Parima töötaja professionaalsed omadused. Kuidas olla hea töötaja Et saada heaks töötajaks

Ütle mulle, kas oled oma praeguse olukorraga rahul? Kas olete oma töö, ametikoha, palgaga rahul? Kas soovite jätta kõik muutmata kuni pensionini? Mõned teist vastavad: "Jah, ma olen kõigega üsna rahul!" Ja keegi ütleb: "Ei, ma tahaksin, et mind rohkem hinnataks ja et saaksin loota palgatõusule!" Millegipärast tundub meile, et viimaseid oleks palju rohkem kui neid, kes kõigega rahule jäävad. Aga kas on võimalik midagi muuta? Kas siin sõltub midagi meist endist?

Jah, see oleneb. Peate lihtsalt saama väga heaks töötajaks ja siis hindab juhtkond teid. Et oleks selge, millest jutt, vaatame esmalt hea töötaja omadusi.

Millised omadused on heal töötajal?

Heaks töötajaks olemine polegi nii lihtne, ideaalseks töötajaks saamine on veelgi keerulisem. Aga just selliseid töötajaid hindab iga tööandja. Kas soovite teada, mille kallal peaksite töötama? On viis kõige olulisemat omadust, mis teevad hea töötaja:

Respekt

Kohtle austusega neid, kellega iga päev töötad. Austust näidatakse mitmel viisil. Toome vaid mõned näited:

• Austage oma kolleege kui unikaalsete ideede ja mõtetega inimesi, mis võivad teie omadest erineda. Selline ideede mitmekesisus võib esmapilgul tunduda veidi kaootiline, kuid just see aitab leida optimaalse lahenduse. Selline grupimõtlemine annab huvitava lahenduse tavaliselt palju kiiremini.
• Austus kolleegide vastu, mis väljendub nende tervitamises tööpäeva alguses. Kui tihti me peame leppima sellega, et keegi läheb meist hommikul tere ütlemata mööda! Võtke mõni sekund aega, et kolleegile tere öelda ja naeratada, isegi kui teil on raske päev. See aitab teil teenida maine inimesena, kellega on meeldiv koostööd teha. Ja see võib mingil hetkel anda teile täiendavaid eeliseid ja võimalusi. Lisaks võib teistele naeratamine parandada teie tuju ja muuta teid tööpäeva jooksul produktiivsemaks.
• Austus teiste inimeste töö vastu. Oskus väärtustada töötajate aega ja pingutusi. Võite anda neile teada, et te ei nõustu nende töö lõpptulemusega, kuid austate nende pingutusi projekti lõpuleviimiseks.
• Austust teiste vastu saab väljendada kuldreeglit järgides. See reegel ütleb: "Tee teistele seda, mida soovite, et teile tehtaks."

Teadmised

See on võtmeomadus, mis parimatel töötajatel on. Kaasaegsed tehnoloogiad muutuvad pidevalt. Samuti muutuvad töötajatele esitatavad nõuded. Ainus viis mitte maha jääda on pidevalt oma teadmisi omandada ja süvendada. Tasub oma aega, et õppida mitte ainult seda, mis võib teie töös täna kasulik olla, vaid ka seda, mida võib homme vaja minna. Just need teadmised teevad sinust väärtusliku töötaja. Teil on parem positsioon edutamise saamiseks.

Peate oma teadmiste eest vastutama. Ärge oodake, kuni teie tööandja saadab teid täiendkoolitustele; on vaja otsida võimalusi nende teadmiste omandamiseks. Pea meeles – niipea, kui omandad lisateadmisi, on sul reaalne võimalus karjääriredelil aste kõrgemale ronida!

Motivatsioon

Väga väärtuslik omadus on oskus motiveerida mitte ainult ennast, vaid ka teisi. Samuti hinnatakse kõrgelt oskust oma sõnade eest vastutust võtta. Kui midagi öeldakse, ärge pöörduge oma sõnade juurde. Ära väsi teiste kiitmisest – mida rohkem sa seda teed, seda rohkem murrad barjääre ja motiveerid teisi töökohal.

Otsustusvõime

Peate suutma läheneda igale probleemile loomingulisest vaatenurgast – mitte probleemi süvendamiseks, vaid selle lahendamiseks. Võtke osa vastutusest, et saaksite olla osa lahendusest, mitte probleemist. Küsige endalt need küsimused:

• Mida sellest probleemist õppida?
• Millist lahendust saan pakkuda?
• Kuidas ma oma lahendust esitan, et kasu oleks kõige ilmsem?

Kui pöördute probleemiga ülemuse poole, pakkuge sellele vähemalt üks lahendus. Isegi kui teie ettepanekut ei võeta vastu, nähakse teid pigem probleemide lahendajana kui kaebajana. Inimene, kes suudab probleemses olukorras initsiatiivi haarata, seda süvendamata, kuid pakkudes konkreetset väljapääsu, paistab teiste töötajate seast silma.

Võimalus kontakti leida

Samas meeskonnas töötavad täiesti erinevad inimesed. Hea töötaja omadusteks peetakse ka oskust leida ühist keelt ükskõik millise meeskonnaliikmega, oskust kuulata ja kuulda inimesi, oskust ennetada või lahendada võimalikke konflikte.

Kuidas saada oluliseks töötajaks

Oleme välja selgitanud peamised omadused. Mida täpselt tuleb teha, et parima töötaja omadused saaksid teie omaks? Võib-olla olete juba pikka aega töötanud, armastate oma tööd ja soovite, et teie ülemused seda märkaksid ja teid korralikult hindaksid. Või äkki olete alles oma tööajaloo alguses ja soovite tõesti alustada oma karjääri väärikalt, ilma tüütute vigadeta. Igal juhul aitab meie üksikasjalik vajalike toimingute kirjeldus teil edu saavutada:

1. Töö peab sulle meeldima. Pealegi ei peaks sulle meeldima mitte ainult see, mida teed, vaid sa pead töötama ka meeskonnas, ettevõttes, asutuses, mille moto ja üldine õhkkond langeb kokku sinu sisemiste hoiakutega. Raske on tunda end mugavalt inimeste läheduses, kellest põhimõtteliselt ei saagi mõttekaaslasi.
2. Käituge nagu tõsine professionaal. See on töö, mitte mänguväljak. Inimesel, kellel on tööl lõbus ja kes pidevalt lolli ajab, on suur vahe. Rõõmsameelsus tähendab, et oled kena, rahulik inimene, kes naeratamisega ei koonerda. Kuid samal ajal võtate oma kohustusi väga tõsiselt ega raiska enda ja teiste tööaega sobimatute naljade peale või naljade rääkimisele ja kuulamisele.
3. Õppige konstruktiivset kriitikat õigesti vastu võtma. See võimaldab teil mõista, mida inimesed teilt ja teie töölt täpselt ootavad, aitab teil näha oma nõrkusi ja puudujääke, mille kallal tuleb kõigepealt töötada. Juhtub, et õige kriitika asemel võid kuulda vihast noomitust ja isegi sulle suunatud karjet. Ärge osalege vaidlustes ega tülitsedes. Oodake, kuni kolleeg maha jahtub. Seejärel öelge rahulikult, et soovite probleemi lahendada ja soovite arutada, mida peate muutma. Ärge unustage, et parimad töötajad ei ole need, kes kunagi ei eksi, vaid need, kes teavad, kuidas vigu parandada ilma konflikte tekitamata.
4. Õppige oma tööd tegema ja hästi. Kas teie töö on tühine ja tüütu või huvitav ja hästi tasustatud, kui te selle endale võtate, tehke seda korralikult. Kui te ei tea, kuidas midagi teha, minge ja uurige, selle asemel, et otsida vabandusi, miks te seda ei teinud.
5. Looge häid suhteid mitte ainult oma vahetute kolleegidega, vaid ka korrapidajate, sekretäri, töötajate, koristajaprouaga... Igaüks neist on oma ala asjatundja ja nende vastu lugupidamine ainult parandab teie kui võluva mainet. , seltsiv töötaja.
6. Niipea kui avaneb võimalus omandada uusi oskusi, treenige teist tüüpi tegevustes. See aitab teil karjääriredelil tõustes konkurentsivõimelisemaks muutuda. Uued oskused ja kõrgharidus näitavad, et oled tark ja keskendunud pidevale täiustamisele – seda teevad kõik parimad töötajad. Ja kui järsku tekib küsimus personali vähendamisest, siis suure tõenäosusega jääb töökohale pigem universaalsete teadmiste ja oskustega töötaja, mitte see, kes suudab täita vaid ühte funktsiooni.
7. Teie "tööajalugu" peab olema puhas. See on nagu krediidiajalugu – kui sa pole maksegraafikut rikkunud, siis järgmine kord annab pank sulle viivitamata laenu palju suurema summa eest. Nii see siin on. Kui keegi vallandamise ajal esimesena vallandatakse, siis tavaliselt on need töötajad, kes sageli hilinesid, puudusid pidevalt töölt, said noomituse ebaprofessionaalse käitumise eest või kellel oli kõige rohkem klientide kaebusi. Ja parimad töötajad säilitavad alati oma töökoha.
8. Saabuge alati oodatust varem tööle. Vähemalt viisteist minutit varem. Kui teete selle reegliks, jõuate õigeks ajaks kohale ka siis, kui miski teid viivitab – lõppude lõpuks on teil viisteist minutit reservi. Lisaks üllatate varakult tööle ilmudes varajasi kliente meeldivalt, ilma et peaksite neid hetkegi ootama. Ja see lisab teie mainele ka plussi.
9. Ärge kiirustage väljapääsu poole isegi tööpäeva lõpus. Jääge vähemalt kümneks minutiks. Seda aega saad kasutada oma töökoha homseks ettevalmistamiseks. Eemalda laualt kõik mittevajalik, pese ja peida tühjad topsid, pühi tolm, valmista hommikuks kõik vajalikud esemed. Kõik see aitab teil homme viivitamatult tööle jõuda ja näitab, et olete organiseeritud.
10. Ole alati produktiivne. Tehke oma tööd õigeaegselt. Parimad töötajad ei lase dokumente päevade kaupa laual istuda, ilma et nad liiguksid. Tehke kõik vajalik ja minge esimesel võimalusel järgmise ülesande juurde
11. Ärge raisake palju aega telefonile. Tööl peate töötama, mitte rääkima kõrvalistest teemadest. Isegi kui tegemist on vestlustega abikaasa või lastega. Proovige piirduda ainult tõesti vajalike kõnedega.
12. Paku oma abi ja tuge noorematele töötajatele ja uustulnukatele. Pidage meeles, kui raske oli teil nende positsioonil olles. Kui te pole kindel, kas nad mõistavad, olge valmis küsima, kas nad vajavad abi. Ärge tehke nende tööd nende eest, selle asemel, et neid õpetada.

Parimad töötajad kipuvad saama kõrgemat palka. Nende hea töötasu põhinevad sageli aastatepikkusel kogemusel, suutlikkusel teha head tööd, ettevõttes töötamise pikkusel (uutele töötajatele makstakse alguses sageli vähem) ja heal haridusel. Et paremaks saada, tuleb kõvasti tööd teha. Ja nüüd sa juba tead, mida täpselt teha tuleb!

Arutelu 1

Sarnased materjalid

1. Saage aru, mida te teete

1983. aastal veenis Steve Jobs tulevast Apple'i tegevjuhti John Sculleyt lahkuma töökohalt PepsiCo-s, esitades talle vaid ühe küsimuse: "Kas soovite veeta kogu ülejäänud elu limonaadi müües või soovite maailma muuta?" Miks see küsimus nii tõhus oli? See aitas fantaasial lennata ja andis ka lootust, et saab teha mõtestatud tööd.

Whartoni ärikooli professor Adam Grant usub, et töötajad, kes teavad, et nende äri on tähendusrikas mitte ainult neile endile, vaid ka teistele, tunnevad end palju õnnelikumana ja on produktiivsemad.

Harvardi ärikooli professor Teresa Amabile leidis oma uurimistöös järgmist. Olenemata sellest, kui oluline on teie töö – kas otsite ravi või lihtsalt aitate kolleegi mõne ülesande täitmisel – tunnete end ikkagi õnnelikuna, kui teate, et teete midagi kasulikku.

2. Loo kontoripesa

Paljud inimesed veedavad tööl palju rohkem aega kui 40 tundi nädalas. Seega korraldage oma tööruum nii, et tunneksite end seal mugavalt, hubaselt ja meeldivalt. Muidugi ei saa te tõenäoliselt oma kontorisse oma südamele kalleid plakateid riputada või seinu teist värvi üle värvida, kuid ümbritseda end meeldivate pisiasjadega on täiesti võimalik.

3. Leia töölt sõber

Juhid ei pea palkama ainult andekaid ja vastutustundlikke töötajaid, nad peavad pöörama tähelepanu ka hea mikrokliima hoidmisele organisatsioonis. Inimesed peaksid saama üksteisega suhelda. Nad peaksid tundma sõbra õlga enda kõrval ja mitte arvama, et nad töötavad meeskonnas, kus keegi üksteisest ei hooli.

Töötajad, kellel on tööl sõpru, peavad oma töötegevust lõbusamaks, rahuldustpakkuvamaks ja nauditavamaks. Lisaks tunnevad nad kolleegi tuge ja see võib omakorda suurendada lojaalsust organisatsiooni kui terviku suhtes.

4. Naerata

Mis võiks olla lihtsam kui naeratus ja mis võib sama kiiresti meie tuju tõsta? Naerata! Muide, ärge unustage, et naeratus on nakkav. Tõenäoliselt naeratate varsti mitte ainult teie, vaid ka teie kolleegid.

5. Jäta isiklikud probleemid koju

Stress kurnab teie jõudu. See mõjutab kõige negatiivsemalt kõiki meie eluvaldkondi, eriti professionaalseid. Vaatad iga minut kella ja mõtled, et see päev ei lõpe kunagi. Oled pidevalt segane ja lõpuks ei tee midagi kasulikku.

Püüdke töötamise ajal mitte mõelda oma isiklikele probleemidele. Nii võidad ainult: piinades end valusate mõtetega, ei saavuta sa midagi.

6. Keskendu tulevikule

Strateegilise turunduse valdkonna äriautor, ekspert ja konsultant Jeffrey James usub, et saame teha paremaid otsuseid ja saavutada paremaid tulemusi, kui teame, et meie äri kannab tulevikus vilja. See tähendab, et meil peaksid alati olema pikaajalised eesmärgid.

7. Ütle aitäh

Erinevad uuringud tõestavad, et kui meid tänatakse, tõuseb meie enesehinnang ja tunneme rahulolu. Ja sellega omakorda kaasnevad muud positiivsed emotsioonid, mis tekivad nii tänajas kui ka tänajas.

Kui olete ettevõtte või konkreetse inimese tellimuse edukalt sooritanud, siis paluge neil kirjutada teile ülevaade või isegi tänukiri.

8. Tehke paus

Iga päev seisame silmitsi paljude ülesannetega. Pole ime, et nii lihtne on ärisse takerduda ja lõõgastumine täielikult unustada.

Tehke endale lühikesi pause. Istuge vaikselt vähemalt paar minutit, hingake sisse ja liikuge järgmise ülesande juurde.

Kui täidame tööülesandeid segamatult, on meil palju raskem näidata oma täielikku professionaalsust, läheneda probleemile loominguliselt või huumoriga.

Sharon Salzberg, autor

Kui me endale pause ei anna, muutume teiste inimeste suhtes agressiivseks ega suuda meile suunatud kriitikat adekvaatselt tajuda. Nii et väike puhkus on üks võimalus tööstressi maandamiseks.

9. Söö õigesti ja joo piisavalt vett

Ei, te ei pea lõunapausi ajal uuesti šokolaadimasinat ründama. Sööge tervislikku ja toitvat toitu, ärge unustage juua piisavalt vett. Kui meil on kõht täis ja janu pole, oleme energilised ja suudame oma tööülesandeid suurema produktiivsusega täita.

10. Hoia oma töölaud korras

Segadus teie ümber võib kaasa aidata segadusele teie mõtetes. Olete tööl juba piisavalt stressis, seega on parem seda mitte hullemaks muuta. Ja siis saate töötada keskendunumalt ja tõhusamalt.

11. Ütle ei multitegumtööle

Multitegumtöö pole üldse efektiivne. Stanfordi ülikooli psühholoogiaprofessor Clifford Nass väidab, et see režiim võtab meilt rohkem aega kui säästab. Meil on raskem keskenduda ja väljendada oma täielikku loomingulist potentsiaali.

Mitme ülesandega korraga žongleerimise asemel keskenduge ühele ülesandele korraga, kuid tehke seda hästi. Koostage endale päeva ülesannete nimekiri, määrake prioriteedid ja ärge ajage kahte kärbe korraga ühe hoobiga taga.

12. Aktsepteeri inimesi sellisena, nagu nad on

Me ei saa muuta teiste iseloomu. Püüdke olla viisakas ja mitte tülitseda pisiasjade pärast. Säilitage kolleegidega häid suhteid.

Kui olete süüdi, ärge püüdke süüdistada kellelegi teisele. Kui keegi teid häirib, proovige lugeda 10-ni ja alles siis öelge sellele inimesele midagi.

13. Vabastage end istuvast tööpäevast

Ärge veetke kaheksa tundi tööd nii, nagu oleksite tooli külge aheldatud. Jookse trepist üles ja alla või tee paar tiiru ümber oma kontori. Võite isegi anda endale 10-minutilise harjutuse ja kutsuda kolleege liituma.

Istuv tööpäev arvutimonitori ees garanteerib terviseprobleemid: liigne kaal, nägemise hägustumine, südamehaigused.

14. Premeeri ennast

Kui olete mõne olulise projekti edukalt lõpetanud või saavutate suurepäraseid tulemusi, premeerige ennast. Sööge restoranis õhtust, ostke uus vidin, millest olete nii kaua unistanud, või lihtsalt oma lemmik šokolaaditahvel.

15. Mõtiskle oma eesmärkide ja õnnestumiste üle

Miks sa nii palju tööd teed, mis eesmärk sind edasi viib? Vasta sellele küsimusele ja salvesta see kõikjal: vidinasse või pabermärkmikusse. Proovige kirja panna ka kõik oma tööalased kordaminekud ja saavutused.

Kui vajate raske projektiga tegelemiseks tõuget või tunnete end lihtsalt ülekoormatuna, pöörduge oma märkmete poole. Nad tuletavad teile meelde, miks on nii oluline mitte alla anda.

Kõik teavad, et tööle hilinemine on halb, kuid vähesed teavad, miks. Töötaja, kes püüab saada ideaalseks, ei järgi mitte ainult reegleid, vaid tahab ka mõista, miks neid on vaja järgida? Raamat “45 juhi tätoveeringut” mitte ainult ei kirjuta neid reegleid ette, vaid selgitab ka selgelt, mis on mis. Raamatu autor Maxim Batõrev on riigi üks tuntumaid ärikoolitajaid ja tippjuhte, kes on vaid mõne aastaga jõudnud sellistele kõrgustele, alustades lihtsa töötaja positsioonist. Seetõttu sai kõik, mis raamatus kirjas, minu peal testitud.

Niisiis, miks te ei peaks hiljaks jääma? Oleme ju alati valmis need minutid pärast tööpäeva lõppu kompenseerima. Fakt on see, et hilinemine tähendab otseselt seda, et te ei suhtu oma töösse väga tõsiselt. Sa ei pruugi sellest ise arugi saada, aga juht on selle kasti juba märkinud. Ja sellised mööndused iseendale võivad ilmneda igas muus ülesandes, mille ülemus on sulle määranud.

Riietuskood on midagi, mille üle vaieldakse alati. Kuid teie välimus tööl ei ole kindlasti loovuse hüppelaud. Eriti kui töötate otse klientidega. Nad peavad nägema, et olete ettevõtte esindaja, mitte kõrvalseisja. Ja enda kolleegide tähelepanu kõrvalejuhtimine oma ekstravagantsusega on kahjulik kogu tööprotsessile.

Erialaseid oskusi tuleb pidevalt arendada. Vastasel juhul võtab teie asemele arenenum töötaja. Üldiselt ei saa looduses ükski süsteem pikka aega samas seisundis püsida. Inimene pole erand. Seetõttu peate kasvama, et mitte närtsida. Õppekirjandus ja äriseminarid aitavad sul professionaalina kasvada. Lõppude lõpuks on see kellegi väärtuslik elukogemus kergesti seeditavas vormis - suurepärased pillid vigade jaoks.

Ideaalne töötaja ei tee rohkem kui kaks viga. Seda on üks kord rohkem kui sapöörist ja palju vähem kui halvast töötajast. Keegi pole vigade eest täielikult kaitstud. Ja tark juht teab, et üks viga on lihtsalt õnnetus, mis juhtus teadmatusest. Teine viga pole samuti mitte sabotaaž ega ​​vandenõu, vaid juhus, mis juhtus hooletuse tõttu. Püüdke mitte sooritada kolmandat rikkumist.

Muide, vandenõudest. Ärge kunagi osalege neis. Esiteks avanevad nad peaaegu alati ja karjääri tuleb alustada uues kohas. Teiseks on see inetu ja ebaaus, sest sinu ülemus on inimene, kes sind usaldas ja sulle palka maksab. Kolmandaks on see lühinägelik: järgmises etapis võidakse teid ennast seadistada.

Seega on parem oma juhti aidata, kui tema ratastesse kodarat panna. Muidugi pole see lihtne: meid kasvatatakse nii, et juht on alati ebapopulaarne inimene. Seetõttu peate harjuma oma ülemust mõistma ja austama, nii nagu lapsepõlves õpime kingapaelu siduma. Siis saavad selgeks tema teod ja motiivid. Töö muutub palju huvitavamaks, kui näed ühist eesmärki.

Kujutage ette, mida tunneb osakonnajuhataja, kui tema töötajad on ühel pool ja ülemused teisel pool. Nii et see võib puruneda. Tihti juhtub, et selline ülemus on valmis oma alluvate eest ära tegema kogu töö, kui tulemus on kõrge. Ärge laske sellel juhtuda, tehke oma tööd ise. Vastasel juhul harjuvad kõik kiiresti sellega, et juhi isikus on usaldusväärne tegija - ja töö jääb seisma. See on eriti ilmne, kui selline boss läheb puhkusele.

Lisaks juhi sellistele manipulatsioonidele tööprotsessi ajal ärge lubage endale liiga palju ühistel puhkustel. Väga sageli soodustab pidusöök “sõbralikke vestlusi”, näiteks palgatõusu teemal. Aga kui teie ja lavastaja saite peo ajal ühtäkki “sõbraks”, kas on loogiline rääkida tööteemadel? Ja kui te seda ei tee, pöörduge selle pakkumisega kontorisse, mitte restorani.

Ideaalne töötaja ei usu headesse haldjatesse ja jõuluvanadesse, kes ilmuvad ja täidavad kõik tema soovid. Ta usub ainult endasse. Raamatuid selle kohta, kuidas kiiresti rikkaks saada, kirjutavad peamiselt teoreetikud. Praktika näitab, et eduni viib vaid sinu enda igapäevatöö.

Ideaalne töötaja teab alati, et ta pole ideaalne. Ja seetõttu püüab ta pidevalt olla parem: arendada ennast, parandada tulemuslikkust ning aidata kolleege ja juhti. Samal ajal, kui te igal hommikul mõistate oma vallandamise võimalust – see tähendab, et see tööpäev võib jääda teie viimaseks –, on see nagu suure oktaanarvuga bensiini mootorisse valamine. Kui soovite selles ettevõttes olla, siis mõte võimalikust vallandamisest lihtsalt ei lase teil hooletult töötada. Kõrge tööviljakus, professionaalsus ja edu soov on ideaalse töötaja omadused. Ja milliseks saab varem või hiljem ideaalne töötaja? Täpselt nii – boss. Raamatu “45 juhi tätoveeringut” autori lugu kinnitab seda 100%.

Selleks, et töötada mis tahes valdkonnas, tuleb läbida teatud koolitustee. Vaatamata "kontoriplanktoni" kontseptsiooni olemasolule on endiselt inimesi, kes püüavad saada kontoritöötajateks. See töö on nagu iga teinegi, oma plusside ja miinustega. Kõik oleneb sellest, kes täpselt kontoris töötab, olenevalt sellest erinevad ka nõuded sinu teadmistele. Kui töötate kontoris ja teil on vaja tellida kontori kolimine Peterburi, saate firmalt KURIER tellida kontori kolimise Peterburi.

Kontoritöötajad võivad tulla erinevatelt erialadelt, olenevalt kontori enda spetsiifikast. Kontoritöötaja põhinõue on arvuti ja kontoritehnikaga töötamise oskus. Lisaks tuleb osata töötada dokumentidega, olla kannatlik ja visa. Kontoris töötades mõne ametikoha täitmiseks ei ole vaja omandada kõrgharidust, piisab kesk- või kutsehariduse omandamisest või lihtsalt erialakursustel osalemisest.

Iga töö nõuab teatud oskusi ja individuaalseid omadusi. Nende puudumisel tuleb neid arendada, et kindlustada töös tulevik. Seega on kontoritöötajaks saamise teel vaja kasvatada selliseid omadusi nagu kannatlikkus, sihikindlus, tähelepanelikkus, täpsus, täpsus jne. Professionaalsed oskused tulevad ajaga ja tööl on võimalik edu saavutada, kui töötate ja täiendate end, suurendades oma efektiivsust.

Paljud tööandjad korraldavad kontoritöötajatele koolitusi omal kulul. See võimaldab neil parandada oma töö efektiivsust. Kontoritöötajatel on omakorda kasulik oma kvalifikatsiooni ja professionaalsust tõsta, sest see võimaldab asuda kõrgematele ametikohtadele ja saada vastavat palka. Kontoritöötajate hulka kuuluvad: sekretärid, tõlgid, majandusteadlased, raamatupidajad, juristid, finantsistid, personaliametnikud jne. Kõigi nende profiilis peavad olema teadmised, kuigi nad kõik kuuluvad kontoritöötajate suurde kategooriasse.

Kontoritöötajatel tuleb lisaks täiendkoolitustele läbida ka töökaitsealane ettevalmistuskursus. Juba kontoris töötavate kontoritöötajate koolitamine toimub kahel viisil, tootmisprotsessist kõrvalejuhtimisega ja ilma. Et kontoritöötajate tähelepanu mitte kauaks töölt kõrvale juhtida, kutsutakse koolitaja koolitusi läbi viima otse kontorisse. Läbiviidavad koolitused on suunatud personali professionaalsuse tõstmisele. Enne kontoritöötajaks hakkamist tutvuge kõigi selle töö plusside ja miinustega, et mitte kahelda oma valiku õigsuses.

Kui materjal oli kasulik, saate seda materjali sotsiaalvõrgustikes jagada või jagada:

Kus iganes te töötate, olgu selleks kontor, kõnekeskus või kiirtoidurestoran, on oluline pingutada ja olla hea töötaja. Andke endast kõik probleemide lahendamisele ja täiustage väsimatult oma oskusi. Kohtle töötajaid, kliente ja juhte alati professionaalse austusega. Tööülesannete usin täitmine näitab ülemusele, et olete oma tööle pühendunud, ja võib tuua kaasa edutamise.

Sammud

Kuidas oma tööd edukalt teha

Säilitage tugev tööeetika ja vastake põhinõuetele. Oluline on end uues töökohas võimalikult kiiresti sisse elada. Paljud töötajad kiirustavad mõistma oma kohustusi ja võtma endale mugavama positsiooni. Kui soovite tõestada, et olete hea töötaja, täitke ülesanded alati õigeaegselt ja omage tugevat tööeetikat.

• Ärge kunagi vabandage, miks te ülesande täitmata jätsite.

1. Vaadake initsiatiivi näitamiseks üldisest ülesandest kaugemale. Näidake oma ülemusele, et saate kõvasti tööd teha ja olla eeskujulik töötaja. Võtke initsiatiiv enda kätte ja lahendage probleemid ilma kõrvalise abita, et teie juht ei peaks iga teie tegevust kontrollima. Kui suudate ülesande põhinõuetest kaugemale jõuda, tehke rohkem ja tõestage, et olete suurepärane tegija.

   • Kui te ei tea, kuidas ülesannet täita, küsige oma ülemuselt või töökaaslastelt.

2. Omanda uusi oskusi ja ära jäta kasutamata võimalusi õppida. Pole haruldane, et paljud tööandjad pakuvad perioodilist kohapealset koolitust või maksavad kursuste eest veebis. Mõnel juhul on kohustuslik osaleda tundides väljaspool ettevõtet. Kasutage selliseid väärtuslikke võimalusi, kuna need võimaldavad teil omandada uusi oskusi ja areneda. Oskuste täiendamine ja professionaalne areng näitavad teie pühendumust saada ettevõtte jaoks väärtuslikumaks varaks.

   • Samuti on pingelise finantsolukorra ja töötajate vähendamise korral kvalifitseeritud töötajatel paremad võimalused oma positsiooni säilitada.

3. Otsige võimalusi ja võtke vabatahtlikult lisaülesandeid. Vabatahtlik soov teha valiktööd võimaldab teil valida oma rolli tööprotsessis, samuti näidata üles muret ettevõtte vastu ja soovi olla kasulik. Juhid hindavad oma alluvates kõrgelt lojaalsust ja ambitsioonikust.

   Tehke rühmaprojektides tõhusat koostööd kolleegidega. Teie võime teha koostööd ja meeskonna hüvanguks näitab, et hoolite ettevõttest ja selle töötajatest. Teisest küljest võib projektide tagasilükkamist tajuda kui huvi puudumist töö vastu.

4. Töövahetuse viimase 15–20 minuti jooksul valmistuge aktiivselt järgmiseks tööpäevaks. Sageli lahkuvad töötajad 15 minutit varem või veedavad oma tööaja viimased minutid Internetis. Hakake seda aega produktiivselt kasutama, et näidata end tööka ja abivalmis töötajana. Näiteks korraldage oma tööruum järgmiseks tööpäevaks.

   • Korista oma laud ja dokumendid ning valmista homseks materjalid ette.

   Kuidas arendada suhteid kolleegidega

   1. Looge häid suhteid töötajatega. Töötaja kõige olulisem omadus on oskus kolleegidega suhelda. Positiivne suhtumine aitab parandada üldist moraali ja näitab, et olete pühendunud meeskonnatööle. Kohtle töötajaid viisakalt, viisakalt ja heatahtlikult.

      • Isegi kui töötate kodus ja ei näe üksteist isiklikult, arendage lugupidavat suhet meili teel.

   2. Näidake end professionaalina ja ärge osalege kuulujutud . Sulle ei maksta kuulujuttude levitamise ja kõrvalvestlustega aega surnuks löömise eest. Oluline on keskenduda tööülesannetele. Hea töötaja on alati huvitatud projekti õnnestumisest. Ärge osalege kontorimängudes.

      • Loomulikult soovid leida töötajatega ühist keelt, mille puhul on abiks lühikesed vestlused abstraktsetel teemadel. Püüdke jääda professionaalseks ja ärge rääkige teistest kolleegidest nende selja taga.

   3. Olge mentoriks noorematele töötajatele. Teie ametlik või mitteametlik roll mentorina on suurepärane võimalus näidata end väärtusliku töötajana. Koolitage ja juhendage uusi töötajaid nende töö erinevates aspektides. Kui teile tundub, et inimene pole sellest aru saanud, pakkuge oma abi. Anna nõu, aga ära tee seda tööd teiste eest.

      • Kaaluge oma sõnu hoolikalt ja pidage meeles, et olete professionaalne. Pole vaja jagada nendega isiklikke kaebusi, pettumusi ega inimestevahelisi konflikte.

   4. Oma üldise tootlikkuse parandamiseks väljendage positiivset suhtumist. Positiivne suhtumine on kindel märk heast töötajast, kes ei pääse ülemuste tähelepanust. Olge igal arutelul oma ülemusega tööraskuste üle valmis pakkuma probleemile vähemalt üht lahendust. Näidake oma soovi probleeme lahendada, mitte kurta, isegi kui teie lähenemist ei aktsepteerita.

      • Kui külvad pidevalt negatiivsust ja kurdad, siis halveneb ka teiste moraal.