المحاضرة 8 مشروع إدارة الموارد
8.1 موارد المشروع
8.2 عمليات إدارة الموارد
8.3 المبادئ الأساسية لتخطيط موارد المشروع
8.4 مهام الشراء والتوريد الرئيسية
8.5 الأشكال التنظيمية للمشتريات
8.6 المتطلبات الأساسية لإدارة المشتريات والتوريد
8.7 إدارة المخزون
8.8 الخدمات اللوجستية كطريقة جديدة لإدارة الخدمات اللوجستية
الشروط الاساسية
اختيار مصادر الشراء ، تدفق المواد ، تقييم تنفيذ المشتريات للمشروع ، تقييم مصادر الشراء ، المفاوضات بشأن شراء الإمدادات) ، تخطيط المشتريات بموجب العقد ، تخطيط وتنظيم المشتريات والتوريد ، التقييم الأولي فرص الشراء ، التحقق (التقييم) من الموردين لشراء المشروع ، اعتبارات تكلفة المشتريات ، البيئة التي تؤثر على المشتريات ، استراتيجية شراء المشروع ، إدارة الموارد
موارد المشروع
إدارة الموارد- أحد النظم الفرعية الرئيسية لإدارة المشاريع. يشمل عمليات التخطيط ، والشراء ، والتوريد ، والتوزيع ، والتسجيل ، والتحكم في الموارد ، وعادة ما تكون العمالة واللوجستيات. تتم إدارة الموارد المالية في إطار إدارة التكاليف.
في الأساس المفهوم "مورد" في منهجية إدارة المشروع يتم تفسيرها على نطاق واسع - كل ما يمتلكه المشروع ، بما في ذلك العمالة والموارد المالية والمادية والتقنية ، وفريق المشروع ، والوقت (المدة ، والمواعيد النهائية) ، والمعلومات ، والمعرفة والتكنولوجيا ، هي موارده المترابطة. والمهمة الرئيسية لإدارة الموارد هي ضمان الاستخدام الأمثل لتحقيق الهدف النهائي لإدارة المشروع - تشكيل نتيجة المشروع مع المؤشرات المخطط لها.
تتناول هذه الورقة مجموعتين مترابطتين من الموارد:
الموارد المادية والتقنية ،أولئك. مواد أولية؛ المواد والهياكل والمكونات. موارد حيوية؛ الوقود؛ موارد نوع القدرات أو موارد التكنولوجيا ، أي آلات وآليات لأداء أعمال المشروع ؛ المعدات المركبة ، وما إلى ذلك ؛
القوى العاملةالقيام بعمل مباشر باستخدام الموارد المادية والتقنية (على سبيل المثال ، البنائين ، وسائقي الآلات ، ومركبي المعدات ، وما إلى ذلك).
صرف الانتباه عن أنواع هذه الموارد المتنوعة ، فمن المستحسن التمييز بين نوعين رئيسيين.
الموارد التراكمية غير القابلة للتكرار والتخزينفي عملية أداء العمل تستهلك بالكامل ، دون إعادة استخدامها. غير مستخدمة في هذه الفترة الزمنية ، يمكن استخدامها في المستقبل. بمعنى آخر ، يمكن تجميع هذه الموارد مع الإنفاق اللاحق للاحتياطيات. لذلك ، غالبًا ما يشار إليها باسم موارد نوع "الطاقة". ومن أمثلة هذه الموارد الوقود ، وأغراض العمل ، والعمالة التي يمكن التخلص منها ، والموارد المالية.
موارد قابلة للتكرار وغير قابلة للتخزين وغير تراكميةأثناء العمل ، تحتفظ بشكلها المادي الطبيعي ، وعند إطلاقها ، يمكن استخدامها في أعمال أخرى. إذا كانت هذه الموارد خاملة ، فلن يتم تعويض قدرتها غير المستخدمة على العمل في فترة زمنية معينة في المستقبل ، أي لا يتراكمون. لذلك ، تسمى موارد النوع الثاني أيضًا موارد من النوع "السعة". من أمثلة الموارد من نوع "القوة" الأشخاص ووسائل العمل القابلة لإعادة الاستخدام (الآلات ، والآليات ، والأدوات الآلية ، وما إلى ذلك).
يرتبط مفهوم الموارد بمفهوم "العمل" ، نظرًا لأن الموارد لا تتعلق بالمشروع ككل ، بل تتعلق بعمل معين يتم تنفيذه في تسلسل مخطط يتوافق مع جدول عمل المشروع. دعونا نتحدث بإيجاز عن جوانب الموارد لخطة التقويم.
كجزء من جدولة عمل المشروع ، يتم وصف متطلبات الموارد للعمل في النموذج تحتاج وظائف.يتم وصف متطلبات العمل للمورد المخزن وظيفة كثافة التكلفة ،عرض معدل استهلاك المورد اعتمادًا على مرحلة العمل ، أو دالة تكلفة توضح الحجم الإجمالي المتراكم للمورد المطلوب اعتمادًا على المرحلة.
يتم إعطاء الطلب على العمل في مورد غير قابل للتخزين كـ تحتاج وظائف ،عرض عدد الوحدات من مورد معين المطلوبة لإكمال العمل ، اعتمادًا على المرحلة. إلى جانب وظائف الاحتياجات التي تميز مهام المشروع ، من الضروري النظر فيها وظائف الحضور(توافر) الموارد. يتم تحديد وظائف التوفر بشكل مشابه لوظائف الطلب. يكمن الاختلاف في حقيقة أن وظائف التوفر مخصصة للمشروع ككل.
لذا ، فإن حجتهم ليست مرحلة العمل ، بل الوقت (العمل أو التقويم). فحص جدوى الموارديتطلب الجدول الزمني مقارنة بين وظائف التوافر ومتطلبات الموارد للمشروع .
تبدأ إدارة الموارد المادية للمشروع ، في الواقع ، في مرحلة ما قبل الاستثمار أثناء تطوير دراسة الجدوى ، ثم في مرحلة التخطيط ، يتم تحديد الاحتياجات من الموارد وإمكانيات توفيرها.
في كل لحظة من الوقت الحالي ، تكون موارد المشروع محدودة وبالتالي المهام الرئيسية لإدارة المواردنكون:
- التخطيط الأمثل للموارد ؛
- إدارة الخدمات اللوجستية ،بما فيها:
- إدارة شراء الموارد؛
- إدارة التوريد ، بما في ذلك:
- إدارة توريد الموارد؛
- إدارة مخزون الموارد؛
- إدارة توزيع الموارد لعمل المشروع.
يوضح الشكل 8.1 هيكل اللوجيستيات للمشروعات.
دور الموارد مهم بشكل أساسي ليس فقط لأنه بدونها لن يحقق الموضوع الهدف الاستراتيجي. الموارد هي قدرة المنظمة. تتمثل أهميتها الاستراتيجية ، أولاً ، في الإمكانات الواردة فيها لتطوير استراتيجية مثالية للموضوع (مصدر التكوين) ، وثانيًا ، في التأثير الأساسي المحتمل على البيئة الخارجية للمنظمة (طبيعة الاستخدام) ، وثالثًا ، في موضوع محدد الهدف الاستراتيجي (اتجاه العمل). موارد - توفير مكونات النشاط ، بما في ذلك فناني الأداء ، والطاقة ، والمواد ، والمعدات ، إلخ.وفقًا لذلك ، يمكن ربط وظيفة متطلبات الموارد بكل وظيفة. يعتمد تقدير كل وقت على الاستخدام المسموح به لمبلغ معين مصادروبالتالي ، من خلال حساب مدة المشروع أولاً ، يمكننا حساب استخدام الموارد مسبقًا (الشكل 21):
كما هو موضح أعلاه (انظر الشكل 4) ، تحول العملية المدخلات إلى سلع و / أو خدمات ناتجة. بشكل عام ، تتطلب العملية موارد الإدخال التالية:
الناس والمعدات والمواد والطاقة والمعلومات
يقترح Slack تصنيفًا مفيدًا لمدخلات عمليات التحويل. هناك فئتان من الموارد: 1. الموارد التي يتم تحويلها وتضمينها في منتجات المخرجات. الامثله تشمل: المواد -على سبيل المثال ، الطين لصنع الطوب أو الإيصالات البريدية في الخدمة البريدية أو الطعام في مطعم ؛ معلومة -على سبيل المثال ، المعلومات التجارية التي تتم معالجتها بواسطة شركة استشارات إدارية أو الرسائل المرسلة من قبل شركة اتصالات ؛ المستهلكين -على سبيل المثال ، مرضى أطباء الأسنان أو رواد المطاعم. 2. الموارد المطلوبة لعملية التحول ، ولكنها ليست جزءًا من موارد المخرجات. الامثله تشمل: أصول ثابتة -عادة المصانع والآلات والمعدات والمباني والأراضي ؛ مواد مستهلكة -إنها موارد غير مبررة يمكن أن تكون باهظة الثمن (على سبيل المثال ، الطاقة للأفران) أو صغيرة (على سبيل المثال ، أقلام للاستشاريين الإداريين أو المياه لمطبخ المطعم) ؛ اشخاص- يشار إليها مؤخرًا بالموارد البشرية. من الصعب تخيل عملية لا تتطلب مشاركة الأشخاص الذين عادة ما يكونون موظفين في المنظمة التي تنفذ العملية. يتم استخدام هذا النوع من الموارد في جميع أمثلة عملية التحويل المقدمة.يبدو أن تخطيط موارد المدخلات وإدارتها هو الشغل الشاغل لمعظم مديري العمليات. نظرًا لأن موارد المدخلات متنوعة جدًا في طبيعتها ، يجب على مديري العمليات اتباع مناهج مختلفة لإدارتها. الناسفي عملية التحول ، إما الموظفون أو المستهلكون. يعد تخطيط الموظفين وإدارتهم في العمليات مجالًا واسعًا للبحث وموضوعًا لتخصص علمي مستقل ، يُشار إليه بمصطلح "إدارة الموارد البشرية". يحتل تخطيط الموارد البشرية نصيب الأسد من وقت عمل مديري العمليات وهو شاغلهم الرئيسي. يشير هذا إلى: التوظيف والتدريب والتحفيز والمكافآت وتصميم الوظائف وتنظيم العمل وجميع الأنشطة الأخرى اللازمة لإدارة الموارد البشرية. في صناعة الخدمات ، يشكل المستهلكون أنفسهم جزءًا من عملية التحول. إن مرور المستهلكين من خلال عملية التحول يشبه في كثير من النواحي معالجة المواد. ومع ذلك ، لا يمكن للمواد تقديم شكوى والبحث عن الخدمة التي يحتاجون إليها في مكان آخر إذا تم إجبارهم على الانتظار لفترة طويلة أو إذا لم يتم تقديمها بالطريقة التي يريدونها. يجب أن يوضع هذا في الاعتبار ، خاصة عند التخطيط وإدارة العملاء خطوة بخطوة. سرعة دخول المستهلكين إلى مدخلات العملية التشغيلية هي معلمة تعتمد إلى حد كبير على المنظمة التي تقدم الخدمة. الانضباط الذي يتعامل مع هذه القضايا يسمى إدارة الطلب. المواديمكن معالجتها أو استخدامها في العملية التشغيلية. على عكس المستهلكين ، لا تشكو المواد إذا تم الاحتفاظ بها في المستودعات لفترة طويلة قبل الاستخدام. ومع ذلك ، فإن إنشاء مخزون من المواد يؤدي إلى زيادة التكاليف. تبحث العديد من المنظمات عن طرق لتقليل هذه التكاليف وقد أحرزت تقدمًا كبيرًا في السنوات الأخيرة. ميزة أخرى للمواد هي أنها تأتي إلى المنظمة من الموردين. كانت طبيعة العلاقة بين المورد ومستهلك المواد مؤخرًا موضوع نقاش حاد في الأدب الغربي. معلومة- مورد يمكن استخدامه بالشكل الذي وصل به ، أو يمكن تحويله في عملية التشغيل. أدى إدخال تكنولوجيا المعلومات (IT) إلى زيادة كبيرة في إمكانيات استخدام المعلومات في كلا الاتجاهين. معدات،مثل غيرها من وسائل الإنتاج الرأسمالية ، فهي أصول ثابتة لا يتم إنفاقها بالكامل على الفور ، ولكنها تعمل لسنوات عديدة. عادة ما تكون المعدات هي العامل الرئيسي الذي يحدد القدرة الإنتاجية للمؤسسة. استبداله ليس بالأمر السهل ويستغرق وقتًا طويلاً. وبالتالي ، فإن المقاييس الزمنية لتخطيط المعدات وإدارتها كبيرة مقارنة بأنواع أخرى من موارد المدخلات.
يعد دعم الموارد لأنشطة المنظمات أحد أهم الوظائف النظامية. إن دراسة أنماطها مطلوبة من أجل التوزيع الرشيد والفعال وفي الوقت المناسب وإعادة التوزيع ، واستخدام وتجديد الموارد اللازمة لتنفيذ الأنشطة الاجتماعية والاقتصادية. هذه الوظيفة هي الأساس لأداء عدد من الوظائف المؤسسية الأخرى من قبل المنظمات.
في الوقت الحاضر ، أصبح حجم وهيكل ومستوى استخدام الموارد في المنظمات ، بسبب العديد من الأسباب الاقتصادية والمحلية العامة ، غير متناسب مع نطاق الأنشطة وأهداف الأداء ، والتي تعتبر في حد ذاتها غير متناسبة وتسبب ظهور من التناقضات الثابتة والديناميكية الأخرى.
إن عدم ملاءمة آلية دعم الموارد لأنشطة المنظمات للظروف الاجتماعية والاقتصادية الحديثة ، بدوره ، يحد بشكل كبير من إمكانيات تطورها ، ويقلل من القدرة التنافسية للمنظمات مقارنة بكيانات السوق الأخرى ، وله تأثير سلبي على تحقيق النظام لرسالتها الاجتماعية.
مفهوم ومعنى موارد المنظمة
موارد المنظمة هي كل ما يمكن أن تستخدمه المنظمة لتحقيق أهدافها ، لتلبية احتياجاتها الخاصة واحتياجات موضوعات البيئة الخارجية الإدارة الحديثة / إد. ن. كاربوخينا ، ب. ميلنر. - م: دار النشر 2007. - ص 45 ..
الموارد الاقتصادية - النقدية والأسهم والممتلكات والموظفين والكفاءات وغيرها من الفرص لأنشطة الإدارة. أي أنها مجموعة من الأدوات الضرورية ويمكن استخدامها في عمليات الإدارة. وبالتالي ، فإن الموارد هي المصادر والمتطلبات الأساسية لتحقيق أهداف المنظمة ، والعناصر المكونة التي تحول الفرص إلى نتائج حقيقية. Denisov V.M. موارد المدير / V.M. Denisov // الإدارة في روسيا والخارج. - 2003. - رقم 4. - ص 24 ..
تتمثل اقتصاديات الموارد في جذب الموارد اللازمة والكافية لتحقيق الأهداف المحددة ، والجمع بينها في قوة إنتاجية ، وتوزيع معقول ومتوازن بين المجالات والوظائف الرئيسية للنشاط لتوليد دخل يتجاوز تكلفة الموارد. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تشكيل قاعدة الموارد وتطويرها مع مراعاة التطلعات الإستراتيجية ، وليس اللحظة الحالية ، لأن النهج التكتيكي ، كما تظهر الممارسة ، يزيد من التكاليف الفعلية.
الموارد المحتملة للمنظمة هي الموارد المتاحة للمشاركين في العلاقات المؤسسية للمنظمة.
أي أن هذه هي الموارد التي يمكن أن تتلقاها المنظمة لتنفيذ أنشطتها.
موظفو الشركة لديهم 24 ساعة في اليوم ، والتي من المحتمل أن يقدموها للشركة. ليس لديهم أكثر ، بغض النظر عن رغبتنا. وفقًا لعقد العمل ، يمكن للموظف أن يمنح الشركة 8 ساعات من وقته. وهذا جزء من قاعدة موارد الشركة. لا يمكن أن يطلب منه أكثر. لكن يمكنك التفاوض معه ، واعدًا بمزايا إضافية - زيادات في الأجور ، ومدفوعات إضافية ، وترقية أو ولاء الرئيس (اقرأ - وليس الفصل مع تخفيض عدد الموظفين). وبالتالي ، يمكننا زيادة قاعدة موارد الشركة.
يمتلك المساهمون أموالًا ، وقد تم تحويل بعضها إلى الشركة عن طريق شراء الأسهم. ولكن يمكنك أن تعرض على المساهمين شراء أسهم إضافية ، وبالتالي زيادة قاعدة موارد الشركة.
قاعدة موارد المنظمة - الموارد المنقولة إلى المنظمة من قبل المشاركين في العلاقات المؤسسية.
تحدد قاعدة الموارد إمكانية تنفيذ الوظيفة المستهدفة للمنظمة. إذا كانت أي موارد غير كافية ، فمن المستحيل تحقيق الوظيفة المستهدفة.
تكمن قيمة الموارد في تزويد النشاط المختار بالمكونات الضرورية لإنتاج السلع وبيعها ، وتوليد الدخل الذي يدفع تكاليف الموارد مع ربح كافٍ للتكاثر الموسع.
في الوقت الحاضر ، غالبًا ما يتم تعريف نهج الموارد على أنه مكونات النشاط المكلفة فقط ، وهو أمر خاطئ بشكل أساسي ويشوه دورها وأهميتها.
الموارد هي مصادر دخل المنظمة ، وتركز على تلبية احتياجات المستهلكين أو توليد الطلب في مجال النشاط المختار. وبالتالي ، فإن إدارة المنظمة هي نشاط يعتمد على جذب وخلق واستخدام الموارد الاقتصادية لضمان الفعالية والكفاءة ، أي أنها نشاط يعتمد على الموارد الاقتصادية.
يعتمد أداء الأنشطة بشكل مباشر على الموارد للأسباب التالية:
الحاجة إلى موارد كافية لإنتاج وبيع المنتج وإدارة الأنشطة (تكوين موارد معينة).
التأثير الهادف للموارد البشرية على تحقيق الحصول على منتج.
تلقي الدخل من بيع المنتج للمستهلك.
المناصب التنافسية في السوق الاستهلاكية وأسواق الموارد (فرص لجذب موارد عالية الجودة) Pereverzev MP. الإدارة: كتاب مدرسي / M.P. بيرفيرزيف ، ن. شايدينكو ، ج. باسوفسكي. - م: INFRA-M، 2005. - S. 122 ..
كفاءة الأداء هي الاستغلال الأمثل للموارد ، والذي يتم التعبير عنه في تعظيم الدخل على تكاليف الموارد. التكاليف هي تكلفة الموارد التي أنفقت للحصول على نتيجة ، أي أن التكاليف يجب أن تكون فعالة ، أي يتم تعويضها عن طريق الدخل ونمو رأس المال. يتم ضمان الكفاءة من خلال الجوهر الاقتصادي للموارد في الإدارة ، فهي تولد دخلًا (محددًا مسبقًا) ، ولكن التكاليف ضرورية للحصول عليها Subbotin A. تكاليف وتكلفة العمالة / A. Subbotin // مدير IS. - 2004. - رقم 7. - ص 44-54 ..
تعتمد فعالية أنشطة الإدارة بشكل مباشر على الموارد للأسباب التالية:
كمية ونوعية الموارد المستقطبة ، تفاعلها الإنتاجي ، الذي يحدد ربحية النشاط: الإيرادات ، الدخل من الأنشطة المالية والاستثمارية ، التدفقات النقدية الداخلة.
كميات ، تكاليف الموارد المستخدمة ، والتي يتم قياسها (تقديرية) حسب تكاليف الموارد: التكلفة ، والمصروفات المالية ، والأنشطة الاستثمارية ، والتدفقات النقدية الخارجة.
الفرق بين الدخل من استغلال الموارد وتكاليف جذبها واستخدامها يعطي تأثيرًا ماليًا إيجابيًا (الربح ، نمو رأس المال ، صافي التدفقات النقدية المخصومة).
يوفر الاستخدام الفعال للموارد للشركة الريادة في التكلفة في الصناعة ، أي تعزيز المزايا التنافسية في الأسواق.
جذب الاستثمارات في الأعمال التجارية عند تقييم جودة وإنتاجية موارد الشركة من قبل المستثمرين Subbotin A. تكاليف وتكلفة العمالة / A. Subbotin // مدير IS. - 2004. - رقم 7. - ص 44-54 ..
الموارد هي القوى الإنتاجية الرئيسية التي تشكل النتائج المالية والسوقية والاجتماعية للنشاط.
دور الموارد في الأعمال التجارية ليس فقط لضمان فعالية وكفاءة الأنشطة ، ولكن أيضا لخلق مزايا تنافسية.
المزايا التنافسية في الموارد للتفوق في الأسواق هي:
في جذب موارد أفضل وأكثر إنتاجية من المنافسين.
في حيازة موارد استثنائية ومحدودة.
في إنشاء موارد فريدة لا يمكن الوصول إليها للمشاركين الآخرين في السوق.
في تكوين نظام للموارد يضمن الأداء العالي والكفاءة.
قدرة المشاريع.
الشركات التي تتمتع بمزايا تنافسية في الموارد ، خاصة إذا كانت محمية بطريقة ما ، تحقق أرباحًا زائدة.
بالنظر إلى ما سبق ، يمكن القول بأن الإدارة القائمة على الموارد الاقتصادية تلعب دورًا رئيسيًا في تنفيذ أي نشاط. بدون نظام موارد عقلاني ، ستكون الكفاءة والفعالية والميزة التنافسية في مستوى أدنى مقارنة بالفرص التي توفرها هذه الممارسة.
لا يقتصر تطوير استراتيجية المنظمة على تكاليف رأس المال الثابت والعامل وموارد العمل والوقت. المعلومات والموارد الفكرية ذات أهمية كبيرة. يفترض تطوير وتنفيذ القرارات الإستراتيجية امتلاك معلومات واسعة - منتقاة ومنهجية ومحللة طوال فترة النشاط بأكملها. لا توجد إستراتيجية بدون معلومات ، ولكن موارد المعلومات الخاصة بالمنظمة ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالموارد الفكرية - يجب أن يكون لدى المنظمة موظفين قادرين ليس فقط على تطوير خطة عمل أخرى ، ولكن لتحديد الاتجاهات في تطوير البيئة الخارجية ، آفاق عمل معين ، شكل اتجاهات لتطوير منظمة ، تبرير الحاجة إلى تركيز الأموال للأغراض الاستراتيجية.
إن امتلاك الموارد الاستراتيجية ، في الواقع ، يسمح للكيان الاقتصادي بتحديد طبيعة استخدامها بشكل أساسي في العلاقات مع البيئة الخارجية للمنظمة. المنظمة هي نظام معقد نوعًا ما يكتسب ويربط ويستهلك ويستنسخ ويوزع أنواعًا مختلفة من الموارد Melnikov V.P. إدارة المنظمة / V.P. ميلنيكوف ، ن. مارينكوف ، أ. Skhirtladze. - M: KNORUS، 2004. - S. 188 ..
يؤثر توفير الموارد على جميع مجالات نشاط الكيانات الاقتصادية ، وبالطبع كان دائمًا موضوعًا للإدارة. ومع ذلك ، فإن تراكم التطورات النظرية من الممارسات الإدارية في المرحلة الحالية يفسر بالظهور السريع لأنواع جديدة من الموارد ، ومصادر تكوينها وطرق تقييمها. تتطلب الموارد الجديدة أساليب وتقنيات وقواعد مناسبة لدعم موارد المنظمات.
ترجع مشاكل توفير الموارد في روسيا الحديثة إلى حد كبير إلى العقود السابقة من الهيمنة الكاملة لممتلكات الدولة ، عندما قامت الكيانات الاقتصادية بتبادل الموارد (بما في ذلك الموارد السلعية) ضمن إطار العمل ووفقًا لقواعد مالك واحد ، وكل المسؤولية عن الخسائر لم يقع على قادتهم ، بل على الدولة. ومثل هذه المنظمات ، من حيث المبدأ ، لا يمكن أن تفلس ، وبالتالي فإن إدارة تبادل الموارد وتوفير الموارد كنشاط معين لم يتم النظر فيها سواء من الناحية النظرية أو العملية.
في الوقت الحالي ، تحولت الكيانات الاقتصادية في روسيا إلى شروط جديدة لتبادل مواردها ، وهي مجبرة على تحمل المسؤولية الكاملة عن قرارات الإدارة التي تُتخذ بشأن أصولها. ومع ذلك ، لم يكن هناك إجماع حتى الآن على نظرية توفير الموارد.
يعتبر توفير الموارد من أهم الوظائف التي يحدد تنفيذها مستوى تطوير أي كيان تجاري وفعالية أدائه. إن دراسة أنماطها مطلوبة من أجل تكوين وتوزيع الموارد اللازمة بشكل رشيد وفعال وفي الوقت المناسب لتنفيذ العمل في جميع الدورات.
على الرغم من أهميته القصوى ، فإن توفير الموارد "كشيء في حد ذاته" ليس هدف المنظمة. تتمثل مهمة النشاط في تحقيق أهم النتائج العامة أو المحلية بأقل تكلفة ، بما في ذلك مهمتين فرعيتين. يتمثل الأول في تشكيل أهداف وتوجهات استراتيجية للنشاط الاجتماعي والاقتصادي ، وتعظيم فعاليته. الثاني - يشير توفير الموارد إلى الإنتاج والتكاثر وتوزيع الموارد الضرورية وتقليل التكاليف وترشيدها.
لا يمكن اختزال دعم الموارد لتشكيل مصادر نشاط كيان اقتصادي فقط. هذه العملية أوسع بكثير وتبين أنها شاملة فيما يتعلق بالإدارة الإستراتيجية للأنشطة بشكل عام. يعتمد ظهور أو القضاء على أهم مشاكل إدارة المنظمة على استراتيجية توفير الموارد ، على سبيل المثال ، منع تشكيل حواجز تنظيمية أو تضارب في المصالح ، وتحفيز تحسين الكفاءة.
إن دراسة آليات دعم الموارد لأنشطة المنظمة تخلق الأساس الضروري لتطوير مفهوم إدارة الموارد. آلية توفير الموارد هي نظام من العناصر المؤسسية اللازمة لتوزيع وإعادة توزيع الموارد من قبل كيانات الأعمال وأقسامها الهيكلية ، وكذلك تحويل الموارد من شكل إلى آخر.
يتم تحديد اتجاهات دعم الموارد لأنشطة المنظمة ، من ناحية ، من خلال الموارد المالية والبشرية والمادية وغيرها من الموارد التي لديها اليوم ، ومن ناحية أخرى ، من خلال الموارد الفكرية والابتكارات التي تنوي إدخالها في المستقبل ، وكذلك فرص جذب مصادر الاستثمار.
يعد دعم الموارد لأنشطة المنظمة عملية معقدة لتعبئة الموارد وتجميعها وتوزيعها ، فضلاً عن تنفيذ التخطيط والرقابة والرصد وغيرها من الإجراءات التي تهدف إلى الاستخدام الفعال والعقلاني للموارد والحد من المخاطر في أنشطة منظمة Frantsuzova M. جوهر دعم الموارد للمنظمة / ماجستير Frantsuzova // المجلة الاقتصادية الروسية. - 2007. - رقم 5. - ص 11-17 ..
يتطور تطوير موضوع الموارد المحتملة في إطار المجالات المحددة للتخطيط الاستراتيجي والإدارة ، مثل الإدارة المالية ، وإدارة شؤون الموظفين ، واللوجستيات ، وتخطيط الأعمال ، إلخ. نتيجة لذلك ، تم تجميع مجموعة أدوات غنية لتقييم قدرات منظمة في مجالات مختلفة من نشاطها ، ولكن في الوقت نفسه ، هناك نقص في اكتمال التغطية ونهج منهجي لعرض هيكل الموارد المحتملة .
الهيكل الذي يتم تقديم المعرفة فيه اليوم والذي يهدف إلى تقييم إمكانات الموارد لمؤسسة ما لا يسمح للمدير بتقييم قدرات مؤسسته بسرعة ، أو تحديد نقاط الضعف ، أو ، على العكس من ذلك ، اكتشاف وتقييم الاحتياطيات الداخلية لاتخاذ خطوات جديدة في نشاط السوق . السبب الرئيسي لهذا الموقف هو عدم وجود هيكل واضح من شأنه أن يكون له علاقة ليس فقط بعملية الإدارة الإستراتيجية ، ولكن أيضًا بالهيكل التنظيمي للمنظمة.
وبالتالي ، يبدو من الضروري ، على أساس أدوات السوق المتراكمة ، تقديم نموذج يعكس بشكل كامل وواضح جوهر إمكانات موارد المنظمة ، فضلاً عن السماح بتمثيل واضح لهيكلها الأساسي.
من المعقول أن نفترض أن الموارد من نفس الكمية والنوعية قد يكون لها إمكانات مختلفة اعتمادًا على درجة استخدامها. وبالتالي ، فإن إمكانات الموارد لا تميز فقط الأنواع المختلفة من الموارد ، ولكن أيضًا درجة استخدامها ، وقدرتها على خلق تأثير مفيد.
نتيجة للتفاعل بين كتل نظام الإدارة والموارد وكتلة الأنشطة ، يتم تشكيل المجالات الوظيفية التي تجعل من الممكن إجراء تشابه مع الهيكل التنظيمي وخط الترابط مع وظائف الوحدات التنظيمية المختلفة. وبالتالي ، يسمح لك هذا الهيكل بتحديد المجموعة الكاملة من الوظائف لوحدة هيكلية معينة في المنظمة. في الوقت نفسه ، يتم تغطية جميع مجالات النشاط بالكامل ، من البحث إلى استخدام أدوات التسويق للتفاعل مع السوق والأنشطة الاجتماعية ، والتي تعتبر ، على وجه الخصوص بالنسبة للمؤسسات ، أساسية.
في عملية الأنشطة الاقتصادية والمالية للمنظمة ، تتفاعل مواردها ، مع تحقيق نتائج معينة في شكل منتجات مصنعة ، والخدمات المقدمة ، والعمل المنجز والعائدات من تنفيذها ؛ الدخل والأرباح وما إلى ذلك. النتائج التي تم الحصول عليها هي أساس حقيقي لتطوير عملية تكوين الموارد على مستوى نوعي جديد والنمو الاقتصادي للمنظمة.
في المرحلة الأولى ، تشكل المنظمة إجمالي التكاليف المرتبطة بتكوين مصادر تكوين الموارد. قد يشمل ذلك التكاليف المرتبطة بخدمة أنواع مختلفة من الديون ، وفتح منظمة ، والتفاوض بشأن تشكيل مصادر الموارد ، والتكاليف لمرة واحدة في شكل استثمارات رأسمالية ، وتكاليف الحصول على المواد الخام والمواد ، إلخ.
المرحلة الثانية هي تحويل الموارد إلى سلع وخدمات.
في المرحلة الثالثة ، يتم تشكيل التكاليف الإجمالية المرتبطة بتجديد الموارد على أساس موسع (أي مع الربح). هذا يرجع إلى بيع البضائع للمستهلكين Frolov S. علم اجتماع المنظمات / SS فرولوف. - م: جارداريكي ، 2001. - ص 56-57 ..
وبالتالي ، فإن إدارة الموارد هي شرط ضروري لتحسين جودة إدارة التدفقات المالية للمنظمة ، لأن أي عنصر من عناصر قاعدة الموارد ، بطريقة أو بأخرى ، له تأثير على تكوين وسرعة واتساق هذه التدفقات. من هذه الوظائف ، تعد إدارة الموارد نشاطًا تقوم به منظمة لتحقيق أفضل استخدام للموارد المتاحة. قد تختلف معايير التحسين اعتمادًا على أهداف المنظمة ، ومن بينها ، على وجه الخصوص ، يمكننا تسمية:
* تلبية الاحتياجات المادية وغيرها للمساهمين ؛
* زيادة الأرباح.
* زيادة رأس مال (ممتلكات) المنظمة ؛
* تحسين الوضع المالي للمنظمة ككل وتقسيماتها الهيكلية.
* زيادة حجم النشاط ؛
* التقليل من استخدام أنواع معينة من الموارد. Frolov S. علم اجتماع المنظمات / SS فرولوف. - م: جارداريكي ، 2001. - ص 58 ..
تستخدم تقنيات إدارة الموارد الحديثة نظام الميزانية (ميزانية التدفق النقدي ، ميزانية الدخل والتكلفة ، الميزانية العمومية المتوقعة ، إلخ) ، بالإضافة إلى نظام التقارير المالية كأداة لمراقبة النتائج الرئيسية لأنشطة المنظمة ، وكذلك الانحراف عن المخطط لها.
بناءً على ذلك ، نعتقد أن إدخال التقنيات الجديدة لإدارة موارد المؤسسة يجب أن يقترن باستخدام الموارد الحالية ، مع تعديلها لمراعاة الأشكال الجديدة للعلاقات بين كيانات الأعمال. يجب أن تتضمن الآلية التنظيمية والاقتصادية لإدارة الموارد في المنظمة العناصر التالية:
* هيكل إداري يتوافق مع الآلية المعتمدة ويسمح بالتخطيط الفوري والتحكم والإجراءات التصحيحية بناءً على البيانات المتاحة ولديه نظام واضح لتوزيع الصلاحيات على طول الخط الرأسي ؛
* أدوات الإدارة - نظام الميزنة متعدد المستويات ونظام لتجميع البيانات المالية الموحدة للمنظمة ؛
* تدريب موظفين إداريين للعمل مع التكنولوجيا الجديدة ؛
* الدعم الفني لنظام إدارة الموارد.
لبناء هيكل جديد لإدارة الموارد ، من الضروري أن تستند ليس فقط على الهيكل التنظيمي للمجموعة ، ولكن أيضًا إلى إنشاء تقسيم وظيفي لعناصر المنظمة المدارة بناءً على المعايير ومهام إدارة الموارد - عن طريق مراكز المحاسبة المالية . يتم تنفيذ هذا التقسيم في المنظمة وفقًا للروابط التي ترتبط بها المحاسبة.
وبالتالي ، فإن تطوير آلية موحدة لدعم الموارد لأنشطة المنظمات أمر ضروري من أجل Frantsuzova M. جوهر دعم الموارد للمنظمة / ماجستير Frantsuzova // المجلة الاقتصادية الروسية. - 2007. - رقم 5. - ص 17:
1) إنشاء هيكل جديد لإدارة الموارد الإجمالية ؛
2) تحسين الدقة في التنبؤ بإجمالي الموارد ؛
3) خلق استخدام بديل للموارد. في هذه الحالة ، يتم تحويل مفهوم الموارد المحدودة إلى مفهوم نسبية الموارد ، أي أن عرض الموارد على شكل تراكمي يسمح لك بتطوير برامج بديلة لاستخدامها (تغطي جميع جوانب النشاط الاقتصادي للمنظمة) ، يتم من خلاله اختيار الخيار الأكثر فعالية لتطوير كيان اقتصادي ؛
4) تحديد أوجه القصور في الأنشطة الاقتصادية للمنظمة بدقة أكبر والتي تؤثر على نمو إجمالي التكاليف وتقلل من كفاءة استخدام الموارد ؛
5) الاستخدام الفعال لآلية التخطيط الضريبي في المنظمة ؛
6) على أساس نوعي جديد ، استخدام أساليب إدارة المخاطر لتقليل المخاطر المالية والاقتصادية لكيان اقتصادي ؛
7) تحسين دقة تحديد الأهداف عند تطوير استراتيجيات مختلفة لتطوير منظمة ، والحجم الحرج للتنفيذ ، والحد الأدنى من دعم الموارد المطلوبة والحد الأقصى المسموح به من التكاليف الإجمالية.
إدارة الموارد هي العملية التي تدير بها الشركات بشكل فعال مجموعة متنوعة من الموارد المتاحة لها. يمكن أن تكون هذه الموارد غير ملموسة (الناس ، الوقت) والمواد (المعدات ، المواد ، المالية).
تتضمن هذه العملية التخطيط لضمان استخدام الموارد المناسبة لمهام محددة. تتضمن إدارة الموارد الجدولة والميزنة للأفراد والمشاريع والمعدات والإمدادات.
على الرغم من أن المصطلح نفسه يستخدم غالبًا فيما يتعلق بإدارة المشروع ، إلا أنه ينطبق على العديد من المجالات الأخرى للإدارة التنظيمية. على وجه الخصوص ، قد تهتم شركة صغيرة بإدارة الموارد في العديد من المجالات ، بما في ذلك ما يلي.
- تمويل. هل هناك أموال كافية لتغطية تكاليف التشغيل؟ هل يمكنك الاستثمار في معدات جديدة أو تدريب الموظفين؟
- حالة. هل يوجد عدد كافٍ من الموظفين المناسبين في الشركة؟ هل سيكون من الضروري توظيف شخص آخر ، وإذا كان الأمر كذلك ، ما هي المهارات التي سيحتاجها هؤلاء الأشخاص؟
- الفضاء المادي. هل يتيح لك موقع المكتب أو مناطق الإنتاج إدارة الموارد الأخرى بأقصى قدر من الكفاءة؟
- معدات. هل تمتلك الشركة جميع الأدوات اللازمة لأداء العمل المطلوب؟
- تكنولوجيا. ما الذي تحتاجه الشركة للنجاح ، وهل هناك حاجة لإعادة تخصيص الموارد المالية بطريقة للحصول على ما هو مفقود؟
إدارة موارد المشروع
غالبًا ما تتضمن إدارة الموارد في مجال إدارة المشاريع تسوية الموارد وتجانسها.
تتم تسوية الموارد من أجل تجنب نقص الموارد في منطقة وتجاوزها في منطقة أخرى من خلال الحفاظ عليها في المستوى الصحيح. يمكن استخدام برامج خاصة لهذا الغرض.
يشير المصطلح أيضًا إلى الوقت الذي يستغرقه إكمال المشروع. يضبط التسوية تواريخ بدء المشروع وانتهائه بحيث يتزامن كلا التاريخين مع توفر الموارد المقابلة. يمكن أن يؤدي التسوية إلى زيادة عمر المشروع.
تجانس الموارد هو أسلوب جدولة يسمح بإكمال المشروع بحلول تاريخ معين دون حدوث تقلبات ملحوظة في استخدام الموارد. الهدف هو الاستخدام الموحد للموارد بمرور الوقت.
في أبسط مستوياتها ، بالنسبة للأعمال التجارية الصغيرة ، تعني إدارة الموارد اتخاذ الترتيبات للاستخدام الأكثر كفاءة وعقلانية للمواد والموارد البشرية من قبل الشركة.
من أجل تحقيق المنظمة لأهدافها ، فإن تكاليف الموارد الواردة من البيئة الخارجية ضرورية. الموارد هي أهم جزء من البيئة الداخلية للمؤسسة ، ولها التأثير المباشر الأكبر على كفاءة عملها.
موارد المنظمة- هي أموال نقدية أو أموال ضرورية ، وفرص ، وقيم ، واحتياطيات تضمن التشغيل المستقر للمنظمة لتحقيق أهدافها الرئيسية.
يجب أن تمتلك المنظمة الأنواع التالية من الموارد:
الإنسان (الناس) ؛
مواد؛
طاقة؛
الأمور المالية؛
معلوماتية؛
التكنولوجية
مؤقت.
في الواقع ، تحتل الموارد البشرية المكانة المهيمنة بين جميع الموارد. يمكن تعريفها على أنها احتياطيات من الطاقة الإبداعية للفرد. إنها لا تنضب ، وليس من قبيل المصادفة أن يقارن احتياطيها باحتياطي النواة الذرية. كما أشار ب. دراكر في وقت واحد: "الموارد البشرية فقط هي التي يمكنها تحقيق نتائج اقتصادية. جميع الموارد الأخرى تخضع لقوانين الميكانيكا. يمكن استخدامها بشكل أفضل ، لكن ناتجها لن يكون أبدًا أكبر من مجموع المدخلات ".
الموارد الأخرى مهمة أيضا. من الجدير بالذكر معلوماتية(انظر أيضًا وحدات "إدارة موارد المعلومات" و "إدارة الشؤون المالية") كمجموعة من البيانات والمعرفة. تعتمد كفاءة نظام إدارة المنظمة بأكملها على مستوى تنظيم عمليات جمع المعلومات وتجميعها وتخزينها والبحث عنها ونقلها ومعالجتها.
المنظمات غير متوفرة اليوم الموارد المالية.تعتبر حركة الموارد المالية بشكل عام ، وتوزيعها بين الأنظمة الفرعية وعناصر المنظمة ، وتمويل المشاريع الاستثمارية ، والتسويات مع الموردين والمستهلكين ، وتشكيل الموارد المالية ، وما إلى ذلك ، مهمة يومية للإدارة.
إمكانية استخدام أي الطاقة والموارد الماديةفي منظمة يعتمد على حالتها المالية. زادت حصة تكاليف الطاقة والموارد المادية في تكلفة الإنتاج بشكل حاد خلال الفترة الأخيرة. تشمل هذه الموارد ناقلات الطاقة (الكهرباء والبخار والغاز وأنواع الوقود الأخرى) والمواد الخام والمنتجات شبه المصنعة ، إلخ.
يجب التأكيد على أن كفاءة استخدام جميع موارد المنظمة تعتمد على تقنيات الإنتاج والإدارة المطبقة ، والتي تحددها الموارد التكنولوجية(انظر أيضًا وحدة "إدارة الإنتاج والعمليات"). تشمل التكنولوجيا الوسائل التقنية في مجموعة معينة. يتطلب ظهور تقنيات جديدة تمامًا (الغشاء والمعلومات والتقنيات الحيوية وما إلى ذلك) مناهج جديدة للإدارة. لا يتعلق الأمر فقط بزيادة الإنتاجية والكفاءة ، ولكن بنفس القدر من الأهمية هو تأثير التكنولوجيا على المناخ في المنظمة ، على الثقافة التنظيمية.
زمن- هذا مصدر محدود ، مثل المواد الخام والمواد والتمويل. لا رجعة فيه ولا يمكن شدها أو استعادتها. بالنسبة للقائد ، من الأهمية بمكان إدارة وقت الفرد ووقت الآخرين.
بشكل عام ، للاقتصاد العالمي دورات موارد يتم فيها إيلاء اهتمام خاص لمجموعة أو مجموعة أخرى من الموارد. تظهر تقنيات توفير الموارد والموفرة للطاقة وما إلى ذلك. في الوقت الحالي ، يعاني الاقتصاد الروسي من نقص في الموارد المالية مع وفرة نسبية من الموارد الطبيعية (المادية) والبشرية.
تتمثل مهمة القائد في حالة معينة في تحقيق مثل هذه النسبة وتعبئة الموارد التي من شأنها أن تؤدي إلى تحقيق الهدف بأقل تكلفة.
لتحليل تكلفة الموارد ، نقدم الموقف الذي نشأ فيما يتعلق بإعادة هيكلة التكاليف في مصنع أثاث الشاتورة ، مما جعل من الممكن تقليل هذه التكاليف بشكل كبير. المصنع ، حتى في حالات الأزمات ، لا يطرد العمال.
كما هو الحال دائمًا ، كان لأبسط المقاييس أكبر تأثير. لذلك ، من أجل تقليل استهلاك الحرارة والكهرباء (حوالي 20 ٪ من إجمالي التكاليف) ، تم تركيب عداد على الأنبوب القادم من محطة توليد الكهرباء في الولاية ، وتم تركيب مصائد للمكثفات على المعدات البخارية. انخفضت تكلفة البخار مرتين فقط. قام المتخصصون في المصنع بإنشاء نظام كمبيوتر لحساب استهلاك الطاقة من قبل الإدارات ، وتم نقل الصناعات كثيفة الاستهلاك للطاقة للعمل في الوردية الثانية.
أظهر تصنيف المواد المستخدمة أنه من بين عدة آلاف من الوظائف ، هناك حوالي أربعين فقط تشكل 75-80 ٪ من التكاليف: تم إيلاء اهتمام خاص لطريقة استهلاك هذه الموارد من قبل الموردين والمصنعين. جعلت هذه الإجراءات من الممكن خفض أسعار التخطيط والمحاسبة بنسبة 7 ٪. في الممارسة العملية ، أثرت تدابير خفض التكاليف على جميع البنود ، بما في ذلك "البنس". حل المصنع المشكلة - لم يكن قادرًا على تقليل التكاليف فحسب ، بل تمكن من السيطرة الكاملة عليها وعلى الشؤون المالية بشكل عام.
المهمة 9
افحص الموقف أعلاه وقم بتطوير تدابير لتقليل التكاليف في مؤسستك. تحقق من صحة التكنولوجيا لتطوير مثل هذه التدابير باستخدام الخوارزمية التالية.
1. بيان المشكلة. يمكن حل المشكلة من قبل المنظمة ككل أو
حسب الأقسام ، وكذلك حسب جميع أنواع المنتجات والخدمات أو حسب الأنواع. الفترة الزمنية للتحليل مهمة أيضًا هنا لتحديد الانحرافات الموسمية.
2. تحليل هيكل التكلفة ، وتحديد العناصر ذات الوزن المحدد الأكبر. الطريقة الأكثر شيوعًا هي التخطيط حسب عناصر التكلفة. سيُظهر أبسط تحليل بوضوح عناصر التكلفة التي لها الحصة الأكبر. كقاعدة عامة ، لا يوجد الكثير من المقالات المهمة. تهيمن عليها تكلفة الطاقة والمرافق والمواد والأجور التي تعتمد على نوع المنتجات أو الخدمات.
3. تطوير تدابير لخفض التكاليف. ستسمح لك مجموعة المهام والتحليل الذي تم تنفيذه والمقالات المحددة التي لها الحصة الأكبر في التكاليف بتحديد الإجراءات الرئيسية لتقليل التكاليف وتطوير آلية دائمة لإدارتها. يجب أن تتذكر أيضًا "تأثير الأشياء الصغيرة".
الاستنتاجات
1. أي منظمة ، من أجل تحقيق رسالتها وأهدافها ، تنشئ هيكلًا تنظيميًا ومن خلاله تنفذ ثلاث عمليات رئيسية: تلقي الموارد من بيئة الأعمال ؛ يعيد تدوير الموارد لصنع منتج أو تقديم خدمات ؛ ينقل المنتج والخدمات والمعلومات إلى البيئة الخارجية. تلعب الإدارة دورًا رئيسيًا في الحفاظ على التوازن بين هذه العمليات.
2. أساس المنظمة وجوهرها وثروتها هم أشخاص لديهم قدرات مختلفة ودوافع مختلفة للعمل. الناس يرون الواقع ، الناس من حولهم وأنفسهم في هذه البيئة بشكل مختلف. لذلك ، في أنشطة القائد ، ليس فقط علاقته مع الفرد ذات أهمية حاسمة ، ولكن أيضًا مع مراعاة موقعه في مجموعة رسمية أو غير رسمية وفي المنظمة ككل ، وكذلك الكشف عن كل من إمكانات القيادة الشخصية و قدرات كل موظف باستخدام أساليب الإدارة والأسلوب المناسب.
3. إن التنظيم كمجتمع لديه فهم موحد لأهدافه ومعناه ومكانه ، وقيمه وسلوكه ، أدى إلى ظهور مفهوم الثقافة التنظيمية. في الواقع ، تشكل كل منظمة صورتها الخاصة ، والتي تستند إلى الجودة المحددة لمنتجاتها وخدماتها.
الوضع: "منتج الخبز"
شركة المساهمة "هليبوبرودكت" هي واحدة من أكبر مصانع إنتاج الدقيق والأعلاف الحيوانية في المنطقة. مع بداية إصلاحات السوق في المصنع ، وكذلك في معظم الشركات الروسية ، بدأ انخفاض حاد في الإنتاج والمبيعات ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى عدم القدرة على العمل في الظروف الجديدة. أظهر مسح شامل للمؤسسة ، أجراه مستشارون خارجيون ، أن المصنع يفتقر تمامًا تقريبًا إلى أي عناصر من أنظمة الإدارة الحديثة ، أي تبين أن البيئة الداخلية للمنظمة غير ملائمة للبيئة الخارجية المتغيرة.
لم يكن لدى الرئيس التنفيذي فريق إداري مؤهل واضطر إلى أداء العديد من الوظائف بنفسه. في الوقت نفسه ، في دراسات اجتماعية مجهولة المصدر ، تم إلقاء اللوم على جميع المشاكل تقريبًا على المدير العام ، الذي لا يريد التخلي عن سلطته. وقال ، بدوره ، إنه مستعد لتفويض السلطة ، لكن لا أحد يستطيع حل المشكلات بطريقة مؤهلة.
كانت المشاكل الخطيرة بشكل خاص في المصنع في المربعات المالية والتسويقية. لم تكن هناك إدارة للتدفقات المالية والتكاليف ، ولم يكن هناك تطوير لميزانية التقسيمات الهيكلية ، وتحليل السوق ، وتفضيلات العملاء ، والبحث عن مشترين جدد ، وما إلى ذلك.
كانت إدارة شؤون الموظفين أيضًا غير مرضية: تم تنفيذ الوظائف التقليدية لإدارة شؤون الموظفين فقط ، ولم يكن هناك دافع للموظفين وفهم لاحتياجاتها. كانت هناك مشاكل إدارية نموذجية ونقص في المهارات الإدارية للعمل في الظروف الجديدة. خلال التشخيص المتكامل للمصنع ، تم تطوير وتنفيذ تدابير الأولوية لتكييف البيئة الداخلية مع بيئة الأعمال المتغيرة بشكل كبير.
تمت إعادة تنظيم الهيكل الإداري ، وتم إنشاء أقسام فرعية جديدة: قسم التسويق ، قسم إدارة التغيير ، القسم المالي. تم تقديم وظائف المدير التجاري ومدير الإنتاج والمشتريات والمدير المالي. تم تنفيذ تدريب شامل للموظفين الإداريين وتم تطوير نظام جديد للحوافز المادية. تم تطوير نظام للتخطيط المالي يهدف إلى تشكيل سياسة مالية فعالة ، بما في ذلك جذب القروض.
أعطت مجموعة من الإجراءات التي نفذتها إدارة المصنع مع الاستشاريين نتائج إيجابية. زاد حجم مبيعات الشركة من الناحية المادية بمقدار 1.7 مرة للأعلاف المركبة و 2.8 مرة بالنسبة للدقيق. زيادة أجور الموظفين بنسبة 60٪. بدأ المصنع في دفع الضرائب بانتظام.