- Fiskaalregistripidaja Wiki Print 57F on õmmeldud nagu tavaline UTII kviitungiprinter (ChMP-režiim) (püsivara + juhised https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115002520569-Wiki-Print-in-UTII-mode-ChMP-). FN-i sellesse ei installita, kuid peale püsivara avaneb nihe fiskaalsele ja läbi RMK võimaldab müüa koos kviitungite trükkimisega.
RMK kaudu müües maksab minu toode 210 rubla. 1kg eest soovin müüa 0,354kg ja kogus kopikates:
Foorumites soovitavad nad Wiki Print 57F jaoks 1C draiveri uuesti installida, kuid pärast draiveri värskendamist määratakse maksuametnikuks "andmeedastusega kassaaparaat" ja pärast seda RMK vahetus ei avane, kirjutab vea ( selle vea kõrvaldamine on lähemal artikli lõpule).
P.S. Kui soovite 1C-s maksuregistripidaja riistvaradraiveri uuesti installida, on kõige parem teha: sulgege 1C, minge kausta ja kustutage seal draiverifail DKViki_1C8.dll
Pärast seda minge jaotisse 1C ja minge aadressile: "Administratsioon" - "Ühendatud seadmed" - "Ühendatud seadmed"- nupp "Riistvaradraiverid..."- nupp "Lisa failist uus draiver"- vali .zip draiverite arhiiv. Retail 2.2 jaoks kasutasin Wiki Print 57F draiveri versiooni 4.02 siit https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/360000248865-Viki-Print-K-UTII-1S
Kui eemaldate ümardamise, ei teki kviitungi printimisel tõrkeid. Vaja minna "NSI" - "Poed"- valige pood ja klõpsake "Muuda"- tuleb rida "Tšeki summa ümardamise protseduur" peate eemaldama väärtuse kuni ümardamiseni:
Viga Wiki Print 57F kaudu müümisel enam ei ilmu, kuid kviitungid on kopikatega.
Teisel fiskaalsel SHTRIH-FR-K-l, mis töötab samuti ilma FN-ita NIM-ina, automaatse ümardamise puhul sarnast probleemi ei täheldatud - kopikate allahindlusi ostja kasuks.
Õige lahendus probleemile Leidsin selle teisest jaemüügipunktist, kus samuti allahindluse tõttu (kopikate ümardamine ostja kasuks) tekkis viga: “Kviitungit ei trükitud seadmele...” Truth Wiki Print 57F siit ühendatud OFD-ga(nagu nõuab seadus 54-FZ) erinevalt eelmisest näitest, kus FR töötas printerina. Vea parandamiseks peate ühendama Wiki Print 57F 1C as "KKT andmeedastusega", draiveri DKViki_1C8-v1.2.0.923.zip kaudu
Lisatud draiveris 1C-s faili kaudu .zip CCT, peaks see välja nägema järgmine:
Kui näidatud versioon on vanem, siis draiver pole uuendatud. Tuleb kaustast eemaldada C:\Kasutajad\Kasutaja\AppData\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT draiveri fail DKViki_1C8.dll ja taaskäivitage 1C. Minu puhul pärast seda põllul "Installitud versioon" ilmnes viga "Tüüp pole määratletud: AddIn.PiritF", Nov ignoreeris seda ja lisas selle töökohale ning draiverit uuendati ikka. Nüüd saab ümardamise tagasi pöörata, eemaldades tšeki summast sente.
Käesolevas väljaandes käsitletakse mõningaid vigu, mis ilmnevad kassaseadmetega "andmeedastusega" töötamisel, ja protseduuri, mida teha veateadete ilmumisel.
Protseduur, kui "andmeedastusega" kassaseadmetega töötamisel ilmuvad veateated
“Andmeedastusega” kassaaparaatidel (fiskaalregistripidajatel) ei ole korpusel spetsiaalset märget, mis võimaldab visuaalselt kindlaks teha, kas arvuti ja online-kassa vahel on ühendus ning mis seisus kassa on: kas kassavahetus avatud või suletud.
Seetõttu ilmuvad maksuregistripidajaga töötades programmi sageli erinevad teenuseteated või veateated. Vaatame mõningaid levinumaid olukordi, mis neid sõnumeid põhjustavad, vaatame, millega need võivad olla seotud ja milliseid meetmeid tuleb antud olukorras ette võtta.
Teade "Shift pole avatud või aegunud"
Selle teatega annab süsteem teada, et kassavahetus ei ole fiskaalseadmel veel avatud.
Selle parandamiseks peate tegema järgmist.
- salvestada dokument Kontrolli nupu abil Kirjuta üles ;
- avada vahetus nupuga Avatud vahetus Peatükis Pank ja kassa – Kassa – ja kuvatakse maksuregistri pidaja Vahetuste avamise aruanne;
- sulgege fiskaalseadmete kontrolli töötlemine;
- klõpsake dokumendis Kontrollima nuppu Nõustu maksega ja printige kviitung välja.
Teade "Tšekk on juba fiskaalseadmesse löödud"
Selle teatega kaitseb programm sama kassakviitungi kahekordse mulgustamise eest.
Näiteks kui teil on vaja vead parandada dokument Sularaha laekumise tehingu tüüp Makse ostjalt, mille kohta on juba tšekk tehtud, peate:
- dokumendi põhjal Sularahatšekk sisenema dokument Sularaha väljavõtmine tehingu liik Makse tagastamine ostjale, sama summa eest kui asutamisdokument;
- hoidke dokumenti Sularaha väljavõtmine ;
- tehke tšekk tehingu tüübiga Tagasi ostjale;
- luua uus õige dokument Sularahatšekk .
Teade „Seadme ühendamisel ilmnes tõrge: Seadet ei saa ühendada. Port pole saadaval"
See teade näitab, et programmil pole kassaaparaadiga ühendust.
Vaatame põhjuseid, miks see viga võib ilmneda ja kuidas neid parandada.
- Kõigepealt peate kontrollima, kas maksuseade on sisse lülitatud ja kas see on varustatud toiteallikaga.
- Tuleb kontrollida, kas maksuregistri pidaja on arvutiga ühendatud. Kui maksuregistri pidaja on ühendatud arvutiga (juhtmega või traadita) kohtvõrguga, peaksite veenduma, et võrk töötab;
- Kontrollige programmis määratud maksuregistripidaja ühenduse seadeid.
Selles näites on seadetes määratud ühendusport COM6. Kui otsite seadmeid KKM-i utiliidi abil , on näha, et maksuregistripidaja kasutab ühenduse loomiseks COM5 porti.
Pärast vigade parandamist peate käivitama Seadme test kassakaardil läbi jaotise Administreerimine – Ühendatud seadmed – CCP “andmeedastusega” ja veenduge, et programmil oleks ühendus maksuregistripidajaga. Kui test on edukas, kuvab programm teate "Test edukalt lõpetatud".
Teade "Kassavahetus ületas 24 tundi"
Kuna seadusest tulenevalt ei tohi kassavahetuse kestus ületada 24 tundi, ei luba süsteem sularahatehinguid teha enne, kui eelmine kassavahetus on nupuga suletud. Sule vahetus töötlemise kaudu Maksuseadmete haldamine Peatükis Pank ja kassa – Kassa.
Teade "Toimingu sooritamisel ilmnes viga: vahetus on avatud - toiming on võimatu"
Selle teatega teavitab süsteem, et maksuregistri pidaja on avatud vahetuse režiimis.
Olukorra parandamiseks peate töötlemise sulgema Maksuseadmete haldamine ja jätkake dokumentide genereerimisega, millest sularaha laekumised augustatakse. Muid erimeetmeid pole vaja.
TÜ 11.2 jaoks mõeldud FZ-54 jaoks mõeldud SHTRIKH-M-01F CCP seadistamise käigus lahendati mitmed tehnilised vead. Need nüansid võivad teile seadistamisel kasulikud olla.
1. VIGA: " Kviitungi printimisel ilmnes viga. Kviitungit fiskaalseadmele ei prindita. Lisakirjeldus: Toimingu sooritamisel ilmnes viga: FFFFFFF8h, Shift on avatud, maksude programmeerimine pole võimalik"
LAHENDUS: Vajalik, et maksumäärade andmed langeksid kokku maksuregistri pidaja tabelite maksude andmetega.
1. Peate minema KKT juhieksamile. Minge jaotisse "Tabelid"
2. Otsige üles tabel 6 "Maksumäärad"
3. Vastavalt juhi testi maksutabelile on vaja samamoodi määrata maksumäärad 1C CCP seadetes
2. VIGA: " Kviitungi printimisel ilmnes viga. Kviitungit fiskaalseadmele ei prindita. Täiendav kirjeldus: Toimingu sooritamisel ilmnes viga: 37h, selles teostuses käsku ei toetata."
LAHENDUS: Ärge kasutage KKT draiveri uusimat versiooni. Vajalik KKT juht 4.13_562(link Shtrikh-M ametlikule veebisaidile) Hilisemate rakenduste korral ei tööta draiver korralikult.
3. VIGA:"Teatud aja möödudes lõpetab kassaaparaat maksuametile andmete saatmise. Avastati probleem andmete saatmisel maksuametile. Kassa töötab väliselt korralikult, mingeid ilmseid vea märke pole, välja arvatud info OFD isiklik kontor. OFD ei saanud müügiandmeid . "
LAHENDUS: Lülitage kassaaparaadid pärast iga vahetust välja ja kontrollige ka teavet, mis läheb OFD-sse. Kassaaparaadid ei lülitunud välja, olid kogu aeg võrgus. Pärast kassa taaskäivitamist hakati andmeid uuesti maksuametisse saatma
Märkus: OFD – fiskaalandmete operaator