كم تبلغ تكلفة الإشارة من مكان العمل؟ مثال على مرجع من مكان العمل - الفروق الدقيقة في الصياغة

غالبًا ما يتم توجيه طلب إعداد مرجع للموظف إلى المتخصصين في قسم الموارد البشرية:

• من قبل الموظف نفسه
• وكالات الحكومة؛
• رئيس المنظمة.

في الحالتين الأولى والثانية، يلزم مرجع جاهز من مكان العمل لتقديمه إلى بعض السلطات خارج المنظمة التي يعمل فيها الموظف (على سبيل المثال، إلى سلطات الوصاية والوصاية؛ أو إلى المؤسسة التعليمية في الذي يدرسه أثناء العمل أو إلى مكان عمل جديد أو إلى المحكمة). وبالتالي، فإن هذه الخاصية مطلوبة من قبل عميل خارجي.

وفي الحالة الثالثة، يتم إعداد بعض الإجراءات التنظيمية الداخلية المتعلقة بتقييم الموظف، وسيتم استخدام الوثيقة داخل المؤسسة. زبونه داخلي.

لا يُطلب من متخصصي الموارد البشرية كتابة مرجع شخصي بأنفسهم، لأنهم لا يستطيعون معرفة الصفات التجارية لكل موظف، ولكن يجب عليهم تنظيم إعداد مثل هذه الوثيقة: الاتصال برئيسهم المباشر، ومساعدته في كتابة الوثيقة واستكمالها.

سيعتمد المحتوى على الغرض من إنشاء الخاصية. لذلك، سننظر في الخيارات المختلفة التي غالبا ما يتم مواجهتها في الممارسة العملية.

أمثلة على الخصائص الإيجابية والسلبية

في البداية، دعونا نعطي مثالاً على شهادة إيجابية من مكان العمل. هذا هو الخيار الأكثر شيوعًا، والذي يسرد نقاط قوة الشخص وصفاته المهنية الإيجابية.

Semyon Ivanovich Nikiforov هو متخصص رفيع المستوى يعمل في شركة Electrosystems LLC منذ 15 عامًا. ويبلغ إجمالي خبرته العملية 22 عامًا. أثناء عمله في شركة Electrosystems LLC، أثبت نفسه كموظف مسؤول ومؤهل. يقوم سيميون إيفانوفيتش بحل المهام الموكلة إليه بكفاءة وسرعة وفعالية. وتم إنجاز مشاريع تركيب الأنظمة الكهربائية الموكلة إليه بجودة عالية وفي وقت قصير. الصفات الإيجابية الرئيسية لسيميون إيفانوفيتش هي مسؤوليته ومثابرته في تحقيق أهدافه. ومن المستحيل أيضًا عدم ملاحظة قدرته على شرح المهمة بكفاءة للمتخصصين الآخرين. حصل نيكيفوروف سيميون إيفانوفيتش مرتين على الامتنان من إدارة شركة Electrosystems LLC.

والآن لنعطي مثالاً على الخاصية السلبية:

عمل إيفان إيليتش ميتروفانوف في شركة Electrosystems LLC كميكانيكي لمدة سنة و3 أشهر. خلال هذا الوقت لم يُظهر احترافية عالية. على الرغم من بعض الصفات الإيجابية، يتميز إيفان إيليتش بأنه عامل ضعيف الانضباط. تجلى عدم الانضباط في عدم الالتزام بالمواعيد النهائية للعمل والتأخير المنتظم. تعرض إيفان إيليتش مرتين لعقوبات تأديبية.

خصائص للترقية

يمكن أن تبدأ عملية الترويج من قبل إدارة المنظمة. في هذه الحالة، يمكن أن تكون متطلبات الإجراء مرنة وتحددها اللوائح المحلية: لوائح الترقية، وما إلى ذلك. غالبًا ما تتضمن حزمة المستندات الخاصة بتقديم الموظف للترقية وصفًا للمشرف المباشر.

نموذج مرجعي من مكان العمل للعامل الذي يخطط للحصول على شهادة تقدير

لاختيار الكلمات المناسبة للوصف، عليك أن تفكر في الصفات التي تعتبر الأكثر قيمة في الشركة، وبناءً على ذلك، حدد الموظف. يؤكد مثال الوصف الوظيفي الموضح أعلاه على مهارات الأداء. ومع ذلك، من الممكن أن ترحب شركتك بشكل خاص بما يلي:

• التفاني والولاء للشركة وقادتها؛
• أو القدرة على اتخاذ القرارات، وأخذ المبادرة؛
• أو الموقف المسؤول تجاه جودة وتوقيت العمل؛
• أو القدرة على بناء علاقات مع العملاء...

ولكن هناك نوع آخر من التشجيع - جوائز الدولة للاتحاد الروسي. في هذه الحالة، هناك متطلبات جدية للوثائق من مكان العمل (يمكن الاطلاع على تفاصيل حول هذا الأمر في مرسوم رئيس الاتحاد الروسي بتاريخ 07/09/2010 رقم 1099 "بشأن التدابير الرامية إلى تحسين نظام منح الدولة لجوائز الدولة" الاتحاد الروسي"، وكذلك في كتاب إدارة رئيس الاتحاد الروسي بتاريخ 04/04/2012 رقم AK-3560). تحتوي الرسالة على توصيات منهجية فيما يتعلق بإعداد وثائق الجائزة.

عينة من الخصائص للموظف للحصول على جائزة الدولة

الخصائص عند البت في مسألة التحصيل

ارتكب الموظف جريمة، وتطرح مسألة العقوبة: التوبيخ أو الفصل. قد يكون التحقيق الداخلي جاريا. ما العقوبة التي يجب أن أختارها؟ للإجابة على هذا السؤال يتم فحص كافة ملابسات ومواد الحادثة بدقة. إذا تم أخذ مرجع إيجابي من مكان العمل يحتوي على تقييمات مثل:

• المسؤولية عن العمل المنجز ؛
• غياب العادات السيئة.
• الامتثال لانضباط العمل ، وما إلى ذلك ،

ومن ثم قد يتم تخفيف العقوبة على الموظف الذي ارتكب الجريمة.

خصائص العينة عند اتخاذ قرار بشأن الجمع

مميزة عند الزيادة

في منظمة كبيرة ذات هيكل هرمي واسع النطاق، أو في هيئات الدولة والبلديات، يتم إضفاء الطابع الرسمي على العديد من الإجراءات الداخلية بشكل صارم. على سبيل المثال، هناك. تتضمن مجموعة المستندات الخاصة بكل مشارك في هذا الاحتياطي خصائصه. وهي تركز على صفات الموظف الضرورية للمرشح لمنصب قيادي: الكفاءة، وقوة الإرادة، والمهارات التنظيمية، والذكاء، والسلطة.

خصائص العينة للترقية

الخصائص أثناء الشهادة

قانون العمل لا ينظم الإجراءات في المنظمة. ومع ذلك، إذا تم التخطيط لمثل هذا الإجراء، فمن الضروري وضع قانون تنظيمي محلي - لوائح إصدار الشهادات، بعد الموافقة عليه بأمر. يجب أن تحتوي اللوائح على قائمة الوثائق المقدمة إلى لجنة التصديق، بما في ذلك خصائص الموظف الذي يتم اعتماده.

يجب أن تشمل المواصفات ما يلي:

• معلومات حول التعليم والتدريب المتقدم والمنصب والخبرة العملية؛
• تقييم نتائج العمل وتنفيذ المشاريع الهامة؛
• معلومات حول وجود أو عدم وجود عقوبات أو حوافز.

خصائص العينة للحصول على الشهادة

استخدم في عملك نموذج الخصائص لموظف من مكان العمل من القسم السابق كقالب، مع استبدال تعريفاتك الخاصة.

هذا المستند:

• مكتوبة على ترويسة المنظمة؛
• تتضمن البيانات الشخصية للموظف (الاسم الكامل، سنة الميلاد، الحالة الاجتماعية، مدة الخدمة، المنصب، التعليم، وما إلى ذلك)؛
• يحتوي على وصف تفصيلي للصفات التجارية والشخصية؛
• ينتهي بعبارة توضح الغرض من إعداد المستند (في أغلب الأحيان "للعرض على المحكمة" أو "للعرض في مكان الطلب")؛
• موقعة من رئيس المؤسسة ؛
• مصدقة بختم (إن وجد).

أولا، دعونا نتذكر ما هو عليه في الواقع. الوصف الوظيفي هو تقييم لمواطن معين كموظف يقدمه رئيس المؤسسة.

تسلط الوثيقة الضوء على الصفات المهنية والشخصية للشخص والتي تعتبر مهمة بالنسبة لصورته المهنية، على سبيل المثال. يتم إصداره، كقاعدة عامة، للموظف الذي يعمل (أو عمل) في شركة معينة لمدة ستة أشهر على الأقل.

لم يتم طلب هذه الوثيقة بدافع الفضول.. عادة، على أمل الحصول على إشارة إيجابية، يفكر المواطن في تقديم نفسه بشكل إيجابي في عيون صاحب العمل الجديد، أو البنك الدائن، أو مجلس الأمناء، أو المحكمة.

وإذا أعطى صاحب العمل الموظف تقييما بعيدا عن أن يكون مرضيا، فهذا يعني أن الشركة لن تنصح أي شخص بتحمل مسؤولية مثل هذا الموظف أو الوصي، أو في الواقع منحه ثقة خاصة.

القواعد العامة للصياغة

وبطبيعة الحال، لا ينبغي إخراج كل ما هو مشار إليه في الوثيقة من فراغ، بل يجب تبريره بعناية. إحدى قواعد كتابة التوصيف هي: الحد الأدنى من التقييمات الشخصية.

لا تزال غير قادر على الهروب منهم، ولكن يجب عليك فقط تضمين ما هو ذي صلة بالوظيفة.وبأي طريقة محددة يتجلى، كما تم تأكيده (على سبيل المثال، التوبيخ الذي لم يتم حله).

إذا وصف صاحب العمل ببساطة مدى عدم قيمة هذا الشخص، فلن يعتبر هذا الوصف موثوقًا به.

والأسوأ من ذلك، إذا كان الأمر يتعلق بالعواقب، على سبيل المثال، فقد تم حرمانهم من قرض الرهن العقاري لهذا السبب على وجه التحديد، فيمكن للمواطن بسهولة مقاضاة الشخص الذي يميزه وحتى الفوز (المادة 128.1 من القانون الجنائي).

بعد ذلك، سننظر في كيفية تجميع عينة من مرجع غير جيد جدًا من مكان عملك. ما هي الخاصية وكيف يتم تجميعها، شاهد الفيديو:

لا توجد قواعد واضحة تنظم تجميع عينة مرجعية للموظف السيئ من مكان العمل. مع ذلك، يجب أن تتضمن المواصفات ما يلي:

• المعلومات الشخصية للشخص المميز (تفاصيل جواز السفر، الحالة الاجتماعية، التعليم الذي حصل عليه)؛
• ما اسم المؤسسة التي يعمل بها؟
• من أي وقت، عندما أطلقت (إذا أطلقت بالفعل)؛
• ما هو مستوى التأهيل؟
• هل كانت هناك أي ترقيات أو نقل إلى مناصب أخرى؛
• ما هي الإنجازات التي لوحظت؟
• هل هناك أي عقوبات معلقة؟
• الخصائص الشخصية - من حيث وضع نفسه فيما يتعلق بالفريق والرؤساء، ومستوى الولاء؛
• التاريخ والتوقيعات (عادة المدير العام ورئيس خدمة الموارد البشرية) والختم.

السمة السلبية: عينة للمحكمة

مثال على صفة سلبية في مكان العمل:

1. قبعة. يتم أخذ عينة من المرجع السلبي من مكان العمل من طرف ثالث من قبل المدير العام للشركة - أو رئيس قسم شؤون الموظفين. يتم وضع الرقم الصادر في الزاوية اليمنى العليا من الورقة.

   اسم الوثيقة مكتوب في المنتصف - الخصائص. العبارة التالية هي لمن - على سبيل المثال، للعامل الماهر في شركة "Glefa" ذات المسؤولية المحدودة "Glefa" إيفانوف إيفان بتروفيتش، من مواليد 2 فبراير 1990.

2. "نص" الوثيقة. بعد ذلك، يتم كتابة كل شيء يجيب على السؤال - كيف عمل هذا الشخص وكيف وضع نفسه فيما يتعلق بالفريق والإدارة.

   على سبيل المثال: خلال فترة العمل في شركة Glaive LLC كعامل عام من 04/01/2015 إلى 04/02/2016، أظهر إيفان بتروفيتش إيفانوف نفسه بشكل رئيسي على الجانب السلبي.

   لقد تعامل مع واجباته بإهمال، وتعرض للتوبيخ والتوبيخ بشكل متكرر بسبب التغيب والغياب عن العمل أثناء ساعات العمل. وكانت هناك مظاهر متكررة في حالة سكر. وأدى الثالث والأخير إلى الفصل (المادة 81 جزء 1 فقرة 6 فقرة "ب" من قانون العمل).

   لقد تصرف بوقاحة شديدة مع زملائه. غير اجتماعي بطبيعته، ولا يتمتع بالاحترام بين الموظفين. ولم يشارك في الحياة العامة.

   المدير العام لشركة Glefa LLC سيرجييف سيرجي سيرجيفيتش (يجب بعد ذلك أن يظهر التوقيع والختم الدائري للمؤسسة).

ما هي العواقب بالنسبة للموظف؟

يعتمد ذلك على كيفية تكوينه وفي أي أيدي يقع.. على سبيل المثال، بعد أن سمع أن الشخص قد تعرض لمسؤولية مالية محدودة، قد لا يُسمح له بالعمل بالمال.

أو أنه كان ينوي الخدمة في هيئات الشؤون الداخلية - لكن الصورة ظهرت بحيث يكون تكليف مثل هذه الخدمة لمثل هذا الشخص مجرد جنون.

إذا كان الأمر يتعلق بالمحكمة، فلا يجوز للمحكمة أن تظهر التساهل. أو أن الوصاية ستحرم الشخص، على سبيل المثال، من تبني طفل.

ومع ذلك، إذا كان سبب الاستنتاجات السلبية لصاحب العمل هو مجرد "ضغينة حادة" ضد الموظف السابق، أي رغبة بسيطة في الانتقام، فهو يجوز لهم الطعن في هذا التوصيف في لجنة المنازعات العمالية أو من خلال مكتب المدعي العام.

صحيح، لهذا عليك أن تكون متأكدًا بنسبة مائة بالمائة من أن رئيسك ينتقم، ولا يقدم لك حقائق غير سارة. بادئ ذي بدء، إذا كانت هناك معلومات حول العقوبات، فينبغي أن تكون "معلقة" ولا يتم سدادها.

وتعتبر عقوبة العمل مرفوعة تلقائيًا، نذكرك إذا لم يرتكب الموظف عيوبًا جديدة خلال العام (المادة 194 من قانون العمل).

المادة 194. إزالة العقوبات التأديبية

إذا لم يخضع الموظف، خلال سنة من تاريخ تطبيق الجزاء التأديبي، لجزاء تأديبي جديد، فإنه يعتبر خالياً من الجزاء التأديبي.

لصاحب العمل، قبل انقضاء سنة من تاريخ تطبيق الجزاء التأديبي، الحق في رفعه عن العامل من تلقاء نفسه، بناء على طلب العامل نفسه، أو بناء على طلب رئيسه المباشر أو أحد المسؤولين عنه. هيئة تمثيلية للموظفين.

لذا، ليس من الممكن كتابة وصف سلبي فحسب، بل إنه ضروري في بعض الأحيان.

بالطبع، في هذه الحالة، من الممكن الاعتماد فقط على الأدلة والحقائق الحقيقية، وليس فقط الكراهية الشخصية لشخص ما.

عند كتابة الخصائص، عادة ما أستخدم تعليقات إيلينا بوريسوفا (مزيج الموظفين 2001). لقد تمت كتابتها للحصول على شهادة الموظفين، ويتم استخدام هذه التعليقات بشكل خاص من قبل مدربي كلية موسكو للأعمال في برنامج MBA Start، ولكن عند كتابة الخصائص تكون مريحة للغاية:

حول حجم العمل.

ردود الفعل الإيجابية. يقوم الموظف بكمية كبيرة من العمل، ويلتزم دائمًا بالمواعيد النهائية، وفي نفس الوقت يتمكن من حضور كافة الاجتماعات، وإعداد التقارير المطلوبة في الوقت المناسب والتعرف على التقارير الواردة إليه. يوضح حجم العمل الذي يقوم به احترافيته العالية وتفانيه في خدمة الشركة.

مراجعة سلبية. يشارك الموظف بنشاط في مشاريع مختلفة ويخصص لها الكثير من الوقت والجهد. ولسوء الحظ، فإن الجهود لا تؤدي دائمًا إلى النتائج الحقيقية القابلة للقياس التي يتوقعها منه المدير. لم يتم إعطاء عدد من المهام المهمة (الأمثلة) الاهتمام الكافي. يبدو أن الافتقار إلى التنظيم وعدم القدرة على تحديد الأهداف وتحديد الأولويات يعيق إنجاز المهام. على ما يبدو، من أجل زيادة الكفاءة التشغيلية، ينصح الموظف بمحاولة فهم وفهم كيفية تنظيم عملية العمل في الشركة.

حول القدرة على التحليل واتخاذ القرارات.

ردود الفعل الإيجابية. ويتميز الموظف بالقدرة على تحليل الحقائق، وجمع المعلومات اللازمة، وبناء على ذلك اتخاذ قرارات مستنيرة. يُظهر الموظف القدرة على النظر في الخيارات المختلفة واتخاذ القرار الصحيح. إنه يتعلم بسرعة ويعرف كيف ينظر "إلى جذر" السؤال ويفصل بين المهم وغير المهم. حتى لو لم يتفق المدير دائمًا مع قراراته، فإنه يعاملها دائمًا باحترام. يعتمد الزملاء على قدرة الموظف على تحليل المواقف واتخاذ القرارات وغالباً ما يلجأون إليه للحصول على المشورة.

مراجعة سلبية. بعض قرارات الموظف وتوصياته غير مدعومة بشكل كافٍ بالتحليل والأدلة. أعاد المدير مرارًا مقترحاته للمراجعة لأنه لم يتم إثباتها، على الرغم من أن الموظف أتيحت له الفرصة لجمع المعلومات اللازمة. في المستقبل، يُنصح الموظف بالتعرف بشكل أفضل على عمل الشركة، وقبل التعبير عن وجهة نظره، العمل من خلال جميع الخيارات وتقديم المستندات والمقترحات بتنسيق مقبول للإدارة والزملاء.

حول القدرة على التخطيط والتنظيم.

ردود الفعل الإيجابية. يعرف الموظف كيف يخطط لعمله ويحدد الأهداف. يحدد الأولويات بشكل صحيح. نادراً ما يترك الأمور حتى اللحظة الأخيرة. لا تهتم فقط بالمهمة ككل، ولكن أيضًا بتفاصيل العمل. بمجرد اتخاذ القرار في المنظمة (حتى لو تم اتخاذ القرار في قسم آخر)، يقوم الموظف بتقييم العواقب المحتملة وتوضيح التفاصيل وتعديل خطط عمله بما يتوافق مع المتطلبات الجديدة. غالبًا ما تكون أسئلته وتعليقاته مفيدة ليس له فحسب، بل للمنظمة بأكملها.

مراجعة سلبية. لا يزال أمام الموظف الكثير من العمل للقيام به فيما يتعلق بمهارات التخطيط والتنظيم. نظرًا لأنه نادرًا ما يخطط لعمله للمستقبل، فإنه غالبًا ما يفشل في إكمال العمل في الوقت المناسب أو لا يكمل العمل بالجودة المناسبة. ينسى تحذير زملائه على الفور بشأن المعلومات التي يتوقعها منهم. ونتيجة لذلك، وبسبب سوء تخطيطه، يضطر الزملاء والمرؤوسون إلى البقاء لوقت متأخر بعد نهاية يوم العمل. بسبب عدم القدرة على التخطيط والتركيز على المهام الأكثر أهمية، لا يستطيع الموظف إكمال عدة مشاريع في نفس الوقت.

حول القدرة على التحكم في العواطف.

ردود الفعل الإيجابية. يعمل الموظف بشكل جيد ليس فقط في المواقف العادية، ولكن أيضًا في المواقف العصيبة، ويحافظ دائمًا على التفاؤل وضبط النفس والموقف الإيجابي تجاه العمل والزملاء. لم يره أحد من قبل "يفقد أعصابه". وعندما تسوء الأمور يحافظ على رباطة جأشه ويطمئن من حوله بتصرفاته. يعد نضجه وقدرته على التحكم في العواطف أحد الأسباب التي تجعل الزملاء متحمسين للعمل معه في المشاريع.

مراجعة سلبية. عندما يزعج الموظف شيئًا ما، فبدلاً من مناقشة الموقف مع الزملاء والإدارة، ينسحب إلى نفسه ويعزل نفسه عن الآخرين. وفي الوقت نفسه، تتغير طريقة تواصله في العمل. وهذا يخلق جوا عصبيا في الفريق. إذا كانت مشاكله ذات طبيعة متعلقة بالعمل، فمن المحتمل أن يناقش معه المدير أهمية المعلومات المفتوحة وتطوير أساليب بناءة لمناقشة القضايا المثيرة للجدل.

صفة مميزة

يعمل كمحاسب رئيسي منذ عام 2001.

التعليم ____________- تخرج من _____

وفي عام 2005، بدأ العمل ككبير المحاسبين في __________________.

في عام 2007 حصل على مؤهل محاسب محترف - مدير مالي، مستشار مالي (خبير).

وفي نفس العام تم نقله إلى منصب نائب المدير - المدير المالي __________________ مع مهام كبير المحاسبين بالمؤسسة.

يشارك في جميع _________________ أنشطة التطوير المهني.

أثناء عمله في _______________، تم تدقيق الشركة بشكل متكرر من قبل السلطات الضريبية وغيرها. وبناءً على نتائج عمليات التفتيش، لم يتم فرض أي عقوبات على الشركة بسبب مخالفات المحاسبة وإعداد التقارير.

وبناء على نتائج عملها، تم منحها مرارا وتكرارا. وفي عام 2008، وبقرار من اجتماع المؤسسين، تم ضمها إلى مؤسسي _____________

فيما يتعلق بالانتقال إلى مخطط الحسابات الجديد وإدخال المحاسبة الضريبية في المؤسسة، قام بتطوير برنامج محاسبي يجمع بين المحاسبة والضرائب والمحاسبة الإدارية في المؤسسة.

لقد أثبت أنه منظم ممتاز ومتخصص محترف.

صفات
لموظف في شركة "____________" ذ.م.م
رومانوف نيكولاي الكسندروفيتش

رومانوف نيكولاي ألكساندروفيتش، من مواليد عام 1970، حاصل على تعليم عالٍ في تخصص "معدات اتصالات الطائرات"، وهو ما تؤكده شهادة الدولة الصادرة عن جامعة MSTU. بومان. وبعد تخرجه من الجامعة خدم لمدة عام في الجيش برتبة ملازم في قوات الإشارة.
أرمل (منذ 2005)، ويربي ابنًا يبلغ من العمر اثني عشر عامًا. قبل انضمامه إلى شركة ذات مسؤولية محدودة "________"، قام بتغيير ثلاثة أماكن عمل - معهد أبحاث الأدوات الدقيقة (1990-1996)، OJSC Rostelecom (1996-2001)، مكتب التصميم المركزي للهندسة الثقيلة (2001-2005). خلال عمله في هذه المنظمات، أتقن تخصصات إضافية - "باحث مبتدئ"، "متخصص في حساب مسارات التتابع الراديوي"، "خبير في حساب التوافق الكهرومغناطيسي". الخصائص من أماكن العمل السابقة إيجابية. لقد تركت وظيفتي الأخيرة بمحض إرادتي بسبب الانتقال إلى مكان إقامة جديد.
بدأ العمل في شركة ____________ LLC في 1 أكتوبر 2005 بعد انقطاع لمدة خمسة أشهر عن خبرته في العمل. أكمل إعادة التدريب كمستشار مبيعات لمعدات الاتصالات للعملاء من الشركات. اجتاز بنجاح اختبار التأهيل "BP2000: Siemens BMI". وفي عام 2007، تم إعادة تدريبه كمدقق لنظام إدارة الجودة. معتمد من Det Norske Veritas كمدقق ISO 9000.
منفتح، مؤنس في الفريق، منفتح على التواصل، مهذبا، مبدئيا. منظم ممتاز - قائد فريق التوجيه بالمنطقة. التدريب المهني يلبي المتطلبات. وبناء على نتائج الشهادة تم تعيينه في منصب رئيس قسم الجودة. نحن نتدرب بسرعة. في التواصل، على الرغم من أنه منفتح، إلا أنه يدافع دائمًا عن رأيه بشدة، حتى لو تبين أنه مخطئ، فإنه يعترف به بصعوبة كبيرة. الدافع لحل المشكلات المعقدة والحصول على التقدير. القدرة على اتخاذ قرارات مستقلة وتحمل المسؤولية عنها. ليس لديه عادات سيئة.
تحب ابنها وتقضي معه الإجازات وكل أوقات فراغها. يبدو أنه متخصص واعد، مدرج في احتياطي الموظفين مع إمكانية تعيينه مرة أخرى في منصب نائب مدير التطوير.
تم إصدار مرجع الشخصية لتقديمه إلى محكمة باسماني في موسكو.

المدير العام ____________ جي إل نيدفيجا

نائب المدير العام للموارد البشرية ____________ آي آر تشوبيلكو

صفة مميزة

للمدير الرئيسي لتبخير المنتجات لسكان شركة Slavic Toilets LLC، Bestolkovkin Balbes Nedoumych.

يعمل Bestolkovkin Balbes Nedoumych في شركة Slavic Toilets منذ 1 أبريل 1900. متزوج وله ثمانية وعشرون ولدا. تشمل مسؤولياته تبخير المنتجات للسكان، بالإضافة إلى خدمة معدات السباكة الخاصة بالشركة والشركاء. لديه التعليم العالي في السباكة. أثبت خلال عمله أنه متخصص كفؤ وقادر على حل المهام الموكلة إليه، وإظهار نهج مسؤول ومبدع لحل المشكلات المختلفة، واختيار الحل الأمثل والعالي الجودة. العلاقة مع موظفي الشركة جيدة، وليس عليه عقوبات تأديبية، ولم يخالف انضباط العمل. على البطولة التي أظهرها، تمت مكافأته بمكافأة نقدية وامتنان.

مدير شركة ذات مسؤولية محدودة "المراحيض السلافية"
شبه شرير ب.

يسعى كل شخص للعثور على وظيفة جيدة الأجر والتي سيكون لديه فيها آفاق للنمو الوظيفي وحزمة المزايا الكاملة. لكن اليوم، لم يعد أصحاب العمل يهتمون بشكل خاص بالوثائق المقدمة من المتقدمين بشأن توفر التعليم العالي أو المتخصص.

يريد أصحاب المؤسسات التجارية وأصحاب المشاريع الفردية معرفة كيف أثبت الشخص نفسه في مكان عمله السابق وما هي الدعاوى التي وجهتها إدارته السابقة ضده.

ولهذا السبب في قائمة الوثائق الإلزامية، وهو أمر ضروري للتوظيف، يقوم العديد من أصحاب العمل بتضمين مرجع من مكان عملهم السابق. قد يحتاج الأشخاص أيضًا إلى هذه الشهادة لتقديمها إلى السلطات المختلفة.

ما هو عليه

الخصائص من مكان العمل هي وثيقةوالتي ليس لها شكل موحد. يتم تحريره على قطعة ورق عادية، ولكن يتم الإشارة إلى جميع التفاصيل التي يتطلبها القانون.

يجب أن يحتوي الملف الشخصي أيضًا على معلومات حول الموظف:

• بيانات شخصية؛
• مهارات احترافية؛
• الصفات الإنسانية؛
• القدرة على الانسجام مع الفريق.
• العلاقات الراسخة مع الإدارة ، إلخ.

السمة هي وثيقة، مخصص للاستخدام الداخلي. وبعد التعيين الرسمي، يتم إضافتها إلى الملف الشخصي للموظف الجديد وسيتم تخزينها هناك حتى يتم وضعها في الأرشيف. قد يكون هذا المستند أيضًا مخصصًا لـ استعمال خارجي. على سبيل المثال، تقوم جهة حكومية بتقديم طلب إلى صاحب العمل، ويجب عليه إصدار شهادة مقابلة.

أما بالنسبة للخاصية الإيجابية، فلا يمكن لموظف المنظمة أن يحصل عليها إلا إذا كان متخصصا مؤهلا تأهيلا عاليا، وأثبت نفسه جيدا في الفريق ولديه علاقات ممتازة مع الإدارة.

ومن الجدير بالذكر أن النقطة الأخيرة في هذه المسألة تلعب دور الحاسملأنه إذا كان لدى الموظف صراع مع رؤسائه، فعندما سنحت الفرصة سيتم تذكيره بكل تصرفاته.

كيف ومن الذي تم تجميعها؟

يتم تجميع الخصائص من مكان العمل الشخص المرخص. في المنظمات الكبيرة يتم تنفيذ هذه الوظيفة موظف الموارد البشرية. في الشركات الصغيرة، يقع جميع أعمال الموظفين، كقاعدة عامة، على أكتاف المحاسبين، لذلك هم الذين سيضعون هذه الوثيقة.

يتم إنشاء المستند بالطريقة الآتية:

1. يمكن للمؤسسة استخدام ترويسة خاصة بها. يمكنك أيضًا استخدام ورقة عادية بتنسيق A4 مكتوب عليها تفاصيل الشركة في الأعلى.
2. في حالة طلب صفة من قبل أي دائرة يجب على المسؤول الإشارة إلى أن الصفة صادرة بناء على طلب رقم .... بتاريخ .... الأرقام وإرسالها إلى جهة معينة.
3. إذا تم إصدار مرجع بناء على طلب الموظف، فإنه يشير إلى أنه سيكون صالحا في مكان التقديم.
4. تشير الوثيقة إلى جميع المعلومات المتاحة عن الموظف. كما تم وصف قدراته المهنية وصفاته الشخصية.
5. يقوم المدير بالتوقيع على المرجع.

ما هي الهيئات والمؤسسات التي قد تكون هناك حاجة إليها؟

يمكن توفير خصائص من مكان العمل في السلطات القادمة:

1. في منظمة حيث يخطط الفرد للعثور على وظيفة.
2. إلى وكالات إنفاذ القانون إذا ارتكب الموظف جريمة تندرج تحت القانون الجنائي.
3. في المحكمة، عندما يحتاج ممثلو المحكمة إلى إثبات أن المشارك في العملية يتمتع بصفات إيجابية ويمكن منحه فرصة للإصلاح.
4. إلى القنصلية عندما يحتاج الفرد للحصول على تأشيرة.
5. إلى مكتب التسجيل والتجنيد العسكري.
6. إلى مؤسسة مالية، إذا كان الفرد يخطط للحصول على قرض كبير.
7. إلى عيادة العلاج من المخدرات.

ما تحتاج إلى الإشارة إليه

في وصف المسؤول المسؤول عن إعداد هذه الوثائق، من الضروري الإشارة المعلومات التالية:

1. يتم الإشارة إلى المعلومات الشخصية للموظف. يتم تقديم هذه المعلومات فقط إذا أعطى الموظف موافقة كتابية على الكشف عن بياناته الشخصية.
2. تمت الإشارة إلى نقاط معينة من سيرته الذاتية، على سبيل المثال، الخدمة في القوات المسلحة للاتحاد الروسي، والدراسة في إحدى الجامعات، وما إلى ذلك.
3. يتم الإشارة إلى الصفات الشخصية للموظف بدوام كامل، على سبيل المثال، نوع العلاقة التي تربطه بالإدارة وفريق العمل. هل لديه توبيخ، هل ينتهك الانضباط، وما إلى ذلك.
4. يشار إلى المهارات المهنية.
5. يشار إلى جميع المزايا، على سبيل المثال، الامتنان والتشجيع.

ومن الجدير بالذكر أن التشريع الاتحادي غير محددة بوضوحقائمة المعلومات التي ينبغي أن تنعكس في الخصائص. توفر إدارة المنظمات، حسب تقديرها، معلومات حول موظفيها بدوام كامل. ولكن، يجب أن تكون جميع المعلومات المشار إليها في الخصائص صادقةو تعكس المعلومات قدر الإمكانعن الأفراد.

أما بالنسبة لأسلوب السرد فيجب على المسؤول تقديم المعلومة بضبط النفس، وعدم السماح بالتحولات التعبيرية العاطفية. وبما أن المواصفات هي وثيقة، يجب أن يكون النص الموجود فيها مفهومة وواسعة بما فيه الكفاية.

يجب على موظف الهيئة التي سيتم تقديم المرجع إليها أن يفهم بسهولة المعلومات المقدمة ويحصل على صورة كاملة عن الفرد.

الخصائص الموجودة في النص غير مسموحاستخدام العامية والألفاظ النابية. كما يجب على المسؤول ألا يسمح باختصار الكلمات والتعبيرات بأكملها. لا ينصح باستخدام الضمائر الشخصية في مثل هذه الوثيقة عند وصف صفات الموظف.

أمثلة

إذا كان من المهم للغاية أن يحصل عليه الموظف التوصيف الإيجابي، فعليه أن يتوجه إلى المدير ويطلب منه إصدار الوثيقة اللازمة. كقاعدة عامة، تحاول الإدارة دائمًا استيعاب موظفيها، خاصة إذا تم طلب مرجع من وكالة حكومية.

للموظف

إلى الشرطة أو المحكمة

عند إعداد مرجع إيجابي للمحكمة أو وكالة إنفاذ القانون، يجب على المسؤول ملاحظة ذلك جميع الإنجازات المتميزة للموظفين. ويجب التركيز أيضًا على صفاته الشخصية، واحترامه لفريق العمل، وما إلى ذلك.

للطالب في مكان التدريب

خلال فترة التدريب، يجب على الطلاب أن يأخذوا في الاعتبار نقطة واحدة مهمة. عند الانتهاء، سيتعين عليهم الاتصال برئيس المنظمة التي يؤدون فيها واجباتهم المهنية مؤقتًا.

ولهذا السبب، يجب عليهم، منذ اليوم الأول للتدريب، إقامة علاقات جيدة مع كل من الفريق ورؤسائهم. وفي هذه الحالة، سيتم ضمان حصولهم على درجة جيدة.

ومن الجدير بالذكر أن بعض رؤساء المنظمات التي تقبل المتدربين يعهدون إليهم بعملية تجميع الخصائص. وبعد الانتهاء من هذه المستندات، يقومون فقط بوضع التوقيعات والأختام عليها.

عند تجميع مثل هذه الخاصية، من الضروري الإشارة في أي قسم من المنظمة قام الطالب بتدريبه؟. وتجدر الإشارة أيضًا إلى المهارات التي اكتسبها ومستوى التدريب المهني الذي حصل عليه. في إلزامييشار إلى التصنيف الموصى به.

درجة التأثير والضرورة

قد تحتوي خصائص مكان العمل على شيء مثل: ضروري، وقيمة ضئيلة. كل هذا يتوقف على الغرض الذي تم طلب هذه الوثيقة من أجله والوكالة التي سيتم تقديمها إليها.

في حالة تخطيط الفرد للتقدم لوظيفة مرموقة، فإن المرجع الإيجابي الصادر عن صاحب العمل السابق يمكن أن يزيد بشكل كبير من فرصه في شغل وظيفة شاغرة.

إذا تم تقديم الإشارة إلى المحكمة أو إلى جهات إنفاذ القانون، فإن المعلومات الواردة فيها إيجابية قد يخفف من محنة الفرد. على سبيل المثال، قد تكون هذه الوثيقة بمثابة الأساس لتخفيف العقوبة.

إذا أعطى المدير تقييما سلبيا للموظف السابق أو الحالي، فإن هذه الخاصية لن تؤدي إلا إلى تفاقم الوضع الصعب بالفعل.

إذا كان الفرد يخطط للحصول على تأشيرة، فستصدرها القنصلية فقط إذا كانت هناك خاصية إيجابية. وذلك لأن معظم الدول الأجنبية تأخذ من يدخلها على محمل الجد.

سيتم اعتبار المواطنين الذين يخططون لزيارة دول أجنبية ذات سجل سيئ منتهكي القانون المحتملين ومن المحتمل بنسبة 100٪ أن يتم رفض حصولهم على التأشيرة.

بخصوص الخاصية المطلوبة مؤسسة ماليةبالنسبة لشخص يخطط للحصول على قرض كبير، حتى لو تم تأطيره بطريقة إيجابية، فلن يتم ضمان قرار إيجابي لمقدم الطلب. في معظم الحالات، مثل هذه الوثيقة مطلوبة عند التقدم بطلب للحصول على برامج الرهن العقاري.

من يوقع

يتم التوقيع على المرجع المكتمل من قبل رئيس المنظمة التي يعمل أو يعمل فيها الفرد رسميًا. يمكن أيضًا تنفيذ هذه الوظيفة موظف، المدير المكلف.

في المنظمات الكبيرة، غالبا ما تقوم الإدارة بتفويض الحق في التوقيع على مثل هذه الوثائق لرؤساء الأقسام وورش العمل والوحدات الهيكلية الأخرى. وفي مثل هذه الحالات يجب على المدير العام أن يصدر قراراً بتعيين شخص مسؤول عن التوقيع على الأوراق.

بعد العمل في منظمة معينة لمدة 6 أشهر على الأقل، يحق للموظف الحصول على وثيقة رسمية من الإدارة تحدد هويته كموظف. تسمى هذه الوثيقة بالخاصية. عادةً ما يُطلب من أصحاب العمل دراسة صفات الشخص الذين يقومون بتقييم خصائص الموظف المحتمل ويمكنهم بعد ذلك قبوله في شركتهم.

قبل البدء في إنشاء خصائص العامل المستأجر، عليك معرفة ما سيستخدمه في المستقبل. يعتمد محتوى الوثيقة الرسمية بشكل مباشر على هذا. على سبيل المثال، يمكن تقديم مرجع إلى شرطة المرور من أجل إعادة رخصة القيادة. غالبًا ما تكون هناك حاجة أيضًا للحصول على قرض بنكي. في ظل هذه الظروف، ستتعامل الوثيقة حصريًا مع الصفات الشخصية لموظف المؤسسة.

إذا طلب شخص مرجعا من أجل تغيير وظيفته الحالية، فبالإضافة إلى سمات الشخصية (مهارات الاتصال، والمسؤولية، والدقة في كل مهمة)، فمن الضروري سرد ​​الإنجازات الهامة للموظف في المؤسسة (مراحل التطوير مهنة مهنية ، موقف تجاه العمل). تجدر الإشارة إلى أن تعليم الموظف غير مذكور في الوثيقة. إذا كان الموظف حقا مرشحا ممتازا لوظيفة جديدة، فمن المسموح أن يوصي لأصحاب العمل من وظائف شركة أخرى حيث يكون قادرا على التعبير عن نفسه بشكل كامل.

يتم إصدار هذه المستندات أيضًا للموظف في حالة فصله أو حسب ما تطلبه الجهات الحكومية، مثل المحكمة.

تصنيف الخصائص

1. الخصائص الداخلية. يتم إنشاؤه بهدف ترقية أو تخفيض رتبة أحد المرؤوسين في منصبه داخل مؤسسة واحدة. وقد تكون هناك حاجة إليها أيضًا عند نقل الموظف إلى قسم آخر أو الحصول على تعويض مالي.
2. الخصائص الخارجية. يتم إعداد هذا النوع من المستندات من قبل شركة خارجية بغرض دعوة الموظف إلى منصب ما.

يتم اعتماد الخاصية التي تم إنشاؤها بالتوقيع والختم.

متطلبات الوثيقة

1. هناك شروط قياسية لملء الوثيقة. قبل أن يتم ملؤها، تحتاج إلى مناقشة هذا الأمر مع الموظف واطلب موافقته الخطية على نقل المعلومات المتعلقة به إلى أشخاص آخرين.
2. ويجب ألا تكشف الوثيقة عن جنسية الموظف وظروفه المعيشية ومعتقداته الدينية وغيرها من الأمور التي لا علاقة لها بالصفات المهنية.
3. يجب كتابة نص الوثيقة وفقا للنموذج الذي تطلبه المؤسسة.
4. في أغلب الأحيان، تحتاج إلى ملء مرجع للنماذج الخاصة من المنظمة. وعندما يطلب المسؤولون الحكوميون ذلك، يجب أن يتضمن رابطًا مباشرًا إليهم.

فيما يلي نموذج تقريبي لكتابة مرجع من مكان عمل سابق:

قالب الخصائص

بالإضافة إلى ذلك، من المهم مراعاة المعلومات التالية:

1. تاريخ المسألة.
2. بيانات شخصية.
3. التقييم الموضوعي للصفات المهنية والعلاقات مع الفريق.
4. بيان مستوى التأهيل وكذلك أداء العمل المكلف به.
5. تفاصيل الشركة التي ستقوم بإصدار الوثيقة.

وفي النهاية، يجب عليك الإشارة إلى اسم المنظمة التي تأتي منها الشهادة. عادة، يتم كتابة الوصف من قبل رئيس القسم أو مدير الموارد البشرية. بالإضافة إلى توقيع الشخص المخول، يجب أن يكون هناك ختم للمنظمة.

مميزات كتابة مرجع الشخصية عند الفصل

عليك أن تعرف كيفية كتابة المرجع الصحيح للموظف في حالة فصله. عندما يرغب الشخص في الحصول على وظيفة جديدة، فإنه بالتأكيد سيحتاج إلى مرجع من صاحب العمل السابق.

في الوقت نفسه، من المهم جدًا الانتباه إلى تقييم الصفات التجارية للموظف ومنصبه ومستوى تطوره المهني. في بعض الأحيان (إذا كان الشخص يعمل بجد للغاية)، فمن المستحسن التحدث عن قدرته على التواصل مع الناس، وتحسين عملية عمله، وما إلى ذلك. وفقًا للقوانين، يحق للشخص الذي عمل في مؤسسة وتم فصله لاحقًا أن يطلب مرجعًا للسنوات الثلاث القادمة. بالطبع، في كثير من الأحيان لا يحتاج الموظفون إلى مثل هذه المستندات (قد تكون أسباب ذلك مختلفة).

خلق الخصائص للمحكمة

في بعض الأحيان يكون من الممكن للمحكمة أن تطلب من الشركة تقديم المعلومات الشخصية اللازمة. يجب أن تكون المسؤولية عند كتابة وثيقة من هذا النوع مفهومة بوضوح. إذا تم تقديم شخص ما إلى المسؤولية الإدارية أو حتى الجنائية، فإن التوصيف يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نتيجة القضية. الحل الأفضل هو استشارة محام محترف.

يجب أن يكون لدى كل منظمة نماذج لإعداد مستندات الأعمال. عند الطلب من المحكمة، يجب عليك الإشارة إلى الاسم الكامل للمؤسسة وأرقام الاتصال والعنوان البريدي. مباشرة أسفل جزء العنوان، تحتاج إلى كتابة كلمة "خصائص" بأحرف كبيرة ثم الإشارة إلى تفاصيل الموظف الذي يتم إنشاء المستند له. بعد ذلك، يتم تجميع المعلومات حول الجنسية، ومدة عمله في الشركة، وما هو منصبه. هناك فارق بسيط لا يقل أهمية وهو الإشارة إلى جميع الإنجازات في السلم الوظيفي والمكافآت الشخصية لأنشطة العمل (في شكل مكافآت نقدية أو شهادات). سيكون من المفيد الإشارة إلى موقفه من أداء الواجبات الموكلة إليه.

يتضمن الجزء الرئيسي تقييم صفات عمله كموظف، والعلاقات مع الزملاء، والوقت المخصص لخدمة المجتمع والأشياء الأخرى المتعلقة بمجال نشاط الشخص. وأخيرا، يجب أن تكون هناك إشارة مباشرة إلى أن الوثيقة تصدر بناء على طلب المحكمة. يجب أن يتم التوقيع على الوصف الكامل من قبل رئيس المؤسسة أو مدير الشركة نفسه. بعد ذلك، يتم اعتماد الوثيقة من قبل المدير الذي يشارك في عمل الموظفين. على أية حال، إذا لم تفهم نقطة ما، فيمكنك بسهولة العثور على مثال للوصف الوظيفي على الإنترنت. هنا هو واحد:

في بعض الأحيان، أثناء المحاكمة التي يشارك فيها أحد الموظفين، تطلب المحكمة مرجعًا من مكان العمل الأخير. إذا حصل الشخص مؤخرا على وظيفة جديدة، فسوف يحتاج إلى تزويد المحكمة بإشارة مكتوبة من كل مؤسسة. يتم تجميع الوثائق بشكل مستقل عن بعضها البعض. إذا كان لدى الشخص عدد كبير جدًا من الوظائف، فستكون هناك حاجة إلى وثائق رسمية من المنظمتين الأخيرتين على الأقل.

كتابة ملف تعريفي للشرطة

بالطبع، إذا تم إنشاء مستند للشرطة، فيجب إيلاء معظم الاهتمام لشخصية الشخص، لأن هذا يلعب الدور الأكثر أهمية. يتم وضعه على ترويسة الشركة (ترويسة). كقاعدة عامة، يحتوي على معلومات حول الشركة وأرقام الاتصال والعنوان. في منتصف الورقة عليك أن تبدأ بكلمة "مميزة". ثم من الصفحة الجديدة يجب عليك الإشارة إلى جميع البيانات الشخصية الخاصة بالموظف الذي انتهى به الأمر لدى الشرطة أو يتفاعل معهم بطريقة أخرى. ومن الضروري ذكر تاريخ دخول المقر الحالي للموظفين. يتم أخذ الموقف الذي يشغله في الاعتبار.

في أغلب الأحيان، يتم إعداد مثل هذه الأوراق للموظفين الذين تمت مصادرة رخصة قيادتهم أو ارتكاب جريمة إدارية من نوع آخر من جانبهم. في الوثيقة، تحتاج إلى "الدفاع عن" الموظف، مع الإشارة إلى مزاياه الرئيسية وأداء المهام المهمة المتعلقة بقضية الشرطة (على سبيل المثال، إذا تم سحب رخصة شخص ما لسبب ما، فأنت بحاجة إلى ذكره مهارات القيادة المهنية، والتي ذهبت لصالح الشركة). وينصب التركيز على الكفاءة والموثوقية. المرجع موقع من الإدارة ومصدق بالختم الرسمي للشركة.

صياغة سمة سلبية

غالبًا ما تكون هناك حالات يكون فيها المدير غير راضٍ عن عمل مرؤوسه. ومن ثم قد يكتب وصفًا "ليس ممتعًا تمامًا" لأنشطته. ومع ذلك، هناك جانب سلبي لهذه النقطة - يمكن أن يؤثر تقييم الأداء السيئ بشكل جيد على السمعة اللاحقة للمؤسسة. وهذا يعني أنه قد يُنظر إلى المنظمة بشكل سيء لأنها توظف موظفين "سيئين" للتعاون. ومع ذلك، في بعض الأحيان يكون من الضروري للغاية الحصول على عقوبة مالية. أو طلبت وكالات إنفاذ القانون التجميع.

ويتم ذلك وفقا للنموذج القياسي. الجزء الرئيسي ضروري للكشف عن كل الصفات السلبية. وينبغي إدراج أي أوجه قصور ذات طبيعة شخصية أو مهنية. إذا لم يخالف المرؤوس القواعد التأديبية بعد انقضاء المدة، فسيتم إلغاء العقوبة تلقائيا.

فيديو مثير للاهتمام حول خصوصيات تجميع الخصائص في ألمانيا: