Команда «Белого Кота» продемонстрировала высокий профессионализм, творческий, вдумчивый и ответственный подход ко всем деталям проекта. Итогом этой работы стал информативный и удобный интернет-ресурс, интерес к которому подтверждается статистикой поведения пользователей: увеличение процента целевых посетителей, их вовлеченности и конверсии в клиентов.
Шухардин А.А.
ООО «Андромета»
Государственное бюджетное учреждение г. Москвы «Московская специализированная школа акварели Сергея Андрияки» выражает благодарность сотрудникам компании ООО «Агентство «Белый Кот» за разработку нового сайта нашей Школы shkolaakvareli.ru , который, уверены, понравится взрослым и детям!
Чебанов А.Ю.
Директор школы акварели
Специалисты компании отлично справились с поставленными задачами - разработка пенсионного онлайн терминала, разработка калькулятора расчета пенсии и продвижение сайта www.soglasie-npf.ru . По итогам продвижения сайта количество заявок потенциальных клиентов было увеличено более чем в 5 раз. Помимо основных задач компания «Белый Кот» закрывает все потребности фонда по всем задачам в области интернета.
Добровольский Е.Ю.
НПФ «Согласие»
ЗАО «Северсталь Стальные Решения» выражает благодарность ООО «Агентство «Белый Кот» за совместное сотрудничество по разработке и продвижению сайта www.steelsolutions.ru .
Все работы по разработке концепции, программированию и запуску были выполнены согласно техническому заданию, с надлежащим качеством и в установленный срок.
Васильев В.В.
Генеральный Директор
Уважаемые господа, хочу поблагодарить вас за хорошо выполненную работу по созданию сайта нашей компании, проектно - строительного холдинга «КАМОС ЛАЙН». Сайт www.kamosline.ru имеет логичную структуру и выполнен в корпоративных цветах, лаконично, наглядно и интересно. Результатами работы мы остались довольны и получили много положительных оценок сайта со стороны наших партнеров и клиентов, и можем рекомендовать компанию «Белый Кот» как профессионала в создании сайтов.
Поскряков М.В.
Управляющий партнер
ООО «КАМОС ЛАЙН»
ООО «Андромета» пользуется услугами ООО «Белый кот» по продвижению своего сайта www.andrometa.ru . Как видно из диаграммы, в первый же месяц после запуска нового сайта и начала работ по повышению его конверсии рост числа заявок составил более 30% от среднемесячного их числа за предшествующие полгода. От лица компании «Андромета» благодарю наших партнеров за сотрудничество и надеюсь на еще более высокие результаты в дальнейшем.
Шухардин А.А.
Генеральный директор ООО «Андромета»
ООО «Андромета»
На основе полученного опыта взаимодействия с фирмами по разработке и оптимизации сайтов наш выбор остановился на интернет-агентстве «Белый Кот». Почему «Белый Кот»? Потому что здесь, с первых минут нашего общения, мы совместно нашли полное понимание того, что и как необходимо сделать. И самое главное, это подход команды агентства к работе, который можно охарактеризовать как: Делай так, как сделал бы себе, что не так часто встречается.
Година Ю.Н.
Генеральный директор ООО "Эн Джей Кидс"
ООО «Дети нового поколения»
Настоящим письмом Издательство «Эксмо» выражает благодарность коллективу «Белый Кот» за ответственное отношение к выполнению своих обязательств, а так же за мобильность и профессионализм команды. За время работы агентство «Белый Кот» зарекомендовало себя как надежный партнер, работающий грамотно и конструктивно подходящий к решению задач с учетом пожеланий клиента.
Капьев Е.В.
Директор редакции №5 Издательства «ЭКСМО»
«Эксмо»
После ряда встреч с интернет агентствами мы имели большой разброс цен, разное видение нашей задачи, правила «на согласование 2 дня». Самыми убедительными и конструктивными показались ребята из «Белого Кота». Мы решили начать. На выходе мы получили результат, который превзошел наши ожидания. Современный, легкий, понятный для нас и для наших посетителей сайт. Именно то, что мы хотели.
Рыков М.А.
Генеральный директор
ООО «Детский размер» рада сообщить об эффективном сотрудничестве с агентством «Белый Кот». Начав сотрудничество с агентством, мы исправили не только прошлые ошибки, но и открыли для себя новые возможности Интернет-маркетинга, что позволило в три раза повысить уровень продаж.
Мытарева Т.В.
Коммерческий директор ООО «Детский размер»
ООО «Детский размер»
В процессе работы сотрудники компании «Белый Кот» подтвердили свой профессионализм и отлично справились с задачей. Важным моментом является то, что специалисты компании не просто формально выполняют поставленные задачи, но и выполняют роль мозгового центра, предлагают различные способы достижения целей. Не смотря на то, что «Белый Кот» задержал срок сдачи проекта на неделю, мы довольны сотрудничеством и результатом работы - www.tc-start.ru .
Пономарёв О.В.
Генеральный директор торгового центра
«Старт-Авиацентр»
ООО «Фосс Металл» сотрудничает с агентством «Белый Кот» с августа 2011 года. За это время специалисты агентства не только создали наш сайт - http://voss-metall.ru/ , но и разработали действенную программу по продвижению нашего сайта в поисковых системах Yandex и Google. С помощью команды агентства «Белый Кот» ежемесячно увелчивается количество целевых посетителей нашего сайта, что положительно сказывается на динамике продаж нашей продукции.
Дубоносов Г.Г.
Генеральный директор
ООО «Фосс Металл»
Данная компания является нашим партнёром уже более года. Благодаря высокому уровню профессионализма команды разработчиков компании и качественно проведённой работе по созданию интернет-магазина www.kupit-dveri.ru с сайта стали поступать регулярные звонки и заявки на двери из нашего ассортимента, что привело к значительному увеличению числа клиентов.
Гробман Е.Ф.
Генеральный директор
Общество с ограниченной ответственностью «Дверная мода»
После живой встречи - сразу же пошла работа по нашему договору. В целом проблем никаких не возникало при сотрудничестве, все было исполнено в оговоренные сроки. Результатом работы довольны. Были выполнены все наши пожелания и замечания. Сайт получился не только отличным, но и с хорошей платформой для дальнейших улучшений. Эффект ощутили практически с первых дней работы нового сайта
Любой бизнес - хоть стартовый, хоть давно действующий - нуждается в клиентуре. Именно конечный потребитель товаров и услуг служит источником вливания финансовых средств, а значит, дает возможность вашему делу расти и развиваться. О том, как привлекать клиентов, сказано уже очень много, но подобная информация никогда не будет лишней. Сколько бы ни было проведено маркетинговых исследований, всегда остаются вопросы, например, о том, почему при равных условиях клиент выбирает одно из предложений. Однако это частные случаи, в целом предпочтения покупателей можно просчитать с достаточно высокой долей вероятности, чем и занимаются маркетологи в рамках одной компании, города или страны. Существует также международный маркетинг. И все эти специалисты ищут ответ на один и тот же вопрос: "Как привлекать клиентов?" Накопленный материал является очень интересным, поэтому сегодня мы будем заниматься его изучением.
Таинственное создание под названием "клиент"
Очень важно хорошо представлять, кто же такой наш клиент. Это ключевое понятие, поскольку дает возможность сфокусировать свои усилия и направить их на достижение конкретных целей. Так как привлекать клиентов одной целевой группы намного проще, нужно сначала разобраться, в каком направлении нам нужно действовать.
Вообще все потенциальные клиенты делятся на корпоративных и частных. Каждую компанию в первую очередь привлекают именно граждане первой категории, поскольку они представляют собой целый сегмент на рынке потребителей. Заполучить такого клиента сложно, однако и выгода от таких сделок очень хорошая. Впрочем, не стоит заострять внимание на крупной добыче, потому как именно внимательное отношение к каждому единичному заказчику в результате может сыграть вам на руку, ибо он может однажды привести за собой целую корпорацию. Поэтому обсуждая, как привлекать клиентов, мы можем с уверенностью сказать, что частные лица – это именно та категория, с которой стоит работать больше всего.
Самые популярные способы заполучить новых клиентов
На самом деле у частного бизнеса не всегда в штате есть команда маркетологов, поэтому приходится выходить из положения, используя проверенные средства. При этом способы привлечь клиентов дельцы зачастую перенимают у своих конкурентов и быстро адаптируют под собственные нужды. Мы рассмотрим как типичные, так и нестандартные методы завоевания новых потребителей товаров или услуг.
Акции
Кто из нас не обращал внимания на подобные вывески? Акции, распродажи, скидки - все это привлекает потребителя, и он, скорее всего, поинтересуется хотя бы предлагаемыми условиями. Если вы ищете способ, как быстро привлечь клиентов, то вам нужен яркий и хорошо оформленный баннер на проходном людном месте. Причем содержание может быть различным: бонус к полученной процедуре в салоне красоты или кредитование со льготными условиями - не суть важно, самое главное - чтобы человек получил ваше послание в доступной форме.
При этом очень важно, что, прибегая к подобному методу стимулирования клиентской активности, продавец услуг рассчитывает на приверженность население к "бесплатному сыру". Даже если человек не очень нуждается в том, что вы предлагаете, он может поинтересоваться продуктом исключительно из-за того, что условия покажутся ему выгодными. В результате он не только сам может воспользоваться предложением, но и расскажет другим.
Продолжаем привлекать любителей «халявы»
Действительно, огромное количество рекламных уловок связаны именно с этим. Маркетологи играют на импульсивности людей, а потому стараются сделать свою «паутину» как можно более притягательной. Говоря о том, как можно привлечь клиентов, нельзя обойти вниманием такой способ, как плановое снижение цен. "Все сезонные процедуры дешевле на 40 %", "Весь ассортимент уходящего лета теперь доступнее на 60 %!" - эти и подобные им слоганы собирают клиентов с огромной скоростью.
Очень хорошо работает и принцип предоставления скидки на товар. Такой метод работает всегда, независимо от того, понимаем мы рыночные механизмы или нет. Это очень хорошо прослеживается при оформлении ценника 999 рублей или 2990.
Акции и скидки – это достаточно грубые механизмы, к тому же если владельцев бизнеса спрашивают, насколько результативной была проведенная акция, они не всегда могут ответить. Товар или услуги проданы, но уже не по той цене, которая закладывалась изначально. Увеличилась ли реализация настолько, чтобы перекрыть эту разницу? Именно для того, чтобы вы хорошо понимали, как привлечь прибыль и клиентов, мы сегодня и хотим раскрыть лучшие способы их привлечения.
Повышение лояльности
Перечисленные способы не использует только самый ленивый бизнесмен, но эффективность их может быть различной. Поэтому для того, чтобы они действительно работали, мы рекомендуем вам использовать следующие методы. В первую очередь желательно ограничить срок действия вашего предложения. Подобный маркетинговый ход позволит внушить потенциальному клиенту мысль, что условия скоро могут измениться в невыгодную для него сторону.
Второй вариант похож на первый, однако имеет некоторые нюансы. В этом случае главная задача – красочно расписать достоинства товара (услуги), а затем упомянуть, что количество их весьма ограничено. Это может быть VIP-коллекция или уникальное предложение, от которого сложно отказаться.
Давайте еще немного поговорим о том, как привлечь новых клиентов. Согласитесь, изначально человеку все равно - пойти к вам или в компанию напротив. Предложите первому купившему товар или услугу ценный приз. В качестве оного не обязательно должен выступать продукт, прекрасно подойдет бесплатная консультация эксперта (мастер-класс по макияжу или уходу за внешностью).
Ну и, наконец, для первых клиентов можно придумать какой-то сувенир. Это может быть косметичка, брелок-фонарик с логотипом, некоторые фирмы практикуют угощать конфетами и фруктами, особенно если посещение приурочено к какому-то празднику. Мелочь, а приятно.
на привлечение клиентов
В лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Заказчик », с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель », с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор », о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель, действуя от своего имени, по поручению Заказчика и за вознаграждение осуществляет действия по поиску для заказчика потенциальных клиентов, нуждающихся в услугах по оценке и в иных услугах Заказчика, которые он может осуществлять в рамках своей деятельности.
1.2. Поручение считается выполненным, если Клиенты, направленные Исполнителем к Поручителю в соответствии с п.1.1 настоящего Договора, заключили с Поручителем договор и оплатили услуги.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. В соответствии с поручением Поручителя осуществлять поиск потенциальных клиентов Поручителя – физических, юридических лиц и проводить с ними переговоры с целью заключения договора на оказание услуг по оценке.
2.1.2. Передавать Поручителю данные о клиентах и о необходимых услугах.
2.2. Поручитель обязуется:
2.2.1. Предоставить Исполнителю, необходимые для выполнения настоящего поручения, достоверные сведения об условиях оказания оценочных услуг Поручителем.
2.2.2. Поручитель оставляет за собой право отказаться от оказания услуг в случае, если клиент не выполняет условия Поручителя, предъявляемых клиенту для обеспечения возможности проведения оценки. При этом вознаграждение Исполнителю не выплачивается.
2.3. В течении дней с даты получения счета на оплату, акта сдачи-приемки оказанных услуг на сумму вознаграждения и счет-фактуры, оформленных в соответствии с законодательством РФ, при отсутствии возражений по акту, Поручитель обязан оплатить Исполнителю вознаграждение в размере и на условиях настоящего Договора.
3. РАЗМЕРЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
3.1. За исполнение поручения по настоящему Договору Исполнитель получает вознаграждение в размере % от суммы заключенных договоров в соответствии с ценами услуг Поручителя.
3.2. Выплата вознаграждения Исполнителю будет производиться путем перечисления Поручителем денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Сторона, которая не выполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров.
5.2. В случае не урегулирования споров путем переговоров, спор подлежит разрешению арбитражным судом в соответствии с законодательством РФ.
5.3. Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются положениями действующего законодательства РФ.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1.Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до «»2014 г.
6.2. Срок действия Договора автоматически продлевается еще на один год, если ни одна из сторон не сообщит в письменном виде за дней до истечения очередного периода другой стороне о своем намерении прекратить действие Договора.
6.3. Поручитель и Исполнитель вправе досрочно расторгнуть Договор с письменным уведомлением об этом другой стороны не менее чем за дней до дня расторжения Договора.
Любой бизнес для успешного развития нуждается в расширении клиентской базы. Одним из удобных средств делегирования полномочий в данном направлении является привлечение к поиску клиентов агентов. Для регулирования отношений стороны заключают агентский договор.
Понятие агентского договора
Агентский договор или договор по поиску покупателей предусматривает, что агент будет осуществлять услуги по поиску клиентов для принципала, то есть предпринимателя, чей товар или услуги необходимо продать агенту.
Данный договор может быть следующих видов:
- Агент ищет клиентов за собственный счет и от своего имени;
- Агент выступает от собственного имени, но за счет принципала;
- Агент выступает от имени принципала и за его счет.
В зависимости от выбранного вида выстраиваются и договорные отношения между сторонами, прописываются конкретные условия сотрудничества. От вида агентского договора зависит и размер вознаграждения. Если агент действует за счет принципала, то вознаграждение ему выплачивается после сделки самим принципалом. В тех же случаях, когда агент работает за свой счет, то вознаграждение удерживается из оплаты товара или услуги агентом самостоятельно. По такой схеме чаще всего работают авиакассы и туристические агентства.
Образец агентского договора на оказание услуг по поиску клиентов
В настоящее время в сети можно найти множество образцов агентских договоров для самых разных видов предпринимательской деятельности, но универсальной формы нет. Как и любой иной договор, он должен отражать специфику работы конкретного предприятия. Например, агентский договор на поиск покупателей на от компании производителя будет сильно отличаться от договора, заключенного с экспортером подобного оборудования.
Но независимо от специфики товаров или услуг, агентский договор должен предусматривать следующую информацию:
- Наименование сторон;
- Предмет договора – услуги по поиску потенциальных клиентов для принципала;
- Обязательства сторон;
- Порядок расчета и выплаты агентского вознаграждения;
- Отчетность агента;
- Ответственность сторон.
Совет: в агентском договоре должна быть оговорка, исключающая ответственность каждой из сторон за действие другой. Например, «исполнитель не отвечает за действия принципала перед третьими лицами, а принципал не несет ответственности перед третьими лицами за действия исполнителя, в том числе и при исполнении настоящего договора».
При заключении агентского договора на практике часто стороны вводят в отношении друг друга различные ограничения, связанные с исполнением заключенного договора. Наиболее распространены следующие:
- Принципал обязуется не осуществлять на территории работы агента самостоятельный поиск клиентов;
- Принципал не вправе в период действия договора заключать аналогичные договора на территории работы агента;
- Агенту запрещается заключать аналогичные договора с другими заказчиками;
- Агент не вправе осуществлять поиск клиентов за пределами выделенной ему территории.
Большое значение имеет порядок отчетности агента, так как именно отчет агента является основным показателем его работы, а также основой для расчета вознаграждения. Стороны самостоятельно определяют порядок и сроки отчетности, но эти условия должны быть закреплены в договоре или в виде отдельного приложения. Конкретная форма отчета агента зависит от специфики деятельности. Например, если в задачу агента входит , то отчет по сделке может быть представлен сразу после её проведения. Если же товар или услуга предполагают более короткий цикл сделки и они проходят чаще, например, услуги по аренде спецтехники, то отчет может сдаваться с определенной периодичностью, к примеру, раз в неделю, месяц и т.д.
Особенности некоторых агентских договоров
Характерные черты отдельных товаров влекут необходимость учитывать эти особенности при заключении агентских договоров по поиску покупателей.
Договор по поиску покупателей на недвижимость
Собственник недвижимого имущества может привлечь агента к поиску покупателей на продаваемый объект. В таком случае на агента ложится дополнительная обязанность обеспечить юридическую чистоту объекта. Поэтому агентский договор по поиску покупателей на объект недвижимости должен предусматривать помимо стандартных положений такого рода договоров следующую информацию:
- Полное наименование и данные о продаваемом объекте;
- Качественные и количественные характеристики объекта;
- Объем оказываемых услуг – это может быть только поиск потенциальных покупателей или поиск покупателей и сопровождение сделки купли-продажи;
- Оговорка о снятии ответственности с агента за действия продавца.
К такому агентскому договору обязательно прикладываются копии документов на продаваемый объект, а также копия паспорта продавца.
Договор на оказание услуг по поиску покупателей услуг
Агентские договора получили широкое распространение в сфере реализации товаров, но и компании, оказывающие различные услуги, все чаще стали прибегать к помощи агентов. Например, предприниматели, которые работают в сфере , активно используют агентскую схему. Часто у владельцев транспортной компании нет даже техники и рекламы, но есть агенты перевозчиков и агенты грузоотправителей. Владельцу бизнеса остается только сопоставлять заявки от агентов и получать свой процент с каждого заказа.
Хорошо работает агентская схема и в образовательных услугах. Например, агент может осуществлять поиск клиентов на курс « », тем самым организатору курса нет необходимости тратить своё время на рекламу и привлечение клиентов.
В агентском договоре на поиск покупателей услуг необходимо указать конкретный перечень услуг, в отношении которых работает агент. Причем договор может обязывать принципала предоставить всю информацию о своих услугах, в том числе и сведения о наличии специальных разрешений, лицензий и т.д.
Роль агентского договора в бизнесе
Агентский договор на поиск покупателей может заключить любой субъект правоотношений, в том числе и физическое лицо. Например, собственник автомобиля может поручить агенту . Таким образом владелец авто избавляет себя от лишних хлопот, но получает источник пассивного дохода.
В бизнесе агентский договор является одним из эффективных средств развития. Привлечение агентов позволяет увеличить объем продаж без дополнительных вложений. Агент заменяет менеджера по продажам, причем работа агента часто оказывается эффективней работы штатного сотрудника. Исполнитель по агентскому договору работает за процент от сделки, поэтому он не только рассылает , но ищет иные варианты довести каждого потенциального клиента до реальной сделки. Как показывает практика, в большинстве видов услуг и оптовой торговле привлечение агентов положительно сказывается на динамике продаж. Аналогичная ситуация и в продажах недвижимости, оборудования, техники.
Сохраните статью в 2 клика:
Не стоит забывать и о том, что агентский договор - это и возможность начать собственный бизнес без вложений. Начинающему предпринимателю необходимо только найти компанию, которая работает с агентами, и начать продвигать их товары или услуги. На сегодняшний день именно по такому варианту создают бизнес многие предприниматели в оптовой торговле.
Вконтакте