Täna püüan teile tutvustada 7 põhilist kirjutamisreeglit, mis aitavad teie sõnumil mitte "korvi" sattuda.
Püüan vastata järgmistele põnevatele küsimustele:
Kuidas vältida sadade lugemata kirjade hulka sattumist?
Kuidas meelitada ja hoida tähelepanu kommertspakkumisele?
Kuidas mõjutada potentsiaalse kliendi tegevust?
Lisaks 7 reegli uurimisele on kasulik artikkel läbi lugeda, et vältida võimalikke vigu CP loomisel.
Reegel nr 1. Austus potentsiaalse kliendi vastu.
Iga päring peab algama selle isiku teabega, kellele see saadetakse. Võtke vaevaks ja uurige, kuidas õigesti kirjutada selle isiku ametikoht, ettevõtte nimi ja initsiaalid, kellele see dokument on mõeldud.
Kuulus Ameerika psühholoog Dale Carnegie ütleb selle kohta järgmist: "Inimese nimi on tema jaoks kõige armsam ja kõige olulisem heli igas keeles."
Seetõttu peab iga teie kommertspakkumine olema isikupärastatud.
Kõne standardversioon näeb välja selline:
"Tegevjuhile
PJSC "Pilgrim"
Hr Sidorov A.N.
- Kui teil ei õnnestunud teada saada selle isiku seisukohta, kelle poole pöördute, on teil võimalus kasutada tavalist sõnastust – “juhataja”.
- PrJSC, LLC, JSC, PE on ettevõtte ametlik juriidiline nimi. Kui märgite vale omandivormi, jõuate suure tõenäosusega “korvi”.
- Halduri perekonnanimi, eesnimi ja isanimi on teie taotluses kõige olulisemad. Palun pöörake tähelepanu perekonnanime õigele kirjapildile ja käändele. Kui teil on kahtlusi ja pole võimalust selgitada, oleks parim võimalus täielikult keelduda oma täisnime kirjutamisest. Siiski olen kindel, et iga ettevõtte sekretär aitab teid selles küsimuses hea meelega.
Teine levinud viga on ruumi jätmine perekonnanimele (“________”). Garanteerin teile, et teie kommertsettepaneku lugejale jääb kohe mulje, et tegemist on lihtsalt järjekordse massipostitusega.
Reegel nr 2. Vältige banaalset fraasi "Kallis".
See üleskutse viib meid tagasi Nõukogude Liidu kaugetesse aegadesse. Soovitan olla originaalsem. Näiteks pöörduge järgmiselt: "kallis." Ja see on veelgi parem, kui leiutate isikliku, individuaalse ja teistsuguse veetluse. Ja siis on teie potentsiaalne klient kindlasti teie kommertssõnumile suunatud.
Reegel nr 3. Ole kliendiga võrdne.
Paljud inimesed on harjunud alustama oma pöördumist sõnadega: "Lubage mul soovitada..."ja lõpetage sõnadega "Vabandust, et teid häirin".».
See on väga vastuoluline küsimus. Minu professionaalne, kontrollitud ja subjektiivne arvamus viitab aga sellele, et mõlemad on huvitatud teatud kommertspakkumisest. Sa ei ole bussipeatuses kerjus. Te pakute toodet või teenust, mida teie klient vajab. Olete võrdsel positsioonil.
Edu võti on "partnerlus", mis saab olla ainult "võrdsetel tingimustel".
Reegel nr 4. Pealkirja võlu.
Esmamulje teie kommertskirjast kujuneb tänu pädevale aadressile ja atraktiivsele pealkirjale. See on pealkiri, mis kas köidab lugeja tähelepanu või saadab kirja õnnetu prügikasti.
Pealkiri peaks ulguma:
- intrigeeriv;
— hüvede esitamine;
- lakooniline.
Näiteks:
Kas peate ikkagi kulutama üle 100 dollari kuus kontoriseadmete hooldusele?
Või see valik:
“Kallis Aleksander Nikolajevitš!
Kas soovite teada lihtsat viisi, kuidas säästa 1200 dollarit aastas?
Uskuge mind, ärimees ei jäta kasutamata võimalust võimalike säästuvõimaluste väljaselgitamiseks. Ettevõtte direktorid on alati huvitatud kulude optimeerimisest.
Reegel nr 5: pööra rohkem tähelepanu kliendile kui iseendale.
"Meie" on märksõna, mida kasutatakse enamikes äriettepanekutes.
Psühholoogid aga ütlevad, et inimene on liiga enesekeskne, et kellegi kohta pikka aega lugeda või kuulata. Igaüks on huvitatud sellest, mis tal on, ja mitte sellest, mida saate.
Nii töötab inimene, noh, tal pole huvi teie õnnestumiste ja saavutuste kohta lugeda. Seetõttu pange rohkem rõhku "Sinale". See hoiab kindlasti lugeja tähelepanu teie kommertssõnumil.
Järgmised koostised töötavad alati tõhusalt:
- Sa tunned seda.
— Teil on võimalik vastu võtta.
- Säästate raha.
- Sa kaitsed ennast.
Reegel nr 6: Rääkige eelistest, mitte eelistest.
Enamik kommertspakkumisi on täis laia valikut eeliseid, mida nad ostjale lubavad. Vaatame siiski neid eeliseid:
- lai valik;
- lojaalsed hinnad;
- ulatuslik töökogemus;
— allahindluste süsteem.
Kõik need eelised ei tähenda midagi. Need sobivad iga toote või teenuse ja ettevõtte kirjeldusega.
Kõige olulisem on minu arvates banaalsusest ja standardmallidest eemaldumine. Teie müügikõne peaks rääkima konkreetsetest eelistest, mida potentsiaalne klient saab.
Kui soovite rääkida oma rikkalikust kogemusest. Mõelge, kuidas see kogemus kliendile kasulik on:
Näiteks: "Võite meile usaldada ka kõige ebastandardsema töö ja olla kindel selle kvaliteetses teostuses."
Kas sa tundsid erinevust? Ma arvan, et see on ilmne.
Reegel nr 7. Vähem sõnu, rohkem sisu.
Teie kommertspakkumise optimaalne suurus on üks, maksimaalselt kaks A4 lehekülge. Peaksite ühele paberilehele esitama võimalikult palju kasulikku ja konstruktiivset teavet.
Sel juhul soovitan keskenduda numbritele. Nad näevad alati veenvad välja. Kui pakute rahalisi soodustusi, märkige summad, protsendid, erinevused.
Siin on hea näide:
"Meie aastatepikkune kogemus"
"Oleme turul töötanud 5 aastat"
Nõus, et teine variant on palju veenvam.
Ja veel mõned praktilised nõuanded:
- Kasutage lühikesi ja sisutihedaid lauseid.
- Kasutage väikeseid lõike.
— täppide, esiletõstmiste ja loendite sisestamine.
Teie äripakkumise tõhus struktuur peaks välja nägema järgmine:
1. Ahvatlev ja intrigeeriv osa.
2. Olemasoleva probleemi kirjeldus.
3. Teie ettepanekud olemasolevate probleemide lahendamiseks.
4. Keskendu kasudele.
5. Konkreetne arvudes väljendatud argumentatsioon.
6. Teie toote või teenuse hind.
7. Argumendid sellise hinna toetuseks.
On ainult 7 reeglit, kuidas kommertspakkumist õigesti koostada, et see köita kliendi tähelepanu:
1. Kuidas vältida seda, et teie kommertspakkumine kohe esimesel hetkel prügikasti satuks
Mõne minutiga saate teada, kuidas on kõige lihtsam ja kiireim viis tõhusa kommertspakkumise (CP) loomiseks. Nõus, pärast esimese lause lugemist saite aru, et tööettepaneku koostamine on lihtne ja kiire. Ja lülitusid kohe teisele lausele. Siin on selle reegli põhisisu: juba esimene fraas peaks lugeja köitma ja anda hoogu järgmise lugemiseks. Ja nii iga fraasiga. Lase käia.
Näost näkku müüa on lihtsam kui tekstiga. Müüjal on võimalus lahkuval ostjal varrukast tõmmata ja proovida olukorda parandada. Teksti CP-l seda valikut pole. See peab tabama sihtmärki esimest korda. Muidu visatakse see lihtsalt minema.
Video - kuidas kirjutada müügipakkumist:
Kui rääkida e-kirjade levitamisest, siis peaks kirja teema ise sundima kirja avama. Kui CP saadetakse tavapostiga ümbrikus, siis peaks tabav fraas olema ümbrikul! Paksus kirjas ja kõige nähtavamas kohas.
Vaadake nüüd oma kolleegide tööd. Enamik saadab ettepaneku ja kirjutab midagi taolist “KP_253_Paper bags_art.25819-2_Scarlet Sails”. Nad saadavad ja helistavad kohe sellele kliendile.
Ja kui kirjutate selle nii: " Parima hinnaga paberkotid kirja sees. Ava kiri ja vaata" See meili teemarida kõlab intrigeerivamalt. Seda on testitud rohkem kui üks kord: enamasti avab klient selle kirja ja helistab ise tagasi. Kui muidugi kirja sisu klapib e-kirja tabava teemaga.
2. Aristotelese valemi kaasaegne versioon
Aristoteles on suurim kõnemees. Inimesed nagu Napoleon, Lenin ja Hitler õppisid temalt, kuidas massidega dialoogi pidada. Ja nad teadsid, kuidas inimesi veenda. Nii kõlab südamliku ja veenva kõne kaasaegne versioon Aristotelese valemi järgi:
- Probleem.
- Lubadus.
- Tõestus.
- Hind.
Koostage kõik oma äripakkumised selle skeemi järgi. Edu garanteeritud.
Nüüd dekrüpteerimine.
Veendes kedagi midagi ostma, nimetage probleem, mis teie arvates piinab ostjat. Nüüd pole vaja öelda, et sellist probleemi pole. Ta on. Vastasel juhul poleks klient CP-d taotlenud. Muidu poleks tulnud mõtet teha uudiskirja koos pakkumisega toote ostmiseks. Iga toode lahendab probleemi. See tuleb lihtsalt üles leida ja ostjale edastada.
Seejärel lubage, et teie toode (või teenus) lahendab selle probleemi lihtsalt, kiiresti, vaevata, tasuta, kallis, originaalne, stiilne. Vahet pole, kuidas. Peaasi, et see on kliendile kasulik. Näidake kliendile toote ostmise eeliseid. Kasu on kliendi jaoks atraktiivne lahendus eelnevalt välja öeldud probleemile.
Seejärel tõestage mis tahes mõistlike vahenditega, et teie toode lahendab selle probleemi. Kasutage selle tõestamiseks toote funktsioone, mis probleemi lahendavad.
Näide selle kohta, kuidas Aristotelese valemit kasutades õigesti kommertspakkumist koostada:
- Su kontsad sügelevad pidevalt. Kas olete väsinud oma kingad jalast võtmast ja neid iga kord kriimustama?
- Aitame teil sellest probleemist igaveseks lahti saada. Lahenduse hind ja lihtsus üllatavad teid meeldivalt. Enam ei pea iga kord kingi jalast võtma, kui kontsad sügelevad!
- Osta kohe kanna kriimustusmehhanismiga sisetallad. 3 aastane garantii. On saadaval.
- Hind 1652 rubla sisetalla paari eest. Täna ja homme 8% allahindlust.
3. Müü kliendile nii, nagu müüksid oma emale.
Visualiseerige oma klienti enda ees ja kirjuta ainult talle, mitte tervele isikupäratule massile. Paljud inimesed ei võta seda arvesse, eriti Internetis. Lugege peaaegu kõiki jaotisi "Meist". Mida sa näed? Massiiv külma teksti, mis on suunatud kosmosesse, mitte teie poole. Muide, me käsitleme jaotist "Meist" veidi madalamal ja üksikasjalikumalt.
"Ole lihtsam ja inimesed tõmbavad teie poole." Selle tarkuse tähendus on kõigile selge. Mõelge oma kõige kallimale kaubale, mille ostsite. Müügijuht rääkis teiega lihtsas keeles. See kehtib pükste ostmise ja BMW ostmise kohta. Kõik müüakse alati kõige lihtsamates tingimustes.
Muidugi ei tohiks te laskuda teise klassi õpilase tasemele, kuid peate mõistma, et inimesed, kes teie CP-d loevad, on kõik nii erinevad. Seetõttu mõelge esmalt sellele, kuidas õigesti kirjutada kommertspakkumine lihtsate sõnadega, millest iga täiskasvanu saab aru. Püüdke vältida ebamääraseid termineid, millest te sageli ise aru ei saa (ja olete müüja!), ja arusaamatuid sõnapöördeid.
Video - kuidas tõhusat kommertspakkumist õigesti luua:
Seal on lahe nipp. Kui soovid siseneda kliendi hinge, alusta oma CP kirjutamist sõnadega “Kallis ema” ja lõpeta sõnadega “Ma suudlen sind”.
Kirjutage CP nii, nagu pakuksite oma emale midagi osta. Sel juhul tuleb igast sõnast hoolitsus kliendi eest. See suurendab teie CP usaldusväärsust.
4. Ärge müüge toote omadusi. Müüge nende funktsioonide eelised
Kliendile antud tooteomaduste kuiv nimekiri ütleb harva midagi. Enamasti ei kavatse ta neist isegi aru saada. Erandiks on ehk seadmete müük. Kuid ka siin pole oluline mitte ainult edastada näiteks masina parameetrite loendit, vaid ka edastada, millist kasu see kliendile annab.
Näiteks triikraud. Omadused: võimsus 2500 W. Ja mida?
Ja see: “2500 W võimsusega triikraud on optimaalne viieliikmelisele perele. See võimsus võimaldab teil kiiresti kuumeneda ja kiiresti siluda kõik kortsud. Nõus, see on ka parem ja selgem. Kohe on selge, et see triikraud on mõeldud suurele rahvahulgale. Sel viisil, kasutades kliendi kujutlusvõimet, edastasime nii toote omadused kui ka sellest saadavad eelised.
Märkige alati ära konkreetsed eelised, mida klient toote ostmisest saab.
Seda kontseptsiooni kinnitavad hästi peaaegu kõik ettevõtte veebisaitide jaotised "Meist". Mida nad seal kirjutavad: “professionaalide meeskond”, “individuaalne lähenemine” jne. Mis kasu on kõigist nendest markidest kliendile? Mitte ühtegi. Seetõttu sulgevad paljud inimesed selle jaotise kohe ja lahkuvad saidilt.
Või võite kirjutada nii: „Meie müüjad on oma ala asjatundjad. Nad leiavad teile kiiresti kõige mugavamad kraasimismehhanismiga sisetallad parima hinnaga. Anna teada, millal ja kuhu see kõik tuua ning me jõuame täpselt määratud ajal kohale! Meie kohaletoimetamise osakond töötab nagu kellavärk. Me mõtleme ainult sinule. See on meie individuaalne lähenemine kõigile.
5. Kuidas ühendust võtta? "Sina" või "sina" peal... Või "sina" peal
Need on standardid. Kui kommertspakkumine on suunatud rohkem kui ühele isikule, siis kirjutage " Sina" Kui CP on isiklik, võtke ühendust " Sina».
Kuid sageli on juhtumeid, kui on väga soovitatav ühendust võtta " Sina" See võib suurendada teie kommertspakkumise usaldusväärsust sadu kordi ja seega suurendada müügivõimalust. No näiteks.
Kui tegemist on mõne isikliku ja intiimse kaubaga. Ütleme nii, et kosmeetika. Pöörduge kliendi poole (hmm, või võib-olla ostja poole, kõike võib juhtuda...) eesnimepõhiselt. Anna talle nõu ja soovita, nagu sõber sõbrale. Enamikul juhtudel toimib see hästi.
Video - kuidas koostada kommertspakkumine nii, et kõik sellest aru saaksid ega keelduks tehingust:
Või, ütleme, kreem, et suurendada seda, mille üle mehed nii uhked on. Niigi komplekside käes piinavat meest ei tohiks kohelda nagu kirurgi, skalpell käes: “hei, sina, heida diivanile pikali, ma suumin nüüd sisse, ei tee haiget, ole kannatlik .” Sellist imevahendit on parem soovitada sõbralikult, eesnime alusel. Nagu öeldakse, ilma tarbetu reklaamita. Selline lähenemine leevendab psüühikat ja muudab ostja lõdvemaks ning suurendab oluliselt usaldust CP vastu.
Peaasi, et kui otsustate "torkida", kaaluge kõike hoolikalt ja kujutlege vaimselt ette tüüpilist toote ostjat.
6. Millise suurusega peaks äripakkumine olema? Pikk, keskmine või lühike
Siin on olukorrale väga tugev mõju järgmine dogma: mida kallim toode, seda pikem peaks olema CP. Põhimõtteliselt see sageli toimib. Aga mitte alati.
Kui mõtlete tõsiselt KP suurusele ja olete ristteel, siis lugege uuesti “Reegel nr 2”. Tehke nii, nagu seal kirjas on, ilma teksti pikkusele mõtlemata ja teie CP veenab paljusid kliente ostu sooritama.
“Tekst näeb välja nagu naise seelik.
See peaks olema piisavalt pikk, et katta hädavajalikud asjad
kuid piisavalt lühike, et jääda huvitavaks."
See on väga tark ütlus ühelt kõige tõhusamate äriettepanekute kirjutamise geeniuselt. See inimene on üsna populaarne, nii et saate tema nime hõlpsalt ise teada saada.
7. Teksti kohustuslik vormindamine. Veel üks võimalus, et kommertsettepanek ei satu kohe prügikasti
Võtke paks raamat kätte. Vaata see läbi. Kui teil seda käepärast pole, pidage meeles, kuidas seda teha. Kõigepealt kaas, seal peaks olema meeldejääv pealkiri! Siis hakkad linasid ümber keerama. Ja sa jääd alati pikalt sellel leheküljel, mis eristub teksti üldisest massist.
Selle peal võib olla mida iganes. Foto, vaid üks sõna, tühi paberileht, pealkiri, tabel, mida iganes, aga mis silma jääb. Inimene otsib alati tekstimassist midagi, mida tabada. Nii et laske kliendil klammerduda nende sõnade külge, mis teda köidavad.
Kui inimene on vähemalt millestki aru saanud, hakkab inimene lugema sellest kohast ja kaugemalgi. Olles kõik läbi lugenud, tahab ta loomulikult näha, mis alguses juhtus. Ja ta läheb algusesse. Ja seal on meeldejääv pealkiri. Ja seal on esimene lause, teine ja nii edasi. Sinna, kus ta lugema hakkas.
Seetõttu kommertsettepaneku tekstis tehke kindlasti loendid, tõstke esile alapealkirjad. Keskenduge oma tähelepanu millelegi väga olulisele, tõstes teksti raamis esile.
P.S
Statistika kinnitab seda aastakümneid tuhandete uuringutega... Kuigi, mis mõtet neil uuringutel on. Lihtsalt jälgige ennast ja märkate järgmist. Kõigepealt vaatame läbi kogu teksti. Seejärel klammerdume visuaalsete konaruste külge (loendid, pealkirjad ja esiletõstmised). Ja siis liigume oma pilgu päris lõpuni.
Seetõttu pange julgelt KP lõppu need sõnad, mis teie arvates toimivad kõige tõhusamalt. See võib olla ükskõik milline. Peaasi, et klient on vähemalt esimene, kes pärast CP lugemist teiega ühendust võtab. Ja kas sina ei pannud endale arvutisse meeldetuletuse: "29ndal saatsin talle kraasimismehhanismiga sisetaldade KP, kui on vaikus, peate temaga ühendust võtma."
Kui klient tunneb CP vastu huvi, võtab ta temaga kindlasti ühendust.
Sõna võib soojendada, inspireerida ja päästa,
Tee sind õnnelikuks ja rammi jääd.
Üks sõna võib tuua meile tuhandeid probleeme,
Solvab ja halastamatult haiget tegi.
Ütleme siis karmilt:
“Et elus poleks tarbetuid jamasid
Peate mõtlema iga sõna üle, poisid,
Sest maailmas pole kaalutuid sõnu!”
E. Asadov
Video - kuidas äripakkumist õigesti kirjutada:
Iga ettevõte, mis tahes tegevusalal, pakub klientidele kommertspakkumist. See on populaarne töövahend suhtlemiseks praeguste ja tulevaste partneritega, mida kasutatakse aktiivselt väikestes ja suurtes ettevõtetes. Kommertspakkumine on üks müügiteksti võimalustest, kuid selline tööriist luuakse erireeglite järgi, kuna selle eesmärk on julgustada tegutsema.
Kommertspakkumine võib esineda erinevates vormides, kuid selle eesmärk on alati innustada klienti teatud toimingute tegemiseks, mis omakorda toob kaasa ettevõtete konversioonide kasvu.
Kuid arvatakse, et selline dokument ei tohiks olla liiga mahukas, see on optimaalne, kui selle pikkus on 2-3 lehekülge. See parameeter on individuaalne, olenevalt valdkonna eripärast ja pakutavate teenuste keerukusest võib kommertspakkumise (kommertspakkumine) pikkus ulatuda 15-20 leheküljeni.
Kui koostate sellist dokumenti, kommertspakkumist Wordis või mõnes muus programmis esimest korda. Kuid me ei soovita kasutada valmis malle, kuna ettevõtte eripära määrab CP koosseisu. Enne alustamist peaksite esitama endale järgmised küsimused:
- Kelle jaoks äripakkumist koostatakse? Kes on teie ettevõtte sihtrühm? See on põhiküsimus, mis määrab teabe esitamise vormingu.
- Milliseid meetmeid peaks sihtrühm ette võtma? Näiteks helistage teile, jätke oma koordinaadid, tehke teisendus.
- Kas teie pakkumine on suunatud laiale vaatajaskonnale või on see mõeldud konkreetsele organisatsioonile või inimrühmale?
Kommertspakkumise kohustuslikud komponendid
Räägime nüüd dokumendi sisust; hea kommertspakkumine peab sisaldama järgmisi punkte:
- Koduleht, kus on lühike teave ettevõtte kohta. Sellel on päis teabega: aadress, ettevõtte täielik nimi, logo.
- Märkige kindlasti adressaat – isik, kellele kiri on mõeldud.
- Pealkiri, pealkirja selgitus ja kuupäev.
- Võimalused ja...
- Iga toote või teenuse kirjeldus eraldi lehel, vajalik on ka lehekülgede nummerdamine.
- Toodete pilt või fotod koos funktsionaalsuse ja nende omaduste kirjeldusega.
- Tarnetingimused (kui on).
- Organisatsiooni pitser.
- Kliendisuhete eest vastutava juhi täisnimi ja kontaktandmed.
Kõik need punktid peaksid kajastuma teie kommertspakkumises, et klient leiaks kohe vajaliku teabe ja saaks kindlaks teha usalduse määra ettevõtte vastu.
Kaubanduspakkumiste tüübid
Kõik tüüpi käigukastid võib jagada kolme põhitüüpi:
Kindlasti saatke oma äripakkumine koos kaaskirjaga. Kirjas tuleks lühidalt kirjeldada, mis saadetud dokumendiga on tegu, samuti saab sellele lisada lisadokumente. Näiteks teenuste hinnakiri.
Standardne lauseehitus
Wordi ettepaneku mall sisaldab:
Enne ettepaneku koostamist peate tutvuma mallidega, kuid te ei pea neid täielikult kopeerima. Peate toetuma nõuannetele ja näidistele, kuid igal dokumendil peaksid olema isiklikud, individuaalsed omadused, mis eristavad seda teistest.
Hea kommertspakkumine peab olema konkreetne, selge ja sisutihe. Teave tuleks esitada viisil, mis näitab kõiki koostöö eeliseid ja veenab klienti teie käest tellimust esitama. Ettepanek ei saa olla liiga reklaamiline, kuid kõige tähtsam on see, et see ei sisalda semantilisi, grammatilisi ega leksikaalseid vigu.
Muide, "külm" pakkumine ei tohiks olla pikk, optimaalne suurus on 1 A4 leht.
CP koostamise protsess
Peate tegema ärilise ettepaneku ettevõtte kirjaplangile, kuna see on võimas CP võimendi.
Alustame tervitusega, see sobib nii kuumas kui ka külmas versioonis. Seejärel kirjutame pealkirja. Mitteisikliku ettepaneku puhul on see kõige olulisem osa, sest ainult tabav ja atraktiivne pealkiri võib panna adressaadi kirja lugema. Intrigeerige, kasutage "kliendi valupunkte", kasutage kuulsuste nimesid, andke garantiisid, esitage küsimusi ja isegi hirmutage - kõik vahendid on head.
Isiklike ettepanekute puhul pole pealkirjas selliseid nippe vaja, piisab, kui see element kajastab dokumendi sisu.
Pärast oma teenuste konkreetset kirjeldust peate kasutama võimsat pakkumist. Te ei pea lihtsalt esitama teenuste loendit, vaid näitama nende kasutamise eeliseid. Rääkige konkreetselt, kuidas teie teenused või tooted klienti aitavad, millistest probleemidest ja “valudest” need teda vabastavad. Näiteks võite öelda, et pakute metallurgiatehase jaoks, või võite öelda, et teie seadmed aitavad vähendada tootmise tööjõukulusid vähemalt 50%. Teine võimalus on kliendi jaoks atraktiivsem.
Turundustehnikate kasutamisega pole vaja häbelik olla, saate lisada oma kommertspakkumisele reaalsete klientide arvustusi, rääkida partneritest, kes on teie teenuste taset juba hinnanud, samuti pakkuda allahindlusi või pakkuda "unikaalseid" soodsaid tingimusi. Muide, viimase meetodi kasutamisel piirake kindlasti selle kestust. See suurendab efekti.
Kirjutage oma küsimus allolevasse vormi
Arutelu: on 1 kommentaar
Äriettepanekut kui dokumenti osapooled praegu enamasti ei kasuta. Kui igal (peaaegu) organisatsioonil on internetis oma koduleht, siis pole selleks vajadust.
Vastus
79% juhtudest sooritab klient ostu alles pärast 6–14 ettepaneku vaatamist – need andmed esitab kommertspakkumiste kirjutamise ekspert Denis Kaplunov. Räägime teile, kuidas luua tõhus CP nii, et klient valiks teid kümnete konkurentide seast. Boonusena saate alla laadida kommertspakkumiste malle ja õppida ka nende levitamist CRM-süsteemi abil lihtsustama.
Mis on kommertspakkumine?
Äriettepanek on ärikiri toodet reklaamivatele klientidele.
- Külm reklaam pakkuma kasutatakse uutele klientidele masspostitamiseks.
- Kuum KP mõeldud neile, kellega on juba telefoni, meili või isiklikult ühendust võetud.
Miks ettevõtted kirjutavad CP-d?
- Esitlege uut või uuendatud toodet (teisel juhul demonstreerige täiustusi);
- Teavitage tutvustusi, müüki ja individuaalseid pakkumisi. Sellise kaubandusliku pakendi eripäraks on piirangud toote kehtivusajale või kogusele;
- Nad tänavad teid eelmise ostu eest, küsivad tagasisidet ja pakuvad märkamatult teist toodet. Klient on ettevõtte tööga juba tuttav ja teda on lihtsam uuele tehingule sundida;
- Nad kutsuvad teid ettevõtte või selle toote esitlusele.
Äriline ettepanek: mida peaks sisaldama
Denis Kaplunov, copywriter ja tarkvaraarenduse spetsialist oma raamatus "Tõhus äriettepanek" määrab ta ettepaneku peamised komponendid:
- Pealkiri;
- Pakkumine;
- Müügihind;
- Üleskutse tegevusele.
Vaatame, kuidas õigesti kommertspakkumist koostada - jaotiste kaupa.
Kirja päis
Plii
Näited juhtiva CP kirjutamise kohta:
1. Pressida kliendi jaoks olulist probleemi - klientide vähesus, konkurents, ideede puudumine uute toodete jaoks.
Kui soovid 2 kuuga oma fitnessiklubi klientide arvu kahekordistada, siis see info on sulle.
2. Joonista pilt helgest tulevikust, kui kliendi probleem on lahendatud.
Kujutage ette, et teie hotell on aastaringselt täis broneeritud ja tubade broneerimine on broneeritud kuid ette.
3. Mainige pakkumise peamist eelist või silmapaistvaid klienditulemusi.
Meie juures saate esimesel kuul vähendada raamatupidamise dokumentatsiooni korrashoiu kulusid poole võrra.
4. Intriig toote uudsusega – see tõmbab alati tähelepanu.
Spetsiaalselt aastavahetuseks pakume uut toodet - meie kaubamärgiga maiustusi kinkekomplektides ja palju soodsamalt kui eraldi ostes.
Pakkumine
Pakkumine (inglise keelest offer) on konkreetne ettepanek, CP süda. See peaks sisaldama teie toote lühikirjeldust koos põhifunktsioonide ja klientide eelistega. Peate kliendile selgitama, miks ta peaks teie käest ostma ja mitte konkurentidelt. See tähendab, et peate näitama, mida saate lisaks tootele veel pakkuda:
- Allahindlused (hooaja-, hulgi-, puhkuse-, kumulatiivsed, ettetellimisel või ettemaksuna jne);
- Teenuse ja/või kohaletoimetamise tõhusus ja kättesaadavus;
- Mugav maksmine (osamaksed, krediit- või edasilükkamine, sularaha- ja sularahata maksete kombineerimine, arveldamine maksesüsteemide kaudu);
- Mitu tooteversiooni erinevate hindadega.
- kohal. Kupong järgmiseks ostuks, tasuta varustuse seadistamine, jõulupuu kaunistuste komplekt uueks aastaks. Hästi toimivad kaasasolevad kingitused: rulood akende ostmisel, lukk ukse tellimisel jne.
- Toote garantii ja tasuta hooldus.
Oluline nüanss: Kui soovite muuta oma äriettepaneku võimalikult atraktiivseks, ärge valetage oma klientidele ja ärge lubage võimatut. Selline taktika teeb pikas perspektiivis ainult kahju.
Pakkumise näide transpordiettevõtte äripakkumisesAllikas: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf
Hind
Kõige tähtsam on see ära näidata. Vastasel juhul läheb enamik potentsiaalseid kliente konkurentide juurde, soovimata raisata aega kulude väljaselgitamiseks. Järgmiseks tuleb neid numbreid põhjendada. Kui kulu on konkurentide omast oluliselt madalam, on see juba suurepärane argument. Kui ei, siis leidke midagi, millega silma paista. Need on kõik samad allahindlused ja boonused, tootegarantii, teeninduse kiirus ja kvaliteet, kingitused, eksklusiivsed pakkumised.
Näide
Meie taksoteenused on 5% kallimad kui konkurentidel, kuid meil on igas autos turvatool ja saate transportida lemmikloomi.
Kallite kompleksteenuste puhul töötab suurepäraselt nii paketi komponentide detailne jaotus kui ka detailne arvutus, mis näitab kliendile tulevikus suurt kasu. Teine tõhus meetod on hinna jagamine lühikese aja jooksul.
Näide
Kuu aega pilve-CRM-süsteemi kasutamist tariifis "Start" maksab 1100 rubla 5 kasutaja kohta - see maksab igaühe kohta 220 rubla kuus. Ja kui maksate kohe kuue kuu jooksul juurdepääsu eest, saate 20% allahindlust, see tähendab, et iga töötaja juurdepääs maksab ainult 176 rubla kuus - see on ainult 6 rubla päevas. Nõus, see on naeruväärne summa programmi eest, mis automatiseerib äriprotsesse, integreerub posti-, telefoni- ja SMS-sõnumiteenustega, genereerib analüütikat ja aitab ettevõtet juhtida.
Üleskutse tegevusele
Siin peate märkima mida sa täpselt kliendilt soovid: tellige, helistage, kirjutage, järgige linki, külastage kontorit, edastage kontaktandmed. Inimese kiirustamiseks pane kirja pakkumise kestuse või toote koguse piirang. Või võite mõne hüve viimaseks ajaks säästa: lubage kohe tellides lisaallahindlust või tasuta kohaletoimetamist.
Kuidas teha ärilist koostööettepanekut
Kuidas kirjutada ettepanekut koostööks? Sarnaselt kauba pakkumisega! Kui soovite pakkuda oma professionaalseid teenuseid, koostage mõjuv äripakkumine.
Koostööettepaneku standardmall sisaldab viit plokki.
- Kirja päis. Et teie kiri ei läheks tosinasse reklaamipakkumisse kaduma, kirjutage oma pärisnimi ja märkige, kuidas saate kasulik olla.
- Plii. Rääkige kliendile, millise probleemi saate lahendada. Müügivihje pole koht, kus oma volitusi loetleda. Esimene inimene, kes klienti huvitab, on tema ise.
- Pakkumine. Rääkige meile oma kogemusest ja sellest, kuidas täpselt saate klienti aidata. Suurepärane võimalus on pakkuda juhtumeid, et klient saaks tulemusi hinnata.
- Hind. Ärge varjake oma hindu, rääkige neist otse. Kui saate aru, et küsite rohkem kui teised spetsialistid, selgitage, miks see hind on õigustatud.
- Helistama. Kutsuge klient teiega mugavalt ühendust võtma: esitage lingid sotsiaalvõrgustikele, telefoninumber või e-posti aadress. Pakkuge oma kontakti salvestamist ka siis, kui teenust pole veel vaja.
Parimad kommertspakkumised: näited
Oleme teile valinud kommertspakkumiste näidised, mis on nii vormilt kui sisult kvaliteetsed. Laadige alla CP mallid, uurige ja kohandage neid oma toodetega.
Äripakkumine on üks peamisi viise potentsiaalse kliendiga suhtlemise alustamiseks. Toote või teenuse müügiedu sõltub suuresti sellest, kui hästi ja professionaalselt see on koostatud. Iga kommertspakkumine koosneb järgmistest osadest:
- Toodet või teenust pakkuva ettevõtte logo või embleem. Äripakkumine tuleb koostada ettevõtte kirjaplangil, kasutades organisatsiooni korporatiivset stiili. See on tarnija ettevõtte ärikorralduse taseme ja tõsiduse näitaja Toote või teenuse kirjeldus. Selles jaotises on vaja avalikustada, mida tegelikult kavatsetakse osta või mida kavatsetakse kasutada Teenuste reklaam ja koostöötingimused. Siin tuleks välja tuua toote või teenuse eelised, põhjendada põhjuseid, miks kliendil soovitatakse toodet või teenust osta, kirjeldada, kuidas need on oma konkurentidest paremad.Ettevõtte eelised. Selles jaotises tutvustatakse ettevõtte eeliseid, kirjeldatakse kogemusi, edukate projektide elluviimist jne Kontaktandmed – pärast kommertspakkumise lugemist peaks potentsiaalne klient aru saama, kellega ühendust võtta, millise telefoninumbri või e-posti aadressiga ühendust võtta Allkiri ettevõtte esindajast.
Kommertspakkumisi saab liigitada mitme kriteeriumi alusel. Seega, olenevalt potentsiaalse kliendiga suhtlemise kvaliteedist võivad kommertspakkumised olla “külmad” või “kuumad”. “Külmadel” pakkumistel ei ole reeglina adressaati ja nende eesmärk on teavitada sihtrühma toote võimalustest. Selline pakkumine ei arvesta potentsiaalse kliendi äritegevuse spetsiifikat ja on tüüpiline. “Kuum” pakkumine saadetakse reeglina peale kohtumist potentsiaalse kliendi esindajaga. See sisaldab ainulaadseid eeliseid ja tingimusi, mis on konkreetse potentsiaalse ostja jaoks olulised. Seda tüüpi ettepaneku eesmärk on liikuda edasi koostöötingimuste ja lepingu sõlmimise läbirääkimisteni. Samuti on selliseid ettepanekuid nagu esitlus (ettevõtte toodetest üldise ettekujutuse andmine), reklaam (kutsed). turunduskampaanias osalemiseks), õnnitlus, aitäh (sisaldab ainulaadseid tingimusi puhkuse auks või tänuavalduseks pikaajalise koostöö eest) või kutse (sisaldab kutset osaleda mis tahes üritusel).
Ettepaneku koostamisel on vaja selgelt mõista ja esile tuua probleemid, mis sihtrühmal on. Äripakkumist võib lugeda edukaks või õigesti koostatud, kui see suudab veenda saaja, et ta vajab pakutavat toodet või teenust. Äriettepaneku õnnestumiseks on soovitatav, et see vastaks teatud nõuetele, esiteks peaks see olema grammatika- ja kirjavigadevaba. Kirjutamiseks on kasulik kasutada professionaalseid tekstiredaktoreid. Nad kontrollivad automaatselt teie kirjaoskust ja tõstavad esile sõnad või lauseosad, mida soovitatakse muuta. Lisaks on kaasaegsetel tekstiredaktoritel spetsiaalsed mallid, mida saab kasutada kommertsettepaneku koostamiseks. Kuna sellise dokumendi põhiülesanne on tähelepanu äratamine, siis on lubatud kasutada erinevaid infograafikuid, jooniseid, diagramme, diagramme jms illustreerivaid materjale, mis teeb ettepaneku paremini tajutavaks ja suurendab selle aktsepteerimise tõenäosust. Olulist rolli mängib ka dokumendi kujundamisel kasutatud. Esiteks peavad värvid vastama ettevõtte korporatiivsele stiilile ja teiseks ei tohiks need olla provokatiivsed ega liiga rahulikud. Samuti ei tohiks teha mustvalgeid dokumente. Need näevad välja aegunud ega tõmba lugeja tähelepanu (v.a need, kelle jaoks on sisu olulisem kui vorm, kuid neid tuleb aina harvemini ette). Tuleb meeles pidada, et tänapäeval saab iga inimene iga päev suure infovoo, mistõttu on seda väga raske töödelda. Just sel põhjusel pakitakse vajalikud andmed graafilistesse materjalidesse, samuti on oluline paberi kvaliteet, millele kommertspakkumine trükitakse. See peaks näitama selle tootnud ja tarninud ettevõtte usaldusväärsust. Meeldiv tunne teie käes lisab ettepanekule automaatselt atraktiivsust ja suurendab tõenäosust, et see lõpuni lugeda. Pakkumine tuleb edastada kas meili teel või isiklikult. Veelgi enam, teine meetod on palju eelistatavam. Tõepoolest, esimesel juhul on suur tõenäosus, et kiri kustutatakse, ilma et seda loetaks rämpspostiks. Ja isikliku kohaletoimetamise korral on võimalus saajaga isiklikult rääkida ja teda toote või teenuse kasulikkuses veenda.
Valmis kommertspakkumiste näidised
Teenuste osutamise äriliste ettepanekute mallid
Äriettepaneku mallid Wordis
Valmis kommertspakkumine koostööks Näited kaubanduslikest ettepanekutest kaupade müümiseks Teenuste osutamise kommertspakkumiste näidisedKuidas õigesti äripakkumist koostada
Kirjutage äriettepanek kaupade müügiks ja tarnimiseks
Kauba müügi ja tarnimise äriettepaneku koostamisel tuleb arvestada järgmiste punktidega: 1. Unikaalsus – mille poolest erineb toode asendajatest ja konkurentidest, millised on selle eelised, miks suudab see mis tahes vajaduse teistest paremini rahuldada. 2. Hinna ja kvaliteedi suhe on samuti oluline punkt toote kommertspakkumises. Tarbija valib reeglina toote, mis võimaldab tal selles vahekorras maksimumi saavutada. Seetõttu on toote pakkumisel soovitatav märkida, milliseid täiendavaid kvaliteediboonuseid ostja saab. 3. Kohaletoimetamise efektiivsus. Kaupa ostetakse siis, kui neid vaja läheb. Ostja soovib oma probleemi tootega võimalikult kiiresti lahendada, mistõttu ei ole ta valmis ootama pikka tarnet. 4. Teenindus. Kui toode on tehniliselt keeruline, tuleb kindlasti märkida, kuidas ostja peaks toimima rikke või hooldusvajaduse korral. Kui kõik muu on võrdne, eelistab ostja seda toodet, mida saab ise hõlpsasti hooldada või mille kõrval on teeninduskeskus.
Äriline ettepanek koostööks ettevõtluses
Seda tüüpi kommertsettepaneku koostamisel on vaja väga selgelt ja samal ajal märkamatult rääkida koostöö eelistest, millist kasu see partnerile toob, ning kirjeldada ka kavandatavaid tingimusi ühistegevuse läbiviimiseks. See on üsna raske töö, kuna ettepanek ei tohiks olla kirjutatud äriplaani kuivas keeles, vaid samal ajal kajastada selle kõiki põhiaspekte. Sellise ärilise ettepaneku tegemine on kunst, samuti tuleb meeles pidada, et koostööpakkumine tehakse konkreetsele partnerile. Seetõttu on väga oluline teada selle partneri vajadusi ning kajastada ettepanekus nende rahuldamise viise ja mehhanisme.
Tehke ehitusfirma kommertspakkumine
Ehitusfirma teenuste potentsiaalset tarbijat huvitab eelkõige hind. Seetõttu on äriettepanekus soovitatav kirjeldada üksikasjalikult selle vähendamise võimalusi ja põhjuseid, miks see on võimalik (näiteks kaasaegsete materjalide või ainulaadsete tehnoloogiate kasutamise tõttu jne). Tarbija jaoks on oluline ka hinnakujunduse läbipaistvus, mistõttu on soovitatav lisada maksumust põhjendav tabel ettepaneku lõppu või selle lisana.Olulist rolli mängib ka ehituse ajastus. Ettepanekus on soovitav märkida, kuidas ja milliste vahenditega saab neid vähendada.Otsuse tegemisel arvestavad paljud tellijad ka ehitusettevõtte mainet. Seda kinnitavad artiklid ajalehtedest, soovituskirjad, erinevad auhinnad, juba valminud projektide kirjeldused.
Raamatupidamis-, õigus- ja nõustamisteenuste pakkumise tunnused
Selliste teenuste pakkujate arv on üsna suur, seega on konkurents sellel turul väga suur. Lisaks hinnale saate tarbijaid meelitada järgmiste teguritega:- Suur tõenäosus kliendi vaidluse positiivseks lahendamiseks kohtus (näiteks oma edu demonstreerimine sellistel puhkudel); Kliendi kulude kokkuhoid põhitööjõule osade funktsioonide üleandmisega allhankele; Kliendi tegevuse täielik toetamine, lahendamine kõik oma probleemid teatud valdkonnas, et ta saaks tegeleda ainult põhitegevusega; Erinevate boonuste pakkumine, mida konkurendid ei paku (paljude küsimustega konsulteerimine on tasuta).
Reklaamibüroo äripakkumine
Sellise ettevõtte dokument peaks näitama selle professionaalsust. Reklaamikampaania kommertspakkumine peab sisaldama originaalse kujunduse elemente, professionaalset terminoloogiat, mõjusaid loosungeid ja muid sarnaseid elemente. See võimaldab potentsiaalsel tarbijal koheselt hinnata reklaamiagentuuri taset ja tehnoloogiat. Kui ta teab, kuidas end hästi müüa, suudab ta kliendi toodet tõhusalt reklaamida. Seega tekib kliendil ettevõtte vastu usalduselement, mis suurendab tõenäosust, et ta hakkab selle teenuseid kasutama.Levinud vead äriettepanekute teksti kirjutamisel
Esimene viga, mida paljud turundajad teevad, on pakkumise üleküllastamine andmetega. Nad usuvad siiralt, et teadliku ja ratsionaalse otsuse tegemiseks on oluline, et klient teaks toote kohta kõike. Praktikas pole see aga kaugeltki nii. Ostja või kliendi käitumine on harva ratsionaalne, pigem emotsionaalne. Seetõttu ei ole pakkumises vaja palju infot anda, palju tõhusam on tekitada tarbijas tunne, et toode või teenus aitab tal oma vajadust rahuldada. Selline tunne suurendab oluliselt hilisema ostu tõenäosust.Teine levinud viga on potentsiaalsele kliendile liiga palju tähelepanu pööramine. Ettepanekute kirjutajad on täis komplimente, kirjeldades kõiki kliendi õnnestumisi, eeldades, et see on talle meeldiv. Potentsiaalne ostja on aga palju rohkem mures oma probleemi või probleemi lahendamise pärast, nii et ta loeb muidugi hea meelega oma õnnestumistest, kuid kui ta oma küsimustele vastust ei leia, siis tõenäoliselt ei võta ta sellistega ühendust. ettevõte. Samuti lisavad paljud koostajad ettepanekusse ekslikult järgmise teabe:- Ettevõtte ajalugu kirjeldab, kuidas ettevõtte teekond algas, kuidas see arenes ja nii edasi, kuid see pole toote potentsiaalsele ostjale sugugi huvitav. See võtab ainult tema aega, mis tähendab, et see ärritab teda ja halvendab tema ettekujutust ettepanekust.Juhi ajalugu, põhjused, miks ta sellesse ärisse tuli, et ta on selle või teise tegevuse ekspert, näitab tema saavutusi ja auhindu. Ka see ei huvita potentsiaalset ostjat ja halvendab pakkumise muljet Tootmistehnoloogia kirjeldus veenmaks, et toode on tõesti kvaliteetne ja sellel on märgitud omadused. Kuid tuleb meeles pidada, et ostja ei ole toodete valmistamise ekspert. Ta peab mõistma, et tootel või teenusel on nõutavad omadused. Selleks piisab kvaliteedisertifikaadist või toote enda kirjeldusest koos omadustega Ebaoluliste kliendivajaduste viitamine. Kommertspakkumise koostamisel on oluline selgelt uurida sihtrühma esindajaid ja sõnastada vajadus, mida nad soovivad toote või teenuse abil rahuldada. Kui sellist teavet pole, on suur tõenäosus, et kommertspakkumine läheb tühjaks. Ostja ei leia sealt vastuseid oma küsimustele ega osta toodet.
Kuidas äriettepanekut tõhusalt lõpetada
Dokumendi viimane lause on väga võimas. Potentsiaalne ostja sirvib tõenäoliselt teksti läbi, kuid jääb viimase lõigu või fraasi juurde. Nii töötab inimmõistus ja ärilise ettepaneku koostamisel tuleb seda kasutada.Viimase lõigu või lause sisu peaks peegeldama kogu dokumendi olemust ja julgustama potentsiaalset klienti tegema vajalikke meetmeid - tegema kohtumine, läbirääkimiste alustamine, toote või teenuse ostmine, proovitellimuse tegemine jne. Enamasti lõpeb kommertspakkumine fraasiga "respektiga". See on loomulikult mõlemale poolele kasulik variant, kuid selle fraasi asemel on palju tõhusam kasutada teksti, mis pakub dokumendi saajale ainulaadseid tingimusi toote või teenuse müügiks (näiteks märkimisväärse allahindlusega). ). See huvitab klienti palju rohkem kui tema austuse näitamine. Lisaks eeldatakse a priori austavat suhtumist partnerite vahel.Üsna levinud variant kommertspakkumise lõpetamiseks on sõnum, et konkreetsed juhid on alati valmis kliendi küsimustele vastama ja nende kontaktandmed on märgitud. Kuidas spetsialistiga ühendust võtta, peaks loomulikult olema kommertspakkumise lõpus, kuid see ei julgusta potentsiaalset klienti mingil juhul midagi ette võtma. Seega peaks äriline ettepanek lõppema üleskutsega tegevusele. Võib tuvastada järgmised motiivid, mis võivad ajendada klienti vajalikke toiminguid tegema:- Teave selle kohta, et selle kommertspakkumise tingimuste alusel pakutavate kaupade või teenuste arv on piiratud; Boonuse pakkumine - tasuta näidis, võimalus toodet või teenust testida, toote saadavus, allahindlus praeguselt või järgmiselt ostult; Ostja isiklike huvide kirjeldus (mis on ta saamise tulemusel, millise säästu ta saavutab, millise vajaduse ta rahuldab jne); teave toote või teenuse atraktiivsuse kohta (garantii olemasolu, tarne eritingimused, kvaliteetne müügijärgne teenindus).
Kui kommertspakkumine sisaldab rohkem kui ühte lehekülge või sellele on lisatud erinevaid lisamaterjale (näiteks kuluarvestuse tabelid, hinnakirjad kogu kaubavalikuga, turundusürituste, konverentside või näituste ajakava), siis tuleb kaaskiri esitada. saata sellega kaasa. See sisaldab väga kokkuvõtlikult ettepaneku põhitingimusi ja olemust.Kõigepealt peaks kaaskiri sisaldama adressaadi tervitust, soovitavalt nime ja isanime järgi (aadressi aadress äratab palju rohkem tähelepanu kui tavalised tervitusvalemid).Järgmine , peaksite end tutvustama ja nimetama oma ametikohta ettevõttes, et oleks selge, millise probleemiga tegeldakse. Eelkohtumiste puhul on soovitatav seda kirja saajale meelde tuletada.Kirja põhiosas on vaja potentsiaalset klienti teavitada ettevõtte poolt pakutavatest kaupadest või teenustest, samuti kasu, mida koostöö võib tuua. Seda tuleb teha lühidalt, et mitte korrata kommertspakkumist, kuid samal ajal peaks potentsiaalsel tarbijal pärast eelistega lõigu lugemist siiski tekkima küsimusi ja soov leida neile vastuseid kommertspakkumisest endast. See julgustab teda dokumenti hoolikamalt lugema.Järgmiseks tuleks loetleda kirjale lisatud dokumendid. Esiteks on tegemist standardse dokumendivooga ja teiseks võimaldab see adressaadil kiiresti aru saada, millistele dokumentidele otsuse langetamiseks esmalt tähelepanu pöörata.Kirja lõpus tuleb adressaati tänada nende eest. tähelepanu ja kutsuge tegutsema (helistage ettevõttesse, esitage küsimusi meili teel jne). Kaaskirjade täitmise reeglid on identsed soovitustega kommertspakkumise lõpulause kohta, seega on kommertspakkumise kirjutamine täiesti tehnoloogiline protsess. Kui järgite kõiki soovitusi, on see edukas ja viib tehinguteni. Igal kirjutajal tuleb aga välja töötada oma kordumatu stiil ja lause moodustamise viis. See parandab oluliselt tema töö tõhusust.