26. Juhtruumide paigutus ja varustus.
Liikluse dispetšerjuhtimine maanteel toimub maanteede komandöride ja allüksuste juhtimiskeskuste võrgu kaudu. Kõigile VAD-i juhtimiskeskustele luuakse ühtne numeratsioon.
Juhtruumid teekomando üksused ja üksused paiknevad reeglina koos nende komandopunktidega (juhtimispunktidega) ja kasutusele võetakse nepo teede lähedal:
spetsiaalselt varustatud sõidukites või haagistel, kokkupandavates ruumides,
kaevandustes,
telkides.
Põhimaantee liikluse dispetšerkontroll on tavaliselt organiseeritud :
piki vägede ja tagalaüksuste liikumise algusjooni (punkte),
materiaalse, meditsiinilise ja muud liiki logistikatoetuse üksuste ja asutuste asukohapiirkondade järgi;
suurte veetõkete ülekäigukohtadel, läbipääsudel ja tunnelitel;
esi- ja külgsuuna VAD-i ristumiskohtades,
muudes kohtades, kus on vajalik liikluses osalejate organiseeritud läbipääs, kontroll nende läbipääsu üle ja võimalusel liiklusmanöövrid.
Juhtimiskeskuste ja nende asukohtade vaheline kaugus peab tagama stabiilse raadioside, tee hea nähtavuse, võimaluse peatada sõiduk kontrollimiseks põhiliikumist segamata ning vastama ka kamuflaažitingimustele ja kaitsele vaenlase mõju eest.
Tööalad on varustatud juhtimiskeskuses :
samuti puhkealad töövälisele personalile.
jaama juht,
tööülesannete dispetšer,
Punki alal ja on varustatud:
tavaliste autode ja mootorrataste varjualused,
alad kinnipeetud sõidukite jaoks,
istmed sõjaväelastele, kes ootavad mööduva transpordi pardale pääsemist,
maanteelt mahasõidud,
pilud varjupaiga personali jaoks,
kaitsekraavid.
Teel juhtimiskeskusesse teel on paigaldatud ettevaatusabinõuna märgid näidates ära kaugused selleni:
5 km kaugusel,
200 m enne teda.
Otseselt otse juhtimiskeskuses :
pannakse silt selle numbriga,
platvorm on varustatud kolonnijuhtide sõidukite peatamiseks,
Tee on blokeeritud tõkkepuuga, millele on kinnitatud silt "Sissesõidu keeld".
Otse teele lähetatud dis Petchersky punkt rajatakse ööpäevaringne kontrollpost koos kontrollvahenditega päevase ja öise aja jaoks (joonis 11.1). Juhtimisposti tööülesannete hulka kuulub ka kontrollruumi valvamine.
Joonis 11.6 – Juhtruumi sildid (a) ja nende paigutus (b).
Kontrollpunkte pakuvad:
a) kehtestatud vormid:
lähetusaruanded,
b) proovid:
möödub,
marsruudilehed ja muud reisidokumendid,
väljavõtted, mis näitavad juhtimiskeskuse ülesandeid ja selle töötajate funktsionaalseid kohustusi,
teenindus- ja läbirääkimiste tabelid, radiogrammide kodeerimise ja dekodeerimise raamatud, valveraadiooperaatori dokumentatsioon,
liikluspäevikute komplektid,
kehtestatud vormi templid autokolonnide juhtide ja üksiksõidukite juhtide reisidokumentides olevate märgiste jaoks,
muud ametlikud dokumendid,
vara vastavalt kehtestatud standarditele ja nimekirjadele.
Joonis 11.7 – Lähetusaruande vorm
DP-seadmete tehniliste vahendite komplekt:
a) liiklusmärgid:
"Möödasõit on keelatud" - 2 tk.,
"Sissepääs keelatud" - 2 tk.,
"Maksimaalne kiiruspiirang" - 2 tk.,
“DP nr__” - 2 tk.,
“DP 200m” - 2 tk.,
“DP 5km” - 2 tk.,
metallist alus - 12 tk.,
b) tehnilised vahendid:
elektrifitseeritud liiklusregulaatori varras - 7 tk.;
Väikese suurusega välifoor AFR-2 - 1 komplekt,
kaasaskantav elektromegafon tüüp EM-2 - 1 komplekt,
ümmargune valge elektrilatern - 2 tk.,
kokkupandav barjäär - 2 osa,
reguleerija rinna-selja helkur - 14 tk.,
vile - 7 tk.,
c) tööriist:
suur sapööri labidas - 1 tk.,
ehituskirves - 1 tk.,
kahe käega puidu ristsaag - 1 tk,
tavaline jääk - 1 tk,
käepidemega vasar - 1 tk.
Osakondade juhtimiskeskustes peaksid sellised olema dokumentatsioon:
veergude logiraamat,
laekunud tellimuste logi,
väljavõte veeru läbimise ajakavast,
arestitud sõidukite logi,
lahingmeeskond ning juhtimiskeskuse kaitse- ja turvaskeem (kui see asub iseseisvalt teel).
Joonis 11.8 – Veeru logiraamatu vorm
Joonis 11.9 – Saabunud (antud) tellimuste päeviku vorm
Joonis 11.10 – Veeru läbimise ajakava vormi väljavõte
Joonis 11.11 – Kinnipeetud sõidukite logi vorm
Seadme juhtimiskeskuses Pealegi, on koostatud ja peetakse töökaarti, millele on kirjutatud:
üksusele määratud VAD-jaotis;
üherajalised lõigud,
ristmikud raudteedega samal tasemel,
väikese laiuse ja kandevõimega sillad
muud sellel olevad raskesti liikletavad alad (objektid) ja nendes kohtades liikluse läbilaskmise kord;
ümbersõidud, ümbersõidud, dubleerivad sillaületused ja lähenemised neile;
ootealad ülekäigukohtadel, suured sillad, passid ja muud kitsaskohad;
kohad, mis on ettevalmistatud seadmete ja personali teelt koondamiseks liikluspauside ajal;
teekomandoteenistuse korraldamine (kompanii- ja malevaosade piirid, juhtimiskeskused, kontrollpunktid, teeninduspunktid);
kohalike teedeorganisatsioonide, meditsiiniasutuste, remondiettevõtete, sidekeskuste (punktide) paigutamine;
andmed tuvastatud takistuste, hävimise ja muude liiklushäirete põhjuste kohta;
väejuhatuse poolt nende kõrvaldamiseks tehtud otsused ja kõrvaldamise tähtajad;
andmed kiirguse ja keemiliste tingimuste kohta.
Rühma ja kompanii juhtimiskeskustes kajastuvad need andmed on diagrammil näidatud määratud ala (objekti) suhtes. Vajadusel saab täiendavalt hooldada ka muid töödokumente.
Kaasaegse lahingutegevuse tingimustes on liikluse juhtimiseks soovitav kasutada helikopteril varustatud lennujuhtimistorne (ACCP).
TO varustuse komplekt helikopteri sellise DP jaoks sisaldab:
raadiojaam R-105M, mis on ette nähtud sidepidamiseks maapealsete juhtimiskeskuste, luureüksuste ning teede komandoüksuste ja üksuste komandopunktidega;
diktofon antud korralduste, saadud aruannete ja luureandmete salvestamiseks;
kiirgus- ja keemilised luureseadmed; signalisatsiooniseadmed (tuled, laternad, osutid) kolonnide juhtimiseks tugevate raadiohäirete ja piiratud raadioside kasutamise tingimustes;
sidevahendid VZDP personali ja helikopteri meeskonna vahel.
Õhujuhtimistorni kasutamine on eriti vajalik hävingu, prahi, tulekahjude ja teede saastumise tingimustes. Sel juhul teeb VzDP, kes lendab mööda sõjaväemaanteid, nende seisukorra, määrab kolonnide asukoha, suhtleb järjekindlalt maanteeüksuste, juhtimiskeskuste ja luureüksuste komandopunktidega, edastab neile saadud andmed ja korraldab nende väljaviimise. veerud hävitamise ja saastumise tsoonidest.
Tehnoloogiliste ja äriprotsesside kontrolli, turvalisuse ja juhtimise probleemide lahendamiseks luuakse juhtimiskeskused strateegiliselt olulistesse tööstus-, telekommunikatsiooni-, transpordi- ja haldusobjektidesse.
Mitsubishi Electricu videoseinad Megafon PJSC ühtses võrguhalduskeskuses
Tänaseks on ettevõtte käe all üle 500 suurprojekti: konverentsisaalidest, riikliku tähtsusega objektidest ja õppeasutustest kuni muuseuminäituste ning teatri- ja kontserdipaikadeni.
Paljude aastate kogemused, inseneripotentsiaal ja partnerlused juhtivate multimeediaseadmete tootjatega võimaldavad meil edukalt juurutada juhtimisruumide terviklikku varustust, kasutades uusimaid tehnilisi vahendeid, sealhulgas kaasaegseid teabe visualiseerimissüsteeme, audio- ja videokonverentsisüsteeme, juhtimis- ja juhtimissüsteeme.
Juhtimiskeskuste hulgas, mille oleme varustanud:
- Võrgu juhtimiskeskused: "Pskovenergo" , "Lenenergo" Peterburis, Kingisepas, Novaja Ladogas ja teistes linnades, Loode IDGC Peterburis, IDGC Kostromas
- Megafon OJSC ühtne võrguhalduskeskus võrgu ida- ja lääneosa jaoks Samaras ja Peterburis
- Visualiseerimissüsteem automatiseeritud juhtimissüsteemi PKAD juhtimisruumis
- 2 videoseina Sotši keskjuhtimiskeskuses, projekt “Kurortnõi prospekti topelt” automaatse liikluskorralduse ja videovalvesüsteemide jaoks
- Balakovo tuumaelektrijaama juhtimisruum
- OJSC "Nizhnekamsk Neftekhim" - juhtimisruum ja kaks videoseina konverentsiruumis
- Tjumeni piirkonna siseasjade keskdirektoraadi seirekeskus
- Elektropuldi tehase juhtimisruum
- Peterburi abikuberneri vaatluspunkt
- Eriolukordade ministeeriumi väljasaatmisruum, Rostov Doni ääres
- Riigimuuseum-monumendi "Püha Iisaku katedraal" kontrollruum
- Ühtne dispetšerteenistus, Krasnodar jne.
Juhtruumide omadused
Juhtruumide ja seirekeskuste eripärad teistest rajatistest on mitmed tegurid:
- Töörežiim 24 tundi 7 päeva nädalas 365 päeva aastas
- Vajadus töötada heterogeensete andmete ja dünaamiliste teabevoogudega
- Kõrged ergonoomilised nõuded dispetšerite tööruumi korraldusele ja töötingimustele
Juhtruumide tuum on kollektiivseks kasutamiseks mõeldud ekraan (jagatud ekraan), mis on reeglina teostatud videoseina kujul, mis on kokku pandud videokuubikutest või mõnel juhul õhukese õmblusega LCD-paneelidest.
Lähetuskonsoolide varustuse omadused
Nõuded dispetšerkeskuse varustusele
Juhtruumi loomisel või rekonstrueerimisel võtame arvesse konkreetse rajatise individuaalseid nõudeid ja ruumi üldist ergonoomikat:
- Kuvatava teabe maht mitmes vormingus andmete kujul: mnemoonilised diagrammid, diagrammid, planogrammid, võrgudiagrammid, geograafilised kaardid, juhtimis-, arvestus- ja signalisatsiooniseadmetest pärinevad mõõtmised, teave automatiseeritud protsessijuhtimissüsteemidest
- Juhtruumi ala
- Ruumide arhitektuurne ja planeeringuline lahendus, näiteks suured valgust loovad aknad või nišid ja sambad, millega tuleb tehnilise lahenduse loomisel arvestada
- Dispetšerite, operaatorite või inseneride arv, kes töötavad suure ekraaniga süsteemiga, mis kuvab teavet kollektiivseks kasutamiseks
- Videoseina ja tööjaamade mugavaim asukoht
- Mugavus ja kiire juurdepääs teabele ja teatmematerjalidele paberil või mõnel kontoritehnikal
- Muude seadmete ja riistvarakappide olemasolu ja vajadus juhtimisruumis
Erinõuded kollektiivse vaatamise ekraanile (videoseinale)
Konkreetsed nõuded jagatud ekraanile sõltuvad alati konkreetsest piirkonnast, kus seda kasutada kavatsetakse – oluline on ennekõike videoseina suurus, selle eraldusvõime, aga ka väljundallikate arv ja tüüp. Samas erinevad nõuded sageli samas rakendusvaldkonnas. Just sel põhjusel on eriti oluline paindlik ja kohandatav lahendus.
Süsteemile esitatavatest nõuetest lähtuvalt saab pakkuda järgmisi pilditehnoloogiaid:
- Mitmest projektsioonimoodulist kokku pandud videosein
- Mitmest õmblusteta LCD-paneelist kokku pandud videosein
- LED moodulitest kokku pandud videosein
Videoseinte peamised eelised teiste tehnoloogiate ees on:
- Kujutise ühtsus
- Kõrge töökindlus
- Võimalus töötada pidevalt 24/7/365
- Võimalikult üksikasjaliku teabe kuvamine, kiire reageerimine hädaolukordadele ja probleemide kiire lahendamine hädaolukordades
- Täiustatud jälgimis- ja juhtimisvõimalused
- Arukas kuvasüsteem, millel on erilised võimalused, näiteks võimalus skriptida häirehaldust, eelmääratleda väljundpaigutusi, töörežiime jne.
- Probleemide lahendamine koostöös
- Erinevate andmete samaaegne kuvamine
- Võimalus kuvada mitmesuguseid signaaliallikaid/teavet/stsenaariume
Ööpäevaringset seadmete katkematut tööd nõudvates juhtimisruumides mitme ekraaniga süsteemi ehitamiseks on optimaalne lahendus projektsioonimoodulitel (videokuubikutel) põhinevad graafilised videoseinad. Iga projektsioonimoodul on täisväärtuslik info kuvamise vahend ning tänu kõrgele põhiresolutsioonile on mitmest moodulist üles ehitatud süsteem tervikuna suure infomahuga.
Videoseinte ehitamise modulaarne põhimõte võimaldab luua optimaalse konfiguratsiooni ja vajadusel süsteemi laiendada. Graafilisel seinal on võimalik rakendada paindlikke stsenaariume info kuvamiseks. Näiteks saab süsteemi tavatöörežiimis kuvada üldistatud infot süsteemi seisukorra kohta ning õnnetuse korral ühes abiaknas kuvada probleemipiirkonda suurelt ja detailselt ning teine - etteantud algoritmi kirjeldus personali tegevuseks hädaolukorras.
Videoseinal saate korraldada CCTV-kaamerate ja telesaadete kanalite teabeaknaid, kuvada videokonverentsi kaudu saadud pilte, graafikuid, tabeleid reaalajas jne.
Oma töös kasutame multimeediatehnoloogia turu juhtivate arendajate visualiseerimissüsteeme:
- Mitsubishi Electric,
- Christie Digital,
- MultiTaction ning tagavad ka nende tootjate kõrgetasemelise toe.
Dispetšerkeskuse loomise etapid
Juhtimiskeskuse loomise töö ulatus:- Ruumide valik, planeeringute pakkumine (teostab Tellija)
- Juhtimiskeskuse loomise tehniliste kirjelduste väljatöötamine, kooskõlastamine ja kinnitamine (teostavad Töövõtja ja Tellija ühiselt)
- Lepingu allkirjastamine (koos töögraafikuga)
- Ruumide kujundusprojekti väljatöötamine
- Ruumide remont ja kaunistamine
- Spetsialiseeritud mööbli väljatöötamine
- Juhtkeskuse tehnilise, teabe ja tarkvara projekti väljatöötamine
Märge. Vajadusel saab seda teha kahes etapis:
1. P etapp (dramaatiline kujundus)
2. Töödokumentatsioon. - Seadmete tarnimine ja paigaldus, esmase infobaasi loomine, tarkvara kohandamine
- Vastuvõtutestide läbiviimine, juhtimiskeskuse proovitööle viimine
Dispetšerkeskused on ruumid (kontor või saal), mis on varustatud kaasaegsete audio- ja videokonverentsi võimalustega kiireks reageerimiseks ja ettevõtte organisatsiooni olukorra jälgimiseks aruandluspiirkonnas. Selliste keskuste peamine eesmärk on jälgida juhtimisobjekti kõigi esilekerkivate probleemide kiireks lahendamiseks.
Seadmed dispetšerkeskuste varustamiseks
Tootjad: |
|
Tootjad: |
|
| | | | |
| |
Tootjad: |
|
Tootjad: |
|
|
|
|
|
|
Tootjad: |
|
| |
|
|
|
|
Tootjad: |
|
Viimasel ajal on juhtimisruumide varustuses toimunud mitmeid süsteemseid muudatusi. Niisiis, kui veel paar aastat tagasi esindasid juhtimisruumide seadmeid peamiselt mnemopaneelid, siis nüüd asendatakse need üha enam kaasaegsete kollektiivseks kasutamiseks mõeldud ekraanidega, millest on saanud objektide ja tehnoloogiliste protsesside jälgimise digitaalsüsteemi põhikomponent. . Reeglina ehitatakse sellised ekraanid vedelkristallkuvaritest kokkupandud modulaarsete graafiliste videoseinte baasil, aga ka projektsioonvideokuubikute loomisega.
Miks videosein graafilise teabe kuvamisega?
1. Võimalus jälgida jälgitava süsteemi karakteristikute dünaamikat ja teavet aja jooksul taasesitada.
2. Teabe detailsuse taseme ja selle esitusviisi muutmise võimalus (infokomplekse hallatakse spetsiaalse tarkvara abil ning süsteemihalduril on juurdepääs sellistele funktsioonidele nagu: üleminek edastatava teabe ühelt detailsusastmelt teisele ja võimalus seada info kuvamiseks erinevaid stsenaariume).
3. Suurenenud infomaht pikslites. Teabemahu määrab ainult paigaldatud moodulite arv ja nende eraldusvõime. See tähendab, et videoseina võimsust saab sellise vajaduse korral suurendada. See võimaldab kuvada andmeid korraga mitmest allikast, eraldades igaühe jaoks oma akna.
4. Invariantsus signaaliallikate suhtes. – digitaalse arvutisüsteemi lõppelement. Olenevalt juhtimisruumi paigaldatud seadmetest saab sellega ühendada arvuteid, kohtvõrgu servereid, mõõteseadmeid, videokaameraid, andureid ja videomängijaid ning palju muud.
Juhtimissüsteem on mõeldud ööpäevaringseks tööks, ei vaja operaatorilt pidevat tähelepanu ja on loodud tööstuslikke kasutustingimusi arvestades.
Juhtruumide seadmed on terviklik komplekssete seadmete kompleks. Seetõttu kasutatakse selliste multifunktsionaalsete seadmete tööks tsentraliseeritud juhtimissüsteeme. Tavaliselt on need varustatud puutepaneeliga, mis kuvab kõigi ruumis olevate seadmete juhtimisliidest. Paneel on ühendatud juhtkontrolleriga, kust saadetakse käsklused multimeediumiseadmetesse.
Lai valik kohandatud lahendusi
Multimeedia paigaldusfirma Aristos Ekus pakub oma klientidele professionaalseid juhtimisruumi seadmeid, mis põhinevad laial lahenduste valikul, mis tagavad täielikult iga kliendi konkreetsete soovide ja soovide elluviimise.
Kõigil juhtudel ei ole konkreetse projekti puhul õigustatud videoseinte loomine kallite projektsioonimoodulite põhjal. Kuid sageli on see lahendus kõige optimaalsem. Arvestades kliendi soove ja eesmärke, saavad meie spetsialistid paigaldada mittestandardsete mõõtudega lamepaneele ja eritellimusel valmistatud projektsioonmooduleid.
Üheks laialt levinud kaasaegseks trendiks on üleminek LED-valgusallikatele (erinevalt seni kasutusel olnud lampidest). LED-ide eelised on madala energiatarbimise ja madalate kulude kombinatsioon. Meie ettevõtte pakutavates lahendustes kasutatakse juba LED-tehnoloogiaid - lamepaneelides, projektorites ja projektsioonimoodulites.
Aristos Ekus on laia valiku multimeediaseadmete tarnija, mida toodavad juhtivad maailmakuulsad ettevõtted. Koostöö mitme tootjaga – ja seega sõltumatus konkreetse ettevõtte tootevalikust – annab meile võimaluse valida iga projekti jaoks optimaalne varustusvariant.
Dispetšerteenistuse varustus vastab täielikult iga kliendi spetsiifilistele vajadustele.
Lihtsast keerukani
Iga juhtimisruum ei ole lihtsalt interaktiivsete süsteemide juhtimispunkt. See on kompaktselt monteeritud ühtne seadmete ja tarkvara kompleks, mille põhiülesanne on jälgida ettevõtte tehnoloogiliste omaduste näitajaid. Need näitajad saadakse erinevate seadmete abil - mõõteriistad ja andurid, parameetrite muutmise andurid, videokaamerad jne, mis on sageli kombineeritud üsna keerukateks mooduliteks.
Juhtimisruumi seadmete jaoks pakub Aristos Ekus videoseinu (või split-screen süsteeme), mis põhinevad järgmistel elementidel: õhukese vuugiõmblusega lamedad LCD-paneelid või laserfosfor-LPD-kuvarid, projektsioonimoodulid ja ühtse inforuumi loomiseks vajalikud graafilised kontrollerid. Sõltuvalt klientide seatud ülesannetest kasutatakse ühte kolme tüüpi kontrolleritest: riistvaraline, graafiline või hajutatud. Aristos Ekuse spetsialistide loodud juhtimisruumid võimaldavad kõige terviklikumalt lahendada suure hulga erinevatest allikatest pärineva teabe visualiseerimise probleeme.
Samuti on väljatöötamisel individuaalne mnemoskeem - signaalipiltide, signaaliseadmete ja sisemiste pistikute komplekt juhitavas objektis, mis võimaldab jälgida kogu tootmisprotsessi kulgu. Teave esitatakse matkimisskeemil relee-, analoog- või diskreetsete signaalide kujul ja graafiliselt. Ja üks olulisemaid juhtimisruumi poolt töödeldavaid ülesandeid on mnemoonilise diagrammi ja selle jälgimise tulemuste visualiseerimine.
Võta meiega ühendust!
Oleme valmis teid aitama juhtimisruumide sisustamise projektide väljatöötamisel ja elluviimisel.
Meie spetsialistid annavad kiirelt igakülgsed vastused kõikidele Teie küsimustele, koostavad Teile maksimaalselt sobiva projekti ning teostavad asjatundlikult selle praktilise elluviimise.
Juhtimiskeskuse standardvarustus sisaldab:
Raadio- ja telefoniside;
Registreerimis- ja tehniliste kaartide hoidmise kartoteek;
Automatiseeritud süsteem teabe ettevalmistamiseks ja töötlemiseks.
Raadioside on vajalik sõidukitel töötavate lineaarsete raadiomehaanikute operatiivjuhtimiseks ning neile raadio- ja televisiooniseadmete remondiks kiirkorralduste edastamiseks. Lisaks kasutatakse raadiosidet operatiivprobleemide lahendamiseks ettevõtte kaugtöökodade ning raadio- ja televisiooniseadmete transportimiseks eraldatud sõidukitega ning mobiilsete töökodadena.
Telefonisuhtlus korraldatakse juhtimiskeskuse ühendamisel automaatse telefonikeskjaamaga, kasutades mitut ühe telefoninumbriga telefoniliini.
Tellimuste vastuvõtjate ühtlase laadimise tagamiseks kasutatakse telefonijaoturite komplekti. Telefonikontsentraadid tagavad samaaegse kõnede vastuvõtmise kõikidele tellimuste vastuvõtjate töökohtadele ükskõik milliselt kuuest juhtimiskeskusega ühendatud ja ühte telefoninumbrit omavast telefoniliinist. Telefonisõlmede komplekt sisaldab ühte vanemdispetšeri ja viit tellimuste vastuvõtja sõlmpunkti.
Telefoni jaoturi komplekt sisaldab:
Võimalus vestelda telefoniliinide kaudu samaaegselt 6 abonendiga;
Optiline signalisatsioon iga telefoniliini oleku kohta, st. kõne või vestlus;
Telefonikeskjaamast tuleva kõne helisignaal;
Helistades vanemdispetšerile mis tahes tellimuste vastuvõtja keskusest.
Telefoni jaoturite tööpõhimõte on järgmine. Kui helistamissignaal saabub ühele 6-st telefonivõrgu liinist, süttivad kõigil kuuel konsoolil signaallambid “Kõne PBX-st” ja heliseb elektrikell. Vajutades vastavat klahvi, ühendatakse jaotur telefoniliiniga. Samal ajal süttib signaaltuli “Tellimuste vastuvõtmine”, mis näitab, et liin on hõivatud.
Kui vajutate vastuvõtja konsoolil nuppu "Helista vanemdispetšerile", süttib vanemdispetšeri konsoolil märgutuli. Vanemdispetšer saab samaaegselt ühenduse luua mis tahes vastuvõtja vestlusega.
Telefonikontsentraatorite täiustamise tulemusena töötati välja elektrooniline tellimuste registreerimissüsteem. Elektrooniline tellimuste registreerimissüsteem koosneb vanemdispetšeri ja tellimuste vastuvõtjate automatiseeritud tööjaamadest, mis on varustatud personaalarvutite, telefonikonsoolide ja mitme kanaliga elektroonilise automaatvastajaga. Süsteemi toodetakse kahes versioonis - 5 ja 10 telefonisidekanali jaoks. Süsteemi komplekteerimise paindlikkus tagab juhtimiskeskuste varustamise ühe kuni kümne töökohaga tellimuste vastuvõtjatele, mis võimaldab seda tõhusalt rakendada nii väikelinnades kui ka umbes 1 miljoni elanikuga linnades.
Telefoni teel pakub elektrooniline tellimuste registreerimissüsteem:
Ühendus 5 või 10 telefoniliiniga;
Kõne visuaalne näit iga telefoniliini kõigi vastuvõtjate konsoolidel;
Helikõne alarm kõikidel kaugjuhtimispultidel helitaseme reguleerimise võimalusega;
Vanemdispetšerile helistamise võimalus vastuvõtja puldist;
Iga telefoniliini üleviimine automaatsesse abonendi ooterežiimi, nn ooterežiimi. Selles režiimis on telefoniliiniga ühendatud elektrooniline seade, mis sünteesib kõnesignaali "Oota vastust". See seade lülitub välja, kui vastuvõtja on telefoniliiniga ühendatud või kui pärast abonendi lahtiühendamist saabub hõivatud signaal.
Elektrooniline tellimuste registreerimise süsteem võimaldab automatiseerida töötellimuste töötlemist. Selleks sisestatakse vastuvõtjate või vanemdispetšeri töökohtades arvuti mällu järgmine teave vastuvõetud tellimuse kohta, mis on integreeritud ühtsesse arvutivõrku:
garantii- või tellimisnumber;
Tänava nimi;
maja, hoone, korteri, sissepääsu, korruse number;
sissepääsu lukukood;
telefoninumber;
rikke tüüp;
lineaarraadio mehaaniku saabumise kuupäev ja kellaaeg.
Tellimuse vastuvõtmise käigus kuvatakse vastuvõtjate ja vanemdispetšeri töökohtade kuvaritel info tellimuste vastuvõtmise võimaluse kohta soovitud päevadel ja kellaaegadel. Peale tellimuse vastuvõtmist trükitakse konkreetsele raadiomehaanikule töökäsk.
Tänu suure kiiruse ja mälumahuga arvutite kasutamisele sai võimalikuks elektroonilisel tellimuste registreerimissüsteemil põhineva automatiseeritud operatiivse väljasaatmise juhtimissüsteemi loomine. Automaatne operatiivne dispetšerjuhtimissüsteem pakub:
liinil töötavate raadiomehaanikute tootlikkuse suurendamine;
dispetšerteenistuse töötajate tööviljakuse suurendamine;
remondiettevõtte BREA tootmistegevuse kontrolli automatiseerimine;
rangete aruandlusvormide, tarbitavate raadiokomponentide ja materjalide arvestuse kvaliteedi parandamine.
Automatiseeritud operatiivse väljasaatmise juhtimissüsteemi tarkvara tagab järgmiste alamsüsteemide toimimise:
Põhitootmise operatiivjuhtimine;
Raamatupidamine;
Statistika.
Alamsüsteem “Põhitootmise operatiivjuhtimine” sisaldab järgmisi ülesandeid:
taotluste vastuvõtmine ja levitamine BREA parandamiseks, samuti antennide parandamiseks, paigaldamiseks ja ühendamiseks;
kontroll rakenduste täitmise üle;
raadiomehaanika tootmistegevuse arvestus;
elamuosakondadega sõlmitud ja lõpetatud lepingute arvestus;
garantii- ja tellimisteenusega seadmete arvestus;
kontroll lepingute lõppemise üle;
lineaarse raadiomehaanika marsruutide planeerimine;
tellimuste arvu sidumine raadiomehaanikute arvuga;
raadiomehaaniku töökäskude koostamine ja trükkimine;
remonditud seadmete liikumise arvestus kogu ettevõttes;
arvutimällu salvestatud andmete analüüs.
Alamsüsteem "Raamatupidamine" sisaldab järgmisi ülesandeid:
rangete aruandlusvormide arvestus;
raadiokomponentide ja materjalide kulu arvestus ja analüüs;
tellijatelt ja eluasemeosakondadelt saadud rahaliste vahendite arvestus;
liitumisteenuste eest mittemaksjate arvestus.
Alamsüsteem "Statistika" sisaldab järgmisi ülesandeid.
igapäevaste tellimuste arv iga teenuseliigi kohta, sealhulgas: pärast kella 16:00, laupäeval, pühapäeval ja pühadel;
andmed linna- ja maaelanikkonnale teenuste osutamise kohta;
raadiomehaaniku töökoormuse aste;
tegelikud tellimuse täitmise tähtajad;
erinevat tüüpi BREA ja antennide remonditaotluste arv ja jaotus;
andmed BREA liitumisteenuste lepingute sõlmimise kohta aasta ja kuu kohta;
teostatud erakorraliste remonditööde arv;
ettevõtte tootmistegevuse näitajad,
garantiikaartide kasutamine seadmete remondiks ja hoolduseks;
tagastamata töökäsud tasuliseks remondiks;
lõpetatud lepingud,
kasutatud raadiokomponendid ja seadmete komponendid.
Automatiseeritud operatiivsaatmise juhtimissüsteem tagab taotluste vastuvõtmise ja raadiomehaanikute vahel jagamise protsesside automatiseerimise. Samal ajal määratakse igale raadiomehaanikule teeninduspiirkond. Arvutisse sisestatud kliendi aadressi abil valitakse info vabade kohtade kohta taotlustele vastavalt nende täitmise päevadele ja ajavahemikele konkreetse raadiomehaaniku puhul. See võimaldab optimeerida raadiomehaaniku marsruute juba avalduse laekumise staadiumis, võttes arvesse kliendi ooteaega kahe tunni jooksul, ning vabastada dispetšer käsitsi töökäskude ja marsruudilehtede väljastamisest.
Korduva remondi taotlust vastu võttes teeb arvuti kindlaks, kas eelmise remondi garantii on lõppenud. Sel juhul on dispetšer vabastatud selle kliendi kohta teabe uuesti sisestamisest ja raadiomehaaniku korduva kõne tegemisest.
Arvuti mällu salvestatakse teave vastuvõetud liitumis-, garantii- ja tasuliste teenuste taotluste kohta, andmed tellimus- ja garantiiteenuste klientide kohta ning igat tüüpi teenuste puhul tehtud remonditööde kohta. See võimaldab dispetšeril ilma dokumentidele vahetult ligi pääsemata omada vajalikku teavet kliendi kohta seadme remonditaotluse vastuvõtmisel või kliendile vajaliku tõendi väljastamisel, samuti ettevõtte teenistustele tellimuse oleku kohta.
Teavet erinevate ülesannete kohta antakse erinevate ajavahemike järel. Näiteks trükitakse raadiomehaanikute meeskondadele iga tööpäeva eelõhtul töökäsud ja marsruudilehed teeninduspiirkondade ja ajavahemike kontekstis. Igakuiselt väljastatavad dokumendid sisaldavad raadiomehaaniku ja ettevõtte kui terviku tootmistegevuse aruandeid, garantii- ja tellimisteenuste tööde arvestuse ja analüüsi, raadiokomponentide tarbimise arvestuse ja analüüsi ning rangete aruandlusvormide tarbimise arvestust. .
Eeltoodu põhjal võime järeldada, et dispetšerteenistuse töötajate töökohtade varustus peaks olema järgmine:
Vanemdispetšeri töökoht: laud telefonijaoturiga, personaalarvuti, täitmiseks edastamiseks mõeldud toimikukapp dokumentatsiooniga;
Telefonitellimuste vastuvõtjate töökohad: lauad telefonikontsentraatoritega, personaalarvutid ja lahtritega riiulid töökäskude ja registreerimis- ja tehniliste kaartidega;
Töökohad otse avalikkuselt tellimuste vastuvõtjatele: lauad personaalarvutitega ja riiulid töökäskude ja registreerimis- ja tehniliste kaartide esitamiseks;
Raadiooperaatori töökoht: laud statsionaarse VHF raadiojaamaga.
Vaatamata kuludele, mis on seotud dispetšerteenistuse personaalarvutitega varustamisega, saavutatakse automatiseeritud operatiivse dispetšerjuhtimissüsteemi rakendamise majanduslik efekt järgmiste tegurite tõttu:
raadiomehaanika tootlikkuse suurendamine nende liikumise marsruudi optimeerimise tulemusena liinil;
dispetšerite tootlikkuse suurendamine elektroonikaseadmete remonditaotluste vastuvõtmise ja levitamise protsesside automatiseerimise kaudu;
dispetšerite tootlikkuse tõstmine aruandedokumentide koostamise töömahukuse vähendamise kaudu.
Tänu personaalarvutite kasutamisele tekivad kaasaegsed töökohad, mis võimaldavad paindlikku töökorraldust, paremat tootmisvõimsuse ärakasutamist, mitmete käsitsitoimingute vähendamist ja kiiret infotöötlust.
Dispetšerkeskus on erinevat tüüpi sidevahenditega varustatud ruum, mis on loodud dünaamilise olukorra hindamiseks ja sellele kiireks reageerimiseks. Erinevatest allikatest pärit teave kogutakse juhtimiskeskusesse ja esitatakse suurel ekraanil analüüsimiseks mugaval kujul. Keskus on varustatud kõigi vajalike seadmetega kiirete juhtimisotsuste tegemiseks. Olukorrakeskused on näiteks eriolukordade ministeeriumi föderaal- ja olukorrakeskused, transporditeenuste dispetšerkeskused, juhtimiskeskused, maanteeteenistuste olukorrakeskused jne.
Dispetšerkeskuste ülesanded
Olukorrakeskuste peamised ülesanded:
- Olukordade või protsesside jälgimine ühest keskusest
- Kaugobjektidelt tuleva info kogumine ja igakülgne töötlemine
- Olukorra analüüs
- Arengu prognoosimine
- Olukorrale reageerimise viiside väljatöötamine
- Spetsialistide ja osakondade töö koordineerimine
- Operatiivkoosolekud, sealhulgas kaugkoosolekud
- Olukorra ohuastme või olemuse uurimine
Nõuded dispetšerkeskustele
Olukorrakeskus peab töötama ööpäevaringselt. Igasugune sunniviisiline peatamine töös, näiteks hooldustöödeks, võib viia olukorra üle kontrolli kaotamiseni ja on seetõttu vastuvõetamatu. Seetõttu on olukorrakeskuse varustamisel kõige olulisem nõue rikketaluvus. Süsteemi iga element, alates disainist kuni SC tarkvarani, peab olema äärmiselt töökindel. Samal põhjusel kasutatakse varusidekanaleid ja infotöötlusservereid ning dubleeritakse infosalvestusseadmeid. Samas peaks süsteemi arhitektuur võimaldama lihtsat skaleerimist, ka ilma keskuse tööd katkestamata.
Olukorrakeskusesse siseneva teabe mahud on tohutud. Sellest tulenevalt on teine põhinõue selle teabe töötlemise ja analüüsimise mugavus. Kõik andmed tuleks kuvada suurel ekraanil kergesti mõistetaval viisil. Vaja on osata infot semantilisteks plokkideks jagada ja kategoriseerida. Olukorrakeskuse seadmed peavad suutma vastu võtta ja edastada teavet kümnetest erinevatest allikatest ilma viivituste ja moonutusteta.
Lõpetuseks kolmas oluline tegur on töökorraldus ilma vigadeta ja inimfaktorist tingitud seisakuteta. Nõuded olukorrakeskuse ekraanil pildi kuvamise kvaliteedile on ülikõrged. Igasugune teave tuleb lugeda kiiresti ja ühemõtteliselt. Sama oluline on töökoha ergonoomika. Kui kiiresti suudab operaator sissetulevale signaalile reageerida? Kui mugav on kuvada ekraanil mitmekesist teavet?
Olukorrakeskuse varustamise põhinõuded:
- 24/7 katkematu töö
- Riist- ja tarkvara tõrketaluvus
- Hooldatavus
- Skaleeritavus ilma vajaduseta olukorrakeskuse tööd peatada
- Tehniline võime saada operatiivteavet erinevatest allikatest ja erinevas vormingus
- Suur ekraan mitme akna kuvamisvõimalustega
- Olukorrakeskuse töökohtade läbimõeldud ergonoomika
- Võimsad analüüsivõimalused
Dispetšerkeskuste seadmed
Teabe kuvamise süsteemid
Analüüsi tulemus kuvatakse suurel ekraanil, mis asub olukorrakeskuses kõige nähtavamas kohas. Sellise ekraani saab ehitada digitaalse profiprojektori, videoseina või LED-ekraani baasil. Teised infokuvamise süsteemid hõlmavad individuaalseid operaatori kuvareid, kus osa selle operaatori pädevusega seotud teabest saab kuvada reaalajas.
Lülitus- ja tsentraliseeritud juhtimissüsteem
Sellesse kategooriasse kuulub suur valik seadmeid, mida ühendab üks funktsioon: olukorrakeskuse võimekuse juhtimine ja selle katkematu töö tagamine. Integreeritud juhtimissüsteem võimaldab teil valida taasesitamiseks signaali, juhtida teabe ekraanil kuvamise järjekorda ja vormingut, jagada teavet operaatorite või osakondade vahel, lülitada sissetulevaid sideid ja lülituda olukorrakeskuse erinevate töörežiimide vahel. Tegelikult on olukorrakeskuse südameks juhtimis- ja lülitussüsteem. Selle seadme tõrgeteta töö määrab otseselt kindlaks, kas olukorrakeskus suudab talle määratud ülesandeid täita. Tähelepanu väärib nende seadmete kasutajaliidese ergonoomika erinõuded. Funktsioone hallatakse ju ajasurve all. Süsteemi tehnilisest ebatäiuslikkusest tingitud viivitus on siin vastuvõetamatu. Seetõttu on selle konkreetse kategooria seadmete valimisel pädev lähenemisviis eriti oluline.
Infoanalüüsi süsteemid
Suur hulk spetsiaalseid seadmeid ja tarkvara, mis tagab sissetulevate andmete arvutitöötluse. Nende süsteemide ülesanne on koostada diagramme, aja sõltuvusi, tuvastada statistilisi mustreid ja mitme muutujaga analüüse. Selliste spetsiaalsete analüütiliste süsteemide abil saate teha suvalisi andmelõike, ekstrapoleerida kogutud teavet, et ennustada sündmuste arengut ja analüüsida statistikat.
Infoedastussüsteemid
Infoedastussüsteemide all mõeldakse kogu sideseadmete ja vastavate ülekandeliinide kompleksi: kohtvõrgud, telefoniteated, videokonverentsid, VoIP-telefon, traadita süsteemid.
Teabe salvestamise ja töötlemise süsteemid
Sellesse kategooriasse kuuluvad serverid, arvutiterminalid, RAID-süsteemid ja selle seadme töö tagamiseks vajalik tarkvara: operatsioonisüsteemid, andmebaasid, juhtimissüsteemid, signaalijaotus- ja -töötlussüsteemid jne.
Dispetšerkeskuse loomise etapid
Spetsialistide visiit
Enne töö alustamist peavad meie eksperdid objekti külastama, läbi viima ruumide ülevaatused ja mõõtmised, analüüsima olemasolevat infrastruktuuri ja sidevõimalusi. Selle etapi tähtsust on vaevalt võimalik ülehinnata: pädev analüüs võimaldab vältida palju raskusi järgmistes tööetappides. See tähendab projekti maksumuse vähendamist ja selle elluviimise kiirendamist.
Disain
Lähtuvalt lähteülesandest ja projekti tehniliste tingimuste analüüsist töötatakse välja projektdokumentatsioon. Projekteerimisetapis on ruumide eelprojekti väljatöötamine, seadmete ühendus- ja paigaldusskeemid, tarkvaraarendus, seadmete valik.
Projekti tehnilised kirjeldused hõlmavad järgmist:
Juhtruumi ala Sõltuvalt andmemahust, sidemeetoditest, operaatorite töötajatest ja muudest teguritest määratakse olukorrakeskuse vajalik pindala.
Seadmete spetsifikatsioonid Enamasti töötab olukorrakeskus reaalajas. Samas peab side ja infotöötluse kvaliteet jääma kõrgeimale tasemele: dispetšer peab selgelt kuulma iga sõna, ekraanil olev info peab olema koheselt loetav ja ajakohane ning sidevahendid peavad tagama vastuvõtu. ja operatiivteabe edastamine minimaalse viivitusega. Kõik see on võimalik ainult vajalike tehniliste omadustega seadmete valimisel.
Korruse plaan Olukorrakeskuse tõhusus sõltub mitte ainult iga inimese tööst, vaid ka kõigi meeskonnaliikmete tõhusast suhtlusest. Oluline on määrata juhtimisruumi ja operatiivstaabi asukoht, arvestades võimalike osalejate arvu. Korruse plaan sisaldab videoseina mugavat asukohta, spetsialiseeritud mööbli asukohta, kapid koos seadmetega, juhtterminalid ja riiulid koos dokumentatsiooniga. Ruumi paigutuse iga detail peaks töötama SC tõhususe suurendamiseks. Kui töötajad on sunnitud hädaolukorras oma õlgu suruma või pidevalt pead liigutama, kannatab oluliselt tegevuse efektiivsus.
Olukorrakeskuse ruumide koosseis:
- tsentraalne juhtimisruum, kuhu erinevate kanalite kaudu võetakse vastu saabuv info, jälgitakse olukorda ning edastatakse korraldused olukorrakeskusest põllule
- analüütiline osakond, mis teostab sissetuleva teabe operatiivanalüüsi ja töötab välja asjakohased otsused
- pressikeskus keskuse esindajate ja ajakirjanike vaheliseks suhtluseks ning hetkel asjakohase teabe osaliseks avaldamiseks
- koolituskeskus kaasatud ekspertide sisseelamiseks, vabatahtlike koolitamiseks, personali koolitamiseks
- tehnilised ruumid: serveriruum, labor jne.
- abiruumid - söögituba, puhkeruum, vannitoad jne.
Oluline on mõista, et olukorrakeskus on seadmetega pilgeni täis. Kõigi seadmete ühendamine üksteisega koos elektrivarustuse ja kliimaseadmete paigaldamisega ei ole triviaalne ülesanne. Tegelikult algab selle probleemi lahendamine juba ammu enne mis tahes töö algust kohapeal, isegi olukorrakeskuse ruumi paigutuse projekteerimisetapis.
Seadmete paigaldamine
Niisiis, projekt on valmis, seadmed valitud. Algab kõigi süsteemide installiprotsess. Paigaldatakse side- ja elektriliinid ning ventilatsioon. Seadmete paigalduskohtades valmistatakse ette kinnituskinnitused, rippkonstruktsioonidele on ette nähtud tugevduskonstruktsioonid. Selles etapis on oluline tagada lihtne juurdepääs nendele sõlmedele, mis vajavad tulevikus hooldust. Selleks paigaldatakse paigaldamise ajal hooldusluugid. Seejärel teostatakse põhi- ja abiseadmete (mootoriga kardinad, kõlarisüsteemid, konverentsipuldid jne) paigaldus. Paralleelselt paigaldatakse mööbel.
Pärast seadmete paigaldamise lõpetamist lülitatakse see läbi ja seejärel testitakse selle toimimist. Paigaldatakse vajalik tarkvara ja tehakse kogu süsteemi testkäivitus.
Kasutuselevõtt
Viimases etapis testivad meie spetsialistid põhjalikult iga süsteemi elementi, kontrollivad olukorrakeskuse seadmete ja tarkvara tööd erinevates režiimides, teostavad koormusteste ja simuleerivad tegevust avariiolukordades, et tagada varusüsteemide töökindlus ja seeläbi tõrgeteta. olukorrakeskuse vaba toimimine reaalsetes tingimustes. Pärast testimise lõpetamist anname juhised ja tutvustame töötajaid süsteemiga.
Siinkohal võib olukorrakeskuse varustamise ülesande lugeda lõpetatuks.
Olukorrakeskuse varustamine on süsteemiintegraatori kvalifikatsiooni jaoks üks nõudlikumaid ülesandeid. Lõppude lõpuks võivad vead sellise süsteemi rakendamisel maksta kellelegi sõna otseses mõttes elu. Seetõttu tuleks sellist tööd usaldada ainult sertifitseeritud spetsialistidele, kellel on paljude aastate kogemused sarnaste projektide elluviimisel.
Alumine joon
Oma ala professionaalide poolt pädeva projekteerimise, paigalduse ja koosolekuruumi seadmete seadistamise tulemusena saab klient multifunktsionaalse ruumi, mis sobib koosolekute, läbirääkimiste, nõupidamiste, arutelude ja erinevate protseduuriliste sündmuste läbiviimiseks.
Meie eelised
Tasuta saidi külastus
Pakume meie spetsialisti tasuta külastust objektile kontrollimiseks ja tehniliste probleemide kohapeal arutamiseks.
Pakume oma klientidele terviklikku lähenemist: konsultatsioonist ja projekteerimisest täieliku paigalduse ja personali koolituseni
Seadmete moderniseerimine
Kui soovite oma olemasolevaid seadmeid osaliselt välja vahetada, aitavad meie spetsialistid teil rakendada optimaalset asendusvarianti
Oma kohaletoimetamise teenus
Meie enda tarneteenus võimaldab meil tagada hoolika transpordi ning kvaliteetse peale- ja mahalaadimisoperatsiooni.