riigi vaimsest, sotsiaalsest, majanduslikust (sh), poliitilisest potentsiaalist ja tulevikust?

Samas tuleb eeltoodut arvesse võttes rõhutada, et väga kõrge vanus ei sisalda mitte ainult mehhanisme, mis aitavad uuendusi aeglustada, vaid ka vastupidi stimuleerivad nende arengut. See on rikkalik elukogemus ja kompetents ning teadmised elust kui sellisest, ühesõnaga midagi sellist, mida noortel ei ole ega saagi olla.

Kinnituseks öeldule on uuenduslik tegevus eakate huvides riigi (pensionisüsteemi reform), ühiskonna (eakate päeva ilmumine meie ellu) ja eakate omaalgatuslikkust ( Vene Pensionäride Partei tegevus).

Sellest vaatenurgast tundub eriti oluline sotsiaal-psühholoogilise abi osutamine eakale inimesele tema kohanemisel pensioniperioodiga.

Professionaalse tegevuse lõpetanud isikute sotsiaalse kohanemise probleemi teoreetilise ja praktilise uuringu andmed võimaldasid sõnastada peamised sätted, mida tuleks pensionieaga sotsiaal-psühholoogilise kohanemise programmi väljatöötamisel arvesse võtta.

Kõige soodsam periood vanadusega kohanemiseks on pensionile jäämisele eelnev kümnend. Just sel perioodil tuleks 55-aastaseks saanud inimestes julgustada ja toetada eneseharimise kalduvusi, tekitades neis huvi uuteks elusituatsioonideks valmistumisel. Kõige aktiivsemad meetmed pensioniealiste inimeste sotsiaal-psühholoogiliseks kohanemiseks tuleks läbi viia aasta või kaks enne kohest pensionile jäämist. Ei tasu unustada, et seda vajavad eriti inimesed, kes otsustavad erialase töö lõpetada.

Vanaduspensioniealiste inimeste kohanemise probleem peaks olema keeruline: professionaalne, tööalane, meditsiiniline, psühholoogiline, sotsiaalne.

Töö lõpetamiseks tuleb valmistuda järk-järgult - vaikselt vähendada koormust, vähendada tööaega, suurendada puhkeaega, s.t. on vaja luua sellised töötingimused ja koormused, mis vastaksid eaka inimese keha funktsionaalsetele võimalustele. Selle tulemusena toimub kohanemine loomulikult.

Olulist rolli mängib eaka “ümberõpe” tema eakohasemale erialale. Teades, et pensionipõlves leiab inimene midagi teostatavat ja huvitavat teha, ei karda ta enam pensionile jäämise fakti.

Igakülgse pensionikoolituse üheks oluliseks ülesandeks on kujundada inimeses teadlik suhtumine oma tervisesse ning vajadus omandada ja kasutada vastavaid gerohügieenilisi teadmisi. Vananevas töötajas on vaja ette näha aktiivse, tervisliku eluviisi ideede ja praktiliste oskuste arendamine.

Peamine pensioniga kohanemise näitaja on inimese psühholoogiline valmisolek muuta oma tavalisi elutingimusi. Selle valmisoleku norm väljendub vananemise aktsepteerimises normaalse nähtusena ja pensionile jäämises väljateenitud puhkusena pärast pikki tööaastaid. Hea kohanemine põhineb oma olukorra tegelikul mõistmisel, elustiili ja plaanide kohandamisel muutuvate tingimustega.

Seoses pensioniga kohanemise probleemi sotsiaalse orientatsiooniga kerkivad esile sellised küsimused nagu suhtumine vananevasse töötajasse teistelt, kolleegidelt ja igapäevaelus.

Samal ajal muutub oluliseks nn keskkonnateraapia, mis ei hõlma ainult soodsa psühholoogilise mikrokliima loomist, vaid ka eakate inimeste sobiva aktiivsuse säilitamist ja valulike reaktsioonide ennetamist. Ratsionaalselt korraldatud keskkonnateraapia aitab säilitada vaimset toonust, tugevdada inimestevahelisi suhteid perekonnas ning täita elu positiivsete emotsioonide ja sisuka sisuga. Keskkonna poolt aktiveerimise idee elluviimiseks võib soovitada kasutada amatöörtööjõudu ja vaba aja veetmist.

Need tegevused loovad eeldused sotsiaalpsühholoogiliseks kohanemiseks, mille lõppeesmärgiks pole mitte ainult rahulik elamine uutes tingimustes, vaid ka eakate inimeste aktiivne elu.

Nagu näitab praktika, sõltub kutsetegevuse lõpetanud inimeste sotsiaalse kohanemise programmide tõhusus teatud määral sotsiaaltööspetsialisti oskusest vanurit kuulata ja tema käitumist psühhoteraapia võtteid kasutades taktitundeliselt korrigeerida. Psühhoteraapia olulisus ja spetsiifilisus on sel juhul sümptomite leevendamine, muutuva olukorraga kohanemise kiirendamine, reageerimisvõime parandamine ja eaka enesehinnangu tõstmine oma elustiili suhtes.

Sotsiaaltööspetsialist peab maksimaalselt arvestama vananeva töötaja individuaalseid iseärasusi, haridustaset ja huvisid, vanusega seotud muutusi intelligentsuses, mälus ja uue teabe tajumise võimes. See on inimese vaimse elu aspekt, mis määrab tema suhtumise pensionile.

KOKKUVÕTE

Võtame kokku uuringu peamised tulemused

Eakaid tuleks kohelda nagu iga teist piisavalt diferentseeritud sotsiaalset vanuserühma, keskendumata haigustele ning sotsiaal- ja arstiabi vajadusele. Tänapäeval on vaja liikuda meditsiiniliselt vanaduse hindamiselt sotsioloogilisele.

2. Vene pensionärid tõmbuvad kiiresti töö- ja ühiskonnaelust tagasi ning neil on madal motivatsioon tööd otsida ja aktiivset seltsielu jätkata.

Sotsiaalne ja tööalane nõudluse puudumine, üksindus ja vaesus aitavad kaasa eakate sotsiaalse seisundi halvenemisele ja määravad vajaduse sotsiaalteenuste järele.

Kahekümnenda sajandi lõpus tekkinud eakate sotsiaalteenuste institutsioon vajab ümberkujundamist, mis on seotud üleminekuga traditsioonilistelt „paternalistlikul“ strateegiatel põhinevatelt abistamisviisidelt kaasaegsematele, rehabiliteerivatele ja „aktiveerivatele“ teenuste osutamise vormidele. .

Vanemate inimeste aktiveerimise vormid võivad olla nii töö jätkamine kui ka põlvkondadevaheline suhtlemine, õpetamine, osalemine eneseabirühmades, klubides/huvirühmades, töö teismeliste klubides, mis parandavad nende sotsiaalset staatust ja taastavad sidemeid ühiskonnaga. Praegu on vaja vanemaealised suunata arstide juurest tervislike eluviiside korraldajate juurde, et pikendada aktiivset täisväärtuslikku elu, mida nii eakad kui ka ühiskond vajab.

Tänapäeval on sotsiaaltöötajate ja sotsiaaltöö spetsialistide oluliseks ülesandeks juurutada oma praktilisse tegevusse nii hästi tõestatud traditsioonilisi tehnoloogiaid kui ka uuenduslikke tehnoloogilisi protseduure. Innovaatiliste sotsiaaltöötehnoloogiate lahutamatuks elemendiks peaks olema nende keskendumine sellele, et klient omandaks sotsiaalse enesega toimetuleku ja sotsiaalse enesekaitse võimed.

Sotsiaalteenuste instituut tänapäevastes tingimustes on kompleksne süsteem, mis ühendab endas klientide vajaduste rahuldamiseks loodud majanduslikud, sotsiaalsed ja õiguslikud institutsioonid. Praegu on käimas intensiivne selle institutsiooni integreerimine kõigi sotsiaal-majanduslike ja poliitiliste suhete olemasolevasse struktuuri, moodustatakse teatud formaalsete ja mitteametlike sanktsioonide kogum, mille abil teostatakse sotsiaalset kontrolli vastavate tüüpide üle. osalejate käitumisest. 20. sajandi lõpus tekkinud eakate sotsiaalteenuste institutsioon vajab ümberkujundamist, mis on seotud üleminekuga traditsioonilistelt “paternalistlikul” strateegial põhinevatelt abistamisviisidelt kaasaegsematele “aktiveerivatele” teenuste osutamise vormidele. võimaldades ühelt poolt tõsta eakate sotsiaalset staatust ja taastada sidemeid ühiskonnaga ning teiselt poolt kvaliteetsemat hooldust viimastel eluetappidel. Lisaks tekivad ja arenevad pidevalt uued sotsiaalteenuste vormid: rehabilitatsiooni-, ennetus-, haridus-, vabaaja- ja nõustamisvaldkonnad töös eakatega ning erinevate teenuste kättesaadavus viimastel eluetappidel (õed, hospiits kodus). suureneb.

Tehnoloogiline protsess nõuab pidevat täiustamist (täiustamist) ja innovatsiooni (innovatsiooni). Uuendused ei saa aga olla suunatud, kõik põhimõttelised muudatused peavad olema kõikehõlmavad. Selleks on eakate sotsiaaltöö tehnoloogiliseks ülesandeks eelkõige sotsiaalse probleemi tuvastamine, mille olemus määrab sotsiaaltöö sisu, vahendite, vormide ja meetodite määratluse. Sotsiaalprojektide väljatöötamine ja elluviimine ühelt poolt stimuleerib uute töömeetodite otsimist, teisalt aga võimaldab leida täiendavaid finantseerimisallikaid.

Seega määravad uuenduslikud sotsiaalsed tehnoloogiad kriisist ülesaamise peamised vahendid: esiteks toob uuenduslike sotsiaalsete tehnoloogiate puudumine sotsiaalsete suhete moderniseerimiseks paratamatult kaasa sotsiaalseid katastroofe; teiseks levib ja muutub objektiivseks vajaduseks sotsiaaltoetus, millega seoses ühtlustatakse ja ühtlustatakse sotsiaalteenused, meetodid, vormid, võtted ja meetodid; ning ka sotsiaalse ja riikliku regulatsiooni teoreetilised alused ja praktilised mehhanismid, töötatakse välja uued vahendid ja meetodid sotsiaalsete probleemide lahendamiseks.

KASUTATUD ALLIKATE LOETELU

1. 2. augusti 1995. aasta föderaalseadus 122-FZ. “Sotsiaalteenustest eakatele ja puuetega inimestele”, toim. alates 22.08. 2004. aasta

2. 10. detsembri 1995. aasta föderaalseadus 195-FZ. "Vene Föderatsiooni elanikkonna sotsiaalteenuste aluste kohta."

17. juuli 1999. aasta föderaalseadus 178-FZ “Riikliku sotsiaalabi kohta” muudetud kujul. alates 25.11. 2006

4. Vene Föderatsiooni Tööministeeriumi kiri 5. jaanuarist 2003 30-GK "Eakate ja puuetega inimeste sotsiaalteenuste asutuste (osakondade) nomenklatuuri kohta."

Vene Föderatsiooni riiklik standard “Sotsiaalteenused elanikkonnale Post. Vene Föderatsiooni riiklik standard, 24. november 2003, 327-st.

6. Agapov V.S. Enesekontseptsioon kui juhi isiksuse ja tegevuse integreeriv alus. - M.: MOSU, 2006.

Alenikova S.M. Kodanike koduste sotsiaalteenuste vajaduse määra hindamise metoodika //Sotsiaalteenused. 2004. nr 1.

8. Alperovitš V. Sotsiaalgerontoloogia. Rostov n/a. Phoenix, 2007- lk 576.

Arkhipova O.V. Moskva statsionaarsetes sotsiaalteenuste asutustes psühholoogilise töö korraldamise päevakajalised küsimused // Ülevenemaalise meditsiini- ja sotsiaalekspertiisi, rehabilitatsiooni ja rehabilitatsioonitööstuse spetsialistide ühingu bülletään. - M. - 2010. - nr 1. - Lk.155-161.

10. Arkhipova O.V. Moskva statsionaarsetes sotsiaalasutustes psühholoogilise töö korraldamise päevakajalised küsimused // Kaasaegne sotsiaalpsühholoogia: teoreetilised käsitlused ja rakendusuuringud. 2009. - nr 4(5). - lk 87-93.

Arkhipova O.V. Statsionaarses sotsiaalteenindusasutuses eakate õpetamise probleemist // Innovatsiooni psühholoogia ja pedagoogika jätkuõppe tingimustes. Rahvusvahelise teadusliku ja praktilise internetikonverentsi materjalid / Toim. V.A. Šapovalova, I.Yu. Sokolova, A.V. Beljajeva, A.A. Rožkova. - Stavropol: Stavropoli Riikliku Ülikooli kirjastus, 2009. - Lk 45-49.

13. Arkhipova O.V. Psühholoogi tegevusmudel ja kutseomadused elanikkonna sotsiaalseks kaitseks (tööveteranide pansionaadi nr 31 alusel) // Psühholoogiaalaste teadmiste aktuaalsed probleemid: psühholoogia teoreetilised ja praktilised probleemid. - Moskva-Voronež, 2010. - nr 2 (15). - Lk 28-33.

14. Arkhipova O.V. Psühholoogi tegevusmudel statsionaarses asutuses // Psühholoogilise abi osutamise probleemid sotsiaalsfääris. Moskva elanikkonna sotsiaalkaitse valdkonna psühholoogide konverentsi kokkuvõtted. - M., 2010. - lk 57-58.

Arkhipova O.V. Töö vanemate inimestega üldpansionaatides // Küpsuse ja vananemise psühholoogia. - 2006. - nr 1 (33). - Lk.109-119.

16. Arkhipova O.V. Gerontogeneesi rakendamine statsionaarsetes sotsiaalteenuste asutustes // Vjatka Riikliku Humanitaarülikooli bülletään. - Kirov - 2010. - nr 2 (3). - lk 127-131.

17. Arkhipova O.V. Vanemate ja puuetega inimeste igakülgse rehabilitatsiooni roll tööjõuveteranide pansionaatides kohanemisel // Ülevenemaalise meditsiini- ja sotsiaalekspertiisi, rehabilitatsiooni ja rehabilitatsioonitööstuse spetsialistide ühingu bülletään. - M. - 2010. - nr 2. -- Lk 72-76.

18. Arkhipova O.V. Vanemate inimeste vaba aja veetmise korraldamise tehnoloogiline mudel hilisealise hariduse kontseptsiooni raames (tööveteranide pansionaadi nr 31 alusel) // Küpsuse ja vananemise psühholoogia. - 2009. - nr 4 (48). - Lk 68-85.

19. Bondareva T.V. Üliõpilaste ettevalmistamine sotsiaaltööks vanemate inimestega // Kõrgharidus Venemaal. 2006. - nr 11. lk 23-25.

20. Bondarenko I.N. jne Teel ühiskonda igas vanuses inimestele. M: 2009.

Bukhvalov A.V., Katkalo V.S. Uued suundumused strateegilise innovatsioonijuhtimise kontseptualiseerimisel // Russian Journal of Management. 2004. T. 2. nr 4. P.59-66.

Bychkunov A.E. Sotsiaalsete tehnoloogiate kasutamise küsimusest ühiskonna ebakorrapärasuse ületamiseks // Sotsioloogilised uuringud. 2008. nr 6. - Lk 43-50.

Gamidov G.S., Kolosov V.G., Osmanov N.O. Innovatsiooni ja uuendustegevuse alused. Peterburi: Politehnika, 2007.

24. Dementjeva N.F., Ustinova E.V. Eakate kodanike meditsiinilise ja sotsiaalse rehabilitatsiooni vormid ja meetodid - M.: TSIETIN, 2007. -135 lk.

25. Dontsov V.I. ja teised.. Vananemine: mehhanismid ja ületamise viisid. M: 2009.

Durdenko V.A. Juhtimislahenduse väljatöötamine. - Voronež: VIESU, 2004

Dyskin A.A., Reshetjuk A.D. Tervis ja töö vanemas eas. Peterburi: meditsiin, 2008.

Eremeeva T.S. Tulevaste sotsiaaltöö spetsialistide erialane täiendõpe // Kõrgharidus täna. -2007. - nr 7. - Lk.45-47.

29. Žukov V.I. jt Sotsiaalsed muutused Venemaa ühiskonnas globaalse kriisi kontekstis - M.: RGSU kirjastus, 2010. 516 lk.

30. Žukov V.I. Sotsiaalalarm - M.: RGSU kirjastus 2010. - 224 lk.

31. Innovatsiooni juhtimine / Toim. S.D. Ilyenkova. M.: ÜHTSUS, 2000.

Karyukhin E.V. Rahvastiku vananemine: demograafilised näitajad // Kliiniline gerontoloogia. 2007. nr 1.

33. Karjukhin E.V., Panov A.V. Eakate õigusabi korraldamise kogemus avalike organisatsioonide kontekstis // Küpsuse ja vananemise psühholoogia. 2003. 3. Lk.65-71.

Kiryakov A.G. Uuenduste taastootmine turumajanduses (Teoreetiline ja metodoloogiline aspekt). Rostov Doni ääres: RSU, 2005

Kokurin D.I. Uuenduslik tegevus M.: Eksam, 2004

Konev I. Organisatsiooniliste muutuste süsteemne strateegia arenevas ettevõttes // Juhtimisteooria ja -praktika probleemid, 2005, nr 3,

Krasnova O.V. Eakad Venemaal // Küpsuse ja vananemise psühholoogia. 2006. nr 3. P.5-16.

Kuleshov A. Analüütilise uurimistöö probleemid sotsiaalsfääris // Socis. 2008. nr 5. - lk 112-115.

Maksimenko E.V. Sotsiaaltöö spetsialistide uuendusliku tegevuse eripära ja sisu // Venemaa Riikliku Ülikooli bülletään. I. Kant. Vol. 5: Pedagoogilised ja psühholoogiateadused. Kaliningrad. 2011. lk 170-174

40. Maksimenko E.V. Mõned aspektid tulevaste sotsiaaltööspetsialistide valmisolekust uuenduslikuks tegevuseks // Pedagoogilise hariduse probleemid: teadusartiklite kogumik. Vol. 38. M.: Kirjastus MPGU-MOSPI, 2010. Lk.53-56

41. Maksimenko E.V. Tulevaste sotsiaaltööspetsialistide valmisoleku struktuur uuenduslikuks tegevuseks // Professionaalse pedagoogilise hariduse aktuaalsed probleemid: ülikoolidevaheline teadustööde kogumik. Vol. 28. Kaliningrad: nime saanud Vene Riikliku Ülikooli kirjastus. I. Kant, 2011. Lk.125-127

42. Maksimenko E.V. Teoreetilised käsitlused tulevaste sotsiaaltööspetsialistide valmisoleku kujundamiseks uuenduslikuks tegevuseks // Professionaalse pedagoogilise hariduse aktuaalsed probleemid: ülikoolidevaheline teadustööde kogumik. Vol. 29. Kaliningrad: IKBFU kirjastus. I. Kant, 2011. Lk.88-87

43. Medvedeva G.P. Sissejuhatus sotsiaalgerontoloogiasse. Moskva-Voronež, MTÜ "MODEK", 2008.

Molevitš E.F. Sotsiaalse vanaduse olemuse ja vormi analüüsi poole //Sotsid. -2006. - nr 4. - Lk 62-65.

45. Mudrik A.V. Sissejuhatus sotsiaalpedagoogikasse. - Penza: IPK ja PRO, 2008.- 314 lk.

Nefedova T.V. Mõned aspektid vananemise sotsiaalsest keskkonnast lääneriikides // 3. Vene konf. kokkuvõtted. ökoloogia kohta psühhol. - M.: Psühholoog. Instituut RAO - 2004 - lk 237-239.

47. Osipov G.V., Moskvitšev L.N., Tšernoštšek O.E. Sotsioloogiline sõnaraamat. M.: Norma, 2008.

Podkolozin A.A. ja teised Vananemine, pikaealisus ja bioaktivatsioon. M: Meditsiin, 2006.

50. Aktiveerimise põhimõte sotsiaaltöös. all. toim. F. Parslow/, M: INFA, 2007.

51. Safronova V.M. Prognoosimine, kujundamine ja modelleerimine sotsiaaltöös. M.: Akadeemia, 2008.

52. Sovetova O.S. Innovatsiooni sotsiaalpsühholoogia alused. Peterburi: Peterburi Riikliku Ülikooli kirjastus, 2008.

53. Sotsiaalgerontoloogia: kaasaegsed uuringud. M: RAS, 2004.

54. Sotsiaalpoliitika: paradigmad ja prioriteedid. / Kindrali all toim. Žukova V.I. - M.: kirjastus MGSU "Sojuz", 2007

55. Sotsiaaltöö eakatega. - Sotsiaaltöö Instituut. - M., 2007. - 334 lk.

56. Vanadus. Populaarne teatmeteos. M: Suur Vene entsüklopeedia, 2006.

Tetersky S.V. Sissejuhatus sotsiaaltöösse. M.: Gaudeamus, 2004.

58. Sotsiaaltöö tehnoloogiad /üldise all. toim. prof. E. I. Kholostova. - M.: INFRA-M, 2007. -400 lk.

59. Filosoop A.A. Mõned psühhosotsiaalse abi aspektid eakatele ja eakatele // Küpsuse ja vananemise psühholoogia. 2008. nr 3. P.34-39.

60. Kholostova E.I. Eakas inimene ühiskonnas: Kell 2. M.: Sotsiaaltehnoloogiline Instituut, 2006.-320 lk.

61. Kholostova E.I. Sotsiaaltöö vanemate inimestega - Kirjastus- ja kaubandusettevõte "Dashkov ja K", 2006. - 348 lk.

62. Kholostova E.I. Sotsiaaltöö vanemate inimestega: Õpik. - M.: Kirjastus- ja kaubandusettevõte "Dashkov ja K", 2007. - 296 lk.

63. Khrisanfova I.N. Üldgerontoloogia alused. - M: Vlados, 2009.

Chernetskaya A.A. Sotsiaaltöö tehnoloogia. Rostov Doni ääres: Phoenix, 2006.

65. Chizhova E.N. Sotsiaalsed uuendused süsteemse lähenemisviisi vaatenurgast // BSTU bülletään. 2005. nr 4.

66. Shapiro V.D. Pensionärist mees. - M.: Infra-M, 2005.- 213 lk.

Šahmatov N.F. Vaimne vananemine: õnnelik ja valus. M: Meditsiin, 2006.

Shchanina, E.V. Pensionäride sotsiaalse käitumise tõhustamise viisid // III ülevenemaalise sotsioloogilise kongressi artiklite kogumik. - M., 2006.- Lk 110-114.

69. Shchukina N.P. Vastastikuse abistamise instituut eakate sotsiaaltoetuste süsteemis. - M.: Dashkov ja K, 2004.- 266 lk.

70. Eidermiller E.G., Justitsky V.F. Pere psühhoteraapia. Peterburi: 2008.

Jurkovski E. Lisavahendeid polnud vaja // Sotsiaalkindlustus. 2005. 10.

72. Jurjev E. Madal sündimus ei ole tsivilisatsiooni tunnus // Sotsiaal- ja demograafiline poliitika. - 2006. - nr 9. - KOOS. 4-5.

Yanovsky G.D. Venemaa eakate elukvaliteedi kaasaegsed probleemid // Gerontoloogia edusammud. 2008. 17. number lk 59-71.

74. Yatsemirskaya R.S., Belenkaya I.G. Sotsiaalne gerontoloogia. M: Vlados, 2009.

75. Yatsemirskaya R.S., Sotsiaalne gerontoloogia (loengud).M.: Akadeemiline projekt, 2006.-320 lk.

Yatsemirskaya R.S. Piiripealsed vaimsed häired vanematel inimestel. Patsientide kodus ja haiglas hooldamise aktuaalsed probleemid ning õendusteenuse olulisus nende lahendamisel. M: 2008.

77. Jatsemirskaja R.S., Khokhlova L.N. Sotsiaal-demograafiline olukord tänapäeva Venemaal // Vanaduse probleemid: vaimsed, meditsiinilised ja sotsiaalsed aspektid. M.: Sotsium, 2007.- 247 lk.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Sotsiaaltöö tähendus ja elanikkonna kaitsmise tunnused. Vanemate inimeste kui sotsiaalkaitseobjekti omadused, selle õiguslik alus Vene Föderatsioonis. Eakate kodanike sotsiaalkaitse praktika, koduste sotsiaalteenuste vormid.

kursusetöö, lisatud 18.01.2011

Vene Föderatsiooni töö- ja sotsiaalkaitseministeerium: tegevusvaldkonnad, ülesanded, allasutused. Lastekodu sotsiaalteenused. Eakate ja Üksildaste Eakate Sotsiaalteenuste Keskus.

petuleht, lisatud 20.05.2015

Vanemate inimeste üksinduse probleemid. Eakate ja puuetega kodanike koduste sotsiaalteenuste osakonna sotsiaaltööspetsialisti tegevuse tunnused. Soovitused eakate elanike elutingimuste parandamiseks maapiirkondades.

lõputöö, lisatud 25.10.2010

Vanem elanikkond on heterogeenne rühm, mis reageerib ebasoodsatele elutingimustele erinevalt. Sotsiaalteenused vanematele inimestele. Spetsialisti psühholoogiline pädevus sotsiaaltöös vanemate inimestega.

kursusetöö, lisatud 10.04.2011

Vanemate inimeste kui sotsiaalse rühma üldised omadused. Eakate kodanikega tehtava sotsiaaltöö tehnoloogiad. Vanemaealiste kodanikega tehtava sotsiaaltöö efektiivsuse tõstmine BURA "Rahvastiku sotsiaalabi büroo" näitel.

kursusetöö, lisatud 03.09.2015

Uuring Venemaa Föderatsiooni sotsiaalsfääri uuenduste arengu olukorra ja suundumuste kohta. Hinnang sotsiaaltöö põhisuundadele. Koduteenuseid kasutavate üksikute ja eakate kodanike peamiste sotsiaalsete probleemide iseloomustus.

kursusetöö, lisatud 02.10.2017

Eakate ja puuetega inimestega tehtava sotsiaaltöö juhtimise ja korraldamise süsteem Novokuznetski Novoilinski rajooni sotsiaalkaitse osakonnas. Vastu võetud ja heaks kiidetud sotsiaalprogrammid. Sotsiaalkaitse õiguslik raamistik.

praktika aruanne, lisatud 20.10.2013

Eakate ja seniilsete inimeste sotsiaalse kohanemise probleem pensionäri staatusega. Sotsiaalteenuste keskuste tegevust reguleeriv ja õiguslik raamistik. Soovitused kodanikele osutatavate sotsiaalteenuste kvaliteedi tõstmiseks.

lõputöö, lisatud 28.04.2015