الصفات المهنية لأفضل موظف. كيف تكون موظفا جيدا لتصبح موظفا جيدا

أخبرني هل أنت سعيد بوضعك الحالي؟ هل أنت راض عن وظيفتك، منصبك، راتبك؟ هل ترغب في ترك كل شيء دون تغيير حتى التقاعد؟ سوف يجيب البعض منكم: "نعم، أنا سعيد جدًا بكل شيء!" وسيقول أحدهم: "لا، أود أن أكون موضع تقدير أكثر، وحتى أتمكن من الاعتماد على زيادة الراتب!" لسبب ما، يبدو لنا أن الأخير سيكون أكثر بكثير من أولئك الذين يشعرون بالرضا عن كل شيء. ولكن هل من الممكن تغيير أي شيء؟ هل هناك أي شيء هنا يعتمد على أنفسنا؟

نعم، هذا يعتمد. كل ما تحتاجه هو أن تصبح موظفًا جيدًا جدًا، ومن ثم ستقدرك الإدارة. لتوضيح ما نتحدث عنه، دعونا نلقي نظرة أولاً على صفات الموظف الجيد.

ما هي الصفات التي يتمتع بها الموظف الجيد؟

أن تكون موظفًا جيدًا ليس بالأمر السهل، بل أن تصبح موظفًا مثاليًا هو الأمر الأصعب. لكن هؤلاء الموظفين على وجه التحديد هم الذين يقدرهم أي صاحب عمل. هل تريد أن تعرف ما الذي يجب عليك العمل عليه؟ هناك خمس صفات مهمة تجعل الموظف جيدًا:

احترام

عامل من تعمل معهم كل يوم باحترام. يظهر الاحترام بطرق مختلفة. سنقدم فقط بعض الأمثلة:

• احترم زملائك كأشخاص لديهم أفكار وأفكار فريدة قد تختلف عن أفكارك. قد تبدو هذه المجموعة المتنوعة من الأفكار فوضوية بعض الشيء للوهلة الأولى، ولكن هذا بالتحديد هو الذي يساعد على إيجاد الحل الأمثل. عادة ما ينتج هذا التفكير الجماعي حلاً مثيرًا للاهتمام بشكل أسرع بكثير.
• احترام الزملاء، ويتجلى في التحية لهم في بداية يوم العمل. كم مرة يتعين علينا أن نتعامل مع حقيقة أن شخصًا ما يمر بجانبنا في الصباح دون أن يلقي التحية! خذ بضع ثواني لتقول مرحبًا لزميلك وتبتسم، حتى لو كنت تمر بيوم صعب. سيساعدك هذا على اكتساب سمعة طيبة كشخص يسعدك العمل معه. وهذا في مرحلة ما يمكن أن يمنحك مزايا وفرصًا إضافية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الابتسام للآخرين يمكن أن يحسن مزاجك ويجعلك أكثر إنتاجية خلال يوم العمل.
• احترام عمل الآخرين. القدرة على تقدير وقت وجهود الموظفين. يمكنك أن تخبرهم أنك لا توافق على النتيجة النهائية لعملهم، لكنك تحترم الجهد الذي بذلوه في إكمال المشروع.
• يمكن التعبير عن احترام الآخرين من خلال ممارسة القاعدة الذهبية. تقول هذه القاعدة: "افعل بالآخرين ما تحب أن يفعلوه بك".

معرفة

هذه هي الجودة الأساسية التي يمتلكها أفضل الموظفين. التقنيات الحديثة تتغير باستمرار. المتطلبات المفروضة على الموظفين تتغير أيضًا. الطريقة الوحيدة لعدم التخلف عن الركب هي اكتساب معرفتك وتعميقها باستمرار. من المفيد أن تقضي وقتك لتتعلم ليس فقط ما قد يكون مفيدًا في وظيفتك اليوم، ولكن أيضًا ما قد تحتاجه غدًا. هذه المعرفة هي التي ستجعلك موظفًا قيمًا. ستكون في وضع أفضل للحصول على ترقية.

عليك أن تتحمل مسؤولية معرفتك. لا تنتظر أن يرسلك صاحب العمل إلى دورات تدريبية متقدمة؛ فمن الضروري البحث عن طرق للحصول على هذه المعرفة بنفسك. تذكر - بمجرد حصولك على معرفة إضافية، لديك فرصة حقيقية لتسلق خطوة أعلى في السلم الوظيفي!

تحفيز

الجودة القيمة للغاية هي القدرة على تحفيز ليس فقط نفسك، ولكن أيضًا الآخرين. القدرة على تحمل المسؤولية عن كلماتك هي أيضًا ذات قيمة عالية. إذا قيل لك شيء فلا ترجع عن كلامك. لا تتعب من مدح الآخرين، فكلما فعلت ذلك أكثر، كلما تمكنت من كسر الحواجز وتحفيز الآخرين في مكان العمل.

القدرة على اتخاذ القرار

يجب أن تكون قادرا على التعامل مع أي مشكلة من وجهة نظر إبداعية - وليس لتفاقم المشكلة، ولكن لحلها. تحمل بعض المسؤولية حتى تكون جزءًا من الحل، وليس جزءًا من المشكلة. اسأل نفسك هذه الأسئلة:

• ما الدرس الذي يمكن تعلمه من هذه المشكلة؟
• ما الحل الذي يمكنني تقديمه؟
• كيف سأقدم الحل الخاص بي بحيث تكون الفوائد أكثر وضوحًا؟

إذا ذهبت إلى مديرك بمشكلة ما، فاعرض عليه حلاً واحدًا على الأقل. حتى لو لم يتم قبول اقتراحك، فسوف يُنظر إليك على أنك حلال للمشاكل وليس متذمرًا. الشخص الذي يمكنه أخذ زمام المبادرة في موقف إشكالي، دون تفاقمه، ولكنه يقدم طريقة ملموسة للخروج، يبرز من بين الموظفين الآخرين.

القدرة على العثور على جهة اتصال

يعمل أشخاص مختلفون تمامًا في نفس الفريق. القدرة على إيجاد لغة مشتركة مع أي عضو في الفريق، والقدرة على الاستماع وسماع الناس، والقدرة على منع أو حل النزاعات المحتملة تعتبر أيضًا من صفات الموظف الجيد.

كيف تصبح عاملاً أساسياً

لقد اكتشفنا الصفات الرئيسية. ما الذي يجب فعله بالضبط حتى تصبح خصائص أفضل موظف هي صفاتك؟ ربما كنت تعمل لفترة طويلة، وتحب وظيفتك وتريد أن يلاحظ رؤسائك ذلك ويقدرونك بشكل صحيح. أو ربما تكون في بداية تاريخ عملك، وتريد حقًا أن تبدأ حياتك المهنية بكرامة، دون أخطاء مزعجة. على أية حال، فإن وصفنا التفصيلي للإجراءات اللازمة سيساعدك على النجاح:

1. يجب أن يعجبك العمل. علاوة على ذلك، لا يجب أن تحب ما تفعله فحسب، بل تحتاج أيضًا إلى العمل في فريق وشركة ومؤسسة يتوافق شعارها وأجواءها العامة مع مواقفك الداخلية. من الصعب أن تشعر بالراحة مع الأشخاص الذين، من حيث المبدأ، لا يمكنهم أن يصبحوا أشخاصًا متشابهين في التفكير.
2. تصرف وكأنك محترف جاد. هذا عمل وليس ملعب. هناك فرق كبير بين الشخص الذي يستمتع في العمل والشخص الذي يعبث باستمرار. البهجة تعني أنك شخص لطيف وسهل ولا يبخل بالابتسام. ولكن في الوقت نفسه، عليك أن تأخذ مسؤولياتك على محمل الجد ولن تضيع وقتك ووقت عمل الآخرين على النكات غير اللائقة أو قول النكات والاستماع إليها.
3. تعلم كيفية قبول النقد البناء بشكل صحيح. فهو يتيح لك فهم ما يتوقعه الناس منك ومن عملك بالضبط، ويساعدك على رؤية نقاط ضعفك وعيوبك التي يجب العمل عليها أولاً. يحدث أنه بدلاً من النقد الصحيح، قد تسمع توبيخًا غاضبًا وحتى صراخًا موجهًا إليك. لا تدخل في جدال أو مشاحنات. انتظر حتى يبرد زميلك. ثم قل بهدوء أنك ترغب في حل المشكلة وترغب في مناقشة ما تحتاج إلى تغييره. لا تنس أن أفضل الموظفين ليسوا أولئك الذين لا يخطئون أبدًا، بل أولئك الذين يعرفون كيفية تصحيح الأخطاء دون التسبب في الصراعات.
4. تعلم كيفية القيام بعملك والقيام به بشكل جيد. سواء كانت وظيفتك وضيعة ومملة، أو مثيرة للاهتمام وذات أجر جيد، إذا قمت بها، فافعلها بشكل صحيح. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بشيء ما، فاذهب واكتشف بدلاً من اختلاق الأعذار لعدم قيامك بذلك.
5. قم ببناء علاقات جيدة ليس فقط مع زملائك المباشرين، ولكن أيضًا مع عمال النظافة والسكرتيرة والعمال وعاملة التنظيف... كل واحد منهم خبير في مجاله، وإظهار الاحترام لهم لن يؤدي إلا إلى تحسين سمعتك كشخص ساحر. ، موظف اجتماعي.
6. بمجرد أن تسنح الفرصة لاكتساب بعض المهارات الجديدة، احصل على تدريب على أنواع أخرى من الأنشطة. سيساعدك هذا على أن تصبح أكثر قدرة على المنافسة أثناء صعودك في السلم الوظيفي. ستظهر المهارات الجديدة والتعليم المتقدم أنك ذكي وتركز على التحسين المستمر - وهذا ما يفعله أفضل الموظفين. وإذا نشأت مسألة تخفيض عدد الموظفين فجأة، فمن المرجح أن يظل مكان العمل مع موظف يتمتع بالمعرفة والمهارات العالمية، وليس مع شخص يمكنه أداء وظيفة واحدة فقط.
7. يجب أن يكون "سجل عملك" نظيفًا. إنه مثل السجل الائتماني - إذا لم تنتهك جدول الدفع، ففي المرة القادمة سوف يقدم لك البنك دون تأخير قرضًا بمبلغ أعلى بكثير. لذلك هو هنا. إذا تم طرد أي شخص أولاً أثناء التسريح من العمل، فعادةً ما يكون الموظفون هم الذين يتأخرون في كثير من الأحيان، أو يتغيبون باستمرار عن العمل، أو يتم توبيخهم بسبب سلوكهم غير المهني، أو لديهم معظم شكاوى العملاء. وأفضل الموظفين يحتفظون دائمًا بوظائفهم.
8. الوصول دائمًا إلى العمل في وقت مبكر عما هو متوقع. قبل خمسة عشر دقيقة على الأقل. إذا جعلت هذه القاعدة، فسوف تصل في الوقت المحدد حتى عندما يؤخرك شيء ما - بعد كل شيء، سيكون لديك احتياطي لمدة خمسة عشر دقيقة. بالإضافة إلى ذلك، من خلال حضورك للعمل مبكرًا، ستفاجئ العملاء الأوائل بسرور دون أن تجعلهم ينتظرون ثانية. وهذا سيضيف أيضًا ميزة إضافية إلى سمعتك.
9. لا تتسرع في الخروج حتى في نهاية يوم العمل. البقاء لمدة عشر دقائق على الأقل. يمكنك استغلال هذا الوقت لإعداد مكان عملك للغد. قم بإزالة كل ما هو غير ضروري من الطاولة، واغسل وإخفاء الأكواب الفارغة، وامسح الغبار، وقم بإعداد جميع العناصر التي ستحتاجها في الصباح. كل هذا سيساعدك على الوصول إلى العمل غدًا دون تأخير وسيظهر أنك منظم.
10. كن منتجًا دائمًا. قم بعملك في الوقت المناسب. أفضل الموظفين لا يتركون المستندات على مكاتبهم لعدة أيام دون أن يتحركوا. افعل كل ما هو ضروري وانتقل إلى المهمة التالية في أسرع وقت ممكن
11. لا تضيع الكثير من الوقت على الهاتف. في العمل، عليك أن تعمل، ولا تتحدث عن مواضيع غريبة. حتى لو كانت محادثات مع زوجتك أو أطفالك. حاول أن تقصر نفسك على المكالمات الضرورية فقط.
12. قدم مساعدتك ودعمك للموظفين المبتدئين والوافدين الجدد. تذكر مدى صعوبة الأمر بالنسبة لك عندما كنت في موقفهم. إذا لم تكن متأكدًا من أنهم يفهمون الأمر، فكن مستعدًا لسؤالهم عما إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة. لا تقم بعملهم بدلا من تعليمهم.

يميل أفضل الموظفين إلى الحصول على رواتب أعلى. غالبًا ما تعتمد رواتبهم الجيدة على سنوات الخبرة، والقدرة على القيام بعمل جيد، وطول الفترة الزمنية مع الشركة (غالبًا ما يحصل الموظفون الجدد على أجور أقل في البداية)، والتعليم الجيد. لكي تصبح أفضل، عليك أن تعمل بجد. والآن أنت تعرف بالفعل ما يجب عليك فعله بالضبط!

مناقشة 1

مواد مماثلة

1. افهم معنى ما تفعله

في عام 1983، أقنع ستيف جوبز الرئيس التنفيذي لشركة أبل جون سكالي بترك وظيفته في شركة بيبسيكو من خلال طرح سؤال واحد عليه فقط: "هل تريد قضاء بقية حياتك في بيع عصير الليمون، أم تريد تغيير العالم؟" لماذا كان هذا السؤال فعالا جدا؟ لقد ساعد ذلك على إطلاق العنان للخيال، كما أعطى الأمل في أن يتمكن المرء من القيام بعمل ذي معنى.

يعتقد آدم جرانت، الأستاذ في كلية وارتون لإدارة الأعمال، أن الموظفين الذين يعرفون أن أعمالهم ذات معنى ليس فقط لأنفسهم، ولكن أيضًا للآخرين، يشعرون بسعادة أكبر وأكثر إنتاجية.

وجدت تيريزا أمابيلي، الأستاذة في كلية هارفارد للأعمال، ما يلي في بحثها. بغض النظر عن مدى أهمية عملك - سواء كنت تبحث عن علاج أو مجرد مساعدة زميل في مهمة ما - فسوف تظل تشعر بالسعادة بمجرد معرفة أنك تفعل شيئًا مفيدًا.

2. قم بإنشاء عش مكتبي

يقضي الكثير من الناس وقتًا في العمل أطول بكثير من 40 ساعة في الأسبوع. لذا قم بتنظيم مساحة العمل الخاصة بك بطريقة تجعلك تشعر بالراحة والدفء والمتعة أثناء التواجد فيها. بالطبع، من غير المرجح أن تتمكن من تعليق الملصقات العزيزة على قلبك في مكتبك أو إعادة طلاء الجدران بلون مختلف، ولكن من الممكن تمامًا أن تحيط نفسك بأشياء صغيرة ممتعة.

3. ابحث عن صديق في العمل

لا يجب على المديرين توظيف موظفين موهوبين ومسؤولين فحسب، بل يجب عليهم أيضًا الاهتمام بالحفاظ على مناخ محلي جيد في المنظمة. يجب أن يكون الناس قادرين على التواصل مع بعضهم البعض. يجب أن يشعروا بكتف صديق بجانبهم، ولا يعتقدون أنهم يعملون في فريق حيث لا أحد يهتم ببعضه البعض.

الموظفون الذين لديهم أصدقاء في العمل ينظرون إلى أنشطة عملهم على أنها أكثر متعة ومكافأة ومتعة. بالإضافة إلى ذلك، يشعرون بدعم زميل لهم، وهذا بدوره يمكن أن يزيد الولاء للمنظمة ككل.

4. ابتسم

ما الذي يمكن أن يكون أبسط من الابتسامة وما الذي يمكن أن يحسن مزاجنا بسرعة؟ يبتسم! وبالمناسبة، لا تنس أن الابتسامة معدية. من المحتمل أنك لن تبتسم أنت فقط، بل زملائك أيضًا.

5. اترك المشاكل الشخصية في المنزل

التوتر يستنزف قوتك. وهذا له التأثير السلبي الأكبر على جميع مجالات حياتنا، وخاصة المجالات المهنية. ستنظر إلى ساعتك كل دقيقة وتعتقد أن هذا اليوم لن ينتهي أبدًا. سيتم تشتيت انتباهك باستمرار وينتهي بك الأمر بعدم القيام بأي شيء مفيد.

حاول ألا تفكر في مشاكلك الشخصية أثناء العمل. بهذه الطريقة لن تفوز إلا: بتعذيب نفسك بأفكار مؤلمة، لن تحقق أي شيء.

6. التركيز على المستقبل

يعتقد جيفري جيمس، مؤلف الأعمال والخبير والمستشار في مجال التسويق الاستراتيجي، أنه يمكننا اتخاذ قرارات أفضل وتحقيق نتائج أفضل إذا علمنا أن أعمالنا ستؤتي ثمارها في المستقبل. وهذا يعني أنه يجب أن يكون لدينا دائمًا أهداف طويلة المدى.

7. قل شكرا لك

تثبت الدراسات المختلفة أنه عندما يتم الشكر، يزداد احترامنا لذاتنا ونشعر بالرضا. وهذا بدوره يستلزم مشاعر إيجابية أخرى تنشأ لدى من يُشكر ومن يشكر.

إذا كنت قد أكملت بنجاح طلبًا لشركة أو لشخص معين، فاطلب منهم أن يكتبوا لك مراجعة أو حتى رسالة شكر.

8. خذ قسطا من الراحة

نحن نواجه الكثير من المهام كل يوم. لا عجب أنه من السهل جدًا الانخراط في العمل ونسيان الاسترخاء تمامًا.

امنح نفسك فترات راحة قصيرة. اجلس بهدوء لمدة دقيقتين على الأقل، وخذ نفسًا، وانتقل إلى المهمة التالية.

عندما نقوم بمهام العمل دون انقطاع، يصبح من الصعب علينا إظهار احترافيتنا الكاملة، والتعامل مع المشكلة بشكل إبداعي أو بروح الدعابة.

شارون سالزبيرج، مؤلف

إذا لم نمنح أنفسنا فترات راحة، فسنصبح عدوانيين تجاه الآخرين ولن نكون قادرين على إدراك النقد الموجه إلينا بشكل مناسب. لذا فإن أخذ قسط من الراحة هو أحد الطرق لتقليل التوتر في العمل.

9. تناول الطعام بشكل صحيح وشرب كمية كافية من الماء

لا، ليس عليك مهاجمة ماكينة الشوكولاتة مرة أخرى أثناء استراحة الغداء. تناول طعامًا صحيًا ومغذيًا، ولا تنس شرب كمية كافية من الماء. فإذا شبعنا ولم نعطش، فإننا نكون نشيطين وقادرين على أداء واجبات عملنا بإنتاجية أكبر.

10. حافظ على مكتبك مرتبًا

الفوضى من حولك يمكن أن تساهم في فوضى أفكارك. أنت بالفعل متوتر بما فيه الكفاية في العمل، لذا فمن الأفضل ألا تجعل الأمر أسوأ. وبعد ذلك ستتمكن من العمل بشكل أكثر تركيزًا وكفاءة.

11. قل لا لتعدد المهام

تعدد المهام ليس فعالا على الإطلاق. يقول كليفورد ناس، أستاذ علم النفس بجامعة ستانفورد، إن هذا النظام يأخذ منا وقتًا أطول مما يوفره. من الصعب علينا التركيز والتعبير عن إمكاناتنا الإبداعية الكاملة.

بدلاً من التوفيق بين مهام متعددة في وقت واحد، ركز على مهمة واحدة في كل مرة، ولكن قم بذلك بشكل جيد. أعد لنفسك قائمة مهام لهذا اليوم، وحدد الأولويات ولا تطارد عصفورين بحجر واحد في وقت واحد.

12. تقبل الناس كما هم

لا يمكننا تغيير شخصية الآخرين. حاول أن تكون مهذبًا ولا تنشغل بالتفاهات. الحفاظ على علاقات جيدة مع الزملاء.

إذا كنت مذنبًا، فلا تحاول إلقاء اللوم على شخص آخر. إذا أزعجك شخص ما، حاول العد حتى 10 وعندها فقط قل شيئًا لهذا الشخص.

13. حرر نفسك من أيام العمل المستقرة

لا تقضي ثماني ساعات من العمل كما لو كنت مقيدًا إلى كرسي. قم بالركض صعودًا وهبوطًا على الدرج أو خذ بضع لفات حول مكتبك. يمكنك أيضًا منح نفسك تمرينًا مدته 10 دقائق ودعوة زملائك للانضمام.

إن أيام العمل المستقرة أمام شاشة الكمبيوتر تضمن مشاكل صحية: الوزن الزائد، عدم وضوح الرؤية، أمراض القلب.

14. كافئ نفسك

إذا أكملت مشروعًا مهمًا بنجاح أو حققت نتائج ممتازة، كافئ نفسك. تناول العشاء في أحد المطاعم، أو اشتر أداة جديدة كنت تحلم بها لفترة طويلة، أو مجرد قطعة الشوكولاتة المفضلة لديك.

15. فكر في أهدافك ونجاحاتك

لماذا تعمل بجد، ما الهدف الذي يدفعك؟ أجب عن هذا السؤال واحفظه في أي مكان: في أداة ذكية أو دفتر ملاحظات ورقي. حاول أيضًا تدوين كل نجاحاتك وإنجازاتك في العمل.

عندما تحتاج إلى دفعة للتعامل مع مشروع صعب أو عندما تشعر بالإرهاق، انتقل إلى ملاحظاتك. سوف يذكرونك لماذا من المهم جدًا عدم الاستسلام.

يعلم الجميع أن التأخر عن العمل أمر سيء، لكن القليل من الناس يعرفون السبب. الموظف الذي يسعى جاهدا ليصبح مثاليا لا يتبع القواعد فحسب، بل يريد أيضا أن يفهم لماذا يجب اتباعها؟ كتاب "45 مدير الوشم" لا يصف هذه القواعد فحسب، بل يشرح بوضوح ما هو. يعد مؤلف الكتاب مكسيم باتيريف أحد أشهر مدربي الأعمال وكبار المديرين في البلاد، والذي وصل في غضون سنوات قليلة إلى هذه المرتفعات، بدءًا من منصب موظف بسيط. لذلك كل ما هو مكتوب في الكتاب تم اختباره على نفسي.

فلماذا لا تتأخر؟ بعد كل شيء، نحن دائما على استعداد للتعويض عن هذه الدقائق بعد نهاية يوم العمل. الحقيقة هي أن التأخر يعني بشكل مباشر أنك لست جادًا جدًا في عملك. ربما لا تدرك ذلك بنفسك، لكن المدير قد وضع علامة في المربع بالفعل. ويمكن أن تظهر مثل هذه التنازلات لنفسك أيضًا في أي مهمة أخرى يكلفك بها رئيسك.

قواعد اللباس هي شيء سيتم مناقشته دائمًا. لكن مظهرك في العمل ليس بالتأكيد نقطة انطلاق للإبداع. خاصة إذا كنت تعمل مباشرة مع العملاء. إنهم بحاجة إلى التأكد من أنك ممثل للشركة ولست دخيلًا. كما أن صرف انتباه زملائك عن عملهم بإسرافك يضر بعملية العمل بأكملها.

المهارات المهنية تحتاج إلى تطوير مستمر. خلاف ذلك، سيأخذ مكانك موظف أكثر تقدما. بشكل عام، لا يمكن لأي نظام في الطبيعة أن يبقى على نفس الحالة لفترة طويلة. الرجل ليس استثناء. لذلك، لكي لا تذبل، عليك أن تنمو. سوف تساعدك الأدبيات التعليمية والندوات التجارية على النمو كمحترف. بعد كل شيء، هذه تجربة حياة قيمة لشخص ما في شكل سهل الهضم - حبوب ممتازة للأخطاء.

الموظف المثالي لا يرتكب أكثر من خطأين. هذا مرة واحدة أكثر من مجرد خبير، وأقل بكثير من موظف سيء. لا أحد محمي بشكل كامل من الأخطاء. والقائد الحكيم يعلم أن الخطأ الواحد هو مجرد حادث وقع عن جهل. والخطأ الثاني أيضاً ليس تخريباً أو مؤامرة، بل صدفة حصلت نتيجة السهو. حاول ألا ترتكب الجريمة الثالثة.

بالمناسبة، عن المؤامرات. لا تشارك فيها أبدا. أولاً، إنهم منفتحون دائمًا تقريبًا وعليك أن تبدأ حياتك المهنية في مكان جديد. ثانياً، إنه أمر قبيح وغير أمين، لأن رئيسك في العمل هو شخص يثق بك ويدفع لك راتباً. ثالثا، هذا قصير النظر: في المرحلة التالية، قد يتم إعدادك بنفسك.

لذا فمن الأفضل أن تساعد مديرك بدلاً من أن تضع إبرة في عجلاته. بالطبع، هذا ليس بالأمر السهل: لقد نشأنا بطريقة تجعل القائد دائمًا شخصًا لا يحظى بشعبية. لذلك، عليك أن تعتاد على فهم واحترام رئيسك في العمل، تمامًا كما نتعلم في مرحلة الطفولة ربط أربطة حذائنا. ومن ثم تتضح أفعاله ودوافعه. يصبح العمل أكثر إثارة للاهتمام عندما ترى هدفًا مشتركًا.

تخيل كيف يشعر رئيس القسم عندما يكون موظفوه في جهة ورؤسائه في جهة أخرى. لذلك يمكن أن تتصدع. غالبا ما يحدث أن مثل هذا الرئيس مستعد للقيام بكل العمل من أجل مرؤوسيه، طالما أن النتيجة عالية. لا تدع هذا يحدث، قم بعملك بنفسك. خلاف ذلك، سوف يعتاد الجميع بسرعة على حقيقة أن هناك أداء موثوقا به في مواجهة المدير - وسوف يتوقف العمل. يتجلى هذا بشكل خاص عندما يذهب مثل هذا الرئيس في إجازة.

بالإضافة إلى مثل هذه التلاعبات من قبل المدير أثناء عملية العمل، لا تسمح لنفسك كثيرًا بالعطلات المشتركة. في كثير من الأحيان، يؤدي العيد إلى "محادثات ودية"، على سبيل المثال، حول زيادة الراتب. ولكن إذا أصبحت أنت والمخرج فجأة "أصدقاء" أثناء الحفلة، فهل من المنطقي التحدث عن مواضيع العمل؟ وإذا لم تفعل ذلك، فاتصل بهم بهذا العرض في المكتب، وليس في المطعم.

الموظف المثالي لا يؤمن بالجنيات الطيبة وسانتا كلوز الذين سيظهرون ويحققون جميع رغباته. إنه يؤمن بنفسه فقط. الكتب التي تتحدث عن كيف تصبح ثريًا بسرعة كتبها المنظرون بشكل أساسي. تظهر الممارسة أن عملك اليومي فقط هو الذي يؤدي إلى النجاح.

الموظف المثالي يعرف دائمًا أنه ليس مثاليًا. ولذلك فهو يسعى باستمرار ليكون أفضل: لتطوير نفسه وتحسين الأداء ومساعدة زملائه ومديره. في الوقت نفسه، إذا كنت تدرك كل صباح إمكانية فصلك - أي أن يوم العمل هذا قد يكون الأخير - فهذا يشبه صب البنزين عالي الأوكتان في محركك. إذا كنت تريد أن تكون في هذه الشركة، فإن فكرة الفصل المحتمل ببساطة لن تسمح لك بالعمل بلا مبالاة. إنتاجية العمل العالية والكفاءة المهنية والرغبة في النجاح هي صفات الموظف المثالي. وماذا يصبح الموظف المثالي عاجلا أم آجلا؟ هذا صحيح - الرئيس. وقصة مؤلف كتاب "45 مدير الوشم" تؤكد ذلك 100%.

لكي تعمل في أي مجال، عليك أن تمر بمسار تدريبي معين. على الرغم من وجود مفهوم "العوالق المكتبية"، لا يزال هناك أشخاص يسعون جاهدين ليصبحوا موظفين في المكاتب. وهذه وظيفة مثل أي وظيفة أخرى، لها إيجابياتها وسلبياتها. كل هذا يتوقف على من يعمل بالضبط في المكتب، اعتمادا على ذلك، ستختلف متطلبات معرفتك أيضا. إذا كنت تعمل في مكتب وتحتاج إلى طلب نقل مكتب إلى سانت بطرسبرغ، فيمكنك طلب نقل مكتب إلى سانت بطرسبرغ من شركة KURIER.

يمكن أن يأتي موظفو المكاتب من مجموعة متنوعة من التخصصات، اعتمادًا على خصوصيات المكتب نفسه. الشرط الرئيسي لموظف المكتب هو القدرة على تشغيل الكمبيوتر والمعدات المكتبية. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون قادرًا على العمل مع المستندات والتحلي بالصبر والمثابرة. من أجل شغل بعض المناصب عند العمل في أحد المكاتب، ليس من الضروري الحصول على تعليم عالٍ، يكفي الحصول على تعليم ثانوي أو مهني، أو مجرد حضور دورات متخصصة.

تتطلب كل وظيفة مهارات معينة وخصائص فردية. وفي غيابهم عليك تطويرهم من أجل تأمين مستقبل في العمل. وبالتالي، في الطريق إلى أن تصبح موظفًا مكتبيًا، من الضروري تنمية صفات مثل الصبر والمثابرة والانتباه والدقة والالتزام بالمواعيد وما إلى ذلك. ستأتي المهارات المهنية مع الوقت، ويمكنك تحقيق النجاح في العمل إذا عملت وحسّنت نفسك، مما يزيد من كفاءتك.

يوفر العديد من أصحاب العمل التدريب لموظفي المكاتب على نفقتهم الخاصة. وهذا يسمح لهم بتحسين كفاءة عملهم. وفي المقابل، من المفيد لموظفي المكاتب تحسين مؤهلاتهم واحترافهم، لأن ذلك يسمح لهم بشغل مناصب أعلى والحصول على راتب مناسب. يشمل العاملون في المكاتب: السكرتيرات والمترجمون والاقتصاديون والمحاسبون والمحامون والممولون وضباط شؤون الموظفين، إلخ. يجب أن يكون لديهم جميعا المعرفة في ملفهم الشخصي، على الرغم من أنهم جميعا ينتمون إلى فئة كبيرة من العاملين في المكاتب.

بالإضافة إلى الدورات التدريبية المتقدمة، يجب على العاملين في المكاتب أيضًا إكمال دورة تحضيرية حول حماية العمال. يتم تدريب العاملين في المكاتب الذين يعملون بالفعل في المكتب بطريقتين، مع أو بدون تشتيت انتباههم عن عملية الإنتاج. من أجل عدم صرف انتباه موظفي المكاتب عن العمل لفترة طويلة، يتم دعوة المدرب لإجراء دورات تدريبية مباشرة في المكتب. تهدف الدورات التدريبية التي تم إجراؤها إلى زيادة الكفاءة المهنية للموظفين. قبل أن تصبح موظفًا في المكتب، تعرف على جميع إيجابيات وسلبيات هذه الوظيفة حتى لا تشك في صحة اختيارك.

إذا كانت المادة مفيدة، يمكنك أو مشاركة هذه المادة على الشبكات الاجتماعية:

أينما كنت تعمل، سواء كان مكتبًا أو مركز اتصال أو مطعمًا للوجبات السريعة، فمن المهم أن تعمل بجد وأن تكون موظفًا جيدًا. بذل كل ما في وسعك لحل المشكلات وتحسين مهاراتك بلا كلل. تعامل دائمًا مع الموظفين والعملاء والمديرين باحترام مهني. إن القيام بواجباتك بجد سيُظهر لرئيسك أنك ملتزم بعملك وقد يؤدي إلى الترقية.

خطوات

كيف تقوم بعملك بنجاح

الحفاظ على أخلاقيات العمل القوية وتلبية المتطلبات الأساسية.من المهم أن تشعر بالراحة في مكان العمل الجديد في أسرع وقت ممكن. يسارع العديد من الموظفين إلى فهم مسؤولياتهم واتخاذ موقف أكثر راحة. إذا كنت تريد أن تثبت أنك موظف جيد، فقم دائمًا بإكمال المهام في الوقت المحدد وتتمتع بأخلاقيات عمل قوية.

• لا تقدم أبدًا أعذارًا عن سبب فشلك في إكمال المهمة.

1. انظر إلى ما هو أبعد من المهمة العامة لإظهار المبادرة.أظهر لرئيسك أنه يمكنك العمل بجد وأن تكون موظفًا نموذجيًا. خذ زمام المبادرة وحل المشكلات دون مساعدة خارجية، حتى لا يضطر مديرك إلى التحكم في كل تصرفاتك. إذا كان بإمكانك تجاوز المتطلبات الأساسية لمهمة ما، فاذهب إلى أبعد من ذلك وأثبت أنك مؤدٍ متميز.

   • إذا كنت لا تعرف كيفية إكمال مهمة ما، اسأل رئيسك في العمل أو زملائك في العمل.

2. اكتسب مهارات جديدة ولا تفوت فرص التعلم.ليس من غير المألوف أن يقوم العديد من أصحاب العمل بتوفير تدريب دوري في الموقع أو دفع تكاليف الدورات عبر الإنترنت. في بعض الحالات، يشترط حضور دروس خارج الشركة. استفد من هذه الفرص القيمة لأنها تتيح لك اكتساب مهارات جديدة وتطويرها. سيُظهر تحسين المهارات والتطوير المهني التزامك بأن تصبح أصولًا أكثر قيمة للشركة.

   • أيضًا، في حالة وجود وضع مالي متوتر وتخفيض عدد الموظفين، يتمتع الموظفون المؤهلون بفرصة أفضل للحفاظ على مناصبهم.

3. ابحث عن الفرص وتطوع للقيام بمهام إضافية.تتيح لك الرغبة الطوعية في أداء عمل اختياري اختيار دورك في عملية العمل، بالإضافة إلى إظهار الاهتمام بالشركة ورغبتك في أن تكون مفيدًا. المديرين يقدرون الولاء والطموح في مرؤوسيهم.

   التعاون بفعالية مع الزملاء في المشاريع الجماعية.ستثبت قدرتك على العمل بشكل تعاوني ولصالح الفريق أنك تهتم بالشركة وموظفيها. ومن ناحية أخرى، قد يُنظر إلى رفض المشاريع على أنه عدم اهتمام بالعمل.

4. خلال آخر 15-20 دقيقة من نوبة عملك، استعد بنشاط ليوم العمل التالي.غالبًا ما يغادر العمال 15 دقيقة مبكرًا أو يقضون الدقائق الأخيرة من وقت عملهم على الإنترنت. ابدأ في استخدام هذا الوقت بشكل منتج لإظهار نفسك كموظف مجتهد ومفيد. على سبيل المثال، قم بتنظيم مساحة العمل الخاصة بك ليوم العمل التالي.

   • قم بتنظيف مكتبك ومستنداتك، وقم بإعداد المواد للغد.

   كيفية تطوير العلاقات مع الزملاء

   1. بناء علاقات جيدة مع الموظفين.أهم ما يميز الموظف هو القدرة على التفاعل مع الزملاء. يساعد الموقف الإيجابي على تحسين الروح المعنوية بشكل عام ويظهر أنك ملتزم بالعمل كفريق. التعامل مع الموظفين بلطف ولطف ولطف.

      • حتى لو كنتما تعملان من المنزل ولا تقابلان بعضكما شخصيًا، قم بتطوير علاقة محترمة عبر البريد الإلكتروني.

   2. أظهر نفسك كمحترف ولا تشارك فيه نميمة . لا يتم الدفع لك مقابل نشر الشائعات وقضاء الوقت من خلال المحادثات الجانبية. من المهم الاستمرار في التركيز على مهام العمل. الموظف الجيد يهتم دائمًا بنجاح المشروع. لا تشارك في الألعاب المكتبية.

      • بالطبع، سوف ترغب في العثور على لغة مشتركة مع الموظفين، والتي ستساعدك المحادثات القصيرة حول مواضيع مجردة. احرص على أن تظل محترفًا ولا تتحدث عن زملائك الآخرين من وراء ظهورهم.

   3. كن مرشدًا للموظفين الأصغر سنًا.يعد دورك الرسمي أو غير الرسمي كمرشد طريقة رائعة لإظهار نفسك كموظف قيم. تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في مختلف جوانب عملهم. إذا شعرت أن الشخص لم يفهم الأمر، فاعرض عليه مساعدتك. قدم النصيحة، لكن لا تقم بالعمل من أجل الآخرين.

      • فكر في كلماتك بعناية وتذكر أن تكون محترفًا. ليست هناك حاجة لمشاركة المظالم الشخصية أو خيبات الأمل أو الصراعات الشخصية معهم.

   4. أظهر موقفًا إيجابيًا لتحسين إنتاجيتك الإجمالية.الموقف الإيجابي هو علامة أكيدة على الموظف الجيد الذي لن يفلت من انتباه رؤسائه. في كل مناقشة مع رئيسك في العمل حول صعوبات العمل، كن مستعدًا لتقديم حل واحد على الأقل للمشكلة. أظهر رغبتك في حل المشكلات بدلاً من الشكوى، حتى لو لم يتم قبول أسلوبك.

      • إذا زرعت السلبية والشكوى باستمرار، فسوف تتدهور معنويات الآخرين أيضًا.